圖書質(zhì)檢人員如何助力少兒圖書質(zhì)量提升

摘 要：黨的二十大報告中提到的“全面落實意識形態(tài)工作責(zé)任制”“推出更多增強人民精神力量的優(yōu)秀作品”“高質(zhì)量發(fā)展”等都體現(xiàn)了質(zhì)量的重要性。出版工作是意識形態(tài)工作的重要組成部分，擔(dān)負著傳播中華優(yōu)秀文化的使命。出版單位要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就需要加強質(zhì)量管理工作，提高圖書質(zhì)量。圖書質(zhì)檢工作是圖書出版環(huán)節(jié)的一項重要工作，在一定程度上對圖書整體質(zhì)量的提高有促進作用。文章從個人主動和多方互動兩個方面分析圖書質(zhì)檢人員如何助力提升少兒圖書質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：圖書質(zhì)檢人員 圖書質(zhì)量 高質(zhì)量發(fā)展

圖書質(zhì)量是影響出版業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，在一定程度上反映出一個出版社的專業(yè)水平。在我國推動各項工作高質(zhì)量發(fā)展的背景下，出版行業(yè)的圖書質(zhì)量問題也被提上新高度，重質(zhì)量、抓精品成為各出版社的發(fā)展共識。少兒圖書由于讀者群體的特殊性，尤其要做到保質(zhì)保量，將正向的價值理念和準確的知識傳達給小讀者。一直以來，國家新聞出版署高度重視出版物質(zhì)量，開展各項圖書質(zhì)量檢查工作，而少兒圖書更是圖書質(zhì)量檢查的重點對象之一。

明天出版社作為一家專業(yè)少兒圖書出版社，始終堅持高質(zhì)量、高品位、高格調(diào)的精品出版理念，堅持質(zhì)量第一的精品意識，倡導(dǎo)“內(nèi)容為王”。特別是近年來，明天出版社高度重視圖書質(zhì)量監(jiān)管方面的工作，對圖書質(zhì)檢人員提出了更高的要求。文章將圖書質(zhì)檢人員的工作歸納為個人主動和多方互動兩大方向，從中探析圖書質(zhì)檢人員如何助力提升少兒圖書質(zhì)量。

一、個人主動

個人主動主要是指圖書質(zhì)檢人員單方的個人管理，即圖書質(zhì)檢人員需要具備與提高一定的素養(yǎng)和能力，主要包括高度的責(zé)任感、敏感度、深厚廣博的專業(yè)知識、審美水平、持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。

（一）高度的責(zé)任感

圖書質(zhì)檢人員需要牢固樹立大局意識和整體意識，以提高整體圖書質(zhì)量為目標(biāo)。對待圖書質(zhì)檢工作，圖書質(zhì)檢人員要秉持客觀、公正的態(tài)度，根據(jù)權(quán)威工具書和文獻資料對差錯進行認定，實事求是地分辨合格圖書和不合格圖書，力爭做到不合格圖書不漏網(wǎng)、合格圖書不誤判。職業(yè)態(tài)度和責(zé)任心直接關(guān)系著圖書質(zhì)量檢查的判定結(jié)果，對把控整體圖書質(zhì)量影響重大，如明天出版社實行的終審前審讀制度，要求圖書質(zhì)檢人員對于審讀過的圖書做好記錄，明晰責(zé)任，這在很大程度上能促進圖書質(zhì)檢人員不斷增強責(zé)任感。[1]

（二）敏感度

圖書質(zhì)量包括內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、印裝質(zhì)量，其中內(nèi)容質(zhì)量所占比重最大，而且實行“一票否決”制。對一本圖書來說，出版導(dǎo)向正確和無政治性差錯是第一位的。圖書質(zhì)檢人員需要具備很強的政治認知力、內(nèi)容判斷力，熟練掌握國家的法律法規(guī)、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準規(guī)范等，時刻關(guān)注黨和國家頒布的方針政策。由于少兒圖書讀者群體的特殊性，圖書質(zhì)檢人員還要注意少兒圖書中不能含有誘導(dǎo)未成年人模仿違反社會公德和違法犯罪行為的內(nèi)容、妨害未成年人身心健康的內(nèi)容、傳播錯誤歷史觀的內(nèi)容等，切實把好出版導(dǎo)向關(guān)和內(nèi)容質(zhì)量關(guān)。

