摘要:本研究旨在深入探討大數(shù)據(jù)背景下新聞個性化推薦算法優(yōu)化策略及對用戶體驗的影響,以期為提升新聞推薦系統(tǒng)的性能和用戶滿意度提供理論依據(jù)和實踐指導。本研究采用文獻綜述、實證分析和算法實驗相結合的方法,首先梳理新聞個性化推薦算法研究現(xiàn)狀和存在的問題,然后重點探討大數(shù)據(jù)背景下新聞個性化推薦算法優(yōu)化策略。同時,本研究還關注內容多樣性的提升和實時熱點事件的融入方式,以豐富推薦結果,滿足用戶的多元化需求。本研究得出以下結果:優(yōu)化后的新聞個性化推薦算法在推薦準確性、用戶滿意度和參與度方面均有顯著提升,但同時過度依賴個性化推薦可能導致用戶視野受限,產生“信息繭房”效應。為此,本研究提出平衡個性化推薦與多樣化呈現(xiàn)的策略,旨在既保持推薦的精準性,又避免用戶陷入“信息繭房”。此外,還強調持續(xù)優(yōu)化算法模型、完善用戶畫像和注重用戶體驗的重要性,以期為新聞推薦系統(tǒng)的未來發(fā)展提供有益參考。
關鍵詞:大數(shù)據(jù);新聞;算法;用戶體驗;個性化推薦
中圖分類號:G210.7 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2024)18-0011-05
隨著信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展,新媒體異軍突起,信息無處不在、無所不及、無人不用,媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻改變,信息呈指數(shù)級增長,這標志著當前已步入一個數(shù)據(jù)驅動的時代。在信息爆炸時代,用戶面對海量的新聞資訊,如何從中快速篩選出符合個人興趣和需求的內容,成為亟待解決的問題。
新聞個性化推薦系統(tǒng)應運而生,其利用大數(shù)據(jù)分析和機器學習算法,通過分析用戶的歷史行為、興趣偏好等信息,為用戶提供定制化的新聞內容推薦[1]。然而,隨著技術的不斷進步和應用場景的日益復雜,新聞個性化推薦系統(tǒng)也面臨諸多挑戰(zhàn),如推薦算法的準確性、多樣性、實時性以及用戶隱私保護等問題。
(一)大數(shù)據(jù)技術及其在新聞推薦中的應用
大數(shù)據(jù)技術通過高效的數(shù)據(jù)采集、存儲、處理與分析手段,為各行各業(yè)提供強大的數(shù)據(jù)支持。在新聞傳播領域,大數(shù)據(jù)技術的應用尤為顯著,不僅改變了新聞的生產方式,還深刻影響了新聞的傳播與消費模式[2]。
在新聞推薦系統(tǒng)中,大數(shù)據(jù)技術扮演著至關重要的角色。第一,它能夠從多源異構的數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息,涵蓋用戶行為數(shù)據(jù)、新聞內容數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡數(shù)據(jù)等多維度的信息,這些豐富的數(shù)據(jù)資源能夠為個性化推薦算法提供堅實的素材基礎,使推薦系統(tǒng)能夠更深入地理解用戶需求,從而實現(xiàn)更精準的推送服務。第二,大數(shù)據(jù)技術支持下的實時數(shù)據(jù)分析與處理能力,賦予新聞推薦系統(tǒng)迅速響應用戶動態(tài)變化的能力,這意味著推薦系統(tǒng)能夠及時調整推薦策略,以確保推薦內容的時效性和相關性,從而更好地滿足用戶的需求。第三,通過大數(shù)據(jù)技術的深度學習與挖掘,新聞推薦系統(tǒng)能夠不斷優(yōu)化算法模型,這不僅能強化推薦效果,還能為用戶提供更加個性化、智能化的服務體驗[3]。
(二)新聞個性化推薦系統(tǒng)的基本原理與構成
