定制化思維下大學生就業(yè)指導問題與對策探析

摘要：如今，高校大學生就業(yè)競爭愈發(fā)激烈，畢業(yè)生面臨嚴峻的就業(yè)壓力。如何為大學生提供職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導，幫助他們順利就業(yè)，找到人生的發(fā)展方向，是應當重點思考的問題。研究發(fā)現(xiàn)，定制化思維下大學生就業(yè)指導的理想狀態(tài)需要以學?，F(xiàn)有就業(yè)指導為基石、以學生具體就業(yè)需求為依據(jù)并以學生職業(yè)終身發(fā)展為目標。同時，定制化思維下，大學生就業(yè)指導面臨高校就業(yè)指導理念功利化、就業(yè)指導工作環(huán)節(jié)銜接不足和就業(yè)指導適應性不足等問題。為此，高校應通過優(yōu)化頂層設計，搭建定制化模式；滿足差異，設計與定制個性化指導方案以及持續(xù)優(yōu)化，凝聚力量保障就業(yè)指導等對策來解決相應問題。

關鍵詞：定制化思維；大學生就業(yè)指導；個性化指導；提高競爭力

一、當前大學生就業(yè)指導的背景

近年來，我國高等教育事業(yè)大力發(fā)展，各地區(qū)高校不斷擴招，大學生畢業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。在這種情況下，教育部及時出臺相關政策，啟動了 “2021屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進行動”，開展了以幫助大學生順利畢業(yè)就業(yè)為核心內(nèi)容的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作，包括拓展市場化就業(yè)渠道、開展畢業(yè)生就業(yè)指導服務、幫扶就業(yè)困難群體等。同時，教育部表示，高校應當持續(xù)發(fā)揮高等教育人才 “蓄水池”的作用，在適度擴大研究生、專升本招錄規(guī)模的基礎上，進一步調整學科專業(yè)結構，統(tǒng)籌推進大學生就業(yè)指導，兼顧社會人才培養(yǎng)與大學生就業(yè)指導。

2022年11月，教育部、人社部在北京召開 “全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡視頻會議”，會議強調各地高校要 “千方百計促進市場化社會化就業(yè)”，開展 “校長訪企拓崗促就業(yè)專項行動”，同時，支持大學生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)，鼓勵大學生報考重點領域、一線崗位，響應征兵工作。[1]

可以看到，在我國高校畢業(yè)生規(guī)模不斷擴大，市場經(jīng)濟發(fā)展逐漸從高速發(fā)展進入高質量穩(wěn)健發(fā)展階段，對人才的要求不斷提高。此種背景之下，高校大學畢業(yè)生面臨著更為嚴_{577caad229aa9dd621c42b09ba593e4c}峻的畢業(yè)就業(yè)壓力，大學生就業(yè)競爭愈發(fā)激烈。如何為大學生提供職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導，幫助大學生順利就業(yè)，找到人生發(fā)展方向，是應當重點思考的問題。根據(jù)現(xiàn)階段高校的大學生就業(yè)指導工作實施情況，發(fā)現(xiàn)仍然存在較多問題。將定制化思維引入就業(yè)指導工作中，不僅能夠優(yōu)化就業(yè)指導模式，更是為了解決迫在眉睫的問題，確保就業(yè)指導可以真正為大學生提供服務與支持。要想充分發(fā)揮高校職能，將更多優(yōu)秀大學生輸入社會人才需求崗位中，就要科學統(tǒng)籌開展大學生就業(yè)指導工作，真正關注大學生的具體情況，為其提供定制化、針對性的就業(yè)指導。只有這樣，才能以有效的就業(yè)指導塑造大學生的正確就業(yè)觀念，引領其進入相關崗位。

二、定制化思維下大學生就業(yè)指導的理想狀態(tài)

