高職院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)發(fā)展策略研究

摘 要 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，高職院校圖書館的角色和功能也在發(fā)生深刻的變化。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足用戶在科研和教學(xué)領(lǐng)域的多樣化需求。高職院校圖書館需要不斷更新服務(wù)模式以適應(yīng)新的需求。嵌入式學(xué)科服務(wù)作為一種新型的學(xué)科服務(wù)模式，正逐漸成為高職院校圖書館服務(wù)體系中的重要組成部分。文章從高職院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)概述和服務(wù)內(nèi)容兩方面進(jìn)行具體闡述，從而提出嵌入式學(xué)科服務(wù)的發(fā)展策略，以促進(jìn)高職院校圖書館學(xué)科服務(wù)工作更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高職院校圖書館；嵌入式學(xué)科服務(wù)；信息技術(shù)

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.27.005

Research on the Development Strategy of Embedded Subject Services in

Vocational College Libraries

CHEN Baohua

（Library of Changchun Finance College， Changchun， Jilin 130124）

Abstract With the rapid development of information technology and the arrival of the knowledge economy， the role and functions of vocational college libraries are also undergoing profound changes. Traditional library services are no longer able to meet the diverse needs of users in the fields of scientific research and teaching. Vocational college libraries need to constantly update their service models to meet new demands. Embedded subject services， as a new type of subject service model， are gradually becoming an important component of the service system of vocational college libraries. This article will elaborate on the overview and service content of embedded subject services in vocational college libraries， and propose development strategies for embedded subject services to promote better development of subject services in vocational college libraries.

Keywords vocational college library; embedded discipline services; information technology

2019年，教育部、財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》指出，要集中力量建設(shè)一批引領(lǐng)改革、支撐發(fā)展、中國(guó)特色、世界水平的高職學(xué)校和專業(yè)群，帶動(dòng)職業(yè)教育持續(xù)深化改革，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃（簡(jiǎn)稱“雙高計(jì)劃”）。“雙高計(jì)劃”為高職院校實(shí)現(xiàn)高水平發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也對(duì)圖書館服務(wù)提出了更高的要求。高職院校圖書館作為學(xué)校的信息資源中心，擁有重要的資源優(yōu)勢(shì)，因此，在“雙高計(jì)劃”和職業(yè)教育的新環(huán)境下，應(yīng)充分發(fā)揮其信息資源中心的作用，為培養(yǎng)技能型人才、推動(dòng)學(xué)科建設(shè)和建設(shè)高水平高職院校提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)科服務(wù)[1]。嵌入式學(xué)科服務(wù)是高職院校圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式的延伸和深化，是服務(wù)學(xué)科建設(shè)的新路徑，其通過(guò)學(xué)科館員嵌入用戶的教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)過(guò)程中，根據(jù)用戶的需求，為用戶提供一站式的信息服務(wù)，其核心是將圖書館的資源與用戶需求緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞和知識(shí)的高效利用，是高職院校圖書館提升自身服務(wù)能力和水平的重要舉措。

1 嵌入式學(xué)科服務(wù)概述

嵌入式學(xué)科服務(wù)是一種新型的學(xué)科服務(wù)機(jī)制，它以用戶為中心，強(qiáng)調(diào)融入一線，通過(guò)學(xué)科館員嵌入用戶的教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)過(guò)程中，以滿足用戶在學(xué)科領(lǐng)域的個(gè)性化需求。這種服務(wù)模式強(qiáng)調(diào)與用戶的緊密合作，通過(guò)深入了解用戶的需求，為用戶提供專業(yè)化、個(gè)性化和精準(zhǔn)化的信息服務(wù)，從而幫助用戶更好地利用圖書館資源，以全面提升用戶的信息素養(yǎng)。嵌入式學(xué)科服務(wù)具有以下四個(gè)特征：一是個(gè)性化。嵌入式學(xué)科服務(wù)始終以用戶為中心，通過(guò)深入了解用戶的需求，有針對(duì)性地開(kāi)展嵌入式學(xué)科服務(wù)，為用戶提供個(gè)性化的學(xué)科服務(wù)方案。二是主動(dòng)性。嵌入式學(xué)科服務(wù)屬于主動(dòng)性服務(wù)，在嵌入式學(xué)科服務(wù)中，學(xué)科館員需要積極與用戶進(jìn)行深入細(xì)致的溝通交流，主動(dòng)向用戶推廣圖書館的資源和服務(wù)。三是嵌入性。嵌入式學(xué)科服務(wù)是基于用戶的信息需求，將圖書館的資源和服務(wù)嵌入用戶的教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)過(guò)程中，為用戶提供及時(shí)、專業(yè)的信息服務(wù)，是從傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成“融入一線”和“嵌入過(guò)程”的新型服務(wù)。四是協(xié)同性。嵌入式學(xué)科服務(wù)強(qiáng)調(diào)與用戶的協(xié)同合作，共同解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求的深度融合。

