數(shù)智化背景下商務(wù)英語教學(xué)評價的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略

摘 要：數(shù)字資源和信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的普及應(yīng)用，為教師開展教學(xué)評價帶來諸多便利。教師能夠以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策實現(xiàn)精準(zhǔn)評價，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高評價效率。同時，數(shù)智化背景下，教師面臨新技術(shù)的挑戰(zhàn)，需建立新的評價機(jī)制。基于此，本文以商務(wù)英語專業(yè)《國際營銷概論》的教學(xué)為例，從教師培訓(xùn)、學(xué)生數(shù)據(jù)搜集、評價模式創(chuàng)新、評價反饋等方面提出了應(yīng)對策略，以期推動教師數(shù)智化評價能力的提升。

關(guān)鍵詞：數(shù)智化；商務(wù)英語；教學(xué)評價；應(yīng)對策略

作者簡介：全炳炎，湛江科技學(xué)院。

《深化新時代教育評價改革總體方案》指出，創(chuàng)新評價工具，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索開展學(xué)生各年級學(xué)習(xí)情況全過程縱向評價、德智體美勞全要素橫向評價。在高校商務(wù)英語專業(yè)《國際營銷概論》的教學(xué)中，教師需要發(fā)揮現(xiàn)代化評價工具的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)商務(wù)英語技能、商務(wù)專業(yè)知識儲備量以及人文素養(yǎng)的提升，促進(jìn)學(xué)生思維品質(zhì)、創(chuàng)新能力以及跨文化交際能力的發(fā)展，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和就業(yè)夯實基礎(chǔ)。教育數(shù)智化為教師開展教學(xué)評價帶來了便利，也帶來了一定的挑戰(zhàn)，教師需要不斷加強(qiáng)教學(xué)技能的學(xué)習(xí)，在提高自身教學(xué)評價水平的同時，給予學(xué)生更加科學(xué)全面的引導(dǎo)。

一、數(shù)智化背景下商務(wù)英語教學(xué)評價的優(yōu)勢

（一）數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，評價精準(zhǔn)有效

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策使得商務(wù)英語教學(xué)評價更為精準(zhǔn)有效。以《國際營銷概論》的教學(xué)為例，傳統(tǒng)教學(xué)評價往往依賴于教師的主觀判斷和學(xué)生的自我反饋，這種方式不僅效率低下，而且難以保證評價的準(zhǔn)確性和客觀性。然而，在數(shù)智化背景，教師可以通過學(xué)習(xí)通等平臺收集和分析大量的教學(xué)數(shù)據(jù)，如學(xué)生的學(xué)習(xí)時長、互動頻率、成績變化等，從而精準(zhǔn)地評估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和教學(xué)效果。這些數(shù)據(jù)可以為教師提供更為客觀、全面的評價依據(jù)，幫助他們更準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和問題，從而制訂出更為有效的教學(xué)策略。同時，數(shù)據(jù)驅(qū)動決策還可以幫助教師及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中的問題，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）滿足個性需求，引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)

數(shù)智化背景下的商務(wù)英語教學(xué)評價能夠更好地滿足學(xué)生的個性化需求，引導(dǎo)他們進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中，教師的時間和精力有限，很難針對每個學(xué)生的個性化需求進(jìn)行差異化的教學(xué)評價。在數(shù)智化背景下，教師可以智能化分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，了解他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣偏好，從而為他們提供個性化的評價和建議。這種個性化的評價方式不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力，還可以幫助他們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，從而制訂出更為適合自己的學(xué)習(xí)計劃。數(shù)智化背景下的商務(wù)英語教學(xué)評價還可以為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的平臺和資源，幫助他們進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探究，提高他們的學(xué)習(xí)效率和綜合素質(zhì)。

（三）提高評價效率，助力師生共進(jìn)