當前，全國高校紛紛開始加強就業(yè)指導工作模式建設，積極創(chuàng)新就業(yè)指導方式，響應政府號召。高校開展就業(yè)指導工作，堅決維護畢業(yè)生就業(yè)權益，同時，面向畢業(yè)生開展就業(yè)兜底幫扶，針對部分困難畢業(yè)生、特殊畢業(yè)生，掌握其情況并為其提供針對性的就業(yè)指導與幫扶，用心用情幫扶就業(yè)困難群體，深入實施宏志助航計劃。[2]同時，分別開展就業(yè)生畢業(yè)就業(yè)的動態(tài)跟蹤、求職就業(yè)手續(xù)簡化優(yōu)化、畢業(yè)去向登記、畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計等，盡可能為畢業(yè)生提供有序的就業(yè)環(huán)境。

根據(jù)上述分析的大學生就業(yè)指導背景，可以明確：高校大學生就業(yè)指導工作改革勢在必行，定制化思維的運用可以解決當前存在的不足之處，幫助高校更好地推進就業(yè)指導與幫扶。當前，定制化思維下大學生就業(yè)指導的理想狀態(tài)可以從以下幾個方向進行規(guī)劃。

（一）以學?，F(xiàn)有就業(yè)指導為基石

基于定制化思維開展就業(yè)指導，應當以現(xiàn)階段高校就業(yè)指導發(fā)展成果為基石，依托現(xiàn)有的 “互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)指導”模式，利用現(xiàn)有平臺開展就業(yè)指導的前期準備工作。高?？梢岳矛F(xiàn)有平臺，運用大數(shù)據(jù)技術與人工智能技術，多角度搜集學生的就業(yè)指導需求相關信息，比如大學生對就業(yè)的預期、大學生的就業(yè)實力、學生的專業(yè)成長情況、各專業(yè)相對應行業(yè)的市場用人情況等，開展學生就業(yè)需求分析、市場崗位用人需求分析。之后，將市場的用人要求精準反饋給學生，充分發(fā)揮大學生主體性，促使大學生積極配合教師的就業(yè)指導，制定合理的就業(yè)方向。[3]

（二）以學生具體就業(yè)需求為依據(jù)

根據(jù)現(xiàn)階段高校就業(yè)指導的實施狀況，可以發(fā)現(xiàn)，很多高校開展就業(yè)指導都存在功利性較強、忽視學生主體需求的情況。因此，基于定制化思維開展就業(yè)指導，應當將學生需求作為就業(yè)指導開展的依據(jù)，通過就業(yè)指導與服務滿足學生的就業(yè)需求。在實際過程中，高?？梢岳么髷?shù)據(jù)技術對學生的需求進行分析，評估大學生就業(yè)意向的可靠性，面向大學生開展需求報告分析會議。在會議中，從崗位要求、就業(yè)難度、人才要求等方面，為學生剖析其就業(yè)需求是否合理、是否符合現(xiàn)實情況。[4]若學生的就業(yè)需求科學合理，則可以依托大數(shù)據(jù)技術進一步解析，分析要想滿足學生的就業(yè)需求，高校方與學生方需要再做出哪些努力。若學生的就業(yè)需求不合理，則可以通過多角度剖析，引導學生轉變就業(yè)觀念，建立合理的就業(yè)需求與就業(yè)觀念。

（三）以學生職業(yè)終身發(fā)展為目標

高校開展就業(yè)指導工作，不僅僅是為了解決每年的大學生畢業(yè)就業(yè)需要，更是為了讓經(jīng)過高等教育的優(yōu)秀人才進入社會中，為社會經(jīng)濟發(fā)展和國家建設添磚加瓦。因此，定制化開展就業(yè)指導工作，應當著眼于學生的長遠發(fā)展，以引領學生職業(yè)終身發(fā)展為目標。在實際過程中，高校應當利用就業(yè)指導，塑造學生的就業(yè)觀念，引導學生明確自己的就業(yè)期待及實現(xiàn)方法，支持大學生通過參與校內(nèi)外活動提升自身的就業(yè)競爭力。在就業(yè)指導中，為學生分析其所在專業(yè)的長期發(fā)展方向與主流發(fā)展趨勢，促使學生能夠從長遠角度出發(fā)，做出正確的就業(yè)選擇。[5]

