現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)問(wèn)題的探討

摘 要：近年來(lái)，隨著科技的高速發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)于各行各業(yè)都有著很大的影響，在企業(yè)的人力資源管理中也發(fā)揮著很大的作用。良好的人力資源管理作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障之一，建設(shè)一個(gè)更高效、便捷的人力資源管理方式是重中之重，將信息技術(shù)引入企業(yè)之中并合理運(yùn)用，能使企業(yè)管理水平得到相應(yīng)的提升。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的意義、問(wèn)題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決方案，希望對(duì)企業(yè)的人力資源管理起到幫助作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；現(xiàn)代企業(yè)；人力資源；資源管理；信息化

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，各個(gè)行業(yè)都面臨著人才短缺的問(wèn)題。為確保珍貴的人才不被流失，建立一個(gè)與企業(yè)需求相匹配的人力資源管理信息系統(tǒng)至關(guān)重要，其不僅助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，還能確保企業(yè)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。但是，現(xiàn)階段的人力資源管理信息化建設(shè)仍存在許多明顯的問(wèn)題。為此，有必要深度鉆研并探索更有效的解決方案，以確保系統(tǒng)與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)策略相匹配，從而提高人力資源的管理效率。為了持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)的人力資源部門(mén)也應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和分析，經(jīng)過(guò)篩選和歸納，采取措施進(jìn)行調(diào)整，從而形成一個(gè)高效的管理循環(huán)。只有這樣，企業(yè)才能確保其人力資源管理始終處于行業(yè)的前沿，支撐企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

一、企業(yè)人力資源管理信息化的意義

1.提高人力資源管理的效率

目前世界經(jīng)濟(jì)正在向全球化、信息化發(fā)展，我國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展，同時(shí)國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)接軌世界，在這樣的情況下，企業(yè)的人力資源管理模式必須按照社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)自身發(fā)展規(guī)劃做出相應(yīng)改變，提升人力資源管理的整體水平，加強(qiáng)信息化建設(shè)，保證人力資源管理部門(mén)的工作人員能正確認(rèn)識(shí)對(duì)于人力資源管理信息化建設(shè)的重要性和必要性，從而有效提高人力資源管理效率。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)使用的是傳統(tǒng)的人力資源管理方式，在很大程度上制約了企業(yè)內(nèi)大多數(shù)員工的能力，并且不合理的人力資源管理會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的員工離職率大幅上升，不利于企業(yè)進(jìn)行其他的發(fā)展建設(shè)。

2.不斷優(yōu)化人力資源管理流程

在建設(shè)企業(yè)的人力資源管理信息化系統(tǒng)時(shí)，可以構(gòu)造一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上鏈接相應(yīng)的人才數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)所需要人才資料進(jìn)行選擇、提取和整合，并使企業(yè)自身人力管理部門(mén)對(duì)這些信息進(jìn)行分析，再進(jìn)行下一步工作。在企業(yè)中，也需要人力資源管理部門(mén)對(duì)企業(yè)中的工作人員進(jìn)行資料數(shù)據(jù)的整合，構(gòu)建一個(gè)單獨(dú)的信息化系統(tǒng)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合員工日常工作的情況，不斷完善數(shù)據(jù)庫(kù)中的人力資源信息，提高信息的利用效率和對(duì)員工的統(tǒng)一管理。同時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)中的崗位設(shè)置不同的調(diào)查權(quán)限，鏈接企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)使管理人員能更加高效地查找人員信息，在此基礎(chǔ)上再聯(lián)系人力資源管理部門(mén)進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)或職位變更將更加方便。在企業(yè)建設(shè)完善的人力資源管理信息系統(tǒng)后，也要根據(jù)突發(fā)情況和特殊事件進(jìn)行優(yōu)化，找到更加適合企業(yè)自身的人力資源管理流程，從而不斷提升企業(yè)人力管理的效率。

3.有效降低企業(yè)人力決策風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)中常會(huì)有內(nèi)部決策，而在決策之前可以通過(guò)信息化系統(tǒng)的信息收集、整合和分析等功能，對(duì)即將進(jìn)行的決策提供參考和幫助。將人力和信息化系統(tǒng)相結(jié)合，對(duì)人事調(diào)動(dòng)合理進(jìn)行有很大的幫助，在一定程度上可以降低企業(yè)人力決策的風(fēng)險(xiǎn)，從另一方面來(lái)說(shuō)也是保障了企業(yè)的穩(wěn)定，并對(duì)人力資源管理部門(mén)的信息化建設(shè)和完善起到一定的幫助作用。目前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的管理層人員，用人不講究員工的能力和做出的貢獻(xiàn)，而一味地根據(jù)自己的喜好和對(duì)員工的喜惡程度來(lái)決定下級(jí)員工的崗位和去留，這是十分不利于企業(yè)發(fā)展的，而完善的人力資源管理信息化便可以從很大程度上遏制這種情況的發(fā)生。然而，建設(shè)完善的人力資源管理信息化系統(tǒng)只是保障了企業(yè)人力資源管理合理的基礎(chǔ)，而企業(yè)制定相應(yīng)的使用方式并嚴(yán)格遵守，才是重中之重的。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

