共建·發(fā)現(xiàn)·協(xié)作·生成

摘 要：問題解決能力是學(xué)生需要培養(yǎng)的核心素養(yǎng)之一，而綜合實踐活動主張在生活中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。通過創(chuàng)設(shè)真實情境，讓學(xué)生在體驗中提出問題;通過建構(gòu)驅(qū)動性任務(wù)，使學(xué)生在交流中分解問題;通過多維聯(lián)動探究，使學(xué)生在實踐中解決問題;通過總結(jié)展示評價，使學(xué)生在優(yōu)化中反思問題，從而以不同維度提升學(xué)生的問題解決能力。

關(guān)鍵詞：小學(xué)綜合實踐活動;創(chuàng)意跳蚤市場;問題解決能力

中圖分類號：G622.42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-010X（2024）19/22-0116-05

P1SA2003評價框架指出，學(xué)生的問題解決能力是個人運(yùn)用認(rèn)知去直面并解決真實的、跨學(xué)科情境問題的能力。綜合實踐活動課程是培養(yǎng)學(xué)生問題解決能力的有效途徑。

一年級學(xué)生個性活潑，對具體直觀的新事物有強(qiáng)烈的好奇心，但專注能力有所欠缺。學(xué)生在生活中有一定的超市購物和跳蚤市場擺攤的經(jīng)驗，對售貨員的工作也有一定的認(rèn)識，但對于具體的銷售方法并不清楚。學(xué)生通過班級開展的跳蚤市場體驗理貨、推銷和交易工作，以售貨員的角色解決售貨過程中出現(xiàn)的問題，鍛煉了學(xué)生的問題解決能力、合作探究的實踐能力，從而全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

一、共建：創(chuàng)設(shè)情境，在體驗中提出問題

《中小學(xué)綜合實踐活動課程指導(dǎo)綱要》（以下簡稱《綱要》）中指出，綜合實踐活動是從學(xué)生的真實生活和發(fā)展需要出發(fā)，從生活情境中發(fā)現(xiàn)問題，轉(zhuǎn)化為活動主題。教師要創(chuàng)設(shè)真實的情境，為學(xué)生提供親身體驗的機(jī)會，讓學(xué)生在真實體驗中發(fā)現(xiàn)有價值的問題，找尋自己感興趣的問題，同時不斷完善原本的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

（一）聯(lián)系真實生活，挖掘空白點

學(xué)生都有去超市購物的經(jīng)歷，上課伊始，教師通過引導(dǎo)學(xué)生講述自己的購物經(jīng)歷拉近學(xué)生與課堂、生活間的距離。通過交流，教師發(fā)現(xiàn)，學(xué)生雖對售貨員有一定的認(rèn)知，但僅僅停留在日常溝通上，對其工作的具體內(nèi)容缺乏深入了解，更未關(guān)注過售賣方法，這是學(xué)生認(rèn)知的空白點，也是值得探究的問題。

教師應(yīng)鼓勵學(xué)生向售貨員“取經(jīng)”，并借助視頻重現(xiàn)售貨員的工作場景，引導(dǎo)學(xué)生說出自己的發(fā)現(xiàn)。在學(xué)習(xí)推銷方法時，教師應(yīng)幫助學(xué)生回想自己逛超市的經(jīng)歷，并將這些記憶碎片進(jìn)行重組和粘貼，逐漸明晰自己的研究主題。而在正式義賣開始之前，也應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生在課前去了解身邊的跳蚤市場，例如生活中的創(chuàng)意集市，借鑒別人的寶貴經(jīng)驗，彌補(bǔ)自己認(rèn)知上的漏洞。

（二）開展前置調(diào)查，選準(zhǔn)興趣點

《綱要》中對于小學(xué)階段“問題解決”能力的目標(biāo)要求是，能在教師的引導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)校、家庭生活中的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)并提出自己感興趣的問題。為了更好地了解學(xué)生對售貨員工作的探究興趣，教師在課前進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對售貨員的推銷方法有較大的興趣（見圖1），經(jīng)過對興趣點的深入了解，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對其中的“叫賣”方式比較熟悉。因此，課上教師便安排了一個模擬叫賣的體驗活動，讓學(xué)生就近取材，選擇手中的文具盒，用叫賣的方式向其他同學(xué)推銷，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的探究興趣，將課堂氣氛推向了高潮。

