微媒體下的數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣探討

摘 要：微時(shí)代是多種復(fù)雜語(yǔ)義下的時(shí)代命題。微媒體為數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣提供了全新的平臺(tái)和載體，也深刻地改變了數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣的形式和內(nèi)容。本文首先分析了微媒體下數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)；其次，探討了微媒體能夠使數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣時(shí)更加全面地掌握受眾多元閱讀習(xí)慣、精準(zhǔn)繪制讀者個(gè)性畫(huà)像、快速匹配閱讀推廣需求等現(xiàn)實(shí)價(jià)值；最后，基于微媒體下數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣特點(diǎn)及價(jià)值分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出微媒體下開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣的具體措施，對(duì)提升圖書(shū)館閱讀推廣具有積極的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：微媒體；數(shù)字圖書(shū)館；閱讀推廣

2006年我國(guó)首次倡議“全民閱讀”活動(dòng)，從此以后，圖書(shū)館經(jīng)常舉辦讀書(shū)月、讀書(shū)節(jié)或讀書(shū)會(huì)等形式，定期進(jìn)行閱讀推廣。某信與某博的出現(xiàn)為圖書(shū)館閱讀推廣提供了新的平臺(tái)。受眾閱讀也進(jìn)入“微時(shí)代”?！拔r(shí)代”是一個(gè)蘊(yùn)含著文化傳播、人際交往、社會(huì)心理與生活方式等多種復(fù)雜語(yǔ)義的時(shí)代命題[1]。微媒體是指依托某信或某博等網(wǎng)絡(luò)社交工具來(lái)傳遞信息的新型媒介渠道[2]。2024年，在第三屆全民閱讀大會(huì)上公布的第二十一次《全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，2023年人們綜合閱讀率穩(wěn)步提升，由2022年的81.8%提升至2023年的81.9%。其中數(shù)字化閱讀方式的接觸率由2022年80.1%增長(zhǎng)至2023年的80.3%。有近10%的成年國(guó)民每年讀10本以上電子書(shū)。微媒體時(shí)代，圖書(shū)館紛紛開(kāi)通了某信或某博，為用戶(hù)提供更多個(gè)性化、碎片化與多元化的信息閱讀服務(wù)，在提供閱讀便利的同時(shí)，也深刻地改變和影響著閱讀習(xí)慣與方式，也需要圖書(shū)館緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，研究微媒體時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館的閱讀特點(diǎn)與規(guī)律，采取適當(dāng)?shù)拈喿x推廣模式，積極轉(zhuǎn)變推廣理念，為人們提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的閱讀推廣環(huán)境。

國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院西安校區(qū)圖書(shū)館積極探索微媒體時(shí)代服務(wù)型、向戰(zhàn)型、數(shù)字型和智慧型融合的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，建立專(zhuān)門(mén)的數(shù)字化加工中心，自主開(kāi)發(fā)“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”“強(qiáng)軍思想”“軍隊(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)”“黨的建設(shè)”四個(gè)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，持續(xù)引進(jìn)軍地優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，年更新達(dá)到10TB。通過(guò)數(shù)據(jù)處理與加工技術(shù)、海量信息存儲(chǔ)技術(shù)、個(gè)性化信息定制與發(fā)布技術(shù)、信息可視化與讀者界面技術(shù)、數(shù)字版權(quán)管理技術(shù)等應(yīng)用，使圖書(shū)館信息資源組織、檢索、發(fā)現(xiàn)、導(dǎo)航、提供和管理更加科技化與智能化。依托大數(shù)據(jù)分析評(píng)估系統(tǒng)，集成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、圖譜展示、在線學(xué)習(xí)等“微服務(wù)”“微架構(gòu)”，使讀者信息獲取體驗(yàn)感更優(yōu)，為微媒體時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣奠定了良好基礎(chǔ)。

1 微媒體時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館推廣特點(diǎn)