1.缺乏對(duì)人力資源信息化建設(shè)和管理的重視

現(xiàn)如今信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，在各個(gè)行業(yè)中都被或多或少地使用。在此基礎(chǔ)上，也有部分企業(yè)對(duì)于引入信息化技術(shù)的態(tài)度并不積極，還在使用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，極大程度上影響了企業(yè)在人力資源管理上的效率。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有建設(shè)完善的人力資源管理信息化的意識(shí)，下級(jí)員工也沒(méi)有相應(yīng)的措施，這對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展十分不利。而對(duì)于引用信息化技術(shù)的企業(yè)，也有并不重視將其應(yīng)用于人力資源管理的情況存在，還有部分的管理者認(rèn)為管理員工并不影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的好壞。而水能載舟亦能覆舟，在員工多數(shù)不認(rèn)可企業(yè)的情況下，即便短期內(nèi)企業(yè)制造的產(chǎn)品和服務(wù)較好，但從長(zhǎng)期來(lái)看，沒(méi)有員工向心力的企業(yè)也終將難以發(fā)展甚至走向衰敗。只有將高效率的信息技術(shù)、人力資源管理部門(mén)的重視和管理者正確的管理模式相結(jié)合，才能使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2.缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理信息化人才

在當(dāng)今企業(yè)迅猛發(fā)展的環(huán)境中，人力資源管理信息化建設(shè)已逐漸成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。但是多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行這一過(guò)程時(shí)，由于缺乏專(zhuān)門(mén)的信息化管理人才參與，使得建設(shè)過(guò)程中遇到了諸多挑戰(zhàn)與問(wèn)題。對(duì)于眾多企業(yè)而言，他們雖然已經(jīng)明確了人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，但在面對(duì)技術(shù)挑戰(zhàn)時(shí)，他們經(jīng)常無(wú)法找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q策略，進(jìn)而使得信息化建設(shè)的進(jìn)程大大延緩。有些企業(yè)，由于缺乏對(duì)自身特點(diǎn)的深入了解，導(dǎo)致在實(shí)施過(guò)程中迷失方向，辛苦構(gòu)建的系統(tǒng)并不真正適應(yīng)其業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，雖然現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人力資源管理信息化有了廣泛的認(rèn)識(shí)，但實(shí)際操作中，很多企業(yè)仍然只停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用層面，如招聘和考勤，而未能深入挖掘信息化的潛力，這無(wú)疑造成了巨大的資源浪費(fèi)。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，只有擁有完備的信息化平臺(tái)和體系，企業(yè)才能從龐大的數(shù)據(jù)海洋中提取有價(jià)值的信息，從而更精準(zhǔn)地為人力資源管理提供支持。但遺憾的是，多數(shù)企業(yè)在構(gòu)建這樣的平臺(tái)時(shí)遇到了困難，部分原因在于缺少專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才和技術(shù)支持。為了建設(shè)一個(gè)完善的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，不僅需要深厚的技術(shù)積累，更需要與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求相結(jié)合，進(jìn)行硬件和軟件的整合。此外，隨著人力資源管理日益依賴信息技術(shù)，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和共享性讓信息系統(tǒng)容易受到攻擊，這不僅可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，更有可能引發(fā)員工個(gè)人信息的泄露，給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的法律和道德風(fēng)險(xiǎn)。

因此，人力資源管理信息化是一把雙刃劍。正確地使用它，企業(yè)可以大大提高工作效率和決策精度；反之，則可能會(huì)使企業(yè)遭受巨大的損失。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，必須充分考慮各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，并確保有足夠的專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)支持，以確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。

