2023年9月,習(xí)近平總書記在黑龍江考察時首次提出“新質(zhì)生產(chǎn)力”這一概念,同年12月中旬,在中央經(jīng)濟(jì)工作會議上,習(xí)近平總書記又提出了要以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,特別是以顛覆性技術(shù)和前沿技術(shù)催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力?!靶沦|(zhì)生產(chǎn)力”這一概念為中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展指明了方向,也為文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。加快科技創(chuàng)新是推動文旅高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,新質(zhì)生產(chǎn)力的提出為四川文旅新生態(tài)的發(fā)展既建構(gòu)了理論邏輯,也提供了解決方案。
新質(zhì)生產(chǎn)力
引領(lǐng)四川文旅新生態(tài)發(fā)展的意義
新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵。2024年1月,習(xí)近平總書記在中共中央政治局第十一次集體學(xué)習(xí)會上,對新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵進(jìn)行了更為詳細(xì)的闡釋:“新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用,擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑,具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征,符合新發(fā)展理念的先進(jìn)生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)?!彼杉夹g(shù)革命性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型升級而催生,以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優(yōu)化組合的躍升為基本內(nèi)涵,以全要素生產(chǎn)率大幅提升為核心標(biāo)志,特點是創(chuàng)新,關(guān)鍵在質(zhì)優(yōu),本質(zhì)是先進(jìn)生產(chǎn)力。新質(zhì)生產(chǎn)力是與新生態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的先進(jìn)生產(chǎn)力,以創(chuàng)新為主干,強(qiáng)調(diào)以技術(shù)的革新帶動產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。新質(zhì)生產(chǎn)力的提出為促進(jìn)文旅新生態(tài)發(fā)展提供了理論基礎(chǔ)和解決方案。
新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)四川文旅新生態(tài)發(fā)展的內(nèi)在邏輯。以新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)文旅新生態(tài)發(fā)展是四川建設(shè)文化強(qiáng)省的重要途徑。2024年5月13日,四川省委十二屆五次全會作出決定,將以發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力為重要著力點推進(jìn)四川現(xiàn)代化建設(shè)。全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化四川,離不開文化的大繁榮大發(fā)展,以新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)四川文旅新生態(tài)發(fā)展是四川建設(shè)文化強(qiáng)省,推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要途徑。
以新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)文旅新生態(tài)發(fā)展是推動文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的著力方向,《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中明確提出實施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略。數(shù)字化已經(jīng)成為推動文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要路徑。這與以科技為主導(dǎo)的新質(zhì)生產(chǎn)力高度契合。在文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,以科技創(chuàng)新帶動文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是四川文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要著力方向。