微媒體時(shí)代，全面加強(qiáng)圖書(shū)館的數(shù)字閱讀推廣，可以為提升社會(huì)整體知識(shí)水平做好準(zhǔn)備[3]。微媒體時(shí)代的數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)字閱讀推廣與傳統(tǒng)媒體存在較大差異（見(jiàn)表1），微媒體能夠構(gòu)建讀者與圖書(shū)館之間新型互動(dòng)關(guān)系，提高數(shù)字圖書(shū)資源利用率等方面發(fā)揮十分重要的作用。

表1：微媒體與傳統(tǒng)媒體差異

比較內(nèi)容 微媒體 傳統(tǒng)媒體

組成形式 某信、某博、移動(dòng)終端等。 廣播電視報(bào)紙等。

傳播效率 傳播效率高、受眾面廣等。 傳播效率低、受眾面窄等。

影響人群 中青年閱讀群體。 中老年群體。

更新效率 利用計(jì)算機(jī)更新、發(fā)布，周期短。 印刷、錄制、排版，周期長(zhǎng)。

傳播途徑 自動(dòng)推送、在線閱讀、一鍵傳播。 主要以實(shí)物載體傳播為主。

1.1 內(nèi)容精煉化

微媒體時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展多以提供簡(jiǎn)潔、高效、精煉的閱讀服務(wù)模式。為了適應(yīng)微媒體時(shí)代閱讀的碎片化、娛樂(lè)化以及讀圖時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)容設(shè)置更為精煉，標(biāo)題更為新穎。無(wú)論是某信公眾號(hào)，還是某博中圖書(shū)信息，所提供的內(nèi)容主要為數(shù)字圖書(shū)館信息資源中短小、精煉的信息資源，并配有音視頻和豐富的圖片資料，激發(fā)讀者的閱讀興趣，滿足讀者碎片化的閱讀習(xí)慣。

1.2 操作便利化

數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)更加便捷，讀者的閱讀體驗(yàn)感更強(qiáng)。以某信公眾號(hào)運(yùn)用為例，數(shù)字圖書(shū)館在某信平臺(tái)上設(shè)立專(zhuān)屬的公共號(hào)。讀者檢索并“關(guān)注”該數(shù)字圖書(shū)館公眾號(hào)，就可以在線登錄數(shù)字圖書(shū)館，利用手機(jī)號(hào)等形式進(jìn)行注冊(cè)登錄，便可以實(shí)現(xiàn)在線借書(shū)與閱讀服務(wù)。此外，數(shù)字圖書(shū)館還可以根據(jù)其館藏圖書(shū)資源特征以及讀者的閱讀需求，打造線上“服務(wù)大廳”，讀者在該線上“服務(wù)大廳”可直接查看“我的讀者證”“申辦虛擬證”“續(xù)借/轉(zhuǎn)借”“在線咨詢(xún)”等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手”“一鍵登錄”，數(shù)字圖書(shū)閱讀和推廣更為便捷。

1.3 服務(wù)個(gè)性化

數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)及發(fā)展越來(lái)越多樣化與人性化，以不斷滿足讀者的個(gè)性化需求。數(shù)字圖書(shū)館利用大數(shù)據(jù)、人工智能與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，不斷豐富特色化館藏圖書(shū)資源，打造個(gè)性化閱讀服務(wù)平臺(tái)，滿足讀者的不同閱讀需求。某信公眾號(hào)中的一些數(shù)字圖書(shū)館設(shè)有“今日學(xué)習(xí)/分鐘”“瀏覽記錄”“我的活動(dòng)”“讀者反饋”等功能，圖書(shū)館可根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣提供符合讀者興趣和關(guān)注的信息推薦[4]。

