服務(wù)實(shí)體瀘州農(nóng)商銀行做精五篇文章

根植酒城大地，瀘州農(nóng)商銀行始終踐行金融初心，厚植為民情懷，堅持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，做深做精科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，積極為重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，將金融“活水”源源不斷地引入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，賦能鄉(xiāng)村振興，當(dāng)好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石。

向新而行，科技金融添動力

科技金融居于“五篇大文章”首位，充分體現(xiàn)了科技金融的重要地位，也是金融支持新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要體現(xiàn)。

目前瀘州科技型中小企業(yè)已突破1200家，是瀘州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的生力軍，是推動創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量。但科技型中小企業(yè)因輕資產(chǎn)、重技術(shù)、高風(fēng)險、無抵押、缺擔(dān)保的特點(diǎn)，面臨融資難、融資貴的實(shí)際問題。

2023年，瀘州設(shè)立首批銀行科技支行。作為全市兩家銀行科技支行之一，瀘州農(nóng)商銀行自貿(mào)科技支行于2024年1月24日開業(yè)，全面深化科技與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，全力推進(jìn)“智慧銀行”建設(shè)，內(nèi)設(shè)科技型企業(yè)專職客戶經(jīng)理5人，先后推出“助企貸”“園保貸”“科技貸”“稅易貸”等專屬貸款產(chǎn)品，不斷強(qiáng)化金融業(yè)務(wù)線上辦、掌上辦等功能，更好支持高新技術(shù)企業(yè)、專精特新企業(yè)、科技型中小企業(yè)、四川瞪羚企業(yè)。

作為科技型中小企業(yè)，四川海工科技有限公司成立于2011年，主要生產(chǎn)制造中、低速大功率柴油機(jī)各種配件以及船用推進(jìn)系統(tǒng)和甲板機(jī)械配套件等。由于技改項(xiàng)目及訂單增加等原因，四川海工科技有限公司出現(xiàn)資金缺口，又因抵押資產(chǎn)不足，陷入了融資困境。瀘州農(nóng)商銀行自貿(mào)科技支行了解到這一情況后，主動為企業(yè)量身定制“園保貸”方案，邀請專業(yè)評估機(jī)構(gòu)出具房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)評估，并以省級財政補(bǔ)償金和產(chǎn)業(yè)園區(qū)補(bǔ)償金共同作為增信方式，于3月19日成功發(fā)放貸款990萬元，精準(zhǔn)高效地為該公司注入了蓬勃發(fā)展動能。

有效的專用政策制度、專業(yè)的科技金融團(tuán)隊、完善的考核體系、科學(xué)的風(fēng)控舉措，為科技型企業(yè)貸款建立了綠色審批通道。今年上半年，瀘州農(nóng)商銀行自貿(mào)科技支行為科技企業(yè)發(fā)放貸款80筆、金額6.28億元，現(xiàn)有科技企業(yè)貸款182筆、金額14.12億元。

點(diǎn)綠成金，綠色金融建標(biāo)桿

綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色。位于江陽區(qū)江北鎮(zhèn)的川投（瀘州）天然氣發(fā)電項(xiàng)目是四川省重點(diǎn)項(xiàng)目，建成后將進(jìn)一步提高四川及瀘州電網(wǎng)調(diào)峰能力，滿足全省快速增長的電力保障需求，明顯改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，對四川及瀘州經(jīng)濟(jì)社會綠色低碳發(fā)展有著重要的意義。瀘州農(nóng)商銀行主動與川投（瀘州）燃?xì)獍l(fā)電有限公司對接，為項(xiàng)目授信5億元，目前貸款余額2億元，保障了項(xiàng)目順利建設(shè)。

成立于2003年的瀘州市益鑫金屬回收有限公司主要經(jīng)營廢舊鋼鐵回收、加工和銷售。益鑫金屬2023年在江南科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)新建廠房時，瀘州農(nóng)商銀行向其提供了5000萬元的項(xiàng)目貸款。今年，該公司又在瀘州農(nóng)商銀行申請了3億元流動資金貸款，用于日常生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)。

為加速企業(yè)資金流動，瀘州農(nóng)商銀行迅速與其對接，今年3月初完成資料收集上報；3月29日發(fā)放首筆流動資金貸款3800萬元；于5月27日完成3億元的流動資金貸款投放，解了客戶的燃眉之急。

瀘州農(nóng)商銀行為綠色經(jīng)濟(jì)賦能，通過加大綠色信貸資金投放力度，綠色信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長。截至6月末，該行綠色信貸余額16.87億元，較年初凈增6.37億元。

惠澤實(shí)體，普惠金融結(jié)碩果

普惠金融是助力實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要金融力量，也是瀘州農(nóng)商銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主陣地。作為普惠金融主力軍銀行，瀘州農(nóng)商銀行一直將服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域聚焦在鄉(xiāng)村振興、小微經(jīng)營主體上。

