新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作路徑探討

摘要：新媒體憑借傳播速度快、影響范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)獲得迅猛發(fā)展，應(yīng)用廣泛，對大學(xué)生的信息獲取方式、生活學(xué)習(xí)方式、思想行為等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。高校思想政治教育面臨新形勢、新挑戰(zhàn)。作為高校思想政治工作的中堅(jiān)力量，輔導(dǎo)員應(yīng)積極主動(dòng)適應(yīng)新媒體發(fā)展大勢，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。文章立足新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)實(shí)需求，系統(tǒng)總結(jié)網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)涵外延、輔導(dǎo)員角色定位和工作職責(zé)，深入分析加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要意義、面臨的主要問題，并提出創(chuàng)新路徑和對策。此外，文章還分析了新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)，指出去中心化、碎片化、情感化等特征對高校思想政治教育的影響。研究認(rèn)為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育，對于提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、拓展高校思政教育渠道、推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展具有重要意義。高校應(yīng)加強(qiáng)組織保障，完善制度建設(shè)，為輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供有力支撐，推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；輔導(dǎo)員；網(wǎng)絡(luò)思政；高校教育；學(xué)生管理

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）18-0165-05

課題項(xiàng)目：本論文為2021年度山西省高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)研究項(xiàng)目（思想政治教育專項(xiàng)）輔導(dǎo)員專項(xiàng)“紅色校史文化融入大學(xué)生日常思想政治教育研究”成果，項(xiàng)目編號：2021zsszsx133

隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體異軍突起，應(yīng)用廣泛，學(xué)生作為新媒體的主要用戶群體，其信息獲取方式、生活學(xué)習(xí)方式乃至價(jià)值觀念、道德判斷、行為方式無不受到新媒體的影響。高校思想政治教育工作肩負(fù)著培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人的重任，必須主動(dòng)適應(yīng)新媒體發(fā)展帶來的新形勢、新特點(diǎn)，努力探索融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的路徑和方法。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育工作的中堅(jiān)力量，是大學(xué)生健康成長的引路人，更應(yīng)積極運(yùn)用新媒體新技術(shù)，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提升思想政治素質(zhì)和道德品質(zhì)[1]。

面對新媒體時(shí)代信息傳播方式的革命性變化，部分高校輔導(dǎo)員在開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程中還存在認(rèn)識不足、能力欠缺、方法單一、機(jī)制不健全等問題，亟須加強(qiáng)理論探索和實(shí)踐創(chuàng)新。系統(tǒng)總結(jié)新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的特點(diǎn)規(guī)律，深入分析面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)，探索切實(shí)可行的路徑，對于推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建全員全過程全方位“三全育人”工作格局，培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，具有十分重要的意義。

一、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播特征

新媒體時(shí)代，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使網(wǎng)絡(luò)信息傳播呈現(xiàn)出去中心化、碎片化、情感化的顯著特征。新媒體極大地降低了信息生產(chǎn)和傳播的門檻，個(gè)體參與度不斷提升，傳統(tǒng)的“中心—邊緣”傳播格局被打破，形成了“多中心”乃至“無中心”的分散式傳播網(wǎng)絡(luò)[2]。海量信息在網(wǎng)絡(luò)空間快速流動(dòng)和裂變，呈現(xiàn)出碎片化、快餐化的特點(diǎn)，即時(shí)通信、短視頻、圖文推送等碎片化內(nèi)容成為大學(xué)生獲取信息的主要方式。網(wǎng)絡(luò)傳播突破了時(shí)空界限，交互性大大增強(qiáng)，評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等參與互動(dòng)行為頻繁發(fā)生，情感化表達(dá)滲透于網(wǎng)絡(luò)傳播的方方面面。算法推薦、流量聚集等技術(shù)的應(yīng)用，使個(gè)性化、娛樂化信息盛行，議程設(shè)置能力下降，大學(xué)生普遍存在信息過載和注意力碎片化問題。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的涌現(xiàn)，對大學(xué)生的價(jià)值觀塑造、行為選擇產(chǎn)生了潛移默化的影響。總之，新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息傳播呈現(xiàn)出多元主體、弱化中心的扁平化趨勢，以及碎片化內(nèi)容、情感化表達(dá)、個(gè)性化推薦的娛樂化傾向，給高校思想政治教育帶來諸多新情況、新問題[3]。

