我跟好朋友鬧掰了，怎么辦？

小A，高二學(xué)生，女，17歲，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好，獨(dú)女，排球運(yùn)動(dòng)員，主動(dòng)來(lái)心理輔導(dǎo)室尋求幫助。小A走進(jìn)心理輔導(dǎo)室就開(kāi)始哭，她說(shuō)：“跟好朋友鬧掰了，我什么都干不了，每天都想哭?！辈⒈硎荆R上要參加一個(gè)省級(jí)排球比賽，什么都干不了的狀態(tài)讓她極度焦慮。

老師我什么都干不了了

小A是我們學(xué)校的排球生，經(jīng)常參加國(guó)家、省、市級(jí)的比賽，并且都能獲得不錯(cuò)的成績(jī)。一開(kāi)始我還以為她是賽前焦慮，仔細(xì)一聊，才知道，原來(lái)她是和最好的朋友小B鬧掰了——小B既是她的同班同學(xué)，又是她在排球隊(duì)的隊(duì)友，進(jìn)入高中后，小B幫助小A熟悉學(xué)校、排球隊(duì)，她很依賴小B。鬧掰以后，小A在教室沒(méi)辦法專心上課，訓(xùn)練的時(shí)候也沒(méi)有辦法集中注意力，并因此受到老師和教練的批評(píng)，她很崩潰。然而，由于長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練，和班級(jí)其他同學(xué)接觸較少，她除了小B幾乎沒(méi)有其他朋友，所以，兩個(gè)人鬧掰了以后，她只能一個(gè)人默默承受這些，感覺(jué)非常孤獨(dú)。

確定理想狀態(tài)，緩解短期焦慮

在了解了小A的基本問(wèn)題和情況后，我問(wèn)小A：“在這短短50分鐘的輔導(dǎo)中，你希望達(dá)成什么樣的目標(biāo)？”小A表示，希望自己可以不再想和朋友之間的矛盾，完全投入到訓(xùn)練中。我告訴小A：“不再想和好朋友鬧矛盾，作為目標(biāo)不太具有可操作性，而且，當(dāng)我們告訴自己不要想的時(shí)候，往往會(huì)越去想這個(gè)事情?！?/p>

因而，我讓小A把角色交換到“未來(lái)的我”，幫助她確定明確的、可操作的輔導(dǎo)目標(biāo)。首先，我邀請(qǐng)小A將角色交換到狀態(tài)已經(jīng)變得很好的“未來(lái)的我”，幫助她想象那個(gè)狀態(tài)變好的自己是什么樣子?！拔磥?lái)的小A”表示自己很專注地在排球場(chǎng)上訓(xùn)練，和好朋友的狀態(tài)是自己不再那么卑微、忍讓和迎合，能夠真誠(chéng)地表達(dá)自己的感受。為了讓能量流動(dòng)起來(lái)，我邀請(qǐng)“未來(lái)的小A”告訴過(guò)去的自己是怎么做到現(xiàn)在的狀態(tài)的，小A表示自己也不知道。于是，我邀請(qǐng)“未來(lái)的小A”送給“過(guò)去的小A”一個(gè)禮物。小A選了一個(gè)遙控器，并告訴“過(guò)去的小A”，希望她可以在自己不斷迎合和忍讓朋友時(shí)及時(shí)按下暫停鍵。在送完禮物以后，角色交換回到現(xiàn)在的狀態(tài)，我請(qǐng)小A接收未來(lái)的自己送給自己的禮物，感受遙控器給自己帶來(lái)的控制感。

最后，我跟小A再次確認(rèn)了輔導(dǎo)目標(biāo)——近期目標(biāo)是緩解與好朋友小B之間的關(guān)系，集中注意力訓(xùn)練；遠(yuǎn)期目標(biāo)是提升人際交往技巧，擴(kuò)大人際圈，以平等、舒服的方式與人交往。

我還給小A布置了一項(xiàng)作業(yè)：嘗試著跟好朋友小B說(shuō)出自己的委屈和感受。

角色交換，探索同伴互動(dòng)模式

第二次輔導(dǎo)時(shí)，我問(wèn)小A是否完成作業(yè)，她表示自己并沒(méi)有完成，原因是面對(duì)好朋友小B無(wú)法開(kāi)口。于是，我進(jìn)行了更多的探問(wèn)，發(fā)現(xiàn)小A和小B有一個(gè)共同的朋友小C，她也和她們?cè)谝黄鹩?xùn)練排球，而小C和小B鬧了矛盾，小B向小A吐槽小C，小A沒(méi)能理解小B，反而在小B面前為小C說(shuō)好話，因此兩個(gè)人產(chǎn)生了矛盾。小A表示，以前鬧矛盾以后通常都是她主動(dòng)道歉和好，而這一次她感覺(jué)小B太無(wú)理取鬧，自己太累太辛苦了，沒(méi)有力氣再去維護(hù)這段關(guān)系了。這時(shí)，我評(píng)估小A的關(guān)系互動(dòng)模式里面有兩個(gè)認(rèn)知，分別是只有委曲求全和忍讓才能維持良好的人際關(guān)系和這一段友誼里面只有自己在委屈和付出。