3.企業(yè)對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的資金投入不足

這個(gè)問(wèn)題在眾多企業(yè)中普遍存在，就人力資源管理信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，此項(xiàng)成果完成后可以為企業(yè)的發(fā)展起到助推作用，也能為企業(yè)保留更多人才。而開(kāi)展人力資源管理信息化前期需要一定數(shù)量的投資，但是很多企業(yè)并不能用發(fā)展的眼光看待這件事，在看不到收益的時(shí)候便不愿意進(jìn)行資金投入，這樣也會(huì)導(dǎo)致在建設(shè)人力資源管理信息化時(shí)產(chǎn)生阻力。

4.管理方式

管理是現(xiàn)階段人類(lèi)社會(huì)不能避免的事情，在一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)中，良好的管理模式和管理人員是不可或缺的。而任何管理工作中，科學(xué)的管理思想和良好的判斷能力是管理人員需要具備的基本條件。目前，雖然我國(guó)人力資源管理水平相較于20世紀(jì)改革開(kāi)放初期來(lái)說(shuō)，已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理方面也面臨著諸多問(wèn)題。在大部分企業(yè)的管理者眼中，人力資源管理只是單純的招聘、分配崗位等方面，但是良好的人力資源管理卻不僅是以上兩點(diǎn)?，F(xiàn)如今我國(guó)只有一些大型上市公司、跨國(guó)公司以及一部分中小型企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高水平的人力資源管理，而國(guó)內(nèi)其余中小型企業(yè)對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足，有些企業(yè)知道提高管理水平對(duì)企業(yè)有深遠(yuǎn)的影響，但不知道從哪下手或者是在缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)人才的情況下，盲目地跟從，不能有效地提高自身管理水平，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。并且，在不同的企業(yè)中，在企業(yè)文化、發(fā)展方向、管理者性格等眾多影響因素下，所適合的管理模式也截然不同，如果企業(yè)只是照搬其他成功企業(yè)的管理模式，絕大多數(shù)情況下并不適用，而一個(gè)良好的管理模式一定是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷調(diào)整的。同時(shí)，基于我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)中管理者和員工存在明顯的上下級(jí)地位不對(duì)等的情況，上級(jí)管理者并不能充分理解下級(jí)員工的需求，管理者也不是很能聽(tīng)進(jìn)意見(jiàn)，在開(kāi)展工作時(shí)此類(lèi)情況會(huì)在一定程度上影響工作的順利進(jìn)行。并且建設(shè)人力資源管理信息化的前提是以企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)定為基本條件，上述情況便間接影響了人力資源管理信息化的建設(shè)。

三、企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)策略

1.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度

企業(yè)要想完成人力資源管理信息化建設(shè)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須率先重視并且學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)作為核心，由上到下進(jìn)行相應(yīng)改革。人力資源管理部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并建議高層領(lǐng)導(dǎo)招聘人力資源管理信息化的專(zhuān)業(yè)人員，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建設(shè)人力資源管理信息化系統(tǒng)。在學(xué)習(xí)中有“因材施教”的說(shuō)法，那么在企業(yè)人員崗位分配中，也可以運(yùn)用相關(guān)的方法，了解員工的能力、興趣和想法等，合理分配崗位，再結(jié)合員工的實(shí)際工作情況，激發(fā)員工的自主性，提高工作效率。

2.提升管理人員的綜合素質(zhì)

要讓管理人員有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，企業(yè)要對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)有充分且深入地認(rèn)識(shí)?？梢詫?duì)管理人員加強(qiáng)這一方面知識(shí)的拓展，鼓勵(lì)管理人員多學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的思想理念，認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要性以及其對(duì)自身工作所提供的幫助。另外，還需要加強(qiáng)對(duì)他們技能方面的培訓(xùn)，這樣才能讓其更好地為人力資源管理工作做出貢獻(xiàn)。

3.選擇合適的軟件開(kāi)發(fā)商

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)在推進(jìn)的時(shí)候，應(yīng)該多關(guān)注對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)商的選擇，因?yàn)檫@會(huì)對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)工作起到非常關(guān)鍵的影響。管理人員需要加強(qiáng)重視，選擇合適的軟件開(kāi)發(fā)商，確保人力資源管理系統(tǒng)中的功能模塊與子模塊可以更好地兼容與銜接。這樣一來(lái)，才能讓這種信息化建設(shè)更好地為人力資源管理工作提供幫助，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享。此外，在實(shí)際工作中，還會(huì)需要一些必要的技術(shù)服務(wù)，這需要開(kāi)發(fā)商提供，所以需多和開(kāi)發(fā)商溝通。

4.構(gòu)建完善的人力資源管理信息化機(jī)構(gòu)

