質(zhì)量診改視角下高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系研究

摘 要 文章基于質(zhì)量診改視角，首先分析了高職英語(yǔ)線上教學(xué)的現(xiàn)狀，并指出現(xiàn)存的問(wèn)題與挑戰(zhàn)；其次，明確了本研究的目的，將質(zhì)量診改引入高職英語(yǔ)線上教學(xué)，提供系統(tǒng)性的質(zhì)量保障；最后，整理、總結(jié)了質(zhì)量診改應(yīng)用于高職英語(yǔ)線上教學(xué)的關(guān)鍵因素和方法，構(gòu)建高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系。本研究對(duì)于優(yōu)化高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有重要意義，并為其他學(xué)科線上教學(xué)質(zhì)量的診斷提供有益參考。

關(guān)鍵詞 質(zhì)量診改；線上教學(xué)；質(zhì)量保障體系

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.27.036

Research on the Quality Assurance System of Online English Teaching in Higher Vocational Education from the Perspective of Quality Diagnosis and Reform

WU Yuguang

（Hunan Vocational College of Commerce， Changsha， Hunan 410205）

Abstract Based on the perspective of quality diagnosis and reform， this article first analyzes the current situation of online teaching of vocational English， and points out the existing problems and challenges; Secondly， the purpose of this study was clarified to introduce quality diagnosis and improvement into online teaching of vocational English， providing systematic quality assurance; Then， the key factors and methods of applying quality diagnosis and improvement to online teaching of vocational English were summarized and organized， and a quality assurance system for online teaching of vocational English was constructed. This study is of great significance for optimizing the quality of online English teaching in vocational colleges， improving students' comprehensive quality， and providing useful references for diagnosing the quality of online teaching in other disciplines.

Keywords quality diagnosis and improvement; online teaching; quality assurance system

1 研究背景

2020年9月，教育部等九部門(mén)共同印發(fā)了《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020―2023年）》，提出“大力推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘智能+’教育新形態(tài)，推動(dòng)教育教學(xué)變革創(chuàng)新”“完善辦學(xué)質(zhì)量監(jiān)管評(píng)價(jià)機(jī)制”“完善以學(xué)習(xí)者為中心的專業(yè)和課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)”[1]。因此，構(gòu)建線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。然而，在高職英語(yǔ)線上課程的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題，如英語(yǔ)教師信息化水平參差不齊和線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失等。這不僅制約著英語(yǔ)線上教學(xué)的發(fā)展，也給學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量的提升造成了較大的影響?；诖耍疚膮⒖悸殬I(yè)院校教學(xué)質(zhì)量診改“8字螺旋”原理，按照目標(biāo)→標(biāo)準(zhǔn)→計(jì)劃→組織→實(shí)施→診斷→激勵(lì)→學(xué)習(xí)→創(chuàng)新→改進(jìn)的思路，研究高職英語(yǔ)線上教學(xué)中的關(guān)鍵診斷指標(biāo)，構(gòu)建高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系，以期促進(jìn)英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

2 高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系相關(guān)研究

高職線上教學(xué)活動(dòng)的蓬勃發(fā)展，引起了部分教育工作者對(duì)其質(zhì)量評(píng)價(jià)的關(guān)注。田燕等認(rèn)為應(yīng)以學(xué)生為中心，提供豐富多樣的線上教學(xué)資源，構(gòu)建多維度線上教學(xué)質(zhì)量保障體系提高線上教學(xué)質(zhì)量[2]；魯小艷提出要更新教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)，培育線上教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，形成在線教學(xué)共同體，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、教師、學(xué)生等各個(gè)主體之間的互動(dòng)溝通和協(xié)同對(duì)話[3]；薛寧等圍繞課前準(zhǔn)備、課中實(shí)施、課后效果3個(gè)評(píng)價(jià)維度建立了8個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)及24個(gè)二級(jí)指標(biāo)[4]；龔雄濤等通過(guò)德?tīng)柗品治龇ǔ醪綐?gòu)建了由5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、15個(gè)二級(jí)指標(biāo)、39個(gè)三級(jí)指標(biāo)組成的高職教育在線開(kāi)放課程評(píng)價(jià)體系[5]；徐柏權(quán)從教師、學(xué)生和環(huán)境多維度構(gòu)建了線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施大數(shù)據(jù)+教學(xué)評(píng)價(jià)[6]等。

