人媒共生視角下兒童智能電話手表的傳播風(fēng)險和應(yīng)對策略探究

摘要：兒童智能電話手表作為一種可穿戴智能產(chǎn)品，集定位、通話、娛樂、社交等功能于一體，可以滿足兒童的安全需求、學(xué)習(xí)需求、社交與娛樂需求，已經(jīng)融入兒童的學(xué)習(xí)與日常生活中，形成了相互依賴、相互塑造的人媒共生效果。然而，這種人媒共生關(guān)系也存在一定傳播風(fēng)險，引發(fā)社會各界高度關(guān)注。文章從人媒共生視角聚焦兒童智能電話手表的傳播功能，結(jié)合實(shí)際觀察，運(yùn)用矛盾分析法，全面分析這一智能媒體給家長和兒童帶來的正面和負(fù)面影響，并針對負(fù)面影響，包括傳播風(fēng)險等，提出應(yīng)對策略。根據(jù)實(shí)際觀察與具體調(diào)查反饋，兒童智能電話手表給兒童帶來的安全信息風(fēng)險、心理健康風(fēng)險、使用行為風(fēng)險都不容忽視。為此，要從三個層面加以應(yīng)對。企業(yè)層面，要從技術(shù)上下功夫，加強(qiáng)信息安全保護(hù)，優(yōu)化內(nèi)容篩選，加強(qiáng)用戶教育與引導(dǎo)；社會層面，政府要通過相關(guān)法律及制度規(guī)范行業(yè)運(yùn)營環(huán)境，主流媒體要做好輿論引導(dǎo)與輿論監(jiān)督，學(xué)校要加強(qiáng)小學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育；家庭層面，家長與孩子要形成和諧健康的親子關(guān)系，共同提升家庭媒介素養(yǎng)水平。文章認(rèn)為，以兒童智能電話手表為代表的智能媒介在重塑人類生活方式與思維模式的同時，帶來的傳播風(fēng)險不容忽視，只有全社會多主體聯(lián)合，積極應(yīng)對，才能為兒童創(chuàng)設(shè)一個健康的人媒共生環(huán)境。

關(guān)鍵詞：人媒共生；兒童智能電話手表；智能媒介；網(wǎng)絡(luò)社交；傳播風(fēng)險

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）16-0055-05

基金項(xiàng)目：本論文為2023年度武漢傳媒學(xué)院教研課題“大學(xué)生法治素養(yǎng)培育路徑研究”成果，項(xiàng)目編號：XJ2023103；2023年度武漢傳媒學(xué)院青年科研團(tuán)隊(duì)“網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件研究”成果，項(xiàng)目編號：XJTD2023014

兒童智能電話手表是集無線通信設(shè)備、穿戴設(shè)備以及兒童玩具于一體的移動電子穿戴產(chǎn)品。目前，我國已經(jīng)是全球最大的兒童智能電話手表消費(fèi)市場。我國5歲至12歲的兒童約1.7億人，兒童智能電話手表的市場普及率約為30%，大約每3個孩子中就有1個有智能手表[1]。兒童智能電話手表已經(jīng)嵌入兒童日常生活，尤其對小學(xué)階段的兒童來說，已經(jīng)成為日常生活的必備品。

人媒共生是智能媒體時代人媒關(guān)系的一種重塑模式，這種新型的人媒關(guān)系改變了傳統(tǒng)媒體時代人與媒介的“彌補(bǔ)”與“依賴”關(guān)系[2]，將人的從屬和人對媒介的使用進(jìn)一步發(fā)展成人與媒介相互依賴與相互塑造的“共生”關(guān)系。作為一種智能媒體，兒童智能電話手表通過手表定位、軌跡查看、視頻通話等功能，滿足了數(shù)字化育兒和媒介化育兒的需求，維系了家庭內(nèi)部的養(yǎng)育和照看關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的親職實(shí)踐[3]。但同時，這種融入生活的智能化媒介帶來的泛在性存在正不斷塑造和改變兒童和家長、兒童和社會的關(guān)系，猶如一把雙刃劍，在給生活帶來便利的同時，各種傳播風(fēng)險接踵而至。新聞報(bào)道中屢見不鮮的電話手表信息“涉黃”“涉暴”現(xiàn)象[4]，以及兒童手表成癮現(xiàn)象、互相攀比現(xiàn)象、網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象等，都在警示人們要從人媒共生視角更加深入和全面地認(rèn)識兒童智能電話手表這一智能化媒介。

