立德樹(shù)人背景下中職電商學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略研究

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》等文件的要求，要堅(jiān)持立德樹(shù)人、德技并修，推動(dòng)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一；堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作，推動(dòng)形成產(chǎn)教良性互動(dòng)、校企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展格局；營(yíng)造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境。對(duì)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求。中職電商專業(yè)作為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展下衍生出的新興職業(yè)教育專業(yè)，也要積極加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，尤其是目前電商行業(yè)的道德問(wèn)題頻繁發(fā)生，給行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等都帶來(lái)了嚴(yán)重的影響，因此需要培養(yǎng)更多高素質(zhì)的電商人才，以便更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)對(duì)電商人才的需求。

1 中職電商學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的必要性

1.1 電商行業(yè)快速發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)人才的要求更高

在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的核心時(shí)期，各個(gè)行業(yè)也要積極順應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的建設(shè)要求，加強(qiáng)行業(yè)管理機(jī)制、經(jīng)濟(jì)體制等的改革，因此需要更多的創(chuàng)新型、實(shí)踐型、高職業(yè)道德、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。目前，電子商業(yè)行業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要構(gòu)成，電商行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，中職電商專業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，也要順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的要求，重視學(xué)生優(yōu)秀職業(yè)道德、良好行為品質(zhì)、專業(yè)學(xué)科素養(yǎng)等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，為社會(huì)的發(fā)展、現(xiàn)代化建設(shè)等提供人才支持。

1.2 電商行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題頻繁發(fā)生，影響行業(yè)形象

電商行業(yè)的快速發(fā)展，不僅為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量，行業(yè)不良風(fēng)氣問(wèn)題也頻繁發(fā)生，使得公眾對(duì)電商行業(yè)的信任度、認(rèn)可度下降，給行業(yè)形象、行業(yè)可持續(xù)發(fā)展等都帶來(lái)了嚴(yán)重的威脅，一旦電商行業(yè)的人才仍舊以不良的行為習(xí)慣開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，很容易造成行業(yè)的淘汰等問(wèn)題，因此加強(qiáng)中職電商學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以有效地構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，構(gòu)建良好的行業(yè)風(fēng)氣、社會(huì)風(fēng)氣等。因此需要針對(duì)以下的電商行業(yè)問(wèn)題，開(kāi)展針對(duì)性的指導(dǎo)和教育。

（1）虛假宣傳、欺詐等職業(yè)道德問(wèn)題

虛假宣傳、欺詐等是電商行業(yè)主要的職業(yè)道德問(wèn)題，一些商家通過(guò)產(chǎn)品的過(guò)度美化、銷量的虛假宣傳等，讓消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量高、銷量好、評(píng)價(jià)高等，以吸引消費(fèi)者購(gòu)買；尤其是電商企業(yè)利用給予優(yōu)惠券、返現(xiàn)等形式，要求消費(fèi)者好評(píng)，以吸引更多的消費(fèi)者，導(dǎo)致電商行業(yè)虛假信息問(wèn)題泛濫，嚴(yán)重影響著消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了行業(yè)形象。

（2）用戶個(gè)人信息泄露等職業(yè)法規(guī)問(wèn)題

電子商務(wù)作為一個(gè)依靠現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的商業(yè)形式，涉及了大量的用戶個(gè)人信息、商業(yè)信息等，尤其是用戶的個(gè)人身份信息、支付信息等，一旦出現(xiàn)用戶個(gè)人信息的泄露，就會(huì)給用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)威脅，因此給電商行業(yè)的個(gè)人信息安全保護(hù)提出了更高的要求。但一些商家可能為了利益、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益等，出現(xiàn)用戶個(gè)人信息的泄露問(wèn)題，尤其是打包售賣給電子詐騙等不法部門(mén)，也增加用戶遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙、欺詐等情況的發(fā)展概率，也是電商行業(yè)不良職業(yè)法規(guī)問(wèn)題的重要體現(xiàn)。

（3）惡意競(jìng)爭(zhēng)等違背商業(yè)道德問(wèn)題

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)參與到電子商務(wù)轉(zhuǎn)型中，而行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。一些電商企業(yè)為了吸引更多的消費(fèi)者、提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力等，可能會(huì)出現(xiàn)惡意競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，像利用返現(xiàn)等形式，要求消費(fèi)者給其他公司的產(chǎn)品發(fā)表負(fù)面的評(píng)論，或匿名舉報(bào)等，對(duì)其他的電商企業(yè)采取誹謗的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段，也是電商行業(yè)不良商業(yè)道德問(wèn)題的體現(xiàn)。