2 高職院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的內(nèi)容

2.1 嵌入科研

面向科研用戶的深層次的學(xué)科服務(wù)，學(xué)科館員需要嵌入科研項(xiàng)目的各個(gè)階段，根據(jù)用戶每個(gè)階段的需求提供不同的服務(wù)內(nèi)容。在科研立項(xiàng)階段，學(xué)科館員可以主動(dòng)與對(duì)口院系的科研用戶聯(lián)系，了解其科研需求，為其提供科研熱點(diǎn)梳理和科技查新等服務(wù)。在科研實(shí)施階段，學(xué)科館員需及時(shí)關(guān)注科研團(tuán)隊(duì)的科研進(jìn)展，為科研用戶提供學(xué)術(shù)前沿分析報(bào)告和研究方向最新成果的信息推送等服務(wù)。在科研結(jié)項(xiàng)階段，學(xué)科館員可以為科研用戶提供專利申請(qǐng)咨詢和高影響力期刊評(píng)價(jià)分析等服務(wù)。在科研項(xiàng)目成果發(fā)表后，學(xué)科館員還需對(duì)科研成果進(jìn)行跟蹤分析與學(xué)術(shù)評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注科研成果的鑒定、評(píng)估等，也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的薄弱環(huán)節(jié)，為其補(bǔ)充相應(yīng)材料，為研究成果的學(xué)術(shù)價(jià)值做好保障[2]。

2.2 嵌入教學(xué)

嵌入教學(xué)主要分為兩方面。一方面是嵌入教學(xué)需求。學(xué)科館員要深入對(duì)口院系，主動(dòng)與授課教師聯(lián)系，多途徑收集教師的教學(xué)信息需求，對(duì)其需要的教學(xué)資源進(jìn)行收集、歸納并整合，以供教師使用，為其教學(xué)工作提供信息資源支撐。學(xué)科館員還可以為教師推送學(xué)科前沿文獻(xiàn)，及獲取文獻(xiàn)的途徑和檢索技巧等，以提升教學(xué)效果[3]。同時(shí)，學(xué)科館員還要定期對(duì)教師開(kāi)展調(diào)研，了解教師使用信息資源的情況，根據(jù)教師的資源使用反饋及時(shí)調(diào)整策略，以提高服務(wù)的實(shí)效性。另一方面是嵌入專業(yè)課程教學(xué)。學(xué)科館員與對(duì)口院系教師合作，學(xué)科館員作為教學(xué)輔助人員嵌入教學(xué)課堂、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)實(shí)踐，將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容融入專業(yè)課程教學(xué)全過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程教學(xué)的有機(jī)融合，以豐富教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)效果。

