上海人媒介形象的自我呈現(xiàn)研究

摘要：目的：街拍是當(dāng)下流行的城市形象傳播現(xiàn)象，上海作為國(guó)際化大都市，注重媒介形象傳播對(duì)城市整體形象與發(fā)展的影響?；谛〖t書平臺(tái)所展現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值、社交圈層聚合能力，其對(duì)文化傳播形象的呈現(xiàn)方式符合當(dāng)下媒介形象傳播的需求。文章結(jié)合戈夫曼的擬劇理論，以小紅書平臺(tái)上海IP屬地的街拍群體為對(duì)象，分析上海人通過街拍這一現(xiàn)象傳遞出的媒介形象特征以及傳遞過程中的自我呈現(xiàn)方式。方法：文章應(yīng)用內(nèi)容分析法和案例分析法，整理分析小紅書平臺(tái)IP屬地為上海的10個(gè)街拍賬號(hào)傳播情況，將發(fā)布者筆記內(nèi)容和評(píng)論生成詞云圖展示，并對(duì)網(wǎng)紅個(gè)體進(jìn)行案例分析。結(jié)果：根據(jù)發(fā)布評(píng)論內(nèi)容，大部分人認(rèn)為街拍對(duì)上海人媒介形象呈現(xiàn)具有正面作用，認(rèn)為時(shí)尚優(yōu)雅是上海人的代名詞，同時(shí)小部分人認(rèn)為精致街拍是自我呈現(xiàn)的一種方式，并非純粹的事實(shí)。當(dāng)前，街拍亂象引發(fā)了一系列社會(huì)問題，需要進(jìn)行合理約束。結(jié)論：小紅書平臺(tái)的街拍確實(shí)傳遞了上海人良好的媒介形象，激發(fā)了人們對(duì)上海的向往，也在一定程度上提高了大眾的媒介思考力。未來，城市需要在媒介形象建構(gòu)和管理方面盡最大努力，以傳遞更好的上海人媒介形象。

關(guān)鍵詞：媒介形象；上海人；自我呈現(xiàn)；小紅書；街拍

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2024）13-0-04

0 引言

社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，媒體平臺(tái)成為人們展現(xiàn)日常生活狀態(tài)的重要舞臺(tái)，不同的人群在社交媒體上也會(huì)呈現(xiàn)出不同的特征，這些特征對(duì)群體媒介形象傳播具有重要作用。戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》中認(rèn)為，人們的日常交往行為是一種具有前臺(tái)性質(zhì)的表演區(qū)和后臺(tái)性質(zhì)的休息區(qū)，人們?cè)谇芭_(tái)展示虛構(gòu)的自我，在后臺(tái)展示真我［1］。隨著社交媒體的發(fā)展，前臺(tái)和后臺(tái)的界限日益模糊。

小紅書作為近幾年熱門的社交平臺(tái)，月活用戶已達(dá)到3億，且一、二線城市用戶占50%［2］。小紅書是基于社交和興趣的社區(qū)性平臺(tái)，低門檻的進(jìn)入特征使人人都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，能在對(duì)話相對(duì)平等的基礎(chǔ)上接收更全面的反饋信息；聚合型的社群生態(tài)能夠吸引同類用戶，個(gè)體依托平臺(tái)進(jìn)行分享，展示生活態(tài)度和觀念，傳遞自身的情緒價(jià)值，為人們?nèi)粘Ｉ畹淖晕页尸F(xiàn)提供了廣闊的平臺(tái)。學(xué)術(shù)界認(rèn)為，媒介形象具有有價(jià)性、被評(píng)價(jià)性、喚起聯(lián)想等特點(diǎn)，是媒介符號(hào)化的社會(huì)體征［3］。

本文以上海街拍人群為研究對(duì)象，以小紅書平臺(tái)為依托，通過分析上海街拍人群在平臺(tái)上傳遞出的媒介形象以及在傳遞過程中的自我呈現(xiàn)方式，關(guān)注受眾群體的態(tài)度取向，以期對(duì)上海人媒介形象的建構(gòu)和傳遞給出建議，促進(jìn)上海整體媒介形象傳播。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 國(guó)外研究

