應用型本科高校電子商務專業(yè)學生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究

摘要：我國的應用型本科高校是以社會人才需求為導向，依托學科教育面向社會各個領域培養(yǎng)并輸出專業(yè)學科人才的重要基地。在當今全面信息化社會發(fā)展趨勢下，我國應用型本科電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)需求更加迫切，對于人才的個人能力與素養(yǎng)需求也與以往不同。因此，本文立足于電子商務領域的人才需求，致力于尋求應用型本科高校電子商務專業(yè)學生實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)對策，探索教育改革的新方向。

關(guān)鍵詞：應用型本科高校；電子商務專業(yè)；實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)；“四結(jié)合”；“五能力”

近年來，我國高等教育進入了新的發(fā)展轉(zhuǎn)型時期，教育體系結(jié)構(gòu)調(diào)整以及發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變是必然趨勢。在此背景下，應用型本科高校作為重要的應用型人才培養(yǎng)與輸出基地，需要結(jié)合創(chuàng)新與實踐兩點基本育人原則，思考新時期的育人方向，探索新時期的育人對策。

一、電子商務領域發(fā)展現(xiàn)狀

如今，我國電子商務領域發(fā)展取得了較大的成效。電商市場呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。數(shù)字技術(shù)助力電商發(fā)展已成為主流趨勢，人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在電商領域不斷深化。我國現(xiàn)已打通與國際商務網(wǎng)絡連接的通道，在國內(nèi)主要城市設置了節(jié)點，構(gòu)成了覆蓋全國乃至全世界的電子商務網(wǎng)絡。如今，越來越多的企業(yè)加入了網(wǎng)絡電子商務市場，影響力較大的電商企業(yè)如阿里巴巴、當當網(wǎng)等將B2B融合C2C平臺，這充分說明，我國電子商務領域已經(jīng)開啟了商務模式融合的發(fā)展新篇章。

二、應用型本科高校的育人目標

（一）學生個人層面

當今的電子商務領域，針對學生個人的成長與發(fā)展，對于專業(yè)人才認知、能力與素質(zhì)的要求更加多元化。學生的技能層面包括但不限于營銷技能、運營技能等。同時，學生也要著力強化自身的綜合素質(zhì)。電子商務專業(yè)學生對于高校教育內(nèi)容與形式等方面也有了更高的要求，高校需要基于以人為本的基本理念，了解學生的專業(yè)知識與技能需求、素養(yǎng)強化需求，放眼學生未來的專業(yè)發(fā)展目標，明確育人重點，最終實現(xiàn)育人目標。

（二）學科專業(yè)層面

專業(yè)的育人目標，即是高校整體育人目標在校內(nèi)各個專業(yè)的滲透與達成。高校要基于整體目標，明確專業(yè)育人目標的定位，并結(jié)合各專業(yè)的發(fā)展趨勢、生源特征、對口崗位職能等，將整體目標進行細化。電子商務專業(yè)育人目標的設計與落實還要體現(xiàn)專業(yè)特色。要基于電子商務專業(yè)的特征，結(jié)合專業(yè)特色去完善專業(yè)課程教育理念、方法與實踐體系，確保專業(yè)教育環(huán)境能夠更加貼近就業(yè)環(huán)境。[1]

（三）高校層面

高校的育人目標，應從宏觀育人需求出發(fā)，依據(jù)高校自身的不同類型與不同辦學條件、辦學特色制定出符合自身發(fā)展思想方針的戰(zhàn)略育人目標。高?？梢砸罁?jù)社會人才需求去明確人才的類型，結(jié)合不同的人才培養(yǎng)需求，制定針對性的育人規(guī)劃。而應用型本科高校的育人目標，即要聚焦于培養(yǎng)應用型、高素養(yǎng)、實踐能力強的技能型人才。