以新質(zhì)生產(chǎn)力引領(lǐng)文旅新生態(tài)發(fā)展是滿足人們新需求的必然選擇,文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要滿足人民日益增長的消費需求。與傳統(tǒng)的文旅消費模式相比,人們的消費需求逐漸從傳統(tǒng)的觀光旅游轉(zhuǎn)向休閑度假、場景體驗。只有以創(chuàng)新為導(dǎo)向,不斷開發(fā)文旅新業(yè)態(tài)、新場景,提升文旅產(chǎn)品的吸引力,才能滿足人民日益增長的新需求,進(jìn)而擴(kuò)大市場內(nèi)需,促進(jìn)消費。
新質(zhì)生產(chǎn)力
引領(lǐng)四川文旅新生態(tài)發(fā)展的優(yōu)勢
從全國層面來看,四川是我國重要戰(zhàn)略腹地,在國家發(fā)展大局特別是實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略中具有重要地位。2023年7月,習(xí)近平總書記在四川考察時強(qiáng)調(diào)要著力打造西部地區(qū)創(chuàng)新高地,盡快成為帶動西部高質(zhì)量發(fā)展的重要增長極和新的動力源。四川要牢記習(xí)近平總書記囑托,堅定用新的生產(chǎn)力理論指導(dǎo)四川文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐,努力在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推進(jìn)文旅新生態(tài)發(fā)展上走在前列。
立足省情來看,四川擁有深厚的歷史文化和豐富的旅游資源。2019年1月,四川啟動全省文旅資源普查,歷時兩年多,查明文化資源305.7萬余處,旅游資源24.5萬余處,數(shù)量、質(zhì)量全國第一。在自然資源方面,四川地跨四川盆地、青藏高原橫斷山區(qū)、云貴高原等,是中國地質(zhì)最復(fù)雜、地貌最多元、景觀最獨特的省份之一。在文化資源方面,四川省是中華文明的重要發(fā)源地之一,巴蜀文化、少數(shù)民族文化、長征文化、農(nóng)耕文化等資源豐富多彩。素有“天府之國”美譽(yù)的四川,文旅資源豐富,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
立足發(fā)展階段來看,四川正處在建設(shè)文化強(qiáng)省和旅游強(qiáng)省戰(zhàn)略的關(guān)鍵期。省委書記王曉暉在2023年四川文化和旅游發(fā)展大會上指出,當(dāng)前四川文旅復(fù)蘇的基礎(chǔ)仍不牢固,高人氣與低消費并存,高需求與低供給并存。文旅新質(zhì)生產(chǎn)力以國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)為基座,將更好引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的文旅新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展所培育和壯大的數(shù)字消費,將成為擴(kuò)大內(nèi)需、實現(xiàn)四川文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長的重要引擎。
四川文旅新生態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀
科技賦能四川文旅新業(yè)態(tài)、新場景與新模式。近年來,四川文旅產(chǎn)業(yè)“文旅+”和“+文旅”的新業(yè)態(tài)不斷凸顯。鄉(xiāng)村旅游、露營經(jīng)濟(jì)、康養(yǎng)旅游、研學(xué)旅游等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),“文旅+”與“+文旅”雙驅(qū)并進(jìn),形成文旅產(chǎn)業(yè)跨界新生態(tài)。2023年12月,資陽市雁江區(qū)的川劇傳承體驗與研學(xué)旅游、自貢的古法制鹽非遺研學(xué)體驗和古羌城的非遺特色旅游等項目榮獲2023四川十大非遺與旅游融合優(yōu)秀案例,充分體現(xiàn)了四川“文旅+非遺”“文旅+工業(yè)”“文旅+研學(xué)”等新業(yè)態(tài)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,2023年四川省文化新業(yè)態(tài)特征較為明顯的16個行業(yè)小類實現(xiàn)營業(yè)收入1941.1億元,比上年增長57.3%,快于全部規(guī)模以上文化企業(yè)38.3個百分點。不斷凸顯的四川文旅新業(yè)態(tài)也促進(jìn)了文旅產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長。
