油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)與實(shí)踐

摘要：為解決油氣企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中對(duì)其轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及成效的評(píng)價(jià)需求，在油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐基礎(chǔ)上，文章引入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值效益參考模型，搭建了滿足油氣企業(yè)特定需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)，并由此構(gòu)建了一套綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該研究不僅增強(qiáng)了理論框架的實(shí)用性和針對(duì)性，也為油氣企業(yè)在復(fù)雜的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上提供了明確的指引和支持。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；油氣企業(yè)；指標(biāo)體系；價(jià)值效益參考模型

隨著數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展，油氣企業(yè)正面臨著歷史性的轉(zhuǎn)型機(jī)遇和挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠提高油氣企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能促進(jìn)新技術(shù)和新業(yè)態(tài)的發(fā)展。構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，用于評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效，衡量數(shù)字化管理水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并針對(duì)性地解決問題，對(duì)油氣企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化發(fā)展具有重要意義。

陳疇鏞提出了制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的評(píng)價(jià)體系，體系關(guān)注于技術(shù)、組織和管理變革。趙聰慧構(gòu)建了一個(gè)包含19個(gè)指標(biāo)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系，并通過主成分分析法和專家打分法進(jìn)行評(píng)估。萬倫基于價(jià)值、要素和能力維度構(gòu)建了制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)。陸洋對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估方法進(jìn)行了比較分析，強(qiáng)調(diào)了成熟度和行業(yè)水平評(píng)估的重要性。薛磊構(gòu)建了電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

當(dāng)前關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)體系的研究主要集中于制造業(yè)和電力行業(yè)，這些研究側(cè)重于企業(yè)在技術(shù)、組織和管理方面的轉(zhuǎn)型能力，針對(duì)油氣行業(yè)企業(yè)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管控、項(xiàng)目管理不到位、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控等特定需求關(guān)注不足。此外，現(xiàn)有研究多側(cè)重于理論構(gòu)建，缺乏實(shí)際應(yīng)用案例的深入分析。因此，本文旨在探索油氣企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的關(guān)鍵要素，建立針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為油氣企業(yè)提供更為具體、實(shí)用的評(píng)價(jià)工具和實(shí)踐指導(dǎo)。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考模型

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)層面和領(lǐng)域，《信息化和工業(yè)化融合 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價(jià)值效益參考模型》（GB/T 23011—2022）作為國(guó)內(nèi)首個(gè)關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，基于廣泛的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了價(jià)值體系重構(gòu)的新范式?；谠搮⒖寄Ｐ?，從管理維度、要素維度和過程維度出發(fā)構(gòu)建油氣行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考架構(gòu)，油氣企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)包含數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型四個(gè)層面，如圖1所示。

二、油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)

中國(guó)石油在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中強(qiáng)調(diào)以價(jià)值導(dǎo)向、戰(zhàn)略引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)支撐為原則，側(cè)重于業(yè)務(wù)發(fā)展、管理變革、技術(shù)賦能三大主線，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系和云平臺(tái)建設(shè)，打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略架構(gòu)。根據(jù)集團(tuán)公司“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展有關(guān)要求，蜀南氣礦設(shè)計(jì)了一套油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)，架構(gòu)整體以數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為底座，以數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理為中層驅(qū)動(dòng)要素，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、組織保障體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)整體數(shù)字化戰(zhàn)略：提質(zhì)增效、協(xié)同共享、持續(xù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、智能決策。具體架構(gòu)如圖2所示。

三、設(shè)計(jì)油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

基于油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)，蜀南氣礦以解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)問題為抓手，從數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、數(shù)字化管理五個(gè)維度出發(fā)，設(shè)計(jì)一套可落地、可執(zhí)行、可復(fù)制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系診斷評(píng)估機(jī)制。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架如圖3所示，包括數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用五個(gè)維度共26個(gè)二級(jí)指標(biāo)，全面客觀反映了油氣企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需重點(diǎn)管控的指標(biāo)要素。

（一）數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)