（四）國家層面

國家的育人目標，是國家從宏觀角度出發(fā)，基于當前的整體社會發(fā)展背景與可持續(xù)發(fā)展需求，結(jié)合高等教育的現(xiàn)行法律法規(guī)制定的，針對所有高校，適用于所有高校的戰(zhàn)略性育人目標。當前的 《高等教育法》，已然明確了我國高校的共同育人目標。《高等教育法》規(guī)定，我國高等院校要培養(yǎng)全面發(fā)_{qYb0OK9ZeeaD9k+iAsdla2YMmN5Lsz/Qxs2XgiYQ62w=}展的社會主義建設者和社會主義事業(yè)接班人，這是當今我國高等院校在育人方面的共性需求，也是共同的育人目標。[2]

三、應用型本科電子商務人才應具備的能力素養(yǎng)

（一）知識儲備

企業(yè)急需專業(yè)知識過硬、綜合素養(yǎng)較強的電子商務專業(yè)人才。所以，高校電子商務學生想要與企業(yè)無縫對接，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)就業(yè)，具有強大的知識儲備量是必備前提。第一，需要熟知市場營銷、宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、組織行為學、管理學、法學等專業(yè)知識；第二，需要熟練掌握計算機語言技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識。同時，電子商務專業(yè)人才還需要了解網(wǎng)絡平臺的建設、運營以及會計學、金融學等相關(guān)知識。這些知識反映了當前跨國界、跨平臺的，虛擬與現(xiàn)實融合的貿(mào)易市場背景。知識傳遞的目的是要引導學生了解電子商務貿(mào)易領域的相關(guān)法規(guī)知識以及企業(yè)運營過程中的管理相關(guān)知識等，并實際用于解決電子商務領域貿(mào)易過程中出現(xiàn)的各類管理問題。

（二）實踐技能

當前，電子商務專業(yè)人才的實踐能力培養(yǎng)主要分為以下幾個方面：一是硬性技能，也可以理解為顯性技能，或是最典型的、可見的專業(yè)技能。硬性技能與學生的電子商務專業(yè)工作背景密切相關(guān)，是學生在工作過程中實際用于解決專業(yè)領域問題的技能，同時，也是專業(yè)領域技能考核的重點。在專業(yè)領域?qū)θ瞬诺哪芰己酥?，硬性技能的考核重點一方面是技能的內(nèi)容；另一方面是技能的掌握程度。除此之外，為了加深學生對專業(yè)領域工作環(huán)境與發(fā)展趨勢的了解程度，還要增加社會實踐環(huán)節(jié)，包括電子商務領域的社會調(diào)查以及參與平臺運營及策劃等；二是與硬性技能相對應的軟性技能，即隱性技能。這類技能是不可見的，很難找到明確的衡量指標，可以定義為社會發(fā)展的必要能力與素養(yǎng)基礎，包括社交能力、創(chuàng)新能力等。[3]

（三）專業(yè)意識

專業(yè)意識是學生未來作為電子商務專業(yè)從業(yè)者所必須具備的基礎認知，如果沒有專業(yè)意識，是無法勝任專業(yè)領域工作的。具備專業(yè)意識，意味著一個人充分明確自己在當前領域的本職是什么，應當承擔怎樣的責任與義務，需要做什么，不可以做什么，應該怎樣去做。對于電子商務領域來說，首先需要強調(diào)的是創(chuàng)新意識。在這個大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，沒有創(chuàng)新意識，勢必會被社會淘汰；其次是道德意識。任何一個領域的從業(yè)者，都要具備最基本的個人與專業(yè)道德意識，電子商務領域的從業(yè)者亦是如此。雖然電子商務相關(guān)法律法規(guī)的立法工作得到了積極落實，市場監(jiān)管相關(guān)部門也在積極參與電子商務平臺的秩序管理，但依然有許多缺乏職業(yè)道德的商家或是其他從業(yè)者游走在法律的邊緣，謀取利益，如銷售假冒偽劣產(chǎn)品、有害成分超標等問題屢見不鮮。因此，必須要將道德教育落實到位，才能培養(yǎng)出電子商務領域的合格從業(yè)者，這是電子商務領域從業(yè)的底線要求；再次是全域意識。其打破了商務洽談與交易的空間局限。網(wǎng)絡平臺打破了傳統(tǒng)貿(mào)易模式在空間上的局限，讓全國乃至世界各地的貿(mào)易洽談，都能夠在網(wǎng)絡平臺完成，交易流程也可借助網(wǎng)絡平臺去實現(xiàn)。學生作為電子商務領域的人才預備軍，更要認識到這樣的趨勢，要有擺脫空間局限拓展業(yè)務的意識；最后是動態(tài)意識。電子商務體系的復雜性，決定了其必然會受到諸多因素的影響，這些因素可能是宏觀的，也可能是微觀的，宏觀因素包括國家政策、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等，微觀因素包括消費者個人因素、員工個人因素等，甚至電子商務平臺客戶服務人員的服務態(tài)度，都可能影響企業(yè)的形象，乃至于產(chǎn)品銷量。[4]

