走出自我中心，提升共情能力

“我媽好煩啊，前幾天說(shuō)她省吃儉用給我報(bào)了兩個(gè)補(bǔ)習(xí)班，真是恨不得讓我24小時(shí)都用來(lái)學(xué)習(xí)！”初二學(xué)生小凱跟鄭老師抱怨道。鄭老師拍了拍小凱的肩膀說(shuō)：“你媽媽真是個(gè)好媽媽，省吃儉用全力支持你學(xué)習(xí)。小凱要懂得珍惜，爭(zhēng)取考上重點(diǎn)高中，別辜負(fù)了媽媽的苦心啊！”“鄭老師，您怎么跟我媽一樣不理解我？”看到小凱滿臉的失望和難過(guò)，鄭老師有些委屈，也很疑惑：“小凱怎么這樣說(shuō)我呢？我說(shuō)的是事實(shí)??！”

在心理專家的幫助下，鄭老師發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樽约褐皇菑淖陨淼恼J(rèn)知視角出發(fā)，忽略了小凱的感受和需要，未能給予共情回應(yīng)，令小凱感覺(jué)不被理解。認(rèn)識(shí)自我中心對(duì)共情的影響，努力走出自我中心，是教師提升共情能力的重要修煉。

一 自我中心對(duì)共情的影響

自我中心是指?jìng)€(gè)體在面對(duì)外界事物刺激時(shí)，通常以自己的想法推測(cè)他人的想法的現(xiàn)象。自我中心傾向讓我們?cè)谒伎紗?wèn)題、看待世界時(shí)，常以自己的角度為絕對(duì)出發(fā)點(diǎn)。而共情是體驗(yàn)他人內(nèi)心世界的能力，它要求我們能站在他人的角度，甚至把“自己的腳放進(jìn)別人的鞋子里”，去理解他人的想法和感受，并把自己的理解反饋給對(duì)方，讓其體驗(yàn)到被理解和接納。在師生溝通中，如果教師習(xí)慣于從自己內(nèi)在的參考系統(tǒng)出發(fā)去思考問(wèn)題，不做換位思考，就很難理解學(xué)生的想法和感受。可見(jiàn)，一個(gè)自我中心的教師往往看不到、聽(tīng)不到、想不到學(xué)生的需求，故不可能具備良好的共情能力。

前述案例中，鄭老師站在自己的角度，自然只能看到小凱媽媽省吃儉用、全力支持兒子學(xué)習(xí)的一片苦心，因而建議小凱珍惜機(jī)會(huì)，努力考上重點(diǎn)高中，這讓小凱感到失望和難過(guò)。如果鄭老師能站在小凱的角度，就更可能看見(jiàn)其巨大壓力和對(duì)媽媽的不滿，進(jìn)而給予共情回應(yīng)：“媽媽省吃儉用給你報(bào)兩個(gè)補(bǔ)習(xí)班，讓你感到壓力劇增和煩躁。”感受到被理解和關(guān)懷的小凱可能會(huì)說(shuō)：“是啊，媽媽讓我突然覺(jué)得壓力好大，如果沒(méi)考好，她肯定會(huì)很失望、很難過(guò)！”

二 走出自我中心，提升共情能力

從自我中心走向?qū)W(xué)生的關(guān)懷和理解，提升共情能力，教師要注意增強(qiáng)自我覺(jué)察、學(xué)會(huì)換位思考、進(jìn)行刻意練習(xí)、盡量減少說(shuō)教。

1.增強(qiáng)自我覺(jué)察

自我中心的形成與過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，受環(huán)境潛移默化的影響，有時(shí)讓人難以覺(jué)察。教師作為教育教學(xué)活動(dòng)的重要組織者和實(shí)施者，需要在學(xué)生面前樹(shù)立威嚴(yán)，學(xué)生也會(huì)不自覺(jué)地遵從教師的指導(dǎo)。長(zhǎng)此以往，教師容易以自我為中心，忽略學(xué)生的想法和感受。對(duì)此，教師要增強(qiáng)自我覺(jué)察，多問(wèn)問(wèn)自己：“我有沒(méi)有站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題？我有沒(méi)有自我中心的傾向？”當(dāng)教師能如旁觀者一樣來(lái)觀察和提醒自己時(shí)，就更容易敏銳地捕捉到學(xué)生的想法和感受，進(jìn)而給予學(xué)生共情。

