項目化教學視角下“網(wǎng)店運營”課程改革研究

鄒凱茵

摘 要 隨著我國經(jīng)濟不斷的快速發(fā)展的時代，網(wǎng)絡電商行業(yè)的發(fā)展尤為快速，而隨著網(wǎng)絡電商的發(fā)展，對其需要的相關(guān)人士數(shù)量日益增加。其中網(wǎng)店運營是網(wǎng)絡電商中極為重要的基礎所在，目前許多對網(wǎng)店運營教學這一塊在許多職校有著很大的局限性，使大多學生只會紙上談兵，缺乏實踐應用的經(jīng)驗，所以本文將以項目化教學為一個全新視角，對傳統(tǒng)教學進行課改與研究，希望可以有效幫助學生提升自身理論知識和實踐性。

關(guān)鍵詞 項目化教學 網(wǎng)絡運營 課改研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

目前隨著網(wǎng)絡電商的快速發(fā)展，大多店商與廠家會利用天貓，淘寶等第三方APP作為開網(wǎng)店的平臺，而隨著網(wǎng)店入駐的商家日益增加，使得網(wǎng)店對經(jīng)營模式以及相關(guān)的專業(yè)管理人士的需求也急劇增加。在參考大多高職學校的職業(yè)教學中，其主要教學內(nèi)容主要以相關(guān)的職業(yè)的技術(shù)操作和技術(shù)相關(guān)的知識為教學內(nèi)容，以提升學生的職業(yè)技術(shù)水平與專業(yè)知識為主要目的。以下將以網(wǎng)絡電商專業(yè)與其相關(guān)的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識為基礎，以網(wǎng)店經(jīng)營與管理在項目化的實踐應用為主要內(nèi)容的相關(guān)看點與建議。

1網(wǎng)絡運營目前的教學問題與內(nèi)容

1.1網(wǎng)絡運營的教學問題

《網(wǎng)店運營》的教學內(nèi)容包括一切各種與網(wǎng)店運營與網(wǎng)店管理的所有內(nèi)容，而網(wǎng)店運營中所包含的內(nèi)容作為網(wǎng)絡電商中為基本的知識內(nèi)容，其中網(wǎng)店中的內(nèi)容編輯，實物圖片的效果美化，以及產(chǎn)品營銷的推廣活動與客戶資料數(shù)據(jù)分析等都屬于網(wǎng)絡電商的基本知識。目前網(wǎng)店對相關(guān)專業(yè)人才的需求量急劇增加，使各所中職學校都積極開設了《網(wǎng)店運營》這一課程來滿足電商行業(yè)對人才的數(shù)量需求，但在《網(wǎng)店運營》的教學過程中，許多學校都存在教學環(huán)境不達標與教學目標不明確、教學手段較為傳統(tǒng)等問題，造成網(wǎng)店運營這一科目的教學效果不理想。在《網(wǎng)店運營》的教學中，大多使用傳統(tǒng)教學手段與教學模式，教學內(nèi)容與教學模式過于乏味與單一化，通常在傳統(tǒng)教學中多以老師為主體教給學生教學內(nèi)容，由學生記錄或是模仿進行學習，這種教學模式以及學習方法一般沒有激發(fā)學生自身對學習內(nèi)容的興趣與探究性，從而降低了教學質(zhì)量與學習效率。并且職業(yè)院校往往除了注重專業(yè)知識的培訓以外，更應該重視學生對學到的知識的實踐應用效果，然而部分學校在軟硬件方面無法滿足教學需求，因為網(wǎng)店經(jīng)營這一課程需要配有設備良好、網(wǎng)絡通暢的專用實訓室，需要有與現(xiàn)實同步的模擬實訓軟件以及網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗豐富的指導老師，否則就只能通過傳統(tǒng)的教學模式進行訓練，導致忽略了學生的與實際行業(yè)情況相結(jié)合的動手能力以及實踐操作力，使學生在步入工作的時候?qū)ぷ鳠o法及時投入并適應工作內(nèi)容。

1.2網(wǎng)絡運營的教學內(nèi)容

《網(wǎng)店運營》的學習內(nèi)容主要包括網(wǎng)店的開設，運營方式，頁面排版，內(nèi)容美化，客服售后管理以及配送方式和客戶數(shù)據(jù)分析等多種內(nèi)容，以上專業(yè)內(nèi)容是在網(wǎng)店運營中不可或缺的部分，其網(wǎng)店從業(yè)人員既需要掌握豐富的理論知識，又需要從業(yè)者對管理網(wǎng)店，理論知識與處理實際問題的能力有著極高的要求。作為一項專門為網(wǎng)絡電商培養(yǎng)專業(yè)人才的課程來講，對高水平的職業(yè)人員有著相當?shù)闹匾暎粋€優(yōu)秀的專業(yè)人才就需要熟練了解并掌握其網(wǎng)店的運營方式與運營規(guī)則，并有著極高解決實際問題等綜合能力。