（4）財(cái)務(wù)造假、偷稅漏稅等法律問(wèn)題

財(cái)務(wù)作為電商行業(yè)的重要構(gòu)成，需要順應(yīng)我國(guó)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)法律、規(guī)范等，開(kāi)展財(cái)務(wù)報(bào)表公示、稅務(wù)的繳納等，但一些電商企業(yè)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益等，可能會(huì)通過(guò)財(cái)務(wù)造假等方式，進(jìn)行偷稅漏稅，不僅違反了我國(guó)財(cái)務(wù)的相關(guān)法律，也是電商行業(yè)違反商業(yè)道德、財(cái)務(wù)人員違反職業(yè)法規(guī)等的重要體現(xiàn)。

1.3 國(guó)家發(fā)展對(duì)職業(yè)教育專業(yè)的必然要求

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，電子商業(yè)行業(yè)已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)發(fā)展的主要方向，職業(yè)教育作為我國(guó)教育體系的核心構(gòu)成，也要順應(yīng)我國(guó)“立德樹(shù)人”教育任務(wù)的要求、人才培養(yǎng)的要求等，加強(qiáng)職業(yè)教育體系改革。中職電商專業(yè)作為培養(yǎng)電商行業(yè)人才的基礎(chǔ)陣地，也要順應(yīng)我國(guó)職業(yè)教育的相關(guān)文件、法律等規(guī)定，加強(qiáng)專業(yè)教育改革，重視學(xué)生創(chuàng)新能力、職業(yè)道德、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、數(shù)字化能力等職業(yè)綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)；尤其是電商學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，也要以“立德樹(shù)人”的教育理念為基礎(chǔ)，以促進(jìn)學(xué)生積極參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮中，為國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、就業(yè)壓力的緩解等提供支持，并以良好的職業(yè)道德素養(yǎng)構(gòu)建良好的社會(huì)風(fēng)氣。

2 電商行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

2.1 特點(diǎn)

（1）發(fā)展迅速，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)、相關(guān)行業(yè)就業(yè)發(fā)展

在現(xiàn)代科技的支持下，電商行業(yè)得到了快速的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2021年，我國(guó)電子商務(wù)交易額就已經(jīng)達(dá)到了42.3萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶也高達(dá)8.42億，如下圖，是我國(guó)近年來(lái)電子商務(wù)的交易額變化趨勢(shì)，說(shuō)明了電商行業(yè)發(fā)展迅速。

而電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)著物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，也帶動(dòng)了電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、管理、客戶服務(wù)等相關(guān)崗位人才需求的加大，從而逐步構(gòu)建起以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)為核心的行業(yè)服務(wù)體系，不僅促進(jìn)了我國(guó)各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，也有效地增加了就業(yè)需求。

（2）多元化的業(yè)務(wù)模式，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

隨著電商行業(yè)的發(fā)展、現(xiàn)代科技的持續(xù)更新等，目前電商行業(yè)的業(yè)務(wù)模式也更加多元化，比如B2C模式、O2O模式、跨境電商模式等，為傳統(tǒng)行業(yè)的電商轉(zhuǎn)型提供了多元化的服務(wù)支持。比如B2C模式，主要是利用電子商務(wù)平臺(tái)，建立起電子商務(wù)企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系，通過(guò)直接的產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等實(shí)現(xiàn)交易，傳統(tǒng)企業(yè)可以利用電商平臺(tái)或自主建立電商平臺(tái)，可以有效地實(shí)現(xiàn)線上、線下的綜合發(fā)展。

在此基礎(chǔ)上，對(duì)電商行業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)需求也更高，需要中職電商學(xué)生除具備基本的電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)法律、電商搭建管理、電商運(yùn)營(yíng)推廣、市場(chǎng)調(diào)查等基本的能力外，也要了解與電商行業(yè)相關(guān)行業(yè)、崗位等的服務(wù)要求，尤其是加強(qiáng)與這些利益相關(guān)方的協(xié)作、溝通，以便更好地參與到電商行業(yè)的工作中，并充分尊重相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、實(shí)踐能力等的要求，使其更好地適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展需求。

2.2 發(fā)展趨勢(shì)