依托科技打造的文旅體驗新場景不斷涌現(xiàn)。如中國電信四川公司打造的“童話世界5G﹢4K﹢VR慢直播”,將九寨溝五花海、長海、樹正群海景區(qū)的秀美風(fēng)光實景實時傳遞給觀眾。成都市金沙遺址博物館打造的“考古時空門”數(shù)字體驗項目,自貢市恐龍燈會“元宇宙觀燈”項目等,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)計算、5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云技術(shù)為代表的新興科技在文旅產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,不斷推動著四川文旅產(chǎn)業(yè)時空界限的突破,為文旅新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展提供了強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。據(jù)統(tǒng)計,利用數(shù)字技術(shù),去年全省還開展了317個線上數(shù)字展覽,“云逛展”讓文化遺產(chǎn)更加可觸可達(dá)。科技創(chuàng)新能夠催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能,是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素。數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)的深度融合在四川文旅產(chǎn)業(yè)逐漸得到廣泛運用,推動了文旅業(yè)態(tài)的全面革新。
四川文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境提質(zhì)升級。2023年以來,隨著國家疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整,四川省文旅市場呈現(xiàn)強(qiáng)勁復(fù)蘇態(tài)勢。四川文旅市場發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示,2023年全省文化產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)大幅增長,旅游業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇。據(jù)測算,2023年全省A級景區(qū)共接待游客6.3億人次,實現(xiàn)門票收入61.5億元,分別比2019年增長14.1%和20%。2023年上半年,四川省有規(guī)上文化企業(yè)2632家、同比增長10.2%,實現(xiàn)營業(yè)收入2484.1億元、同比增長17.9%;企業(yè)效益明顯提升,全省規(guī)上文化企業(yè)實現(xiàn)利潤總額315.3億元、同比增長17.9%;文化企業(yè)經(jīng)營效益不斷提高,營業(yè)收入利潤率為12.7%。2023年1—8月,全省479個重點文化旅游項目完成投資超860億元。數(shù)據(jù)的背后,彰顯的是四川文旅市場持續(xù)向好。與此同時,文旅產(chǎn)業(yè)消費場景提質(zhì)升級。2023年初四川省委省政府印發(fā)《關(guān)于實施“三品一創(chuàng)”消費提質(zhì)擴(kuò)容工程 加快培育“蜀里安逸”消費品牌的意見》。旨在順應(yīng)消費升級新趨勢,激發(fā)消費新活力,加快培育消費增長新動能,更好發(fā)揮消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。所建設(shè)的消費新場景涵蓋“味美四川”“樂游蜀地”“數(shù)字生活”“樂活康養(yǎng)”等十大類別,打造豐富多元的商旅文體跨界融合的消費場景。2023年全省累計實現(xiàn)社零總額2.63萬億元,同比增長9.2%。
四川文旅資源要素創(chuàng)造性開發(fā)。四川是文物資源大省,傳統(tǒng)歷史文化資源的活化傳承是推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化創(chuàng)新性發(fā)展的重要任務(wù)。近年來,四川積極推進(jìn)文物保護(hù)工作,挖掘傳統(tǒng)文旅資源的當(dāng)代價值,提高傳統(tǒng)文化的研究闡釋和傳播水平,推動了巴蜀文化的創(chuàng)新性發(fā)展。2023年起,四川探索四川石窟鄉(xiāng)村文化公園(景點、微景觀)試點建設(shè);三星堆研究院、蜀道研究院和三蘇研究院相繼成立;中華文化研究院、古文字研究中心等持續(xù)建設(shè),《天回醫(yī)簡》等重點項目持續(xù)推進(jìn),不斷擦亮巴蜀文化名片。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,為文博、非遺資源的活化利用提供了支持。如以三星堆文化為主題的“觸夢三星堆——12K沉浸式數(shù)字展”,讓古蜀文明以數(shù)字形態(tài)清晰再現(xiàn)。此外,文博資源、非遺資源都較往年有了質(zhì)的提升。2023年度四川省博物館事業(yè)發(fā)展報告出爐。數(shù)據(jù)顯示,2023年,四川全省博物館接待觀眾8540余萬人次,文創(chuàng)收入近2.37億元,較2022年上漲150%。四川的文旅資源數(shù)字化建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn),近年來,圍繞數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,四川省制定《智慧旅游景區(qū)建設(shè)規(guī)范》等數(shù)字文旅建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),探索景區(qū)數(shù)字化建設(shè),加強(qiáng)文物數(shù)字化保護(hù),提高管理數(shù)字化水平,努力提升文旅產(chǎn)業(yè)的“數(shù)字含量”。