三、定制化思維下大學生就業(yè)指導面臨的問題

就目前高校開展的大學生就業(yè)指導工作開展情況來說，定制化思維下大學生就業(yè)指導仍面臨一些問題，具體如下：

（一）高校就業(yè)指導理念功利化

部分高校在為大學生提供就業(yè)指導時，存在功利化趨向，這是由于高校畢業(yè)生就業(yè)壓力較大，就業(yè)指導目標往往著重于提升學生的就業(yè)率。這種情況下，容易過度關注學生的就業(yè)情況，而忽視學生的就業(yè)意愿與未來發(fā)展需求，缺乏對學生主體需求的關注，沒有為學生提供個性化、針對性的就業(yè)指導與服務。

（二）就業(yè)指導工作環(huán)節(jié)銜接不足

在高校就業(yè)指導工作中，存在指導環(huán)節(jié)銜接不緊密的情況，比如，對大學生的就業(yè)指導沒有結合學生的畢業(yè)情況、專業(yè)學習情況。在實際過程中，高校的專業(yè)教育與職業(yè)技能訓練被納入專業(yè)教育中，而與職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)發(fā)展教育、畢業(yè)就業(yè)指導服務相脫離，這就導致學生的就業(yè)觀念與就業(yè)形勢割裂。同時，部分高校對招生的關注更甚于對學生畢業(yè)就業(yè)的關注，導致招生與就業(yè)之間失衡，從而影響就業(yè)指導的整體效果。[6]

（三）就業(yè)指導適應性不足

當前的高校就業(yè)指導工作主要是根據(jù)學生的情況，為其提供校內(nèi)招聘會、合作企業(yè)內(nèi)部實習就業(yè)渠道等幫扶，重點在于讓學生就業(yè)。為指導學生就業(yè)，一味地給學生推送就業(yè)機會，而沒有融入新時代元素，沒有引導學生關注社會前沿發(fā)展趨向。具體表現(xiàn)為：高校沒有將就業(yè)指導平臺作為學生了解就業(yè)信息的常態(tài)化工具，就業(yè)指導平臺功能不完善，高校沒有最大限度考慮大學生的多元化就業(yè)需求。

四、定制化思維下大學生就業(yè)指導的改進對策

基于定制化思維開展就業(yè)指導，要想切實改進就業(yè)指導工作，讓定制化思維真正融入就業(yè)指導中，形成定制化就業(yè)指導工作模式，就要進一步加強就業(yè)指導工作的整體框架、工作環(huán)節(jié)與指導方法的改進，具體如下：

（一）優(yōu)化頂層設計，搭建定制化模式

新時期，要想充分發(fā)揮就業(yè)指導的有效性，真正實現(xiàn)優(yōu)秀人才與市場需求的精準對接，充分滿足學生的目前就業(yè)與長遠發(fā)展需求，就要將定制化思維作為就業(yè)指導的總領思想，立足總體角度，優(yōu)化就業(yè)指導工作ce914d1e97b921e72af3fa13b7c8a9af19d1e8ac8867ed3babefadc69cdc08cc的頂層設計。高校應當建立定制化的就業(yè)指導模式，搭建暢通的就業(yè)指導渠道，以便于加強對當前就業(yè)形勢、政府政策、市場用人需求的把控，協(xié)調用人需求與大學生就業(yè)意向。

第一，依托現(xiàn)代化大學生就業(yè)服務平臺，制定就業(yè)意向與就業(yè)選擇分析模式。準確分析學生的就業(yè)選擇，分析最新的就業(yè)形勢，在分析的同時組織會議，給學生講解就業(yè)政策及政府對大學生就業(yè)的引領方向，讓大學生對國家經(jīng)濟運行有更深入的了解，對就業(yè)大趨勢有更直觀理性的認知。[7]第二，制定大學生就業(yè)的職業(yè)定位環(huán)節(jié)。由于不同的家庭背景與成長經(jīng)歷，大學生之間的就業(yè)意愿千差萬別，就業(yè)選擇方面也各有不同。在就業(yè)指導環(huán)節(jié)，應當為學生制定職業(yè)規(guī)劃書，通過開展就業(yè)指導活動，提供個人簡歷制定與輔助優(yōu)化幫助，引導大學生結合自身綜合情況明確未來的職業(yè)定位，為大學生提供更可靠的定制化就業(yè)指導。