2.3 嵌入學(xué)習(xí)全過(guò)程

對(duì)于學(xué)生用戶，圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)階段開(kāi)展進(jìn)階式的學(xué)科服務(wù)，有計(jì)劃、分層次地推進(jìn)。對(duì)于大一新生，圖書館可以對(duì)其開(kāi)展新生入館教育和數(shù)字資源使用方法培訓(xùn)，讓學(xué)生了解圖書館的基本概況，幫助學(xué)生樹(shù)立信息意識(shí)。對(duì)于高年級(jí)學(xué)生，圖書館可以為其提供文獻(xiàn)傳遞、信息檢索和信息推送等服務(wù)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。其中，信息檢索可以單獨(dú)開(kāi)設(shè)課程，也可以將信息檢索嵌入專業(yè)課程學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生利用文獻(xiàn)資源輔助專業(yè)課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生利用信息的能力。對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生，圖書館可以為其提供就業(yè)信息咨詢服務(wù)，以更好地為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)[4]。高職院校圖書館根據(jù)學(xué)生各個(gè)學(xué)習(xí)階段的信息需求為其提供相對(duì)應(yīng)的學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的精準(zhǔn)化。

2.4 嵌入職業(yè)技能培訓(xùn)

根據(jù)社會(huì)需要培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才是高職院校的根本任務(wù)，高職院校的辦學(xué)方針和性質(zhì)具有一定的獨(dú)特性，應(yīng)根據(jù)職業(yè)需求構(gòu)建課程體系，按照職業(yè)素質(zhì)和能力制訂課程內(nèi)容，突出實(shí)踐教學(xué)，注重提升學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，高職院校圖書館可將學(xué)科服務(wù)嵌入職業(yè)技能培訓(xùn)，如專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、學(xué)科競(jìng)賽和就業(yè)指導(dǎo)中。專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)服務(wù)由學(xué)科館員嵌入專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程，了解實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)和內(nèi)容，為專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)收集實(shí)訓(xùn)資料和技能考試資料等。學(xué)科競(jìng)賽服務(wù)主要是學(xué)科館員為參賽學(xué)生收集競(jìng)賽的培訓(xùn)資料和歷年真題等，以提供信息資源服務(wù)，同時(shí)圖書館還可以為參賽學(xué)生提供自習(xí)室、研討間等場(chǎng)地資源，以及先進(jìn)的設(shè)備支持，為參賽學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)和討論環(huán)境。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)主要是為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)崗位需求分析和考證升學(xué)信息推送等服務(wù)，從而提升學(xué)生的就業(yè)能力。

3 高職院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)發(fā)展策略

3.1 建立協(xié)同共建機(jī)制，落實(shí)學(xué)科服務(wù)計(jì)劃

高職院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)工作要想實(shí)現(xiàn)更好的創(chuàng)新發(fā)展，僅依靠圖書館之力是難以實(shí)現(xiàn)的，需要校館合作、協(xié)同共建。以學(xué)校為主導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，圖書館與各學(xué)院、科研處、教務(wù)處和財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門，形成發(fā)展合力，在人力、資源和制度等方面的大力支持下，創(chuàng)建有利于提高學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的協(xié)同共建機(jī)制。在協(xié)同共建機(jī)制下，通過(guò)各部門間的協(xié)同合作，拓展學(xué)科服務(wù)渠道，優(yōu)化學(xué)科資源配置，協(xié)同落實(shí)學(xué)科服務(wù)計(jì)劃，努力達(dá)成學(xué)科服務(wù)目標(biāo)，從而更好地實(shí)現(xiàn)以教學(xué)嵌入、科研支持為主的嵌入式學(xué)科服務(wù)模式，以確保高職院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)工作能夠真正地發(fā)揮實(shí)效。

3.2 加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

文獻(xiàn)信息資源是圖書館開(kāi)展知識(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)，豐富合理、整理有序的文獻(xiàn)信息資源是開(kāi)展高質(zhì)量學(xué)科服務(wù)的重要保障。因此，高職院校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面加大力度。一是從高職院校專業(yè)設(shè)置和重點(diǎn)學(xué)科的分布情況出發(fā)，對(duì)館藏資源進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，在確保館藏資源學(xué)科領(lǐng)域覆蓋廣度和深度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和特色專業(yè)的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。二是從高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才，滿足師生對(duì)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)文獻(xiàn)信息的需求。三是從高職院校的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，搜集職業(yè)教育最前沿的信息，如與職業(yè)教育相關(guān)的產(chǎn)學(xué)研信息、教學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)和教學(xué)改革研究等方面最前沿的信息。通過(guò)以上三個(gè)方面加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，將有利于提升高職院校圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)水平，為高職院校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)的發(fā)展提供信息資源保障。