圖1

（三）開發(fā)校本資源，捕捉延伸點

在了解售貨員的具體職責(zé)后，引導(dǎo)學(xué)生在真實的實踐和體驗中獲得對這一職業(yè)的真切理解。對于一年級學(xué)生來說，去超市做一個真正的售貨員是不現(xiàn)實的，教師可借助學(xué)校讀書節(jié)義賣這一平臺，在班級內(nèi)先創(chuàng)辦一個小型的“跳蚤市場”，為義賣活動預(yù)熱。為幫助學(xué)生更好地了解什么是跳蚤市場，教師啟發(fā)學(xué)生聯(lián)系自己在幼兒園期間或者校外類似的活動經(jīng)歷，并請有經(jīng)驗的同學(xué)在組內(nèi)擔(dān)任小組長，幫助其他同學(xué)更好地開展活動。

二、發(fā)現(xiàn)：建構(gòu)任務(wù)，在交流中分解問題

在挖掘到可探究、有價值的問題之后，教師要通過任務(wù)的建構(gòu)幫助學(xué)生進(jìn)一步明確自己的探究主題，激發(fā)其分析和解決問題的意識。同時引導(dǎo)學(xué)生以問題為驅(qū)動開展頭腦風(fēng)暴，不斷進(jìn)行自主思考，在交流中碰撞思維火花，逐漸明確自己的研究路徑。

（一）組織頭腦風(fēng)暴，聚認(rèn)知沖突

“比較”可以把思維引向深刻，教師在與學(xué)生交流的過程中，要善于捕捉和利用課程實施過程中生成的有價值的問題，學(xué)生意見分歧的矛盾點往往是課堂的生長點。

學(xué)生對商品的價格標(biāo)簽并不陌生，但在如何給自己的商品合理定價這一問題上卻產(chǎn)生了分歧。教師抓住這一矛盾點，讓學(xué)生在小組內(nèi)展開頭腦風(fēng)暴，針對“你們覺得自己帶來的物品值多少錢？”這一問題進(jìn)行討論，鼓勵學(xué)生分享各自的不同意見與看法，通過將這一思維碰撞的過程放大，讓學(xué)生對此展開討論，使其在交流中逐漸明晰，交易時要遵循市場價位、合理定價。

（二）引導(dǎo)暢所欲言，展思維過程

通過課前調(diào)查和課堂討論，學(xué)生對售貨員的工作有了大概的認(rèn)識，但對于具體的銷售方法，并沒有進(jìn)行深入思考。教師引導(dǎo)學(xué)生暢所欲言，進(jìn)一步梳理各種銷售方法，幫助其逐步搭建思維框架，不斷深化活動主題、完善活動內(nèi)容。推銷是銷售環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵一環(huán)，推銷方法的學(xué)習(xí)也是學(xué)生后期實踐操作的難點。學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下展開小組交流，分享自己在生活中遇到的推銷方法（見圖2）。

圖2

在交流中，學(xué)生想到了朗朗上口的廣告詞，回憶了難忘的試吃經(jīng)歷，以及對超市播放的動感音樂記憶猶新。教師鼓勵學(xué)生將這些常見的推銷方法記錄下來，以思維導(dǎo)圖的形式在黑板上呈現(xiàn)，既激發(fā)了學(xué)生表達(dá)的欲望，又完整地呈現(xiàn)了集體思維的成果。在交流和分享過程中，教師通過有效追問引導(dǎo)學(xué)生深入思考，通過總結(jié)歸納幫助學(xué)生了解不同推銷方式的特點，為后續(xù)方式的選擇做鋪墊。