四川文旅產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)增強(qiáng)。四川文旅品牌示范引領(lǐng)作用正不斷增強(qiáng)。當(dāng)前四川省國家5A級旅游景區(qū)、國家全域旅游示范區(qū)、國家級旅游度假區(qū)等高等級旅游資源品牌數(shù)量均居全國前列。2019年,四川省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開展天府旅游名縣建設(shè)的實施意見》,提出將經(jīng)過五年的努力建成50個旅游特色鮮明的天府旅游名縣。近年來,四川持續(xù)將文旅資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,加強(qiáng)文旅品牌建設(shè),逐步形成了以天府旅游名縣為龍頭的“天府旅游名牌”系列產(chǎn)品。如今,四川正聚焦用好“天府旅游名牌”,創(chuàng)新打造系列旅游精品;建設(shè)文旅品牌,助推四川文旅品牌形成集聚效應(yīng)。
隨著四川文旅品牌的持續(xù)打造,文旅品牌的宣傳和服務(wù)平臺不斷加強(qiáng)。2023年1月“安逸四川”宣傳推廣平臺上線,作為全國第一個省級層面的綜合性文化旅游宣傳推廣平臺,定位為全省文旅行業(yè)信息匯集的“總數(shù)據(jù)庫”、信息加工的“中央廚房”、信息發(fā)布的“分發(fā)中心”。作為四川文旅服務(wù)總?cè)肟?,“智游天府”?jīng)過3年建設(shè),完成了全省814家A級旅游景區(qū)與平臺的數(shù)據(jù)接入。同時,平臺還連接各級文旅單位和企事業(yè)數(shù)據(jù),整合公安、交通、氣象等數(shù)據(jù),實現(xiàn)文旅數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。為提升智慧服務(wù)水平,還建成了“四川公共文化云”服務(wù)平臺。
新質(zhì)生產(chǎn)力
引領(lǐng)四川文旅新生態(tài)發(fā)展的路徑
以科技創(chuàng)新助推文旅產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新。一是數(shù)字技術(shù)整合文旅資源催生文旅產(chǎn)業(yè)的新模式、新場景和新業(yè)態(tài),其關(guān)鍵要素也在科技創(chuàng)新。如今,面對全面數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為文旅產(chǎn)業(yè)中重要的生產(chǎn)要素。要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源在文旅產(chǎn)業(yè)中的能動性,運用數(shù)字技術(shù)整合、轉(zhuǎn)化以及流通文旅數(shù)據(jù)資源。首先,要鼓勵非遺、文物等傳統(tǒng)文化資源運用數(shù)字化手段創(chuàng)新表現(xiàn)形式。其次,要依靠數(shù)字技術(shù),向消費者輸出大量數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)展云演藝、云直播、云展覽等“文旅+數(shù)字”新業(yè)態(tài)。最后,要加強(qiáng)城市與區(qū)域間文旅資源數(shù)字化整合及協(xié)同,推動文旅資源的共享與數(shù)據(jù)流通。
二是技術(shù)賦能文旅內(nèi)容運營新模式。當(dāng)前,小紅書、抖音、大眾點評等平臺成為大眾獲取旅游消費信息的重要渠道。倒逼文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)容運營從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向當(dāng)下以短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等為主的網(wǎng)絡(luò)渠道。從“淄博燒烤”到“爾濱冰雪”再到“天水麻辣燙”,城市的“網(wǎng)紅式”出圈都離不開城市文旅運營模式的創(chuàng)新,文旅產(chǎn)品內(nèi)容運營模式正在成為文旅產(chǎn)業(yè)營銷傳播的重點著力方向。因此,在消費升級時代,要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強(qiáng)對大眾消費需求的分析,調(diào)動平臺、意見領(lǐng)袖、企業(yè)和消費者等多元主體力量打造互動性的運營新模式。
三是科技創(chuàng)新文旅新場景。文旅空間的拓展需要通過數(shù)字科技賦能文化創(chuàng)意,打造智慧旅游沉浸式體驗空間。其核心理念在于利用先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)和混合現(xiàn)實(MR)等技術(shù)打破時空邊界,拓展文旅體驗的空間。新時代文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中,“文旅+科技”驅(qū)動下的智慧旅游沉浸式體驗新空間正逐漸成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要引擎。但要促進(jìn)科技創(chuàng)新和文旅的深度融合,還需要文化旅游與擴(kuò)展現(xiàn)實(XR)在技術(shù)和應(yīng)用層面持續(xù)深化,以四川豐富的文旅資源為基礎(chǔ),借助多種先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù),突破文旅與技術(shù)、虛擬與現(xiàn)實的邊界,為“XR+文旅”領(lǐng)域帶來新的活力和可能性,共同打造更具有創(chuàng)意的文旅新場景。
