基于文獻(xiàn)計(jì)量的圖書(shū)館空間服務(wù)研究成果分析

摘要：空間是圖書(shū)館的重要資源，空間服務(wù)發(fā)展至今仍是圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升服務(wù)效能的關(guān)注焦點(diǎn)。文章以CNKI期刊數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，將數(shù)據(jù)來(lái)源限定在高影響力期刊庫(kù)中有關(guān)圖書(shū)館空間服務(wù)的文獻(xiàn)中，以文獻(xiàn)計(jì)量的研究方法對(duì)文獻(xiàn)形式和內(nèi)容特征進(jìn)行分析。圖書(shū)館空間服務(wù)研究方向正不斷深化，智慧空間和虛擬空間成為關(guān)注焦點(diǎn)，技術(shù)在深度融入空間服務(wù)，高校圖書(shū)館始終發(fā)揮著引領(lǐng)作用；未來(lái)應(yīng)著力提升公共圖書(shū)館支撐力，充分挖掘空間資源，提升圖書(shū)館服務(wù)效能。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館空間；空間服務(wù)；文獻(xiàn)計(jì)量

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

技術(shù)更新迭代影響人們獲取信息資源的方式，用戶需求愈加多元化和個(gè)性化，作為信息和知識(shí)集散中心的圖書(shū)館從未停止主動(dòng)謀求變革傳統(tǒng)服務(wù)模式的步伐。從最初引入信息共享空間，到空間研究角度不斷向?qū)W習(xí)共享空間、第三空間、公共空間、創(chuàng)客空間、智慧空間、虛擬空間等方向拓展，圖書(shū)館界不斷豐富空間內(nèi)涵，文獻(xiàn)數(shù)量得到一定程度積累。本文采用文獻(xiàn)計(jì)量的方式對(duì)我國(guó)圖書(shū)館空間服務(wù)相關(guān)研究成果進(jìn)行分析，通過(guò)歸納分析國(guó)內(nèi)圖書(shū)館空間服務(wù)研究文獻(xiàn)的形式和內(nèi)容特征，提煉總結(jié)相關(guān)研究主題，指出其現(xiàn)有研究不足并予以展望，以期為未來(lái)相關(guān)領(lǐng)域的理論研究和實(shí)踐工作提供參考。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源和數(shù)據(jù)清洗

本文采用文獻(xiàn)計(jì)量的研究方法，選取數(shù)據(jù)基于CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)，期刊范圍限定在SCI、EI、CSCD、CSSCI、AMI和北大核心中，采用專業(yè)檢索方式，檢索式為：TI=（“圖書(shū)館”+“公共圖書(shū)館”+“高校圖書(shū)館”）*（“空間服務(wù)”+“智慧空間”+“信息共享空間”+“空間”），文獻(xiàn)檢索日期截至2023年12月31日，共檢索出1040條數(shù)據(jù)。

本文利用COOC軟件［1］進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，根據(jù)文章作者、摘要、關(guān)鍵詞等信息，刪除例如圖片、書(shū)評(píng)等與主題分析關(guān)聯(lián)度不高的文獻(xiàn)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清洗，最終得到985條數(shù)據(jù)作為本文的研究數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2 文獻(xiàn)形式特征分析