自我呈現(xiàn)理論最早可以追溯到19世紀(jì)庫利和米德提出的“符號(hào)互動(dòng)論”，之后戈夫曼以此為基礎(chǔ)提出了擬劇理論。他認(rèn)為社會(huì)和人生是一個(gè)大舞臺(tái)，存在前臺(tái)與后臺(tái)之分，社會(huì)成員作為舞臺(tái)上的表演者，都關(guān)注自身在他人眼中的形象，會(huì)為了塑造自己的良好形象對(duì)自身的行為進(jìn)行修飾和表演，表演者與觀眾間的日常交往行為即自我呈現(xiàn)。該過程是印象管理的過程，以自我形象界定為基礎(chǔ)［4］。國(guó)外學(xué)者對(duì)社交媒體上自我呈現(xiàn)的研究，主要結(jié)合某一群體與社會(huì)各方面的現(xiàn)象和影響展開。Michikyan Minas的研究探討了自尊、社交焦慮以及在Facebook上真實(shí)和虛假的自我展示之間的個(gè)人和互動(dòng)聯(lián)系，認(rèn)為新興成年人在Facebook上更多地展示虛假的自我［5］。Watson Wendy和Stelle Charlie采用質(zhì)性內(nèi)容分析方法，考察了老年人在網(wǎng)絡(luò)約會(huì)廣告中的自我呈現(xiàn)。結(jié)果顯示，男性和女性所呈現(xiàn)的自我各方面的重要程度不同［6］。Schwarz Kaylan C.闡明了觀眾的情境角色，并提出了獨(dú)到的見解，其融合了凝視和表演的框架，采用了言語和視覺的方法，推動(dòng)了思辨和流行性的理解［7］。

1.2 國(guó)內(nèi)研究

國(guó)內(nèi)關(guān)于自我呈現(xiàn)理論的研究雖然開始較晚，但涉及范圍十分廣泛。黃建生（2001）通過觀察人們?nèi)绾芜M(jìn)行相互評(píng)價(jià)和分類、采用什么樣的方式向不同類別的人呈現(xiàn)自己，更好地了解社會(huì)差異及社會(huì)各成員在享有資源和權(quán)力方面的差距［8］。韓巍、席酉民（2009）提出了把個(gè)人組織經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作研究對(duì)象的研究方法論——自我呈現(xiàn)及反思，更好地揭示、解釋特定組織情境中人與人互動(dòng)的精細(xì)關(guān)系［9］。王一婷（2022）基于微信狀態(tài)的使用實(shí)際，遵循實(shí)證研究的路徑，以“Z世代”青年為切入點(diǎn)，探討社交媒體倦怠下“輕表達(dá)”的興起與自我呈現(xiàn)變化，研究其使用心理、態(tài)度和自我呈現(xiàn)的行為路徑［10］。王衛(wèi)遲認(rèn)為媒介作為社會(huì)結(jié)構(gòu)性權(quán)力建構(gòu)關(guān)系秩序、媒介儀式與符號(hào)消費(fèi)，使用戶自我呈現(xiàn)逐漸走向異化，造成了情感型數(shù)字勞動(dòng)和人的主體性消解等問題［11］。此外，還有部分學(xué)者對(duì)用戶在小紅書平臺(tái)的自我呈現(xiàn)行為展開討論。裴吾昊以擬劇理論為基礎(chǔ)，探討小紅書使用者的自我呈現(xiàn)行為，并對(duì)其產(chǎn)生的環(huán)境、過程、動(dòng)機(jī)與困境進(jìn)行了剖析［12］。羅培銘以小紅書為研究對(duì)象，從技術(shù)、個(gè)體、社會(huì)等多個(gè)層面分析了小紅書用戶創(chuàng)作內(nèi)容的影響因素，發(fā)現(xiàn)用戶的利他心理、自我形象認(rèn)知以及社群中的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系等都能有效地促進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)作［13］。

1.3 研究方法

本文主要采用內(nèi)容分析法和案例分析法，對(duì)小紅書街拍用戶和受眾群體展開研究。內(nèi)容分析法是通過搜索小紅書平臺(tái)街拍的相關(guān)詞頻，收集受眾的評(píng)價(jià)和情緒反饋，然后對(duì)文本進(jìn)行整理，提煉出具有代表性的關(guān)鍵字詞，以分析街拍個(gè)體傳遞的內(nèi)容有何特征及共同點(diǎn)，從而描述小紅書街拍現(xiàn)象的整體面貌。案例分析法是通過在小紅書平臺(tái)實(shí)習(xí)，對(duì)具有代表性的上海網(wǎng)紅博主以及攝影群體的街拍賬號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行研究，具體分析街拍這一現(xiàn)象給個(gè)人以及上海人整體印象帶來的影響。