人力資源部門(mén)應(yīng)設(shè)置更合理高效的專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)采取這樣有效的運(yùn)營(yíng)方式，可以讓企業(yè)人力資源建設(shè)的流程更加清晰科學(xué)與合理，不只是要引入一些優(yōu)秀的從事人力資源項(xiàng)目工作中高級(jí)管理人才，同時(shí)企業(yè)還必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)管理崗位人員集中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，從而促使中高層管理人員隊(duì)伍的管理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)能獲得全面提升。在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，傳統(tǒng)管理模式難以提升效率，而且很有可能會(huì)導(dǎo)致大量的工作效率低下或者出錯(cuò)，所以進(jìn)行信息化管理可以讓傳統(tǒng)管理模式的缺陷有效地改善，讓人力資源管理的效率獲得提升，讓管理人員在復(fù)雜的、細(xì)碎的事物當(dāng)中脫身，不斷地創(chuàng)新，讓企業(yè)工作重心逐漸轉(zhuǎn)移到更重要的方面，使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。

5.建設(shè)自主服務(wù)系統(tǒng)

企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，一定要明白，不同企業(yè)的情況不同、業(yè)務(wù)不同，所以在人力資源管理工作中自然也有較多的差異。因此需要對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行充分利用，借此獲取企業(yè)內(nèi)的自主服務(wù)，打造開(kāi)放式的企業(yè)人力資源管理。對(duì)于信息技術(shù)的充分應(yīng)用，可以輔助管理人員快速有效地完成某些日常工作。借助一些軟件來(lái)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的建設(shè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的高效運(yùn)作。例如，可以多為員工分配一些使用權(quán)限，提高員工工作效率。這樣的自主服務(wù)系統(tǒng)一定會(huì)給企業(yè)的人力資源管理工作提供極大的幫助，提升企業(yè)管理水平。

6.搭建信息化管理平臺(tái)

信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作提供的幫助在于信息流通速度快，信息傳遞的準(zhǔn)確性高，所以這項(xiàng)工作的開(kāi)展會(huì)使企業(yè)獲得極大的便利。為了推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)，企業(yè)可以從自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需求入手，搭建信息化管理平臺(tái)，用信息化的管理平臺(tái)展示所有的內(nèi)容，提升管理效率。在搭建平臺(tái)的過(guò)程中，可以將復(fù)雜抽象的崗位匹配度模型以及人才評(píng)價(jià)模型等直觀地展示出來(lái)，這些模型的搭建可以提高人力資源管理效率，管理人員還可以在這些平臺(tái)的基礎(chǔ)上，對(duì)于現(xiàn)有的管理資源以及信息等做好整合。當(dāng)然，在這種信息化管理平臺(tái)搭建成功之后，還需要定期進(jìn)行維護(hù)，這樣才能及時(shí)排除運(yùn)行中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，保證平臺(tái)的作用最大程度地發(fā)揮。企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，則可以利用自己的官方網(wǎng)站或者公眾號(hào)來(lái)宣傳相關(guān)內(nèi)容，給所有的應(yīng)聘者提供簡(jiǎn)歷投遞平臺(tái)，大家將自己的簡(jiǎn)歷投遞其中，此時(shí)系統(tǒng)就會(huì)發(fā)揮作用，完成對(duì)這些簡(jiǎn)歷信息的分析、篩選，如此便提升了人力資源招聘工作的效率以及針對(duì)性。

7.變革管理架構(gòu)

在推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的時(shí)候，還要注意對(duì)人力資源管理組織架構(gòu)進(jìn)行變革。以往的企業(yè)管理模式中，企業(yè)的管理工作所采用的都是金字塔型的管理結(jié)構(gòu)。一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人位于金字塔的頂層，他們享有一定的決策權(quán)利。基層管理人員則位于中層，按照相關(guān)要求以及規(guī)定完成自己的工作并管理好自己的下級(jí)員工。在推進(jìn)信息化建設(shè)的過(guò)程中，則可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各層級(jí)的有效溝通，建立扁平化的人力資源管理結(jié)構(gòu)，這樣能提升信息整合效率。管理架構(gòu)變革在如今是一個(gè)非常重要的變革，所以相關(guān)管理人員一定要積極轉(zhuǎn)變以往的工作理念，認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)是一個(gè)必然趨勢(shì)，要重視其在工作中的落實(shí)。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于所有的現(xiàn)代企業(yè)而言，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力都是比較大的。人力資源管理工作應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式以及思路，充分利用信息技術(shù)推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)，從而提升管理工作的成效，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展助力。而企業(yè)更好地發(fā)展也能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興提供助力。

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