綜上，已有部分學(xué)者探討了高職線上教學(xué)的質(zhì)量問(wèn)題，也取得了一些成果，但這些研究主要集中于探討高職在線課程的教學(xué)效果評(píng)價(jià)，很少?gòu)慕虒W(xué)質(zhì)量診改的角度來(lái)評(píng)價(jià)高職英語(yǔ)課程的線上教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，英語(yǔ)作為一門(mén)工具性的語(yǔ)言課程，其線上教學(xué)實(shí)施和評(píng)價(jià)有別于其他科目課程。故如何評(píng)價(jià)高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量還有待深入研究。

3 質(zhì)量診改理念下的高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

3.1質(zhì)量診改理念

質(zhì)量診改的內(nèi)涵和理念符合國(guó)際職業(yè)教育質(zhì)量保障發(fā)展趨勢(shì)，是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育評(píng)價(jià)改革的進(jìn)步[7]。它強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估和改進(jìn)，注重教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。需要通過(guò)打造“目標(biāo)鏈”與“標(biāo)準(zhǔn)鏈”，利用科學(xué)有效的手段對(duì)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題和不足進(jìn)行診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正教學(xué)中存在的問(wèn)題，從而提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)教學(xué)質(zhì)量的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要教師不斷地反思和調(diào)整自己的教學(xué)方法和策略，積極主動(dòng)參與教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)工作，制訂長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，不斷優(yōu)化教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果，通過(guò)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)螺旋的相互作用，確保教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 質(zhì)量診改理念與高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障之間的內(nèi)在聯(lián)系

在高職英語(yǔ)線上教學(xué)中，質(zhì)量診改理念可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，教師通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行診斷，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化；其次，教師可以通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)；最后，教師還可以通過(guò)與學(xué)生和教育管理人員的反饋交流，了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)和建議，從而作出相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

高職英語(yǔ)線上教學(xué)與質(zhì)量診改理念之間存在著內(nèi)在聯(lián)系。高職英語(yǔ)線上教學(xué)的特點(diǎn)決定了質(zhì)量診改理念在其中的應(yīng)用。一方面，線上教學(xué)具有靈活性和個(gè)性化的特點(diǎn)，教師可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和需求進(jìn)行線上課程建設(shè)，提供個(gè)性化的在線資源，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)；另一方面，隨著線上教學(xué)評(píng)估和反饋機(jī)制的完善，教師可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行全面的診斷和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行診改。因此，質(zhì)量診改理念可以在高職英語(yǔ)線上教學(xué)中得到有效應(yīng)用，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

高職英語(yǔ)線上教學(xué)的質(zhì)量保障體系需要基于質(zhì)量診改理念進(jìn)行構(gòu)建，這是保障高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在質(zhì)量保障體系中，包括對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制，以及對(duì)線上教學(xué)內(nèi)容和教師教學(xué)方法的不斷優(yōu)化與改進(jìn)機(jī)制。通過(guò)運(yùn)行質(zhì)量保障體系，可發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)情況的變化，及時(shí)進(jìn)行診改，促進(jìn)高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

4 高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題的診斷

高職英語(yǔ)線上教學(xué)作為一種新型的教學(xué)模式，為學(xué)生提供了更加便利和靈活的學(xué)習(xí)方式。然而，隨著線上教學(xué)的普及和發(fā)展，高職英語(yǔ)線上教學(xué)也逐漸暴露出一些問(wèn)題，影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，主要體現(xiàn)在以下方面。