（三）梳理活動方案，明解決路徑

《綱要》指出，要讓學(xué)生積極參與活動方案的制定過程。一年級學(xué)生缺少相關(guān)活動經(jīng)驗，對方案的基本要素也不甚清楚。經(jīng)過討論，在初步了解售貨員的基本職責(zé)之后，教師鼓勵學(xué)生進(jìn)行組內(nèi)職責(zé)分工，從理貨、推銷和交易三個維度讓組員負(fù)責(zé)相關(guān)工作，并通過小組討論明確各個崗位的職責(zé)。

例如負(fù)責(zé)準(zhǔn)備商品的同學(xué)，要重點關(guān)注活動前期準(zhǔn)備，考慮好需要準(zhǔn)備哪些類型的商品，以及應(yīng)該在什么時間準(zhǔn)備。在活動過程中，口才好、膽子大的同學(xué)可負(fù)責(zé)推銷工作，運(yùn)用多種方式將小組的商品成功售賣;負(fù)責(zé)交易的同學(xué)要做好組內(nèi)財務(wù)大管家，既要指導(dǎo)同學(xué)合理定價，又要做好最后的清點復(fù)盤工作，并幫助同學(xué)做好后期的總結(jié)和梳理。通過人員分工和職責(zé)細(xì)化，指導(dǎo)學(xué)生對活動方案進(jìn)行梳理，明確活動前、中、后期的基本流程，為后續(xù)活動的開展明確具體的操作方法。

三、協(xié)作：聯(lián)動探究，在實踐中解決問題

如何在實踐中解決問題是培養(yǎng)學(xué)生問題解決能力的重要環(huán)節(jié)，但一年級學(xué)生實踐經(jīng)驗不足，故而教師要為他們創(chuàng)設(shè)協(xié)作探究的空間，包括同伴間的合作交流與教師的指導(dǎo)點撥，以及其他學(xué)科的支撐和補(bǔ)充，從而幫助他們逐步建構(gòu)新的知識體系，解決生成性的實踐問題。

（一）組內(nèi)深入合作，尋可行方案

《綱要》指出，要引導(dǎo)學(xué)生通過合理的時間安排、責(zé)任分工、實施方法和路徑選擇，對活動的可行性進(jìn)行評估。在前一階段的學(xué)習(xí)中，教師指導(dǎo)學(xué)生擬定了初步的方案，在活動開展之前學(xué)生也進(jìn)行了分工，但在跳蚤市場活動過程中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的合作意識比較薄弱，只明確了自己的職責(zé)但不知道如何進(jìn)行有效合作。針對這一問題，在活動結(jié)束之后，教師引導(dǎo)學(xué)生對過程中的體驗和收獲進(jìn)行分享?？紤]到學(xué)生之前沒有類似的活動經(jīng)驗，故教師引導(dǎo)其從分享內(nèi)容、方式等方面展開組內(nèi)討論。在討論分享形式時，學(xué)生提出了使用制作小報、拍攝視頻、情境表演等富有創(chuàng)意的方式，從人員的分工到任務(wù)的分配，學(xué)生合作的能力在過程中得以不斷提升。學(xué)生認(rèn)為情境表演在現(xiàn)場操作有一定難度，故而修改成了學(xué)生與家長拍攝模擬購物視頻的形式，小組通過合作對計劃方案進(jìn)行可行性論證的這一過程，讓學(xué)生對方案的認(rèn)識不再是紙上談兵，能夠讓方案更加完善，更具有可操作性。

（二）教師深層點撥，破認(rèn)知瓶頸

對一年級學(xué)生而言，教師適時的點撥和引導(dǎo)，能夠為學(xué)生搭建問題解決的階梯，減少探究過程中的畏難情緒。當(dāng)教師在課堂上拋出“可以分享哪些內(nèi)容？”這一問題時，由于缺少總結(jié)反思的經(jīng)驗，學(xué)生一時無從下手。教師提示可以從活動前、中、后三個不同階段為切入口，從活動準(zhǔn)備、感受、經(jīng)驗、反思等方面進(jìn)行介紹。但事實證明，這樣的形式還是過于抽象，學(xué)生并不清楚有哪些經(jīng)驗值得分享，或者應(yīng)該反思哪些方面的內(nèi)容。所以在召開活動分享會之前，教師要指導(dǎo)學(xué)生對分享的內(nèi)容進(jìn)行深入挖掘。

