企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新舉措

摘要：在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量，有利于增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。文章通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的技術(shù)集成、文化適應(yīng)及技能提升等問(wèn)題，提出了企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要引入云計(jì)算、人工智能及大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化技術(shù)，并從戰(zhàn)略、管理、文化、技術(shù)及培訓(xùn)五個(gè)維度實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以確保企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利開(kāi)展，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)；創(chuàng)新舉措

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨著新的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的審計(jì)方法已難以滿足企業(yè)對(duì)效率和效果的要求，迫切需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升內(nèi)部審計(jì)的能力，以更好地支持企業(yè)的決策和風(fēng)險(xiǎn)管理。在此背景下，大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以提高審計(jì)的數(shù)據(jù)處理能力，實(shí)現(xiàn)迅速識(shí)別并響應(yīng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和異常，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性的風(fēng)險(xiǎn)管理而非傳統(tǒng)的事后處理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)審計(jì)活動(dòng)的自動(dòng)化和智能化，為企業(yè)管理層和決策者提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，有利于提高審計(jì)效率和質(zhì)量。然而，企業(yè)在推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化過(guò)程中面臨著技術(shù)適應(yīng)與集成的難題、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的問(wèn)題等挑戰(zhàn)，需要制定合理的轉(zhuǎn)型策略和保障措施，以促進(jìn)數(shù)字化的順利轉(zhuǎn)型。因此，本文將探討企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)新舉措，以期為企業(yè)管理者提供理論參考。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)

（一）提高企業(yè)管理效率

隨著科技的快速發(fā)展，企業(yè)通過(guò)引入數(shù)字化技術(shù)，優(yōu)化信息流和業(yè)務(wù)流程，整合企業(yè)內(nèi)部的物料、財(cái)務(wù)和人力資源等各種資源，提供一個(gè)統(tǒng)一的操作平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)收集與處理，縮短決策時(shí)間并降低管理成本，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和管理流程的高度自動(dòng)化，有利于提高企業(yè)管理效率。另外，通過(guò)部署數(shù)據(jù)分析工具和智能算法，企業(yè)能夠從海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測(cè)性維護(hù)，有利于企業(yè)識(shí)別銷(xiāo)售趨勢(shì)和客戶偏好，從而精準(zhǔn)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和市場(chǎng)策略，有利于提高操作的精確性，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)eUIB8vITA3Szi2Jw4lJDgfe1Sn2WjAvbVL9kpdVxvIE=變化的響應(yīng)能力，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)了更高的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)集成和優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面，提高了業(yè)務(wù)執(zhí)行的速度和質(zhì)量，提升了企業(yè)整體的戰(zhàn)略靈活性和市場(chǎng)適應(yīng)性。

（二）提高企業(yè)管理質(zhì)量

企業(yè)通過(guò)引入高效的技術(shù)解決方案和創(chuàng)新的管理方法，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告系統(tǒng)的應(yīng)用使得管理決策更加依賴(lài)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，減少了基于直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的不確定性決策，提升了決策的精確度，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)各類(lèi)管理活動(dòng)的可追蹤性和透明度，從而確保了管理活動(dòng)的質(zhì)量和效果，使企業(yè)能夠更加精準(zhǔn)地控制和優(yōu)化其內(nèi)部管理過(guò)程。另外，企業(yè)通過(guò)應(yīng)用企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)能夠持續(xù)收集業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)，使得企業(yè)能夠在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中模擬不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)，從而制定更為科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，為管理層提供全面的信息，使得企業(yè)管理過(guò)程更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和智能化，有利于提升企業(yè)的管理質(zhì)量，使得企業(yè)能夠更靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力

在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)可以部署先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集和分析技術(shù)，能夠處理和分析大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠識(shí)別出潛在的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為模式，通過(guò)預(yù)測(cè)分析幫助企業(yè)優(yōu)化庫(kù)存管理和物流部署，減少資源浪費(fèi)，提高操作效率，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，企業(yè)通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和業(yè)務(wù)異常，迅速采取措施，減少基于直覺(jué)的誤判，可以有效識(shí)別和預(yù)防欺詐行為，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)性和靈活性，有利于提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度，優(yōu)化企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，從而支持企業(yè)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和效率的雙重提升。