（三）深厚廣博的知識

在日常工作中，圖書質(zhì)檢人員要查找書稿的知識性、邏輯性、語法性和標(biāo)點符號問題，需要運用資料檢索的能力、查找求證的能力、語言文字的駕馭能力等。因此，圖書質(zhì)檢人員應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)、深入地掌握質(zhì)量管理規(guī)范、圖書質(zhì)檢工作規(guī)范、圖書編校規(guī)范等知識，并且盡可能多地了解更多領(lǐng)域的知識。這些知識一方面用于自己審稿，另一方面可用于為其他編輯答疑解惑。

（四）審美水平

少兒圖書為激發(fā)孩子的閱讀興趣，通常在設(shè)計上大膽創(chuàng)新，藝術(shù)手法新穎，且會配有大量插圖。少兒圖書應(yīng)當(dāng)符合字跡印刷清晰、圖畫色彩精準等標(biāo)準，而有些圖畫與排版方式可能需要運用藝術(shù)的視角去看待。這就需要圖書質(zhì)檢人員具備一定的審美水平和與藝術(shù)設(shè)計相關(guān)的知識，在審讀圖書的時候，面對具體問題要有針對性地靈活處理，不能以避免差錯、求穩(wěn)妥為理由阻礙創(chuàng)新性的發(fā)揮。

（五）持續(xù)學(xué)習(xí)的意識

圖書質(zhì)檢人員需要做到的很重要的一點是具有強大的學(xué)習(xí)力，保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)。圖書質(zhì)檢人員不能滿足已有的知識儲備，在為編輯做好編校知識服務(wù)的同時，及時淘汰舊知識、補充新知識。例如，閱讀論文，及時了解學(xué)術(shù)動態(tài)，尊重權(quán)威，但不迷信權(quán)威；參加專業(yè)論壇、培訓(xùn)會議、讀書沙龍、講座，拓寬視域，尤其多涉獵自己不太了解的領(lǐng)域，漸漸提高對不同專業(yè)領(lǐng)域的認知。

二、多方互動

圖書質(zhì)檢人員除了加強個人管理之外，在實際工作中還需要做好與多方的互動工作。這里的“多方”包括人，也包括物?！拔铩敝饕笗濉⒊蓵蛨D書質(zhì)量檢查結(jié)果，“人”包括編輯、社外質(zhì)檢人員、專家學(xué)者等。在多方互動過程中，圖書質(zhì)檢人員需要具備資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

（一）資源整合能力

面對書稿或成書，圖書質(zhì)檢人員需要具備和提高資源整合能力。明天出版社的圖書質(zhì)量檢查工作實行社內(nèi)質(zhì)檢和社外質(zhì)檢、印前質(zhì)檢和印后質(zhì)檢相結(jié)合的制度。圖書質(zhì)檢人員的圖書質(zhì)量管理工作，包括對圖書進行質(zhì)量檢查和對圖書的質(zhì)量檢查結(jié)果進行管理。

圖書質(zhì)檢人員的有關(guān)圖書質(zhì)檢工作包括兩項：一是書稿終審前的審讀工作，二是成書的質(zhì)量檢查工作。終審前的審讀工作主要是書稿經(jīng)過初審、復(fù)審后，在終審之前，由圖書質(zhì)檢人員對其進行審讀。社內(nèi)初版的少兒圖書都要進行終審前審讀。在這一環(huán)節(jié)中，圖書質(zhì)檢人員主要負責(zé)查看書稿中的內(nèi)容質(zhì)量問題，確保圖書中的文字和圖案不涉及敏感性問題、無政治性差錯。在大量圖書集中出版之時，圖書質(zhì)檢人員可能會面臨書稿集中、工作量極大的情況，這就需要在審讀過程中講究方式方法，將粗查和精讀結(jié)合起來，確保發(fā)現(xiàn)的任何一處錯誤都有理有據(jù)，任何一個修改建議都是被反復(fù)查證過的。[2]除負責(zé)終審前的審讀工作之外，圖書質(zhì)檢人員還要負責(zé)定期從社內(nèi)抽取一定數(shù)量的成書進行質(zhì)量檢查，一方面是為了查出圖書中存在的問題和差錯，以便在圖書重印的時候進行改正；另一方面通過質(zhì)量檢查，實現(xiàn)對圖書質(zhì)量的把控。在抽檢圖書時，圖書質(zhì)檢人員要細致地對圖書進行審讀，除了內(nèi)容方面，編校、設(shè)計、印裝方面都要檢查，審讀少兒圖書，尤其要注意細節(jié)。例如，在詞語運用方面，少兒圖書中的詞語不僅要使用準確、表述妥當(dāng)，還應(yīng)當(dāng)是文明用語且通俗易懂，符合兒童的認知水平；在語言表達方面，少兒圖書為了吸引孩子的注意力，有意突顯語句的趣味性，有時會使用一些非常規(guī)的表達方式，圖書質(zhì)檢人員在確保其符合基本規(guī)范的基礎(chǔ)上，尊重語言的靈活性和多樣性，避免“一刀切”[3]；少兒圖書中拼音讀物所占比重較大，需要檢查拼音拼寫是否符合規(guī)范；在插圖方面，需要檢查圖案是否涉及政治敏感問題、圖文是否相符、圖片的比例是否恰當(dāng)、圖片展示的內(nèi)容是否符合事實、圖內(nèi)文字有無錯誤等；在排版方面，版式設(shè)計要符合少年兒童的閱讀習(xí)慣、字體字號要符合要求；在印制方面，印刷廠可能會使用新設(shè)備、新工藝，要仔細查找可能出現(xiàn)的印刷、裝訂方面的問題。

