數(shù)智時代圖書館信息化建設(shè)的趨勢、挑戰(zhàn)及策略

摘要：隨著數(shù)智時代的來臨，圖書館信息化建設(shè)呈現(xiàn)出館藏資源數(shù)字化、服務(wù)管理信息化、知識服務(wù)多樣化的趨勢。文章研究表明，盡管圖書館信息化建設(shè)勢在必行，但面臨著信息過載與過剩、用戶需求多元、技術(shù)快速變革、人工智能倫理等多方面的問題和挑戰(zhàn)，亟須從強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、建立隱私合規(guī)框架和透明的算法體系、引入用戶反饋機(jī)制等方面改善服務(wù)管理，確保圖書館信息化建設(shè)能夠可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)智時代；圖書館；信息化建設(shè)

中圖分類號：G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文獻(xiàn)標(biāo)志碼

0 引言

信息生產(chǎn)力是當(dāng)今社會發(fā)展產(chǎn)生的新質(zhì)態(tài)生產(chǎn)力［1］，它以信息技術(shù)為核心，通過信息的生成、處理、傳輸和利用，推動經(jīng)濟(jì)社會的全面進(jìn)步。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館的傳統(tǒng)角色正在發(fā)生深刻變化，一系列以圖書館消失為主題的理論證實(shí)了人們在信息化到來的背景下，引發(fā)對圖書館定位不明，對圖書館發(fā)展產(chǎn)生重大影響的擔(dān)憂［2］。圖書館是人類文明的寶庫，承載著知識的傳承和文化的交流，如何順應(yīng)時代發(fā)展需要，創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式，持續(xù)發(fā)揮圖書館的社會記憶外存和選擇傳遞機(jī)制功能，加強(qiáng)信息化建設(shè)刻不容緩。

1 圖書館信息化建設(shè)的趨勢

圖書館信息化建設(shè)的背景源于信息科技的快速發(fā)展，為適應(yīng)數(shù)智時代發(fā)展的需求，圖書館信息化建設(shè)不斷引進(jìn)新的信息技術(shù)，創(chuàng)新信息服務(wù)模式，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。

1.1 館藏資源數(shù)字化

數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展催生了圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這一過程旨在利用先進(jìn)技術(shù)手段將傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)和資料轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，實(shí)現(xiàn)信息的高效存儲、檢索和傳播。數(shù)字化的核心目標(biāo)在于提高館藏資源的可用性、可訪問性，并適應(yīng)用戶日益增長的數(shù)字化信息需求。計(jì)算機(jī)是數(shù)字技術(shù)的重要載體和工具，計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷演進(jìn)使得圖書館能夠更加高效地處理和存儲大量的文獻(xiàn)、圖書、期刊等信息資源，從最初的基于磁帶的存儲方式到現(xiàn)代的云計(jì)算技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步不僅提高了存儲容量和處理速度，也降低了成本，使得圖書館能夠更好地應(yīng)對日益增長的信息量。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是數(shù)字技術(shù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合為全球信息互通提供了可能?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及使得圖書館可以與其他機(jī)構(gòu)、用戶進(jìn)行更緊密的合作和信息共享。網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的進(jìn)步促成了數(shù)字資源的遠(yuǎn)程檢索、在線服務(wù)等實(shí)現(xiàn)，將圖書館的服務(wù)范圍擴(kuò)展到了全球，推動了圖書館與用戶、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)之間更緊密的互動。在數(shù)據(jù)庫管理方面，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展催生了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為圖書館構(gòu)建了更為強(qiáng)大、高效的信息管理體系，使傳統(tǒng)的圖書館館藏目錄逐漸演變?yōu)閿?shù)字化的圖書館管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對各種信息資源的集中管理、統(tǒng)一檢索。