一、兒童智能電話手表的傳播功能

（一）滿足兒童使用需求

第一，滿足兒童安全需求。3歲至12歲兒童脫離家庭的時間逐漸變長，他們往往會花費(fèi)更多的時間探索家庭之外的世界，獨(dú)立性要求提升，但他們的安全知識儲備尚不足以應(yīng)對外部風(fēng)險，自我防護(hù)意識不強(qiáng)，很難預(yù)測潛在危害，遇到危險時難以保護(hù)自己。兒童智能電話手表的傳播功能彌補(bǔ)了這一短板。兒童智能電話手表普遍有實(shí)時定位和通信功能，以便家長能夠快速找到孩子、聯(lián)系上孩子，對孩子進(jìn)行安全監(jiān)管，當(dāng)孩子遇到危險時，還可以及時撥打求救電話，提升孩子的安全指數(shù)。

第二，滿足兒童學(xué)習(xí)需求。目前，兒童智能電話手表越來越像一部微型手機(jī)，可以搭載各種不同的App，如“拍立查”“小度”“小愛同學(xué)”等智能語音助手等[5]，幫助小學(xué)生解決一些學(xué)習(xí)問題，補(bǔ)充各種課外知識。同時，還能通過手表的通信功能求助朋友解決學(xué)習(xí)問題，能夠在一定程度上滿足兒童的學(xué)習(xí)需求。

第三，滿足兒童社交與娛樂需求。依托兒童智能電話手表的微聊、群聊功能，小學(xué)生可以構(gòu)建與同學(xué)、朋友的社交網(wǎng)絡(luò)，打破溝通交流的時空限制。當(dāng)前的小學(xué)生基本是獨(dú)生子女，缺乏兄弟姐妹的陪伴，兒童智能電話手表在某種程度上能夠滿足兒童的社交與娛樂需求，排解孤獨(dú)。依托電話手表的社交功能，兒童能夠?qū)崿F(xiàn)社會化發(fā)展，尤其對于在現(xiàn)實(shí)班級或群體生活中表現(xiàn)并不突出的兒童來說，在微聊、群聊中的積極表現(xiàn)能讓他們重拾自信[6]。同時，在家長嚴(yán)格管控兒童使用手機(jī)、電視和平板電腦等電子產(chǎn)品時間的情況下，較少受到使用限制的智能電話手表成為兒童最好的娛樂設(shè)備。兒童可以用智能電話手表聽音樂、聽故事、玩游戲、拍照、錄視頻、聊天，還可以和語音助手互動等，能滿足自我娛樂的需求。

（二）滿足家長監(jiān)護(hù)需求

兒童智能電話手表不僅能滿足兒童的各種需求，而且在保障兒童安全、加強(qiáng)兒童教育和監(jiān)管方面發(fā)揮著不小的作用，能夠滿足家長作為監(jiān)護(hù)人的親職需求。

在安全性能上，一方面，家長可以通過智能手表App實(shí)時查看孩子的位置，確保孩子處于安全區(qū)域，并且可以設(shè)置安全區(qū)域，當(dāng)孩子離開設(shè)定區(qū)域時，手表會自動向家長發(fā)送警報(bào)通知。另一方面，家長可以通過手表與孩子進(jìn)行語音通話或文字交流，隨時保持聯(lián)系。兒童智能電話手表還有設(shè)置緊急聯(lián)系人功能，孩子在遇到危險時可以一鍵向家長或其他緊急聯(lián)系人求助。在娛樂與教育方面，手表內(nèi)置故事、兒歌等教育資源，家長可以選擇性地播放，為孩子提供寓教于樂的內(nèi)容。在監(jiān)管方面，家長可以通過智能手表App遠(yuǎn)程設(shè)置手表的功能權(quán)限，如禁用游戲、限制通話時間、上課禁用、定時開關(guān)機(jī)等，有效督促孩子合理使用手表。

二、兒童智能電話手表的傳播風(fēng)險

（一）信息安全風(fēng)險

目前，兒童智能電話手表的生產(chǎn)廠家魚龍混雜，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一，一些低配的兒童智能電話手表的操作系統(tǒng)比較老舊，可能存在安全漏洞，在上傳和下載數(shù)據(jù)的過程中很容易被截取或篡改，導(dǎo)致兒童的隱私信息被泄露，或者手表功能被非法控制[7]。尤其是安裝的第三方應(yīng)用程序可能包含惡意軟件或病毒，其會竊取手表中的敏感信息，甚至通過手表進(jìn)行非法活動。據(jù)報(bào)道，有犯罪分子通過第三方應(yīng)用將兒童手表變成移動的偷窺器[8]。