新聞個性化推薦系統(tǒng)是一種先進的系統(tǒng),基于用戶行為數(shù)據(jù)、興趣偏好以及新聞內容特征,通過深入的算法分析與計算,能夠精準地向用戶推薦符合其個性化需求的新聞內容。該系統(tǒng)的基本原理在于充分利用數(shù)據(jù)挖掘、機器學習等先進技術手段,對用戶搜索、觀看新聞資訊的歷史行為數(shù)據(jù)進行全面、深入的分析,以此構建出精準的用戶興趣模型。同時,系統(tǒng)還會對新聞內容進行特征提取與表征學習,形成具有豐富信息的新聞內容向量,這樣能極大地方便用戶快速獲取某一特類新聞信息。通過精確匹配用戶興趣模型與新聞內容向量,系統(tǒng)能夠計算出用戶對不同新聞的偏好程度,并據(jù)此生成個性化的推薦列表,從而為用戶提供量身定制的新聞閱讀體驗[4]。
新聞個性化推薦系統(tǒng)的構成主要包括以下五個核心模塊:一是數(shù)據(jù)采集模塊,其負責全面收集用戶行為數(shù)據(jù)、新聞內容數(shù)據(jù)等多維度的信息;二是數(shù)據(jù)預處理模塊,其會對收集到的數(shù)據(jù)進行清洗、轉換等一系列操作,以提高數(shù)據(jù)的質量和可用性;三是特征提取與表征學習模塊,其會對新聞內容進行深入的特征提取,形成具有代表性的新聞內容向量,并對用戶行為數(shù)據(jù)進行精細建模,構建出準確的用戶興趣模型;四是推薦算法模塊,其會根據(jù)用戶興趣模型與新聞內容向量,運用協(xié)同過濾、基于內容的推薦、混合推薦等多種先進算法,智能生成個性化的推薦列表;五是反饋與優(yōu)化模塊,其會根據(jù)用戶的實際反饋不斷調整和優(yōu)化推薦策略,以強化推薦效果,確保用戶能夠持續(xù)獲得滿意的推薦體驗[5]。
(三)個性化推薦在新聞傳播中的重要性
個性化推薦在新聞傳播中的重要性日益凸顯。在信息數(shù)量以秒倍增的時代背景下,用戶面臨巨量且復雜的新聞信息選擇難題。個性化推薦系統(tǒng)通過精準分析用戶的興趣與需求,可以為用戶提供定制化的新聞內容推薦。個性化推薦能夠顯著提高新聞傳播的精準度與有效性。通過深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)與新聞內容特征,推薦系統(tǒng)能夠精準匹配用戶需求與新聞內容,確保用戶接收到的是對其真正有效的信息,這一特點使新聞傳播更具針對性和實效性[6]。個性化推薦能夠增強新聞傳播的互動性與參與性。通過推薦系統(tǒng),用戶可以更方便地獲取到自己感興趣的新聞內容,這不僅能提升用戶的閱讀體驗,還能激發(fā)用戶參與到新聞內容討論與分享中的積極性。個性化推薦還能提升新聞傳播的商業(yè)價值。通過精準推送用戶感興趣的新聞內容,推薦系統(tǒng)能夠吸引更多用戶關注,進而帶動廣告收入、會員付費等商業(yè)模式的發(fā)展。同時,個性化推薦系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶的反饋不斷優(yōu)化推薦策略與廣告投放策略,提高廣告轉化率與商業(yè)價值,為新聞傳播行業(yè)創(chuàng)造越來越多的經濟效益。
綜上所述,個性化推薦在新聞傳播中發(fā)揮著非常重要的作用,不僅能提升新聞傳播的精準度和有效性,還能增強用戶與平臺的互動性、用戶自身的參與性,并提升新聞傳播的商業(yè)價值。
(一)主流新聞個性化推薦算法現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)背景下,新聞個性化推薦算法已成為提升用戶體驗、增強用戶黏性的關鍵技術。當前,主流新聞個性化推薦算法主要包括基于內容的推薦、協(xié)同過濾推薦以及混合推薦等類型[7]。
基于內容的推薦算法,核心在于分析新聞內容的特征(如關鍵詞、主題分類等)與用戶歷史興趣偏好之間的相似度。通過這種方法,算法能夠為用戶推薦與其過去喜歡的內容相似的新聞。該算法的優(yōu)勢在于能夠直接利用新聞內容特征進行推薦,不依賴用戶—物品交互數(shù)據(jù),因此在新用戶冷啟動場景下具有較好的表現(xiàn),但其缺點也顯而易見,即難以捕捉用戶興趣的動態(tài)變化,且推薦結果可能受限于新聞內容的可分析深度。
協(xié)同過濾推薦算法則另辟蹊徑,依賴用戶—物品交互數(shù)據(jù),如點擊、瀏覽、評論等,通過計算用戶或物品之間的相似度來產生推薦。該算法進一步分為用戶基協(xié)同過濾和物品基協(xié)同過濾兩種[8]。前者通過找到與目標用戶興趣相似的其他用戶來推薦物品,后者則通過找到與目標物品被相似用戶喜歡的其他物品來推薦。協(xié)同過濾算法能夠捕捉用戶興趣的多樣性和動態(tài)變化,但也面臨冷啟動和數(shù)據(jù)稀疏性問題的挑戰(zhàn)。為彌補各種算法的不足,混合推薦算法應運而生。
