人機交互技術(shù)的發(fā)展邏輯與未來趨勢

【摘要】傳統(tǒng)的人機交互研究多從宏觀視角出發(fā)，探索如何優(yōu)化用戶與計算機之間的互動，缺乏從歷史的角度對具體案例的深入討論。通過選取鼠標(biāo)這種具有代表性的人機交互輸入設(shè)備作為典型案例，深入討論了鼠標(biāo)在人機交互背景下的發(fā)展歷程，剖析了鼠標(biāo)演進的內(nèi)部和外部驅(qū)動因素，加上對歷史的回顧，重點分析了鼠標(biāo)進化對人機交互產(chǎn)生的影響。同時，將鼠標(biāo)與其他的人機交互設(shè)備進行橫向?qū)Ρ?，揭示了人機交互技術(shù)從依賴于物理實體設(shè)備向更加集成、直接和自然的交互模式演進的趨勢。

【關(guān)鍵詞】鼠標(biāo)；人機交互；交互技術(shù)；輸入設(shè)備

一、引言

鼠標(biāo)的運行，離不開先進的傳感器技術(shù)、精密的機械設(shè)計、科學(xué)的人體工程學(xué)原則、可靠的軟件驅(qū)動以及成熟的圖形用戶界面。這些技術(shù)、理念與原則都與人機交互的發(fā)展歷史密切相關(guān)。人機交互作為一個概念及獨立的研究領(lǐng)域在20世紀(jì)80年代被確定下來［1］。然而，這一概念并非不言自明。作為舶來詞，“人機交互”對應(yīng)的概念在英文語境下表現(xiàn)出極大的差異性。這種差異反映了人機交互在不同學(xué)科視角下研究問題和研究重點的區(qū)別。因此，在進行更加深入的討論之前，有必要首先對傳播學(xué)視域下人機交互概念的源起和流變進行梳理，從而界定本文所討論的人機交互內(nèi)涵。

20世紀(jì)70年代，軟件開發(fā)和技術(shù)設(shè)計的應(yīng)用實踐推動了學(xué)術(shù)界對人機交互（Human-Computer Interaction，簡稱HCI①）研究興趣的轉(zhuǎn)移。這一時期，傳播學(xué)者開始將目光從媒體內(nèi)容轉(zhuǎn)向技術(shù)本身及其與人之間的互動問題［2］。這標(biāo)志著人機交互開始進入傳播學(xué)界研究的范疇。在此背景下，斯坦福研究院（PARC）的研究人員開發(fā)出了具有重要變革意義的圖形用戶界面（Graphical User Interface，簡稱GUI）和鼠標(biāo)技術(shù)。自此，人與計算機的互動方式發(fā)生了根本性的變革，計算機的準(zhǔn)入壁壘開始被打破，個人計算時代拉開帷幕。到了1984年，蘋果公司推出第一款面向大眾市場的、具有圖形用戶界面、內(nèi)置屏幕和鼠標(biāo)的麥金塔電腦（Macintosh）。這是HCI領(lǐng)域的一個重要里程碑，即用戶界面的設(shè)計和用戶體驗開始被重視，人機交互的概念進一步具象化。在此基礎(chǔ)上，唐納德·諾曼在20世紀(jì)80年代提出了“用戶中心設(shè)計”（User-centered Design， UCD）的概念。諾曼在其1988年出版的《設(shè)計心理學(xué)》（The Psychology of Everyday Things）一書中，對用戶中心設(shè)計進行了深入的闡述和推廣［3］，他主張在產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)應(yīng)用的過程中，將用戶的需求和體驗置于核心位置，這一觀點對后續(xù)的人機交互技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生了深遠的影響。隨后，諾曼于20世紀(jì)90年代又提出了用戶體驗設(shè)計（UX design）的概念并將其納入“用戶中心設(shè)計”理論中，產(chǎn)品可用性和用戶滿意度成為人機交互產(chǎn)品設(shè)計的考慮范疇。很快，該理論成為指導(dǎo)研究者分析和設(shè)計新技術(shù)的新原則。自此，人機交互正式成為一門設(shè)計科學(xué)［4］，人機交互的核心訴求從操作計算機轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足用戶需求和改善用戶體驗［5］。設(shè)計者開始考慮如何優(yōu)化人與計算機交互的過程，在保證用戶體驗的同時提高生產(chǎn)力和交互質(zhì)量［6］。隨著技術(shù)不斷演進，學(xué)者們不再局限于討論人與計算機之間的交互，而是將交互的外延拓展到與計算機相關(guān)的各種配套技術(shù)和應(yīng)用。例如，Salam基于新興技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用闡述了人機交互的新模式，包括計算機視覺、腦機接口等［7］。Yin認(rèn)為人機交互的對象可以更廣泛地包括機械致動器、機器人或計算機，并進一步討論了當(dāng)前更微型和靈活的電子設(shè)備為人機交互領(lǐng)域提供的新的發(fā)展可能［8］。Guzman更是將人機交流（英文全稱：human-machine communication，簡稱：HMC②）確立為一個新的研究領(lǐng)域［9］，以扭轉(zhuǎn)人們對技術(shù)角色的固有觀念。他們將技術(shù)視為交流和傳播的主體，而非經(jīng)典傳播學(xué)視閾下的信息傳播渠道。

