以“343”工作法打造數(shù)智化新型人才隊伍

習近平總書記強調(diào)，要站在統(tǒng)籌中華民族偉大復興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局的高度，統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局、發(fā)展安全兩件大事，充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)和實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟。

信息通信企業(yè)不僅自身要走在數(shù)字化的前列，更要充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)國家隊、主力軍的作用，積極助力千行百業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式發(fā)展，推進數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。面對新發(fā)展階段和新發(fā)展要求，安徽移動滁州分公司（以下簡稱：滁州移動）制定數(shù)智化人才隊伍建設(shè)總體規(guī)劃，統(tǒng)籌推進市場、網(wǎng)絡(luò)、職能管理等領(lǐng)域人才隊伍建設(shè)，促進人才隊伍規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量有效匹配發(fā)展需要，為公司實現(xiàn)“十四五”發(fā)展目標提供堅強的人才保障。

把握“三個抓手”，激發(fā)隊伍創(chuàng)新活力

滁州移動以“調(diào)結(jié)構(gòu)、激活力、提能力”為抓手，不斷激發(fā)隊伍創(chuàng)新創(chuàng)效活力，著力打造一支忠誠擔當、本領(lǐng)高強的數(shù)智化新型人才隊伍。

調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，提升數(shù)智化人才占比。一是“優(yōu)增量”，嚴把入口關(guān)。近年來，滁州移動積極組織校園招聘及社會招聘工作，新進IT/CT/DT類專業(yè)背景人員占比達90%以上。二是“轉(zhuǎn)存量”，優(yōu)化專業(yè)人才比例。通過員工“職位雙選”“空缺職位競聘”“組織調(diào)整”等途徑，推動客戶經(jīng)理向集客解決方案經(jīng)理方向轉(zhuǎn)化，推動營業(yè)人員向新零售領(lǐng)域轉(zhuǎn)化，推動傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程維護人員向下一代網(wǎng)絡(luò)人員轉(zhuǎn)化，推動具有技術(shù)背景的人員向數(shù)智化新型人才方向轉(zhuǎn)化。

發(fā)揮激勵牽引作用，激發(fā)組織隊伍活力。圍繞“5G+AICDE” 等重點領(lǐng)域，實現(xiàn)對價值高、貢獻大、能力強、業(yè)績優(yōu)的團隊和個人實施重點激勵。一是實施卓越員工年金激勵政策，制定滁州移動《卓越員工評選及年金激勵方案》，并組織評選，強化核心骨干人才保留。二是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，聚焦“5G+ AICDE”轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，重點獎勵突出貢獻者和核心骨干人員，激發(fā)員工隊伍活力。三是組織開展“成長之星”“奮斗之星”“優(yōu)秀中層干部”等評優(yōu)激勵工作，對評優(yōu)員工給予一定的榮譽頭銜和物質(zhì)激勵。

深化培訓體系建設(shè)，加快能力轉(zhuǎn)型重塑。一是明確各黨支部書記為人才培養(yǎng)工作的第一責任人，強化黨支部書記加強數(shù)智化人才隊伍建設(shè)的責任擔當。二是落實全員5G+通用知識賦能行動、網(wǎng)格一線人員能力提升、全員 CHBN知識賦能行動、全員智慧中臺知識賦能行動等線上培訓項目，確保目標人員學習參與率100%，認證通過率不低于98%。三是制定數(shù)智化人才培養(yǎng)計劃，將數(shù)智化新型人才專業(yè)領(lǐng)域劃分為“5G、云和大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和ICT、新產(chǎn)品營銷”四大領(lǐng)域，以“基礎(chǔ)+發(fā)展”的培養(yǎng)方式，以“能力認證”為抓手，構(gòu)建“能力標準—能力培養(yǎng)—能力認證”體系。

緊扣“四個環(huán)節(jié)”，優(yōu)化隊伍組織建設(shè)

滁州移動緊扣數(shù)智化人才的規(guī)劃、引進、培養(yǎng)、使用四個環(huán)節(jié)，暢通人才成長的全流程，打造體系化人才培養(yǎng)路徑，更好支撐企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

緊扣規(guī)劃環(huán)節(jié)，聚焦人才培養(yǎng)方向。一是以人才成長路徑為依據(jù)，建立覆蓋“面向一線人才（初級）”“面向骨干人才（中級）”“面向核心人才（高級）”逐級往上的人才梯隊。近三年，滁州移動大力開展“新員工-啟航計劃”“明星員工-至遠計劃”“骨干員工-至善計劃”“中層干部-至臻計劃”，人才隊伍思想政治理論水平、攻堅克難本領(lǐng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展和帶隊伍能力顯著提升。二是建立覆蓋“5G、云和大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和ICT、新產(chǎn)品營銷”四大領(lǐng)域十大專業(yè)數(shù)智化人才隊伍，推動用工結(jié)構(gòu)逐步調(diào)優(yōu)。2023年，滁州移動用工總量控制在編制范圍內(nèi)；用工結(jié)構(gòu)均達到集團、省公司指導值，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的數(shù)智化人才支撐。

