人力資源管理與戰(zhàn)略管理研究

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”，政府持續(xù)推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級，我國企業(yè)面臨著新的變革。尤其是“移動互聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”“共享經(jīng)濟”等新經(jīng)濟模式得到了爆發(fā)式的發(fā)展以后，對企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求。戰(zhàn)略管理與人力資源管理都是企業(yè)管理體系的重要組成部分，對提升企業(yè)整體生產(chǎn)效能以及市場實際競爭能力發(fā)揮著至關重要的作用。戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合，不僅能夠完善企業(yè)管理體系，還能夠優(yōu)化企業(yè)資源配置，并提高企業(yè)生產(chǎn)效率及競爭力。

企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理的融合度越高，給企業(yè)帶來的價值就越大。戰(zhàn)略管理與人力資源管理的最終目的相同，都是為了實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，促進企業(yè)良性發(fā)展。所以，企業(yè)需要關注時代發(fā)展的基本特點，充分了解人力資源管理工作的開展情況，通過科學有效的管理措施，幫助企業(yè)實現(xiàn)整體發(fā)展的戰(zhàn)略目標，以此來提高企業(yè)生產(chǎn)效益及綜合實力。

一、人力資源管理與戰(zhàn)略管理的界定

（一）人力資源管理

所謂的人力資源管理，是在經(jīng)濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關人力資源進行有效運用。人力資源管理需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，也就是說，需要通過招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，最大限度將職工放置到合適的位置，并且激發(fā)大家的潛力與積極性，讓職工與企業(yè)獲得共同進步和發(fā)展，使企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

（二）戰(zhàn)略管理

所謂的戰(zhàn)略管理，是一個企業(yè)或組織在一定時期全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策，從整體視角對資源調(diào)整進行決策，最大限度完成藝術化管理。從另外一個視角進行分析，是對戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進行的管理。

二、人力資源管理與戰(zhàn)略管理的融合關系

（一）先企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，后人力資源規(guī)劃

當前市場整體競爭十分激烈，而且實際表現(xiàn)具有復雜性特點。企業(yè)想要在激烈的競爭中立于不敗之地，就要進行科學的戰(zhàn)略部署和計劃，以此來促進企業(yè)可持RkF0CcHCB806yTFfNBPdkx4xnmfpLGRxgR9XV8id470=續(xù)發(fā)展。在實踐過程中，企業(yè)需要戰(zhàn)略規(guī)劃在先，深度挖掘、篩選、規(guī)劃人力資源，達到人力資源的最優(yōu)化配置，增強企業(yè)的核心競爭力。此外，企業(yè)還要完善內(nèi)部人力資源基本結(jié)構(gòu)，提高職工的整體素養(yǎng)，發(fā)揮人力資源在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用及價值。

（二）XPt8wn70pHQOqJLsZnppSpCQET30MXcLWq/okzr/Pps=人力資源規(guī)劃及管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體

人力資源規(guī)劃及管理對于企業(yè)整體戰(zhàn)略制定具有十分關鍵作用，不僅可以科學深入了解當前人力資源整體發(fā)展現(xiàn)狀，還可以充分掌握企業(yè)相應人力資源實際需求，緊跟時代發(fā)展步伐，保證人力資源的科學性。此外，絕大部分企業(yè)戰(zhàn)略管理都需要在人力資源管理的基礎上進行實施和落實。例如，企業(yè)人力資源的供給和預測、人力資源配置、人力資源需求、人力資源評價、能力平衡等這些內(nèi)容一旦得到科學的落實之后，企業(yè)戰(zhàn)略也就會隨之匹配，進而保證了企業(yè)的快速發(fā)展和穩(wěn)定。

（三）戰(zhàn)略管理與人力資源管理相互匹配

企業(yè)內(nèi)部具有大量資源，要科學制定出切實有效的整合戰(zhàn)略，就要立足實際，將戰(zhàn)略管理與人力資源管理有效整合起來，促進企業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展。兩者之間，雖然說內(nèi)容不盡相同，但是具有千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略契合程度越高，那么就越有助于促使企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強企業(yè)市場競爭力。企業(yè)要想確保人力資源管理工作能夠與企業(yè)戰(zhàn)略之間契合匹配，那么就要遵守一些工作原則。

1.遵守集中性原則。企業(yè)要編制符合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理工作方案與計劃，需要將人力資源規(guī)劃與企業(yè)銷售戰(zhàn)略整合在一起，按照集中性的原則，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，整合人才匹配計劃、配置措施，增強人才綜合素養(yǎng)，提高企業(yè)服務質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和營銷戰(zhàn)略的融合。