1.4 閱讀線上化

數(shù)字圖書(shū)館能夠?yàn)樽x者提供更加便捷、周到的閱讀服務(wù)體驗(yàn)。以某信公眾號(hào)為例，圖書(shū)館開(kāi)通某信公眾號(hào)，打開(kāi)公眾號(hào)可以看書(shū)、聽(tīng)書(shū)，還可以點(diǎn)擊“選書(shū)”欄目，檢索到紅色經(jīng)典類(lèi)、科學(xué)科普類(lèi)、百科綜合類(lèi)與國(guó)學(xué)經(jīng)典類(lèi)等子欄目，在不同類(lèi)別下面又可以搜索到相應(yīng)的電子圖書(shū)資料。而且在“活動(dòng)”子欄目中有各種閱讀參與活動(dòng)，如讀著好書(shū)游軍營(yíng)、“4·23”世界讀書(shū)全民“閱讀+健身”有獎(jiǎng)參與活動(dòng)，“喜迎二十大 奮進(jìn)新征程”線上答題闖關(guān)活動(dòng)，等等。讀者借助互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端設(shè)備，登錄客戶(hù)端便可實(shí)現(xiàn)自主線上移動(dòng)閱讀。

2 微媒體下數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣價(jià)值

2.1 掌握受眾多元閱讀習(xí)慣

根據(jù)2024年我國(guó)第二十一次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查公布的數(shù)據(jù)顯示，利用手機(jī)閱讀、pad閱讀、電子閱讀器閱讀、電腦端網(wǎng)絡(luò)在線閱讀等數(shù)字化閱讀方式的接觸率為80.3%，較2022年增長(zhǎng)了0.2個(gè)百分點(diǎn)。從數(shù)字化閱讀載體來(lái)看，手機(jī)閱讀和Pad閱讀持續(xù)上升，電腦端在線網(wǎng)絡(luò)閱讀有所下降?！奥?tīng)書(shū)”“視頻講書(shū)”廣受歡迎（見(jiàn)表2）。

表2：全國(guó)國(guó)民數(shù)字化閱讀載體 單位：%

載體 2022年 2023年 增長(zhǎng)情況

手機(jī)閱讀 77.8 78.3 +0.5

電腦端在線閱讀 71.5 70.6 -0.9

電子閱讀器 26.8 25.3 -1.5

pad 21.3 22.5 +1.2

“聽(tīng)書(shū)”閱讀 35.5 36.3 +0.8

“視頻”講書(shū)閱讀 2.8 4.4 +1.6

從表2可知，微媒體時(shí)代國(guó)民的閱讀習(xí)慣更加多元化，獲取的圖書(shū)信息來(lái)源渠道更廣，呈現(xiàn)出較為明顯的線上化特征。因此，數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)要契合國(guó)民閱讀這一新的特征和規(guī)律，運(yùn)用某信、某博等微媒體平臺(tái)，打造集智能服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、在線閱讀等功能于一體的閱讀模式，滿足讀者的在線多元閱讀需求。

2.2 精準(zhǔn)繪制讀者個(gè)性畫(huà)像

在微媒體時(shí)代發(fā)展背景下，數(shù)字圖書(shū)館根據(jù)線上平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息采集功能，根據(jù)讀者的閱讀內(nèi)容、閱讀時(shí)間長(zhǎng)短、登錄時(shí)間區(qū)間（白天還是晚上，上午還是下午）等相關(guān)的閱讀數(shù)據(jù)信息，為讀者精準(zhǔn)繪制個(gè)性畫(huà)像。數(shù)字圖書(shū)館借助這些數(shù)據(jù)信息，為讀者定向推送服務(wù)，并將與之相關(guān)的配套閱讀資源統(tǒng)一投放至客戶(hù)群身邊[5]。根據(jù)精準(zhǔn)繪制讀者畫(huà)像，如數(shù)字圖書(shū)館利用“聚類(lèi)分析技術(shù)”，將讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀興趣和閱讀特點(diǎn)進(jìn)行畫(huà)像，為數(shù)字圖書(shū)館有針對(duì)性地組織閱讀推廣活動(dòng)提供重要的信息支持，更有針對(duì)性地投放相關(guān)的線上電子圖書(shū)資源，能夠增強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館的讀者吸引力，增強(qiáng)閱讀粘性。