基于以上回顧，本研究將人機交互定義為從交流的視角討論人類用戶與計算機及其配套技術(shù)與應(yīng)用之間的互動關(guān)系和彼此塑造過程。

目前傳播學(xué)領(lǐng)域的人機交互討論主要包括理論源流梳理［10］、智能技術(shù)與傳播業(yè)的關(guān)系［11］、具體技術(shù)應(yīng)用的案例分析［12］等。這些研究深入討論了特定媒介與人類互動的過程以及可能隱藏的倫理危機，豐富了對人機交互的理解。本文的創(chuàng)新性在于從歷史的角度對具體案例的深入討論。由于鼠標(biāo)作為一種廣泛使用的交互設(shè)備，從最初的機械式設(shè)計到現(xiàn)代的智能設(shè)備，其演變既反映了人機交互技術(shù)的整體趨勢和技術(shù)革新，又展示了其獨特的發(fā)展路徑和遇到的特定挑戰(zhàn)。因此，本文從鼠標(biāo)的變遷和其在人機交互中的作用這一獨特角度出發(fā)，對鼠標(biāo)的人機交互屬性進行深度探討，旨在揭示理論研究與實際應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)。

二、人機交互背景下鼠標(biāo)的發(fā)展歷程

在人機交互的發(fā)展歷程中，鼠標(biāo)的演變歷程顯著地體現(xiàn)了技術(shù)革新與用戶需求之間的相互作用。通過典型的技術(shù)S曲線［13］（見圖1），可以將鼠標(biāo)的發(fā)展歷程劃分為四個主要階段：萌芽期、增長期、成熟期和衰落期。這一分析框架揭示了鼠標(biāo)技術(shù)的演進軌跡，反映了人機交互技術(shù)從邊緣到主流，再到被新興技術(shù)挑戰(zhàn)的整個過程。

（一）萌芽期：鼠標(biāo)的出現(xiàn)（1960至1980年代）

1964年，恩格爾巴特設(shè)計的第一款鼠標(biāo)誕生了，這是一個木制的手持裝置，配有三個按鈕，通過一根連接計算機的線纜傳輸數(shù)據(jù)。盡管這款原型鼠標(biāo)在操作上極為原始，使用者需要經(jīng)過長時間的訓(xùn)練才能熟練掌握，但它為直接操作圖形用戶界面提供了可能性。

到了20世紀(jì)70年代，隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，鼠標(biāo)的設(shè)計和功能也在不斷進化。研究人員認(rèn)識到了恩格爾巴特設(shè)計的鼠標(biāo)在實用性上的局限，于是他們進行了一系列的設(shè)計優(yōu)化。最顯著的改進是引入了滾珠系統(tǒng)，替代了原有的直接接觸式設(shè)計，這一改進大大提高了鼠標(biāo)的靈敏度和可用性。然而，早期的鼠標(biāo)價格依舊非常昂貴，且需要特定的硬件支持才能使用，這使得它在20世紀(jì)70年代并不為大眾所接受。

