國有企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)機(jī)制優(yōu)化路徑探討

摘要：在全球化競爭不斷深化的背景下，國有企業(yè)需要不斷提升自身的人力資源培訓(xùn)工作水平，以此在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。國企通過不斷優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制，不但能夠大幅提高員工職業(yè)技能與綜合水平，而且還可推動(dòng)企業(yè)文化的有效傳承與創(chuàng)新，為國企健康可持續(xù)發(fā)展提供良好支持與保障?；诖耍恼率紫汝U述了人力資源管理培訓(xùn)的內(nèi)涵、原則及重要性；接著詳細(xì)分析了國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理中存在的主要問題，如培訓(xùn)組織薄弱、需求分析形式化、培訓(xùn)方式單一、忽視培訓(xùn)評(píng)估等；最后結(jié)合上述問題，針對(duì)如何優(yōu)化國企人力資源培訓(xùn)機(jī)制，提出了一系列的對(duì)策建議，其中包括優(yōu)化培訓(xùn)組織體系、深入分析培訓(xùn)需求、優(yōu)化培訓(xùn)形式與內(nèi)容、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估等，旨在為同類型工作提供一定借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；人力資源管理；培訓(xùn)機(jī)制；優(yōu)化路徑

國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱，隨著國企改革的日益深化，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境更加復(fù)雜。雖然多數(shù)國有企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作的重要價(jià)值及功能，然而在具體的執(zhí)行和落實(shí)過程中仍存在一系列亟待解決的問題，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)的工作實(shí)效受到不利影響。由此可見，下文就國有企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)機(jī)制優(yōu)化路徑展開研究和分析，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、相關(guān)理論概述

（一）人力資源管理培訓(xùn)的內(nèi)涵

人力資源管理培訓(xùn)主要是指國有企業(yè)依托有組織的教育活動(dòng)，來提升員工職業(yè)技能、知識(shí)以及工作態(tài)度，促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，并且提高企業(yè)競爭力的一種方式和手段。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源培訓(xùn)是一種戰(zhàn)略性投資，并非單純的成本開銷。人力資源管理培訓(xùn)主要涵蓋實(shí)踐操作、專業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的能力，同時(shí)企業(yè)要通過科學(xué)方式提升員工的工作態(tài)度與企業(yè)文化認(rèn)同感，打造良好的組織氛圍，在促進(jìn)內(nèi)部高效協(xié)同的基礎(chǔ)上塑造良好的外部企業(yè)形象。此外，培訓(xùn)作為員工職業(yè)生涯管理的一部分，科學(xué)有效的培訓(xùn)還能有效幫助企業(yè)員工不斷更新自身技能庫，加強(qiáng)自我認(rèn)知，并且提高員工的職位適應(yīng)能力，提升個(gè)體的工作滿意度和忠誠度。

（二）人力資源管理中的原則

在人力資源管理中，國企構(gòu)建有效的培訓(xùn)機(jī)制應(yīng)遵循下述三項(xiàng)基本原則，以此保證培訓(xùn)工作的效率及質(zhì)量：一是，培訓(xùn)機(jī)制應(yīng)與國有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持有效關(guān)聯(lián)。培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，應(yīng)充分體現(xiàn)出國有企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，保證培訓(xùn)活動(dòng)能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供有力支持，培訓(xùn)不僅要顯著提升員工專業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力，也要成為推動(dòng)國有企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。二是，要將員工的個(gè)人發(fā)展需求納入考量。員工能力的提升與國企的長遠(yuǎn)發(fā)展是相輔相成的，不同崗位員工的發(fā)展需求存在差異，因此，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮員工的根本性需求，促進(jìn)員工的個(gè)人成長，并激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情和積極性，以現(xiàn)實(shí)需求為驅(qū)動(dòng)開展培訓(xùn)活動(dòng)，以此增強(qiáng)員工的參與及配合程度。三是，培訓(xùn)應(yīng)具有計(jì)劃性和持續(xù)性。國有企業(yè)應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)和員工需求，制定詳盡的中長期、短期培訓(xùn)計(jì)劃，保證相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)能夠穩(wěn)定有序地執(zhí)行。同時(shí)，鑒于培訓(xùn)是長期發(fā)熱過程，國企應(yīng)建立持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)制，定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升員工技能與素質(zhì)。因此，合理的培訓(xùn)體系，應(yīng)圍繞國有企業(yè)的核心戰(zhàn)略予以設(shè)計(jì)，并考慮員工的成長需求，保證其能夠具備明確的規(guī)劃以及持久的執(zhí)行力。