4.1 高職英語(yǔ)線上教學(xué)中師生互動(dòng)不足

相比于傳統(tǒng)的面對(duì)面授課，線上教學(xué)更加依賴學(xué)生自主學(xué)習(xí)和參與討論。由于線上教學(xué)的特點(diǎn)，師生之間的面對(duì)面交流受到限制。比如教師對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)發(fā)音問(wèn)題、語(yǔ)法等問(wèn)題難以及時(shí)糾正及給予指導(dǎo)。而且，面對(duì)線上課堂的各種活動(dòng)，學(xué)生的參與度往往存在不足，學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性也不夠。例如，學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)缺勤、掛機(jī)，不積極參與討論或者不完成作業(yè)的情況，教師也難以及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和困難，無(wú)法針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整和輔導(dǎo)，影響教學(xué)效果和學(xué)習(xí)成果。

4.2 線上教學(xué)內(nèi)容過(guò)于龐雜

目前很多高職英語(yǔ)線上教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)資源以在線文本、電子課件、微課視頻等形式呈現(xiàn)，偏重理論知識(shí)講解。在選擇資源上傳的時(shí)候，基本上是教師認(rèn)為對(duì)學(xué)生“有用”的資源，多多益善，很少考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。甚至把教材變成“電子版”，堆砌的內(nèi)容龐雜枯燥，缺乏趣味性、針對(duì)性和實(shí)用性，基本沒(méi)有交互性。這使得學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏變化和創(chuàng)新，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)枯燥和乏味，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

4.3線上教學(xué)的評(píng)估和反饋不夠完善

線上教學(xué)重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估和反饋，以便教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略和措施。然而，線上教學(xué)往往采用在線作業(yè)和考試的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，學(xué)生之間存在著復(fù)制、粘貼的可能性，教師往往無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)情況和問(wèn)題。因此，在構(gòu)建高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)，需要建立有針對(duì)性的評(píng)估和反饋機(jī)制，包括定期的測(cè)驗(yàn)和作業(yè)評(píng)估，以及及時(shí)的在線討論和個(gè)性化輔導(dǎo)等。

針對(duì)這些問(wèn)題，需要建立起一個(gè)完善的質(zhì)量保障體系，以提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。這涉及制訂合理的教學(xué)目標(biāo)、豐富教學(xué)資源、改進(jìn)教學(xué)模式、完善評(píng)價(jià)機(jī)制，以及加強(qiáng)技術(shù)支持和故障處理等方面的措施。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，才能夠建立起一個(gè)有效的高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系，提升教學(xué)質(zhì)量，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

5 基于質(zhì)量診改視角的英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建

高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)。只有在問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上，建立有效的評(píng)估和反饋機(jī)制，才能構(gòu)建一個(gè)高效、穩(wěn)定和質(zhì)量可控的高職英語(yǔ)線上教學(xué)體系。

5.1 線上教學(xué)內(nèi)容的診改

高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建中，教學(xué)內(nèi)容的診改是至關(guān)重要的一環(huán)。線上教學(xué)內(nèi)容的選擇直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)興趣，因此需要對(duì)教學(xué)內(nèi)容和電子化教材進(jìn)行科學(xué)合理的診改。

一方面，針對(duì)高職英語(yǔ)線上教學(xué)的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容需要緊密結(jié)合實(shí)際，注重學(xué)生未來(lái)職業(yè)素養(yǎng)和英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。在教學(xué)內(nèi)容的診改過(guò)程中，應(yīng)注重將英語(yǔ)學(xué)科知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，通過(guò)模擬操練、案例分析、實(shí)踐互動(dòng)等方式，提高學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，還應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，如跨文化交際能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新思維和批判思維能力等，以適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需求。

