企業(yè)人崗匹配策略分析

［摘 要］隨著近年來企業(yè)之間的市場競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)在發(fā)展過程中思考如何通過員工和崗位有效匹配來提高員工工作質(zhì)量，人崗匹配成了企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵一環(huán)。人崗匹配能夠讓企業(yè)各級(jí)人員在工作過程中全方位提高工作能力、發(fā)揮潛能。但是，人崗匹配作為一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的工作，許多企業(yè)沒有全方位分析員工的實(shí)際特點(diǎn)以及合理配置崗位職責(zé)，員工和崗位之間還存在明顯不匹配的問題，產(chǎn)生員工工作積極性下降等一系列風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)前時(shí)代下企業(yè)只有讓員工和崗位之間實(shí)現(xiàn)充分匹配，才能夠全方位提高人力資源配置效率?；诖耍恼聦?duì)人崗匹配進(jìn)行分析，探討人崗匹配中存在的問題及具體建議，對(duì)于提高員工工作積極性以及促進(jìn)員工有序工作具有一定價(jià)值。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到人崗匹配的重要性，并在管理各階段都加強(qiáng)落實(shí)，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；人崗匹配；競聘

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵資源，如何充分發(fā)揮人力資源的作用，并讓員工在工作過程中提高工作積極性，已成為企業(yè)需要思考的關(guān)鍵問題。在企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)中，要高度關(guān)注員工和崗位之間的匹配度。通過形成完善的人崗匹配體系，全面分析員工的工作水平和能力，確保企業(yè)各崗位員工在工作環(huán)節(jié)中相互協(xié)調(diào)、各司其職。但是，許多企業(yè)在實(shí)施人崗匹配的環(huán)節(jié)，員工和崗位之間的配合力度不足，產(chǎn)生了管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，本文對(duì)人崗匹配存在的問題進(jìn)行研究分析，并重點(diǎn)論述人崗匹配的策略，對(duì)于企業(yè)全方位提高員工工作積極性、提高人力資源管理水平具有參考意義。

1 相關(guān)概念

人崗匹配是在對(duì)企業(yè)人力資源及對(duì)各崗位要求進(jìn)行全方位分析的基礎(chǔ)上，合理配置人力資源的方法。通過人崗匹配，能夠讓員工被分配到適合的崗位，讓員工能力和崗位要求之間保持一致，以此充分發(fā)揮員工的作用。人崗匹配要求在對(duì)各崗位進(jìn)行關(guān)注的基礎(chǔ)上，讓員工能夠勝任崗位工作，并提升員工滿足感，確保員工在工作環(huán)節(jié)保持最佳工作狀態(tài)，充分發(fā)揮員工的價(jià)值。通過人崗匹配能夠有效改進(jìn)員工的工作水平，促進(jìn)企業(yè)員工在工作中為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。企業(yè)在日常工作中要充分重視人崗匹配要求，通過人崗匹配讓各級(jí)員工和各崗位之間實(shí)現(xiàn)各司其職、相互協(xié)調(diào)，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

2 企業(yè)人崗匹配存在的問題

第一，人力資源規(guī)劃不當(dāng)。企業(yè)在實(shí)施人力資源管理環(huán)節(jié)，要合理確定人力資源規(guī)劃。通過人力資源規(guī)劃充分引導(dǎo)員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作態(tài)度，在全方位關(guān)注員工特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，形成對(duì)員工差異化的管理機(jī)制。但是，許多企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理的環(huán)節(jié)中沒有分析員工的工作態(tài)度等，會(huì)產(chǎn)生對(duì)員工的管理策略不合理等一系列問題。同時(shí)，部分企業(yè)沒有結(jié)合未來一段時(shí)期內(nèi)的工作要求合理確定員工需求，沒有明確內(nèi)部各崗位的工作要點(diǎn)，導(dǎo)致企業(yè)員工工作積極性下降等一系列問題，不利于轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的工作態(tài)度以及提高管理水平。

