中等職業(yè)學校教務(wù)工作管理

蘆丁太

當前，中職職業(yè)教育的改革與發(fā)展已到了關(guān)鍵期，由規(guī)模數(shù)量擴大的外延發(fā)展階段轉(zhuǎn)到了以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標的內(nèi)涵發(fā)展階段，教學管理水平的高低直接影響著學校建設(shè)與改革的優(yōu)劣成敗。教務(wù)管理也理應(yīng)成為學校管理工作的核心所在。在這種背景下，如何轉(zhuǎn)變中職學校教務(wù)管理的理念，提高教務(wù)管理的效率和質(zhì)量，實現(xiàn)教務(wù)管理的科學化、規(guī)范化，減輕教務(wù)管理人員的工作強度，已成為各中職學校教務(wù)管理部門亟待解決的問題。

一、增強服務(wù)觀念，變被動式管理為主動服務(wù)

中職學校的教務(wù)管理工作要增強服務(wù)意識，為教學服務(wù)，為師生服務(wù)，變被動管理為主動服務(wù)。這不僅是工作方法上的轉(zhuǎn)變，更是觀念的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，有利于教務(wù)管理隊伍自身建設(shè)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，也有利于提高效率，減少工作差錯。主動服務(wù)是指教務(wù)管理人員深入教學第一線，深入教研室和學生班級調(diào)查研究，聽取意見，解決職責范圍內(nèi)的有關(guān)問題，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型。當前，教學管理體制、教學工作、專業(yè)建設(shè)等方面的改革都在深化，教務(wù)人員不深入第一線參加各種改革實踐，就不能掌握有關(guān)的改革信息，難以發(fā)現(xiàn)改革過程中帶有傾向性、需加以研究解決的問題，使教務(wù)管理滯后于教學改革的進程。同時，主動服務(wù)也是提高教務(wù)管理工作效率的需要。如在制定教學計劃、編排課表的時候，多聽取師生的意見要求，加強信息反饋，可以使計劃更完善，課表編排更合理，有利于穩(wěn)定教學秩序，減少差錯率和不穩(wěn)定因素。教務(wù)人員還要主動利用一切機會通過多種途徑宣傳介紹教學規(guī)章制度、學生學籍管理條例，使廣大師生都熟悉有關(guān)內(nèi)容并且自覺遵守，促進良好教風、學風的形成。要堅持教務(wù)人員定期聽課制度，了解教學動態(tài)，進行教學質(zhì)量分析，注意總結(jié)教學改革中的先進經(jīng)驗和行業(yè)典型，以利于提高教學質(zhì)量。

二、強化制度建設(shè)，做到有章可循，按章辦事，實行制度管理

教務(wù)處作為學校教學管理的職能部門，應(yīng)始終遵循這樣一條主線來開展工作：充分發(fā)揮宏觀管理與服務(wù)功能，穩(wěn)定教學秩序，保證教學質(zhì)量，推進教學建設(shè)與改革，提高辦學效益與教學質(zhì)量。在教學管理中，教務(wù)處應(yīng)制定并不斷完善教學管理規(guī)章制度，實現(xiàn)教學管理有章可循，保證教學秩序的穩(wěn)定，還要認真落實教學事故認定與處理辦法。要進一步構(gòu)建和完善教學質(zhì)量的評估和監(jiān)控體系，為教學水平和教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供有力保障。

（1）教學質(zhì)量保證系統(tǒng)。確定教學質(zhì)量保證系統(tǒng)的第一責任人為班主任，通過教研室主任認真組織開展教學研究和學術(shù)交流活動，督促教師上好每一節(jié)課，每學期期末對每位教師的教學工作撰寫評語、簽署意見。

（2）教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。確定在教務(wù)處建立以處長為主的教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，組織校聘專家組成督導(dǎo)組，采用定期聽課、開座談會、集中交流和編發(fā)督導(dǎo)信息等方式，客觀、及時、有效地協(xié)助進行教學質(zhì)量管理。

（3）教學質(zhì)量評估系統(tǒng)。建立由校長負責的學校教學質(zhì)量評估系統(tǒng)，通過對教學各環(huán)節(jié)考核，開展全校各系教學工作狀態(tài)質(zhì)量評估，加強對教學工作的宏觀指導(dǎo)與管理。

（4）教學信息反饋系統(tǒng)。建立由各班學委負責的教學信息反饋系統(tǒng)。教務(wù)處聘請學生為教學改革信息員，廣泛收集課堂教學信息與評價改革方案。

三、加強教務(wù)管理的信息化建設(shè)

伴隨著現(xiàn)代化教育技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛運用，中職學校的傳統(tǒng)教務(wù)管理模式也面臨著重大變革，建立以計算機輔助管理為主要手段，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法，對教務(wù)管理信息進行采集、分析、處理、存儲、傳播和反饋，已成為各中職學校教務(wù)處實現(xiàn)教務(wù)管理現(xiàn)代化工作的重點。教務(wù)管理的信息紛繁復(fù)雜，在信息化建設(shè)中應(yīng)牢牢把握“為教務(wù)管理服務(wù)”這個中心，教務(wù)管理信息化建設(shè)主要包含以下內(nèi)容：