（三）國有企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理培訓(xùn)機(jī)制的重要性

國有企業(yè)在推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)，國企的發(fā)展水平對(duì)于維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全與社會(huì)穩(wěn)定有著重要意義，而通過不斷加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)于國企的健康穩(wěn)定發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。首先，科學(xué)有效的培訓(xùn)機(jī)制能夠保證國企內(nèi)部員工具備必要、扎實(shí)的技能與理論基礎(chǔ)，更好地適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境，不但能夠大幅提升員工的工作效率，減少資源浪費(fèi)，而且能夠降低運(yùn)營成本，提升國有企業(yè)效益。其次，國有企業(yè)承載著特定的社會(huì)責(zé)任和價(jià)值導(dǎo)向，員工的文化認(rèn)同感能夠幫助國有企業(yè)形成統(tǒng)一的企業(yè)精神和價(jià)值觀。培訓(xùn)可以幫助員工更好地理解國有企業(yè)的經(jīng)營理念，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升組織向心力。滿足員工的學(xué)習(xí)需求。國有企業(yè)員工個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展對(duì)于激發(fā)其工作動(dòng)力、創(chuàng)新意識(shí)和忠誠度，起到了顯著的促進(jìn)效果。最后，隨著市場競爭的加劇，國有企業(yè)應(yīng)優(yōu)化內(nèi)部管理，構(gòu)建高效能團(tuán)隊(duì)，更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。而培訓(xùn)是提升員工綜合素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的有效途徑。科學(xué)合理的培訓(xùn)工作不但能夠提高員工的業(yè)務(wù)能力，還能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織氛圍的形成，使企業(yè)能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。由此可見，加強(qiáng)國有企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)于提升國有企業(yè)競爭力、增強(qiáng)員工凝聚力和滿足員工成長需求具有決定性作用，對(duì)于國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著積極的促進(jìn)意義。

二、國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理中存在的問題

（一）培訓(xùn)組織薄弱

部分國有企業(yè)在人力資源培訓(xùn)管理過程中，面臨培訓(xùn)組織薄弱的問題。人力資源培訓(xùn)通常會(huì)涉及國企內(nèi)部眾多部門的合作，但一些國企缺乏統(tǒng)一且強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致在實(shí)施過程中無法形成合力，在培訓(xùn)活動(dòng)的組織與推進(jìn)方面存在著一定阻力。多數(shù)國企員工對(duì)于培訓(xùn)的參與及配合程度不夠，缺少足夠的積極性，甚至一些員工將培訓(xùn)活動(dòng)看作是額外負(fù)擔(dān)，這種被動(dòng)的情緒與態(tài)度，導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)偏向于形式化，無法充分滿足國企本身與員工個(gè)體的根本性需求。與此同時(shí)，部分國企的人力資源部門面臨資源有限的局面，在日常工作中將更多的資源和精力投入到薪酬架構(gòu)、崗位調(diào)整等多項(xiàng)任務(wù)中，而人力資源培訓(xùn)卻并未得到足夠重視，無法形成系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施方案。此外，雖然一部分人力資源管理者已認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要價(jià)值，但仍將產(chǎn)品質(zhì)量、銷售業(yè)績等指標(biāo)作為工作重點(diǎn)，培訓(xùn)管理的監(jiān)督與優(yōu)化不到位，不但對(duì)培訓(xùn)管理工作實(shí)效造成不利影響，也會(huì)影響培訓(xùn)的預(yù)期效用。

（二）需求分析形式化

國有企業(yè)在推進(jìn)人力資源培訓(xùn)管理的過程中，普遍存在著需求分析形式化的問題。國企在針對(duì)培訓(xùn)需求開展調(diào)查時(shí)通常采取自上而下的問卷調(diào)查，員工在填寫問卷時(shí)，面對(duì)的是一系列預(yù)設(shè)的培訓(xùn)課程選項(xiàng)，很大程度上脫離了員工個(gè)體的現(xiàn)實(shí)需求。這種調(diào)查方式也缺乏對(duì)個(gè)體差異和特殊需求的考慮，制約了培訓(xùn)內(nèi)容的個(gè)性化和實(shí)用性。與此同時(shí)，部分國有企業(yè)并未充分結(jié)合自身的戰(zhàn)略目標(biāo)以及員工的實(shí)際技能需求，這種脫離實(shí)際的需求分析，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)脫離員工的真實(shí)需求。此外，偏向于形式化的培訓(xùn)需求分析，不僅會(huì)降低培訓(xùn)工作的有效性，還會(huì)導(dǎo)致員工在培訓(xùn)內(nèi)容上無法充分表現(xiàn)出自身的真實(shí)想法，將會(huì)嚴(yán)重影響員工的參與熱情及學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（三）培訓(xùn)方式較為單一