納溪區(qū)永寧街道安富村曾氏家庭農(nóng)場是集種植養(yǎng)殖、加工、鄉(xiāng)村“桌席一條龍”服務(wù)于一體的綜合個體，其負(fù)責(zé)人曾成兵因農(nóng)場發(fā)展與瀘州農(nóng)商銀行結(jié)緣，對該行“雪中送炭”的金融支持贊不絕口。

2021年9月，曾成兵急需一筆流動資金維持經(jīng)營。正當(dāng)他四處籌措無果時，瀘州農(nóng)商銀行主動為其辦理5萬元小額農(nóng)貸，支持其農(nóng)場發(fā)展壯大，解了他的燃眉之急。隨著農(nóng)場經(jīng)營效益的提高，瀘州農(nóng)商銀行隨后又根據(jù)其擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展需要，提高信用額度到23萬元。如今，曾氏家庭農(nóng)場已成為當(dāng)?shù)匦∮忻麣?、具有一定?guī)模、年營業(yè)收入達(dá)60萬元的“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)模范農(nóng)場”。

納溪區(qū)新樂鎮(zhèn)竹料加工場是為解決村民竹木資源豐富但銷路不暢，單獨(dú)砍伐和運(yùn)輸、銷售成本高的問題而開辦的，其后來缺乏項(xiàng)目運(yùn)營所需流動資金。瀘州農(nóng)商銀行了解到情況后，為其授信60萬元，支持其發(fā)展壯大。該加工場的資金難題解決后，很快形成規(guī)模優(yōu)勢，年銷售收入達(dá)到3000萬元，帶動周邊村民戶均年增收上萬元，實(shí)現(xiàn)金融支持竹業(yè)振興。

適老服務(wù)，養(yǎng)老金融傳真情

一直以來，瀘州農(nóng)商銀行牢記金融工作的政治性、人民性，加快推進(jìn)適老化金融服務(wù)。

瀘州農(nóng)商銀行在全行66個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為老年人提供綠色通道，設(shè)立老年客戶專屬服務(wù)崗，為老年客戶提供了老花鏡、放大鏡、愛心座椅、醫(yī)藥箱等關(guān)懷設(shè)施和用品；制作《老年人支付服務(wù)操作手冊》，明確各崗位服務(wù)人員工作職責(zé)、服務(wù)老年客戶要求和服務(wù)承諾，規(guī)范了老年客戶廳堂服務(wù)、柜面服務(wù)、自助機(jī)具使用協(xié)助等方面的服務(wù)流程；根據(jù)老年人心理、生理特點(diǎn)，適當(dāng)延長單筆業(yè)務(wù)辦理時間，對存現(xiàn)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬以及特殊業(yè)務(wù)向老年人進(jìn)行二次確認(rèn)，在特定情況下為老年人提供上門及遠(yuǎn)程視頻等方式辦理業(yè)務(wù)。

今年上半年，瀘州農(nóng)商銀行為老年客戶及特殊人群上門服務(wù)285人次，并為老年人普及金融知識、防詐防騙、存款保險等相關(guān)知識346次。

線上賦能，數(shù)字金融扛大旗

如何加快推進(jìn)金融產(chǎn)品數(shù)字化？瀘州農(nóng)商銀行在深度挖掘整合數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，應(yīng)用人工智能、生物特征識別等新技術(shù)，迭代升級純線上貸款——蜀信e貸；積極推進(jìn)存款產(chǎn)品數(shù)字化，拓展手機(jī)銀行等線上平臺存款產(chǎn)品，方便客戶轉(zhuǎn)存、查詢、支??；大力推進(jìn)支付結(jié)算產(chǎn)品數(shù)字化，依托收單交易打造“支付+”金融服務(wù)生態(tài)，服務(wù)零售、美食、文旅等多元化消費(fèi)場景。

瀘州農(nóng)商銀行堅持?jǐn)?shù)字思維，積極適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)效能的同時，大力支持?jǐn)?shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

西南云海大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)投資有限公司經(jīng)營范圍涵蓋大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的投資、計算機(jī)軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成及服務(wù)等多個板塊，承擔(dān)著政府帶動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重要責(zé)任，是瀘州國家高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園核心企業(yè)之一。為助力企業(yè)發(fā)展，瀘州農(nóng)商銀行使用流動資金貸款，為該公司貸款3000萬元，現(xiàn)有余額2700萬元。自2019年首貸至今，解決了該企業(yè)采購原材料、日常經(jīng)營等資金緊缺問題，為其發(fā)揮大數(shù)據(jù)企業(yè)旗幟作用提供了有力的金融支持。