混合推薦算法將基于內容的推薦與協(xié)同過濾推薦相結合,旨在通過融合兩種或多種推薦算法的優(yōu)勢,提供更全面、更準確的推薦結果。然而,混合推薦算法的實現(xiàn)復雜度較高,需要在不同算法之間平衡權重和優(yōu)先級,以確保推薦效果的最優(yōu)化。
(二)算法可解釋性與用戶信任度挑戰(zhàn)
在新聞個性化推薦系統(tǒng)中,算法的可解釋性是影響用戶信任度的重要因素之一。傳統(tǒng)的黑盒推薦算法雖然能夠在一定程度上提高推薦的準確性,但由于缺乏透明度和可解釋性,用戶往往難以理解推薦結果的產生過程,從而降低對推薦系統(tǒng)的信任度。為提高算法的可解釋性和用戶信任度,研究者開始探索可解釋性推薦算法[9]??山忉屝酝扑]算法旨在通過提供推薦結果的解釋或理由來增強用戶對推薦系統(tǒng)的理解和信任。例如,基于內容的推薦算法可以通過展示新聞內容與用戶歷史興趣偏好的相似度來解釋推薦結果;協(xié)同過濾推薦算法則可以通過展示與目標用戶相似的其他用戶或物品來解釋推薦理由。然而,實現(xiàn)可解釋性推薦算法并非易事:一方面,可解釋性往往與推薦準確性之間存在權衡關系,過于追求可解釋性可能導致推薦準確性的降低;另一方面,不同用戶對推薦解釋的需求和偏好各不相同,如何提供個性化、可定制的解釋方案也是一個亟待解決的問題。
(一)構建精細化的用戶畫像與融合多源數(shù)據(jù)
在新聞個性化推薦系統(tǒng)中,構建精細化的用戶畫像是實現(xiàn)精準推薦的基礎。用戶畫像不僅包含用戶的基本屬性,如年齡、性別、地理位置等,還涉及用戶的興趣偏好、行為習慣等多維度生物信息。為構建精細化的用戶畫像,需要整合多源數(shù)據(jù),包括用戶在新聞平臺上的瀏覽、點擊、評論、分享等行為數(shù)據(jù),以及用戶在社交網(wǎng)絡、電商平臺等其他平臺上的交互數(shù)據(jù)。多源數(shù)據(jù)的融合可以通過數(shù)據(jù)清洗、歸一化、特征提取等預處理步驟,將不同來源、不同格式的數(shù)據(jù)整合為統(tǒng)一的用戶畫像模型。在數(shù)據(jù)融合過程中,需注意數(shù)據(jù)的質量和時效性,確保用戶畫像能夠準確反映用戶的最新狀態(tài)和興趣變化。為進一步提升用戶畫像的精細化程度,可采用機器學習算法對用戶行為數(shù)據(jù)進行深度挖掘[10]。例如,通過聚類分析將用戶劃分為不同的興趣群體,通過關聯(lián)規(guī)則挖掘發(fā)現(xiàn)用戶興趣之間的潛在聯(lián)系。同時,可以結合自然語言處理技術對用戶的評論、分享內容進行情感分析,以捕捉用戶的情感傾向和態(tài)度變化。
(二)深度學習在新聞推薦算法中的創(chuàng)新應用
深度學習作為人工智能領域的重要分支,近年來在新聞推薦算法中得到了廣泛應用。深度學習模型通過構建多層次的神經網(wǎng)絡結構,能夠自動學習新聞內容和用戶興趣之間的高階特征表示,從而提高推薦的準確性和多樣性。在新聞推薦算法中,深度學習模型可以應用于多個環(huán)節(jié)。首先,在新聞內容表示方面,可以利用卷積神經網(wǎng)絡(CNN)或循環(huán)神經網(wǎng)絡(RNN)對新聞文本進行編碼,提取新聞的關鍵信息和主題特征;其次,在用戶興趣建模方面,可以利用深度學習模型對用戶歷史行為數(shù)據(jù)進行序列建模,捕捉用戶興趣的動態(tài)變化;最后,在推薦生成方面,可以將用戶興趣模型與新聞內容表示相結合,通過深度學習模型的預測能力生成個性化推薦列表[11]。為進一步強化深度學習在新聞推薦算法中的應用效果,研究者們不斷探索新的模型架構和算法優(yōu)化策略。例如,引入注意力機制來增強模型對關鍵信息的捕捉能力、采用生成對抗網(wǎng)絡(GAN)來提高推薦結果的多樣性和新穎性、結合強化學習來優(yōu)化推薦策略的學習過程等。
(三)實時熱點與個性化推薦的融合策略