二、網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)涵與外延

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是指運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺、技術(shù)和資源，以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，對大學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)、道德塑造的教育實(shí)踐活動(dòng)，其是傳統(tǒng)思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)時(shí)空的延伸和拓展。就內(nèi)涵而言，網(wǎng)絡(luò)思政教育以馬克思主義為指導(dǎo)，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點(diǎn)，促進(jìn)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提升道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)。它遵循思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，堅(jiān)持育人為本、德育為先，注重價(jià)值引領(lǐng)、知行合一，努力實(shí)現(xiàn)全員全過程全方位育人。就外延而言，網(wǎng)絡(luò)思政教育利用網(wǎng)絡(luò)平臺、新媒體技術(shù)開展教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)等，滲透于大學(xué)生工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂的方方面面，涵蓋理論學(xué)習(xí)、形勢政策教育、校園文化建設(shè)、心理健康指導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，涉及課堂教學(xué)、主題團(tuán)日、社會實(shí)踐、志愿服務(wù)等各種形式[4]。網(wǎng)絡(luò)思政教育突破了時(shí)空界限，拓展了教育陣地，豐富了教育資源，創(chuàng)新了教育方式，增強(qiáng)了教育實(shí)效，成為新媒體時(shí)代高校思想政治工作的重要方面和有力抓手。

三、高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)育人中的角色定位與職責(zé)

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，肩負(fù)著學(xué)生工作和思想政治教育雙重職責(zé)。新媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)育人中的角色定位日益凸顯，職責(zé)進(jìn)一步拓展。一方面，輔導(dǎo)員是網(wǎng)絡(luò)思政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和統(tǒng)籌推進(jìn)者，需要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，整合各方資源，搭建網(wǎng)絡(luò)育人平臺，完善工作體系和運(yùn)行機(jī)制，形成工作合力。另一方面，輔導(dǎo)員是網(wǎng)絡(luò)思政教育的實(shí)踐實(shí)施者和引導(dǎo)幫助者，必須創(chuàng)新理念方式，及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體精準(zhǔn)施教、精準(zhǔn)幫扶，引導(dǎo)學(xué)生深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，培養(yǎng)學(xué)生的理想信念、道德情操、扎實(shí)學(xué)識和仁愛之心[5]。同時(shí)，輔導(dǎo)員還是網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)的建設(shè)者和守護(hù)者，負(fù)有營造積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、傳播主流價(jià)值觀念、涵養(yǎng)優(yōu)秀校園文化的責(zé)任，既要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，通過官方賬號、主題網(wǎng)站等傳播正能量，也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和教育引導(dǎo)，防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。

四、新媒體時(shí)代加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的重要意義

（一）有利于提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，引導(dǎo)其健康使用新媒體

新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，但同時(shí)存在網(wǎng)絡(luò)謠言、有害信息泛濫等問題，給大學(xué)生的身心健康和價(jià)值觀念帶來負(fù)面影響。高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育，有利于幫助大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和辨別能力。通過開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)安全教育、網(wǎng)絡(luò)道德講座、網(wǎng)絡(luò)文明宣傳等，引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識，學(xué)會甄別網(wǎng)絡(luò)信息，自覺抵制有害信息，養(yǎng)成文明、理性、守法的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣[6]。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以利用官方微博、微信公眾號等平臺，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，傳播積極向上的價(jià)值觀念，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。輔導(dǎo)員的引導(dǎo)，有助于大學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識技能，提高網(wǎng)絡(luò)自我管理能力，塑造良好的道德品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。