國有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理領(lǐng)域中，培訓(xùn)方式的單一性問題逐漸成為影響培訓(xùn)工作實(shí)效的重要因素。部分國有企業(yè)在實(shí)際工作中仍沿用傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)方式，這種方法在現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的環(huán)境中逐漸顯現(xiàn)出一定的局限性。隨著國有企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷拓展，員工會(huì)在日常工作投入更多的時(shí)間和精力，進(jìn)而會(huì)直接影響到培訓(xùn)活動(dòng)的參與程度。與此同時(shí)，部分國企的培訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)方式趨于固定，通常以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主，在培訓(xùn)課堂上更加強(qiáng)調(diào)專業(yè)理論講解，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)方式的重要意義缺乏足夠重視。并且在培訓(xùn)方式并未充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特征，致使培訓(xùn)活動(dòng)較為枯燥，缺乏足夠的互動(dòng)性和實(shí)操性，不僅會(huì)削弱信息內(nèi)容的傳遞效率，還會(huì)影響員工的參培熱情。除此之外，培訓(xùn)活動(dòng)并未充分發(fā)揮圖片、視頻、案例分析等多樣化教學(xué)資源的應(yīng)用優(yōu)勢，對(duì)于現(xiàn)代教學(xué)手段的運(yùn)用程度不足，無法更加生動(dòng)、形象地向參培人員傳遞知識(shí)內(nèi)容，既無法充分滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求，還會(huì)對(duì)員工的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性產(chǎn)生一定限制。由此可見，如何優(yōu)化培訓(xùn)方式已成為現(xiàn)階段國有企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域中需要重點(diǎn)關(guān)注的話題，以此不斷提升人力資源培訓(xùn)管理水平。

（四）忽視培訓(xùn)評(píng)估

在國有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)管理中，通過開展科學(xué)合理的培訓(xùn)評(píng)估工作，可有效衡量培訓(xùn)成效、指導(dǎo)后續(xù)教學(xué)活動(dòng)，對(duì)于培訓(xùn)工作的持續(xù)優(yōu)化及改進(jìn)有著重要作用。然而部分國企在培訓(xùn)中并未采取行之有效的評(píng)估手段，無法明確員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收程度，以及相關(guān)內(nèi)容在工作實(shí)踐中的具體應(yīng)用狀況。缺乏系統(tǒng)的評(píng)估機(jī)制，國有企業(yè)無法針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的問題，予以深入分析，無法適時(shí)地調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)策略，容易導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式，收效甚微。與此同時(shí)，即便一些國企在實(shí)際工作中設(shè)置有培訓(xùn)評(píng)估環(huán)節(jié)，但仍沿用傳統(tǒng)的試卷考核等評(píng)估手段，對(duì)員工理論知識(shí)的掌握程度較為關(guān)注，對(duì)實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容的適應(yīng)性、教學(xué)方法有效性的反饋缺乏足夠重視。此外，員工的工作態(tài)度、行為規(guī)范等非知識(shí)性轉(zhuǎn)變?cè)谠u(píng)估中被邊緣化，其對(duì)提升組織文化和工作效率極為關(guān)鍵。缺乏全面細(xì)致的評(píng)估，國有企業(yè)便無法精準(zhǔn)把控培訓(xùn)的實(shí)際效果，無法充分保障培訓(xùn)的投資回報(bào)率。由此可見，培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不健全成為現(xiàn)階段國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理中普遍存在的問題之一，不但會(huì)對(duì)持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量產(chǎn)生不良影響，也會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源發(fā)展造成威脅，加之評(píng)估環(huán)節(jié)的缺失，使培訓(xùn)機(jī)制無法形成閉環(huán)，培訓(xùn)目的及長遠(yuǎn)價(jià)值無法得到有效實(shí)現(xiàn)。