1.2 服務(wù)管理信息化

社會信息化趨勢是全球范圍內(nèi)不可逆轉(zhuǎn)的潮流，各個領(lǐng)域都在向信息化邁進(jìn)，對圖書館信息化建設(shè)提出了迫切的需求。這一趨勢的顯著特征包括數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用、信息互聯(lián)互通的深度發(fā)展以及社會結(jié)構(gòu)和文化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如上所述，數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展涵蓋了計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等多個領(lǐng)域，社會各個層面都在積極采用數(shù)字技術(shù)，改變了傳統(tǒng)的工作方式、生活方式和學(xué)習(xí)方式，人們已經(jīng)習(xí)慣于通過數(shù)字設(shè)備和在線平臺獲取信息、進(jìn)行溝通、參與社交。這種數(shù)字化的生活方式催生了利用圖書館信息獲取速度和效率的新期望。信息互聯(lián)互通的深度發(fā)展是社會信息化趨勢的顯著特點(diǎn)之一，互聯(lián)網(wǎng)的全球普及使得信息在全球范圍內(nèi)迅速傳播和共享，社交媒體、在線合作工具、電子郵件等平臺讓人們能夠?qū)崟r交流、合作和分享信息，社會組織、企業(yè)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等都在通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)更緊密的協(xié)作，這種信息互聯(lián)互通的發(fā)展要求圖書館能夠更好地適應(yīng)信息社會的互動和共享模式。另外，社會結(jié)構(gòu)和文化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是社會信息化趨勢的重要表現(xiàn)，社會組織、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及個人生活的方方面面都在數(shù)字化的進(jìn)程中發(fā)生著深刻變化，政務(wù)、商務(wù)、文化活動等領(lǐng)域的數(shù)9nq0p6pNd3aOlhvvMeFjKQ==字化轉(zhuǎn)型要求信息的快速傳遞和處理。圖書館作為信息資源的寶庫和知識服務(wù)的提供者，面臨著更為迫切的任務(wù)，需要更高效的信息管理和服務(wù)機(jī)制。

1.3 知識服務(wù)多樣化

隨著數(shù)智時代的到來，用戶對信息的需求不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)，而逐漸擴(kuò)展到涵蓋電子書籍、在線期刊、多媒體資料等多種形式，需求的多樣性要求圖書館通過信息化建設(shè)更好地滿足用戶日益豐富和復(fù)雜的信息需求。電子書籍的崛起成為用戶信息需求多樣化的重要體現(xiàn)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍雖然在知識傳播中發(fā)揮了重要作用，但電子書籍的興起使得用戶可以更加方便地獲取和閱讀大量的數(shù)字化圖書。這種數(shù)字格式的書籍不僅便于存儲和攜帶，還提供了更靈活的閱讀方式，例如搜索、標(biāo)注、互動等功能，從而滿足了用戶對于個性化、便捷化閱讀體驗(yàn)的需求。在線期刊和數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫的普及使得學(xué)術(shù)信息的獲取更加便捷，圖書館通過數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，用戶可以通過圖書館訂閱的在線期刊平臺隨時隨地獲取最新的學(xué)術(shù)研究成果。這不僅加速了信息傳播的速度，也為用戶提供了更廣泛的學(xué)術(shù)資源，有力地支持了用戶在學(xué)術(shù)研究和論文撰寫過程中的需求。隨著科技的進(jìn)步，圖書館不僅需要滿足用戶對文本信息的需求，還需要提供音頻、視頻等多媒體形式的資料，例如，學(xué)術(shù)講座、學(xué)科專題視頻、在線課程等多媒體資料能夠更生動地呈現(xiàn)知識，適應(yīng)不同用戶的學(xué)習(xí)和研究風(fēng)格，多媒體資料的增加豐富了用戶獲取信息的途徑，為用戶提供了更立體和深入的學(xué)科信息服務(wù)。

2 圖書館信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

信息化時代的來臨為圖書館帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但信息過載與過剩、用戶需求多元、技術(shù)快速變革、人工智能倫理等方面的問題，給圖書館信息化建設(shè)帶來越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.1 信息過載與過剩