（1）逐漸與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展

電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合是電商行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到電商行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、價(jià)值等，積極加強(qiáng)與電商平臺(tái)的合作、融合，尤其是直播平臺(tái)等的發(fā)展，越來(lái)越多的實(shí)體店面利用電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售等，以增加店面的銷售額、品牌曝光度等，尤其是建立與電商平臺(tái)下物流、售后服務(wù)等的聯(lián)系，可以更好地滿足用戶的需求，而且近年來(lái)電商行業(yè)形象的問(wèn)題頻發(fā)，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合為提升消費(fèi)者對(duì)電商行業(yè)的信任度也提供了支持，因此給中職電商學(xué)生的職業(yè)道德、法治觀念等提出了更高的要求。

（2）促進(jìn)海外市場(chǎng)跨境電商發(fā)展

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨境電商衍生，消費(fèi)者可以利用跨境電商平臺(tái)購(gòu)買到全世界各個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品，并將我國(guó)的產(chǎn)品銷往海外，尤其在“一帶一路”等戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，我國(guó)建立起與眾多國(guó)家的貿(mào)易往來(lái)，并建立起了與這些國(guó)家的海陸空物流聯(lián)系，跨境電商的進(jìn)出口檢驗(yàn)、海關(guān)監(jiān)管、支付服務(wù)等衍生，因此對(duì)中職電商學(xué)生的海外貿(mào)易素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、法治觀念等道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。中職電商學(xué)生還需要掌握我國(guó)對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)開(kāi)展的政策、文件、資金支持等機(jī)制，以便更好地應(yīng)對(duì)行業(yè)的法治需求。

（3）跨界融合發(fā)展

電商貿(mào)易的發(fā)展，除基本的產(chǎn)品貿(mào)易外，旅游觀光、餐飲、休閑、醫(yī)療、教育等行業(yè)也積極參與到電商平臺(tái)中，利用電商平臺(tái)進(jìn)行各行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的銷售，尤其是利用直播平臺(tái)等，有效地實(shí)現(xiàn)了跨界融合，也給中職電商學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)等提出了更高的要求。尤其是近年來(lái)農(nóng)產(chǎn)品與電商平臺(tái)的合作，在為農(nóng)產(chǎn)品提供更廣泛的銷售平臺(tái)的基礎(chǔ)上，也通過(guò)電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)的跨界合作，促進(jìn)了我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展，因此也給中職電商學(xué)生的跨界合作意識(shí)、返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力等提出了更高的要求。

（4）技術(shù)持續(xù)更新

在現(xiàn)代科技的發(fā)展下，人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等都為電商行業(yè)的發(fā)展提供了支持，比如大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助電商企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的愛(ài)好、興趣等，電商平臺(tái)也可以通過(guò)分析消費(fèi)者的行為等，向消費(fèi)者提供針對(duì)性的產(chǎn)品推廣等，而這些技術(shù)的應(yīng)用，也給中職學(xué)生的信息素養(yǎng)、科技素養(yǎng)等提出了新的要求。而且在電子商業(yè)發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者的思想也在不斷地轉(zhuǎn)變，更加需要良好的服務(wù)體驗(yàn)，以提升消費(fèi)者的滿意度，中職電商學(xué)生也要積極利用現(xiàn)代科技的人工智能等技術(shù)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，因此對(duì)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)等也提出了更高的要求。

3 立德樹(shù)人背景下中職電商學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

3.1 忽視學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)指導(dǎo)，缺乏道德教育內(nèi)容

中職院校作為培養(yǎng)實(shí)踐型人才的陣地，一直以來(lái)，都是以培養(yǎng)學(xué)生的操作技能、實(shí)踐能力等為核心，尤其是中職學(xué)校的學(xué)生大多具有學(xué)習(xí)能力不足、自我控制能力不足等特點(diǎn)，很多學(xué)生進(jìn)入中職院校都是為了學(xué)習(xí)基本的職業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)職業(yè)的技能需求。雖然在我國(guó)“立德樹(shù)人”教育理念持續(xù)深入的情況下，一些中職院校也積極開(kāi)展大思政課、課程思政教育，通過(guò)開(kāi)設(shè)思想政治課程的方式，向中職電商學(xué)生開(kāi)展思想政治教育，但一些中職院校對(duì)思想政治教育的重視不足，開(kāi)設(shè)的課程數(shù)量不足，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電商行業(yè)職業(yè)道德、法治觀念等的認(rèn)知和重視不足，影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)；甚至還有一些中職院校的教育理念轉(zhuǎn)變不到位，忽視德育內(nèi)容的教育，忽視思政教育的開(kāi)展，利用思想政治課程開(kāi)展職業(yè)實(shí)踐技能的教學(xué)，都影響著學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)效果。