2.3 快速匹配閱讀推廣需求

傳統(tǒng)閱讀推廣主要以線下活動(dòng)為主，舉辦讀書(shū)會(huì)、讀書(shū)節(jié)或讀書(shū)分享會(huì)等形式，閱讀推廣具有同質(zhì)化、盲目化和隨機(jī)化的特點(diǎn)，無(wú)法根據(jù)精準(zhǔn)匹配和讀者需要有針對(duì)性地開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，使得圖書(shū)館的閱讀推廣影響力有限。微媒體下的數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣可根據(jù)讀者在線閱覽數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)分析，有針對(duì)性地進(jìn)行線上推廣，推廣的范圍更廣，可有效加強(qiáng)推送信息與用戶(hù)需求間的契合度，從而快速鎖定目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣信息精準(zhǔn)投放的目的[6]。通過(guò)舉行線上知識(shí)闖關(guān)活動(dòng)，讀者親身參與，更能夠吸引讀者參與數(shù)字圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)。此外，數(shù)字圖書(shū)館還可以設(shè)置讀者意見(jiàn)反饋欄，在線收集讀者的閱讀推廣活動(dòng)需求，有利于提升閱讀推廣的精準(zhǔn)度。

3 微媒體下數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣策略

3.1 建平臺(tái)，優(yōu)化推廣載體

首要的是要加強(qiáng)推廣平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化推廣流程，使數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣有抓手、有依據(jù)。要緊密結(jié)合微媒體信息傳播的特點(diǎn)和規(guī)律，積極打造某信、某博、某音、某手等微媒體平臺(tái)矩陣，做好數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣信息采集，通過(guò)微媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布最新的館藏圖書(shū)資源與閱讀推廣活動(dòng)，利用線上平臺(tái)，鼓勵(lì)讀者在線參與閱讀活動(dòng)，將不特定的受眾群體廣泛匯聚于各個(gè)微媒體平臺(tái)。同時(shí)，要借助大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，采集、挖掘、分析讀者信息，有針對(duì)性地開(kāi)展精準(zhǔn)閱讀推廣服務(wù)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)、Cookie分析等技術(shù)手段，做好平臺(tái)用戶(hù)信息的收集，掌握讀者在線瀏覽的時(shí)長(zhǎng)、閱讀時(shí)段區(qū)間、重點(diǎn)關(guān)注的圖書(shū)種類(lèi)，從而進(jìn)行目標(biāo)用戶(hù)群分類(lèi)，實(shí)行精準(zhǔn)閱讀推廣、靶向推廣，提升推廣的質(zhì)量和效果。

3.2 打基礎(chǔ)，聚焦推廣對(duì)象

微媒體時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣要針對(duì)不同的微媒體平臺(tái)特點(diǎn)，打撈基礎(chǔ)工作，利用微媒體平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣的信息集聚[7]。針對(duì)微博用戶(hù)，數(shù)字圖書(shū)館可及時(shí)開(kāi)通官方某博賬戶(hù)，并建立專(zhuān)門(mén)的某博討論群，將相似閱讀需求的某博博主集中起來(lái)，定期或不定期地在群里做好圖書(shū)資料的閱讀推廣工作，由圖書(shū)館館員任群主，及時(shí)收集讀者交流信息，用以指導(dǎo)數(shù)字圖書(shū)館的閱讀服務(wù)。針對(duì)某信用戶(hù)，除了開(kāi)通圖書(shū)館的官方某信公眾號(hào)外，還要將活躍的讀者拉進(jìn)某信交流群，一方面在某信公眾號(hào)發(fā)布閱讀推廣信息，另一方面，在群里有針對(duì)性地進(jìn)行閱讀推廣。同時(shí)，要注重館際間的交流合作，利用館際之間的各自?xún)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)推廣效果的倍數(shù)提升。