2 自我呈現(xiàn)理論

由于前臺(tái)表演區(qū)與后臺(tái)真我區(qū)的存在［14］，人們?cè)谏缃幻襟w呈現(xiàn)的自我，并非個(gè)體的全部。戈夫曼認(rèn)為前臺(tái)是個(gè)體有意無意使用的、標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)性裝備?？蓪⑸虾＝峙娜巳涸谛〖t書平臺(tái)發(fā)布的照片、視頻、文字等看作個(gè)體使用前臺(tái)裝備進(jìn)行的自我展示，因?yàn)樗麄兛梢园凑胀耆I備好的方式來行動(dòng)，以一種既定的方式表現(xiàn)自己，給受眾展示的也是自己希望留下的印象。這種展現(xiàn)是經(jīng)過修飾加工的。

3 媒介形象在小紅書平臺(tái)的自我呈現(xiàn)

3.1 平臺(tái)聚合為形象傳播奠基

小紅書作為用戶內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，是人們?nèi)粘７窒斫涣髯铑l繁的平臺(tái)之一，受眾廣泛，且人際關(guān)系具有弱連接中的強(qiáng)互動(dòng)特征［15］，這為上海街拍群體創(chuàng)造了良好的舞臺(tái)環(huán)境。搜索近一個(gè)月內(nèi)上海街拍的關(guān)鍵詞，得到1163條相關(guān)圖文視頻，筆記量可觀，互動(dòng)量在18萬次左右。對(duì)上海街拍的話題和評(píng)論進(jìn)行整理，制作出詞云圖（見圖1、圖2）。

經(jīng)觀察，筆記內(nèi)容以街拍、穿搭、人文、紀(jì)實(shí)為主，其中寫真、穿搭、人文風(fēng)光展示、攝影約占70%。小紅書憑借強(qiáng)大的算法推薦，為搜索者展現(xiàn)相關(guān)話題，如“街頭穿搭”“記錄我的城市”“上海旅行”“時(shí)尚”“時(shí)髦精”等。這些話題都和街拍聯(lián)系緊密，并出現(xiàn)在同一個(gè)博主的文案分享里，其點(diǎn)贊量和評(píng)論數(shù)也十分可觀。

小紅書的受眾大多為青年群體及中年群體，筆記評(píng)論出現(xiàn)大量“好美”“好酷”等贊賞詞，呈現(xiàn)出較為正面的情緒。值得注意的是，在街拍方面，上海的中老年群體是不可忽略的對(duì)象，他們對(duì)攝影街拍和時(shí)尚的熱愛甚至不亞于青年群體。隨處可見拿著相機(jī)在網(wǎng)紅路段蹲守的老大爺和正在拍攝的穿著時(shí)髦的老年模特，這部分群體在小紅書呈現(xiàn)的上海人形象非常具有視覺沖擊力和感染力。在發(fā)布內(nèi)容的評(píng)論區(qū)，出現(xiàn)了很多帶有較強(qiáng)烈感情色彩的話語，如“時(shí)尚沒有年齡”“好有氣質(zhì)”“老了我也要這樣優(yōu)雅”“上海老爺爺穿搭很有格調(diào)”等，據(jù)此可以窺見人們對(duì)上海人生活態(tài)度的向往。

小紅書的社群生態(tài)圈層十分鮮明，高聚合的社群生態(tài)特征使街拍群體、攝影群體都有自己的小圈子，高頻率出現(xiàn)的同城交友、約拍帖子，反映了人們?cè)谛〖t書社群的社交期待。尤其是青年群體，約拍氛圍十分濃厚，這為同類博主進(jìn)行自我展現(xiàn)提供了更好的環(huán)境。在他們發(fā)布的內(nèi)容里，經(jīng)常出現(xiàn)相同的約拍網(wǎng)紅模特，可見媒介形象并不純粹真實(shí)。

3.2 社交圈層的自我呈現(xiàn)

小紅書注冊(cè)用戶眾多，人人都是自我呈現(xiàn)的主體。筆者通過在小紅書實(shí)習(xí)，選取粉絲多及更新頻率高的一類攝影博主，以及具有代表性的被拍攝個(gè)體作為分析對(duì)象，其中素人占44%，初級(jí)達(dá)人占32%。對(duì)10個(gè)相關(guān)博主的賬號(hào)信息如粉絲數(shù)、筆記數(shù)、點(diǎn)贊收藏評(píng)論情況、云指數(shù)（云指數(shù)是基于博主粉絲活躍度、筆記原創(chuàng)度、互動(dòng)效果、內(nèi)容質(zhì)量等數(shù)據(jù)分析得出的綜合評(píng)分）進(jìn)行整理（見表1）。