2.遵循人才成長的原則。企業(yè)應從戰(zhàn)略發(fā)展的角度思考問題，關注人力資源開發(fā)利用。企業(yè)想要達到“雙贏”的目的，首先要提升職工的生產(chǎn)銷售能力和技術能力，其次要滿足崗位對人才的要求，一旦做到這兩點，企業(yè)不僅可以實現(xiàn)人才支持戰(zhàn)略的目標，還可以獲得外部市場的支持。企業(yè)為了實現(xiàn)人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略的相互契合，可以通過多樣化培訓的方式，從而提升企業(yè)核心競爭力和職工的綜合素養(yǎng)。

3.遵循成本管控的原則。人力資源管理應遵守成本控制的基本原則，提高職工日常工作效率，保證勞動效果。同時，企業(yè)需要合理設置崗位，制定并執(zhí)行獎懲制度、管理制度，最大限度調(diào)動職工的積極性。通過人才提升生產(chǎn)效益、經(jīng)營水平，從而達到降低生產(chǎn)成本的目的，減少職工重復工作，滿足戰(zhàn)略管理的需求。

三、人力資源管理與戰(zhàn)略管理融合策略

（一）建設符合戰(zhàn)略管理規(guī)劃要求的企業(yè)文化

企業(yè)應通過采取相應的措施，為企業(yè)實施新的人力資源戰(zhàn)略營造有利的文化氛圍，進而為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供有力的保障。從新時代的角度看，現(xiàn)代化的職工與傳統(tǒng)理念下的職工存在著很大的差異性，高素質(zhì)的年輕群體，不僅權利意識較強，并且視野相對開闊，內(nèi)在和外在的需求層次較高。具體員工勞動效率影響因素，詳見圖1。企業(yè)文化建設不僅需要符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，還要包含公開、公正、透明的價值觀，符合人力資源戰(zhàn)略方向。企業(yè)通過文化的熏陶，使職工潛移默化地樹立愛崗敬業(yè)、追求成就感和在崗成才的理念，最終形成相互信任的工作氛圍。

1.加強企業(yè)文化的引導宣傳。企業(yè)要制定長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標，通過內(nèi)部培訓、宣傳等方式，讓職工深刻了解企業(yè)戰(zhàn)略目標。例如，將企業(yè)文化的核心觀念制作成標語并張貼在辦公區(qū)域，幫助企業(yè)職工樹立標準化的文化理念。新時代的職工，個人自主意識較強，企業(yè)在文化建設的過程中就要抓住這個特點，通過“以德服人、以身作則”的溝通方式，將企業(yè)戰(zhàn)略以言傳身教的形式傳達給職工。

2.增強競爭意識。一般的情況下，老職工經(jīng)驗較為豐富，但是缺少創(chuàng)新意識，對新事物的接受能力偏低。但是，新職工與老職工正好相反。企業(yè)的核心競爭力是人，創(chuàng)新的源泉也是人，賴以生存的客戶還是人。企業(yè)要秉承科學發(fā)展的思想，樹立“以人為本，人盡其才”的企業(yè)文化理念，營造良好的內(nèi)部競爭氛圍，實施公開透明的薪酬激勵制度，營造一個公開、公正的辦公環(huán)境。

3.增強企業(yè)凝聚力，打造高質(zhì)量的團隊。企業(yè)領導要發(fā)揮帶頭模范作用，做好宣傳工作，增強企業(yè)凝聚力。定期開展團隊建設，營造奮發(fā)向上的良好氛圍。進而通過引進、培養(yǎng)、儲備、調(diào)劑、激勵等方式，實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的動態(tài)管理，使職工找到歸屬感，打造一支契合度高、技術精湛、結(jié)構(gòu)合理的團隊。

（二）建立有效運作的企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理人才市場

企業(yè)要通過戰(zhàn)略管理和產(chǎn)學研結(jié)合的方式，合理使用好企業(yè)的外部資源，設計一個長效、符合新的人力資源戰(zhàn)略要求的人力資源配置機制。也就是說，企業(yè)需要充分地利用好企業(yè)內(nèi)外部兩個人才市場，有效解決現(xiàn)實問題，降低試錯成本。人力資源部門需要通過招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰和雙向選擇等人才資源配置方式，逐步優(yōu)化人力資源。企業(yè)內(nèi)部人才市場運作不能是“完全自由的”，需要在人力資源配置的基礎上，做好相關的“干預”工作。此外，企業(yè)還要通過心理素質(zhì)培訓的方式，降低職工的心理壓力，優(yōu)化職工的心理健康狀況，幫助職工正確認知自我，為后續(xù)的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定良好的基礎，有效將戰(zhàn)略管理和人力資源管理結(jié)合起來。企業(yè)還要樹立良好的品牌和口碑，通過優(yōu)質(zhì)服務，使企業(yè)獲得長期的發(fā)展效益，不斷提升客戶對企業(yè)的認可度。