在新聞個性化推薦系統(tǒng)中,實時熱點與個性化推薦的融合是提高推薦時效性和吸引力的關鍵策略之一。將實時熱點與個性化推薦相結合,可以采用以下策略:首先,通過爬蟲技術或API接口實時獲取各大新聞網(wǎng)站、社交媒體等平臺的熱門話題和事件信息;其次,利用自然語言處理技術對熱門話題和事件進行主題分類或情感分析;最后,將分析結果與用戶畫像匹配,為用戶推薦與其興趣偏好相關的實時熱點新聞。在融合過程中,需注意平衡實時熱點與個性化推薦之間的關系:一方面,要確保推薦結果中包含用戶感興趣的實時熱點新聞,提高推薦的時效性和吸引力;另一方面,要避免過度追求熱點而導致推薦結果過于單一或偏離用戶興趣偏好,為實現(xiàn)這一目標,可以采用混合推薦策略,將基于內容的推薦、協(xié)同過濾推薦等算法與實時熱點推薦相結合,形成多元化的推薦結果[12]。
(一)用戶體驗的量化評估指標
用戶體驗的量化評估是優(yōu)化推薦算法的重要依據(jù)。為科學、客觀地評價用戶體驗,需要建立一套全面的量化評估指標體系,該體系應涵蓋用戶滿意度、用戶參與度、用戶留存率等多個維度。用戶滿意度可以通過問卷調查、用戶評分等方式獲取,反映用戶對推薦內容的整體感受;用戶參與度則可以通過用戶在平臺上的行為數(shù)據(jù)來衡量,如點擊率、閱讀時長、完播率、評論互動、收藏轉發(fā)等;用戶留存率則體現(xiàn)了推薦算法長期對用戶吸引力的保持能力[13]。這些量化指標共同構成了用戶體驗評估的基石,能夠為后續(xù)的算法優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
(二)個性化推薦對用戶體驗的雙重影響
個性化推薦算法在提升用戶體驗方面具有顯著優(yōu)勢,但也可能帶來一些負面影響。一方面,通過精準匹配用戶的興趣和需求,個性化推薦能夠顯著提高內容的吸引力和用戶的滿意度,增強用戶的參與度和留存率;另一方面,過度依賴個性化推薦可能導致用戶陷入“信息繭房”,限制其接觸新事物的機會,造成視野狹窄和思維固化。此外,推薦算法的不透明性可能引發(fā)用戶的不信任感,進而影響用戶體驗。因此,在優(yōu)化個性化推薦算法時,需要權衡其正面效應與潛在風險,尋求最佳的用戶體驗平衡點。
(一)“信息繭房”現(xiàn)象與推薦系統(tǒng)的倫理責任
“信息繭房”現(xiàn)象,即用戶被局限于其興趣范圍內的信息之中,是新聞個性化推薦系統(tǒng)面臨的重要倫理挑戰(zhàn)之一。這一現(xiàn)象的產生,根源在于推薦算法過度依賴用戶的歷史行為數(shù)據(jù),導致推薦內容的高度同質化,長此以往,用戶可能因此失去接觸多元觀點、拓寬視野的機會,進而影響其認知的全面性和客觀性[14]。為應對“信息繭房”現(xiàn)象,推薦系統(tǒng)應積極探索多樣化的推薦策略,如引入隨機性元素、增加跨領域推薦等,以鼓勵用戶探索未知領域,促進信息的均衡傳播。同時,推薦系統(tǒng)應加強對用戶認知偏見的監(jiān)測與干預,通過算法優(yōu)化減少偏見對用戶獲取信息的影響,維護信息生態(tài)的多樣性和平衡性。
(二)用戶隱私保護策略與數(shù)據(jù)安全管理
大數(shù)據(jù)背景下,用戶隱私保護是新聞個性化推薦系統(tǒng)不可回避的問題。用戶在使用推薦系統(tǒng)時,會產生大量的行為數(shù)據(jù)和個人信息,這些數(shù)據(jù)一旦泄露或被濫用,就可能對用戶的隱私權造成嚴重威脅,因此,構建有效的隱私保護策略和數(shù)據(jù)安全管理體系至關重要。在隱私保護策略方面,推薦系統(tǒng)應遵循最小化收集原則,僅收集實現(xiàn)個性化推薦所必需的用戶數(shù)據(jù),避免過度采集用戶隱私信息。同時,系統(tǒng)應采用加密技術對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸,確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的安全性。此外,推薦系統(tǒng)還應實施匿名化處理技術,對用戶身份信息進行去標識化處理,降低用戶被追蹤和識別的風險[15]。在數(shù)據(jù)安全管理方面,推薦系統(tǒng)應建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程,明確數(shù)據(jù)收集、存儲、處理和使用的規(guī)范和標準;系統(tǒng)應定期對數(shù)據(jù)安全進行風險評估和漏洞掃描,及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在的安全隱患;系統(tǒng)應加強對第三方數(shù)據(jù)服務提供商的監(jiān)管,確保第三方在數(shù)據(jù)共享和處理過程中遵守相關法律法規(guī)和隱私保護原則。