因地制宜拓展文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。一是優(yōu)化文旅發(fā)展空間布局。首先,著力引領(lǐng)構(gòu)建四川文旅產(chǎn)業(yè)“一干多支”發(fā)展格局,鞏固成都文化中心地位,加快建設(shè)輻射全省的西部文化中心和具有國際影響力的世界文化名城,發(fā)揮文旅產(chǎn)業(yè)對內(nèi)“聚集效應(yīng)”。其次,推進(jìn)“五區(qū)協(xié)同”產(chǎn)業(yè)布局,在持續(xù)做強(qiáng)成都的文化體量的同時,探索建立其他城市承接成都過剩產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能的機(jī)制渠道,并支持各地以特色文化資源為依托,打造當(dāng)?shù)馗哔|(zhì)量文旅IP。再次,借力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈戰(zhàn)略推動巴蜀文化旅游走廊建設(shè)。持續(xù)豐富巴蜀文化旅游走廊建設(shè)內(nèi)容,暢通成渝文化交流渠道,在技術(shù)合作、產(chǎn)品開發(fā)、活動舉辦等方面著力,以文化載體搭建合作平臺,提升文化社會效應(yīng),以文旅市場貫通提升文旅經(jīng)濟(jì)效益。
二是優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局。為加快建設(shè)文化強(qiáng)省,四川須進(jìn)一步優(yōu)化文旅產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,以重點領(lǐng)域的跨越式發(fā)展助推文旅產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。首先,打造四川文旅精品。充分發(fā)揮大九寨、大熊貓、大峨眉等“十大”文旅品牌的引領(lǐng)效應(yīng)。同時,發(fā)揮四川民族文化、紅色文化、鄉(xiāng)村旅游等優(yōu)勢資源,加快推動傳統(tǒng)文旅資源的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。其次,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與科技融合。四川在文化和旅游裝備制造領(lǐng)域具備一定優(yōu)勢,例如都江堰的旅游裝備產(chǎn)業(yè)、自貢的彩燈產(chǎn)業(yè),均處于全國領(lǐng)先位置。應(yīng)將這類優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)作為深化文化和科技融合的重點領(lǐng)域之一。
三是挖掘鄉(xiāng)村民族資源助力鄉(xiāng)村振興。四川是多民族聚集地也是農(nóng)業(yè)大省,要將文旅資源同民族文化資源、農(nóng)業(yè)資源有效結(jié)合,以鞏固脫貧攻堅的成果助力四川鄉(xiāng)村振興。持續(xù)探索創(chuàng)新文旅與農(nóng)業(yè)、文旅與民族文化融合的模式,逐步構(gòu)建農(nóng)文旅融合的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系,因地制宜發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、民俗體驗、觀光農(nóng)業(yè),挖掘農(nóng)業(yè)文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)業(yè)整體效益。以農(nóng)業(yè)和民族文化為依托,打造文旅消費的新場景,助力鄉(xiāng)村振興。
以文旅新供給引領(lǐng)消費新需求。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,越來越多線上線下一體化的數(shù)字文化消費新場景為消費者帶來了新的文化體驗,滿足人們新的需求。促進(jìn)新型文化消費,打造數(shù)字文化消費場景是順應(yīng)人民群眾文化消費升級新需求的重要舉措。首先,要以線上線下融合的新業(yè)態(tài)、新模式為突破口,打造精品文化品牌數(shù)字創(chuàng)作和傳播平臺,為消費者提供更多更具創(chuàng)意性、體驗性的文旅產(chǎn)品,積極發(fā)展在線文旅活動、智慧旅游、沉浸式體驗等消費新業(yè)態(tài)。其次,推動傳統(tǒng)文旅空間的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,引導(dǎo)以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的文化主體向線下延伸產(chǎn)業(yè)鏈,打造特色書店、文創(chuàng)商店、文娛場所、藝術(shù)展覽等多業(yè)態(tài)集合的文化消費新場景。同時還要優(yōu)化消費環(huán)境。建立健全新型文化企業(yè)信用體系,倡導(dǎo)文化從業(yè)者誠信自律,構(gòu)建文旅產(chǎn)品和文旅服務(wù)的全消費鏈條消費評價和懲戒機(jī)制,切實保障消費者合法權(quán)益。