在信息時代，圖書館信息化建設(shè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其中最顯著的是信息過載和信息過剩問題。信息過載是指社會信息超過了個人或系統(tǒng)所能接受、處理或有效利用的范圍，并導(dǎo)致故障的狀況［3］；而信息過剩則是信息的生產(chǎn)、傳播、接收和處理超過了人們的實(shí)際需求和能力，從而使人不能有效和充分地選擇、吸收和利用信息，導(dǎo)致信息不可避免地出現(xiàn)貶值的現(xiàn)象［4］。信息過載與過剩主要體現(xiàn)在以下幾方面：（1）信息過載給用戶帶來了混亂和困擾，用戶期望能夠通過圖書館獲取高質(zhì)量、有針對性的信息，但信息過載使這一期望變得難以實(shí)現(xiàn)，用戶對于信息檢索的困擾和不便會導(dǎo)致其對圖書館服務(wù)的體驗(yàn)感到沮喪，降低了對圖書館的信任度和依賴感。（2）信息過剩使得用戶難以從眾多信息中篩選出真正有價值的內(nèi)容，導(dǎo)致用戶難以辨別信息的真?zhèn)魏涂尚哦?，也使得用戶在決策和判斷時更容易受到信息的誤導(dǎo)和混淆，進(jìn)而降低了用戶對圖書館提供的知識服務(wù)專業(yè)性和權(quán)威性的認(rèn)可度。信息過載和信息過剩問題對圖書館的管理和運(yùn)作提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，使得圖書館在資源分配和管理中面臨更高的要求，需要不斷升級和改進(jìn)其信息管理系統(tǒng)，采用先進(jìn)技術(shù)手段提高信息檢索效率，同時在人力和物力上進(jìn)行更加有效的分配，以應(yīng)對信息過載和信息過剩所帶來的管理和運(yùn)作的復(fù)雜性。

2.2 用戶需求多元

圖書館信息化建設(shè)面臨的另一個重要挑戰(zhàn)是知識服務(wù)的多元用戶需求。隨著社會的發(fā)展和信息化的進(jìn)程，用戶群體呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，對圖書館的知識服務(wù)提出了更高層次的需求，影響著圖書館的服務(wù)策略和效果。這一挑戰(zhàn)涵蓋了多個方面：（1）不同用戶群體的知識需求存在顯著差異，各行各業(yè)、各個年齡段、不同教育水平的用戶對知識的需求各異，體現(xiàn)在對專業(yè)性學(xué)術(shù)研究、職業(yè)技能培養(yǎng)和日常生活常識等方面。（2）用戶對知識獲取方式和形式的要求差異較大，在數(shù)字化時代，用戶對于知識獲取方式和形式的期望已經(jīng)從單一向多元轉(zhuǎn)變，對圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)模式的更新提出了更復(fù)雜的要求。（3）不同文化和語言背景的用戶對知識的需求也存在顯著的差異，跨文化和多語言的特點(diǎn)要求圖書館在知識服務(wù)時更注重文化的敏感性和語言的多樣性，使得每位用戶都能夠在符合其文化和語言特點(diǎn)的環(huán)境中獲取所需的信息。