四、應用型本科電子商務人才實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)對策

（一）建立專業(yè)建設指導委員會

當前的電子商務教育，正處于與電子商務市場不斷磨合的轉(zhuǎn)型時期，隨著電子商務領域的業(yè)態(tài)愈發(fā)多樣化，為了培養(yǎng)出更多能夠跟上市場發(fā)展步調(diào)的人才，電子商務專業(yè)的建設必須要有專業(yè)的委員會去指引方向。專業(yè)指導委員會要凝聚在電子商務領域具備豐富研究與實踐經(jīng)驗的專業(yè)人員，包括企業(yè)中高層、行業(yè)專家及本校高級職稱電子商務教師等。為了明確專業(yè)發(fā)展方向，需要積極召開專業(yè)建設相關(guān)研討會，總結(jié)專業(yè)建設的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合專業(yè)建設的需求以及育人目標，給出詳細的、可行的指導委員會的意見，完善人才培養(yǎng)方案。

（二）注重實驗實訓基地的建設工作

我國電子商務教育正處于磨合轉(zhuǎn)型期間，校企之間的戰(zhàn)略合作，有利于明確當前的電子商務領域發(fā)展趨勢，建立學校與企業(yè)協(xié)同育人機制。當前的校企合作，需要校方將電子商務領域企業(yè)的教育資源引進來，也需要將校內(nèi)的教育資源傳出去。為體現(xiàn)教育合力，要建立起校方、企業(yè)、政府、行業(yè)四者協(xié)同的育人體系。這一體系的建設，有利于學校的針對性人才培養(yǎng)與輸送，校方與企業(yè)可以共同建立并參與人才孵化及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等項目的建設，還可以共同組建校內(nèi)外一體的電子商務專業(yè)實訓中心。此外，校方與企業(yè)要共同合作培養(yǎng) “雙師型”教師隊伍，共同參與教學研討會議，共同規(guī)劃并舉辦電子商務專業(yè)的各項技能競賽，共同向教育相關(guān)部門申請產(chǎn)學研一體的育人項目，基于服務地區(qū)發(fā)展的大目標，共同明確戰(zhàn)略育人方向，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的電子商務人才。為了完善協(xié)同育人體系，要實現(xiàn)學科課程內(nèi)容與電子商務領域工作內(nèi)容的統(tǒng)一，同時實現(xiàn)專業(yè)建設目標與電子商務領域發(fā)展目標的統(tǒng)一。

（三）落實“三個層面”的實踐創(chuàng)新教學工作

通過三個層面，即開設電子商務選修實訓課程、加強職業(yè)資格證書培訓工作、積極進行電子商務相關(guān)技能競賽。要結(jié)合專業(yè)特色設立綜合實訓群，開展電子商務相關(guān)領域的就業(yè)選修實訓課程。通過沙盤模擬以及實訓平臺軟件的熟練操作，使學生具備良好的實踐能力。同時，通過學生的專業(yè)性學習，積極開展電子商務資格證書的培訓工作。鼓勵學生考取電子商務相關(guān)職業(yè)資格證書，通過資質(zhì)考核的學習過程，增強學生的動手能力，從而提升學生的從業(yè)實踐能力。積極開展電子商務實踐創(chuàng)新大賽，快速提升學生專業(yè)素質(zhì)的同時，培養(yǎng)學生的團隊合作精神和共贏意識。讓學生在電子商務專業(yè)競技類比賽中發(fā)揮能動性，達到以賽促學的目的。通過以上方法使學生在投入電子商務領域工作之前，便能夠熟悉專業(yè)崗位工作環(huán)境，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，并且具備在專業(yè)崗位工作中實際解決各類問題的能力。