（四）促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理

在數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)可以利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和模擬技術(shù)，可以集成市場(chǎng)數(shù)據(jù)、操作數(shù)據(jù)及客戶行為數(shù)據(jù)等各類(lèi)數(shù)據(jù)來(lái)源，預(yù)測(cè)潛在的市場(chǎng)波動(dòng)、信用風(fēng)險(xiǎn)或運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)測(cè)，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，更有效地識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供科學(xué)的決策支持。另外，企業(yè)通過(guò)自動(dòng)化的內(nèi)部控制系統(tǒng)和合規(guī)監(jiān)控工具，可以確保業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，減少因人為錯(cuò)誤或內(nèi)部欺詐行為導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，從而增強(qiáng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力，在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制中實(shí)現(xiàn)更大的自主性和預(yù)見(jiàn)性，從而全面提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升使得企業(yè)在面對(duì)日益復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境時(shí)能夠更加靈活和迅速地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的形成，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的穩(wěn)定性。

二、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

（一）技術(shù)適應(yīng)與集成難題

隨著新興技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)選擇合適的技術(shù)平臺(tái)并將其與現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)縫集成，是一個(gè)復(fù)雜且費(fèi)時(shí)的過(guò)程。企業(yè)需要不斷評(píng)估和制定適合業(yè)務(wù)需求的技術(shù)解決方案，需要重新選擇軟件和硬件，考慮技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有工作流程、審計(jì)方法及數(shù)據(jù)處理方式的兼容性，進(jìn)一步增加了初期的技術(shù)投入，給員工的工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的迭代更新，企業(yè)需要不斷評(píng)估新的軟件和工具是否與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容，要求企業(yè)投入大量的財(cái)力來(lái)支持技術(shù)升級(jí)，并需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)來(lái)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，由此帶來(lái)了技術(shù)上的挑戰(zhàn)，容易影響到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性和審計(jì)工作的效率。

（二）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

在數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)多依賴(lài)于大量敏感數(shù)據(jù)的電子處理和存儲(chǔ)，財(cái)務(wù)記錄、員工個(gè)人信息及商業(yè)機(jī)密等敏感性數(shù)據(jù)使其成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的高風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)，數(shù)字化工具和平臺(tái)引入了惡意軟件、釣魚(yú)攻擊等，帶來(lái)了新的安全隱患，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題。在全球范圍內(nèi)，不同地區(qū)對(duì)于數(shù)據(jù)隱私有不同的法律和規(guī)范要求，要求企業(yè)確保數(shù)字化審計(jì)活動(dòng)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，遵守法律法規(guī)，防范因隱私侵權(quán)引起的法律責(zé)任和聲譽(yù)損失。然而，企業(yè)的跨國(guó)業(yè)務(wù)容易導(dǎo)致企業(yè)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和程序上面臨復(fù)雜的調(diào)整和更新。

（三）組織文化與變革抗拒

傳統(tǒng)企業(yè)文化往往以穩(wěn)定的工作流程和固有的操作方法為核心，在需要引入數(shù)字化審計(jì)工具或流程時(shí)，基層員工容易擔(dān)心新技術(shù)會(huì)威脅到他們的職位安全或者加重工作負(fù)擔(dān)，高級(jí)管理人員容易對(duì)新系統(tǒng)的成效和投資回報(bào)的不確定性感到擔(dān)憂。這種從頂層到底層的廣泛抵抗容易導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程緩慢，甚至失敗。另外，當(dāng)數(shù)字化分析和自動(dòng)化軟件等數(shù)字化工具引入審計(jì)流程后，要求審計(jì)人員擁有更高的技術(shù)技能和靈活處理問(wèn)題的能力，進(jìn)一步加劇員工的不安和抵觸情緒，也揭示了現(xiàn)有工作流程的缺陷和不足，這使得員工的情緒阻礙了新技術(shù)和流程的實(shí)施，影響整個(gè)轉(zhuǎn)型的效果和效率。