三、國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)制的優(yōu)化路徑

（一）優(yōu)化培訓(xùn)組織體系

國有企業(yè)在人力資源培訓(xùn)機(jī)制的優(yōu)化過程中，應(yīng)將培訓(xùn)組織體系的構(gòu)建與完善置于工作的重心，以此幫助國有企業(yè)更好地推進(jìn)培訓(xùn)管理工作順利進(jìn)行，同時(shí)提升培訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。為此，國有企業(yè)應(yīng)立足于內(nèi)部管理優(yōu)化，保證培訓(xùn)工作有序進(jìn)行，提高培訓(xùn)的實(shí)際成效。首先，國有企業(yè)應(yīng)確立清晰可靠的培訓(xùn)管理架構(gòu)，明確各層級(jí)、各部門及各崗位的具體管理職責(zé)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)擔(dān)起統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層指導(dǎo)的職責(zé)，保證培訓(xùn)工作與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的有效鏈接；人力資源部門應(yīng)作為培訓(xùn)執(zhí)行的主體，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施，同時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果，為后續(xù)的培訓(xùn)工作提供數(shù)據(jù)支持；各職能部門應(yīng)與人力資源部門協(xié)同合作，從自身工作需求出發(fā)，提出具體的培訓(xùn)需求，協(xié)助監(jiān)督和評(píng)估培訓(xùn)成果。其次，國有企業(yè)還應(yīng)建立健全的培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制。針對(duì)培訓(xùn)效果定期發(fā)布公告，以此提高培訓(xùn)工作的透明度，增強(qiáng)各部門及員工對(duì)于培訓(xùn)工作的重視，促進(jìn)內(nèi)部信息的流通，為培訓(xùn)效果的評(píng)估提供實(shí)時(shí)反饋。再次，國有企業(yè)還應(yīng)著力培養(yǎng)專業(yè)化、高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，培訓(xùn)師是培訓(xùn)質(zhì)量的直接把控者，其專業(yè)能力和教學(xué)水平對(duì)培訓(xùn)效果，具有重要影響。國有企業(yè)應(yīng)定期為培訓(xùn)師提供教學(xué)方法、課程內(nèi)容的更新與創(chuàng)新，以及臨場應(yīng)對(duì)能力的提升等方面的專業(yè)培訓(xùn)，并且應(yīng)鼓勵(lì)培訓(xùn)講師建立有效的經(jīng)驗(yàn)分享，并采取交流會(huì)、競賽等多元化、多渠道的方式，提高培訓(xùn)講師的培訓(xùn)熱情，提高培訓(xùn)質(zhì)量。為更好激勵(lì)培訓(xùn)隊(duì)伍，國有企業(yè)應(yīng)擬定有效、合理的激勵(lì)制度，并對(duì)培訓(xùn)講師的實(shí)際工作狀ca46049f0c046a2c090cc703a751eabeae29184bc01dc87e89fcf33a5ec104ee態(tài)予以評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或提升機(jī)會(huì)，表彰優(yōu)秀的培訓(xùn)師的同時(shí)，激發(fā)其他培訓(xùn)師的潛力，營造積極向上的培訓(xùn)氛圍。此外，國有企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求，引入外部專業(yè)培訓(xùn)資源。聘請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)師能夠帶來更新的理念與方法，為企業(yè)帶來更多的培訓(xùn)視角，同時(shí)促進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)師與外部專家的交流與學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)質(zhì)量與效果。因此，國有企業(yè)在優(yōu)化人力資源培訓(xùn)機(jī)制的路徑中，應(yīng)從組織體系的構(gòu)建和優(yōu)化，培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，以及與外部專業(yè)資源整合等方面著手，構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的培訓(xùn)管理體系，培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)又善教學(xué)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)發(fā)展提供人才支持。