（二）有利于拓展高校思政教育渠道，提高教育實(shí)效性

隨著新媒體的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，大學(xué)生思想行為方式發(fā)生重大變化，傳統(tǒng)的思政教育方式難以適應(yīng)新形勢新要求。高校輔導(dǎo)員創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，有利于拓展教育渠道，增強(qiáng)教育時(shí)效性和吸引力。輔導(dǎo)員可以利用微信、微博等新媒體平臺，開設(shè)思政教育專欄，及時(shí)發(fā)布教育信息，傳播正能量；運(yùn)用H5、短視頻、直播等新媒體技術(shù)手段，開發(fā)思政教育信息化課程，講好課堂外的思政故事；依托智慧校園平臺，組織網(wǎng)上主題班會、網(wǎng)上黨團(tuán)活動(dòng)等，拓展思政實(shí)踐載體[7]。網(wǎng)絡(luò)思政教育不受時(shí)空限制，互動(dòng)性、參與度強(qiáng)，有利于實(shí)現(xiàn)教育資源共享，滿足大學(xué)生個(gè)性化需求，使思政教育入腦入心。

（三）有利于高校輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變工作理念，提升業(yè)務(wù)能力

高校輔導(dǎo)員只有主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展大勢，創(chuàng)新工作理念和方法，才能贏得主動(dòng)、收獲實(shí)效。開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，倒逼輔導(dǎo)員樹立網(wǎng)絡(luò)思維，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)意識，學(xué)會運(yùn)用新媒體新技術(shù)，探索線上線下相結(jié)合的工作路徑。輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入研究網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，把握學(xué)生思想特點(diǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)溝通交流、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)幫助、網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)等業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，輔導(dǎo)員要勇于探索創(chuàng)新，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段診斷學(xué)生心理情況，搭建網(wǎng)上咨詢服務(wù)平臺，開展個(gè)性化幫扶；依托網(wǎng)絡(luò)平臺整合資源，開展形式多樣的教育實(shí)踐活動(dòng)；利用虛擬仿真等信息化手段，開發(fā)沉浸式思政體驗(yàn)課程。在主動(dòng)作為、善作善成中，輔導(dǎo)員必將實(shí)現(xiàn)理念更新、素質(zhì)提升、能力躍升。積極開展網(wǎng)絡(luò)思政工作，是新媒體時(shí)代對輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化發(fā)展的必然要求，對推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)具有重要意義。

五、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨的問題

（一）認(rèn)識不足，對新媒體的教育功能重視程度有待提高

當(dāng)前，仍有部分高校輔導(dǎo)員對新媒體的教育功能認(rèn)識不足，重視程度有待提高。一些輔導(dǎo)員受傳統(tǒng)教育理念影響，習(xí)慣于采用說教式、灌輸式的教育方式，對大學(xué)生思想行為特點(diǎn)把握不夠，未能充分認(rèn)識到新媒體在拓展教育時(shí)空、創(chuàng)新教育方法等方面的積極作用，對運(yùn)用新媒體開展思政教育的必要性和緊迫性認(rèn)識不到位[8]。部分輔導(dǎo)員受限于自身知識技能，對新媒體技術(shù)發(fā)展趨勢了解不多，未能及時(shí)更新教育理念，教育方式方法創(chuàng)新不夠，實(shí)際工作中仍以線下教育活動(dòng)為主，線上教育與線下教育結(jié)合不緊密，難以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生的成長發(fā)展需求。

（二）能力不強(qiáng)，運(yùn)用新媒體開展工作的意識和水平有待提升

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，發(fā)揮著組織者、引導(dǎo)者、服務(wù)者的重要作用，其能力水平直接關(guān)系到教育實(shí)效。但就目前情況來看，不少輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體開展工作的能力不強(qiáng)，與新媒體時(shí)代要求存在一定差距。首先，部分輔導(dǎo)員對新媒體的基本知識和應(yīng)用技能掌握不夠系統(tǒng)全面，對新媒體傳播特點(diǎn)、語言風(fēng)格、平臺屬性等缺乏透徹理解，對網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、算法推薦等新事物了解不深，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為和心理特點(diǎn)研判不夠，對學(xué)生在社交媒體上的活躍狀況、話語表達(dá)習(xí)慣、關(guān)注點(diǎn)等缺乏深入分析，提供的教育服務(wù)針對性不強(qiáng)，吸引力和感染力不足[9]。