2.1 時(shí)間分布分析

文獻(xiàn)年度發(fā)表數(shù)量是了解學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)某一主題研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的重要外部特征。基于本文得到的985篇文獻(xiàn)，圖書(shū)館空間服務(wù)研究大致可分為3個(gè)階段：第一階段是1997—2007年，圖書(shū)館空間服務(wù)研究uM+t1qNPY0XvGzkolwcU/cZ/UYBQoaT3pZwIEndn+do=從無(wú)到有，文獻(xiàn)發(fā)文數(shù)量從基本維持在個(gè)位數(shù)到2007年增加到13篇，圖書(shū)館開(kāi)始探索新的發(fā)展方向，空間意識(shí)開(kāi)始建立［2］，信息共享空間作為一種新型服務(wù)模式開(kāi)始被提及［3］。第二階段是2008—2020年，文獻(xiàn)數(shù)量增幅較大，2011年發(fā)表數(shù)量達(dá)到50篇，雖然2012年發(fā)文量有所減少，跌至31篇，但整體仍呈上升趨勢(shì)，2020年達(dá)到80篇。第三空間［4］、信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、創(chuàng)客空間［5］、虛擬學(xué)習(xí)空間［6］等成為學(xué)者的研究熱點(diǎn)議題，圖書(shū)館空間服務(wù)得到學(xué)界重視。第三階段是2021—2023年，發(fā)文量較前一階段有所回落，但總體發(fā)文量在50篇左右，表明學(xué)者對(duì)圖書(shū)館空間服務(wù)的研究處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)?？傮w而言，圖書(shū)館空間服務(wù)研究相對(duì)分散，高影響力期刊文獻(xiàn)積累量有所不足。

2.2 作者分布分析

通過(guò)對(duì)某一學(xué)科主題相關(guān)文獻(xiàn)的作者進(jìn)行分析，可以了解研究者的基本情況并確定核心作者，揭示出該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和研究趨勢(shì)［7］。本文將每位作者同等看待，只要參與論文即視為發(fā)表1篇論文，統(tǒng)計(jì)的985篇文獻(xiàn)共有1350位署名作者，即有1350位作者參與圖書(shū)館空間服務(wù)研究。根據(jù)普賴斯定律［8］，高產(chǎn)作者數(shù)等于論文總數(shù)的平方根，高產(chǎn)作者發(fā)文量達(dá)到全部發(fā)文量的50%左右。在圖書(shū)館空間服務(wù)研究領(lǐng)域內(nèi)的作者數(shù)為1350人，高產(chǎn)作者為1350≈37，即前37位為核心作者。m（核心作者最低發(fā)文量）=0.749nmax=0.749×24≈3.67，因此發(fā)文量≥4篇的作者可被確定為圖書(shū)館空間服務(wù)研究的核心作者。

由表1可知，洪芳林、王宇、束漫等32人是圖書(shū)館空間服務(wù)研究的核心作者，他們的發(fā)文量?jī)H占發(fā)文總量的21.62%，與普賴斯提出的50%標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距；84.44%的作者發(fā)文量?jī)H為1篇，他們屬于瞬時(shí)研究，零散而且變動(dòng)大，因此在圖書(shū)館空間服務(wù)研究領(lǐng)域內(nèi)尚未形成穩(wěn)定的核心作者群。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)，超過(guò)50%的作者獨(dú)立發(fā)文，這說(shuō)明在圖書(shū)館空間服務(wù)研究領(lǐng)域?qū)W者基本以獨(dú)立研究為主，作者間的合作有待加強(qiáng)。

2.3 研究機(jī)構(gòu)分析

通過(guò)COOC軟件繪制國(guó)內(nèi)圖書(shū)館空間服務(wù)研究領(lǐng)域文獻(xiàn)排名前5名的研究機(jī)構(gòu)演化趨勢(shì)圖（見(jiàn)圖1）?？梢钥闯?，第一階段（1997—2007年），高校圖書(shū)館最先開(kāi)始關(guān)注圖書(shū)館空間變革。從職能上看，公共圖書(shū)館側(cè)重于滿足公眾科學(xué)文化需求，高校圖書(shū)館更注重支持學(xué)術(shù)研究。第二階段（2008—2020年），圖書(shū)館空間服務(wù)研究的文獻(xiàn)大多集中于此階段，高校圖書(shū)館依然是圖書(shū)館空間服務(wù)研究的中堅(jiān)力量，與此同時(shí)，高校中其他二級(jí)學(xué)院也開(kāi)始關(guān)注此領(lǐng)域；此外，部分公共圖書(shū)館如東莞圖書(shū)館等也開(kāi)始注重空間服務(wù)，圖書(shū)館空間服務(wù)議題成為業(yè)界的關(guān)注重點(diǎn)。第三階段（2021—2023年），高校圖書(shū)館、二級(jí)學(xué)院和公共圖書(shū)館齊發(fā)力，圖書(shū)館空間服務(wù)議題得到較穩(wěn)定的關(guān)注度。總體而言，圖書(shū)館空間服務(wù)的文獻(xiàn)多數(shù)集中于國(guó)內(nèi)高校，公共圖書(shū)館的支撐作用仍有待進(jìn)一步提升。