例如在分享進(jìn)貨經(jīng)驗時，學(xué)生梳理了自己售賣的商品種類，發(fā)現(xiàn)有的是二次利用的，有的是自己制作的，于是教師引導(dǎo)學(xué)生思考為什么會出現(xiàn)不同類型的商品，并談?wù)勥x擇這些商品的原因。在售賣過程中教師還發(fā)現(xiàn)，有些商品特別受歡迎，故而引導(dǎo)學(xué)生對自己的“銷售業(yè)績”進(jìn)行復(fù)盤，看看哪些商品賣得最好，從中獲得了什么啟發(fā)。對于銷售情況不佳的學(xué)生，則可以通過采訪顧客了解受歡迎商品暢銷的原因，從中學(xué)習(xí)其他進(jìn)貨者的寶貴經(jīng)驗。通過教師的啟發(fā)和引導(dǎo)，學(xué)生逐漸明晰經(jīng)驗分享的方向，為后續(xù)活動的展開做好鋪墊。

（三）學(xué)科深度融合，拓思維閾值

綜合實踐活動課程是一門培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的跨學(xué)科實踐性課程。學(xué)生在售賣前制作宣傳海報，對自己的商品進(jìn)行DIY美化，可提高學(xué)生的美術(shù)技巧。在推銷時大膽、流暢、熱情地介紹自己的商品，考驗了學(xué)生的語言表達(dá)能力。除此以外，如何對商品進(jìn)行合理定價，在交易時能夠做到收支清晰，也是學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的體現(xiàn)。由此可見，要當(dāng)好一名合格的售貨員，并不局限于了解和運(yùn)用售貨員的銷售技巧，需要學(xué)生綜合運(yùn)用各學(xué)科的知識，這對學(xué)生思維的廣泛性、綜合性、深入性提出了更高要求。

四、生成：展示評價，在優(yōu)化中反思問題

《綱要》指出，在活動總結(jié)階段，教師要指導(dǎo)學(xué)生對活動過程及結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)梳理與總結(jié)，通過反思成敗得失，提升個體經(jīng)驗，促進(jìn)知識建構(gòu)。通過總結(jié)和反思，幫助學(xué)生更好地梳理問題、總結(jié)經(jīng)驗并進(jìn)行改正，從而不斷促進(jìn)其思維發(fā)展，提升問題解決能力。

（一）多樣展示形式，亮階段成果

在總結(jié)分享課中，鼓勵學(xué)生運(yùn)用多種形式進(jìn)行展示，課上教師幫助學(xué)生以小組為單位梳理了過程性照片的文件包，有學(xué)生準(zhǔn)備售賣的商品，有結(jié)束后收獲的商品和所賺的錢，還有進(jìn)行交易的照片。學(xué)生可以在交流分享環(huán)節(jié)，任意打開屏幕上的文件包，借助照片進(jìn)行介紹。通過各個階段不同類型的照片，喚醒學(xué)生最真切的交易體驗。

除了借助照片分享經(jīng)驗以外，展示推銷能力最直接的方式無疑是在課堂上進(jìn)行情境演繹。在展示推銷經(jīng)驗的環(huán)節(jié)，教師改變了原先口頭介紹的方式，而是準(zhǔn)備了一個蘋果請學(xué)生現(xiàn)場叫賣，在這個過程中通過引導(dǎo)其他學(xué)生對售貨員的語言、動作等進(jìn)行觀察，在評價和補(bǔ)充中幫助學(xué)生進(jìn)一步梳理推銷的方法。例如提示學(xué)生不僅可以介紹商品的特點、價格、寓意等，還應(yīng)注意語氣和表情。通過生動有趣的展示形式，學(xué)生不僅分享自己的實踐成果，對實踐方法也進(jìn)行了二次回顧。

