河北省秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺構建

摘 要：農(nóng)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是鄉(xiāng)村振興的加速器，為了進一步提升河北省秦皇島市特色農(nóng)業(yè)的數(shù)智化水平，該文以“秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺”為研究對象，以“提供精準數(shù)智化服務”為切入點，從跨學科融合的角度構建秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺，以兼顧供給方規(guī)?；瘧煤托枨蠓絺€性化需求雙方利益，以期為地方農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級的理論研究和實踐應用提供新思路。

關鍵詞：秦皇島市；特色農(nóng)業(yè)；數(shù)智化轉(zhuǎn)型；數(shù)智化服務；平臺

中圖分類號：DF413.1 文獻標志碼：A 文章編號：2096-9902（2024）20-0006-04

Abstract： The transformation of agricultural digital intelligence is an accelerator of rural revitalization. In order to further improve the digital intelligence level of Qinhuangdao City's specialty agriculture， Hebei Province， this paper takes the "Qinhuangdao City Characteristic Agricultural Digital Intelligence Service Platform" as the research object and "providing accurate digital intelligence Service" as the entry point， Qinhuangdao City's characteristic agricultural digital intelligence service platform is built from the perspective of interdisciplinary integration to take into account the interests of both large-scale application on the supplier side and the personalized needs of the demand side. It is expected to provide new ideas for theoretical research and practical application of digital intelligence upgrading in local agriculture.

Keywords： Qinhuangdao City; specialty agriculture; digital transformation; digital services; platform

為了深入貫徹黨的二十大“全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”部署，2023年1月河北省人民政府印發(fā)《加快建設數(shù)字河北行動方案（2023—2027年）》提出要“實施農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動，開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智慧化工程、‘互聯(lián)網(wǎng)+’農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程、農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用工程以及實施數(shù)字鄉(xiāng)村建設工程”[1]，目前河北省已建成“河北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳貧困戶產(chǎn)業(yè)扶貧數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)”“河北省科技成果轉(zhuǎn)化網(wǎng)（含農(nóng)業(yè)板塊）”等平臺。秦皇島地處環(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶，作為京津冀協(xié)同發(fā)展的重要節(jié)點，不僅是著名的濱海旅游、休閑、度假勝地，也是環(huán)京津特色農(nóng)產(chǎn)品主要供應基地之一，肩負著河北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要使命。2023年秦皇島市提出“實施科技和改革雙輪驅(qū)動的重點措施，培育糧油、蔬菜、食用菌、板栗、水果、中藥材、畜禽、水產(chǎn)、毛皮和休閑農(nóng)業(yè)等10個特色產(chǎn)業(yè)集群”[2]，特色產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和“3S”（遙感技術、地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)的統(tǒng)稱）等現(xiàn)代信息技術與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的深度融合，以提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力和市場競爭力，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)強市的建設目標。

1 國內(nèi)農(nóng)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型研究評述

近年來，國內(nèi)農(nóng)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的理論探索主要集中于農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、農(nóng)業(yè)裝備以及農(nóng)業(yè)供應鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級[3]等方面，實踐應用探索主要集中在經(jīng)濟發(fā)達的省份，例如浙江省一直在探索“農(nóng)業(yè)數(shù)智大腦+場景化應用”[4]，江蘇省深度聚焦農(nóng)機數(shù)字化領域，打造了全國第一個省級農(nóng)機化數(shù)字大腦“機慧來”[5]，然而中西部地區(qū)在數(shù)智農(nóng)業(yè)基礎設施建設和發(fā)展理念等方面還比較落后。雖然現(xiàn)有的理論研究和實踐成果為我國農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了良好基礎，但現(xiàn)有成果較為零散，缺乏農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級的系統(tǒng)性研究，并且研究視角較為單一，缺乏兼顧供給方規(guī)?；瘧煤托枨蠓絺€性化需求雙方利益的定制化服務研究。因此，依據(jù)當?shù)匦畔⒒A設施情況，結合當?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展的實際情況，有針對性、系統(tǒng)地探討農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級的解決方案已然成為各級行政管理部門亟須思考的重要課題。