（二）增長期：鼠標(biāo)的普及與市場化（1980年至2000年）

1979年是鼠標(biāo)發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。這一年，喬布斯訪問了Xerox帕克研究中心，接觸到了PC原型機Alto的GUI界面及其配套的鼠標(biāo)。喬布斯從中看到了圖形用戶界面未來的可能性，同時也意識到伴隨這種界面的鼠標(biāo)設(shè)備的重要性。受到這次訪問的啟發(fā)，喬布斯下定決心要改善鼠標(biāo)，使之成為蘋果電腦系統(tǒng)不可或缺的一部分。隨后，大衛(wèi)·凱利設(shè)計公司（后來成為IDEO）基于Xerox帕克研究中心的原始鼠標(biāo)設(shè)計進行改進，改革的核心在于簡化機械設(shè)計，采用更便宜、更堅固的材料，并且重構(gòu)了鼠標(biāo)內(nèi)部的滾珠和編碼器系統(tǒng)，使球體能夠自由滾動。這些改進提高了鼠標(biāo)的可靠性并降低了生產(chǎn)成本，使鼠標(biāo)的商業(yè)化之路變得更加可行。到了1984年，蘋果推出了配備圖形用戶界面的新電腦，并配備了重新設(shè)計的鼠標(biāo)。這一事件不僅開啟了個人電腦時代的新篇章，也促使鼠標(biāo)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，快速發(fā)展，并實現(xiàn)了商業(yè)化突破。

這一時期，隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展和個人電腦的普及，鼠標(biāo)作為用戶與計算機交互的橋梁，其設(shè)計和功能不斷創(chuàng)新，從簡單的指針移動和點擊操作，發(fā)展到包括滾輪設(shè)計、多按鈕功能等，以滿足不同用戶的需求。這一時期可以說是鼠標(biāo)商業(yè)化進程的開端，是十分重要的奠基時期。

（三）成熟期：多形態(tài)鼠標(biāo)產(chǎn)品百花齊放（2000年至2010年）

在成熟期，鼠標(biāo)技術(shù)與人機交互方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，光電時代拉開帷幕。隨著光電技術(shù)的引入，鼠標(biāo)從依賴傳統(tǒng)的機械滾球轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂酶鼮榫_、響應(yīng)速度更快的光學(xué)跟蹤技術(shù)。這一變革不僅提升了鼠標(biāo)的性能，也極大地改善了用戶體驗。

蘋果公司在2000年推出的Pro Mouse是這一時期光電技術(shù)發(fā)展的重要代表之一。該鼠標(biāo)采用了光學(xué)跟蹤技術(shù)，摒棄了傳統(tǒng)的滾珠設(shè)計，從而實現(xiàn)了更高的指針精度和更低的維護需求。此外，微軟的Intellimouse Explorer 3.0則解決了早期光電鼠標(biāo)在高速移動時容易出現(xiàn)的丟幀問題。它采用的全新光學(xué)傳感器，不僅提高了鼠標(biāo)的操作精確度，還允許鼠標(biāo)在多種表面上平穩(wěn)工作，增強了其多功能性。

在這一時期，鼠標(biāo)技術(shù)的多樣化發(fā)展也體現(xiàn)在了無線技術(shù)的廣泛應(yīng)用上。無線鼠標(biāo)通過消除物理連接的束縛，為用戶提供了更大的自由度和便攜性。藍牙技術(shù)的引入進一步簡化了無線鼠標(biāo)的連接過程，使其能夠輕松配對和連接到多種設(shè)備。此外，隨著按鍵技術(shù)的進步，這一時期的鼠標(biāo)設(shè)計也越來越注重人體工程學(xué)原則，以提高使用的舒適度和減少長時間使用可能導(dǎo)致的肌肉疲勞。

總體來說，成熟期是鼠標(biāo)技術(shù)快速發(fā)展、多樣化發(fā)展的時期。光電技術(shù)的應(yīng)用、無線連接的普及以及人體工程學(xué)設(shè)計的優(yōu)化，共同推動了鼠標(biāo)成為更加精確、便捷和舒適的人機交互工具。

（四）衰落期：鼠標(biāo)從大眾走向小眾（2010年至今）

2010年前后，觸控技術(shù)的崛起對傳統(tǒng)鼠標(biāo)的地位構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)。這一時期，觸摸屏設(shè)備的普及以及觸摸板技術(shù)在筆記本電腦中的廣泛應(yīng)用，共同推動了用戶交互方式的根本性轉(zhuǎn)變。觸控技術(shù)以其直觀、自然的交互方式，減少了用戶與設(shè)備之間的物理隔閡，提供了更為流暢和靈活的操作體驗，鼠標(biāo)的重要性也自此開始降低。