某些書稿或成書的質(zhì)檢工作需要社外質(zhì)檢人員的協(xié)助。社外質(zhì)檢人員的質(zhì)檢工作包括印前質(zhì)檢和印后質(zhì)檢，以印后質(zhì)檢為主。社外質(zhì)檢人員負責(zé)印前質(zhì)檢的書稿主要涉及將要出版的重點圖書、需要參加評獎的圖書、涉及某些領(lǐng)域的專業(yè)知識較多及存有比較多難以把握的問題的圖書，負責(zé)印前質(zhì)檢的社外質(zhì)檢人員可以是專業(yè)的質(zhì)檢專家，也可以是研究相關(guān)領(lǐng)域的教師、學(xué)者等。對這些書稿進行印前質(zhì)檢的主要目的是查找問題，從把關(guān)的角度對文稿進行檢查，把問題和錯誤消滅在印書之前，避免成書后存有較大、較多的問題，從而降低出現(xiàn)圖書質(zhì)量問題的風(fēng)險。[4]負責(zé)印后質(zhì)檢的社外質(zhì)檢人員是有資質(zhì)的人員，能夠確切地查找出圖書中的問題，這有助于出版社對圖書質(zhì)量進行管控，從而有針對性地制訂提高圖書質(zhì)量的方案。

書稿或圖書被審讀之后，圖書質(zhì)檢人員的一項重要工作就是對圖書質(zhì)量檢查結(jié)果進行管理，即資源整合。無論是社內(nèi)圖書質(zhì)檢人員的檢查結(jié)果，還是被邀請的社外質(zhì)檢人員的檢查結(jié)果，抑或是主管單位、省新聞出版局、國家新聞出版署等所抽查圖書的檢查結(jié)果，圖書質(zhì)檢人員都要對其進行記錄、分析、總結(jié)。根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果，圖書質(zhì)檢人員將圖書中存在的問題進行分類歸納，分析出本社編輯容易犯的錯誤、容易忽略的細節(jié)，提取經(jīng)典案例，整理成文檔，為編輯提供高度密集的系統(tǒng)化知識，可供編輯日后查看。[5]

此外，為加強對社內(nèi)圖書的質(zhì)量管理工作，圖書質(zhì)檢人員需定期做好圖書閱評工作。質(zhì)檢人員按期定量地抽取社內(nèi)已出版的圖書，認真審閱，并詳細撰寫圖書閱評報告，記錄圖書的質(zhì)量情況。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力

圖書質(zhì)量管理工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，各個環(huán)節(jié)都不能忽視。圖書質(zhì)檢人員的日常工作不僅要面對物，還要面對人，這就需要做好溝通協(xié)調(diào)工作，比如與編輯部門的溝通，與印務(wù)部門的協(xié)調(diào)，與社外質(zhì)檢人員的聯(lián)絡(luò)，與上級有關(guān)部門的聯(lián)系等。只有確保各方溝通工作都做到位，才能為提高圖書質(zhì)量提供保障。圖書質(zhì)檢人員需要不斷學(xué)習(xí)人際溝通的方法與技巧，保持良好的溝通能力，從而推動提高圖書質(zhì)量工作有條不紊地進行。下面主要對與編輯的溝通和與社外人員的溝通工作進行分析。

