一次的力量

家庭是孩子的第一個課堂，家長是孩子的第一任老師。然而，當(dāng)下家庭教育的現(xiàn)狀不容樂觀，部分家長想愛但不會愛孩子，缺乏科學(xué)的家庭教育知識。因此，家庭教育指導(dǎo)尤為必要。

“一次單元咨詢模式”的理念和做法或許可以給我們一些啟發(fā)?！兑淮蔚牧α俊芬粫岬?，“一次單元咨詢模式”作為短期取向的本土化咨詢模式，融合了短程焦點解決、敘事療法、意義治療法、當(dāng)事人中心治療法等理念和技術(shù)。作者王智弘強調(diào)，“一次單元”并不是只做一次咨詢，而是把每一次都當(dāng)成最后一次，盡最大可能幫助來訪者。

班主任可以將“一次單元咨詢模式”應(yīng)用于家庭教育指導(dǎo)，把小改變作為家庭教育指導(dǎo)的焦點任務(wù)，協(xié)助家長發(fā)現(xiàn)自身資源，制訂有助于解決問題的行動方案。

本文以學(xué)生小龍為例，呈現(xiàn)“一次單元咨詢模式”在實際情況中的應(yīng)用，以期為一線班主任進行家庭教育指導(dǎo)提供幫助。

案例描述

七年級男生小龍脾氣火爆，多次與同學(xué)和老師發(fā)生沖突。每當(dāng)情緒失控時，他會大聲咆哮，猛拍桌子，甚至掀翻桌椅，場面十分駭人。班主任與小龍多次溝通后，小龍與他人的沖突反而更加頻繁。于是，班主任決定邀請小龍的家長來學(xué)校談?wù)?，進一步了解孩子的情況，共同尋找解決辦法。

小龍的父親工作非常忙碌，小龍的教育和生活起居多由在幼兒園工作的母親負(fù)責(zé)。小龍的父親說自己的脾氣不好，孩子不聽話時以打罵為主，認(rèn)為講道理沒用，并表示自己也是這樣長大的。

簡單交流后，班主任發(fā)現(xiàn)小龍在學(xué)校的表現(xiàn)有父親的影子，想要改變小龍沖動易怒、易與他人起沖突的問題，除了要對小龍進行思想和行為上的教育引導(dǎo)外，還需要對小龍的父親進行必要的家庭教育指導(dǎo)，幫助他改善與小龍的溝通方式，給小龍樹立榜樣。

傾聽共情，建立指導(dǎo)關(guān)系

小龍的父親較強勢，認(rèn)為打罵是教育孩子的有效方式。班主任耐心傾聽，真誠地表達(dá)了對小龍父親的理解：“您平常工作比較忙，教育孩子的時間和精力確實有限。有時孩子不聽話，說他幾句還不為所動，您產(chǎn)生急躁情緒是可以理解的?！薄安簧偌议L也和您有類似的想法，在您成長的年代，孩子不聽話被家長打罵確實比較常見?！薄澳ぷ髅β担匀话凑占s定準(zhǔn)時來學(xué)校，我感受到您對孩子的重視，也非常感謝您的配合?！?/p>

班主任傾聽和共情不是認(rèn)可家長的教育方式，而是在收集更多信息，取得家長的信任，逐步建立相對和諧的家校關(guān)系，方便后續(xù)開展指導(dǎo)工作。

尋找焦點，探索問題背后的真相

受父親的影響，當(dāng)小龍感到不如意或者與他人發(fā)生沖突時，總會忍不住發(fā)脾氣。漸漸地，周圍的同學(xué)開始害怕他，這更加助長了小龍的“氣焰”。小龍曾向班主任解釋，他在發(fā)火前會通過語言表明自己的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)對方不聽自己的才會動手。

了解這些情況后，班主任要循序漸進地引導(dǎo)家長看見問題的背后：“孩子曾告訴我，他最初是想要和同學(xué)好好溝通的，但發(fā)現(xiàn)對方不聽自己的，才選擇發(fā)脾氣、掀桌子，覺得只有這樣對方才會聽自己的。您在發(fā)脾氣的時候，孩子是否有機會解釋？孩子是否因為無力反抗而選擇了沉默？孩子和您說過這些嗎？”通過一連串問題，班主任幫助家長看到問題背后的真相：小龍對待同學(xué)的方式與父親對待他的方式有相似之處。

人不是問題，“問題”才是問題。班主任進行家庭教育指導(dǎo)的目的，既不是抱怨學(xué)生，也不是指責(zé)家長，而是家校間相互支持，形成合力，共同幫助孩子應(yīng)對當(dāng)下遇到的困難與挑戰(zhàn)。有時候，孩子表現(xiàn)出的問題不止一個，比如小龍除了性格暴躁、容易和同學(xué)起沖突之外，還存在學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、作業(yè)完成質(zhì)量不佳等情況。班主任要引導(dǎo)家長選擇其中最想解決或者最容易解決的一個問題作為當(dāng)下討論的焦點，重點突破。

挖掘資源，從小改變?nèi)胧?/p>

小龍父親簡單粗暴的教育方式造成親子溝通不暢，家庭氛圍緊張；小龍一不順心就發(fā)脾氣的毛病已經(jīng)影響到他的成長。改變，勢在必行，但徹底改變不可能一蹴而就。班主任要不斷引導(dǎo)小龍的父親換位思考，站在孩子的角度感受孩子的內(nèi)心需要，嘗試做一些小改變。當(dāng)小龍的父親提及愿意給孩子解釋的機會時，班主任適時建議家長在動手之前和孩子溝通，聽聽孩子的想法，并就如何有效溝通進行指導(dǎo)。