觀察發(fā)現(xiàn)，攝影博主均定位為攝影師和時(shí)尚博主，粉絲數(shù)較穩(wěn)定，粉絲畫像中女性達(dá)78%，且點(diǎn)贊收藏評(píng)論量與云指數(shù)評(píng)分呈正比。其發(fā)布的內(nèi)容也具有一定規(guī)律，均為“上海街拍”相關(guān)話題，統(tǒng)一性極強(qiáng)。其街拍對(duì)象除路人之外，還有不少相識(shí)的模特達(dá)人，這些模特達(dá)人的主頁都是上海街拍的圖文。在上海街拍中，絕大部分的自我呈現(xiàn)是完全按照籌劃好的方式進(jìn)行的，并非隨意而為。在這類博文下面，受眾更傾向于詢問模特的服裝購買途徑，并評(píng)價(jià)模特顏值和攝影師的拍攝水平。而關(guān)于路人的街拍，攝影師會(huì)選擇穿著個(gè)性化的個(gè)體，受眾的評(píng)論表達(dá)了對(duì)模特本人的贊美，以及自己對(duì)時(shí)尚達(dá)人生活態(tài)度的肯定，甚至直呼只有上海街頭才會(huì)有這樣的景象，流露出對(duì)上海這座城市的向往。

作為被拍攝的個(gè)體，“安福路小公主”極具代表性，她經(jīng)常穿著各種各樣的公主裙出現(xiàn)在上海的網(wǎng)紅路段，不少攝影博主都將這個(gè)穿裙子的老奶奶單獨(dú)作為表現(xiàn)對(duì)象。人們從她身上看到了自信和追求美的權(quán)利，傾向于了解她過去的故事，產(chǎn)生了從表象到具象化的聯(lián)想和由衷的認(rèn)可與贊美?！暗谝谎垡姷揭詾樗遣┭矍?，后來發(fā)現(xiàn)是自己膚淺了”“我覺得她是那種無形中給人力量的女人”“尊重一切樂觀積極向上的人與事物”“困在軀殼里的天使”這類評(píng)論占近90%，而剩下10%的評(píng)論也只是表達(dá)個(gè)人o40BADTF+VSkLsFFY12IrlneC6IPUfraqCRGxrm6/rM=審美差異，而非進(jìn)行言語上的攻擊。除此之外，人們對(duì)老年群體街拍的喜愛度和接納度都更高，認(rèn)為這正是上海人的獨(dú)特之處，是上海人刻在基因里的潮流與優(yōu)雅。

3.3 用戶特征呈現(xiàn)傳播印象

社交媒體給予了用戶印象管理的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。在上海街拍群體的賬號(hào)中，用戶大致為攝影師和模特兩類，以自身職業(yè)和商業(yè)合作為主導(dǎo)，以拍攝好看的圖片放到社交媒體吸引粉絲和引流為目的。他們通過精心的打扮和設(shè)計(jì)，以近乎完美的形象和狀態(tài)來到鏡頭面前，企圖得到和自身所預(yù)設(shè)形象相一致的評(píng)論。他們的主頁內(nèi)容與其所構(gòu)建的外在形象高度吻合。

雖然素人的分享內(nèi)容不限于街拍這一主題，但自身認(rèn)證的標(biāo)簽大部分是時(shí)尚達(dá)人?？梢娫谏虾Ｈ诵闹?，時(shí)尚永遠(yuǎn)是被選擇的高頻詞。無論是否與職業(yè)相關(guān)，人們對(duì)時(shí)尚的追求一直都堅(jiān)持不懈。

在街拍博主分享的內(nèi)容評(píng)論區(qū)，素人街拍博主對(duì)留言的回復(fù)率非常低，若有回復(fù)，也是十分有距離感的禮貌性回復(fù)，并不會(huì)對(duì)受眾的問題作出過多回答和討論?；貜?fù)評(píng)論只是其與粉絲保持弱連接的手段，這進(jìn)一步加深了上海人和外地人的鴻溝，固化了人們對(duì)上海人并不親切的印象認(rèn)知。而腰部達(dá)人和初級(jí)達(dá)人的回復(fù)率均在35%以上，這和其職業(yè)有較為緊密的聯(lián)系，因?yàn)檠窟_(dá)人和初級(jí)達(dá)人一般有商業(yè)方面的合作，需要對(duì)合作品牌的產(chǎn)品進(jìn)行推廣回復(fù)，更需要維系自己已有的粉絲，提高筆記熱度。