另一方面，電子化教材的選擇也是診改中的重要環(huán)節(jié)。在高職英語(yǔ)線上教學(xué)中，所選的英語(yǔ)教材應(yīng)具有明確的目標(biāo)和清晰的結(jié)構(gòu)，貼近職業(yè)真實(shí)場(chǎng)景，服務(wù)學(xué)生未來(lái)的專業(yè)發(fā)展。教師在選擇教材時(shí)，應(yīng)注重教材的科學(xué)性和實(shí)用性，避免過(guò)于理論化和脫離實(shí)際的內(nèi)容。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和興趣特點(diǎn)選擇科學(xué)合理的教材，以提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

在實(shí)際的教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容和電子化教材的診改需要不斷調(diào)整和完善。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的反饋和學(xué)習(xí)效果，及時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和電子化教材進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。同時(shí)，還要關(guān)注教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源的更新和拓展，與時(shí)俱進(jìn)，以滿足不斷變化的職業(yè)崗位需求。

5.2 教學(xué)方法與手段的診斷改進(jìn)

在質(zhì)量診改視角下，英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建離不開(kāi)教學(xué)方法與手段的診改。教學(xué)方法與手段是影響教學(xué)效果的重要因素，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有教學(xué)方法與手段的評(píng)估和改進(jìn)，可以進(jìn)一步提高線上教學(xué)的質(zhì)量保障水平。

首先需要對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)方法進(jìn)行評(píng)估和分析。線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，具有時(shí)間和空間上的靈活性，但也存在一些問(wèn)題。例如，線上教學(xué)中師生的交互性不足、學(xué)生參與度低、教師指導(dǎo)不夠精準(zhǔn)等。因此，在構(gòu)建高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系的過(guò)程中，需要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行診改，特別是要加強(qiáng)對(duì)師生互動(dòng)方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄，對(duì)比各個(gè)教學(xué)周期產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不同教學(xué)手段對(duì)師生互動(dòng)效率的影響，便于教師及時(shí)調(diào)整線上課堂組織方法，以提高交互效果。

教學(xué)手段也是需要進(jìn)行診改的重要方面。在線上教學(xué)中，教學(xué)手段包括教學(xué)資源的選擇和利用，多媒體技術(shù)的應(yīng)用，以及教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)等。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有教學(xué)手段的分析和改進(jìn)，可以進(jìn)一步提高線上教學(xué)的質(zhì)量。例如，可以利用先進(jìn)的人機(jī)交互技術(shù)制作教學(xué)視頻，提供更加生動(dòng)、直觀的教學(xué)內(nèi)容；也可以優(yōu)化教學(xué)平臺(tái)的功能，增加互動(dòng)性和個(gè)性化學(xué)習(xí)的支持，設(shè)置學(xué)習(xí)闖關(guān)激勵(lì)參數(shù)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和效果。

在教學(xué)方法與手段的診改過(guò)程中，需要以學(xué)生為中心，注重語(yǔ)言教學(xué)方法的靈活性和個(gè)性化，以滿足不同英語(yǔ)水平學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，如跨文化交際實(shí)例分析、語(yǔ)言項(xiàng)目實(shí)踐等，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)還需要注重教學(xué)手段的創(chuàng)新和改進(jìn)，提供更加豐富、生動(dòng)的教學(xué)資源和平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生的積極參與和學(xué)習(xí)效果的提升。

5.3 教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的診改

在高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建過(guò)程中，教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的診改是極為關(guān)鍵的一環(huán)。教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性直接影響著教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)反映和提升。

我們要確保教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的內(nèi)容具體翔實(shí)。同時(shí)組織學(xué)生信息員或英語(yǔ)課代表對(duì)線上教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行及時(shí)反饋。積極發(fā)揮學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍的作用，對(duì)于監(jiān)測(cè)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，初步形成檢查—反饋—診改—提升的質(zhì)量閉環(huán)，保障線上教學(xué)質(zhì)量。