3 文獻(xiàn)內(nèi)容特征分析

3.1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

關(guān)鍵詞是作者高度凝練的文獻(xiàn)信息內(nèi)容，通過(guò)關(guān)鍵詞共現(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)相關(guān)研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)、子領(lǐng)域及其關(guān)系和領(lǐng)域知識(shí)結(jié)構(gòu)［9］。通過(guò)VOSViewer軟件提取出現(xiàn)頻次在7次及以上的關(guān)鍵詞共48個(gè)，形成研究圖書(shū)館空間服務(wù)的關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜（見(jiàn)圖2）。由圖3可知，除“高校圖書(shū)館”和“圖書(shū)館”外，“創(chuàng)客空間”“信息共享空間”“空間再造”等節(jié)點(diǎn)圓圈較大，代表其關(guān)鍵詞詞頻較高，它們與“高校圖書(shū)館”和“圖書(shū)館”的線條最粗，聯(lián)系也最為緊密。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)圖書(shū)館空間服務(wù)相關(guān)研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞頻次（見(jiàn)表2）可知，關(guān)鍵詞頻次超過(guò)20次的共計(jì)19個(gè)，內(nèi)容主要聚焦于圖書(shū)館（如高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館）空間共享、再造、創(chuàng)新、評(píng)估、虛擬空間等方面。中介中心性是一個(gè)節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中存在的最短路徑中必須通過(guò)該節(jié)點(diǎn)的次數(shù)，能夠衡量網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)節(jié)點(diǎn)的重要性和影響力［10］。從表2可以看出，除高校圖書(shū)館、圖書(shū)館、公共圖書(shū)館中介中心性大于0.1外，其余節(jié)點(diǎn)的中介中心性均未超過(guò)0.1，說(shuō)明圖書(shū)館空間服務(wù)研究領(lǐng)域缺少關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，整體研究相對(duì)分散。

3.2 關(guān)鍵詞聚類分析

聚類分析是把共詞基于出現(xiàn)頻率構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化成數(shù)目較少的若干類群之間的關(guān)系，利用聚類的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法直觀表示出來(lái)的過(guò)程［11］。構(gòu)建關(guān)鍵詞數(shù)值矩陣，為減少誤差，將相似矩陣轉(zhuǎn)化為相異矩陣，利用COOC軟件繪制出關(guān)鍵詞聚類分析樹(shù)狀圖，從而進(jìn)一步揭示圖書(shū)館空間服務(wù)研究的細(xì)分方向，將其歸納成4個(gè)聚類（見(jiàn)表3）。

3.2.1 空間再造與服務(wù)轉(zhuǎn)型

圖書(shū)館的空間資源是圖書(shū)館轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升服務(wù)效能的重要載體。李積君等［12］從知識(shí)生態(tài)視角出發(fā)，認(rèn)為知識(shí)需求是推動(dòng)空間再造的最大動(dòng)力，空間再造助力圖書(shū)館重塑空間觀與空間服務(wù)，使圖書(shū)館服務(wù)空間成為知識(shí)場(chǎng)。杜希林等［13］總結(jié)梳理后發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館空間再造研究多集中于高校圖書(shū)館，高校圖書(shū)館空間再造基本以傳統(tǒng)學(xué)習(xí)空間、信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、創(chuàng)客空間、學(xué)習(xí)研究空間、開(kāi)放獲取共享空間等為發(fā)展路徑，上述空間形式或被逐漸取代，或以多種空間形式并存。倪燕［14］從價(jià)值鏈視角出發(fā)構(gòu)建高校圖書(shū)館空間再造微笑曲線，價(jià)值鏈上游的空間設(shè)計(jì)與下游的空間服務(wù)處于微笑曲線兩端，附加值最高。而對(duì)空間評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和體系的研究多以介紹國(guó)外圖書(shū)館經(jīng)驗(yàn)為主，如有學(xué)者介紹了美國(guó)不同大學(xué)圖書(shū)館的空間評(píng)估體系，指出國(guó)內(nèi)亟須建立符合實(shí)際的圖書(shū)館空間服務(wù)評(píng)估體系［15］。