數(shù)智化背景下的商務(wù)英語教學(xué)評價能夠提高評價效率，助力師生共同進(jìn)步。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中，教學(xué)評價往往是一個耗時耗力的過程，教師需要花費大量的時間和精力來收集和分析數(shù)據(jù)，而學(xué)生也需要等待很長時間才能得到反饋。然而，在數(shù)智化背景下，教師可以通過自動化和智能化工具快速收集和分析數(shù)據(jù)，從而給予學(xué)生及時的反饋，并及時調(diào)整教學(xué)策略和方法。例如，在完成授課后，教師可以根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)指出他們在理解國際營銷概念、分析營銷案例以及應(yīng)用營銷策略方面的不足，學(xué)生則可以通過線上渠道隨時向教師提問，形成師生即時活動的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，實現(xiàn)師生的共同成長進(jìn)步。

二、數(shù)智化背景下商務(wù)英語教學(xué)評價面臨的挑戰(zhàn)

（一）產(chǎn)生路徑依賴，弱化師生互動

數(shù)智化教學(xué)評價往往會導(dǎo)致教師產(chǎn)生路徑依賴，從而弱化師生互動。在商務(wù)英語教學(xué)中，當(dāng)教學(xué)評價過于依賴數(shù)據(jù)和技術(shù)時，教師往往會過于依賴自動化的評價系統(tǒng)，而忽視了與學(xué)生的直接交流和互動。這種路徑依賴會導(dǎo)致教學(xué)評價失去其應(yīng)有的靈活性和人文關(guān)懷，使得評價過程變得機(jī)械化和刻板。例如，在《國際營銷概論》的教學(xué)評價中，教師通過布置線上任務(wù)，收集學(xué)生完成率和正確率。這樣雖然能夠?qū)θ蝿?wù)結(jié)果進(jìn)行評價，卻難以兼顧學(xué)生完成任務(wù)的過程，導(dǎo)致師生之間難以形成深度交流。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，教師需要在使用數(shù)智化評價工具的同時，保持與學(xué)生的有效溝通，確保評價能夠真實反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和需求。

（二）出現(xiàn)技術(shù)挑戰(zhàn)，考驗師生能力

數(shù)智化背景下的商務(wù)英語教學(xué)評價面臨著技術(shù)挑戰(zhàn)，考驗師生的技術(shù)能力。數(shù)智化教學(xué)評價依賴于先進(jìn)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，這就需要教師和學(xué)生具備一定的技術(shù)素養(yǎng)和操作能力。然而，在實際教學(xué)中，部分教師和學(xué)生可能缺乏必要的技術(shù)能力，導(dǎo)致數(shù)智化教學(xué)評價無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。例如，一些年齡較大的教師對最新的教學(xué)類App、智能教學(xué)設(shè)備不熟悉，不知如何操作；部分學(xué)生在線上提交作業(yè)、師生互動時存在困難，導(dǎo)致線上評價難以發(fā)揮作用。為了解決上述問題，教師需要加強(qiáng)教研學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)數(shù)智化教學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)專業(yè)教育與現(xiàn)代技術(shù)的有效結(jié)合。

（三）評價工具轉(zhuǎn)變，需要配套機(jī)制

數(shù)智化背景下的商務(wù)英語教學(xué)評價需要配套機(jī)制的完善。隨著評價工具的轉(zhuǎn)變，原有的教學(xué)評價體系和方法需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，教師需要建立一套完善的配套機(jī)制，確保數(shù)智化教學(xué)評價能夠順利進(jìn)行。例如，在傳統(tǒng)的《國際營銷概論》教學(xué)中，教師會通過講解語篇內(nèi)容，讓學(xué)生構(gòu)建國際營銷的知識架構(gòu)和體系，并根據(jù)學(xué)生的課上表現(xiàn)給出評分和學(xué)習(xí)建議。在數(shù)智化背景下，教師要根據(jù)學(xué)生的演講視頻或者調(diào)研報告進(jìn)行評價，這就需要教師建立系統(tǒng)的資源搜集、評價溝通、個性化建議等配套機(jī)制，讓線上評價與線下教學(xué)深度融合，發(fā)揮數(shù)智化技術(shù)的便利性、精準(zhǔn)性優(yōu)勢，而非使其成為畫蛇添足的負(fù)擔(dān)。