然而，盡管觸控技術(shù)的普及對傳統(tǒng)鼠標(biāo)構(gòu)成了威脅，但并非所有的用戶需求都能通過觸控技術(shù)得到滿足。在專業(yè)領(lǐng)域和特定場景如高精度圖形設(shè)計、專業(yè)游戲等，傳統(tǒng)鼠標(biāo)憑借其精確的指針控制和多樣化的功能按鍵，仍然保持著不可替代的地位。例如，游戲鼠標(biāo)提供了多DPI（每英寸點數(shù)）設(shè)置以確保精確的控制，從而滿足硬核游戲玩家對個性化和高性能的需求。此外，隨著工作和生活方式的多樣化，市場對于鼠標(biāo)的需求也呈現(xiàn)出更加細分化的趨勢。羅技MX Master3鼠標(biāo)的推出就是對這一趨勢的響應(yīng)，這類產(chǎn)品通過融合傳統(tǒng)鼠標(biāo)的核心優(yōu)勢和新興技術(shù)的創(chuàng)新特性，為用戶提供了更為豐富和個性化的選擇。

綜上所述，鼠標(biāo)的發(fā)展進入了一個新的階段，即面對觸控技術(shù)挑戰(zhàn)的衰落期。然而，通過專業(yè)化和定制化的產(chǎn)品開發(fā)，鼠標(biāo)仍然在許多領(lǐng)域保持著其獨特價值。因此，觸控技術(shù)對鼠標(biāo)造成生存壓力在某種程度上也是一種發(fā)展動力，迫使鼠標(biāo)不斷創(chuàng)新，以尋找新的增長點。

三、鼠標(biāo)進化對人機交互產(chǎn)生的影響

通過上述歷史回顧，不難看出，鼠標(biāo)作為人們常用的一款輸入設(shè)備，深深地嵌入到了整個人機交互的過程中。每個時期，鼠標(biāo)的技術(shù)進步和功能擴展，都對人機交互方式產(chǎn)生了根本性的影響，反映了人機交互設(shè)計理念和技術(shù)實現(xiàn)的持續(xù)演進。

（一）新的模式：從命令行到圖形界面

鼠標(biāo)的出現(xiàn)帶來了人機交互的根本性變革，不僅深刻改變了人與計算機之間的交互模式，而且催生了計算機界面設(shè)計新的范式。人機交互從依賴于文本的命令行時代，一舉躍遷到以視覺交互為核心的圖形界面時代。在鼠標(biāo)問世之前，計算機的操作界面主要依賴于鍵盤輸入命令行，這種交互方式要求用戶具備一定的技術(shù)背景和命令語言知識，從而在很大程度上限制了計算機技術(shù)的普及和應(yīng)用。恩格爾巴特設(shè)計的首款木制鼠標(biāo)，盡管其設(shè)計相對原始，卻為人機交互提供了一種全新的直觀模式，即通過物理動作直接與計算機圖形用戶界面進行交互，顯著降低了操作復(fù)雜度，使得計算機技術(shù)的門檻大幅度降低，普通用戶也能輕松掌握計算機操作。這一革命性的創(chuàng)新，一定意義上啟發(fā)了本·施耐德曼，隨后他提出了直接操作理論［14］，強調(diào)了用戶通過直接操作可視對象（例如圖標(biāo)、窗口、菜單）進行交互的重要性，指出直接交互模式不僅提升了用戶體驗，也增強了界面的直觀性和學(xué)習(xí)的便捷性。直接操作理論的出現(xiàn)帶來了一次人機交互范式的變革，自此開始鼠標(biāo)與圖形用戶界面的結(jié)合成為趨勢，極大地推動了計算機從以文本為主的命令行時代，向以視覺為核心的圖形界面時代的轉(zhuǎn)變，擴展了計算機的應(yīng)用領(lǐng)域。此外，從活動理論［15］的視角來看，鼠標(biāo)作為人與計算機系統(tǒng)之間的中介工具，其引入簡化了用戶的認(rèn)知過程、優(yōu)化了任務(wù)執(zhí)行的效率、促進了用戶與計算機之間的協(xié)同作用，使得交互過程更加符合人的自然行為習(xí)慣。