（二）心理健康風(fēng)險

存在技術(shù)依賴和沉迷風(fēng)險，容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮。如今的兒童智能電話手表相當(dāng)于一部微型手機(jī)，功能強(qiáng)大。一是能夠提供各種學(xué)習(xí)輔助，遇到不會的字詞和作業(yè)，兒童問一句、拍個照，就能得到答案，無形中會弱化兒童自主思考的能力，形成技術(shù)依賴[9]。二是手表的各種娛樂功能，如聽音樂、聽故事、玩小游戲、看視頻等，會分散兒童的注意力，長遠(yuǎn)來看，會阻礙孩子的認(rèn)知發(fā)展、學(xué)習(xí)能力以及專注力的提升。三是手表的網(wǎng)絡(luò)社交功能集娛樂與社交功能于一體，對兒童有極強(qiáng)的吸引力。手表可能成為兒童展示自我、追求認(rèn)同的工具，兒童可能因?yàn)槭直碇袀鞑サ哪承┬畔⒒蚴录a(chǎn)生情緒波動，如焦慮、沮喪等負(fù)面情緒[10]。兒童也可能過度依賴網(wǎng)絡(luò)社交來獲得外界認(rèn)可，從而影響自我認(rèn)同的形成，不利于塑造自信心和增強(qiáng)自我認(rèn)知。

（三）使用行為風(fēng)險

使用兒童智能電話手表開展網(wǎng)絡(luò)社交的多是小學(xué)生，他們正處于好奇心旺盛但網(wǎng)絡(luò)安全意識淡薄的階段，與其他人進(jìn)行社交互動時，可能不慎透露個人信息或參與不安全的在線活動。例如，在與別有用心的陌生人交流的過程中，容易受到誤導(dǎo)，又沒有及時向家長求助，受到網(wǎng)絡(luò)侵害。兒童智能電話手表的不良內(nèi)容推送屢禁不止，甚至連手表頭部品牌“小天才”也經(jīng)常被投訴發(fā)現(xiàn)審核漏洞，向兒童推送涉黃內(nèi)容，嚴(yán)重危害兒童身心健康。家長投訴最多的是手表運(yùn)營商對兒童的誘導(dǎo)消費(fèi)行為，智能手表的應(yīng)用中心存在一些誘導(dǎo)兒童付款的App，并且付費(fèi)不需要輸入支付密碼，直接扣費(fèi)且無任何提醒[11]。同時，不斷更新迭代的手表價格越來越貴，兒童之間容易形成攀比之風(fēng)，既會增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也會滋長兒童的攀比心理。家長過多干涉兒童使用電話手表，查看兒童的手表信息，容易引發(fā)兒童的媒介叛逆，造成家庭矛盾[12]。

三、人媒共生視角下傳播風(fēng)險應(yīng)對策略

可穿戴智能媒介與人類生活的相互依賴、相互塑造的趨勢不可避免[13]，這要求全社會共同努力，為兒童創(chuàng)造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增強(qiáng)信息安全保護(hù)，提高兒童和家長的媒介素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的媒介使用習(xí)慣，讓智能媒介更好地發(fā)揮正面作用。

（一）企業(yè)層面

1.加強(qiáng)信息安全保護(hù)

加強(qiáng)兒童電話手表的信息安全保護(hù)，關(guān)鍵在于保障產(chǎn)品的安全性，主要涉及硬件安全和軟件安全兩方面。在硬件安全設(shè)計(jì)上，企業(yè)要選用安全性能較高的芯片和組件，提升手表的硬件安全水平，同時可以對關(guān)鍵部件進(jìn)行加密處理，防止物理層面的攻擊和破解。在軟件安全防護(hù)方面更要多管齊下。一是要引進(jìn)先進(jìn)的安全認(rèn)證機(jī)制，確保用戶身份的安全，加密所有用戶數(shù)據(jù)，采用安全的通信協(xié)議，確保手表與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸安全，降低數(shù)據(jù)被截獲或篡改的風(fēng)險。二是建立嚴(yán)格的權(quán)限管理制度，限制對敏感數(shù)據(jù)的訪問與操作權(quán)限，實(shí)施訪問控制策略，提升家長的管理權(quán)限，確保只有經(jīng)過家長授權(quán)的應(yīng)用程序和設(shè)備才能訪問手表。三是定期更新手表的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，及時修復(fù)已知的安全漏洞，強(qiáng)化防火墻和安全審計(jì)功能，監(jiān)控和防御潛在的網(wǎng)絡(luò)攻擊[14]。

