高職院校移動數(shù)字校園應(yīng)用實(shí)踐

關(guān)鍵詞：高職院校；移動數(shù)字校園網(wǎng)；手機(jī)App；微信服務(wù)

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2024）26-0071-03 開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID） ：

0 引言

數(shù)字化校園是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，對學(xué)校教學(xué)、科研、管理、生活服務(wù)等信息資源進(jìn)行全面的數(shù)字化處理與整合。通過科學(xué)、規(guī)范的管理手段，實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一資源管理及統(tǒng)一的權(quán)限控制，從而構(gòu)建一個既服務(wù)于校園內(nèi)部，又面向社會的超越時(shí)空限制的虛擬化大學(xué)環(huán)境。本文以某高職院校為例，詳細(xì)介紹了移動數(shù)字校園網(wǎng)建設(shè)。

1 校園網(wǎng)基本情況

學(xué)校建有國家B級標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)控制中心機(jī)房，并完成了萬兆核心網(wǎng)絡(luò)的改造。擁有5條涵蓋三大運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)鏈路，共計(jì)出口1.4G，并采用兩臺負(fù)載均衡設(shè)備實(shí)現(xiàn)鏈路高可靠性。學(xué)校建有全校覆蓋的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，為移動辦公和學(xué)習(xí)提供了免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，極大地方便了師生的校內(nèi)生活。學(xué)校完成了統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一信息門戶和數(shù)據(jù)中心等三大平臺建設(shè)，集成了全校幾十個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并引入了OA辦公系統(tǒng)，有效提升了管理效率。

2 國內(nèi)手機(jī)App開發(fā)情況

隨著移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的師生傾向于使用手機(jī)上網(wǎng)[1]。大量的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用占據(jù)了廣大師生相當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間，一系列移動互聯(lián)應(yīng)用的興起，直接導(dǎo)致了高校傳統(tǒng)系統(tǒng)服務(wù)如BBS、應(yīng)用信息門戶等訪問流量的減少?，F(xiàn)有的信息化門戶在信息及時(shí)性和互動性方面存在局限，學(xué)校內(nèi)部的資訊及生活服務(wù)資源未能得到充分利用。為了更加順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢和滿足用戶的使用習(xí)慣，學(xué)校開始大力推進(jìn)移動校園項(xiàng)目的建設(shè)[2]。

中國的校園App開發(fā)雖然起步較晚，但在國家的大力支持下，發(fā)展迅速。許多在校大學(xué)生都能自主編寫校園App程序，因此國內(nèi)大學(xué)迅速涌現(xiàn)出一批由學(xué)生自主開發(fā)的校園App，如武漢大學(xué)的“掌上武大”“武大助手”等，這些App全面引領(lǐng)了國內(nèi)校園App軟件開發(fā)的熱潮。從當(dāng)前校園App的開發(fā)類型來看，主要可以劃分為以下四類[3-4]：

1） 校園信息類：主要功能包括向?qū)W生、教師及家長推送學(xué)校新聞、通知公告、招生信息等，部分還提供考試信息。這些信息貼近學(xué)生生活，相較于網(wǎng)上搜索的信息，更容易與學(xué)生產(chǎn)生共鳴。

2） 生活信息類：主要功能是為學(xué)生提供學(xué)校周邊的餐飲服務(wù)信息、易物信息等，旨在方便學(xué)生的校園生活。依托這類偏向商業(yè)的App應(yīng)用，不少在校學(xué)生成功地踏上了個人創(chuàng)業(yè)的道路。

3） 信息查詢類：此類校園App主要作為高校信息門戶的功能延伸，通過與校內(nèi)服務(wù)器連接，可以查詢學(xué)生的基本信息。這類App主要依托教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生基本信息的實(shí)時(shí)查詢。

4） 數(shù)字資源類：教育數(shù)字化是我國開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢的重要突破口。進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字教育，為個性化學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面以及教育現(xiàn)代化提供有效支撐。此類App主要依托學(xué)校資源庫、課程群、學(xué)習(xí)園地等平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源服務(wù)。

3 校園網(wǎng)升級建設(shè)

為滿足手機(jī)App手機(jī)應(yīng)用開發(fā)需求，學(xué)校按照國家B級標(biāo)準(zhǔn)重建數(shù)據(jù)中心機(jī)房。為系統(tǒng)運(yùn)行提供恒溫恒濕的環(huán)境，機(jī)房配備了兩臺雙壓縮機(jī)雙外機(jī)的愛默生精密空調(diào)，愛默生80KVA雙UPS，七氟丙烷氣體消防系統(tǒng)，并配備了機(jī)房動力環(huán)境監(jiān)控告警系統(tǒng)，新機(jī)房的建設(shè)為數(shù)字校園項(xiàng)目提供了穩(wěn)定可靠的運(yùn)行環(huán)境。