（三）完善人才管理工作模式，提升人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的契合度

企業(yè)需要重視戰(zhàn)略管理與人力資源管理在企業(yè)管理及發(fā)展中的重要作用。

1.結(jié)合企業(yè)實際，規(guī)劃戰(zhàn)略及人力資源。首先，企業(yè)要深入了解自身戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管理的配置狀況，明確未來的發(fā)展方向，深入分析管理中存在的問題，結(jié)合問題，探究成因，最終找到戰(zhàn)略管理和人力資源管理兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系及共同點。其次，企業(yè)要在“先規(guī)劃戰(zhàn)略，后規(guī)劃人力資源”基礎上，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，定制人力資源管理方案?？刂瞥杀?，有效防止資源浪費，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

2.完善、優(yōu)化、創(chuàng)新人才選拔和錄用機制。企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變用人觀念，確定需要的人才類型及錄用要求，注重激發(fā)和調(diào)動人才的主觀能動性，堅持“以人為本”“因人設崗”的原則，優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)和績效管理模式，激發(fā)職工的工作積極性。

3.引導員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定職業(yè)規(guī)劃。企業(yè)新的人力資源戰(zhàn)略，要能通過制度措施留住核心員工，幫助企業(yè)提高內(nèi)部柔性，維持企業(yè)未來在行業(yè)內(nèi)的相對競爭力。企業(yè)要重視職工職業(yè)規(guī)劃引導，幫助職工在進入企業(yè)之后快速了解企業(yè)文化和工作環(huán)境，最大限度增強企業(yè)職工的歸屬感。企業(yè)要結(jié)合自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)職工制定針對性的工作計劃和工作目標，增強職工的責任意識。

（四）建立健全激勵機制，設計多元化的人力資源評價體系

企業(yè)為了更好地滿足新的人力資源戰(zhàn)略要求，要結(jié)合實際需要，設計多元化的績效評價體系，建立健全激勵機制。一般情況下，績效評價體系指標主要涵蓋德、能、勤、績等方面，具體落實需要滿足企業(yè)“產(chǎn)品、市場雙開發(fā)成長戰(zhàn)略”的發(fā)展需求。

1.企業(yè)可以引進分層績效考核方法或者是平衡計分卡。不管是使用哪一種方式，都要和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略綁定在一起，根據(jù)不同崗位、不同員工，明確績效考核內(nèi)容，實現(xiàn)對人力資源的最優(yōu)配置。企業(yè)要對照自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，分析當代年輕員工特點，根據(jù)不同發(fā)展階段，落實分層績效考核標準及方法，設計出具有時代特點和本企業(yè)特色的平衡計分卡評價體系。人力資源評價體系有必要更好地針對當代年輕員工相對較高的需求層次，按照不同的階段，適度增加“非經(jīng)濟類”評價指標比重，同時相應地壓縮經(jīng)濟類指標占比。平衡記分卡系統(tǒng)主要是從客戶、內(nèi)部運營、財務、學習的視角，將企業(yè)戰(zhàn)略計劃的落實和實際操作目標結(jié)合起來，建立“實際戰(zhàn)略反饋與指導”的績效管理系統(tǒng)，保證企業(yè)戰(zhàn)略計劃有效執(zhí)行。此外，系統(tǒng)還將部門職能、職工任務、部門上下級銜接關系通過平衡卡的方式更加直觀地呈現(xiàn)出來，避免出現(xiàn)滯后性的問題。

2.建立健全激勵制度。企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略管理與人力資源管理融合的原則，完善激勵制度，重視精神及物質(zhì)雙重激勵，提高戰(zhàn)略管理水平及人力資源管理水平。企業(yè)需要建立“能力決定晉升、績效決定薪酬、態(tài)度決定去留”的基本績效考核機制，使機制具有公平性與合理性。在職工激勵方面，可以是工資激勵，可以是股權激勵，也可以是獎金激勵、福利激勵、榮譽激勵、榜樣激勵等方式，通過績效考核、晉升制度等，幫助職工保持積極向上的工作態(tài)度，秉持“服務至上、敢為人先、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。長期下去，企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略管理不僅能夠得到有效融合，企業(yè)的銷售額得到穩(wěn)步增長，與此同時，企業(yè)文化將逐步形成，人力資源管理將得到優(yōu)化，企業(yè)核心競爭力將持續(xù)增強。

結(jié)語：

企業(yè)在實際發(fā)展的過程中要合理地將人力資源管理工作和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互融合，不斷完善管理體系，合理利用各種資源。本文圍繞企業(yè)多元化、快速發(fā)展的戰(zhàn)略，自上而下地分析戰(zhàn)略改變對人力資源管理策略提出的新要求，明確企業(yè)戰(zhàn)略指導下人力資源管理轉(zhuǎn)型的具體策略。在打造公平有效的績效考核體系的基礎上，用好激勵制度，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏。企業(yè)戰(zhàn)略實施和人力資源管理轉(zhuǎn)型是一套組合拳，二者相輔相成，互相促進，企業(yè)需要在和諧、專業(yè)、學習、創(chuàng)新的文化氛圍中打造人力資源綜合服務平臺。