（二）滿足差異，設計與定制個性化指導方案

面向大學生的就業(yè)指導，最終要落實到就業(yè)指導方案上。因此，建議可以根據(jù)不同學生的實際情況，為其制定個性化的就業(yè)分析報告，形成定制化就業(yè)指導方案。方案中應明確提出科學的就業(yè)規(guī)劃建議，提供求職技巧與實習注意事項等。在就業(yè)指導方案中，要從學生的個體差異出發(fā)，根據(jù)學生的專業(yè)、課業(yè)學習情況、個人能力成長、個體興趣等，進行智能化分析，通過分析匹配合適的職業(yè)規(guī)劃建議。這一部分內(nèi)容，應當涵蓋對學生相關行業(yè)、職業(yè)崗位的深度分析，對學生職業(yè)路徑與未來發(fā)展方向、發(fā)展節(jié)點的指導。[8]同時，定期開展對不同就業(yè)方向學生的職業(yè)咨詢、就業(yè)輔導活動，幫助學生更好地了解自己，樹立起短期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、長期職業(yè)發(fā)展目標。依托個性化的定制就業(yè)指導方案，高校要組織開展有針對性的求職技巧培訓，包括簡歷的制作與信息完善、求職信的撰寫、面試的模擬實訓等。在這些活動中，可以采用角色扮演、指導反饋等方式，幫助學生逐漸掌握求職技巧，靈活運用技巧為自己求職，提升求職自信心。

針對不同就業(yè)指導分類的大學生，高?？梢詾槠溥M行個性化實習機會推薦。這需要利用數(shù)據(jù)化平臺，根據(jù)學生在平臺中反饋的個人數(shù)據(jù)，結合學校對學生綜合情況的搜集與分析，形成智能化個性化就業(yè)分析。[9]在學校組織開展合作企業(yè)實習招聘、人員招聘時，在平臺上自動向符合要求的學生推送機會，方便學生第一時間獲取信息，為之做準備，提高競爭力。

（三）持續(xù)優(yōu)化，凝聚力量保障就業(yè)指導

基于定制化思維開展就業(yè)指導，不僅要考慮學生本身的需求，更要站在高校的角度，從人力資源的開發(fā)利用視角考慮問題，以就業(yè)指導目標為核心，持續(xù)完善就業(yè)指導的相關制度。持續(xù)優(yōu)化就業(yè)指導工作模式，始終充分發(fā)揮定制化就業(yè)指導效用，凝聚多方力量，引領大學畢業(yè)生就業(yè)，真正發(fā)揮出高校大學畢業(yè)生的全部人力資源價值。[10]在實際過程中，高?？梢栽O計開展模擬招聘、簡歷制作比賽等活動，形成多樣化的就業(yè)指導活動模式。通過開展這些活動，進一步豐富就業(yè)指導過程，滿足大學生的實際需求。

五、結束語

基于定制化思維改進就業(yè)指導工作，不僅能夠解決當前存在的就業(yè)指導適應性不足問題，也可以優(yōu)化就業(yè)指導模式，搭建完善科學的就業(yè)指導框架，加強大學生就業(yè)指導與職業(yè)發(fā)展指導之間的關系，為大學生制訂個性化、精準化的就業(yè)指導方案，真正滿足大學生的就業(yè)發(fā)展需求，為大學生順利就業(yè)、融入社會提供保障。在高校大學生就業(yè)指導工作優(yōu)化的過程中，應當始終堅持以定制化思維為方向，根據(jù)現(xiàn)階段市場環(huán)境、用人需求與學生的具體情況開展就業(yè)指導工作。同時，要在滿足學生畢業(yè)就業(yè)需求的基礎上，指向學生的終身發(fā)展，真正做到為學生服務、為學生長久發(fā)展提供支持。

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