1.與編輯的溝通

保障圖書質(zhì)量的關(guān)鍵在圖書編輯環(huán)節(jié)，編輯是提高圖書質(zhì)量的主體。促進編輯能力的提高可以通過兩種方式，一種是正面輸入的方式，一種是側(cè)面監(jiān)督的方式。正面輸入的方式即通過組織培訓(xùn)、座談、授課等向編輯傳授圖書編校方面的知識和經(jīng)驗；側(cè)面監(jiān)督的方式是指圖書質(zhì)檢人員以負責(zé)任的態(tài)度查找出書中的問題和差錯，促使編輯從錯誤中學(xué)習(xí)自己以前不了解的知識，注意之前忽略的問題，吸取教訓(xùn)、積累經(jīng)驗，避免之后在編輯書稿的時候犯類似的錯誤。

圖書質(zhì)檢人員與編輯進行溝通交流，能夠促進相互理解。通過交流，編輯能切實了解質(zhì)檢工作的性質(zhì)，理解質(zhì)檢工作的目的不是挑錯、找毛病，而是旨在促使編輯不斷增強提高圖書質(zhì)量的意識，在編輯書稿時緊繃質(zhì)量這根弦，踏實認真，不抱有僥幸心理，切實為自己所編的書稿負責(zé)。同時，圖書質(zhì)檢人員能理解編輯在編稿時的思考和顧慮，尤其在面對觀點不同時，盡量找到一個平衡點，達成共識。此外，編輯與圖書質(zhì)檢人員的溝通，也能使得雙方分享彼此的經(jīng)驗，縮小各自的知識盲區(qū)，共同進步。

隨著發(fā)展節(jié)奏的加快、出版圖書的品種數(shù)不斷增加及編輯隊伍的年輕化，圖書質(zhì)量問題需要獲得更多的關(guān)注。書稿數(shù)量的增多和編輯壓力的加大，使得老編輯帶新編輯的“傳幫帶”方式在實際工作中很難達到期待的效果。針對這一情況，明天出版社為提高年輕編輯的編校水平，實行“輪崗制”。這一制度是指社里不定期地安排編輯部的年輕編輯到圖書質(zhì)檢部門輪崗，學(xué)習(xí)編校知識，積累經(jīng)驗。年輕編輯在質(zhì)檢部門輪崗結(jié)束后，編校水平能得到較大程度的提升，有助于在之后的編稿過程中，避免出現(xiàn)很多問題和差錯。

2.與社外人員的溝通

圖書質(zhì)檢人員需要聯(lián)系的社外人員主要是社外的圖書質(zhì)檢人員和相關(guān)領(lǐng)域的專家、學(xué)者等。前者負責(zé)的是對圖書進行質(zhì)量檢查，后者負責(zé)的是到出版社給編輯傳授知識和經(jīng)驗。圖書質(zhì)檢人員在聯(lián)系社外質(zhì)檢人員的時候，要注意對方不僅專業(yè)知識扎實，而且職業(yè)道德良好、責(zé)任心強，能夠?qū)D書提供真實、可靠的意見。在大量圖書集中出版之際，由于圖書數(shù)量多、時間緊，尋找社外質(zhì)檢人員會比較困難，這就需要圖書質(zhì)檢人員與其進行良好的溝通，讓圖書質(zhì)檢工作按時保質(zhì)保量地完成。編輯工作需要各方面和各領(lǐng)域的知識，圖書質(zhì)檢人員在參加培訓(xùn)、會議等活動時注意與各領(lǐng)域的專家學(xué)者建立聯(lián)系，不斷拓展人脈關(guān)系，通過聯(lián)系不同領(lǐng)域的專家學(xué)者對編輯進行培訓(xùn)，使編輯不斷拓寬知識面，在編輯書稿的時候能夠得心應(yīng)手，從而保證圖書質(zhì)量。[6]同時，圖書質(zhì)檢人員還要保持與上級相關(guān)部門的聯(lián)系，及時了解上級制定的政策和規(guī)范，以規(guī)避風(fēng)險。

新形勢下，教育部門、學(xué)校、家長對兒童閱讀越來越重視，對少兒圖書質(zhì)量的要求也越來越高，出版社對圖書質(zhì)量工作重要性的認識需要不斷提升。我國的出版質(zhì)檢事業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級期，各出版社都要高度重視圖書質(zhì)量管理工作，從理念認知、制度體系、管理措施、隊伍建設(shè)等多方面入手，同時要適應(yīng)新形勢、新變化，不斷進行實踐總結(jié)，探索與時俱進的圖書質(zhì)量管理工作之路。隨著制度的完善、規(guī)范標(biāo)準的明確、監(jiān)督檢查力度的加大，編輯能力的提升，實現(xiàn)提高圖書質(zhì)量的愿景指日可待。

（作者單位系明天出版社）