因此，鼠標(biāo)的發(fā)明促進了人機交互領(lǐng)域向更加直觀、自然和高效的方向發(fā)展。這一創(chuàng)造是技術(shù)創(chuàng)新的象征，代表了從命令行到圖形界面的跨越，從技術(shù)中心到用戶中心的轉(zhuǎn)變，是人機交互發(fā)展史上的一個重要標(biāo)志。

（二）新的理念：從“以計算機為中心”到“以人為本”

鼠標(biāo)的進化使得人操作計算機的門檻大幅降低，極大地推動了計算機的大眾化。這種大眾化的過程，最直接的體現(xiàn)便是人機交互產(chǎn)品的設(shè)計理念內(nèi)核從以計算機的操作邏輯為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩舻氖褂眯枨鬄楹诵?。自此開始，人機交互的研究和實踐開始向用戶的需求、習(xí)慣以及認(rèn)知特性傾斜。人機交互設(shè)計領(lǐng)域，逐漸出現(xiàn)了許多嶄新的設(shè)計理論。首先是用戶中心設(shè)計理論，這一理論開始強調(diào)在設(shè)計過程中將用戶的體驗和需求置于首要地位，從而創(chuàng)造出更易于使用、更符合用戶期待的產(chǎn)品［16］。其次，認(rèn)知負(fù)荷理論也逐漸在人機交互設(shè)計當(dāng)中變得重要。這一理論強調(diào)要關(guān)注如何設(shè)計界面和交互流程以減少用戶在操作過程中的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，使用戶能夠更加輕松、高效地完成任務(wù)［17］。此外，以蘇奇曼為代表的人機交互研究學(xué)者提出了情境行動理論，開始強調(diào)在設(shè)計人機交互系統(tǒng)時要考慮用戶所處的具體使用環(huán)境和情境的重要性［18］?？梢哉f，鼠標(biāo)的出現(xiàn)和進化不僅推動了交互技術(shù)的發(fā)展，更引領(lǐng)了人機交互設(shè)計理念的革新。它使得設(shè)計者開始重新審視人機交互的本質(zhì)，逐步確立了“以人為本”的交互產(chǎn)品設(shè)計理念，極大地豐富了人機交互的內(nèi)涵，為后續(xù)人機交互技術(shù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）新的維度：從特定屬性到多元化功能

鼠標(biāo)的進化同樣帶來了人機交互工具功能范疇的重大擴展，交互工具開始從單一功能向多元化功能轉(zhuǎn)變。最初，鼠標(biāo)被設(shè)計成一個相對簡單的輸入設(shè)備，其基本功能僅限于允許用戶在屏幕上點擊選擇和導(dǎo)航，其功能和應(yīng)用場景相對單一。隨著時間的推移，鼠標(biāo)開始經(jīng)歷一系列的創(chuàng)新和改良，逐步增加了如滾輪、側(cè)鍵等物理按鍵，以及可編程宏、靈敏度調(diào)節(jié)等軟件功能。這些改進賦予了鼠標(biāo)執(zhí)行多種命令的能力，拓展了鼠標(biāo)的應(yīng)用范圍。這種從特定屬性到多元化功能的轉(zhuǎn)變，實際上是人機交互工具發(fā)展的一次革命。鼠標(biāo)的演進打破了傳統(tǒng)上每種交互工具只對應(yīng)特定操作的局限，開了交互工具多種交互屬性并存的先河。這不僅極大地豐富了用戶與計算機之間交互的可能性，也為后續(xù)人機交互工具的設(shè)計和發(fā)展提供了新的思路和方向。自鼠標(biāo)之后，人機交互工具的設(shè)計開始更加重視功能的多樣性和靈活性，這在一定程度上促進了觸摸板、觸摸屏、語音輸入等多種交互方式的發(fā)展和普及。

因此，鼠標(biāo)的進化不僅是其自身從單一功能到多功能的轉(zhuǎn)變，更是推動了整個人機交互工具從特定屬性向多元化功能發(fā)展，極大地拓寬了人機交互的維度和功能。