4 結(jié)語

本文通過分析上海街拍人群在平臺(tái)上傳遞出的媒介形象以及在傳遞過程中的自我呈現(xiàn)方式，發(fā)現(xiàn)街拍這一現(xiàn)象作為上海人媒介形象建構(gòu)的表現(xiàn)之一，展現(xiàn)了上海人精致生活、追求時(shí)尚的特征。傳遞美好健康的生活態(tài)度能夠?yàn)槌鞘行蜗蠼?gòu)帶來積極的作用，減少前臺(tái)表演痕跡，貼近生活，真誠(chéng)地回復(fù)評(píng)論和交流，不僅能吸引粉絲關(guān)注，增強(qiáng)粉絲黏性，還能更深層次地傳遞出上海人的媒介形象，改變刻板印象。小紅書平臺(tái)作為前臺(tái)展示的工具，所展現(xiàn)的上海人媒介形象引發(fā)了更多人對(duì)上海人生活的想象。然而，觀察發(fā)現(xiàn)街拍也存在一些問題，部分用戶在小紅書平臺(tái)吐槽網(wǎng)紅街拍點(diǎn)給周邊居民帶來了極大的困擾，嘈雜的人群聚集惡化了他們的生活環(huán)境，造成了馬路交通堵塞和垃圾不規(guī)范丟棄等城市問題，加大了清潔難度和市容管理壓力。未來，在自我呈現(xiàn)的過程中，要合理合法規(guī)范個(gè)人的街拍行為，建構(gòu)可敬可親的上海人形象。

本文以小紅書平臺(tái)為依托，對(duì)研究對(duì)象缺乏更加深入的描述，樣本收集存在局限性，無法全面反映整體情況，未來需加強(qiáng)與研究對(duì)象的互動(dòng)，探索新的研究方法，以期取得更好的研究效果。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 歐文·戈夫曼.日常生活中的自我呈現(xiàn)［M］.馮鋼，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2008：19.

［2］ 千瓜數(shù)據(jù). 2024活躍用戶研究報(bào)告（小紅書平臺(tái)）［R/OL］.千瓜數(shù)據(jù)，（2024-04-10）［2024-06-27］. https：//www.qian-gua.com/blog/detail/2898.html.

［3］ 欒軼玫.媒介形象的研究現(xiàn)狀及重新定義［J］.今傳媒，2006（9）：16-19.

［4］ 張嵐.擬劇理論視域下UGC短視頻內(nèi)容生產(chǎn)與傳播研究［J］.傳媒，2019（3）：54-56.

［5］ Michikyan Minas. Self-Esteem and Real Self and False Self Presentation on Facebook Among Emerging Adults： The Moderating Role of Social Anxiety［J］. Emerging Adulthood， 2022， 10（6）： 1361-1375.

［6］ K W W， Charlie S. Dating for older women： experiences and meanings of dating in later life［J］. Journal of women & aging， 2011， 23（3）： 263-275.

［7］ Schwarz Kaylan C. "Gazing"and"performing"： Travel photography and online self-presentation［J］. Tourist Studies， 2021， 21（2）： 260-277.

［8］ 黃建生.戈夫曼的擬劇理論與行為分析［J］.云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2001（4）：91-93.

［9］ 韓巍，席酉民.自我呈現(xiàn)及反思：組織管理研究的一種補(bǔ)缺性方法論［J］.西安交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，29（3）：31-39.

［10］ 王一婷.從朋友圈到微信狀態(tài)：青年群體社交媒體倦怠下“輕表達(dá)”的興起與自我呈現(xiàn)變化［J］.新媒體研究，2022，8（19）：41-46.

［11］ 王衛(wèi)池.媒介儀式與符號(hào)消費(fèi)：社交媒體中的用戶自我呈現(xiàn)：以“SH名媛”事件為例［J］.東南傳播，2021（7）：109-112.

［12］ 裴吾昊.擬劇理論視角下小紅書用戶自我呈現(xiàn)行為研究［D］.長(zhǎng)春：吉林大學(xué)，2022.

［13］ 羅培銘.虛擬社區(qū)用戶生成內(nèi)容的影響因素：以小紅書為例［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2018，9（12）：60-61.

［14］ 劉力嘉，石佳霖，趙一瑋，等.社交網(wǎng)絡(luò)自我呈現(xiàn)與主觀幸福感：心理機(jī)制與邊界條件［J/OL］.心理學(xué)進(jìn)展，2021，11（4）：1057-1069（2021-04-29）［2024-06-27］. https：//pdf.hanspub.org/AP20210400000_86836793.pdf.

［15］ 陳麗宇，陳爽.弱連接社交媒體用戶接觸動(dòng)機(jī)與使用行為分析：以小紅書為例［J］.新聞研究導(dǎo)刊，2022，13（7）：1-3.