2.3 技術(shù)快速變革

隨著科技的不斷進(jìn)步，圖書館信息化建設(shè)在管理、服務(wù)提供、信息存儲和傳遞等方面都面臨著日新月異的技術(shù)升級，而這些技術(shù)變革也帶來了一系列復(fù)雜而緊迫的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）新技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的不斷涌現(xiàn)，使得信息的陳舊化速度明顯加快，圖書館需要更靈活的信息更新機(jī)制，以確保用戶獲取的信息是最新的、最具權(quán)威性的。（2）圖書館需要面對設(shè)備更新速度加快、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷變化、設(shè)備的故障和維護(hù)等多方面的挑戰(zhàn)，如何更好地管理現(xiàn)代化的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，成為圖書館亟須解決的問題。（3）在數(shù)智時代，圖書館工作人員不僅需要具備傳統(tǒng)的圖書館學(xué)專業(yè)知識，還需要不斷提升信息技術(shù)素養(yǎng)，理解并熟練應(yīng)用各類數(shù)字工具和系統(tǒng)，圖書館人員素質(zhì)的提高和培訓(xùn)的迅速適應(yīng)成為核心關(guān)鍵的問題。（4）數(shù)字化內(nèi)容的復(fù)制、傳播、使用方式多樣，而數(shù)字版權(quán)的法律框架尚在發(fā)展中，圖書館需要在遵守法律規(guī)定的前提下，制定更加靈活和適應(yīng)數(shù)字化需求的知識服務(wù)策略，確保數(shù)字版權(quán)問題不成為知識服務(wù)的阻礙。（5）隨著圖書館知識服務(wù)的數(shù)字化發(fā)展，數(shù)據(jù)安全問題凸顯，用戶個人信息的大規(guī)模收集與存儲使得用戶面臨潛在的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，信息的傳輸和存儲過程中存在的安全漏洞可能導(dǎo)致黑客攻擊和惡意訪問，對用戶數(shù)據(jù)造成潛在威脅。

2.4 人工智能倫理

隨著圖書館引入人工智能技術(shù)，涌現(xiàn)出一系列倫理問題，其中包括算法歧視和隱私權(quán)等，這些問題牽涉到用戶權(quán)益和社會公正，需要深入討論和切實(shí)解決。算法歧視是人工智能自動化決策中，由數(shù)據(jù)分析導(dǎo)致的對特定群體系統(tǒng)的、可重復(fù)的、不公正對待［5］。這種歧視可能源于訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的偏見，當(dāng)算法受到不平衡或不充分的數(shù)據(jù)集訓(xùn)練時，其結(jié)果可能偏向于某一群體，而對其他群體產(chǎn)生不公平的影響。例如，一個以性別為基礎(chǔ)的推薦算法可能因?yàn)橛?xùn)練數(shù)據(jù)中存在性別偏見而向用戶提供特定性別的信息，加劇了社會的不平等現(xiàn)象。隱私權(quán)是指公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開等的一種人格權(quán)利［6］。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，對大量數(shù)據(jù)的需求使得用戶隱私面臨更大的威脅。在知識服務(wù)中，為了提供個性化的推薦或服務(wù)，智能系統(tǒng)需要收集和分析用戶的個人信息。然而，過度侵犯用戶隱私可能導(dǎo)致信息泄露、濫用等問題，用戶的敏感信息可能被不法分子獲取，進(jìn)而用于惡意目的，如欺詐、身份盜竊等，對用戶權(quán)益構(gòu)成直接威脅。

3 圖書館信息化建設(shè)的策略

3.1 強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提高信息化建設(shè)創(chuàng)新能力

圖書館在迎接技術(shù)發(fā)展和服務(wù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)時，人才培養(yǎng)成為至關(guān)重要的因素。首先，為了滿足圖書館日益增長的需求，亟須培養(yǎng)具備先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)理念的專業(yè)人才，這涉及在信息科技、數(shù)據(jù)管理、數(shù)字化服務(wù)等領(lǐng)域培養(yǎng)一支既有寬廣知識儲備又能夠靈活應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)信息化專業(yè)人才需要時間和資源的投入，包括持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)術(shù)合作和實(shí)踐機(jī)會，以確保他們能夠跟上科技發(fā)展的步伐，并在不斷演變的信息環(huán)境中提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，隨著數(shù)字化時代的來臨，對于具備先進(jìn)技術(shù)技能和創(chuàng)新服務(wù)理念的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，這使得吸引、留住這類人才變得異常具有挑戰(zhàn)性，圖書館可能需要采取更靈活的人才招募策略，包括與相關(guān)高校合作，參與實(shí)習(xí)項(xiàng)目，或者與行業(yè)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才建立緊密聯(lián)系。此外，為吸引優(yōu)秀人才，提供具有競爭力的薪資和福利體系也是必不可少的。人才的培養(yǎng)和吸引不僅是一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，更是確保圖書館長期競爭力和可持續(xù)發(fā)展的基石。