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)是幫助來(lái)訪者看到問(wèn)題，教來(lái)訪者一些人際交往技巧，如換位思考，然而，當(dāng)來(lái)訪者沉浸在自己的情緒和固有的認(rèn)知模式里時(shí)，通常是無(wú)法感同身受的，更無(wú)法啟動(dòng)行為來(lái)調(diào)整關(guān)系互動(dòng)模式。而心理劇通過(guò)具象化、角色交換等方式調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的各種感官，將來(lái)訪者的關(guān)系互動(dòng)模式和問(wèn)題呈現(xiàn)出來(lái)，讓來(lái)訪者交換到其他角色，在對(duì)角里去感受關(guān)系互動(dòng)模式，此時(shí)才能真正做到感同身受的換位思考，從他人眼中看到人際互動(dòng)過(guò)程中的自己。來(lái)訪者透過(guò)更多角色來(lái)看關(guān)系互動(dòng)中的自己，就像用廣角鏡頭看待生命中的“關(guān)系”，讓來(lái)訪者自發(fā)地去創(chuàng)造、更新自己的關(guān)系互動(dòng)模式。因此，我邀請(qǐng)小A將角色交換到小B。

角色交換，優(yōu)化同伴互動(dòng)模式

步驟1：暖身

為了幫助小A做好角色交換的準(zhǔn)備，我請(qǐng)小A在輔導(dǎo)室里選一樣最能代表小B的物品，小A選了一個(gè)哆啦A夢(mèng)的玩具，說(shuō)小B像哆啦A夢(mèng)一樣，總是能想出各種辦法幫她解決問(wèn)題。我邀請(qǐng)小A對(duì)著小B（哆啦A夢(mèng)）說(shuō)出自己內(nèi)心最想說(shuō)的話，小A說(shuō)，希望小B可以多照顧照顧她的感受。

步驟2：第1次角色交換

角色交換及定角：進(jìn)行第1次角色交換并定角（幫助來(lái)訪者進(jìn)入角色），我請(qǐng)小A起身離開(kāi)座位，拿起哆啦A夢(mèng)，想想小B平常說(shuō)話的語(yǔ)氣、表情及動(dòng)作，當(dāng)她坐到另外的位置上時(shí)就成為了“小B”（小A扮演的小B），并通過(guò)簡(jiǎn)單詢問(wèn)小B的年齡、愛(ài)好，與小A的關(guān)系，幫助小A進(jìn)入小B這個(gè)角色。

挑戰(zhàn)對(duì)角：在對(duì)她們之間的矛盾進(jìn)行簡(jiǎn)單的訪談后，我發(fā)現(xiàn)她們互相把對(duì)方當(dāng)成最好的朋友，都很珍惜這段友誼，但每次鬧矛盾都是小A低頭去談和，一直這樣忍讓和迎合讓小A感覺(jué)身心疲憊。我引導(dǎo)小A聚焦在關(guān)系互動(dòng)中的迎合和忍讓的問(wèn)題，挑戰(zhàn)對(duì)角“小B”，并讓“小B”直接告訴小A（空位置）她的感受，目的是：一方面讓小A感受到輔導(dǎo)老師對(duì)她的共情——我和她是“一伙的”；另一方面，引導(dǎo)小A針對(duì)關(guān)系互動(dòng)中的核心問(wèn)題挑戰(zhàn)對(duì)角，讓她看到小B如何看待這個(gè)問(wèn)題，幫助她厘清她們是如何在關(guān)系中互動(dòng)的?！靶”對(duì)小A說(shuō)：“你以為只有你累嗎？我不累嗎？我每次都擔(dān)心你，你太單純了，每次都被別人蒙騙。我要時(shí)刻惦記著你，幫你安排。我每次發(fā)脾氣不理你，還不是因?yàn)槟阕鲥e(cuò)了，教你你也不聽(tīng)！”