2.優(yōu)化內(nèi)容篩選

針對不良內(nèi)容推送問題，需要企業(yè)從技術(shù)層面入手，建立不良內(nèi)容過濾機(jī)制，做好技術(shù)把關(guān)人。一是建立不良內(nèi)容的關(guān)鍵詞庫，實(shí)時掃描推送的文本內(nèi)容，及時屏蔽或過濾敏感內(nèi)容。二是對于含有圖像的不良內(nèi)容，可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法對圖像進(jìn)行分類和識別，并屏蔽不良內(nèi)容。同時，建立專門的客服團(tuán)隊(duì)與用戶互動，及時處理用戶反饋，允許用戶對推送的內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)或標(biāo)記，不斷優(yōu)化過濾算法和關(guān)鍵詞庫。三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)源監(jiān)管，嚴(yán)格審查和管理信息源，定期評估合作的內(nèi)容提供商，對于提供不良內(nèi)容的提供商進(jìn)行警告或終止合作，確保內(nèi)容來源的可靠性和合法性。四是定期更新和優(yōu)化過濾算法和不良內(nèi)容關(guān)鍵詞庫，確保系統(tǒng)始終保持高效的識別能力。建立預(yù)警系統(tǒng)，及時向家長發(fā)布信息預(yù)警，共建信息防火墻。

3.加強(qiáng)用戶教育與引導(dǎo)

企業(yè)要加強(qiáng)對用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育，在家長的控制程序和企業(yè)的微信公眾號上定期發(fā)布一些兒童智能電話手表的安全使用指南和警示信息，增強(qiáng)家長的網(wǎng)絡(luò)安全意識，促使家長及時引導(dǎo)兒童注意保護(hù)個人隱私和信息安全。

（二）社會層面

1.法律制度規(guī)范行業(yè)運(yùn)營環(huán)境

兒童智能電話手表的生產(chǎn)企業(yè)魚龍混雜，需要制定一系列法律制度，規(guī)范行業(yè)運(yùn)營環(huán)境。一是設(shè)定兒童智能電話手表運(yùn)營準(zhǔn)入條件，明晰生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和資質(zhì)，保障產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。二是制定兒童智能電話手表的國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私，禁止非法收集、使用、泄露用戶個人信息。三是建立健全兒童智能電話手表行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)制，對生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。

2.主流媒體加強(qiáng)輿論引導(dǎo)

主流媒體在加強(qiáng)電話手表的輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督方面扮演著至關(guān)重要的角色。隨著兒童智能電話手表的普及，其涉及的內(nèi)容審核、信息安全以及功能設(shè)計(jì)等問題逐漸浮出水面，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。主流媒體應(yīng)發(fā)揮其權(quán)威性和影響力，有效進(jìn)行輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督，促使電話手表企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提升公眾的認(rèn)知水平，引導(dǎo)兒童及家長合理使用電話手表。主流媒體一方面要加強(qiáng)輿論監(jiān)督，建立投訴舉報(bào)機(jī)制，積極曝光不合格的電話手表產(chǎn)品和違規(guī)行為，推動相關(guān)部門加大監(jiān)管和處罰力度，維護(hù)良好的市場秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益；另一方面，要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，宣傳典型案例和專業(yè)意見，倡導(dǎo)正確的價值觀和健康的手表使用方法，引導(dǎo)家長加強(qiáng)手表監(jiān)管，引導(dǎo)兒童提升媒介素養(yǎng)。