四、鼠標(biāo)作為人機交互設(shè)備的功能外延與發(fā)展邏輯

雖然鼠標(biāo)、鍵盤、觸摸板等不同人機交互設(shè)備的演進路徑并不完全相同，但是如果深入地分析不同演進路徑背后的深層原因，就會發(fā)現(xiàn)這些交互設(shè)備的演進都遵循著一套基本相同的邏輯和規(guī)律。

（一）功能外延：鼠標(biāo)能否被觸摸板取代？

通過對如今辦公室白領(lǐng)和學(xué)生群體的觀察可以發(fā)現(xiàn)，大部分人都不再使用實體鼠標(biāo)，而是使用內(nèi)嵌在筆記本電腦上的觸摸板?？梢哉f，普通用戶對于觸摸板與鼠標(biāo)作為交互媒介的使用偏好呈現(xiàn)出較為明顯的轉(zhuǎn)向趨勢。這一現(xiàn)象引發(fā)了學(xué)術(shù)界和業(yè)界的廣泛討論，尤其是圍繞著鼠標(biāo)是否會因觸摸板的普及而逐漸被淘汰，以及觸摸板是否可以被視為鼠標(biāo)功能的一種自然延伸展開。

對于鼠標(biāo)是否會被觸摸板完全取代的問題，筆者認(rèn)為短期內(nèi)鼠標(biāo)不會被取代或消亡，而是會走向分眾化與專業(yè)化。鼠標(biāo)作為最有代表性的交互工具之一，其獨有的特質(zhì)是輸入的精確性和交互的高效性。在需要細致操作的應(yīng)用場景中，鼠標(biāo)展現(xiàn)出了無可比擬的優(yōu)勢。因此，鼠標(biāo)的這種核心價值決定了其不會因為觸摸板的普及而完全消失，而是會逐漸朝著更加專業(yè)化和功能化的方向發(fā)展，會不斷地通過技術(shù)創(chuàng)新來滿足特定領(lǐng)域的復(fù)雜需求。

關(guān)于觸摸板是否在某種程度上代表了鼠標(biāo)功能的外延，筆者持肯定的態(tài)度。觸摸板有效地模擬了鼠標(biāo)的核心交互功能，如點擊、拖拽等。此外，觸摸板通過其獨有的多點觸控技術(shù)，引入了如縮放、雙指滑動等新的交互手勢，成為鼠標(biāo)功能的補充者和拓展者。換言之，觸摸板的出現(xiàn)和普及是鼠標(biāo)技術(shù)在移動計算環(huán)境下的一種自然適應(yīng)和演化。它通過內(nèi)嵌于筆記本電腦的設(shè)計，不僅使得筆記本電腦和輸入設(shè)備的聯(lián)系更加緊湊和便攜，還通過手勢控制增強了用戶交互的直觀性和靈活性。

整體來看，鼠標(biāo)的持續(xù)優(yōu)化與專業(yè)化發(fā)展和觸摸板的功2yU0cYe00r/qFkj1rTidFUAn+EgCwBnZ5+l9FynlJ3k=能整合與技術(shù)集成，共同推動了輸入設(shè)備的人機交互方式朝著多樣化的方向發(fā)展。因此，觸摸板的出現(xiàn)和普及是人機交互技術(shù)演進的自然體現(xiàn)。鼠標(biāo)在短時間內(nèi)并不會因為觸摸板的出現(xiàn)而消失，兩者都是現(xiàn)代人機交互技術(shù)多元化生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中不可缺少的有機部分。

（二）轉(zhuǎn)型與延續(xù)：鼠標(biāo)與鍵盤演進軌跡的差異性

雖然同為人機交互輸入設(shè)備，但是鼠標(biāo)和鍵盤的演進軌跡卻展現(xiàn)出明顯的差異性。在觸控技術(shù)和語音輸入技術(shù)等新興人機交互技術(shù)出現(xiàn)以后，鼠標(biāo)在命令輸入方面的首要地位明顯遭到了觸摸板的沖擊。然而，這些新的交互技術(shù)卻并沒有對鍵盤造成太大的沖擊。在文本輸入方面，鍵盤仍然有著不可替代的地位，其樣式和結(jié)構(gòu)幾乎一直延續(xù)著最初的“QWERTY”分布。