（三）機(jī)制不全，網(wǎng)絡(luò)思政教育的組織保障和制度建設(shè)有待完善

目前，高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的體制機(jī)制建設(shè)還不夠健全，組織保障和制度建設(shè)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。從宏觀層面看，高校對網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)不夠，網(wǎng)絡(luò)思政與課堂教學(xué)、社會實(shí)踐、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等各環(huán)節(jié)銜接不夠緊密，協(xié)同育人合力尚未形成。從中觀層面看，各高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制有待健全，存在職能部門條塊分割、線上線下教育“兩張皮”的問題，輔導(dǎo)員、專職教師、思政課教師等各類育人主體分工協(xié)作的常態(tài)化機(jī)制尚未建立。

六、新媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思政教育工作創(chuàng)新路徑

（一）提高認(rèn)識，樹立運(yùn)用新媒體開展思政教育的理念

高校輔導(dǎo)員要主動(dòng)順應(yīng)信息化發(fā)展大勢，樹立運(yùn)用新媒體開展思想政治教育的意識和理念。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)了解新媒體發(fā)展的新趨勢、新特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握新媒體生態(tài)下大學(xué)生思想行為的新變化、新特點(diǎn)，深刻認(rèn)識運(yùn)用新媒體開展思政工作的重要性、緊迫性，增強(qiáng)教育創(chuàng)新的使命感、責(zé)任感。二要更新理念，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”、渠道并重，創(chuàng)新構(gòu)建“線上線下、網(wǎng)上網(wǎng)下”相結(jié)合的立體化教育格局[10]，不斷提高工作的時(shí)代性和吸引力。三要凝聚共識，將運(yùn)用新媒體開展教育作為履行崗位職責(zé)、提升能力素質(zhì)的客觀要求和必然選擇，形成輔導(dǎo)員隊(duì)伍適應(yīng)新媒體、運(yùn)用新媒體、引領(lǐng)新媒體的良好氛圍。輔導(dǎo)員要以積極主動(dòng)的姿態(tài)擁抱新媒體，以創(chuàng)新創(chuàng)造的勇氣探索新媒體時(shí)代背景下思政工作的新思路、新方法，努力成為開展網(wǎng)絡(luò)思政教育的行家里手。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升運(yùn)用新媒體開展教育引導(dǎo)的能力

高校輔導(dǎo)員要樹立“持續(xù)學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”意識，切實(shí)增強(qiáng)運(yùn)用新媒體開展思想政治教育的本領(lǐng)。一是學(xué)習(xí)新知識，加強(qiáng)對新媒體傳播特點(diǎn)和技術(shù)手段的學(xué)習(xí)，掌握文字、圖片、視頻、H5等多媒體內(nèi)容生產(chǎn)技能，不斷豐富網(wǎng)絡(luò)輿情研判、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)管理等方面的知識儲備。二是強(qiáng)化新思維，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維、算法思維、跨界思維，深入分析把握新媒體logic，研究貼合新媒體語境的教育話語體系和策略方法，做到“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新”[11]。三是錘煉新本領(lǐng)，在實(shí)踐中強(qiáng)本領(lǐng)、長才干，創(chuàng)新運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、網(wǎng)絡(luò)問答等形式，提升網(wǎng)上宣講、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上答疑的能力水平，提高辨識謠言、引導(dǎo)輿論、化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，不斷增強(qiáng)學(xué)生的獲得感。輔導(dǎo)員要成為政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的行家里手，不斷提升網(wǎng)絡(luò)育人的專業(yè)化水平。