第二，對(duì)崗位特點(diǎn)分析不足。企業(yè)在實(shí)施人力資源管理環(huán)節(jié)，要全面關(guān)注員工特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行合理管理。但是，許多企業(yè)對(duì)員工的管理和分析不到位，對(duì)各崗位的管理機(jī)制不合理，使企業(yè)員工無法充分在自身崗位上認(rèn)識(shí)到崗位的工作要點(diǎn)并主動(dòng)配合工作環(huán)節(jié)的開展，導(dǎo)致企業(yè)員工工作積極性不足。例如，部分企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理的環(huán)節(jié)，忽視了員工的實(shí)際工作能力及崗位要求，導(dǎo)致所制定的員工管理策略不符合企業(yè)實(shí)際。

第三，未形成合理的競聘機(jī)制。競聘是全面提高企業(yè)員工工作積極性及形成合理的員工激勵(lì)機(jī)制的方法。企業(yè)在人力資源管理環(huán)節(jié)要重視競聘的要求，建立健全的競聘體系，以確保企業(yè)的員工具備工作能力。但是，部分企業(yè)不關(guān)注員工競聘的要求，忽視了內(nèi)部競聘的重要價(jià)值，不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，也不利于在企業(yè)內(nèi)部營造全員共同參與競爭的氛圍。

第四，人力資源配置存在漏洞。企業(yè)在開展人力資源配置的環(huán)節(jié)，要根據(jù)員工的實(shí)際特點(diǎn)開展人力資源配置。但是，部分企業(yè)的人力資源配置體系不合理，沒有根據(jù)各崗位的實(shí)際要求對(duì)員工進(jìn)行配置，導(dǎo)致企業(yè)員工無法主動(dòng)配合各項(xiàng)工作，并且員工無法在工作的過程中提高自身工作能力，使企業(yè)員工工作積極性下降，對(duì)崗位失去責(zé)任意識(shí)。

3 企業(yè)人崗匹配的工作建議

3.1 改進(jìn)人力資源規(guī)劃

企業(yè)在實(shí)施人崗匹配環(huán)節(jié)，要根據(jù)企業(yè)未來一段時(shí)間的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃進(jìn)行合理分析，確保企業(yè)所作出的人力資源規(guī)劃能夠符合企業(yè)實(shí)際，形成對(duì)各項(xiàng)工作的科學(xué)管理。通過分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，判斷企業(yè)在發(fā)展環(huán)節(jié)中是否能夠解決各崗位之間無法適應(yīng)匹配而帶來的問題，以此確保企業(yè)各級(jí)員工能夠在工作過程中最大限度地提高自身工作積極性和工作能力。

第一，分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要以SWOT分析方式來關(guān)注戰(zhàn)略方向，在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析的環(huán)節(jié)，全方位關(guān)注企業(yè)各項(xiàng)工作要素，判斷可能給企業(yè)帶來影響的各類指標(biāo)情況，掌握企業(yè)工作流程的要點(diǎn)和工作方向，了解企業(yè)整體的工作要求，分析影響企業(yè)工作中的問題及改善企業(yè)工作的方法。借助SWOT分析，全面關(guān)注如何促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展優(yōu)勢。在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，關(guān)注提高企業(yè)價(jià)值的方法，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠分解為短期工作目標(biāo)。