（二）深入分析培訓(xùn)需求

國有企業(yè)在人力資源培訓(xùn)機(jī)制的優(yōu)化過程中，對(duì)培訓(xùn)需求的深入分析是提升培訓(xùn)效果的核心，保證培訓(xùn)內(nèi)容與員工以及組織的實(shí)際需求相吻合，有效避免資源浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益最大化。因此，國有企業(yè)要積極做好需求分析工作，借助多種方法和途徑，把握和理解培訓(xùn)需求的本質(zhì)。優(yōu)化調(diào)查手段是掌握精準(zhǔn)培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的調(diào)查問卷，有效地搜集員工對(duì)于知識(shí)和技能提升的直接需求。在開展問卷設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)超越常規(guī)，不僅要涵蓋現(xiàn)有課程反饋，還應(yīng)深入挖掘員工潛在的成長需求。同時(shí)結(jié)合訪談等方法，與員工和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入對(duì)話，確認(rèn)需求的真實(shí)性與合理性，以此更好地把握后續(xù)培訓(xùn)工作的方向，保證培訓(xùn)方案的有效性，使其更加貼近各部門實(shí)際工作的需求。完成調(diào)查后，系統(tǒng)的需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵。國有企業(yè)應(yīng)從組織發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境、人力資源需求等角度出發(fā)，在綜合考慮的基礎(chǔ)上制定與企業(yè)戰(zhàn)略相符合的培訓(xùn)計(jì)劃。在任務(wù)層面，采用崗位說明書等工具明確培訓(xùn)內(nèi)容，全面掌握各崗位的知識(shí)和技能要求，保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際的關(guān)聯(lián)性。

此外，國企要對(duì)現(xiàn)場實(shí)踐法、典型實(shí)踐法等方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，使培訓(xùn)需求分析更加深入、具體，更好地分析工作環(huán)境、任職要求和工作職責(zé)，在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)提供實(shí)際依據(jù)，考慮到國有企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性和崗位職責(zé)的變化，定期的任務(wù)分析調(diào)整不容忽視。在員工層面，工作態(tài)度評(píng)價(jià)、知識(shí)技能測驗(yàn)、個(gè)人績效考核等方法的應(yīng)用，是了解員工現(xiàn)狀與能力水平的有效途徑，科學(xué)、合理地分析可以明確員工對(duì)現(xiàn)有崗位的適應(yīng)性，并提供特定的培訓(xùn)支持。因此，國有企業(yè)在優(yōu)化人力資源培訓(xùn)機(jī)制時(shí)，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)需求分析高度重視。借助多元化的調(diào)查方法和系統(tǒng)化的需求分析，確立符合內(nèi)外部發(fā)展需要的培訓(xùn)計(jì)劃，不僅可以提升培訓(xùn)效果，極大地節(jié)省企業(yè)資金資源，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和優(yōu)化利用。

（三）優(yōu)化培訓(xùn)形式與內(nèi)容

國有企業(yè)在推進(jìn)人力資源培訓(xùn)機(jī)制的優(yōu)化過程中，要對(duì)培訓(xùn)形式與內(nèi)容做出優(yōu)化創(chuàng)新，以此提升培訓(xùn)工作實(shí)效，讓企業(yè)更好地順應(yīng)不斷變化的市場發(fā)展需求。培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性是提升培訓(xùn)效果的根本，國有企業(yè)應(yīng)保證培訓(xùn)不再是僵化、一成不變，而應(yīng)具有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和多元性。國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)機(jī)制的優(yōu)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及多環(huán)節(jié)的改進(jìn)，其中對(duì)培訓(xùn)形式與內(nèi)容的優(yōu)化是提升員工技能和企業(yè)競爭力的常用手段。在培訓(xùn)內(nèi)容上，國有企業(yè)應(yīng)從企業(yè)文化、管理制度、專業(yè)知識(shí)和綜合能力四個(gè)方面全面考量，提高培訓(xùn)體系的完整性。同時(shí)，針對(duì)不同崗位的特定需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，保證培訓(xùn)的個(gè)性化與實(shí)用性。諸如，對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)包括成本控制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理；對(duì)銷售人員則側(cè)重于市場開發(fā)和客戶服務(wù)；一線生產(chǎn)人員則將要安全生產(chǎn)和職業(yè)健康作為必修課程；管理人員則更需加強(qiáng)現(xiàn)場管理和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。通過深入了解各崗位的特定要求，能更加精準(zhǔn)地解決員工的實(shí)際問題，從而提升工作效率和團(tuán)隊(duì)績效。