三、數(shù)智化背景下商務(wù)英語教學(xué)評價的策略

（一）強(qiáng)化教師培訓(xùn)，理性面對變革

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和教育領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)評價方式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代教育的需求。加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提升他們的數(shù)智化教學(xué)評價能力，成為當(dāng)務(wù)之急。 首先，教師培訓(xùn)需要關(guān)注教育理念的更新。在數(shù)智化背景下，教學(xué)評價不再是簡單的知識測試，而是更加注重對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和綜合素質(zhì)的評估。教師需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，樹立以學(xué)生為中心的評價理念，關(guān)注學(xué)生的個體差異和全面發(fā)展。其次，教師培訓(xùn)需要注重技術(shù)能力的提升。進(jìn)行數(shù)智化教學(xué)評價，教師需要運(yùn)用信息技術(shù)工具和平臺來收集、分析和反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，因此教師需要掌握相關(guān)的信息技術(shù)知識，熟悉教學(xué)評價軟件和工具的操作，從而準(zhǔn)確地收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為教學(xué)提供有力的支持。再次，教師培訓(xùn)還需要注重實踐能力的提升。理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實踐操作更為重要，教師培訓(xùn)中應(yīng)該注重實踐操作環(huán)節(jié)的設(shè)置，讓教師在實踐中掌握教學(xué)評價的技能和方法。例如，通過組織教學(xué)觀摩、案例分析、實踐操作等形式，讓教師親身體驗數(shù)智化教學(xué)評價的過程，提高他們的實踐能力。 最后，教師培訓(xùn)需要注重反思和總結(jié)。每一次教學(xué)評價都是一次實踐和探索的過程，教師需要不斷反思和總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題和不足，并尋求改進(jìn)和提升的方法。

（二）搜集學(xué)生數(shù)據(jù)，完成客觀評價

傳統(tǒng)的教學(xué)評價往往依賴于教師的主觀觀察和學(xué)生的自我報告，這種方式難以保證評價的全面性和客觀性。在數(shù)智化背景下，通過搜集學(xué)生數(shù)據(jù)，教師可以更加客觀、準(zhǔn)確地評估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，為教學(xué)提供有力的支持。 首先，搜集學(xué)生數(shù)據(jù)可以幫助教師全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在《國際營銷概論》的教學(xué)過程中，教師可以借助學(xué)習(xí)通App搜集學(xué)生的作業(yè)完成情況、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及進(jìn)步情況等數(shù)據(jù)，通過分析得出學(xué)生的知識短板和優(yōu)點，從而給出客觀評價，為學(xué)生提出學(xué)習(xí)建議。其次，搜集學(xué)生數(shù)據(jù)可以提高評價的客觀性。在傳統(tǒng)的教學(xué)評價中，教師的主觀判斷往往占據(jù)主導(dǎo)地位，可能導(dǎo)致評價結(jié)果的偏差和不公正。搜集學(xué)生數(shù)據(jù)后，教師可以利用數(shù)據(jù)分析工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀的分析和處理，減少主觀因素的影響，從而提高評價的客觀性。此外，搜集學(xué)生數(shù)據(jù)還可以幫助教師及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題和需求。通過對學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，教師可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在的問題和困難，以及他們的學(xué)習(xí)需求和興趣偏好。這些信息可以為教師提供有針對性的教學(xué)支持和指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)和提高學(xué)習(xí)效果。

