走向數(shù)字教育，須跨越實然與應(yīng)然的鴻溝

教育的未來，向“數(shù)字”而來。在經(jīng)歷了長期的信息化建設(shè)后，2022年，教育部正式提出實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，開啟了教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大幕。為探索轉(zhuǎn)型升級路徑，各地各校積極試點、實踐，引進各類輔助教學(xué)、管理的數(shù)字技術(shù)和平臺，取得了一定成效。然而，轉(zhuǎn)型往往伴隨著“陣痛”，存在實然與應(yīng)然的斷裂。走好轉(zhuǎn)型之路，須直面困頓，對當(dāng)下的實踐進行反思與路徑重構(gòu)。

讓教育技術(shù)再飛一會兒

“體驗下來意義不大，卻給孩子和家長增加了很多麻煩。”“為了數(shù)字化而數(shù)字化，有必要嗎？”2024年5月，有報道稱上海某區(qū)試行的智慧筆引發(fā)部分家長“吐槽”和質(zhì)疑。

“智慧筆”是帶有紅外攝像頭的點陣筆，可以采集師生的作業(yè)作答和批改等數(shù)據(jù)，并實時傳輸至后臺，反饋學(xué)生的知識掌握、作業(yè)完成等情況。

家長口中的“麻煩”主要包括：一是智慧筆需要使用配套的教材和練習(xí)冊，增加了孩子書包負重；二是使用該筆時需要打開特定App，通過藍牙與筆配對，無暇輔導(dǎo)的家長需要給孩子配備手機或平板；三是功能不穩(wěn)定，常出現(xiàn)行為無法識別、數(shù)據(jù)上傳失敗等故障。

一位受訪家長稱，用智慧筆寫作業(yè)時無法使用橡皮擦、修正帶等工具，如果遇到智慧筆識別故障，作業(yè)很可能無法上傳到智能平臺，或者有修改痕跡的作業(yè)會以混亂的數(shù)據(jù)上傳。為了讓線上數(shù)據(jù)和實際數(shù)據(jù)相一致，孩子需要反復(fù)謄抄，從而造成了更重的課業(yè)負擔(dān)。

不僅家長“怨聲載道”，一些教師的使用感受也欠佳?！拔覀冇玫闹腔酃P不夠智能，只能打‘√’和‘×’，語文學(xué)科只有客觀題才有絕對的對錯，主觀題要看點給分，不能只打‘×’，所以我們要另外用紅筆圈畫錯別字，旁批扣分原因。一本練習(xí)冊，主觀題和客觀題往往交錯出現(xiàn)，這也就意味著，我們一會兒要用普通筆，一會兒要用智慧筆?！苯髂喜囊晃恍W(xué)語文教師說道。還有教師提到，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、設(shè)備出故障時，依靠智慧筆進行課堂互動的教學(xué)效果就會大打折扣。

除了智慧筆，一線教師使用其他數(shù)字化產(chǎn)品時同樣存在不少問題。來自成都的教師慕雪（化名）表示，其所在學(xué)校是區(qū)人工智能規(guī)?；瘧?yīng)用試點校，開設(shè)了人工智能課程，在軟硬件上配備了區(qū)里統(tǒng)一配置的科普機器人、無人駕駛車、水墨平板和人工智能教學(xué)平臺等，但在開展數(shù)字化教學(xué)的過程中常會遇到硬件設(shè)備不兼容、軟件平臺操作復(fù)雜、軟硬件資源難整合等問題。例如，一些智能教學(xué)平臺雖然具備個性化教學(xué)功能，但選項繁多，教師在給學(xué)生設(shè)置個性化學(xué)習(xí)路徑時，難以快速定位到最適配的教學(xué)資源。同時，部分設(shè)備軟件更新后，與學(xué)校現(xiàn)有的操作系統(tǒng)不兼容，使得設(shè)備軟件無法正常啟動或運行?！斑@些兼容性問題不僅增加了教師的操作難度，也提高了學(xué)校的維護成本?！?/p>