（四）成本與投資回報(bào)問(wèn)題

企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)或開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備的升級(jí)及相關(guān)的安全和存儲(chǔ)設(shè)施需要較高的初期投資，需要投資于員工的培訓(xùn)，容易在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況造成壓力，使企業(yè)面臨資金緊張和財(cái)務(wù)回報(bào)延遲的雙重壓力。一旦數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，這些投資容易變成沉沒(méi)成本，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)健康造成長(zhǎng)期的不利影響。另外，雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論上能夠提高審計(jì)效率和準(zhǔn)確性，降低長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本，但實(shí)際的回報(bào)往往受項(xiàng)目的執(zhí)行質(zhì)量、技術(shù)的適配性及員工的接受程度等多種因素的影響，這會(huì)使得企業(yè)的實(shí)際效益的實(shí)現(xiàn)程度和速度不如預(yù)期，投資的回報(bào)周期也會(huì)比原計(jì)劃更長(zhǎng)，并且技術(shù)的快速發(fā)展也會(huì)帶給企業(yè)持續(xù)投資和升級(jí)的經(jīng)濟(jì)壓力，使得企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨著成本和投資回報(bào)的問(wèn)題。

（五）審計(jì)人員的技能提升問(wèn)題

隨著技術(shù)的迅速發(fā)展和新工具的引入，現(xiàn)代審計(jì)人員需要掌握傳統(tǒng)的審計(jì)知識(shí)和技能，并熟練使用數(shù)據(jù)分析軟件、掌握編程基礎(chǔ)。這種轉(zhuǎn)變給資歷較深的審計(jì)人員帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其對(duì)于新興的數(shù)字工具和技術(shù)感到陌生和不適應(yīng)，技能差距的存在容易導(dǎo)致審計(jì)工作的效率和效果受到影響。另外，對(duì)于愿意學(xué)習(xí)新技能的審計(jì)人員，由于高質(zhì)量的培訓(xùn)資源有限，培訓(xùn)成本過(guò)高，以及技術(shù)環(huán)境的快速變化，使得審計(jì)人員需要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，容易導(dǎo)致審計(jì)人員的壓力和不安，擔(dān)心自己無(wú)法跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，從而在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置，直接影響到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度和質(zhì)量。

三、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新舉措

（一）引入云計(jì)算平臺(tái)

云計(jì)算提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析能力，使得審計(jì)活動(dòng)可以更加靈活和高效，云計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)如表1所示。企業(yè)通過(guò)引入云計(jì)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)審計(jì)資料的集中管理和實(shí)時(shí)更新，其出色的可擴(kuò)展性，可以根據(jù)企業(yè)的需求動(dòng)態(tài)調(diào)整資源，可以在需要進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)分析的審計(jì)任務(wù)中，快速增加計(jì)算資源，以處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)集，提升了審計(jì)工作的響應(yīng)速度和時(shí)效性。另外，許多服務(wù)提供商都采用了先進(jìn)的安全技術(shù)和嚴(yán)格的安全協(xié)議，超過(guò)了大多數(shù)企業(yè)能夠自行實(shí)現(xiàn)的安全級(jí)別，使得企業(yè)可以保障審計(jì)數(shù)據(jù)的安全，利用云平臺(tái)的災(zāi)備和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，確保在任何情況下數(shù)據(jù)的完整性和可用性，從而有利于保持企業(yè)信息安全和促進(jìn)審計(jì)準(zhǔn)確性。

（二）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與管理

傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)分散在不同的部門(mén)和系統(tǒng)中，增加了審計(jì)的復(fù)雜度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，可以整合不同來(lái)源的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、客戶數(shù)據(jù)等多個(gè)方面數(shù)據(jù)的整合提供了一個(gè)全面的數(shù)據(jù)視圖，使得審計(jì)工作更加全面和深入，使審計(jì)人員能夠更快地獲取和分析所需信息，有助于發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)內(nèi)部潛在的問(wèn)題。在數(shù)字化平臺(tái)上，通過(guò)高級(jí)的數(shù)據(jù)管理工具，如數(shù)據(jù)清洗、驗(yàn)證和標(biāo)準(zhǔn)化工具，數(shù)據(jù)更新和維護(hù)可以自動(dòng)化進(jìn)行，減少了人為錯(cuò)誤的可能性，保證了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性，從而提升了審計(jì)質(zhì)量，為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策支持提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的應(yīng)用

