堅(jiān)守使命富順農(nóng)商銀行普惠金融擦亮為民“底色”

做好普惠金融是中央金融工作會(huì)議部署的“五篇大文章”之一，讓金融為廣大人民服務(wù)，特別是為“三農(nóng)”、小微企業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供便捷的金融服務(wù)，是普惠金融的根本所在。作為縣域金融主力軍，四川富順農(nóng)商銀行以黨的二十大精神和中央金融工作會(huì)議精神為指引，不斷延長(zhǎng)普惠服務(wù)半徑，拓寬普惠服務(wù)渠道，提高普惠金融服務(wù)覆蓋率和可得性，在推動(dòng)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展上“走在前、勇?tīng)?zhēng)先、善作為”。

吃下“定心丸”，助農(nóng)戶渡難關(guān)

最近，自貢市富順縣騎龍鎮(zhèn)集市的家禽攤主張貴興有一件煩心事，自己的麻鴨由于養(yǎng)殖環(huán)境好，肉質(zhì)結(jié)實(shí)而供不應(yīng)求，想擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，但飼料價(jià)格上漲導(dǎo)致鴨苗價(jià)格波動(dòng)，流動(dòng)資金不足成了“攔路石”。

了解到張貴興農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的困難，富順農(nóng)商銀行騎龍鎮(zhèn)支行的客戶經(jīng)理第一時(shí)間主動(dòng)上門向他推薦了無(wú)需提供擔(dān)保及抵押物的“蜀信e貸”產(chǎn)品，不久便為其成功辦理了30萬(wàn)元貸款，并在申報(bào)過(guò)程中還為他開(kāi)通了“惠支付”收款碼，從申辦激活到小音箱聯(lián)網(wǎng)，再到收單查詢進(jìn)行全程指導(dǎo)，使用該“惠支付”后，可實(shí)現(xiàn)隔日自動(dòng)到賬，而且沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)?！案豁樲r(nóng)商銀行可真是咱們富順人民自己的銀行呀，有了這些資金，還有這些惠民產(chǎn)品，讓我對(duì)未來(lái)美好生活充滿了干勁。”張貴興激動(dòng)地說(shuō)道。

富順農(nóng)商銀行深耕普惠金融，將普惠貸款作為支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的重要抓手。該行推廣專屬產(chǎn)品，注入鄉(xiāng)村振興資金后盾，著眼于地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢(shì)，量身定制信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)，有效滿足資金需求，大力推廣“蜀信e·小額農(nóng)貸”等信貸產(chǎn)品；發(fā)揮人熟地熟情況熟的優(yōu)勢(shì)，各支行對(duì)接轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，大力開(kāi)展整村授信活動(dòng)，掌握目標(biāo)農(nóng)戶家庭收入、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人信用等情況，依托收集的信息，開(kāi)展信用等級(jí)評(píng)價(jià)，分層分類建立營(yíng)銷臺(tái)賬；做好柜面服務(wù)，用心服務(wù)好每一位前來(lái)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，培育和傳播良好的口碑，積極拓展電子業(yè)務(wù)，加強(qiáng)手機(jī)銀行、“惠支付”收單業(yè)務(wù)等黏性產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，以更全面的產(chǎn)品和更細(xì)致的服務(wù)滿足客戶多樣化需求，不斷提升百姓的體驗(yàn)感和滿意度。截至目前，富順農(nóng)商銀行發(fā)放涉農(nóng)貸款約7.25萬(wàn)筆，余額約79.86億元，較年初增加了1935萬(wàn)元，讓金融“活水”精準(zhǔn)滴灌“三農(nóng)”領(lǐng)域，更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

鋪設(shè)“成長(zhǎng)路”，為小微排憂難

小微活，就業(yè)穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)興。做好中小微企業(yè)金融服務(wù)使命光榮、責(zé)任重大。富順農(nóng)商銀行始終恪守“服務(wù)中小微企業(yè)”的市場(chǎng)定位，把使命記在心里、責(zé)任扛在肩上，抓重點(diǎn)、解難點(diǎn)，精準(zhǔn)施策，助力中小微企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。

走進(jìn)天翔陶業(yè)制品有限公司，各式各樣的陶制品琳瑯滿目，車間工人在各自崗位上忙碌著?！半S著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)緩和，產(chǎn)品種類逐漸豐富，訂單量激增，生產(chǎn)量、生產(chǎn)效率跟不上交貨進(jìn)度。擴(kuò)建廠房后又購(gòu)進(jìn)了一批新設(shè)備，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。誰(shuí)知突發(fā)的回款問(wèn)題，讓我措手不及?！惫矩?fù)責(zé)人邱明理回憶說(shuō)，“新的訂單又需要購(gòu)進(jìn)原材料投入生產(chǎn)，急需300萬(wàn)元資金?！?/p>