鍵盤之所以短期內(nèi)能夠在人機交互工具中具有不可替代的地位，有著諸多的內(nèi)部和外部原因。首先，鍵盤通過一系列排列有序的按鍵，模擬了傳統(tǒng)打字機的輸入方式，為用戶提供了一種高效、準(zhǔn)確且易于學(xué)習(xí)的文本輸入方法。這種基于物理按鍵的交互模式，因其提供了明確的觸覺反饋和操作準(zhǔn)確性，使得鍵盤在長文本編輯、編程語言輸入以及精確控制指令輸入等場景中顯示出了不可替代的優(yōu)勢?；仡欐I盤的發(fā)展歷史，蘋果公司曾經(jīng)嘗試過將觸控技術(shù)結(jié)合在鍵盤當(dāng)中，推出了數(shù)款觸控鍵盤。然而，由于缺乏擊打感且容易出現(xiàn)輸入錯誤，這種觸控鍵盤并沒有大面積普及。其次，用戶習(xí)慣的深度根植是鍵盤得以保持長久生命力的另一個關(guān)鍵因素。在長達數(shù)十年的信息技術(shù)發(fā)展歷程中，鍵盤作為人機交互的基本工具之一，其操作方式與“QWERTY”的布局早已深入人心，成為大多數(shù)用戶進行電腦操作時的第一直覺。因此，諸如IBM ThinkPad 701C所嘗試引入的“蝶形”鍵盤設(shè)計、德沃夏克鍵盤（英文全稱：Dvorak Simplified Keyboard）采用的“德沃夏克”布局等，都沒能有效撼動“QWERTY”鍵盤的布局與設(shè)計。最后，目前尚未出現(xiàn)各方面遠優(yōu)于鍵盤的文字輸入技術(shù)。目前出現(xiàn)的觸控技術(shù)、語音輸入技術(shù)等，并不能夠在文字輸入的效率、質(zhì)量以及準(zhǔn)確性等方面帶來優(yōu)于鍵盤的質(zhì)變。因此，根據(jù)羅杰斯的創(chuàng)新擴散理論［19］，在沒有出現(xiàn)明顯優(yōu)于鍵盤的新技術(shù)之時，鍵盤將依舊延續(xù)其傳統(tǒng)的設(shè)計和功能。

然而，一旦出現(xiàn)能夠帶來文本輸入模式質(zhì)變的新技術(shù)，鍵盤的地位同樣會被挑戰(zhàn)。就目前來看，腦機接口技術(shù)是鍵盤輸入技術(shù)最有潛力的挑戰(zhàn)者。如果這種技術(shù)可以得到普及和應(yīng)用，那么鍵盤無疑會走向與鼠標(biāo)相似的結(jié)局。

（三）連接到集成：輸入設(shè)備的發(fā)展趨勢

不僅僅是鼠標(biāo)，所有的人機交互輸入設(shè)備都有著相似的發(fā)展趨勢，即從將人與計算機簡單連接起來的物理設(shè)備，走向嵌入在整個人機交互過程當(dāng)中的集成式媒介。然而，根據(jù)行動者網(wǎng)絡(luò)理論［20］，在分析人機交互系統(tǒng)時，必須認(rèn)識到人（用戶、設(shè)計者）與非人因素（技術(shù)設(shè)備、計算機軟件環(huán)境等）共同構(gòu)成了一個互動的網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中，人與非人因素之間的相互作用和相互依賴性構(gòu)成了人機交互過程的基礎(chǔ)。因此，要深入地分析和理解這一發(fā)展趨勢，不能僅僅從某一個獨立的輸入設(shè)備出發(fā)，而應(yīng)該著眼于整個動態(tài)的人機交互網(wǎng)絡(luò)，考慮所有的人與非人因素對輸入設(shè)備發(fā)展的綜合影響。

鼠標(biāo)所代表的是人機交互過程當(dāng)中負(fù)責(zé)輸入的交互媒介，具體表現(xiàn)為人的意志向計算機的流動。與之相對應(yīng)的是以顯示器為代表的負(fù)責(zé)信號輸出的交互媒介，體現(xiàn)的是計算機信息向人的傳播。輸出、輸入兩種交互媒介，既是人與計算機連接起來的重要紐帶，也是人機交互的重要組成部分?？梢哉f，鼠標(biāo)的演變和進化是人機交互發(fā)展的微觀見證，體現(xiàn)了技術(shù)發(fā)展、用戶需求以及計算機系統(tǒng)環(huán)境演進的復(fù)合作用體系。