第二，合理確定人力資源管理策略。企業(yè)在確定未來一段時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)之后，要合理確定人力資源管理策略。人力資源管理策略是對(duì)企業(yè)員工管理進(jìn)行分析、規(guī)劃的重要方法，科學(xué)的人力資源管理策略能夠幫助企業(yè)了解自身在員工管理方面存在的問題及建立合理的人力資源管理模式，突出企業(yè)在發(fā)展過程中的價(jià)值創(chuàng)造要求，達(dá)到凝聚企業(yè)組織活力與創(chuàng)造力的目標(biāo)。首先，企業(yè)在確定人力資源規(guī)劃的環(huán)節(jié)，要合理明確人才梯隊(duì)要求。企業(yè)人才梯隊(duì)要具有銜接性，能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作特點(diǎn)對(duì)各崗位員工能力進(jìn)行全面分析，培養(yǎng)年輕的員工，確保企業(yè)員工結(jié)構(gòu)能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求，避免員工在工作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)斷層的問題［1］。其次，重視員工工作能力。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理的環(huán)節(jié)，要注重員工的工作能力。通過分析員工的職業(yè)素養(yǎng)、管理水平等方面的要素，判斷員工的整體工作水平，確保企業(yè)各崗位的員工能夠在工作環(huán)節(jié)中各司其職、相互協(xié)調(diào)，為企業(yè)培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性及工作能力提供必要支持。最后，關(guān)注員工的培養(yǎng)和開發(fā)。企業(yè)在人力資源管理環(huán)節(jié)，要側(cè)重于加強(qiáng)員工之間的配合，全面關(guān)注各崗位的工作能力、職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)水平。在對(duì)員工進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，形成合理的員工流動(dòng)機(jī)制及人才培養(yǎng)機(jī)制，在日常工作中加強(qiáng)對(duì)員工的開發(fā)。

第三，對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。人力資源預(yù)測是企業(yè)在對(duì)各崗位員工工作進(jìn)行分析關(guān)注的基礎(chǔ)上，判斷各崗位工作要求。在員工管理環(huán)節(jié)，分析員工工作素養(yǎng)等方面信息，充分關(guān)注員工工作能力及員工培養(yǎng)要求，確保企業(yè)各級(jí)員工能夠在工作過程中有效提高自身的工作能力和勝任能力，讓員工能夠主動(dòng)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。例如，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理的過程中，通過明確員工的學(xué)歷要求，讓企業(yè)本科生、研究生比例達(dá)到一定值，并且在明確各崗位招聘范圍、招聘要求的基礎(chǔ)上，讓企業(yè)在人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)全面提高自身核心競爭力。

3.2 分析崗位特點(diǎn)

第一，結(jié)合企業(yè)組織架構(gòu)明確員工配置標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在員工管理環(huán)節(jié)，要對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行分析，關(guān)注各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)各級(jí)員工能夠在工作中緊密協(xié)調(diào)、有序配合，解決工作環(huán)節(jié)中員工工作積極性不足等一系列問題，避免因工作量較大等引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要按照高效原則對(duì)各崗位進(jìn)行合理配置，重視效率優(yōu)先，兼顧員工發(fā)展的要求，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行規(guī)劃和管理，以此有效提高企業(yè)管理水平及員工工作能力，并結(jié)合環(huán)境變化及工作發(fā)展，做到對(duì)各崗位的全方位、規(guī)范管理，保障企業(yè)員工隊(duì)伍能夠在工作中全面配合各項(xiàng)工作流程的要求，達(dá)到改進(jìn)企業(yè)管理體系的目標(biāo)。首先，按照精簡、高效的原則對(duì)各崗位進(jìn)行配置，在控制成本的同時(shí)精簡各崗位，確保企業(yè)各崗位設(shè)置都有必要性。其次，企業(yè)在崗位設(shè)置環(huán)節(jié)，要以動(dòng)態(tài)優(yōu)化為原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向?qū)Ω鲘徫还ぷ鬟M(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。再次，企業(yè)在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，要根據(jù)各崗位實(shí)際特點(diǎn)及工作要求，在對(duì)各崗位進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上，判斷各崗位給企業(yè)帶來的價(jià)值，并在此基礎(chǔ)上對(duì)各崗位工作流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。最后，企業(yè)在對(duì)編制進(jìn)行設(shè)置環(huán)節(jié)，要結(jié)合企業(yè)的總體人數(shù)要求，全面分析各項(xiàng)工作要求。通過分析各崗位的工作特點(diǎn)以及員工職能規(guī)劃，讓員工能夠在工作過程中全面參與到各項(xiàng)工作中，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展提供必要支持。在對(duì)企業(yè)的各崗位職責(zé)進(jìn)行明確之后，要確保企業(yè)各崗位工作職能都能夠符合企業(yè)整體的管理方案和工作策略，從而建立對(duì)各崗位的合理管理措施。