去角色：聽(tīng)完“小B”的話以后，我請(qǐng)她站立起來(lái)回到原來(lái)的位置時(shí)變回小A。我將“小B”說(shuō)的話重說(shuō)給小A聽(tīng)，問(wèn)她聽(tīng)到“小B”的話以后有什么感受。小A說(shuō)她從來(lái)不知道原來(lái)小B跟她一樣也有很累、很委屈的感受，以前知道她對(duì)自己關(guān)照很多，但她已經(jīng)習(xí)慣了這種照顧，沒(méi)有想過(guò)，原來(lái)小B也很委屈。我問(wèn)小A：“聽(tīng)了‘小B’的話，有什么想對(duì)她說(shuō)的？”小A對(duì)小B說(shuō)：“我從沒(méi)想過(guò)，原來(lái)你也這樣委屈，不知道你的感受，我真的很內(nèi)疚。我想跟你說(shuō)‘對(duì)不起’?？墒沁@一次我真的太累了，而且小C跟我沒(méi)有矛盾，我并不討厭她。你是我最好的朋友，但是我不想站隊(duì)，你讓我太為難了……”通過(guò)角色交換到對(duì)方，真正地做到換位思考，讓小A自己發(fā)現(xiàn)小B的好，看到她們互動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題。

步驟3：第2次角色交換——角色交換優(yōu)化同伴互動(dòng)模式

直接對(duì)話：我邀請(qǐng)小A起身坐到另外的位置上，第2次角色交換到小B，讓“小B”回應(yīng)小A?！靶”說(shuō)：“你是我最好的朋友，我當(dāng)然希望你站在我這一方。你為小C說(shuō)話的時(shí)候我太難受了！”我問(wèn)“小B”：“你跟小A做了這么久的朋友，你也知道她笨笨的，可是這次她就想做自己，跟隨自己的感受。她不想站你們?nèi)魏稳说年?duì)，你幫幫她，告訴她，如果不站隊(duì)，怎么可以讓你好受點(diǎn)兒呢！”“小B”對(duì)小A說(shuō)：“我確實(shí)有的時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，打著為了你好的名義把你的很多事情都安排了。這一次，我希望你聽(tīng)我說(shuō)小C的事情的時(shí)候，你可以不站在我這邊，但是你也不要站在她那邊。陪著我，聽(tīng)我抱怨兩句。我過(guò)了那個(gè)勁兒就好啦！”

去角色：請(qǐng)“小B”起身坐到另外的位置，回到小A的角色。

步驟4：升華

最后我請(qǐng)小A回應(yīng)剛剛“小B”的話，幫助小A梳理、升華：如果不迎合、不忍讓，可以怎樣維護(hù)好人際關(guān)系，感受自己在關(guān)系互動(dòng)中的力量和突破點(diǎn)，讓小A可以自發(fā)地更新自己的關(guān)系互動(dòng)模式。小A表示，除了換位思考看到對(duì)方的付出和不容易，還要及時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的真實(shí)感受，相信友誼的力量，相信在良好的溝通下可以化解矛盾。

其實(shí)，來(lái)訪者是最了解自己和對(duì)角的，自己的需要和對(duì)角的需要在角色交換和互動(dòng)過(guò)程中得以看見(jiàn)，得以澄清，最終使來(lái)訪者產(chǎn)生自發(fā)性，用自己的創(chuàng)造力去提升應(yīng)對(duì)策略，更新關(guān)系互動(dòng)模式。

對(duì)小A進(jìn)行回訪時(shí)，她表示，在輔導(dǎo)以后跟小B進(jìn)行了深入的溝通，化解了兩個(gè)人的矛盾，同時(shí)自己隱忍時(shí)也有很好的覺(jué)察，會(huì)及時(shí)把自己不好的感受告訴對(duì)方，兩個(gè)人的互動(dòng)關(guān)系變得更好了。

輔導(dǎo)反思

傳統(tǒng)的個(gè)別心理輔導(dǎo)多用談話的方式進(jìn)行共情和輔導(dǎo)，常用第二人稱“你”進(jìn)行，而心理劇使用替身技術(shù)時(shí)，會(huì)用第一人稱“我”進(jìn)行，甚至?xí)７聛?lái)訪者的語(yǔ)氣和動(dòng)作，幫助心理輔導(dǎo)老師成為來(lái)訪者，并以第一人稱“我”的方式說(shuō)出來(lái)訪者的感受，這樣有助于心理輔導(dǎo)老師共情。但這不是來(lái)訪者習(xí)慣的方式，因此在與來(lái)訪者首次交談時(shí)，可以簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)——輔導(dǎo)老師會(huì)用“我”的方式說(shuō)出來(lái)訪者的感受，讓來(lái)訪者適應(yīng)。

進(jìn)行角色交換，對(duì)于大多數(shù)來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，也是一種全新的方式，所以，在邀請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)行角色交換時(shí)，可以提前進(jìn)行暖身，并向來(lái)訪者簡(jiǎn)單闡述角色交換的目的和流程，幫助來(lái)訪者做好心理準(zhǔn)備。

編輯/王語(yǔ)嫣