旨在通過評(píng)估油氣生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施數(shù)字化建設(shè)的完備性和先進(jìn)性，衡量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)保障能力。主要評(píng)估內(nèi)容包括儀表及自控系統(tǒng)、通信及輔助系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)急管理、應(yīng)用系統(tǒng)管理、站場(chǎng)信息化管理等，具體見表1。

（二）數(shù)字化管理

旨在通過評(píng)估企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略制定、文化宣貫、人員培養(yǎng)的積極性、前瞻性，衡量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人力支撐水平。主要評(píng)估內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)、全員參與、行動(dòng)計(jì)劃、組織文化、專業(yè)人才等，具體見表2。

（三）數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理

旨在通過評(píng)估企業(yè)生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、統(tǒng)建及自建信息數(shù)據(jù)建設(shè)應(yīng)用、質(zhì)量管控情況，衡量數(shù)據(jù)資產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)用的水平。主要評(píng)估內(nèi)容包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建設(shè)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全，具體見表3。

（四）業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

旨在通過評(píng)估企業(yè)油氣開發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)行、質(zhì)量安全環(huán)保等業(yè)務(wù)板塊下流程信息化水平，衡量核心業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度。主要評(píng)估內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程定級(jí)、業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，具體見表4。

（五）數(shù)字技術(shù)應(yīng)用

旨在通過評(píng)估企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用情況、項(xiàng)目數(shù)字化建設(shè)應(yīng)用成效，衡量企業(yè)開展的大量建設(shè)項(xiàng)目數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)水平。評(píng)估主要內(nèi)容包括項(xiàng)目建設(shè)能力、項(xiàng)目技術(shù)能力、項(xiàng)目應(yīng)用能力和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)能力，具體見表5。

四、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用方法與實(shí)踐

企業(yè)根據(jù)評(píng)價(jià)主體的實(shí)際情況，收集與評(píng)價(jià)指標(biāo)相關(guān)的證據(jù)資料，并依據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行定量評(píng)分，采取部分單位先行試點(diǎn)的方式統(tǒng)一打分標(biāo)準(zhǔn)，在審核過程中幫助審核單位識(shí)別存在的問題并采取針對(duì)性措施進(jìn)行優(yōu)化，提升單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體效益。

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用方法

1.確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重

邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家對(duì)企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用5個(gè)一級(jí)指標(biāo)和26個(gè)二級(jí)指標(biāo)按照9級(jí)標(biāo)度進(jìn)行重要性評(píng)估，利用層次分析法對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行精確的權(quán)重賦值。

2.單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分

根據(jù)指標(biāo)權(quán)重設(shè)置指標(biāo)單項(xiàng)分值，由于評(píng)價(jià)體系中包含了定性指標(biāo)和定量指標(biāo)，對(duì)于定性指標(biāo)采用德爾菲法，基于多個(gè)專家的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分。對(duì)于定量指標(biāo)，可采用極差標(biāo)準(zhǔn)化法。

3.綜合得分及應(yīng)用

上一級(jí)指標(biāo)得分可由下一級(jí)指標(biāo)得分加權(quán)求和得出，從而得出該單位的總分，在得出一級(jí)指標(biāo)分值的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)可視化結(jié)果展示，利用雷達(dá)圖直觀展示各要素指標(biāo)對(duì)應(yīng)分值，從而清晰揭示各單位在數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提供全面且直觀的多維度分析。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)踐

1.體系建設(shè)背景

本文以蜀南氣礦為案例，闡述了該數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系在企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用過程及成效。蜀南氣礦隸屬于中國(guó)石油天然氣股份有限公司西南油氣田分公司，主要負(fù)責(zé)天然氣的勘探、開發(fā)、集輸和銷售。公司以體系審核的模式在三大業(yè)務(wù)部門和五大作業(yè)區(qū)開展驗(yàn)證，采用“先試點(diǎn)后推廣”的策略，先選取一個(gè)業(yè)務(wù)部門和作業(yè)區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，隨后根據(jù)試點(diǎn)結(jié)果優(yōu)化審核標(biāo)準(zhǔn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)推廣到其他部門和作業(yè)區(qū)。