（二）多方系統(tǒng)復(fù)盤，煉過程經(jīng)驗

在綜合實踐活動中，交流和總結(jié)既是對當(dāng)前活動的評價與反思，又是未來課程順利開展的階梯與基礎(chǔ)。首先是對不同活動階段的總結(jié)，按照活動開展的過程，學(xué)生選取不同階段中印象比較深刻的進(jìn)行分享，在此過程中對實踐活動開展的步驟也有了更清晰的認(rèn)識。其次，是對過程和結(jié)果的反思，過程性評估主要是梳理實踐過程中遇到的問題，探索更好的解決方法，結(jié)果性評估主要引導(dǎo)學(xué)生基于自己的實踐成果進(jìn)行反思。

例如通過分析比較不同商品銷售情況的差異探尋其背后的原因，從而改進(jìn)自己的銷售策略和方式。教師發(fā)現(xiàn)班上不少學(xué)生都選擇了橡皮這一商品，但銷售情況卻大相徑庭，為此教師在課上開展了主題為“如何將橡皮推銷出去”的討論會，并請班上的銷售小達(dá)人進(jìn)行交流，通過反思發(fā)現(xiàn)選擇顧客喜歡的種類，甚至將成套商品拆開來賣等方法都可以解決這一問題。

最后，是針對不同主體的反思，包括對個人和小組的反思，主要是引導(dǎo)學(xué)生思考自己在團(tuán)隊協(xié)助中發(fā)揮的作用，如何更好地開展小組合作?？傊?，通過多種方式對整個實踐過程進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)盤，培養(yǎng)學(xué)生監(jiān)控和反思的能力。

（三）多維評價體系，改遷移方法

《深化新時代教育評價改革總體方案》明確指出：“改進(jìn)結(jié)果評價，強(qiáng)化過程評價，探索增值評價，健全綜合評價?！本C合實踐活動課程要求突出評價對學(xué)生的發(fā)展價值，通過評價幫助學(xué)生提升問題解決的能力。由于學(xué)生之前缺少相關(guān)的活動經(jīng)驗，所以在評價時應(yīng)更多地關(guān)注學(xué)生過程性的增長。

首先，指導(dǎo)學(xué)生從進(jìn)貨、推銷、交易三個方面對自己的達(dá)成情況進(jìn)行評價，說說通過探究有了哪些新的收獲。在展示交流過程中，引導(dǎo)學(xué)生對其他同學(xué)分享的經(jīng)驗進(jìn)行評價，從而發(fā)現(xiàn)身邊善于推銷的代表，并大膽探究有哪些值得學(xué)習(xí)的地方。同時，引導(dǎo)學(xué)生對小組成員的協(xié)作情況進(jìn)行關(guān)注和評價，培養(yǎng)學(xué)生分工合作的能力。在這個過程中，不以銷售金額和商品數(shù)量等活動結(jié)果作為評價標(biāo)準(zhǔn)，而是關(guān)注學(xué)生在義賣過程中能力的增長。當(dāng)然，銷售經(jīng)驗來源于生活，最終也應(yīng)回歸于生活。在舉行跳蚤市場之后，有學(xué)生回到家中也和媽媽進(jìn)行了模擬售賣的游戲，將學(xué)習(xí)經(jīng)驗延伸到了課外。因此教師也將家長納入到評價主體中來，通過評價單的填寫鼓勵學(xué)生在真實生活中進(jìn)行嘗試（見右表）。

小小售貨員評價表

綜上所述，通過創(chuàng)設(shè)多樣化的情境，引入小小售貨員的話題，讓學(xué)生結(jié)合自己的生活體驗發(fā)現(xiàn)問題;通過在深入思考中擬定活動方案、建構(gòu)探究任務(wù)，讓學(xué)生在自主交流中分解問題，明確自己想要探究的主題;通過師生間的協(xié)作探究，讓學(xué)生在真實的跳蚤市場的實踐中解決問題;通過展示分享自己在活動過程中的收獲，開展多種形式的評價，讓學(xué)生不斷優(yōu)化和改進(jìn)自己的能力。

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