機(jī)器學(xué)習(xí)模型能夠從歷史數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)和識(shí)別模式，自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)分析任務(wù)，使得審計(jì)工作不再依賴(lài)人工的數(shù)據(jù)挖掘，而是能夠利用算法自動(dòng)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題，從而快速、準(zhǔn)確地指導(dǎo)審計(jì)決策。AI系統(tǒng)可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，自動(dòng)推薦審計(jì)重點(diǎn)和審計(jì)頻率，其預(yù)測(cè)分析功能使得審計(jì)部門(mén)可以提前識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，優(yōu)先安排這些區(qū)域的審計(jì)工作，使得審計(jì)活動(dòng)目標(biāo)更加明確。基于機(jī)器學(xué)習(xí)和AI技術(shù)的引入，企業(yè)的審計(jì)活動(dòng)成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、高度自動(dòng)化的過(guò)程，企業(yè)可以大幅提升審計(jì)的效率，提高審計(jì)的針對(duì)性和有效性，減少不必要的審計(jì)工作，從而節(jié)約成本和時(shí)間，使企業(yè)審計(jì)活動(dòng)更加高效和精確，提高了審計(jì)的質(zhì)量和可靠性，提升了審計(jì)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。

（四）開(kāi)發(fā)和應(yīng)用移動(dòng)審計(jì)應(yīng)用

移動(dòng)審計(jì)應(yīng)用允許審計(jì)人員通過(guò)智能手機(jī)或平板電腦遠(yuǎn)程訪問(wèn)審計(jì)資源和數(shù)據(jù)，基于此，審計(jì)人員可以在訪問(wèn)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)或供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，實(shí)時(shí)錄入審計(jì)發(fā)現(xiàn)，上傳證據(jù)材料，直接在應(yīng)用中生成和分享審計(jì)報(bào)告，從而縮短審計(jì)周期，提高報(bào)告的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，提高了審計(jì)工作的效率。另外，審計(jì)應(yīng)用中定制化的儀表板、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和通知系統(tǒng)等功能可以幫助審計(jì)人員更有效地管理工作任務(wù)，可以通過(guò)智能通知提醒關(guān)鍵任務(wù)的截止時(shí)間或突出顯示風(fēng)險(xiǎn)較高的區(qū)域，使用聊天機(jī)器人來(lái)回答審計(jì)人員的詢(xún)問(wèn)或提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)解釋?zhuān)M(jìn)一步提升審計(jì)的效率。審計(jì)人員可以通過(guò)這些應(yīng)用程序更有效地管理其日常任務(wù)，高效完成審計(jì)計(jì)劃，確保審計(jì)活動(dòng)的連續(xù)性和系統(tǒng)性，提高審計(jì)過(guò)程的透明度和參與度，使得審計(jì)活動(dòng)更加動(dòng)態(tài)和互動(dòng)。

（五）建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)

企業(yè)通過(guò)建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，可以不斷監(jiān)測(cè)和分析財(cái)務(wù)交易、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)活動(dòng)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即時(shí)識(shí)別出偏離常規(guī)的行為或潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，允許管理層和審計(jì)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，采取預(yù)防或糾正措施，從而確保所有操作都在既定的合規(guī)框架內(nèi)進(jìn)行，有利于提升企業(yè)對(duì)其操作環(huán)境和業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)控能力，增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提高對(duì)內(nèi)部控制異常的探測(cè)速度和精準(zhǔn)度。另外，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)集成來(lái)自各個(gè)業(yè)務(wù)單元的數(shù)據(jù)，可以為企業(yè)提供一個(gè)360度的視角，增強(qiáng)跨部門(mén)的透明度和協(xié)調(diào)性，使得管理層可以獲得即時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使得決策與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和情境更相關(guān)，使得企業(yè)能夠更敏捷地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和內(nèi)部挑戰(zhàn)，從而優(yōu)化資源配置和運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理，提高客戶滿意度和運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)一步在整個(gè)組織內(nèi)推廣數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化，在各個(gè)層面上提升操作效率和有效性。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)如圖1所示。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑

（一）制定詳細(xì)的數(shù)字化戰(zhàn)略

企業(yè)制定詳細(xì)的數(shù)字化戰(zhàn)略需要明確企業(yè)希望通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決的核心問(wèn)題，需要考慮不同業(yè)務(wù)單元的特定需求，確保技術(shù)解決方案能夠滿足這些需求并帶來(lái)實(shí)際的業(yè)務(wù)價(jià)值。戰(zhàn)略的確定需要高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和跨部門(mén)的協(xié)作，確保所有關(guān)鍵利益相關(guān)者都對(duì)數(shù)字化的方向和目標(biāo)有清晰的理解和共識(shí)，從而將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。另外，企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和人才能力進(jìn)行全面評(píng)估，確定投資新的IT系統(tǒng)或升級(jí)現(xiàn)有的硬件設(shè)施，對(duì)員工進(jìn)行數(shù)字技能培訓(xùn)，支持新系統(tǒng)的運(yùn)行和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策過(guò)程，從而在戰(zhàn)略中實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的技術(shù)升級(jí)和人才發(fā)展計(jì)劃，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的每個(gè)步驟都有明確的指向和支持，保證數(shù)字化戰(zhàn)略能夠得到有效實(shí)施，并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。

（二）強(qiáng)化頂級(jí)管理層的支持與引導(dǎo)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，頂級(jí)管理層需要提供資金、人力和技術(shù)等必要的資源支持，親自參與、領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)變革，從而提高項(xiàng)目的可見(jiàn)度和優(yōu)先級(jí)，打破部門(mén)間的壁壘，促進(jìn)跨部門(mén)合作，確保整個(gè)組織對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性有共同的理解和承諾，從而極大地提高項(xiàng)目的實(shí)施效率和成功率。基于此需求，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行培訓(xùn)，確保其了解數(shù)字化技術(shù)的基本知識(shí)，能夠在組織內(nèi)部傳達(dá)數(shù)字化的價(jià)值，激勵(lì)員工接受和適應(yīng)新的工作方式，通過(guò)設(shè)定并追蹤關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，及時(shí)解決轉(zhuǎn)型過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略得以有效執(zhí)行，在組織內(nèi)部營(yíng)造一種積極向上、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的文化氛圍，確保整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程保持方向的一致性和目標(biāo)的明確性。在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)層還需要持續(xù)關(guān)注外部環(huán)境的變化，以確保企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略能夠及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，適應(yīng)市場(chǎng)和技術(shù)的快速變化。

（三）推動(dòng)組織文化的適應(yīng)性變革

組織文化的適應(yīng)性變革需要從頂層開(kāi)始，確保管理層都能認(rèn)識(shí)到文化變革的重要性。領(lǐng)導(dǎo)層可以親自參與數(shù)字化培訓(xùn)課程，或者在會(huì)議中經(jīng)常討論和強(qiáng)調(diào)數(shù)字化項(xiàng)目的進(jìn)展和成果，使得其行為能夠?qū)T工產(chǎn)生示范效應(yīng)，從領(lǐng)導(dǎo)層的日常行為和決策中將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的態(tài)度逐漸滲透至企業(yè)內(nèi)部，從而轉(zhuǎn)變員工的行為方式和提高其對(duì)新事物的接受程度。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行定期的數(shù)字化技能培訓(xùn)，并教育員工如何在數(shù)字環(huán)境中思考和解決問(wèn)題，以提升他們對(duì)新技術(shù)的熟悉度和使用能力，以及鼓勵(lì)員工積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成一個(gè)鼓勵(lì)嘗試和容忍失敗的組織氛圍，從而在企業(yè)內(nèi)部逐漸樹(shù)立一個(gè)靈活、開(kāi)放和以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的組織文化，使得員工能夠更好地適應(yīng)數(shù)字化工具和流程，在變革中發(fā)揮更大的創(chuàng)造力和主動(dòng)性，促使企業(yè)能夠更有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）持續(xù)技術(shù)更新與維護(hù)