2項目化教學的基本內(nèi)容

2.1項目化教學的基本意義

目前項目化教學是屬于一種較為新穎的教學方式，這種教學方式是將學生作為中心從而開展的教學方式，并以學生學習為主要內(nèi)容開展的教育工作，培養(yǎng)學生有意識的自主解決實際發(fā)生的問題與創(chuàng)新問題的能力。在日常教學時，老師應對學生的自身特點與課程的掌握進度，以不同的學習階段為其選擇合理的項目，在教學過程中增加學生的實踐操作，指導學生和老師或者同學合作完成項目內(nèi)容，當然也可以自己獨立完成，將學生作為課堂的主人，通過自學網(wǎng)絡知識，小組討論，課堂和專業(yè)網(wǎng)絡交流平臺對項目進行充分的了解以及分析，并從中提出相應的解決方案，使學生在實際操作中可以更純熟的掌握專業(yè)知識以及其實際應用，提升教學質(zhì)量。

2.2項目化教學的實踐意義

傳統(tǒng)的教學方式往往使學生的基礎知識掌握的不扎實，只看重考試結(jié)果，并沒有重點培養(yǎng)學生專業(yè)知識在實際應用中的運用以及通過學到的內(nèi)容對創(chuàng)設與解決問題的能力。如若將項目化教學引入傳統(tǒng)的教學方式中，便能更好的幫助學生投入到課堂，提升學生的實踐應用力以及自主學習能力以及學習興趣，以學生的自主學習和學習能力作為課堂教學的核心主體，將知識的實際應用作為重點內(nèi)容進行教學，以提升學生的學習興趣與應用效果。

2.3項目化教學的教學好處

項目化教學可以有效提升學生的合作，組織，創(chuàng)新，學習與管理能力，增加學生與老師之間的交流，在項目教學的實際應用中，學生對知識點的掌握以及創(chuàng)新合作能力都直接影響最后的時間結(jié)果。并且通過項目教學可以增加學生在課堂的積極性，學習興趣與對項目的探究力，可以更好的使學生掌握基礎知識，對問題的思考與解決能力，可以培養(yǎng)學生的思維邏輯以及學習習慣。

3項目化教學視角下對“網(wǎng)店運營”的課程改革

3.1創(chuàng)建項目化教學課程

以淘寶項目教學模式為訓練項目，為了讓學生能更好的適應就業(yè)后的電商的要求，應合理分析每個崗位的工作性質(zhì)與任務，創(chuàng)設課程模式，為了迎合網(wǎng)絡市場以及企業(yè)相關(guān)人才的需要應該對各個崗位進行綜合訓練。這次的項目化課程對角色進行了系統(tǒng)的定位，以老師作為該項目的負（下轉(zhuǎn)第137頁）（上接第131頁）責人，由學生構(gòu)成各個崗位的工作人員，將學生按設定的項目以分組的形式進行分組，分組網(wǎng)店運營組，客戶資料關(guān)系分析組，與美工組三個分組，讓每個小組都以自己的任務為目標進行實踐，并在三個組別進行交換實踐，從中找出自身最為感興趣與擅長的崗位，并在項目結(jié)束后進行針對性的試驗，從而提升學習效率。除此以外，項目模式需要將學生的自我實踐應用能力作為首要教學目標，而老師應該從中進行相應的指導，幫助學生更好的掌握理論知識與自身的實際應用。

3.2定位項目化教學目標

教師應該以網(wǎng)店運營課程的學習特點結(jié)合對電商相關(guān)人員的工作需求，對學生的專業(yè)目標以及就業(yè)方向制定教學目標，在網(wǎng)店運營教學時，將每個崗位所需要的業(yè)務水平以及職業(yè)素養(yǎng)進行準確定位，并制定教學目標，以教學目標為教學的中心內(nèi)容展開教學。老師應該結(jié)合實際對教學目標進行準確定位以及實踐內(nèi)容，使學生的學習效率達到預期的教學目標的效果。在教學目標中應該明確定位重點專業(yè)知識與相關(guān)操作，并結(jié)合實際學生的就業(yè)方向以及專業(yè)目標進行定位，將學生作為項目教學的核心，著重培養(yǎng)學生的自主學習與創(chuàng)新力，使學生成為真正與網(wǎng)店運營的職業(yè)人才。

3.3合理性設計教學內(nèi)容

在項目教學中，應該合理的選擇項目內(nèi)容，比如通過網(wǎng)店的實際項目進行相關(guān)實踐，設計教學內(nèi)容的時候應該根據(jù)學生的學習進度來合理選擇設計，針對學生學習不同的實際設計相關(guān)的項目實踐，以提升學生對網(wǎng)絡運營的興趣與積極性，使學生自主學習相關(guān)方面的學習內(nèi)容。對于實踐的項目來講，老師應鼓勵學生獨立完成，并且實踐項目與其中的細節(jié)應該根據(jù)學生對學習進度與理解程度進行合理的調(diào)整，根據(jù)每個學生的學習程度設定相應內(nèi)容，使學生可以合理性訓練與掌握不純熟的知識點與實際問題，讓學生的學習效果有更全面性的提升。

4結(jié)束語

綜上所述，中職學校的教學成果對學生的專業(yè)培養(yǎng)以及日后的就業(yè)是有著直接影響的，而項目化的教學可以提升學習的積極，自主與創(chuàng)新性，而且還增強了學生在就業(yè)以后對工作問題的解決能力，將片面的知識點更具體化，使學生充分理解所學到的內(nèi)容與實際應用。通過項目化的教學模式，準學定位學生的學習目標與學習內(nèi)容，應市場需求抓住學習重點，以確保學生符合當下電商需要的專業(yè)人才。

參考文獻

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