3.3 強(qiáng)影響，豐富推廣方式

要圍繞數(shù)字圖書(shū)館自身定位及目標(biāo)設(shè)定，不斷豐富閱讀推廣方式方法，持續(xù)擴(kuò)大數(shù)字圖書(shū)館線上線下的影響力。一方面建立“微+數(shù)字”個(gè)性化閱讀服務(wù)機(jī)制。利用某信、某博或微工具平臺(tái)等載體，結(jié)合數(shù)字圖書(shū)館的特色館藏資源，通過(guò)微平臺(tái)“關(guān)注”“分享”“點(diǎn)贊”“評(píng)論”等交互功能，為線上讀者提供分享、交流的機(jī)會(huì)，發(fā)掘潛在讀者群。另一方面建立“微閱讀”，做好定向閱讀推廣。以智能手機(jī)、pad移動(dòng)終端設(shè)備為載體，建立網(wǎng)上數(shù)字圖書(shū)館，并將其引流到微平臺(tái)，為線上讀者提供定向閱讀推廣服務(wù)。還可建立“微服務(wù)”知識(shí)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行全民閱讀推廣，在數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)開(kāi)設(shè)微講座、微視頻、微攝影以及網(wǎng)上有獎(jiǎng)競(jìng)猜與投票等活動(dòng)，為線上讀者提供周到的閱讀服務(wù)。積極打造“微書(shū)館”，整合手機(jī)微媒體資源，開(kāi)拓?cái)?shù)字圖書(shū)館App應(yīng)用軟件，打造獨(dú)屬于數(shù)字圖書(shū)館的閱讀推廣工具。

3.4 抓考核，做好推廣評(píng)價(jià)

要充分利用微媒體時(shí)代信息傳播交互性特征，創(chuàng)新數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)評(píng)價(jià)考核機(jī)制，不斷提升圖書(shū)館閱讀推廣的整體質(zhì)量和水平。作為數(shù)字圖書(shū)館館員，要增強(qiáng)微媒體素養(yǎng)，提升微媒體應(yīng)用能力和水平，善于借助微媒體平臺(tái)做好數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣工作。作為圖書(shū)館的管理者，要把閱讀推廣成效作為評(píng)估館員工作成果的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要豐富考核評(píng)價(jià)體系，做好考核評(píng)價(jià)引導(dǎo)，讓圖書(shū)館館員重視線上閱讀推廣工作。要多途徑、寬領(lǐng)域地做好讀者閱讀體驗(yàn)的信息收集，并將其作為改進(jìn)閱讀服務(wù)的重要參考。要把微媒體背景下數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣成效作為評(píng)價(jià)考核的重要方面，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)館員的責(zé)任意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)。

3.5 重管理，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)

要切實(shí)加強(qiáng)微媒體下數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣管理，不斷總結(jié)、提煉閱讀推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)微媒體下數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣的服務(wù)內(nèi)容、形式和發(fā)展上的規(guī)范化與合理化。首先要建立規(guī)劃要根據(jù)微媒體下數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展目標(biāo)，充分論證微媒體發(fā)展環(huán)境及未來(lái)趨勢(shì)的前提下，進(jìn)一步做好微媒體下數(shù)字圖書(shū)館主要服務(wù)類(lèi)型、手段與內(nèi)容，并制定短、中、長(zhǎng)期的閱讀推廣規(guī)劃，做好宏觀管理，增強(qiáng)閱讀推廣的前瞻性與科學(xué)性。圖書(shū)館還要建立健全微媒體閱讀推廣的體制機(jī)制以及管理制度規(guī)范，以嚴(yán)密的制度約束推廣行為，評(píng)價(jià)閱讀推廣成效。

結(jié)語(yǔ)

微媒體時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣的對(duì)象、手段與效果評(píng)價(jià)等均發(fā)生了巨大變化，讀者閱讀的碎片化與讀圖化給數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣帶來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。圖書(shū)館要厘清微媒體信息傳播的特點(diǎn)和規(guī)律，重視微媒體在數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣中的重要價(jià)值，建平臺(tái)、打基礎(chǔ)、強(qiáng)影響、抓考核與重管理，綜合施策，不斷提升數(shù)字圖書(shū)館閱讀推廣的成效，持續(xù)擴(kuò)大圖書(shū)館的社會(huì)影響力和知曉力，讓更多的讀者分享閱讀樂(lè)趣、感受閱讀魅力、盡享閱讀之美，增強(qiáng)國(guó)民文化素養(yǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：楊敬（1979.9—），碩士研究生學(xué)歷，國(guó)防大學(xué)政治學(xué)院西安校區(qū)圖書(shū)館副研究館員，主要從事數(shù)字圖書(shū)館，信息服務(wù)研究。