隨著技術(shù)環(huán)境的快速變化，企業(yè)需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，建立一個(gè)系統(tǒng)化的技術(shù)更新機(jī)制，定期評(píng)估現(xiàn)有技術(shù)的效能，識(shí)別技術(shù)升級(jí)的需求，通過(guò)定期升級(jí)其數(shù)據(jù)分析軟件以利用最新的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，更新其網(wǎng)絡(luò)安全措施以對(duì)抗新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)威脅，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期內(nèi)的新技術(shù)的更新，保持企業(yè)技術(shù)的先進(jìn)性，提升企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力和系統(tǒng)的整體安全性。另外，企業(yè)還需要實(shí)施定期的系統(tǒng)檢查和維護(hù)程序，通過(guò)定期清理數(shù)據(jù)庫(kù)和調(diào)整存儲(chǔ)管理策略，以及修復(fù)已知的軟件缺陷、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和優(yōu)化硬件性能，改善應(yīng)用程序的性能并減少系統(tǒng)故障的可能性，以確保所有技術(shù)設(shè)備和軟件運(yùn)行在最佳狀態(tài)?；诖耍髽I(yè)能夠保持其系統(tǒng)和應(yīng)用的現(xiàn)代性和相關(guān)性，能夠提高其運(yùn)營(yíng)效率和安全性，保證企業(yè)能夠在面對(duì)技術(shù)故障或安全威脅時(shí)，迅速有效地采取行動(dòng)，可以增強(qiáng)客戶和投資者的信心，有助于企業(yè)在市場(chǎng)上建立更強(qiáng)的品牌形象，從而為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和成功，確保其在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)領(lǐng)先。

（五）系統(tǒng)化培訓(xùn)與技能提升

隨著新技術(shù)的引入，企業(yè)需要設(shè)計(jì)和實(shí)施全面的培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)涵蓋基本的操作技能培訓(xùn)，還需要包括提升員工對(duì)新技術(shù)如何支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的深入理解，教授員工如何解讀數(shù)據(jù)結(jié)果，并將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于決策過(guò)程，使得員工可以獲得相應(yīng)的技能以有效地使用新技術(shù)，成為技術(shù)的操作者及解決方案的創(chuàng)造者，從而激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新和提升業(yè)務(wù)效率，最大化提升數(shù)字技術(shù)的使用效率。另外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)需要培養(yǎng)一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策文化。為此，企業(yè)定期的系統(tǒng)化培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)包括提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)安全意識(shí)，以及在線協(xié)作工具的使用、虛擬團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)容，以確保員工在使用技術(shù)進(jìn)行日常工作時(shí)，能夠理解并遵循數(shù)據(jù)處理的最佳實(shí)踐，提升員工的技術(shù)能力，增強(qiáng)其適應(yīng)新工作方式的能力，確保員工能夠不斷適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境，充分利用數(shù)字化帶來(lái)的機(jī)會(huì)，從而推動(dòng)整個(gè)組織的成長(zhǎng)和成功。

五、結(jié)語(yǔ)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)管理效率和管理質(zhì)量、強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力及促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，然而，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨著技術(shù)適應(yīng)與集成難題、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、組織文化與變革抗拒、成本與投資回報(bào)問(wèn)題、審計(jì)人員的技能提升問(wèn)題等挑戰(zhàn)，為此，文章提出了引入云計(jì)算平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合與管理、強(qiáng)化機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的應(yīng)用、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用移動(dòng)審計(jì)應(yīng)用、建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)等創(chuàng)新舉措，并提出了實(shí)施先進(jìn)的數(shù)字化戰(zhàn)略、確保頂級(jí)管理層的堅(jiān)定支持和領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)組織文化的適應(yīng)性變革、進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)更新與維護(hù)及執(zhí)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)與技能提升，以形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。

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（作者單位：中國(guó)化學(xué)工程第六建設(shè)有限公司）