3.2.2 公共圖書(shū)館與空間建設(shè)

相比專業(yè)圖書(shū)館和研究型圖書(shū)館，公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館的空間研究意義尤為突出［16］。自2009年國(guó)際圖聯(lián)衛(wèi)星會(huì)議“作為第三空間的圖書(shū)館”主題之后，公共圖書(shū)館順應(yīng)時(shí)代主動(dòng)挖掘、重構(gòu)和調(diào)整圖書(shū)館空間，空間形態(tài)走向多元?jiǎng)?chuàng)新變革。程大立等［17］從內(nèi)涵、特征、功能和實(shí)踐探索方面梳理總結(jié)第三空間建設(shè)研究成果；臧航達(dá)等［18］從文化場(chǎng)景理論視域探討公共圖書(shū)館空間建設(shè)思路。新型公共文化空間建設(shè)是“十四五”期間的重要發(fā)展規(guī)劃，文旅融合成為公共圖書(shū)館空間建設(shè)的重要時(shí)代特征，公共圖書(shū)館肩負(fù)閱讀推廣、素養(yǎng)教育、文化傳承和滿足公眾文化需求的重要使命。黃安妮等［19］在總結(jié)空間建設(shè)典型案例的基礎(chǔ)上，歸納公共圖書(shū)館內(nèi)外部空間、閱讀空間、虛擬空間等的實(shí)踐路徑；洪芳林等［20］則對(duì)公共圖書(shū)館空間價(jià)值的實(shí)踐表達(dá)與現(xiàn)實(shí)支撐進(jìn)行了剖析。

3.2.3 創(chuàng)客空間研究

創(chuàng)客源于“maker”，創(chuàng)客文化的重要特征是基于共同的興趣愛(ài)好，通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)意和知識(shí)共享匯聚集體智慧解決難題［21］。創(chuàng)客空間作為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的載體，是圖書(shū)館空間再造發(fā)展路徑中重要的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新舉措。創(chuàng)客理論自2011年被提出后，業(yè)界關(guān)注點(diǎn)從介紹國(guó)外創(chuàng)客空間理論與實(shí)踐（如王晴［22］對(duì)美國(guó)圖書(shū)館的創(chuàng)客空間運(yùn)行模式進(jìn)行分析），探討我國(guó)構(gòu)建創(chuàng)客空間的可能性和規(guī)劃建議（如沈萍［23］和曲蘊(yùn)［24］分別對(duì)高校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館的創(chuàng)客空間構(gòu)建進(jìn)行研究），到側(cè)重對(duì)國(guó)外典型案例的深入分析（如張曉樺［5］解讀中美典型創(chuàng)客空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施策略，為國(guó)內(nèi)圖書(shū)館構(gòu)建創(chuàng)客空間提供參考），逐步拓展研究方式和視角（如陶繼華［25］和曾韋蜻等［26］基于扎根理論分別構(gòu)建圖書(shū)館員服務(wù)機(jī)制和研究大學(xué)生創(chuàng)客服務(wù)需求，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展號(hào)召而將創(chuàng)客空間本土化的產(chǎn)物——眾創(chuàng)空間［27］），再到重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)客空間創(chuàng)新服務(wù)研究［28］（如梁榮賢［29］探討構(gòu)建移動(dòng)創(chuàng)客空間的應(yīng)用模式，李默等［21］探討元宇宙驅(qū)動(dòng)下高校圖書(shū)館虛擬創(chuàng)客空間建設(shè)的可行性）。