3.2 加強(qiáng)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，提高信息化建設(shè)個性化服務(wù)質(zhì)量

圖書館資源的存儲和管理效率的提高、用戶體驗(yàn)更加個性化和高效，離不開云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)在圖書館信息化建設(shè)中的應(yīng)用。首先，引入云計(jì)算技術(shù)為圖書館提供了高效的數(shù)據(jù)存儲和管理解決方案。傳統(tǒng)上，圖書館需要自行購買、維護(hù)大量的服務(wù)器設(shè)備，而云計(jì)算則將這些資源移至云端，實(shí)現(xiàn)了按需分配、靈活調(diào)整，這使得圖書館能夠更加高效地處理海量的文獻(xiàn)、圖書、期刊等數(shù)字化資源，提高了資源利用率，同時降低了運(yùn)營成本。云計(jì)算還使得圖書館能夠更靈活地應(yīng)對用戶需求的波動，通過云端的資源管理，圖書館可以根據(jù)實(shí)際需求動態(tài)調(diào)整服務(wù)器配置，確保在高峰時段提供穩(wěn)定的服務(wù)，而在低谷時段則可以減少資源投入，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)分配。其次，發(fā)揮大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書館服務(wù)中的重要作用。通過對用戶行為的大數(shù)據(jù)分析，圖書館可以更好地了解用戶需求，優(yōu)化圖書采購、館藏布局等決策，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。預(yù)測性的資源規(guī)劃是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的又一重要方面，通過分析歷史數(shù)據(jù)和趨勢，圖書館可以預(yù)測某一時期用戶的閱讀熱點(diǎn)、需求高峰，從而有針對性地加強(qiáng)相關(guān)資源的采購和服務(wù)支持，提前做好資源準(zhǔn)備，提高圖書館的反應(yīng)速度和服務(wù)水平。

3.3 建立隱私合規(guī)框架，保障信息化建設(shè)數(shù)據(jù)的安全性

符合法規(guī)的隱私合規(guī)框架是圖書館解決數(shù)據(jù)隱私問題的重要措施，這種隱私合規(guī)框架不僅有助于確保圖書館在數(shù)據(jù)處理過程中合法合規(guī)，同時也是保護(hù)用戶隱私權(quán)益的有力工具。通過建立法規(guī)遵循的隱私合規(guī)框架，圖書館能夠向用戶傳遞明確、可信的信息，從而增強(qiáng)用戶對知識服務(wù)平臺的信任感。透明度的提升是建立用戶信任的重要一環(huán)，用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲和使用必須嚴(yán)格遵循相關(guān)的法律法規(guī)，詳細(xì)說明數(shù)據(jù)收集的目的和使用范圍。只有在用戶充分了解數(shù)據(jù)使用方式的前提下，他們才會更愿意參與知識服務(wù)的互動。建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全體系是圖書館確保信息安全的關(guān)鍵步驟，包括強(qiáng)化防火墻、建立入侵檢測系統(tǒng)和實(shí)施數(shù)據(jù)加密等多層次的網(wǎng)絡(luò)安全手段。防火墻作為網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線，通過監(jiān)控和控制網(wǎng)絡(luò)流量，有效攔截潛在的惡意攻擊，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。入侵檢測系統(tǒng)則能夠及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對可能的入侵行為，減小威脅對系統(tǒng)的損害。數(shù)據(jù)加密技術(shù)在傳輸和存儲階段對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，提高了數(shù)據(jù)的保密性，防范了潛在的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。通過這些安全措施的綜合應(yīng)用，圖書館能夠構(gòu)建一個強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)安全體系，有效抵御潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保用戶信息得到充分保護(hù)。

