企業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理模式建設(shè)策略

摘要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，各種先進(jìn)技術(shù)手段陸續(xù)誕生，人們也悄然步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，生活各個(gè)方面都發(fā)生顯著變化，物流行業(yè)在此趨勢(shì)之下也發(fā)生了巨大變化。集成供應(yīng)鏈屬于新興的物流管理模式，其相比于傳統(tǒng)管理模式有著顯著的優(yōu)勢(shì)，可促進(jìn)信息技術(shù)、人力、數(shù)據(jù)等資源的有效整合，使企業(yè)在市場競爭中可保持競爭力，不會(huì)被時(shí)代淘汰。因此，物流領(lǐng)域的工作人員必須積極探索集成供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展。基于此，本文對(duì)集成供應(yīng)鏈管理模式和企業(yè)物流管理進(jìn)行介紹，指出企業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用價(jià)值及面臨的挑戰(zhàn)，提出企業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理模式建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；物流管理模式；集成供應(yīng)鏈模式

引言

企業(yè)行政管理工作當(dāng)中，物流管理是極為重要的組成內(nèi)容，其主要是管理企業(yè)的物資采購、產(chǎn)品運(yùn)輸、商品配送等工作，企業(yè)物流管理效率的提升可促進(jìn)其獲得更顯著的經(jīng)濟(jì)效益。因而，可提升對(duì)企業(yè)物流管理的重視度，將其視作企業(yè)生存和發(fā)展的必備基礎(chǔ)。企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，物流管理內(nèi)容也更為豐富，轉(zhuǎn)變老舊的物流管理模式是有必然性的，集成供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)運(yùn)而生。此種管理理念是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)物流管理的延伸，結(jié)合客戶的實(shí)際需求開展管理工作，依據(jù)產(chǎn)業(yè)在社會(huì)中的發(fā)展實(shí)況制定科學(xué)的管理計(jì)劃，促進(jìn)資源的科學(xué)調(diào)配和高度共享。集成供應(yīng)鏈管理模式相比于傳統(tǒng)物流管理方式，其有著更為強(qiáng)烈的市場化能力，其在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面具有顯著作用，可促進(jìn)經(jīng)營利益實(shí)現(xiàn)最大化。因此，各企業(yè)都應(yīng)積極探索集成供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用，確保該模式在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值充分發(fā)揮出來。

一、集成供應(yīng)鏈管理模式的概述

（一）集成供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

集成供應(yīng)鏈管理模式是圍繞著供應(yīng)鏈開展的物流管理工作，其的應(yīng)用旨在促進(jìn)供應(yīng)鏈效率的提升[1]。該模式的特點(diǎn)主要是將采購、生產(chǎn)、銷售等物流環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合，讓供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)能夠無縫銜接。同時(shí)，該模式還包含物流信息系統(tǒng)、物流服務(wù)等多方面內(nèi)容，其對(duì)企業(yè)物流管理效率的提升是至關(guān)重要的。

（二）集成供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)

集成供應(yīng)鏈管理模式是將多種管理技術(shù)集成，其尤為注重資源共享和信息數(shù)據(jù)處理，不僅可促進(jìn)物流管理行為保持統(tǒng)一，也促進(jìn)了管理資源的集成化。集成供應(yīng)鏈管理模式最明顯的優(yōu)勢(shì)在于縮減物流管理成本，提升服務(wù)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成提供良好助力。該管理模式相比于傳統(tǒng)管理方式，可實(shí)現(xiàn)資源真正的信息化，原材料供應(yīng)、貨品運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)都可實(shí)現(xiàn)緊密配合。資源供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)共享的基礎(chǔ)上，資源信息表達(dá)也會(huì)更加精準(zhǔn)，為物流管理效率的提升提供良好助力。例如，在市場環(huán)境不斷發(fā)生變化的過程中，該模式可有效匯集領(lǐng)先行業(yè)和熱門產(chǎn)業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)，由此促進(jìn)企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。因此，集成供應(yīng)鏈管理模式在企業(yè)中的應(yīng)用是極具意義的。

（三）集成供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)