（三）突出互動(dòng)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容形式

高校輔導(dǎo)員要立足新媒體平臺，創(chuàng)新拓展網(wǎng)絡(luò)思政教育的內(nèi)容形式，增強(qiáng)工作的吸引力和感染力。一要講好思政故事，精心篩選貼近學(xué)生成長、富含育人內(nèi)涵的鮮活素材，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)流行語言，講好黨的創(chuàng)新理論、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命傳統(tǒng)等思政內(nèi)容，打造深受學(xué)生歡迎的思政教育“網(wǎng)紅IP”[12]。二要用好互動(dòng)形式，積極運(yùn)用圖文、音頻、直播等多樣化呈現(xiàn)方式，開展網(wǎng)上主題團(tuán)日、網(wǎng)上知識競賽、網(wǎng)上征文等豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合。三要建好網(wǎng)上陣地，積極利用微信、微博、貼吧等學(xué)生喜聞樂見的新媒體平臺，建設(shè)輔導(dǎo)員工作室、思政教育專欄等網(wǎng)上教育陣地，讓思政工作“動(dòng)”起來、“火”起來[13]。

（四）強(qiáng)化協(xié)同，健全網(wǎng)絡(luò)思政教育的工作機(jī)制

高校要以體制機(jī)制創(chuàng)新為保障，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建全媒體、全過程、全方位的網(wǎng)絡(luò)思政工作格局。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立網(wǎng)絡(luò)思政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃和頂層設(shè)計(jì)，建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、職能部門協(xié)同配合、二級學(xué)院落實(shí)落細(xì)的工作體系。二要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加大專兼職網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員選拔培養(yǎng)力度，優(yōu)化教師、學(xué)生骨干、網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”等隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)思政課教師、專業(yè)課教師積極參與，推動(dòng)形成專業(yè)化、協(xié)同化的工作機(jī)制[14]。三要完善制度保障，出臺加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政工作的意見辦法，完善教育評價(jià)、績效考核等制度，將網(wǎng)絡(luò)教育納入思政工作考核評價(jià)體系，調(diào)動(dòng)各方力量參與的積極性主動(dòng)性。高校要形成黨委統(tǒng)籌規(guī)劃、部門分工合作、全員廣泛參與的強(qiáng)大合力，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)思政工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化開展。

（五）注重實(shí)效，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的吸引力、感染力

高校輔導(dǎo)員要緊密聯(lián)系學(xué)生思想實(shí)際，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的針對性、實(shí)效性。一要精準(zhǔn)把握，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全面采集學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)，分析學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注熱點(diǎn)，做到有的放矢。二要精心設(shè)計(jì)，堅(jiān)持貼近學(xué)生、貼近生活、貼近實(shí)際，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生普遍關(guān)切，有針對性地開展個(gè)性化教育服務(wù)，增強(qiáng)思政工作的時(shí)代感吸引力。三要精準(zhǔn)發(fā)力，依托智能推薦、情感計(jì)算等新技術(shù)，對不同特點(diǎn)和需求的學(xué)生實(shí)施精準(zhǔn)化、差異化教育，提供個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)[15]。四要注重評估，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政工作績效評估和數(shù)據(jù)分析，科學(xué)設(shè)置評估指標(biāo)，綜合運(yùn)用訪談法、問卷調(diào)查法等方式，客觀評價(jià)工作實(shí)效，不斷改進(jìn)優(yōu)化工作舉措。

七、結(jié)語

新媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大勢，準(zhǔn)確把握大學(xué)生成長特點(diǎn)，創(chuàng)新工作理念和方式方法，不斷提升網(wǎng)絡(luò)育人的能力與水平。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，對于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提升思想道德素質(zhì)和全面發(fā)展水平，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，具有十分重要的意義。同時(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，也有利于高校輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)能力建設(shè)，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

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作者簡介 寧瑞，助教，研究方向：輔導(dǎo)員工作職責(zé)。