富順農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理在對(duì)轄內(nèi)小微企業(yè)客戶進(jìn)行走訪調(diào)研時(shí)，得知了邱明理的情況。該行客戶經(jīng)理在其公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是流轉(zhuǎn)土地，缺少抵押物的情況下，為其量身定制金融服務(wù)方案，以純信用的方式向天翔陶業(yè)匹配了一筆300萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)貸款，并為其開(kāi)通信貸業(yè)務(wù)“綠色通道”，不到3天時(shí)間資金便到達(dá)邱明理的賬戶。

現(xiàn)在的天翔陶業(yè)占地150余畝，擁有精湛技藝的工藝師近200人，年產(chǎn)酒壇數(shù)萬(wàn)個(gè)，流動(dòng)資金上千萬(wàn)元。邱明理感慨道：“天翔陶業(yè)能有如今的成就，離不開(kāi)富順農(nóng)商銀行每一次的資金支持?！?/p>

針對(duì)當(dāng)前小微企業(yè)遇到的困難，富順農(nóng)商銀行分類施策，強(qiáng)化定向支持，不斷豐富普惠金融服務(wù)模式，滿足小微企業(yè)多方位的金融需求。該行高頻對(duì)接走訪小微企業(yè)，強(qiáng)化重點(diǎn)客群對(duì)接，建立重點(diǎn)行業(yè)客戶走訪臺(tái)賬，開(kāi)展專項(xiàng)營(yíng)銷對(duì)接；結(jié)合該行實(shí)際，對(duì)相關(guān)信貸產(chǎn)品參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，大力推廣“稅金貸”“園保貸”“社保貸”等信貸產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品體系。截至目前，富順農(nóng)商銀行累計(jì)授信企業(yè)客戶數(shù)133戶，金額23億元，其中服務(wù)中小微企業(yè)數(shù)122戶，貸款余額16.64億元，較年初增長(zhǎng)8700萬(wàn)元，為富順縣轄內(nèi)企業(yè)發(fā)展注入充足的金融“活水”。

注入“強(qiáng)心劑”，圓學(xué)子大學(xué)夢(mèng)

富順農(nóng)商銀行秉承“有需者助、有難者幫”的原則，立足富順實(shí)際，多措并舉為莘莘學(xué)子圓夢(mèng)護(hù)航。

“請(qǐng)問(wèn)一下，我想幫我女兒在你們農(nóng)商銀行辦理下助學(xué)貸款可以嗎？需要什么條件？”一天上午，富順農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部接到了一通咨詢電話。原來(lái)是一位客戶的女兒考上了四川師范大學(xué)，但學(xué)費(fèi)也成了家里的一大難題。在了解情況后，富順農(nóng)商銀行工作人員隨即向客戶詳細(xì)介紹了生源地助學(xué)貸款的相關(guān)政策、辦理要求及相關(guān)程序，并幫客戶預(yù)約了辦理時(shí)間。當(dāng)天下午，客戶便帶著其女兒在富順農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部順利辦理了每年8000元的全額貼息助學(xué)貸款。

多年來(lái)，富順農(nóng)商銀行積極落實(shí)生源地信用助學(xué)貸款政策，通過(guò)開(kāi)展生源地助學(xué)貸款，確保了家庭經(jīng)濟(jì)困難的孩子們能夠順利進(jìn)入大學(xué)并完成學(xué)業(yè)。該行在高考期間到轄內(nèi)學(xué)校外設(shè)立站點(diǎn)，開(kāi)展“助學(xué)筑夢(mèng) 禮贊青春”活動(dòng)，向高考學(xué)生及家長(zhǎng)贈(zèng)送“助考禮包”，發(fā)放助學(xué)貸款相關(guān)宣傳資料；在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼助學(xué)貸款宣傳海報(bào)，并在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)電視循環(huán)播放助學(xué)貸款相關(guān)視頻，利用客戶等待時(shí)間為其講解助學(xué)貸款適用范圍、額度等相關(guān)政策；通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等渠道，擴(kuò)大助學(xué)貸款政策宣傳面，向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳。

同時(shí)，富順農(nóng)商銀行通過(guò)加大生源地信用助學(xué)貸款產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)點(diǎn)可申請(qǐng)、辦理網(wǎng)點(diǎn)全員懂業(yè)務(wù)；多窗口聯(lián)動(dòng)，辦卡、開(kāi)通手機(jī)銀行、申請(qǐng)貸款“一站式”解決，柜面工作人員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理多崗配合，提高業(yè)務(wù)時(shí)效；加強(qiáng)與學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系，通過(guò)貸后回訪，開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，普及征信和金融知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)信觀念。截至目前，富順農(nóng)商銀行已累計(jì)發(fā)放生源地信用助學(xué)貸款4705.18萬(wàn)元，助力3419名學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)，占全縣生源地信用助學(xué)貸款43.54%。