從諸如此類的“槽點”不難看出，當(dāng)前很多數(shù)字化教育產(chǎn)品尚不成熟。

為了解供給側(cè)是否能夠支持教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，2023年，北京大學(xué)國家智能社會治理（教育）特色實驗基地主任汪瓊率團隊歷時半年調(diào)研了國內(nèi)的30家教育企業(yè)，形成了一份翔實的報告——《實然與應(yīng)然：教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型供給側(cè)生態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀》。

為什么買了那么多產(chǎn)品，教師卻不喜歡用？調(diào)研中，汪瓊得到的一個印象是，當(dāng)前教育廠商所提供的數(shù)字化產(chǎn)品大多只是在做數(shù)據(jù)的數(shù)字化，比如，將試卷掃描數(shù)字化后建設(shè)成校本題庫再打印出來使用，將學(xué)生作業(yè)掃描后由計算機“自動批改”，這看似減輕了教師的工作量，但也削弱了教師批改作業(yè)時對學(xué)情的切身感受，從某種意義上還會強化學(xué)生的機械練習(xí)。正是因為教育產(chǎn)品不能帶給教師傳統(tǒng)教學(xué)場景無法實現(xiàn)的成效，教師們也就缺乏理由和動力去使用，這說明“這種供給是有問題的”。

汪瓊還指出，教育數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型實際上是希望從應(yīng)用層面來解決痛點問題，其實現(xiàn)需要各系統(tǒng)平臺的數(shù)據(jù)聯(lián)通，以此輔助教育教學(xué)決策。但當(dāng)前很多地方和學(xué)校仍秉持著信息化建設(shè)的思路，強調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)字化產(chǎn)品的配備，其結(jié)果是造成了“信息孤島”、業(yè)務(wù)系統(tǒng)“煙囪”。此外，很少有智慧教育產(chǎn)品能在一所學(xué)校長期穩(wěn)定使用，這又造成了數(shù)據(jù)的間斷和浪費。

一位校長對此深有感觸：“現(xiàn)在教育數(shù)字化建設(shè)最大的問題就是數(shù)據(jù)不可共享?！币粋€例子或可說明——實行新高考后，對學(xué)生的等級賦分進行分析預(yù)測需要參照大的樣本，由于當(dāng)?shù)貨]有統(tǒng)考，各學(xué)校自己組織聯(lián)考時，就出現(xiàn)了因使用的成績錄入平臺不同、數(shù)據(jù)不可共享的情況。

曾擔(dān)任甘肅某地級市教育局信息中心主任、有過教育科技公司創(chuàng)辦經(jīng)歷的朱常琦指出，身處互聯(lián)網(wǎng)變革教育的時代，1400多萬中小學(xué)教育工作者不再是傳統(tǒng)教育體制下的“受管理者”，而是“互聯(lián)網(wǎng)用戶”。解決不好用戶體驗的問題，滿足不了用戶核心需求，僅以傳統(tǒng)教育體制機制的管理去推動教育數(shù)字化，不太符合互聯(lián)網(wǎng)變革一個行業(yè)的基本邏輯。

針對近年來大數(shù)據(jù)、人工智能、AIGC、ChatGPT、大模型等新技術(shù)新概念不斷涌現(xiàn)，各類企業(yè)、資本紛紛涌入等現(xiàn)象，朱常琦認(rèn)為，我們應(yīng)該牢記過去二三十年教育信息化建設(shè)付出昂貴學(xué)費的教訓(xùn)，讓所謂的高精尖教育技術(shù)再飛一會兒，等行業(yè)專家們研究透了，等一線師生真正取得突破、不再交昂貴學(xué)費了，再去規(guī)?；茝V。

轉(zhuǎn)變觀念、思維是關(guān)鍵

繼去年的供給側(cè)調(diào)研，今年上半年，汪瓊和團隊又從需求側(cè)訪談了全國各地30位中小學(xué)校長。汪瓊坦言，從訪談了解到的情況來看，一方面，部分校長仍將數(shù)字化轉(zhuǎn)型理解為信息化建設(shè)，觀念沒有完全轉(zhuǎn)過來；另一方面，不少校長深受來自外界的成績和排名壓力的“脅迫”，將數(shù)字化作為提升學(xué)校業(yè)績的“錦上添花”之物，而供應(yīng)端的“不給力”，又使得他們在推動學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型時感到“力不從心”。