3.2 職業(yè)道德教育形式化，重理論、輕實(shí)踐

在我國(guó)“立德樹(shù)人”教育任務(wù)的深入發(fā)展下，很多中職院校也積極開(kāi)展學(xué)生的思想政治教育，但學(xué)校對(duì)職業(yè)院校思想政治教育的認(rèn)知不足，存在單純重視德育理論知識(shí)講解的問(wèn)題，單純地向?qū)W生灌輸基本的思想政治理論知識(shí)，忽視將德育教育內(nèi)容與電商行業(yè)的實(shí)際需求相融合，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法將思政知識(shí)落實(shí)到實(shí)際的電商行業(yè)工作中。尤其是電商行業(yè)作為一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的行業(yè)，需要結(jié)合行業(yè)可能發(fā)生的職業(yè)道德、職業(yè)法規(guī)、商業(yè)道德等的實(shí)際需求，將德育教育內(nèi)容與實(shí)際的工作場(chǎng)景相結(jié)合，以提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知和能力，而中職電商專業(yè)教育理念的偏差，也導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法將職業(yè)道德等要求落實(shí)到實(shí)踐中，影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。而且在現(xiàn)代電商行業(yè)的發(fā)展下，電商行業(yè)的跨界合作、相關(guān)服務(wù)業(yè)的融合等，給中職電商學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也提出了新的要求，而職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐融合得不到位，也影響著學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)效果。

3.3 缺乏完善的職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)不合理

（1）專業(yè)教學(xué)中職業(yè)道德評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)不合理

中職院校主要是為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)踐操作人才的教育階段，因此學(xué)校對(duì)學(xué)生教育成果的評(píng)價(jià)大多也是以學(xué)生實(shí)踐技能掌握情況、知識(shí)理解情況等為主，重視學(xué)生的就業(yè)能力考核，存在忽視電商學(xué)生職業(yè)道德評(píng)價(jià)的情況，并未建立針對(duì)學(xué)生職業(yè)道德考核的體系；或者是結(jié)合思想政治課程的教材內(nèi)容，設(shè)計(jì)考核題目，對(duì)學(xué)生思想政治學(xué)科知識(shí)背誦、記憶等情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，甚至在考核的題目中忽視電商行業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景的融合，無(wú)法發(fā)現(xiàn)學(xué)生在崗位實(shí)踐中職業(yè)道德、法治觀念等的落實(shí)情況，也無(wú)法掌握學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)情況，也是評(píng)價(jià)體系不合理的重要體現(xiàn)。

（2）企業(yè)實(shí)踐中忽視職業(yè)道德評(píng)價(jià)

近年來(lái)，在產(chǎn)教融合戰(zhàn)略等的深入下，要求職業(yè)院校加強(qiáng)與企業(yè)的合作，組織學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)踐中，而學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐也是考核其職業(yè)道德、法治觀念、實(shí)踐能力等職業(yè)素養(yǎng)的重要方式。但目前仍舊有很多中職院校在開(kāi)展校企合作時(shí)，并未將學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)情況、職業(yè)素養(yǎng)等納入對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)考核中，企業(yè)也單純重視學(xué)生職業(yè)技能、實(shí)踐能力、合作能力、溝通能力等素養(yǎng)的考核，忽視學(xué)生職業(yè)道德、商業(yè)道德、個(gè)人道德品質(zhì)、法治觀念等的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致校企合作下的評(píng)價(jià)反饋不全面，無(wú)法針對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德等問(wèn)題，開(kāi)展針對(duì)性的教育改進(jìn)，也影響了中職電商學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)效果。

4 立德樹(shù)人背景下中職電商學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的優(yōu)化策略

4.1 構(gòu)建電商職業(yè)道德、法治等課程體系，明確職業(yè)道德教育

中職院校要認(rèn)識(shí)到社會(huì)、電商行業(yè)等對(duì)電商人才職業(yè)素養(yǎng)的需求，結(jié)合“立德樹(shù)人”教育任務(wù)、高素質(zhì)人才培養(yǎng)等要求，構(gòu)建符合電商行業(yè)的職業(yè)道德、法治觀念等職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的課程體系。中職院校要給電商專業(yè)教師布置思政融合的任務(wù)，要求電商專業(yè)教師在日常的專業(yè)教學(xué)中，結(jié)合課程的特點(diǎn)，融合相應(yīng)的思政教育內(nèi)容，如下表所示，結(jié)合部分電商法律法規(guī)課程的內(nèi)容，指出其與思政的融合點(diǎn)，通過(guò)課程體系的構(gòu)建，明確中職電商學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要求（見(jiàn)表）。