（三）引入多元主體，創(chuàng)新評價模式

在數(shù)智化技術(shù)的支持下，教師可以鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我評價和相互評價，引入更多評價主體，讓教學(xué)評價更加全面立體。例如，教師可以讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)通App自主測試、自主答題，根據(jù)后臺數(shù)據(jù)反饋形成自我評價，從而制訂接下來的學(xué)習(xí)策略；也可以鼓勵學(xué)生結(jié)成線上學(xué)習(xí)小組，隨時完成相互合作的分組任務(wù)、商務(wù)情境模擬練習(xí)，給出彼此學(xué)習(xí)評價和建議，促進(jìn)學(xué)生共同成長。與此同時，教師應(yīng)當(dāng)發(fā)揮數(shù)智化技術(shù)的優(yōu)勢，推動商務(wù)英語教學(xué)評價模式的更新，構(gòu)建起科學(xué)創(chuàng)新的教育評價體系。首先，在數(shù)智化教育環(huán)境下，教師可以更加有效地開展課前診斷評價，準(zhǔn)確地把握學(xué)情，從而實施精準(zhǔn)教學(xué)。例如，通過在線測試、模擬營銷項目、團(tuán)隊合作案例分析等多種形式的評價活動，從不同角度和方面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和存在的問題，為精準(zhǔn)教學(xué)提供依據(jù)。其次，在信息技術(shù)以及各種數(shù)智化教學(xué)設(shè)備的支撐下，教師能夠?qū)⒔虒W(xué)評價貫穿整個學(xué)習(xí)過程，從而更加有效地引導(dǎo)學(xué)生成長。例如，教師可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、參與活動時存在的問題、教學(xué)任務(wù)完成情況以及學(xué)生知識掌握的難點等數(shù)據(jù)整理出來，這樣就能夠為每個學(xué)生建立一張“學(xué)習(xí)情況記錄卡”。此外，依托數(shù)智化教育環(huán)境，教師能夠更好地開展階段性總結(jié)評價，對學(xué)生某一階段的學(xué)習(xí)給出定性、定量的評價。例如，在完成階段性的教學(xué)活動之后，教師可以從學(xué)習(xí)通App中導(dǎo)出學(xué)生的作業(yè)正確率和完成時間；通過學(xué)習(xí)通App分析學(xué)生測評或平時作業(yè)的失分點，從而了解學(xué)生的知識薄弱環(huán)節(jié)。在匯總這些信息后，教師可以對學(xué)生的階段性學(xué)習(xí)情況作出評價，指出優(yōu)點以及存在的不足，讓學(xué)生對自身的學(xué)習(xí)成長情況形成客觀、辯證的認(rèn)知。

（四）根據(jù)評價結(jié)果，有效調(diào)整反饋

根據(jù)評價結(jié)果來有效調(diào)整反饋是數(shù)智化背景下商務(wù)英語教學(xué)評價中的最后一步，也是至關(guān)重要的一環(huán)。評價的目的不僅在于對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行衡量，更在于通過反饋和調(diào)整，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果。首先，教師需要根據(jù)評價結(jié)果，給予學(xué)生及時、具體的反饋。數(shù)智化教學(xué)評價能夠提供大量的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，包括作業(yè)完成度、語用能力發(fā)展情況、成績變化情況等，教師可以利用這些數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，給出針對性的反饋，讓學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)情況，并激發(fā)他們進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣和動力。其次，教師需要根據(jù)評價結(jié)果，調(diào)整自己的教學(xué)策略和方法。數(shù)智化教學(xué)評價能夠提供全面、客觀的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教師可以利用這些數(shù)據(jù)，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和qvY5r0+Rk4loz2X5g0YL8rWQ7HDjNoLU8kfJsbbfPDg=需求，從而調(diào)整自己的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)節(jié)奏，使教學(xué)更加貼近學(xué)生的實際需求，從而提高教學(xué)效果。此外，教師還需要根據(jù)評價結(jié)果，與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，共同制訂學(xué)習(xí)計劃。這樣的溝通和交流不僅能夠增強(qiáng)師生之間的互動和信任，還能夠幫助學(xué)生更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)路徑。

四、結(jié)語

綜上所述，數(shù)智化教育環(huán)境對高校教育帶來了極大的影響，推動著教學(xué)方式、師生互動模式以及教學(xué)評價工作的深刻變革，極大地豐富了教學(xué)資源，提高了課堂的趣味性和師生互動的便捷性。在商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)充分利用并不斷完善數(shù)智化教育環(huán)境，結(jié)合學(xué)科特征推動教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，提高教學(xué)評價的有效性。在具體教學(xué)中，教師可以依托數(shù)智化教育環(huán)境開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)、搜集學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、創(chuàng)新評價模式，為學(xué)生的成長提出關(guān)鍵性的意見和建議。在數(shù)智化教育環(huán)境下，教師不僅是教育者，同樣也應(yīng)該以學(xué)習(xí)者的心態(tài)不斷提高個人信息素養(yǎng)，實現(xiàn)與學(xué)生共同發(fā)展。

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