3.3 與用戶形成科研共同體，提供多元化學(xué)科服務(wù)

嵌入式學(xué)科服務(wù)是高職院校圖書館傳統(tǒng)資源服務(wù)模式的延伸和深化，與傳統(tǒng)資源服務(wù)模式相比，嵌入式學(xué)科服務(wù)的開(kāi)展要求學(xué)科館員轉(zhuǎn)變角色，走出傳統(tǒng)空間，走近用戶，融入一線。學(xué)科館員應(yīng)該定位為教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的一分子，與用戶協(xié)同合作，共同解決教學(xué)科研的相關(guān)問(wèn)題，學(xué)科館員與用戶形成科研共同體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與需求的深度融合。同時(shí)，嵌入式學(xué)科服務(wù)也要注重多元化服務(wù)模式的構(gòu)建，通過(guò)結(jié)合線上線下、個(gè)性化推薦、數(shù)據(jù)分析等多種服務(wù)方式，滿足用戶在學(xué)科領(lǐng)域的多樣化需求。高職院校圖書館還將不斷探索與新技術(shù)的結(jié)合，如大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的知識(shí)服務(wù)，使嵌入式學(xué)科服務(wù)發(fā)揮更大的效用。

3.4 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升館員專業(yè)素養(yǎng)

人才隊(duì)伍建設(shè)是提升學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的重要因素，只有重視人才，才能實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，滿足高職院校的發(fā)展要求。近年來(lái)，圖書館人才選聘逐漸向高學(xué)歷高素質(zhì)方向發(fā)展，通常以館內(nèi)選拔和館外招聘兩種形式進(jìn)行。館內(nèi)選拔是圖書館根據(jù)館員的專業(yè)背景、職稱、學(xué)歷和信息技術(shù)水平等方面綜合考慮，在圖書館內(nèi)部選拔一批高素質(zhì)的學(xué)科館員。館外招聘是圖書館依據(jù)學(xué)校的學(xué)科建設(shè)發(fā)展，通過(guò)外部招聘的方式，引進(jìn)一批具有學(xué)科背景和圖書情報(bào)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷、高素質(zhì)人才。通過(guò)兩種方式相結(jié)合，組建一支高素質(zhì)的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以確保學(xué)科服務(wù)工作的高質(zhì)量開(kāi)展。在組建好學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，提升館員的專業(yè)素養(yǎng)也是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，高職院校圖書館可以開(kāi)展一些專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，還可以讓學(xué)科館員外出參加圖情行業(yè)的培訓(xùn)會(huì)議，使其掌握學(xué)科服務(wù)最前沿的動(dòng)態(tài)，以提高其專業(yè)水平[5]。同時(shí)，學(xué)科館員還要加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的完善與更新，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提高學(xué)科專業(yè)技能，掌握學(xué)科科研動(dòng)態(tài)，熟悉學(xué)科文獻(xiàn)資源，提升圖書情報(bào)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解當(dāng)前技術(shù)發(fā)展最前沿的方法和理念，以提升其綜合服務(wù)能力。

4 結(jié)語(yǔ)

嵌入式學(xué)科服務(wù)是高職院校圖書館未來(lái)發(fā)展的重要方向之一，它以用戶為中心，將圖書館的資源和服務(wù)融入用戶的教學(xué)和科研工作，實(shí)現(xiàn)了圖書館與用戶的深度融合，提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和用戶需求的變化，嵌入式學(xué)科服務(wù)將會(huì)有更加廣闊的發(fā)展前景。未來(lái)，高職院校圖書館應(yīng)更加注重用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)的效率和便捷性，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析等技術(shù)手段深入挖掘用戶需求，為用戶提供更加個(gè)性化和精準(zhǔn)化的嵌入式學(xué)科服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)高職院校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

基金項(xiàng)目：2023年度長(zhǎng)春金融高等?？茖W(xué)?？蒲幸?guī)劃項(xiàng)目“高職院校圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展策略研究”（2023JZ011）。

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