從傳播的意義上來講，交互媒介需要考慮其受眾所能理解的語義空間。反映在人機交互的語境當(dāng)中，即計算機的操作系統(tǒng)以及整個互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境。值得注意的是，人的需求會因為交互過程而發(fā)生改變，計算機所處的語境也會因為交互過程而產(chǎn)生變革。而隨著這種交互過程越來越頻繁，人機交互媒介的交互性會變得越來越強，人、交互媒介和計算機之間將逐漸形成越來越緊密的聯(lián)結(jié)關(guān)系（由圖2向圖3的變化）。

交互媒介既是人的延伸，同樣也是計算機的延伸。因此，隨著人機交互向著越來越深入的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的基于空間限制的交互媒介，自然而然地就會產(chǎn)生突破傳統(tǒng)空間隔閡的趨勢，從而越發(fā)向計算機或者用戶整合?？偠灾?，從歷史的角度來看，以鼠標(biāo)為代表的人機交互輸入設(shè)備的一般發(fā)展趨勢可以總結(jié)為：從獨立于計算機和人之外的簡單的交互設(shè)備逐漸變成鑲嵌在人機交互過程當(dāng)中的不可分割的有機部分，體現(xiàn)的是從簡單連接到深度集成的趨向。

五、結(jié)語

在未來，毋庸置疑的是人機交互媒介的集成程度會進一步增強。不只是鼠標(biāo)，大部分的交互媒介都將走向整合與集成。在新媒體時代，創(chuàng)新的擴散呈指數(shù)級增長。多模態(tài)交互等模式的出現(xiàn)，象征著交互技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的革新，隨之而來的將是人機交互媒介技術(shù)交互性的大幅度增強。因此，交互媒介的發(fā)展，將呈現(xiàn)出一種脫離物質(zhì)實體的趨勢，所有的人機交互媒介可能都將舍棄其傳統(tǒng)的物理設(shè)備載體。從最早期的鍵盤、鼠標(biāo)輸入，再到近來興起的語音識別、手勢控制，甚至是正在研發(fā)當(dāng)中的腦機接口技術(shù)，這些交互技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，正推動著人機交互設(shè)備向著更加自然、直接、減少物理介質(zhì)依賴的方向發(fā)展，人類與機器的互動關(guān)系將在很大程度上被重構(gòu)。機器不再是單純的工具，而是轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛏羁汤斫馊祟愋枨?、與人類交流的伙伴。

注 釋：

①“Human-Computer Interaction”（HCI）指的是人類與計算機系統(tǒng)之間的交互和通信。HCI的研究重點在于設(shè)計、評估和實現(xiàn)人機交互界面，以提升用戶體驗和交互效率。這個領(lǐng)域涵蓋了從硬件（如輸入設(shè)備）到軟件（如界面設(shè)計和交互流程）的各個方面。HCI的目標(biāo)是創(chuàng)建直觀、易用、有效的交互方式，確保技術(shù)對用戶友好并能適應(yīng)人類的需求和行為。隨著技術(shù)的發(fā)展，HCI也在不斷演進，包括虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和人工智能等新興技術(shù)的集成。

②“Human-Machine Communication”（HMC）指的是人類與機器之間的交流和互動。這種交流可以是通過語音、文本、圖像或其他傳感器方式實現(xiàn)的。HMC在日常生活和專業(yè)領(lǐng)域中越來越重要，它涉及各種技術(shù)，如人工智能、機器學(xué)習(xí)、自然語言處理和人機界面設(shè)計。這種交流的目的是提高效率、準(zhǔn)確性和用戶體驗，同時確保人類與機器之間的互動既自然又直觀。

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作者簡介：謝新洲，北京大學(xué)新媒體研究院院長、教授、博士生導(dǎo)師（北京 100871）；王義丹，北京大學(xué)新媒體研究院碩士生（北京 100871）；韓天棋（通訊作者），山西大學(xué)新聞學(xué)院講師（太原 030006），北京大學(xué)新媒體研究院全職博士后（北京 100871）。

編校：王 謙