小龍是一個仗義的孩子，有時是因為打抱不平而和同學(xué)發(fā)生沖突，如果家長不分青紅皂白地批評，小龍肯定不服氣。此時，家長首先要做的是核實事實，了解動機。比如，家長可以說：“今天我聽老師說，你和小華起沖突了，是嗎？”家長這樣詢問給予了孩子表達(dá)的機會，從而了解孩子行為的動機。

了解動機后，家長要表明態(tài)度。如果孩子的出發(fā)點是好的，但選擇了錯誤的方式，家長要先肯定動機，再告訴孩子行為的不當(dāng)之處。比如：“你幫助同學(xué)的那份心是好的，但是你掀桌子的行為是不對的，是要受到批評的。”家長要將批評的焦點集中在行為上，而非孩子本身。

接下來是表達(dá)信任。“爸爸相信你不是故意的，你做出這個行為是有原因的，可以告訴爸爸當(dāng)時你是怎么想的嗎？”家長這樣說可以讓孩子感覺到自己被理解，拉近和孩子的距離，同時將整個溝通控制在平等、溫和的氛圍中。

最后是尋找方法。前面鋪墊了很多，最終家長是要幫助孩子從當(dāng)前的錯誤中吸取經(jīng)驗，助力孩子更好地成長。比如，家長可以說：“爸爸很好奇，如果下次遇到類似的情況，你有沒有更好的方法？”“你有沒有關(guān)注過，其他同學(xué)在遇到類似情況時是怎么處理的？”這樣的提問方式能夠激發(fā)孩子思考，讓他們主動尋找解決問題的方法。

改變，是家庭教育指導(dǎo)的核心，但改變不是一件容易的事情。班主任不要直接否定家長以前的做法，而是引導(dǎo)家長從細(xì)小的改變著手，在小改變中推動問題的解決。班主任還可以配合家長演練，幫助家長掌握家庭教育的新知識和新方法。同時，班主任和家長也應(yīng)預(yù)想可能遇到的困難，發(fā)掘更多支持性資源，提前準(zhǔn)備好應(yīng)對策略。

肯定成果，定期溝通反饋

在溝通結(jié)束前，班主任要詢問家長有無疑問并一一解答。最后，班主任幫助家長梳理此次家庭教育指導(dǎo)習(xí)得的知識與技能，肯定此次指導(dǎo)的意義，簡要回顧推動小改變的具體做法，鼓勵家長積極實踐并及時溝通反饋。比如，班主任可以說：“今天，我們一起就孩子在校與其他同學(xué)起沖突的事情進行了商討，練習(xí)了新的溝通方式，這對于解決孩子當(dāng)下的問題是有幫助的。讓我們從小改變開始，聚小改變?yōu)榇蟾淖?，共同見證孩子的成長！”

據(jù)觀察，此次家庭教育指導(dǎo)的效果良好。小龍在校發(fā)脾氣的次數(shù)明顯減少，有時即使特別生氣，也會選擇離開現(xiàn)場，盡量避免沖突。小龍的母親也反饋，父子關(guān)系和諧了不少，父子倆有時能夠心平氣和地聊上幾句；孩子犯錯后，家庭氣氛也不像過去那樣緊張。

反思與建議

1. 家庭教育指導(dǎo)不執(zhí)著于一次成功

問題的形成并非一朝一夕，要解決也無法一蹴而就。正如《一次的力量》一書的作者王智弘所言，“一次單元咨詢模式”并不是只做一次，而是要做好每一次。在有限的時間內(nèi)對問題的解決有積極的推進，是家長和教師可以努力的方向。如果家長在嘗試改變后仍感到需要進一步指導(dǎo)，教師應(yīng)該繼續(xù)提供支持。

2. 突出家長在家庭教育中的主體地位

學(xué)生在校表現(xiàn)出現(xiàn)波動，班主任邀請家長來學(xué)校溝通是一種常見的教育方式，但不少家長會有心理負(fù)擔(dān)。此時，教師進行家庭教育指導(dǎo)時應(yīng)遵循平等、尊重的原則，將家長放在和自己平等的位置上，主動營造和諧的家校溝通氛圍。教師在描述學(xué)生在校表現(xiàn)時，應(yīng)保持客觀中立的立場，避免抱怨或指責(zé)；在進行家庭教育指導(dǎo)時，不要過多指責(zé)家長，應(yīng)盡可能引導(dǎo)家長多思考、多表達(dá)。

有些家長明確表示自己的文化程度低，不會教育孩子，希望從教師這里獲得“靈丹妙藥”。這顯然是不現(xiàn)實的。此時，教師不妨把自己放在建議者的位置，從多個角度為家長提供肯定和支持，鼓勵家長多嘗試，幫助家長樹立教育信心，引導(dǎo)家長承擔(dān)起家庭教育的主體責(zé)任。

實踐表明，通過傾聽共情、尋找焦點、從小改變著手、定期溝通反饋，“一次單元咨詢模式”為班主任開展家庭教育指導(dǎo)提供了幫助，有效促進了家校共育，助力學(xué)生全面成長。（文中學(xué)生均為化名）

【本文系南京市江寧區(qū)教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃“個人課題”“運用表達(dá)性藝術(shù)提升九年一貫學(xué)校心理輔導(dǎo)有效性的實踐研究”（“十四五”個（12）字第LX232848號）的階段性研究成果?！?/p>

（作者單位：江蘇省南京市江寧區(qū)梅龍湖學(xué)校）

責(zé)任編輯 魏 萌