3.4 建立透明的算法體系，引入用戶反饋機(jī)制

建立透明的算法體系是圖書館解決算法歧視問題的關(guān)鍵步驟。通過公開算法的工作原理和訓(xùn)練數(shù)據(jù)，圖書館可以增加系統(tǒng)決策過程的透明度，讓用戶知曉系統(tǒng)運(yùn)行的內(nèi)部機(jī)制，使用戶更好地理解智能系統(tǒng)是如何作出推薦和決策的。另外，透明的算法體系有助于減少算法的不確定性，這不僅為圖書館提供了改善算法和數(shù)據(jù)集的機(jī)會，還可以提高用戶對智能系統(tǒng)的信任度，創(chuàng)造更加公正和包容的知識服務(wù)環(huán)境。引入用戶反饋機(jī)制能夠建立與用戶之間的有效溝通橋梁，使智能系統(tǒng)能夠及時了解用戶的需求和關(guān)切。通過監(jiān)測用戶的使用體驗(yàn)和接受反饋，圖書館可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的潛在問題，特別是算法可能產(chǎn)生的歧視性結(jié)果。及時的反饋不僅提供了問題的具體信息，也為圖書館提供了改進(jìn)和優(yōu)化的方向。通過對算法的修正，圖書館能夠提高系統(tǒng)的公正性，確保知識服務(wù)更加客觀和平等，同時增進(jìn)用戶對圖書館的信任和滿意度。這一策略的實(shí)施有助于建立更具包容性和公正性的人工智能系統(tǒng)，為用戶提供更為精準(zhǔn)和無歧視的知識服務(wù)。

4 結(jié)語

圖書館信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要深刻認(rèn)識到社會信息化趨勢下信息化建設(shè)對圖書館的生存和發(fā)展具有基礎(chǔ)性、支撐性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性作用，既要有前瞻布局、科學(xué)規(guī)劃，也需要分步實(shí)施、避免浪費(fèi)。圖書館界在信息化建設(shè)過程中，亟須引入行業(yè)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和資源，盡快建立圖書館信息化建設(shè)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范，特別是圖書館安全管理標(biāo)準(zhǔn)體系化的建設(shè)。此外，要統(tǒng)籌加強(qiáng)圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)，不能滿足于傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)內(nèi)容，亟須通過跨界招聘全面提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)數(shù)智時代以數(shù)字化、信息化為主要特征的智慧服務(wù)。

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（編輯 李春燕編輯）

Trends， challenges and strategies of library informatization construction in the digital intelligence era

ZHANG Xian

（Library， Jinling Institute of Technology， Nanjing 210000， China）

Abstract： With the advent of the digital intelligence era， the informatization construction of libraries shows trends of digitization of collection resources， informatization of service management， and diversification of knowledge services. Although the informatization construction of libraries is imperative， it is facing various problems and challenges such as information overload and surplus， diverse user demands， rapid technological changes， and ethics of artificial intelligence. It is urgent to improve service management in terms of strengthening the construction of the talent team， enhancing the application of cloud computing and Big Data， establishing a privacy compliance framework and a transparent algorithm system， and introducing a user feedback mechanism to ensure the sustainable development of the informatization construction of libraries.

Key words： digital intelligence era; library; informatization construction

基金項(xiàng)目：2021年江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：基于服務(wù)學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向的高校圖書館數(shù)據(jù)存貯與管理研究；項(xiàng)目編號：2021SJA0542。2024年江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱：圈層化傳播視域下高校網(wǎng)絡(luò)育人的路徑探索；項(xiàng)目編號：2024SJSZ0214。

作者簡介：張賢（1982— ），女，館員，碩士；研究方向：圖書館信息化建設(shè)，知識服務(wù)。