（四）利用“四結(jié)合”方式，提升實踐成效

校內(nèi)教育與校外教育的結(jié)合、教師與學生的結(jié)合、傳統(tǒng)考核方式與過程化考核方式的結(jié)合、實踐項目與仿真實驗的結(jié)合，即當今的電子商務專業(yè)實踐育人的 “四結(jié)合”方式。教師要以學生為主體，引導學生利用自己所學的知識和技能去完成項目研究。要將校內(nèi)實驗、興趣社團活動等實踐形式與校外的實踐訓練相結(jié)合。每年的寒暑假期，校方都可以組織學生參與校外社會實踐，直到畢業(yè)乃至就業(yè)。教師要以學生為主體，引領學生參與相關(guān)科研課題，通過課題研究，增強學生的實踐能力。要將傳統(tǒng)考試與過程化考核相結(jié)合。針對電子商務專業(yè)，學校要結(jié)合學習實踐過程進行綜合考核。要積極進行考試改革，加大過程考核比重。要將仿真實驗與真實項目相結(jié)合，主要是將電336cfa052b5dc498439c1593a7c0e99b子商務領域的工作場景與崗位職能融入實踐訓練中。以上 “四結(jié)合”能夠大幅提升人才培養(yǎng)實踐成效。

（五）達成“五能力”強化目標

創(chuàng)新能力、社交能力、網(wǎng)絡平臺把控力、計算機操作能力、數(shù)據(jù)分析能力，這五方面共同構(gòu)成了電子商務專業(yè)學生所應具備的 “五能力”。這些實踐技能是電子商務專業(yè)所有學生都應當掌握的，與未來就業(yè)息息相關(guān)的技能。除此之外，學生還要掌握英語交流能力，這是當前大學生就業(yè)必備的基本技能。同時，電子商務領域的工作還會用到包括但不限于商業(yè)廣告設計、商業(yè)攝影、商業(yè)營銷、圖片處理、網(wǎng)站美化和裝修、網(wǎng)站建設和規(guī)劃等相關(guān)專業(yè)技術(shù)技能，尤其是創(chuàng)新能力，這是學生在電子商務專業(yè)領域開拓新業(yè)務、開發(fā)新產(chǎn)品或是新的銷售模式時所必須具備的能力。學生在面對市場創(chuàng)新需求時，要有敏感度，要能夠迅速發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新元素，對于市場趨勢變化要有快速應變的能力。創(chuàng)新能力不但能夠確保學生未來作為電商領域的從業(yè)者，做好相關(guān)崗位的本職工作，更是學生未來在電商領域大展拳腳的必要能力。要基于 “五能力”強化目標，將其滲透至整個教育過程中從而為培養(yǎng)高素質(zhì)電商人才奠定堅實能力基礎。[5]

五、結(jié)束語

當前中國的電子商務領域正在飛速發(fā)展，電子商務專業(yè)人才隨之備受企業(yè)關(guān)注。企業(yè)急需專業(yè)綜合素質(zhì)高，實踐能力好，創(chuàng)新思維強的電子商務人才。這也為高校的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。因此，本文從應用型本科高校電子商務專業(yè)人才的實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)為出發(fā)點展開研究，探討了人才培養(yǎng)的重點方向，旨在為同類高校的人才培養(yǎng)提供相應借鑒與參考。

參考文獻：

[1] 趙巧.地方本科高校電子商務專業(yè)創(chuàng)新型實踐教學體系研究[J].商情，2017（8）：206-207.

[2] 孫學進，尹成波，石淑翠.應用型本科院校電子商務人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新[J].電腦知識與技術(shù)，2019，15（17）：301-302.

[3] 蔣文蓉.應用型電子商務本科專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學探索[C].全國新建本科高校聯(lián)席會議暨第十五次工作研討會論文集，2015： 645-649.

[4] 康夕田.探索應用型本科高校實踐教學體系的構(gòu)建[J].中國電子商務，2013（23）：167-168.

[5] 王天擎，肖健華.應用型本科高校電子商務人才培養(yǎng)模式探索[J].大學教育，2019（04）：142-145.