5.4 英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

經(jīng)過(guò)以上問(wèn)題診改，我們采用德?tīng)柗品ù_定指標(biāo)權(quán)重，邀請(qǐng)了校內(nèi)外20名教學(xué)管理人員和省級(jí)精品在線課程建設(shè)負(fù)責(zé)人，以教學(xué)質(zhì)量的提升為目標(biāo)，“背靠背”反復(fù)征求他們對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重分配的意見(jiàn)和建議，調(diào)整教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)點(diǎn)和方式。在質(zhì)量診改“8字螺旋”原理的基礎(chǔ)上，最終確定了4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、10個(gè)二級(jí)指標(biāo)、40個(gè)診斷指標(biāo)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)線上教學(xué)開(kāi)展精準(zhǔn)監(jiān)控與督導(dǎo)。如表1所示（p117）。

線上教學(xué)考核與評(píng)價(jià)以每學(xué)期的英語(yǔ)課程教學(xué)過(guò)程為一個(gè)周期，對(duì)每個(gè)周期產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、對(duì)比、分析，可發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)變化情況。采集的數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確，不能隨意篡改。只有真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才能夠真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)行為的變化情況。教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的過(guò)程也要注意公正公平。在線上教學(xué)中，教師和學(xué)生之間的交流相對(duì)有限，容易造成信息不對(duì)稱，導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教產(chǎn)生偏差。因此，我們需要確保每個(gè)學(xué)生都能夠獲得公正的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的結(jié)果也要及時(shí)反饋給學(xué)生和教師。及時(shí)的反饋可以讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略；同時(shí)也可以讓教師及時(shí)了解教學(xué)效果，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。

教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的診改對(duì)于高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建至關(guān)重要。我們需要確保教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的內(nèi)容具體翔實(shí)，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，過(guò)程公正公平，并及時(shí)反饋結(jié)果。只有這樣，才能夠真實(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和教學(xué)質(zhì)量的提升情況，從而構(gòu)建起一個(gè)有效的線上教學(xué)質(zhì)量保障體系。

6 結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”教育新形態(tài)為高職英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。英語(yǔ)線上教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)也要在這個(gè)新的時(shí)代背景下與時(shí)俱進(jìn)。及時(shí)暢通的教學(xué)信息反饋渠道，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量、達(dá)成人才培養(yǎng)目標(biāo)起到至關(guān)重要的作用[8]。大數(shù)據(jù)技術(shù)有其科學(xué)性、全面性和精準(zhǔn)性的優(yōu)勢(shì)，我們按照教學(xué)質(zhì)量診改的邏輯原理，及時(shí)收集每個(gè)教學(xué)周期內(nèi)英語(yǔ)課程線上教學(xué)全過(guò)程的信息，觀察數(shù)據(jù)變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，并進(jìn)行診斷改進(jìn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)線上教學(xué)與線下教學(xué)實(shí)質(zhì)等效。然而診改過(guò)程是周期循環(huán)往復(fù)，并呈螺旋式上升的。所以，我們明確了質(zhì)量診改在高職英語(yǔ)線上教學(xué)中的關(guān)鍵作用和方法，構(gòu)建了英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。在線上教學(xué)內(nèi)容與教材的診改方面，我們強(qiáng)調(diào)教材的選擇和設(shè)計(jì)要充分考慮線上教學(xué)環(huán)境的特點(diǎn)和學(xué)生的需求；在教學(xué)方法與手段的診改方面，我們推崇多樣化的教學(xué)模式和學(xué)習(xí)資源的充足性，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度和興趣；在教學(xué)考核與評(píng)價(jià)的診改方面，我們提倡綜合評(píng)價(jià)和個(gè)性化評(píng)價(jià)的方法，從多個(gè)角度了解學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)。

總之，本研究構(gòu)建的高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系為提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)提供了重要的實(shí)踐和理論指導(dǎo)?？梢栽诖嘶A(chǔ)上進(jìn)一步完善和拓展研究，為優(yōu)化高職英語(yǔ)線上教學(xué)以及其他學(xué)科的線上教學(xué)質(zhì)量提供更多的參考和支持。

基金項(xiàng)目：湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“高職英語(yǔ)線上教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建研究”（ZJGY2021011）。

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