以體制機(jī)制創(chuàng)新營造文旅新生態(tài)發(fā)展環(huán)境。一是體制機(jī)制創(chuàng)新完善文旅產(chǎn)業(yè)政策體系。要加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃,優(yōu)化資源配置,將分散的優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品進(jìn)行整合,打造一系列精品文旅線路,更好地發(fā)揮文旅資源的綜合聯(lián)動效益;要加強(qiáng)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動,鼓勵四川文旅企業(yè)加大數(shù)字技術(shù)投入,激發(fā)文旅企業(yè)的創(chuàng)新活力,培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心競爭力的本土文旅產(chǎn)品和品牌;要建立健全數(shù)字文旅資源和文旅產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制,為企業(yè)文旅品牌創(chuàng)新提供良好的營商環(huán)境。
二是構(gòu)建多主體協(xié)同治理模式。文旅新生態(tài)的發(fā)展離不開政府、企業(yè)、社團(tuán)、消費者等多主體的協(xié)同參與。在政府承擔(dān)引導(dǎo)和保障工作,明確發(fā)展方向的前提下,吸引更多企業(yè)和資本加入四川文旅新業(yè)態(tài)發(fā)展,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,鼓勵消費者通過參與文旅產(chǎn)品設(shè)計、活動策劃、推廣等方式同政府、企業(yè)、社團(tuán)等共建文旅項目,參與協(xié)同開發(fā),實現(xiàn)互惠共贏,逐步成為進(jìn)一步擴(kuò)大和提升多方協(xié)同內(nèi)驅(qū)力的重要方向。
三是優(yōu)化國際國內(nèi)旅游服務(wù)環(huán)境。入境旅游是四川省文旅產(chǎn)業(yè)的短板。要對外拓寬文旅合作的渠道和平臺,加強(qiáng)四川文旅資源的宣傳和推廣,提升四川文旅的國際影響力;要加強(qiáng)入境旅游的數(shù)字化服務(wù),從進(jìn)出川手續(xù)、交通服務(wù)、消費環(huán)境等方面全面提升入境旅客的便捷度、舒適度;建立健全文旅產(chǎn)業(yè)監(jiān)管體系,加強(qiáng)對文旅產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,確保國內(nèi)外游客的權(quán)益得到保障。
創(chuàng)新數(shù)字文旅人才培養(yǎng)機(jī)制。一是加強(qiáng)協(xié)同育人,政產(chǎn)學(xué)研用一體化發(fā)展。著力推動四川的高校和企業(yè)在理論創(chuàng)新、智力支持、科研服務(wù)、創(chuàng)業(yè)實踐等領(lǐng)域的深層次合作,拓寬全鏈條的人才培養(yǎng)渠道。二是建立科學(xué)的數(shù)字文旅人才標(biāo)準(zhǔn)體系。在人才選拔方面,根據(jù)不同領(lǐng)域、崗位的特質(zhì)設(shè)置相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門檻。在培育方面,可以從知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、數(shù)字工作等維度,培養(yǎng)均衡發(fā)展的復(fù)合型數(shù)字文旅人才。在管理方面,完善人才流動配置機(jī)制,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢,實現(xiàn)人才的高效使用。在人才評價方面,將人才評價、激勵、監(jiān)管相融合,以完善的評價激勵機(jī)制促進(jìn)人才自我管理與自我約束,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。三是培養(yǎng)具有國際視野的人才。隨著四川省建設(shè)世界重要旅游目的地規(guī)劃的深入實施,四川省文旅企業(yè)的對外交流合作不斷增加,合作范圍逐步擴(kuò)大,貿(mào)易量也在持續(xù)增長,需要加強(qiáng)對數(shù)字文旅人才跨文化能力的培養(yǎng)。從跨文化意識、語言能力、文化創(chuàng)意、商業(yè)模式和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面進(jìn)行有針對性的培養(yǎng),豐富文旅人才的國際視野,提高對外交流與協(xié)作的質(zhì)量。
[本文系2022年度四川省社會科學(xué)院一般項目“新世紀(jì)以來西班牙語主流媒體中的中國形象變遷研究”(項目編號:22FH34)階段性成果,潘英喬系四川省社會科學(xué)院新聞傳播研究所助理研究員,蹇莉系四川省社會科學(xué)院新聞傳播研究所研究員。]