2.體系實(shí)踐過程

氣礦基于該數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系編制了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理體系審核評(píng)分表》，重點(diǎn)針對(duì)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目、業(yè)務(wù)流程開展現(xiàn)場(chǎng)審核打分，全面發(fā)現(xiàn)問題、暴露短板，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。按照“摸家底、查隱患、定措施、促整改”評(píng)估流程，以“信息引領(lǐng)、業(yè)務(wù)協(xié)同、專家指導(dǎo)”模式開展審核。

一是成立專項(xiàng)審核組，對(duì)全體審核員開展審核前強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步明確審核重點(diǎn)和任務(wù)分工。二是編制審核分工明細(xì)表，以小組為單位落實(shí)人員分工及工作職責(zé)，針對(duì)每個(gè)審核單位編制審核評(píng)分表，對(duì)評(píng)價(jià)體系中每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行證據(jù)收集和打分，確保評(píng)價(jià)的全面性和準(zhǔn)確性。三是通過匯總各審核單位的打分結(jié)果，進(jìn)行綜合得分分析，以揭示不同維度的轉(zhuǎn)型表現(xiàn)和趨勢(shì)。四是詳細(xì)記錄在審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，形成清晰的問題清單，并監(jiān)督整改措施的實(shí)施，以促進(jìn)該單位在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

3.體系審核結(jié)果

通過體系審核，完成了對(duì)各個(gè)審核單位的打分及排名，并發(fā)現(xiàn)了許多具體問題。主要體現(xiàn)在以下方面：一是業(yè)務(wù)方面需求不具體、業(yè)務(wù)未融合。數(shù)字化轉(zhuǎn)型以業(yè)務(wù)變革為核心，未深挖業(yè)務(wù)需求，無法實(shí)現(xiàn)需求轉(zhuǎn)化。未系統(tǒng)梳理業(yè)務(wù)流程、分級(jí)分類管理數(shù)據(jù)，缺乏整體規(guī)劃。二是項(xiàng)目建設(shè)方面功能單一、效果不及預(yù)期。根據(jù)單一業(yè)務(wù)需求獨(dú)立建設(shè)項(xiàng)目，未基于現(xiàn)有系統(tǒng)、平臺(tái)進(jìn)行功能擴(kuò)展。項(xiàng)目應(yīng)用后未調(diào)整管理制度、優(yōu)化流程，導(dǎo)致無人或少人使用、業(yè)務(wù)線上線下雙軌運(yùn)行。三是數(shù)據(jù)方面質(zhì)量管控較差、應(yīng)用分析不足。應(yīng)用系統(tǒng)未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)錄入工作量大，存在大量線下臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)工作。應(yīng)用系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)龐大，線上數(shù)據(jù)無人管理、使用、維護(hù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)質(zhì)量較差。

五、結(jié)語

本文構(gòu)建的油氣企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)體系綜合考慮了生產(chǎn)實(shí)際和管理要求，實(shí)踐證明，這一評(píng)價(jià)體系不僅具有較好的實(shí)操性，而且能有效指導(dǎo)油氣企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的決策。特別是，該體系強(qiáng)調(diào)了數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)、數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用之間的內(nèi)在聯(lián)系和互動(dòng)效應(yīng)。企業(yè)在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)深刻理解并重視這些組成部分之間的相互關(guān)系和協(xié)同作用，只有將數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的堅(jiān)實(shí)性、數(shù)字化管理的有序性、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的核心價(jià)值，以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的實(shí)操性有效結(jié)合，方能在數(shù)字化浪潮中勇往直前，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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（作者單位：林泓宇、蒙雁琳、陳忠平、汪浩海，中國(guó)石油西南油氣田蜀南氣礦；袁露，清華四川能源互聯(lián)網(wǎng)研究院。袁露為通信作者）