第二，形成崗位說明書。企業(yè)人員在日常管理環(huán)節(jié)，通過設(shè)置完善的崗位說明書，明確人員崗位的具體工作標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在設(shè)置崗位說明書的環(huán)節(jié)，要對(duì)各崗位進(jìn)行全面分析，梳理各崗位職能，確保人員能夠在工作中相互獨(dú)立，避免出現(xiàn)崗位職責(zé)交叉等一系列問題或崗位職能缺位的可能性，避免人員工作流于形式的問題。同時(shí)在設(shè)置崗位說明書環(huán)節(jié)，企業(yè)各崗位的工作特點(diǎn)都有一定差異，企業(yè)要按照人員工作的要求，細(xì)化人員需要完成的工作重點(diǎn)。

第三，明確各級(jí)員工具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了實(shí)現(xiàn)人崗匹配的目標(biāo)，企業(yè)要對(duì)各崗位員工進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，結(jié)合員工崗位責(zé)任、能力要求、努力程度等給予員工全面客觀的評(píng)價(jià)。通過合理實(shí)施評(píng)價(jià)措施，為員工招聘、培養(yǎng)、薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整、考核等提供必要支持。在員工評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，企業(yè)要選擇合理的員工評(píng)價(jià)措施。例如，企業(yè)要考核團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、決策科學(xué)性、決策公正性、個(gè)人能力、工作廉潔度等方面指標(biāo)。在對(duì)企業(yè)基層員工進(jìn)行考核環(huán)節(jié)，要重點(diǎn)關(guān)注基層員工工作經(jīng)驗(yàn)、工作創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、遵紀(jì)守法情況、個(gè)人努力程度等指標(biāo)。

3.3 健全競聘策略

第一，建立合理的競聘流程。企業(yè)在實(shí)施競聘環(huán)節(jié)，要建立科學(xué)的競聘流程，在對(duì)企業(yè)員工情況進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，分析員工工作重點(diǎn)，確保企業(yè)各崗位能夠得到合理評(píng)價(jià)，并以此為基礎(chǔ)健全競聘方案，讓企業(yè)優(yōu)秀人才都能夠在崗位上各司其職，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。首先，健全制度體系。在崗位管理環(huán)節(jié)，有效提高企業(yè)凝聚力，讓員工在工作環(huán)節(jié)中形成職業(yè)生涯規(guī)劃，了解自身未來發(fā)展方向［2］。其次，企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)要全面關(guān)注各崗位員工的職責(zé)工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)要求等。在相關(guān)要求經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)之后，建立完善的競聘措施，確保企業(yè)競聘方案能夠盡可能考慮到各方面要素，對(duì)各崗位形成科學(xué)合理的考核方案，讓員工能夠在工作環(huán)節(jié)中相互協(xié)調(diào)、各司其職。再次，形成合理的面試機(jī)制。企業(yè)在實(shí)施競聘的環(huán)節(jié)要對(duì)員工進(jìn)行合理面試，通過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、即興演講等方式進(jìn)行面試，全面關(guān)注員工工作能力、表達(dá)能力、崗位情況等方面信息，對(duì)員工進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。最后，動(dòng)態(tài)優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)。企業(yè)在對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化的環(huán)節(jié)，要建立“能者上，平者讓，庸者下”的機(jī)制，充分發(fā)揮績效考核的作用，建立能上能下的管理措施。在完成績效考核之后，對(duì)考核結(jié)果較差以及工作能力較弱的員工予以適當(dāng)懲罰，長期考核不合格的降低其崗位等級(jí)。對(duì)工作能力較強(qiáng)，能夠有效完成各項(xiàng)工作任務(wù)的員工予以晉升。通過形成良性的管理措施，充分提高各級(jí)員工工作能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展提供必要支持。