2 河北省秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化現(xiàn)狀及存在問題

為了全面落實河北省智慧農(nóng)業(yè)示范建設專項行動計劃，秦皇島市各級政府及相關管理部門積極推動特色農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代信息技術的深度融合。盧龍縣大力推進智慧農(nóng)業(yè)、數(shù)字農(nóng)業(yè)、電商農(nóng)業(yè)建設，截至2023年全縣共擁有省級技術創(chuàng)新中心6家、省級產(chǎn)業(yè)技術研究院1家、省甘薯產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟1家、市級研發(fā)平臺22家、市級以上農(nóng)業(yè)科技園區(qū)9家[6]；北戴河新區(qū)冀東國家農(nóng)作物品種區(qū)域試驗站在水稻、小麥、玉米新品種選育種植中扎實踐行數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，配備了高科技大田作物種植農(nóng)業(yè)綜合監(jiān)測系統(tǒng)，輻射帶動周邊5個村鎮(zhèn)的農(nóng)戶在1萬多畝（1畝約等于667 m2） 農(nóng)作物種植中向著數(shù)字農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和精準農(nóng)業(yè)發(fā)展方向穩(wěn)步邁進[7]。

雖然秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級已取得初步成效，但整體數(shù)智化程度不高，尚存在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理模式落后，缺乏科學系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的個性化指導方案，農(nóng)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的參與主體單一以及未充分發(fā)揮京津冀協(xié)同發(fā)展效應等問題。因此結合本市特色農(nóng)業(yè)的實際情況，充分發(fā)揮京津冀協(xié)同效應，拓展多元化的參與主體，以兼顧數(shù)智化服務供給方和需求方雙方利益為導向構建秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺或許為地方農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級提供新思路。

3 秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺的構建思路

秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺依托“河北省科技成果轉(zhuǎn)化網(wǎng)”的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化板塊，基于“3S”、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術，集農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)監(jiān)測、技術支持以及專家指導等服務為一體，引進、轉(zhuǎn)化北京市、天津市以及河北省的科技創(chuàng)新成果，沿著農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)（種植、加工、銷售、運輸和消費），根據(jù)各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的需求和資金狀況提供相應的數(shù)智化服務解決方案。該平臺要遵循“各方共建共享”和“線上線下融合貫通”的原則，以“1個大腦+N條神經(jīng)網(wǎng)絡”模式為架構，充分發(fā)揮集聚效應和政府統(tǒng)籌整合能力，實現(xiàn)市域特色產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)數(shù)智化需求與供給的精準對接。大腦是數(shù)智化服務平臺的數(shù)據(jù)中心和中控平臺，匯集、關聯(lián)市域內(nèi)地塊、農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品等農(nóng)業(yè)農(nóng)村各類資源、主體及產(chǎn)品等信息，并依據(jù)各類數(shù)據(jù)模型、各類規(guī)則以及實時監(jiān)測情況提供預測和預警服務，為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、政府、企業(yè)以及金融機構等各類主體的管理決策提供有力支撐。“神經(jīng)網(wǎng)絡”是沿著農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)開發(fā)的一系列符合農(nóng)業(yè)真實需求場景，具lp+yCQEPT6IKlLUuu23zsA==有普遍應用價值的系列應用，包括“秦農(nóng)種”“秦農(nóng)碼”“秦農(nóng)機”以及“秦農(nóng)金”等功能模塊。