集成供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)勢(shì)是有目共睹的，但其在企業(yè)中的應(yīng)用也存在不小的挑戰(zhàn)。首先，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)[2]。如今的物流技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，導(dǎo)致集成供應(yīng)鏈管理模式在具體實(shí)施過程中缺乏參考標(biāo)準(zhǔn)，極易出現(xiàn)應(yīng)用無序化的問題；其次，信息安全無法保障。物流信息系統(tǒng)不斷發(fā)展的過程中，信息安全問題備受人們關(guān)注，但由于技術(shù)應(yīng)用方面的局限性，使集成供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用時(shí)極易有信息安全問題，隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高；最后，需要更多復(fù)合型人才。只有掌握基本物流管理能力，并能夠完成數(shù)據(jù)分析等工作的復(fù)合型人才，才可將集成供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢(shì)最大限度發(fā)揮出來，但此類人才缺口巨大，培養(yǎng)難度也相對(duì)較大。

二、現(xiàn)代企業(yè)物流管理的概述

（一）物流管理的作用

物流管理指的是有效協(xié)調(diào)生產(chǎn)、配送、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，使得客戶需求獲得更高程度的滿足，企業(yè)效益也可實(shí)現(xiàn)顯著提升。主要作用是整合企業(yè)的物流資源，降低企業(yè)的物流成本，提升物流時(shí)效性，優(yōu)化物流服務(wù)質(zhì)量。

（二）企業(yè)物流管理基本原則

企業(yè)物流管理若要獲得更為顯著的效果，必須遵從下述原則：（1）充分協(xié)調(diào)，應(yīng)有效協(xié)調(diào)各物流環(huán)節(jié)，避免存在任何沖突；（2）以客戶為導(dǎo)向，物流管理必須考慮客戶的實(shí)際需求，確保客戶需求獲得滿足，才可培養(yǎng)出更多忠誠客戶；（3）資源共享，不同企業(yè)的資源相互分享，達(dá)成共贏的目的；（4）綜合管理，物流管理需將組織、流程、技術(shù)等各方面進(jìn)行統(tǒng)一管理，需利用系統(tǒng)化的管理思維實(shí)施綜合管理；（5）持續(xù)優(yōu)化，物流管理需要不斷地改進(jìn)，才可保障物流效益持續(xù)提升。

（三）企業(yè)物流管理的要素

企業(yè)物流管理涉及眾多要素，任何一個(gè)要素的缺失，都會(huì)給管理效率產(chǎn)生影響。企業(yè)物流管理具有的要素主要包含：（1）物流戰(zhàn)略，企業(yè)需結(jié)合自身的實(shí)況來制定合適的物流戰(zhàn)略，才可確保物流服務(wù)質(zhì)量得以提升，物流成本獲得有效控制；（2）物流組織，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建包含流程、人員、制度等在內(nèi)的物流組織體系，確保物流管理工作的有序開展；（3）物流技術(shù)，企業(yè)需結(jié)合自身的情況引入物流信息系統(tǒng)等物流技術(shù)，使得物流效率獲得顯著提升；（4）物流網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的物流網(wǎng)絡(luò)，保障物資的配送更為精準(zhǔn)、及時(shí)；（5）物流服務(wù)，企業(yè)提供的物流服務(wù)必須契合客戶的需求，才可提升客戶滿意度，對(duì)企業(yè)形象的塑造也非常有利[3]。

（四）企業(yè)物流管理現(xiàn)狀

新時(shí)代背景下，企業(yè)物流管理需要更多復(fù)合型人才，但大部分企業(yè)在此方面都是有所欠缺的，不僅在人才引入方面存在問題，內(nèi)部培訓(xùn)也落實(shí)不到位。同時(shí)，物流網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展的過程中，物流管理也愈發(fā)復(fù)雜，對(duì)管理要求越來越高。物流管理需要涉及眾多的環(huán)節(jié)，需由不同部門人員緊密配合，如何有效協(xié)調(diào)和管理是當(dāng)下面臨的重要問題。物流管理涉及內(nèi)容增加的同時(shí)，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來越高，要提升管理效率就應(yīng)保障各類風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避。從企業(yè)物流管理實(shí)況來看，盡管已獲得一定的成效，但也面臨著不小的挑戰(zhàn)，這些都需要企業(yè)在今后引入先進(jìn)的管理理念和工具，促進(jìn)管理能力的不斷提升，才可在市場競爭中脫穎而出，提升自身的商業(yè)價(jià)值。

三、企業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用價(jià)值及挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用價(jià)值