3.學(xué)校加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育

學(xué)校對小學(xué)生加強(qiáng)包括使用電話手表等在內(nèi)的智能媒介素養(yǎng)教育，有助于引導(dǎo)小學(xué)生正確使用和管理這一工具，避免沉迷、過度依賴以及受到不良內(nèi)容的影響。一是在上課期間集中管理小學(xué)生的電話手表，減少小學(xué)生對電話手表的依賴。二是可以圍繞提升兒童的媒介素養(yǎng)開展形式多樣的教育活動，如主題班會、專家講座、道德與法治課程、生命安全與心理健康課程等，介紹電話手表的功能、使用場景，分析其信息傳播方式，引導(dǎo)小學(xué)生正確看待和使用電話手表，進(jìn)而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。三是開展豐富多樣的素質(zhì)教育活動，鼓勵小學(xué)生發(fā)展自己的興趣愛好，積極參與社團(tuán)活動，進(jìn)行線下社交，高效利用獨(dú)處時間。四是召開家長會，開設(shè)家長課堂，分享最新的電話手表使用的相關(guān)案例，提升家長對智能電話手表的認(rèn)知水平，加強(qiáng)家校合作，共同監(jiān)管和引導(dǎo)兒童發(fā)揮電話手表的正向功能。

（三）家庭層面

1.營造和諧健康的親子關(guān)系

營造和諧健康的親子關(guān)系不僅能為兒童提供一個安全、溫馨的成長環(huán)境，還能促進(jìn)他們的情感、認(rèn)知和社會交往能力全面發(fā)展。一是要定規(guī)矩，針對兒童智能電話手表的使用規(guī)則，家長要與孩子達(dá)成一致，培養(yǎng)孩子對電話手表的使用習(xí)慣。二是要充分滿足孩子的情感需求。家長要做孩子的良師益友，不僅要關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣，還應(yīng)關(guān)注孩子的情感需求，及時關(guān)注孩子的情緒波動，加強(qiáng)與孩子的情感交流，鼓勵孩子分享對學(xué)校的學(xué)習(xí)生活、興趣愛好、社會交往等各方面的想法，成為傾聽者與支持者，及時給予孩子關(guān)愛和支持，為他們出謀劃策，讓他們學(xué)會用正確的方式表達(dá)自己的需求和情緒，緩解他們的焦慮和壓力。三是家長要積極參與到孩子的成長中，組織豐富的家庭活動，如戶外活動、家務(wù)勞動等，增進(jìn)家庭成員之間的感情，共同營造和睦溫馨的家庭氛圍。

2.提升家庭的媒介素養(yǎng)

家長要認(rèn)識到提升整個家庭的媒介素養(yǎng)的重要性。在人媒共生視角下，提升媒介素養(yǎng)不僅是提升獲取和篩選媒介信息的能力，還包括有效使用媒介工具，在媒介接觸中應(yīng)用批判性思維，保持清醒獨(dú)立的自我意識和正確的價值觀。

要使孩子養(yǎng)成良好的智能電話手表使用習(xí)慣，家長首先要以身作則，制定電話手表等電子設(shè)備的使用規(guī)則，包括使用時間、使用目的、使用途徑等，可以向教育性和知識性內(nèi)容傾斜，引導(dǎo)孩子觀看紀(jì)錄片、科普節(jié)目、文化類節(jié)目等，在豐富家庭活動的同時，增加孩子的知識儲備。

家長可以帶領(lǐng)孩子一起學(xué)習(xí)如何判斷媒介信息的真?zhèn)?，了解不同媒介的特點(diǎn)和傳播方式，學(xué)會使用不同媒介工具獲取信息，反復(fù)印證核實(shí)，培養(yǎng)獨(dú)立思考能力[15]。

還可以用智能媒介制作家庭相冊、家庭視頻，記錄家庭生活。在此過程中，家長可以手把手教孩子如何選擇正規(guī)的發(fā)布渠道，在分享內(nèi)容的同時保護(hù)好自己的隱私。

四、結(jié)語

人媒共生是智能媒體時代人媒關(guān)系的一種重塑模式，在此模式下，人和媒介相互依賴、彼此塑造，媒介越來越人性化，并逐漸滲透到人們的日常生活與工作中，甚至改變了人類的生活方式與思維模式。兒童智能電話手表存在的傳播風(fēng)險，其實(shí)也是當(dāng)代智能媒體對人類進(jìn)行塑造的負(fù)面影響的縮影。

未來的兒童智能電話手表將在人性化、智能化的道路上持續(xù)探索。在此背景下，唯有積極提升兒童和家長的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)對兒童智能電話手表生產(chǎn)企業(yè)和各類軟件運(yùn)營商的監(jiān)管，才能真正為兒童創(chuàng)設(shè)一個健康的人媒共生環(huán)境。

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作者簡介 鄧翠平，講師，研究方向：新聞傳播學(xué)、法學(xué)。