該平臺可采取市級政府引導建設，各縣政府復用，各相關主體按需介入的建設方式，分為3個階段：第一階段在各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體自家園區(qū)內(nèi)，實現(xiàn)單個農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的涉農(nóng)數(shù)字資源管理；第二階段在縣域內(nèi)實現(xiàn)同類產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的涉農(nóng)數(shù)字資源聯(lián)網(wǎng)；第三階段在市域內(nèi)實現(xiàn)同類產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體數(shù)字資源聯(lián)網(wǎng)和相關產(chǎn)業(yè)的業(yè)務協(xié)同。另外，該平臺橫向可與市政務信息平臺聯(lián)通，幫助農(nóng)戶辦理土地承包經(jīng)營權流轉(zhuǎn)、土地合同管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)營行政許可以及政府補貼等事宜；縱向可上接省農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺，下聯(lián)縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息管理平臺，逐步形成“應用全打通、業(yè)務全融合、資源全調(diào)度”的省市縣聯(lián)動的農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化管理體系，推動河北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化改革，助力“數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能融合”數(shù)字河北的建設。

4 秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺的功能

秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺以農(nóng)業(yè)真實應用場景為案例背景，以各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的最迫切需求為思考題，由政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、高校、科研院所以及金融機構等各類數(shù)智化服務供給方聯(lián)手，為各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供定制化的數(shù)智化服務，如圖1所示。

圖1 秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺的功能

4.1 農(nóng)業(yè)供需信息精準匹配

平臺為數(shù)智化服務的供給方和需求方提供智能檢索、匹配、組合以及最優(yōu)結果推薦的信息服務，以提升秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化科技創(chuàng)新成果的獲取、應用和服務能力。平臺為供給方提供農(nóng)業(yè)真實應用場景的數(shù)智化服務需求，政府定期征集各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的數(shù)智化需求，形成通用性和規(guī)?；男枨螅c供給方相對接；平臺為需求方定期更新現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植相關資訊、智慧農(nóng)機最新動態(tài)、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新研究成果和轉(zhuǎn)化動態(tài)以及農(nóng)產(chǎn)品電商直播培訓等信息，并整合北京、天津以及省域內(nèi)高校（河北農(nóng)業(yè)大學、河北科技師范學院、燕山大學等）、科研機構、行業(yè)協(xié)會以及企業(yè)等資源優(yōu)勢，為其提供數(shù)智化服務。

4.2 農(nóng)業(yè)種植數(shù)智化管理

數(shù)智化服務的供給方可通過“秦農(nóng)種”模塊，利用“3S”、大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術和土壤墑情監(jiān)測站、環(huán)境監(jiān)測站以及蟲情測報燈等智能設備，圍繞“植物生長環(huán)境智能監(jiān)測—智能分析—智能決策”主線，針對農(nóng)作物種植面積、分布區(qū)域、土壤環(huán)境（土壤屬性和地力水平）、施肥情況、長勢分析、病蟲害檢測和農(nóng)業(yè)氣象等數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測和遠程智能監(jiān)控，為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供融采集、監(jiān)測、分析、預測/預警及決策為一體的種植數(shù)智化管理方案，構建田中情況“一網(wǎng)通查”、科學決策“一鍵到田”的“一戶一業(yè)一方”精準種植模式。農(nóng)業(yè)種植數(shù)智化管理不僅提高了農(nóng)戶科學種植水平，降低長期人力管護成本、提升資源利用率和精品糧（果/菜）率，還為政府制定糧食安全決策、農(nóng)業(yè)保險理賠、金融信貸產(chǎn)品選擇以及糧食補貼發(fā)放等工作提供數(shù)據(jù)支持。