集成供應(yīng)鏈管理模式有助于企業(yè)物流管理的優(yōu)化，其的應(yīng)用價(jià)值是毋庸置疑的。首先，可促進(jìn)供應(yīng)鏈上的各企業(yè)發(fā)揮協(xié)同作用。物流業(yè)和民眾生活關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)，其的發(fā)展?jié)摿薮?，基于傳統(tǒng)物流業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上，融入集成供應(yīng)鏈管理模式，可根據(jù)市場發(fā)展實(shí)況對(duì)物流企業(yè)運(yùn)營管理進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，充分整合供應(yīng)鏈中所有企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，彌補(bǔ)傳統(tǒng)物流管理的缺陷，引領(lǐng)物流管理朝著高質(zhì)量方向發(fā)展；其次，集成供應(yīng)鏈管理在物流企業(yè)競爭力強(qiáng)化方面也可產(chǎn)生顯著作用。物流業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，就應(yīng)注重和工業(yè)、制造業(yè)等緊密配合，而在此過程中融入集成供應(yīng)鏈，可讓各相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)緊密銜接，發(fā)揮不同企業(yè)的價(jià)值，在協(xié)同發(fā)展之下為市場經(jīng)濟(jì)效益提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ)；最后，供應(yīng)鏈各企業(yè)必須做到利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。企業(yè)引入集成供應(yīng)鏈后，可實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)，構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈，使得各成員可共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利益共享，企業(yè)才可更好地保持長足發(fā)展。

（二）企業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用挑戰(zhàn)

首先，物流管理庫存量相對(duì)較大。傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈中，上下游企業(yè)都有存貨積壓的問題，供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)隨之經(jīng)常缺貨，即供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)倉儲(chǔ)存貨時(shí)間點(diǎn)不同，便會(huì)使得庫存量有所增加。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)若是無法有效銜接，會(huì)使得貨物的實(shí)際庫存量和社會(huì)需求量不相匹配，這顯然會(huì)影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益?？梢姡鳝h(huán)節(jié)的緊密銜接尤為重要；其次，物流管理體制不夠完善。如今物流行業(yè)基本是分部門管理的，管理體制尚未統(tǒng)一化，分割式的管理會(huì)導(dǎo)致物流過程碎片化，給物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展造成制約。由于管理體制方面的約束，使得企業(yè)在物流管理開展過程中，存在配送渠道過于單一且松散的問題，若供應(yīng)鏈有脫節(jié)的情況，便會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)的產(chǎn)品不符合消費(fèi)者的需求，從而影響物流管理的實(shí)際效果[4]；最后，物流管理業(yè)務(wù)處理效率偏低。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中，物流行業(yè)也迎來了眾多發(fā)展機(jī)遇，但物流管理水平和實(shí)際要求的差距相對(duì)較大。當(dāng)前還有不少物流企業(yè)發(fā)展過于隨意，物流管理規(guī)劃未緊密結(jié)合時(shí)代的發(fā)展來調(diào)整，大多局限于運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等項(xiàng)目，甚少涉及流通管理、物流成本控制等服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致提供的物流服務(wù)質(zhì)量偏低。此外，部分物流企業(yè)沿用傳統(tǒng)管理理念，管理體系建設(shè)方面過于滯后，缺乏科學(xué)的管理規(guī)則來約束人員行為，導(dǎo)致物流管理成效普遍不高。

四、企業(yè)物流集成供應(yīng)鏈管理模式建設(shè)策略

（一）制定科學(xué)的集成供應(yīng)鏈管理目標(biāo)

為使市場中企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮，在集成供應(yīng)鏈管理模式引入時(shí)，必須先明確企業(yè)物流管理工作目標(biāo)。通過對(duì)傳統(tǒng)物流管理模式進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其存在物流管理環(huán)節(jié)銜接不足，物流信息內(nèi)容共享不到位，使得管理工作開展過程中，各部門出現(xiàn)職能交叉、信息交互能力較弱的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)物流管理質(zhì)量相對(duì)較差。因此，引入集成供應(yīng)鏈管理模式后，需合理縮減物流流通時(shí)間，提升信息的流通效率，促進(jìn)生產(chǎn)流程實(shí)現(xiàn)全面可視化。只有設(shè)定科學(xué)的管理目標(biāo)，才可使物流管理工作推進(jìn)得更加順利，企業(yè)的凝聚力、核心競爭力才可獲得有效提升。