3.2.4 智慧空間研究

數(shù)智化時(shí)代圖書(shū)館正在打破傳統(tǒng)服務(wù)理念，愈加注重感知體驗(yàn)、智能交互與虛實(shí)共生的智慧空間服務(wù)形態(tài)，以提供更符合用戶需求的服務(wù)內(nèi)容［30-31］。早在2015年，劉寶瑞等［32］就關(guān)注到智慧空間，他認(rèn)為智慧空間是智慧圖書(shū)館的五大要素之一，是知識(shí)存儲(chǔ)點(diǎn)在連接且創(chuàng)新之后形成的空間知識(shí)立體化空間平臺(tái)。自2021年“元宇宙元年”到來(lái)后，圖書(shū)館元宇宙成為當(dāng)下業(yè)界的關(guān)注焦點(diǎn)，圖書(shū)館元宇宙空間具備的虛實(shí)融合、實(shí)時(shí)交互、技術(shù)集成等特征［33］，可為用戶提供沉浸式多感官交互體驗(yàn)場(chǎng)景。而吳江等［34］認(rèn)為在元宇宙下的智慧空間是通過(guò)數(shù)字技術(shù)，將圖書(shū)館的實(shí)體空間與數(shù)字空間相融合而構(gòu)建的“人—技術(shù)”交融的智慧化數(shù)字融合空間。

3.3 關(guān)鍵詞突現(xiàn)分析

關(guān)鍵詞突現(xiàn)能夠反映某一領(lǐng)域熱點(diǎn)主題的變化趨勢(shì)，明確當(dāng)前該主題的聚焦點(diǎn)［35］。通過(guò)關(guān)鍵詞突現(xiàn)分析，總結(jié)圖書(shū)館空間服務(wù)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)變化。本文借助COOC軟件，截取突現(xiàn)頻次為10次以上的30個(gè)關(guān)鍵詞（見(jiàn)圖3），可以看出，學(xué)者們對(duì)圖書(shū)館空間服務(wù)的關(guān)注焦點(diǎn)在不斷深入，從2003年的“數(shù)字圖書(shū)館”到2005—2013年的“信息共享空間”，再到“公共空間”“創(chuàng)客空間”等各種空間形式，當(dāng)前學(xué)界正在持續(xù)關(guān)注“智慧圖書(shū)館”“智慧空間”“虛擬空間”等方向，這也是當(dāng)下圖書(shū)館空間服務(wù)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館空間服務(wù)研究發(fā)展至今仍是業(yè)界持續(xù)關(guān)注的焦點(diǎn)，伴隨新一代數(shù)智技術(shù)的快速發(fā)展，用戶細(xì)粒度與個(gè)性化需求正在不斷攀升，圖書(shū)館空間服務(wù)研究正不斷深入和拓展，智慧空間和虛擬空間的關(guān)注趨勢(shì)正處于上升階段；高校圖書(shū)館作為空間服務(wù)研究的主力軍，繼續(xù)發(fā)揮著引領(lǐng)作用。但從現(xiàn)有文獻(xiàn)發(fā)表情況看，來(lái)源于高影響力期刊的文獻(xiàn)數(shù)量相對(duì)不足，尚未形成核心作者群，公共圖書(shū)館的支撐作用仍需提升。未來(lái)圖書(shū)館應(yīng)將大數(shù)據(jù)、全息影像、人機(jī)交互等新一代信息技術(shù)持續(xù)融入圖書(shū)館空間建設(shè)，繼續(xù)將挖掘空間資源作為提升服務(wù)效能的重要抓手，滿足用戶的多元化需求。

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（編輯 姚 鑫編輯）

Analysis of library spatial service research results based on bibliometrics

YANG Ning

（Shandong Qingdao Second Health School， Qingdao 266300， China）

Abstract： Space is an important resource of library， and the development of space service is still the focus of library transformation and development to improve service efficiency. Based on the CNKI periodical database， this paper limited the data sources to the literature on library spatial services in the high-impact periodical database， and analyzed the literature form and content characteristics by the bibliometric research method. The research direction of library spatial service is constantly deepening， with intelligent space and virtual space becoming the focus of attention， and technology deeply integrating into spatial service， university libraries have always played a leading role. In the future， efforts should be made to enhance the supporting force of public libraries and fully tap space resources to enhance the service efficiency of libraries.

Key words： library space; spatial service; document measurement