4.3 農(nóng)業(yè)機械數(shù)智化升級和管理

農(nóng)業(yè)機械數(shù)智化升級和管理包括傳統(tǒng)農(nóng)機設備改造（新型農(nóng)機設備的研發(fā)）、使用、維修，以及“耕種管收”一體化服務。數(shù)智化服務的供給方可通過“秦農(nóng)機”模塊，提供農(nóng)業(yè)機械數(shù)智化解決方案，主要包括3種方式：①傳統(tǒng)農(nóng)機的數(shù)字化改造。傳統(tǒng)農(nóng)機按需加裝北斗應用終端、遠程運維以及高精度自動作業(yè)等設備，實現(xiàn)農(nóng)機作業(yè)數(shù)據(jù)實時采集、安全生產(chǎn)實時監(jiān)測、智能裝備維修早期預警以及應急調(diào)度的農(nóng)機作業(yè)全生命周期的動態(tài)管控。②供需主體聯(lián)合研發(fā)、推廣智慧農(nóng)機。結合本區(qū)域特有地形地貌和不同規(guī)模的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)特點，以先進適用為原則，利用區(qū)域需求優(yōu)勢和政策導向支持有條件的農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合研發(fā)、推廣智慧農(nóng)機，共同推進農(nóng)機數(shù)字化應用。③提供智慧農(nóng)機“耕種管收”一體化服務。農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體根據(jù)農(nóng)業(yè)種植的各個關鍵時間節(jié)點，租賃智慧農(nóng)機或者購買智慧農(nóng)機“耕種管收”一體化服務。數(shù)智化服務的供給方根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的需求，利用智能催芽育秧、精量播種機、水肥一體化以及大型收割機等智能裝備，實現(xiàn)耕地、播種、施肥、施藥和收獲等過程精準作業(yè)。

4.4 農(nóng)產(chǎn)品溯源和質(zhì)量監(jiān)管

數(shù)智化服務的供給方可通過“秦農(nóng)碼”模塊，沿著農(nóng)業(yè)全鏈條的各環(huán)節(jié)，為市域內(nèi)各類地塊、農(nóng)作物、農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一賦碼，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的“一碼通識”?！扒剞r(nóng)碼”可依據(jù)國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村“全農(nóng)碼”平臺和標準規(guī)則建設，從種植伊始，為每個地塊建立檔案，通過掃碼記錄施肥和用藥情況、檢驗檢測結果以及采收交易信息等，以實現(xiàn)種植環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管；加工環(huán)節(jié)依據(jù)農(nóng)作物種類的不同，掃碼記錄清理（清洗）、脫殼、烘干、分級和包裝等環(huán)節(jié)的加工廠名稱、車間及工位號碼等信息，以實現(xiàn)加工環(huán)節(jié)的可追溯；銷售和物流環(huán)節(jié)，掃碼記錄銷售渠道和物流運輸?shù)南嚓P信息，有利于顧客實時獲取農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道以及物流信息。

同時，農(nóng)業(yè)行政管理部門可依據(jù)土壤情況、施肥種類以及農(nóng)藥使用等各項管理規(guī)則和標準指標，通過對種植和加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管，給予賦碼對象正常、預警或中止的狀態(tài)，并對其進行綠碼、黃碼、紅碼的相互轉(zhuǎn)碼，以實現(xiàn)“一碼監(jiān)管”。同時該碼可接入國家“全農(nóng)碼”平臺和國家溯源碼數(shù)據(jù)庫，進行優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品溯源信息商務部備案和商務廳賦碼。農(nóng)作物、農(nóng)產(chǎn)品的全程跟蹤溯源的“一碼呈現(xiàn)”，不僅可以實現(xiàn)農(nóng)作物、農(nóng)產(chǎn)品全過程質(zhì)量監(jiān)管，提高農(nóng)作物的優(yōu)良率，而且有利于提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體宣傳推廣綠色農(nóng)產(chǎn)品的可信度，真正實現(xiàn)了食品安全有保障、安全責任可追究。

4.5 農(nóng)產(chǎn)品電商直播培訓服務和整體解決方案

數(shù)智化服務的供給方可依托“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程，為市域內(nèi)農(nóng)業(yè)種植大戶、合作社組織、農(nóng)產(chǎn)品運銷經(jīng)紀人以及農(nóng)業(yè)電商達人等鄉(xiāng)村直播帶貨“操盤手”提供從直播平臺認知、選品、引流和上架等全維度的直播帶貨技能培訓（指導）服務或整體解決方案。通過直播關鍵點講解、農(nóng)產(chǎn)品直播實訓、短視頻內(nèi)容策劃和拍攝、帶貨實操以及人工智能AI直播講解等方式幫助農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體掌握電商直播技能，提升他們在視頻號、電商直播領域的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)一批適應數(shù)智時代發(fā)展的“有文化、懂技術、能創(chuàng)業(yè)”的新農(nóng)人。同時也可利用項目孵化方式，根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的需求和資金情況，為其提供直播帶貨和電商銷售的一體化服務，以幫扶和帶動農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展農(nóng)業(yè)電商新業(yè)態(tài)，解決農(nóng)產(chǎn)品進入市場的“最后一公里”難題，為特色農(nóng)產(chǎn)品提供穩(wěn)定持續(xù)、輻射面廣的電商銷售渠道。