（1）學籍管理子系統(tǒng)?？梢詫υ诩畬W生基本情況及注冊、簡歷、入學、獎勵、處分、成績、軍訓、體檢、畢業(yè)等信息進行有效管理。

（2）教學計劃管理子系統(tǒng)。教學計劃子系統(tǒng)是整個教務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)，包括對教學進程、教學計劃、開課、學生選課等信息進行管理。

（3）教師管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以對教師基本信息及教師簡歷、學歷、技術(shù)職務(wù)、科研、教學、論著、進修、獎勵、懲處、考核等信息進行有效管理。

（4）排課管理子系統(tǒng)。排課數(shù)據(jù)可以由開課數(shù)據(jù)及教學進程自動生成，可以根據(jù)時間、地點、排課方式等約束條件自動排課，并有修改、調(diào)整、查詢功能。

（5）考務(wù)管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以根據(jù)開課信息對學期考試課程進行有效管理。具有自動編排考試時間、考場、監(jiān)考教師等功能。

（6）試題管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)可以對各門課程的試題庫進行智能管理，根據(jù)設(shè)定自動生成考試卷。

（7）教材管理子系統(tǒng)。本系統(tǒng)對教材計劃、書目、庫存、教材采購、定單、入庫、發(fā)放教材、師生領(lǐng)書等內(nèi)容進行自動管理。

（8）畢業(yè)管理子系統(tǒng)。根據(jù)設(shè)定的畢業(yè)審核條件，結(jié)合學籍管理中學生在校成績、獎懲情況等因素，自動進行畢業(yè)生資格審查，自動生成畢業(yè)證書。

四、構(gòu)建多種形式的課程考試體系，突出中職教育特色

中職教育的考試方式要突出多樣性、針對性、生動性，不能只限于筆試，還應(yīng)采取口試、實驗、參與科研、實地調(diào)查等多種多樣的形式。課堂評價也是重要方式，教師應(yīng)在教學活動中觀察和記錄學生的表現(xiàn)，還可以通過面談、正式作業(yè)、項目調(diào)查、書面報告、討論問題和寫論文等方式考查和評價學生。這種考評形式在一定程度上提高了學生收集、處理信息的能力，使學生的個體能力得到極大發(fā)揮，真正形成“以學生為主體、教師為主導(dǎo)”的教學模式。

針對中職教育對學生職業(yè)技能的要求，還必須利用一些測量手段，測量其技術(shù)參數(shù)。如對電機修理的職業(yè)技能鑒定，要求學生對電機故障的診斷、拆線、計算、畫圖、繞線、嵌線、上漆、烤漆、檢測等整個工藝過程獨立完成，成績好壞主要依靠對其技術(shù)指標達到的程度進行評估，這種考試不僅鑒定了學生的職業(yè)技能，考試過程本身也促進了學生實際操作能力的提高。

五、加強學習，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，抓好教育管理人員的自身建設(shè)

中職學校的教務(wù)工作大多數(shù)是一些服務(wù)性的工作，繁雜、煩碎、頭緒多、任務(wù)重、時間緊、壓力大，需要嚴肅認真的工作態(tài)度，踏踏實實的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。教務(wù)管理人員必須自覺加強政治思想修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀，同時要增強合作、交流能力，學習同行和競爭對手的優(yōu)點和長處，注意取長補短，善于處理上下級之間、院系之間、教師和學生之間等多方面的關(guān)系。第二，要善于學習，不斷吸取知識素養(yǎng)。創(chuàng)新是建立在知識的基礎(chǔ)性、邏輯性和理論性之上的。知識面越寬，思維的流暢與變通則越自如，創(chuàng)新能力就越強。因此，教務(wù)管理人員要注意吸取知識營養(yǎng)，建立適應(yīng)現(xiàn)代管理需要的認知結(jié)構(gòu)。第三，加強心理素質(zhì)訓練，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識就是創(chuàng)造的愿望與激情，缺乏創(chuàng)新的愿望與激情，即使有創(chuàng)新的機會也會失之交臂。培養(yǎng)創(chuàng)新意識，一要提高自信心，敢領(lǐng)風氣之先;二要有頑強的意志，克服困難，保持創(chuàng)新的動力和激情。教務(wù)工作單調(diào)、重復(fù)、容易產(chǎn)生厭倦感，而且經(jīng)常會遇到困難和挫折，只有具有頑強意志的人，才會有所創(chuàng)新。

綜上所述，教務(wù)管理體系的建立、實施和完善不可能一蹴而就，需要學校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學生的長期共同努力。與此同時，新的矛盾和問題還會不斷出現(xiàn)，需要我們不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗。我們應(yīng)該按照教育規(guī)律不斷明確辦學指導(dǎo)思想，改善辦學條件，加強教學基本建設(shè)，強化教學管理，深化教學改革，全面提高教學質(zhì)量和辦學效益。