（二）注重創(chuàng)新原材料采購物流管理模式

企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)開展過程中，原材料采購是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，其可為物流生產(chǎn)制造提供物質(zhì)保障。集成供應(yīng)鏈引入到物流企業(yè)當(dāng)中，可促進(jìn)管理模式有效創(chuàng)新，企業(yè)的材料供應(yīng)商尋找時(shí)也可更為便捷，可避免尋找到不靠譜的供應(yīng)商，從而產(chǎn)生一些不必要的成本[5]。企業(yè)可嘗試?yán)眉晒?yīng)鏈來管理原材料物流，使得供應(yīng)鏈中的所有成員信息可相互共享，企業(yè)可提升資源獲取效率，從而大幅縮減采購成本。企業(yè)和供應(yīng)商之間建立穩(wěn)定的關(guān)系，才可使得供應(yīng)鏈管理推進(jìn)更為順利，因而企業(yè)需尤為注重拉近和供應(yīng)商的關(guān)系，只有上游供應(yīng)商認(rèn)可企業(yè)的能力，才可為其提供性價(jià)比高的原材料，企業(yè)物流產(chǎn)業(yè)鏈的整體效率才可獲得顯著提升。

（三）注重創(chuàng)新生產(chǎn)物流管理模式

企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中，原材料購買尤為重要，生產(chǎn)環(huán)節(jié)也是至關(guān)重要的。生產(chǎn)物流管理是借助先進(jìn)技術(shù)手段開展各生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)劃與監(jiān)督工作。通過集成供應(yīng)鏈管理模式，原材料投入生產(chǎn)的環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督，明確原材料的投入和產(chǎn)出情況，確?？勺畲笙薅劝l(fā)揮材料的價(jià)值。同時(shí)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)中集成供應(yīng)鏈也可發(fā)揮顯著的作用，可使得企業(yè)獲得更為完整的物流供應(yīng)鏈信息，并對(duì)獲得的信息進(jìn)行分析與利用，企業(yè)的生產(chǎn)成本大幅縮減，管理效率顯著提升，從而獲得更顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）注重創(chuàng)新銷售物流管理模式

企業(yè)要將自身的產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤，就必須通過銷售環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)的重要性是不言而喻的。對(duì)于企業(yè)來說，提供產(chǎn)品讓客戶真正滿意，切實(shí)是客戶所需求的，才可強(qiáng)化自身的競爭力。企業(yè)需要積極順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，引入集成供應(yīng)鏈促進(jìn)管理模式的優(yōu)化，拓寬自身的銷售渠道，更好地應(yīng)對(duì)新趨勢(shì)帶來的各種挑戰(zhàn)，產(chǎn)品的銷售推進(jìn)也會(huì)更加順利。此外，企業(yè)在物流管理模式調(diào)整過程中，此外，企業(yè)在集成物流管理應(yīng)用時(shí)，還需充分考慮到不同客戶群體的需求，做好客戶群的細(xì)分工作，結(jié)合各群體需求來制定多元化的管理規(guī)劃，確保銷售管理工作的針對(duì)性，各群體的需求獲得更高程度的滿足，企業(yè)由此更為順利地實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

（五）打造完善的物流信息管理系統(tǒng)

企業(yè)的運(yùn)營管理過程中，離不開供應(yīng)商的材料供應(yīng)，也需要分銷商負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣，自身內(nèi)部的緊密協(xié)同更是必不可少的。為使得采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)可緊密協(xié)同，企業(yè)應(yīng)注重物流信息管理系統(tǒng)的建設(shè)與優(yōu)化，而集成供應(yīng)鏈管理的引入可讓各環(huán)節(jié)的連接更加密切，其的應(yīng)用是有必要性的[6]。同時(shí)，完善的物流信息管理系統(tǒng)，可借助信息技術(shù)對(duì)物流鏈當(dāng)中的信息進(jìn)行提取、整合與分析，優(yōu)化現(xiàn)有的物流管理模式，各節(jié)點(diǎn)的作用也可切實(shí)有效發(fā)揮。此外，引入此管理模式還可助力企業(yè)提供滿足現(xiàn)實(shí)需求的服務(wù)，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

結(jié)語

綜上所述，傳統(tǒng)企業(yè)物流管理模式還存在不少的問題，導(dǎo)致物流管理實(shí)效和預(yù)期有著不小的差距。集成供應(yīng)鏈管理模式的優(yōu)點(diǎn)是毋庸置疑的，但其的應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)也是不容忽視的。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展之趨，企業(yè)必須積極引入集成供應(yīng)鏈管理模式，促進(jìn)傳統(tǒng)物流管理模式的創(chuàng)新。集成供應(yīng)鏈管理模式，可促使企業(yè)物流管理模式得以優(yōu)化，充分整合供應(yīng)鏈各企業(yè)的資源，縮減企業(yè)的運(yùn)營管理成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，企業(yè)引入集成供應(yīng)鏈管理模式后，還可有效銜接原材料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)，產(chǎn)生企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)，提高企業(yè)的核心競爭力，有利于現(xiàn)代企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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（作者單位：泉州華光職業(yè)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）