汪瓊表示，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是以先進的技術(shù)、完善的信息化系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，而更多取決于人的數(shù)字化意識，可以從一個個小點入手，逐步深入地去做。例如，教師可以針對教學(xué)過程中的某個需求、痛點，使用一些低代碼編程和無代碼編程工具，自主開發(fā)設(shè)計小程序，用數(shù)字化的思維來解決工作中遇到的問題。

又如，當(dāng)前人工智能新技術(shù)、新應(yīng)用層出不窮，教師可嘗試?yán)肁I創(chuàng)新教育教學(xué)。汪瓊舉例，北京匯文中學(xué)的彭薇老師在教授《天上的街市》一課時，為讓學(xué)生體會這首詩的表現(xiàn)手法、美感和想象力，將學(xué)生分為三個組，讓他們運用生成式AI工具分別生成一篇200字的詩歌評論、一組表現(xiàn)詩歌意境的圖片和一首可用于詩朗誦的配樂。在此過程中，每組學(xué)生都進行了四輪提示詞的優(yōu)化修改，讓人工智能的生成更加符合他們的要求和所需的效果。汪瓊認(rèn)為，通過“教計算機”和利用AI的“不完美”來讓學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)生，是一種可以在多學(xué)科采用的AI環(huán)境下的教學(xué)策略，對于教學(xué)理念和方法的變革頗具價值和意義。

“關(guān)鍵還是要轉(zhuǎn)變觀念。”廣州中學(xué)校長李強表示，所謂觀念的轉(zhuǎn)變是指教師要深入思考和探索教育技術(shù)的運用方式，使技術(shù)與教育教學(xué)深度融合、相互滲透?！坝行├蠋熆赡苡X得不需要使用這么多復(fù)雜的技術(shù)也能解決問題，但只有不斷深入地研究，我們才會發(fā)現(xiàn)技術(shù)到底能給教育帶來什么樣的變化?！?/p>

烏魯木齊市第四中學(xué)黨總支書記付傳姝同樣認(rèn)為，教育數(shù)字化并非教育裝備競賽。采訪時，她剛參加完全市的數(shù)字賦能教育推進大會，在對話框里敲下了自己的參會感受：“數(shù)字+教育，是‘漁’，是思維方式的變革，而不是‘魚’，不是數(shù)字裝備的使用?！?dāng)?shù)字賦能教育’畫出的圓有多大，取決于半徑的長短，而這個半徑有多長，取決于思維變革有多深刻?！痹诟秱麈磥恚徽撌切抡n改、新高考還是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都是從學(xué)生的視角來重新架構(gòu)學(xué)校的管理、課堂和課程，其本質(zhì)是讓不同的孩子找到不同的賽道，真正實現(xiàn)全納教育和因材施教。

觀念、思維的轉(zhuǎn)變之外，汪瓊認(rèn)為，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具有顯著的場景性、特殊性、個性化等特征，各地各校應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟狀況和實際需求，找到不同的抓手，做出不同的亮點，而不是按照同一種模式來。

這一方面，廣州中學(xué)做出了表率。廣州中學(xué)是廣東省中小學(xué)智慧教育應(yīng)用標(biāo)桿校，信息化條件在廣州中小學(xué)里數(shù)一數(shù)二。李強介紹，學(xué)校的教師管理系統(tǒng)、排課系統(tǒng)、選課系統(tǒng)、成績分析系統(tǒng)、學(xué)生心理檔案系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)中心等都是請教育技術(shù)公司定制開發(fā)的。開發(fā)過程中，學(xué)校會不斷跟合作方深入溝通交流，以更好地滿足學(xué)校的需求。

走好教育數(shù)字化之路，需要破解的問題還有很多。汪瓊指出，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)性工程，涉及需求側(cè)、供給側(cè)和各級教育行政主管部門，各方要從問題出發(fā)，共同努力，提供系統(tǒng)性解決方案，才能助推良好數(shù)字教育生態(tài)的形成。