在培訓(xùn)方法方面，國有企業(yè)應(yīng)積極融合線上和線下的教學(xué)模式，依托線上平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)視頻，提供互動(dòng)式學(xué)習(xí)環(huán)境，使員工根據(jù)自身工作時(shí)間靈活安排學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)部分國企跨地域的特點(diǎn)，適當(dāng)借助直播技術(shù)開展實(shí)時(shí)互動(dòng)，有效地解決地理位置對(duì)培訓(xùn)的限制，節(jié)省時(shí)間與成本。在傳統(tǒng)的講授法之外，增加小組討論、案例分析等多樣化的教學(xué)方法，顯著提高培訓(xùn)的趣味性與實(shí)踐性，促進(jìn)員工的積極參與和交流，提高培訓(xùn)的互動(dòng)性與知識(shí)的內(nèi)化程度。對(duì)于需要提升操作技能的員工，實(shí)操演練能夠加深其對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用。培訓(xùn)內(nèi)容與形式的創(chuàng)新，要求國有企業(yè)的人力資源管理人員，能夠具有前瞻性與創(chuàng)新意識(shí)。管理者應(yīng)不斷地獲取新知識(shí)，了解最新的培訓(xùn)理念和技術(shù)，將其融入企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中。因此，國有企業(yè)應(yīng)持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)形式與內(nèi)容，為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，有效地促進(jìn)員工個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同步發(fā)展。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估

科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估，不僅能夠保證國企的培訓(xùn)工作質(zhì)量，同時(shí)對(duì)員工技能提升與企業(yè)績效改進(jìn)也有著積極的促進(jìn)作用。國有企業(yè)構(gòu)建評(píng)估體系應(yīng)遵循客觀、科學(xué)的原則，并涵蓋培訓(xùn)的各個(gè)層面。綜合采用訪談法、問卷調(diào)查法等方式，在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行反應(yīng)層評(píng)估，旨在收集員工對(duì)講師、內(nèi)容和授課方法的直接反饋，迅速調(diào)查培訓(xùn)中的問題，為分析和改進(jìn)提供第一手資料；學(xué)習(xí)層評(píng)估，應(yīng)著重于培訓(xùn)過程中或結(jié)束時(shí)的技能與知識(shí)掌握情況。借助口頭和筆試，操作測試等形式，量化衡量員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際吸收效果，為確定培訓(xùn)活動(dòng)的即時(shí)教學(xué)效果提供依據(jù)；行為層評(píng)估則由員工直接上級(jí)負(fù)責(zé)，且需要經(jīng)過長期的觀察，在此過程中要對(duì)員工能否將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐進(jìn)行評(píng)估，明確其表現(xiàn)行為與技能能夠表現(xiàn)出顯著提升；成果層評(píng)估則側(cè)重于培訓(xùn)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。人力資源部門應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后的半年左右，基于客戶滿意度、員工流失率等關(guān)鍵性指標(biāo)開展評(píng)估活動(dòng)，衡量培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績效的實(shí)際影響。

有效的評(píng)估能夠有效量化培訓(xùn)的長期效果，提高培訓(xùn)投資的實(shí)際價(jià)值。為保障評(píng)估工作順利穩(wěn)步推進(jìn)，國有企業(yè)應(yīng)精心設(shè)計(jì)并實(shí)施結(jié)構(gòu)化的評(píng)估流程，在準(zhǔn)備過程中，需要根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)，并制定相關(guān)的培訓(xùn)規(guī)劃，將任務(wù)分配與評(píng)估予以反復(fù)確認(rèn)。在實(shí)際實(shí)施的過程中，應(yīng)全面收集信息，靈活運(yùn)用不同的評(píng)估工具，保證信息的全面性與準(zhǔn)確性。在評(píng)估完畢總結(jié)的過程中，應(yīng)將評(píng)估結(jié)果以報(bào)告的形式逐層向上級(jí)匯報(bào)，并對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)予以深入分析與研究，企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)模式與制度予以針對(duì)性調(diào)整，為相關(guān)評(píng)估意見的有效響應(yīng)與落實(shí)提供支持及保障。因此，國有企業(yè)務(wù)必要加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的問題，指導(dǎo)培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)，借助循環(huán)反饋的機(jī)制，保證培訓(xùn)內(nèi)容始終與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展保持一致，提高員工工作能力與滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

四、結(jié)語

綜上所述，國有企業(yè)不斷優(yōu)化人力資源管理培訓(xùn)機(jī)制，有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，在實(shí)際工作中國有企業(yè)應(yīng)構(gòu)建健全的培訓(xùn)組織體系，深入挖掘培訓(xùn)需求，豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容，以及建立嚴(yán)密的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，激發(fā)員工潛力，促進(jìn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。國有企業(yè)應(yīng)持續(xù)推進(jìn)人力資源培訓(xùn)管理優(yōu)化進(jìn)程，保證培訓(xùn)機(jī)制始終與時(shí)俱進(jìn)，高效服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

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（作者單位：廣東粵電航運(yùn)服務(wù)有限公司）