第二，關(guān)注員工實(shí)際需求。企業(yè)在員工管理環(huán)節(jié)，要全面關(guān)注員工需求，根據(jù)員工特點(diǎn)分析招聘、培訓(xùn)、晉升等各環(huán)節(jié)員工實(shí)際情況，并關(guān)注員工職責(zé)分工和工作要求，形成多元化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)等，將員工分配到需要的崗位上。在此過程中企業(yè)要充分關(guān)注員工的實(shí)際需求，站在員工需求視角為員工提供相關(guān)崗位，以此達(dá)到充分提高員工工作積極性的目標(biāo)。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)關(guān)注員工的需求，提高員工工作能力，聽取員工意見，以系統(tǒng)性措施來提高員工凝聚力，為企業(yè)提高員工工作能力提供必要支持。

3.4 優(yōu)化人力資源配置

第一，建立人才庫。為確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)人崗匹配的目標(biāo)，要充分關(guān)注外部招聘和內(nèi)部招聘相結(jié)合的方式，搭建完善的人才庫，為企業(yè)優(yōu)化員工培訓(xùn)管理機(jī)制以及提高員工工作能力提供支持。首先，全面關(guān)注同行業(yè)企業(yè)員工梯隊(duì)情況，分析同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)各層級(jí)員工具體狀態(tài)以及判斷相關(guān)企業(yè)員工管理的做法，結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理情況來動(dòng)態(tài)改進(jìn)企業(yè)自身的人力管理工作流程。其次，在內(nèi)部進(jìn)行人才盤點(diǎn)，對(duì)員工狀態(tài)進(jìn)行全面分析，判斷企業(yè)的員工工作要求，結(jié)合未來一段時(shí)期內(nèi)的工作特點(diǎn)管理員工情況，確保企業(yè)各崗位員工能夠在工作環(huán)節(jié)中各司其職、有序協(xié)調(diào)，并通過合理的人才培養(yǎng)機(jī)制以及輪崗機(jī)制，達(dá)到提高企業(yè)員工管理能力、工作水平等目標(biāo)［3］。

第二，建立完善的培訓(xùn)措施。培訓(xùn)是提高企業(yè)員工能力及促進(jìn)企業(yè)各級(jí)員工在崗位中各司其職、有序協(xié)調(diào)的重要方法。企業(yè)要通過建立合理的培訓(xùn)措施，全面提高員工的工作水平和員工素養(yǎng)，避免員工工作能力和員工崗位不匹配所帶來的問題。通過建立適合企業(yè)員工的培訓(xùn)體系，全面分析員工在崗位上的實(shí)際工作水平和工作狀態(tài)，并及時(shí)執(zhí)行相應(yīng)的培訓(xùn)措施來提高員工的工作能力。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際要求，確保培訓(xùn)符合崗位特點(diǎn)，達(dá)到提高崗位能力的目標(biāo)。

4 結(jié)語

本文以人崗匹配為核心，分析了人崗匹配中存在的問題及具體策略，論述了如何改進(jìn)人力資源規(guī)劃，分析各崗位特點(diǎn)，建立競聘機(jī)制優(yōu)化人力資源管理機(jī)制。本文認(rèn)為，人崗匹配是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理環(huán)節(jié)的重要舉措，企業(yè)應(yīng)重視人崗匹配的要求，讓各級(jí)員工能夠在工作過程中結(jié)合崗位特點(diǎn)主動(dòng)配合并參與工作全過程，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。同時(shí)人崗匹配作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，未來其他企業(yè)在實(shí)施人崗匹配環(huán)節(jié)，應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到人崗匹配的重要意義，并通過不斷優(yōu)化管理體系，確保企業(yè)員工能夠掌握人崗匹配的方案以及了解人崗匹配的具體要求，讓企業(yè)員工和崗位之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效匹配，并以此讓企業(yè)能夠在發(fā)展環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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［3］王慶. 小微企業(yè)人職匹配存在的問題和對(duì)策［J］. 中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2020（10）：150-151.

［作者簡介］徐津平，女，福建福州人，北京英大長安風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢有限公司，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，研究方向：財(cái)務(wù)管理、人力資源管理。