前述案例中，在小凱說(shuō)“我媽好煩啊，前幾天說(shuō)她省吃儉用給我報(bào)了兩個(gè)補(bǔ)習(xí)班，真是恨不得讓我24小時(shí)都用來(lái)學(xué)習(xí)”時(shí)，鄭老師可以問(wèn)問(wèn)自己：“如果我是小凱，會(huì)有怎樣的想法及感受？”進(jìn)而提醒自己站在小凱的角度去理解他的想法、感受他的感受。

2.學(xué)會(huì)換位思考

換位思考是指把看待問(wèn)題的視角從“自我”這邊轉(zhuǎn)換到“他人”那邊，即設(shè)身處地地站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)去思考和感受。換位思考是教師走出自我中心、提升共情能力的重要法寶。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，教師要多從學(xué)生的角度看待問(wèn)題，盡力理解學(xué)生的想法和內(nèi)在需要，用心感受其感受。善于換位思考的教師，會(huì)常常問(wèn)自己：“如果我是學(xué)生，內(nèi)心會(huì)有哪些想法和期待？站在學(xué)生的角度，會(huì)有怎樣的感受？”

前述案例中，鄭老師聽(tīng)小凱抱怨時(shí)，可以提醒自己換位思考：“如果我是初二的小凱，媽媽省吃儉用給我報(bào)兩個(gè)補(bǔ)習(xí)班，怎樣的想法和感受會(huì)讓我有抱怨？”這樣思考，就更容易理解小凱的煩躁及巨大壓力，從而給予共情回應(yīng)。

3.進(jìn)行刻意練習(xí)

“雖然我知道要多換位思考，但一到真實(shí)情境，就又會(huì)依舊故我，難以真正共情學(xué)生?！睆摹爸馈钡健白龅健保枰處熢谠鰪?qiáng)自我覺(jué)察的基礎(chǔ)上進(jìn)行刻意練習(xí)，養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣?？桃饩毩?xí)是一種有目的、持續(xù)的、專注的練習(xí)，能改變大腦的適應(yīng)能力，幫助大腦形成新的思維模式。教師在進(jìn)行“以學(xué)生為中心”的刻意練習(xí)時(shí)，要注意向?qū)W生尋求反饋，評(píng)估練習(xí)效果。比如詢問(wèn)學(xué)生：“聽(tīng)到我的回答，你有什么感受？”“我的哪些回應(yīng)，讓你的感受更好一些？”“對(duì)于教師理解學(xué)生，你有什么好的建議？”等等。

前述案例中，若鄭老師經(jīng)歷過(guò)“以學(xué)生為中心”的換位思考刻意練習(xí)，就能在小凱抱怨后自然而然給予共情回應(yīng)：“媽媽省吃儉用給你報(bào)補(bǔ)習(xí)班，讓你突然覺(jué)得學(xué)習(xí)壓力劇增，難以言說(shuō)的巨大壓力讓你感到煩躁和不滿，認(rèn)為媽媽不理解你?！备惺艿奖焕斫夂徒蛹{的小凱可能會(huì)說(shuō)：“是啊，我壓力好大，如果沒(méi)學(xué)好，媽媽肯定會(huì)很失望、很難過(guò)！我難以承受這么大的壓力，但我該怎么做呢？”教師自然而然的共情不僅讓小凱感受到被看見(jiàn)和理解，且能如鏡子一樣促進(jìn)小凱的自我探索，助其由“抱怨模式”漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢?wèn)題解決模式”。

4.盡量減少說(shuō)教

“師者，所以傳道受業(yè)解惑也”，受職業(yè)特點(diǎn)的影響，教師很容易形成“教育人”、給學(xué)生講道理的慣性思維傾向而不自知。著名教育家盧梭認(rèn)為“講道理”是世上最無(wú)用的教育方式之一?！耙谜湎В瑺?zhēng)取考上重點(diǎn)高中，別辜負(fù)了媽媽的苦心”“付出一定會(huì)有收獲”“同學(xué)之間要相互幫助、相互關(guān)心”“做自己該做的事，別太在意他人的眼光”……這些苦口婆心的說(shuō)教和指導(dǎo)，難以達(dá)成良好的教育效果，有時(shí)甚至?xí)寣W(xué)生反感，其重要原因之一是忽略了對(duì)學(xué)生內(nèi)心真實(shí)想法及感受的關(guān)注、理解和尊重。

人之大患在于好為人師。在與學(xué)生交往及互動(dòng)的過(guò)程中，教師要適時(shí)放下“教育者”的身份，耐心傾聽(tīng)，以平等的姿態(tài)去理解學(xué)生的想法和感受，努力嘗試給予學(xué)生共情回應(yīng)，而非說(shuō)教。

編輯/張春艷