學(xué)校啟動了校園網(wǎng)絡(luò)萬兆升級和無線校園網(wǎng)工程，完成校園網(wǎng)核心設(shè)備升級，實(shí)現(xiàn)萬兆骨干，千兆到桌面，多出口負(fù)載均衡的高速校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；采用四臺H3C 12508核心交換機(jī)，使用虛擬化技術(shù)，提高了設(shè)備管理的便捷性和可靠性；在網(wǎng)絡(luò)安全方面，學(xué)校通過防火墻、綠盟IPS、安恒Web應(yīng)用防火墻、上網(wǎng)行為管理日志審計(jì)設(shè)備等加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全。

完成了全校Wic1zZzj5+IyZeWgri6jtGjA==-Fi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，為師生提供免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)，為移動教學(xué)提供了有力的網(wǎng)絡(luò)支撐；兩個校區(qū)共安裝室內(nèi)外AP 900余個，為師生免費(fèi)不限時(shí)的上網(wǎng)服務(wù)、為移動辦公和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并采用無感知認(rèn)證技術(shù)和無線訪客系統(tǒng)，簡化無線管理，提升用戶用網(wǎng)體驗(yàn)。兩個校區(qū)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1 所示。

完成了云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建“EMCVNX5500”系列存儲1臺（40T） ，并配備冗余高性能FC 交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)與原有“EMC cx120”實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)備份；購置了多臺高性能機(jī)架式服務(wù)器，采用服務(wù)器虛擬化技術(shù)，提高服務(wù)器利用率，并結(jié)合“深信服”應(yīng)用負(fù)載均衡設(shè)備，為各系統(tǒng)運(yùn)行提供訪問高可靠性；搭建了“云桌面”系統(tǒng)，提高備課效率，方便教師隨處可以使用多種移動終端設(shè)備搭建教學(xué)環(huán)境。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視采用信息化手段促進(jìn)教學(xué)、管理創(chuàng)新。學(xué)校通過自研和引進(jìn)等手段，目前已建有OA辦公、人事、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、教務(wù)、學(xué)工、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、一卡通等40多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息化手段幾乎覆蓋了學(xué)校所有的管理環(huán)節(jié)，極大地提高了教學(xué)、管理效率。

4 App建設(shè)內(nèi)容

學(xué)校已經(jīng)建成了以統(tǒng)一信息門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證和公共數(shù)據(jù)中心為核心的3大平臺，整合了全校多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建成了師生數(shù)字檔案和綜合校情分析系統(tǒng)，消除了信息孤島，進(jìn)一步方便了師生，提高了管理效率[5]。

學(xué)校移動校園項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，以方便師生為出發(fā)點(diǎn)，力爭將電腦端辦理的業(yè)務(wù)逐步遷移到移動終端上來，提供一站式的手機(jī)終端訪問服務(wù)，讓師生可以隨時(shí)隨地獲取學(xué)校相關(guān)信息和辦理業(yè)務(wù)。移動校園項(xiàng)目包括App和微信服務(wù)號兩個子系統(tǒng)，兩個子系統(tǒng)功能互為補(bǔ)充。App側(cè)重業(yè)務(wù)辦理，微信服務(wù)端側(cè)重信息查詢。

App建設(shè)項(xiàng)目包含：教務(wù)功能（成績、選課、課表、評教、考試報(bào)名、監(jiān)考安排、移動學(xué)習(xí)等）、生活服務(wù)功能（微后勤報(bào)修、網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、校歷、公交車、教學(xué)進(jìn)度、圖書館借閱、工資查詢等）、校園卡服務(wù)（余額流水查詢、掛失、水電繳費(fèi)、充值等）、管理辦公服務(wù)（OA通知、校內(nèi)通知、會議、值班安排、科研信息、財(cái)務(wù)報(bào)銷預(yù)約等）等50多項(xiàng)實(shí)用功能。微信服務(wù)號功能集成包括：學(xué)校新聞、通知、會議、值班查詢、校歷、成績查詢、一卡通余額查詢、一卡通掛失、水電費(fèi)查詢、網(wǎng)絡(luò)報(bào)修、微后勤報(bào)修、OA辦公系統(tǒng)集成等十多項(xiàng)功能，并按需逐步擴(kuò)展。

手機(jī)App客戶端架構(gòu)如圖2所示。App項(xiàng)目采用第三方一站式移動應(yīng)用開發(fā)平臺和中間件服務(wù)器技術(shù)進(jìn)行敏捷開發(fā)。App功能以學(xué)校已有三大平臺和業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，開發(fā)過程中無須原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供任何接口，極大地提高了開發(fā)效率。整個項(xiàng)目涉及50多項(xiàng)功能，使得App成為師生手機(jī)端的統(tǒng)一信息門戶。

微信公眾號：微信公眾號面向全體在校師生提供各類信息查詢及服務(wù)，綁定本人CA賬號后即可實(shí)現(xiàn)：校園一卡通余額查詢（主賬戶、副賬戶）、校園卡掛失（主卡，副卡）、微支付一卡通充值、 圖書借閱查詢（包括即將超期溫馨提醒）、宿舍水電用量查詢、成績查詢、學(xué)校新聞和通知實(shí)時(shí)推送、會議、值班通知、后勤報(bào)修、網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修、微辦公、校歷、微信自動應(yīng)答等常用信息查詢服務(wù)。目前建設(shè)完成的主要查詢功能有：教師檔案、我的課表、我的科研、我的資產(chǎn)、我的消費(fèi)、我的圖書、通知公告、會議值班、學(xué)校校歷、工資明細(xì)等。