4.6 農(nóng)業(yè)數(shù)智化技術人才培訓和咨詢指導服務

平臺協(xié)調(diào)、整合北京、天津以及省域內(nèi)相關高校、企業(yè)、農(nóng)業(yè)科研院所、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新團隊和農(nóng)業(yè)創(chuàng)新驛站等農(nóng)業(yè)數(shù)智化技術服務資源，以“專業(yè)化培訓+個性化指導”的人才培養(yǎng)模式為核心，通過遠程咨詢和實地指導等方式，為各類農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供相關培訓和咨詢指導服務。①遠程咨詢。利用可視化實時監(jiān)控系統(tǒng)，讓農(nóng)業(yè)專家通過監(jiān)控回傳的各項數(shù)據(jù)和視頻信息提出切合實際的解決方案，突破以往農(nóng)業(yè)技術傳授時間和空間的限制，打造多通道、精準化專家服務系統(tǒng)。②實地指導。根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體需求舉辦農(nóng)業(yè)種植數(shù)智化技術技能和智慧農(nóng)機使用技能培訓班，并進村入戶針對農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體所遇到的各類真實問題提供咨詢指導服務。同時可以縣域、產(chǎn)業(yè)為劃分標準，配置一定比例的駐村數(shù)智技術培訓員，為當?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)營主體全力提供數(shù)智化技術和服務保障。

4.7 農(nóng)業(yè)數(shù)智化金融服務

平臺利用“秦農(nóng)金”模塊為各類農(nóng)業(yè)主體提供“數(shù)據(jù)+模型+產(chǎn)品”的金融服務。首先，利用“耕種管收”、加工、銷售等核心數(shù)據(jù)形成農(nóng)戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)及村集體等5類涉農(nóng)主體的精準畫像；其次，基于這5類數(shù)據(jù)畫像構建“數(shù)智化需求-投資”模型；最后，政府聯(lián)合金融機構根據(jù)模型，打造惠農(nóng)信貸產(chǎn)品、專項資金服務方案以及產(chǎn)業(yè)基金金融服務方案等，不僅有效降低了相關部門的人力和時間成本，而且提升了農(nóng)戶申請貸款通過率和授信額度，實現(xiàn)供需兩端省事、省時又省心。由于農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級早期成本較高，因此需要拓寬農(nóng)業(yè)資金的投入渠道，采取靈活投資方式（國有公司控股投資、民營或者技術入股等）吸引社會資本參與農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級。

5 結束語

秦皇島市特色農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺以產(chǎn)業(yè)為主體進行方案設計、技術研發(fā)以及標準建設，不僅是農(nóng)業(yè)行政部門的管理中心，還是同行業(yè)間示范、合作、交流中心，更是農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、服務中心。誠然，數(shù)智化服務平臺并非是解決“農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級”現(xiàn)存問題的唯一途徑，本文對“農(nóng)業(yè)數(shù)智化服務平臺”的研究也存在著很多不足，但任何一種理論假設，只要能在一個階段構成一種探索的推動力，其價值就是存在的[8]。因此，該研究只要能夠為農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級提供一種新視角的可能，就具有推動農(nóng)業(yè)數(shù)智化升級的理論和實踐逐步走向成熟的意義。

參考文獻：

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DOI：10.20028/j.zhnydk.2024.20.002

基金項目：秦皇島市科學技術研究與發(fā)展計劃項目（202301A355）

第一作者簡介：劉娜（1980-），女，博士，講師。研究方向為基于數(shù)智技術的服務創(chuàng)新。