4.2 結(jié)合行業(yè)職業(yè)道德案例等，提升學(xué)生認(rèn)知

案例教育是提升中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知的重要方式，教師要結(jié)合電商行業(yè)實(shí)際的職業(yè)道德、商業(yè)道德、法治問(wèn)題等案例，向?qū)W生分享在這些案例中所體現(xiàn)的不良行業(yè)問(wèn)題，比如近年來(lái)，電商行業(yè)廣泛發(fā)生的虛假宣傳、網(wǎng)紅偷稅漏稅等問(wèn)題，讓學(xué)生結(jié)合案例中的問(wèn)題，開(kāi)展討論、分析、辯論等，深入地理解職業(yè)道德等素養(yǎng)在電商行業(yè)中的價(jià)值，并結(jié)合其在實(shí)踐中面臨的困境、問(wèn)題等，提出針對(duì)性的解決方案，并利用這些案例中的懲罰措施，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到電商行業(yè)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的高要求，像針對(duì)偷稅漏稅的罰款、封閉賬號(hào)、處罰等措施，提升學(xué)生對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、遵守法制法規(guī)、提升道德品質(zhì)等的重視，加強(qiáng)自身行為的規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

4.3 建立完善的職業(yè)道德評(píng)價(jià)體系，更新學(xué)生理念

（1）優(yōu)化專業(yè)職業(yè)道德素養(yǎng)評(píng)估結(jié)構(gòu)、豐富參與主體

評(píng)價(jià)機(jī)制作為教育體系的重要構(gòu)成環(huán)節(jié)，加強(qiáng)中職電商專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)估、考核等，也是提升教師和學(xué)生認(rèn)知、落實(shí)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。中職院校要結(jié)合電商行業(yè)人才職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要求，明確考核的內(nèi)容，除基本的日常行為評(píng)價(jià)、思政學(xué)科考核等評(píng)價(jià)方式外，還要要求各學(xué)科教師在設(shè)計(jì)考核題目時(shí)，將職業(yè)素養(yǎng)的案例設(shè)計(jì)成開(kāi)放性的考核題目，以此分析學(xué)生的職業(yè)道德、商業(yè)道德、法治意識(shí)等素養(yǎng)，并針對(duì)學(xué)生的不同職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題，開(kāi)展針對(duì)性的指導(dǎo)、教學(xué)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)等，為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的改進(jìn)提供參考。除教師考核評(píng)價(jià)外，還可以增加學(xué)生自評(píng)、生生互評(píng)等多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，保證對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)的全面性。

（2）加強(qiáng)校企合作，明確職業(yè)道德評(píng)估目標(biāo)

校企合作是目前職業(yè)教育的重要教育機(jī)制，中職電商專業(yè)也要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，并與企業(yè)共同制定學(xué)生職業(yè)道德、商業(yè)道德等的評(píng)價(jià)內(nèi)容及目標(biāo)，在學(xué)生參與企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等過(guò)程中，要求企業(yè)導(dǎo)師加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的觀察和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生面臨的職業(yè)道德、法治觀念等素養(yǎng)問(wèn)題，并向?qū)W校導(dǎo)師給予針對(duì)性的評(píng)估反饋，幫助教師了解學(xué)生面臨的職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題，以提出針對(duì)性的教育改進(jìn)方案。企業(yè)也要在學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等過(guò)程中，加強(qiáng)案例的分析、職業(yè)素養(yǎng)重要性的引導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到電商企業(yè)對(duì)人才職業(yè)素養(yǎng)的要求，提升學(xué)生的認(rèn)知和重視，促進(jìn)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，職業(yè)素養(yǎng)作為職業(yè)教育、社會(huì)對(duì)人才需求等的重點(diǎn)要求，中職電商專業(yè)要明確對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要求，結(jié)合社會(huì)需求、企業(yè)需求等，優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)，尤其在目前電商行業(yè)的快速發(fā)展下，電商行業(yè)本身的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等都給學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的需求，需要中職電商專業(yè)改正目前的教育體系，構(gòu)建電商職業(yè)道德、法治等課程體系，在明確職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要求基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方式，尤其是利用案例分析，引導(dǎo)學(xué)生明確職業(yè)素養(yǎng)的要求，再利用學(xué)校科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制、校企合作的評(píng)估考核等，為中職電商學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)化培養(yǎng)提供參考，為電商行業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)、創(chuàng)新型等復(fù)合型人才，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本文系2021年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“立德樹(shù)人背景下中職電商學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：GXZZJG2021A047）研究成果。

（作者單位：河池市巴馬民族師范學(xué)校）