緊扣引進環(huán)節(jié)，擴源做大儲備基數(shù)。持續(xù)加大對外招聘和人才引進力度，明確校招為主體補充來源，社招重點補充高層次、成熟化專業(yè)人才的招聘導向。近年來，滁州移動組織的校園招聘及社會招聘工作，新進IT/CT/DT類專業(yè)背景人員占比達90%以上。重點加大網(wǎng)、云、數(shù)、智、安、邊、端、鏈（ABCDNETS）等數(shù)智化人才招聘補充力度，推動新員工融職培養(yǎng)機制落實落深，為優(yōu)秀新員工提供快速成長鍛煉的平臺，形成人才集聚的“強磁場”，吸引更多高層次人才集聚。

緊扣培養(yǎng)環(huán)節(jié)，構(gòu)建賦能認證體系?；跀?shù)智化專業(yè)要求，構(gòu)建涵蓋專業(yè)、場景、能力標準、知識點四要素的數(shù)智化能力圖譜。以內(nèi)部賦能、外部聯(lián)合培養(yǎng)、機構(gòu)權(quán)威認證等多種方式，打造多層次寬領(lǐng)域立體化賦能體系，不斷提升移動數(shù)智化人才比例。

緊扣使用環(huán)節(jié)，提升人才服務(wù)水平。滁州移動加大人才政策宣傳貫徹，充分尊重各類人才特點，在工作、生活等方面給予優(yōu)待，動態(tài)掌握人才工作、生活情況，及時協(xié)調(diào)解決各種困難，形成“以服務(wù)吸引人才、以人才優(yōu)化服務(wù)”的良性循環(huán)。

打造“三大平臺”，助力隊伍能力提升

滁州移動著力打造技能培訓、建功立業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)效“三大平臺”，全面提升員工崗位勝任力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更強動力。

打造技能培訓平臺，提升崗位勝任能力。搭建以崗位為基礎(chǔ)的全員學習知識體系平臺、以技能認證為抓手的技能認證平臺。持續(xù)推進“題庫、案例、視頻、認證”等建設(shè)工作，組織各專業(yè)人員開發(fā)專業(yè)技能知識體系，內(nèi)容涵蓋14400余道試題、164余套練習試卷、37份場景化方案、105個線上短視頻等；推進知識體系的全面應(yīng)用，累計組織2695人次參與學習，學習率達100%。推動以員工職業(yè)發(fā)展為牽引，以技能認證為抓手，以考促學，持續(xù)提升員工基于崗位的勝任能力，助力轉(zhuǎn)型期員工技能重塑。近三年來，滁州移動崗位技能認證年均認證員工380人次，崗位認證已覆蓋綜合類、市場類、技術(shù)類三大線條的20個子族、95個標準職位、1100余名員工，集團網(wǎng)格長資格認證考試通過率97.82%。

打造建功立業(yè)平臺，增強企業(yè)發(fā)展動力。以“推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型、加快高質(zhì)量發(fā)展”為主線，圍繞5G+ CHBN各專業(yè)主要生產(chǎn)崗位，組織了全市5G垂直行業(yè)網(wǎng)絡(luò)技能競賽、營銷（隨銷）技能大賽等，帶動崗位練兵約2500人次。積極參加安徽移動自主開發(fā)大賽、“移動云杯”算力網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用創(chuàng)新大賽、網(wǎng)絡(luò)安全技能競賽等，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。

打造創(chuàng)新創(chuàng)效平臺，激發(fā)全員創(chuàng)新活力。不斷完善創(chuàng)新體系平臺，大力開展管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新、QC小組、微創(chuàng)新活動，形成涵蓋專業(yè)創(chuàng)新、群眾性創(chuàng)新、主題創(chuàng)新的創(chuàng)新體系，同時以增設(shè)“最具創(chuàng)新活力組織獎”為牽引，進一步推動組織層面對創(chuàng)新機制、創(chuàng)新激勵體系的完善。搭建創(chuàng)新和技術(shù)交流平臺，開展網(wǎng)格最佳實踐分享活動，通過網(wǎng)格長評網(wǎng)格長機制，促進一線最基層單元優(yōu)秀實踐的提煉與推廣。

滁州移動以“343工作法”推動數(shù)智化人才隊伍建設(shè)，實現(xiàn)了員工結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)優(yōu)、員工能力的穩(wěn)步提升、黨業(yè)融合的進一步深化，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供了強有力的數(shù)智化人才支撐。

（責任編輯：楊 梅）