在信息化、智能化迅猛發(fā)展的今天,大數(shù)據(jù)新聞個性化推薦算法已成為信息傳播的重要工具,研究其優(yōu)化策略與對用戶體驗的影響具有深遠的現(xiàn)實意義。本文從多個維度進行了深入分析,通過梳理新聞個性化推薦算法的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)算法在提升信息傳播效率的同時,面臨“信息繭房”、隱私保護等多重挑戰(zhàn)。在優(yōu)化策略方面,本文探討了算法改進、內容多樣化以及用戶行為分析等多個方面的策略,旨在提升推薦的精準度與用戶滿意度。實施這些策略,有望為新聞個性化推薦算法的發(fā)展提供新的思路與方向。
用戶體驗是衡量推薦算法成功與否的關鍵指標,本文通過分析用戶體驗的影響因素及優(yōu)化方向,提出了提升用戶滿意度與忠誠度的路徑。基于大數(shù)據(jù)的新聞個性化推薦算法的優(yōu)化策略與用戶體驗影響研究是一個復雜而多維的課題,未來,隨著技術的不斷進步與用戶需求的日益多樣化,這一領域的研究將更加深入與廣泛。期待通過持續(xù)努力與探索,新聞業(yè)界能夠構建更加智能、高效、用戶友好的新聞個性化推薦系統(tǒng),為信息傳播與社會發(fā)展貢獻更大的力量。
參考文獻:
[1] 張靜波.基于大數(shù)據(jù)的電子商務個性化推薦算法研究與合法性探析[J].電子商務評論,2024,13(2):8.
[2] 付思琪.基于用戶體驗的算法焦慮問題研究[J].中國報業(yè),2022,10(8):18-19.
[3] 徐遠東.大數(shù)據(jù)技術在新聞采編中的應用[J].電視技術,2024,9(1):48.
[4] 沃野.大數(shù)據(jù)時代新聞編輯能力現(xiàn)狀和重構問題研究[J].記者搖籃,2022,7(6):21-23.
[5] 張一帆,林建浩,樊嘉誠.新聞文本大數(shù)據(jù)與消費增速實時預測:基于敘事經濟學的視角[J].金融研究,2023,16(5):152-169.
[6] 梁佳.新媒體背景下大數(shù)據(jù)與新聞傳播的結合現(xiàn)狀及發(fā)展路徑探析[J].新聞文化建設,2023,3(10):42-44.
[7] 高韜.淺談大數(shù)據(jù)時代新聞編輯的轉型與堅守[J].新聞世界,2023,20(7):19-21.
[8] 趙存艷.大數(shù)據(jù)時代下新聞編輯的能力重構[J].衛(wèi)星電視與寬帶多媒體,2023,6(6):144-145.
[9] 賈楠.大數(shù)據(jù)時代下新聞發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和應對策略[J].記者搖籃,2023,7(1):9-11.
[10] 卓蘭花. 5G技術賦能沉浸式新聞傳播研究[J].新聞研究導刊,2022,13(24):5-7.
[11] 夏紅平.人工智能與新聞傳播的聯(lián)姻[J].新聞文化建設,2022(18):18-20.
[12] 白林森,劉暢.人工智能重塑傳媒業(yè):挑戰(zhàn)與展望[J].東南傳播,2022(7):74-77.
[13] 李潔. AI技術介入下的新聞生產趨勢與反思[J].全媒體探索,2022(11):89-90.
[14] 高可意.人工智能發(fā)展下的新聞傳播機制[J].中國報業(yè),2022(20):10-12.
[15] 王勁勝.新聞生產中人工智能的應用分析[J].新聞前哨,2022(17):68-69.
作者簡介 冼曉茵,講師,研究方向:新聞傳播。