微信公眾服務(wù)號功能框架如圖3所示，各功能模塊的實(shí)現(xiàn)以原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，通過底層數(shù)據(jù)交換、webservice、Oracle觸發(fā)器、AUTH2.0授權(quán)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)。學(xué)校微信服務(wù)器負(fù)責(zé)與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接。一般查詢功能通過構(gòu)建中間數(shù)據(jù)庫，把所需數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)交換平臺定制策略同步到中間數(shù)據(jù)庫，然后由微信服務(wù)器負(fù)責(zé)展現(xiàn)給查詢用戶。需要交互的功能則通過webservice接口或Auth2.0授權(quán)單點(diǎn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

目前建設(shè)完成的微服務(wù)功能主要有：訪客預(yù)約、訪客審核，學(xué)校新聞、校園碼、移動OA辦公、學(xué)校通訊錄、智慧學(xué)工、移動資產(chǎn)、審批、代辦提醒消息、監(jiān)考報(bào)名、校園一卡通、CA密碼自助、便民資訊、班級查詢、督導(dǎo)評價(jià)、今日提醒等。

在線手冊服務(wù)：為方便師生熟練使用App服務(wù)，工作臺還提供輔導(dǎo)員信息服務(wù)、辦公OA使用手冊、數(shù)字校園手冊、一卡通使用手冊等。微報(bào)告：為師生提供一卡通消費(fèi)報(bào)告信息等，此類報(bào)告正在不斷開發(fā)和推送。全校狀態(tài)數(shù)據(jù)查詢：此類App主要提供招生計(jì)劃、在校生信息、信息化建設(shè)、經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出等動態(tài)信息，為不同權(quán)限師生提供決策信息查詢。拓展服務(wù)：隨著數(shù)字化校園的不斷發(fā)展，學(xué)校又精準(zhǔn)開發(fā)了客戶聯(lián)系、離職繼承、客戶群、群發(fā)助手、上下游群、上下游協(xié)作、日程、會議、微盤、收集表、認(rèn)識助手、會議室預(yù)約、行業(yè)資訊、企業(yè)助手等應(yīng)用端[4]。

通過微信公眾平臺OAuth2.0授權(quán)，實(shí)現(xiàn)公眾平臺到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫認(rèn)證漫游（單點(diǎn)登錄），目前已實(shí)現(xiàn)微后勤報(bào)修、網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修、OA辦公系統(tǒng)的OAuth2.0單點(diǎn)認(rèn)證授權(quán)訪問。

App數(shù)字教育服務(wù)：目前學(xué)校各類精品在線開放課程可為全校師生提供課程資源學(xué)習(xí)服務(wù)，教師也可利用App創(chuàng)建課程群、學(xué)習(xí)園地、上課直播等。接下來，學(xué)校將以“數(shù)字教育：應(yīng)用、共享、創(chuàng)新”為主題，重點(diǎn)圍繞教師數(shù)字素養(yǎng)與勝任力提升、教育數(shù)字化與學(xué)習(xí)型社會建設(shè)、人工智能與數(shù)字倫理、數(shù)字教育評價(jià)等開展建設(shè)。

5 結(jié)束語

通過移動數(shù)字校園應(yīng)用研究與實(shí)踐，開發(fā)了手機(jī)App客戶端和微服務(wù)微信公眾號服務(wù)平臺，打造了移動端統(tǒng)一信息門戶，便捷高效服務(wù)師生。截至2023年底，平臺累計(jì)注冊用戶突破了30 000余人，目前總使用量達(dá)到300萬次，其中活躍用戶已將近20000人，98%的在校生都安裝了App客戶端，日均應(yīng)用訪問量9000多人次，期末成績查詢期間，日應(yīng)用訪問最高峰值達(dá)到10187次。廣大師生已習(xí)慣使用App查詢和辦理學(xué)校業(yè)務(wù)，真正方便了師生校內(nèi)學(xué)習(xí)生活。

移動數(shù)字校園項(xiàng)目自推廣使用以來，成功實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教學(xué)、辦公、服務(wù)模式從傳統(tǒng)管理向移動端的深刻轉(zhuǎn)變，促使學(xué)校的管理和服務(wù)水平實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。移動校園不僅惠及學(xué)校，也極大地便利了師生，其所展現(xiàn)的數(shù)字技術(shù)疊加、倍增、溢出效應(yīng)尤為顯著。借助主流媒體的優(yōu)勢資源，移動校園項(xiàng)目為師生提供了實(shí)時(shí)、輕量級的信息查詢服務(wù)；同時(shí)，以課堂教學(xué)為核心，輔以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，構(gòu)建了全面的移動學(xué)習(xí)平臺，為同類院校在移動校園網(wǎng)建設(shè)方面提供了寶貴的參考與借鑒。