融媒體視域下高校共青團新媒體矩陣傳播策略研究

摘要：當前，互聯(lián)網已成為高校思想政治工作的重中之重。高校共青團作為校園新媒體傳播具有重要影響力的組織，是高校整體育人的重要組成部分，要積極應對傳媒環(huán)境的巨大變革，在融媒體環(huán)境下堅持把立德樹人作為根本任務，同時尊重規(guī)律，從不同層面滿足師生的需求。鑒于此，高校共青團新媒體矩陣提高傳播質量和效率變得尤為關鍵。

在此背景下，文章首先闡述融媒體視域下高校共青團新媒體矩陣的傳播功能，包括教育功能、傳遞信息和引導輿情功能、情感認同功能；分析高校共青團新媒體傳播面臨的困境，包括共青團新媒體矩陣內容同質化、高校共青團相關職能部門技術跟進乏力、復雜的網絡環(huán)境帶來互動交流方面的挑戰(zhàn)；進一步剖析融媒體環(huán)境下新媒體矩陣帶來的傳播機遇：傳播范圍擴大、傳播效率提高，提高內容質量、打造優(yōu)秀品牌，實現(xiàn)精準管理、加強師生互動。在此基礎上，文章提出高校共青團新媒體矩陣的傳播優(yōu)化策略：一是提升團隊整體素質，緊跟技術更迭；二是傳播內容新穎，打造專屬品牌；三是跨平臺整合與協(xié)同傳播相結合，實現(xiàn)精準定位與個性化推送；四是完善反饋機制，加強互動交流；五是優(yōu)化輿情反應機制，快而準地正向引導輿論。

關鍵詞：互聯(lián)網；高校共青團；融媒體；新媒體矩陣；傳播

中圖分類號：G647；G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）13-0084-04

課題項目：本論文為2023年度廣東海洋大學人文社會科學研究項目“融媒體視域下高校共青團新媒體矩陣傳播策略研究”成果，項目編號：030301682305

一、引言

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，“互聯(lián)網突破了課堂、高校、求知的傳統(tǒng)邊界，對學生的影響越來越大。從一定意義上說，誰贏得了互聯(lián)網，誰就贏得青年”[1]。

高校共青團作為高校的重要組織之一，在大學生的思想引導和價值引領中扮演著不可或缺的角色，在學生當中產生了非常深刻的影響[2]。融媒體時代，要想實現(xiàn)資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融，高校共青團要完善新媒體矩陣傳播策略，提高學生的思想引領工作成效[3]。

融媒體時代，高校共青團要與時俱進，努力貼近青年群體，融媒體的傳播渠道、傳播手段及媒介形態(tài)的變化為高校共青團新媒體的傳播提供了新的視角[4]。

如何在新形勢下整合各方資源，利用互聯(lián)網的各個渠道做好價值引領工作，讓大學生更加了解黨和國家的大政方針，樹立正確的“三觀”，是眾多學者的研究課題。

劉曉東、徐洪業(yè)[5]提出，新媒體時代的到來使高校的教育格局和思想引領工作發(fā)生了巨大轉變，要通過重新布局媒體渠道，策劃創(chuàng)新傳媒內容等方法做好青年大學生思想引領工作。羊悅、崔偉[6]通過調研高校共青團組織使用新媒體的情況，認為可利用新媒體為青年大學生搭建平臺，拓展服務學生的渠道，以強化共青團的吸引力和凝聚力。王辰軒[7]從高校新媒體運營情景的角度出發(fā)，提出了將媒介技術、平臺定位、受眾代際特質等隨時代變化的因素視為“變量”，將價值引領、輿論規(guī)律、運營方針等因素視為“常量”的觀點。裴瑋艷[8]提出，要通過提高校園媒體育人功能的關注度、有效度、協(xié)同度，促進校園媒體融合，增強育人實效。

以上文獻分別從新媒體時代引起的變革、新媒體使用情況、運營情景角度、融媒體的育人功能出發(fā)，提出高校共青團新媒體對學生進行思想引領和相應內容傳播的策略，為本文的研究提供了有力支持，但也存在一定的局限性。

本文基于前人的研究，結合高校共青團工作情況，從高校共青團新媒體矩陣主要傳播功能、傳播困境以及融媒體時代給高校共青團新媒體矩陣帶來的傳播機遇三個維度出發(fā)，探究高校共青團新媒體矩陣的傳播優(yōu)化策略，以為高校共青團新媒體建設提供思辨性參考。

二、高校新媒體矩陣主要傳播功能

高校共青團承擔著價值引領的重要使命，這要求高校新媒體矩陣充分發(fā)揮傳播功能[9]，包括教育功能、傳遞信息和引導輿情功能、情感認同功能。

（一）教育功能

一是具有思想引領作用。高校共青團新媒體矩陣可以依托“青年大學習”“青年馬克思主義培養(yǎng)工程”等品牌活動，通過及時推送相關優(yōu)質內容，傳播黨的創(chuàng)新理論，傳播社會主義核心價值觀、革命傳統(tǒng)教育、愛國主義教育等內容，利用豐富的數字化內容和互動方式，增強思想政治教育的吸引力和感染力，培養(yǎng)學生的家國情懷，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀[10]。

二是具有熏陶作用。高校共青團不僅可以通過新媒體矩陣為學生開設在線課程、開放講座、學術討論等，滿足學生的學習需求和知識探索需求，提高學習的趣味性和效率，營造濃厚的學習氛圍，還可以運用視頻、音頻、圖文等多樣化的內容形式，宣傳優(yōu)秀師生的先進事跡，讓全校師生切身感受到榜樣就在身邊，進而以高昂的熱情投入學習和工作中。

（二）傳遞信息和引導輿情功能

新媒體矩陣是信息傳播的重要渠道，要及時發(fā)布校園新聞、通知公告、學術活動等信息，確保師生快速、準確地獲取校園及社會相關信息。通過個性化推送和內容優(yōu)化，提高信息傳遞的效率和準確性。同時，高校新媒體矩陣要迅速響應負面信息或輿情危機，及時援引權威信息，如共青團中央微信公眾號，在合適的時機，簡潔明了地傳遞自身態(tài)度和言論，有效引導校園輿論，控制輿情風險[11]。要通過分析輿情動態(tài)和受眾反饋，采取針對性的傳播策略，維護學校形象和社會穩(wěn)定。

（三）情感認同功能

一是通過宣傳各類校園活動，如傳統(tǒng)節(jié)日活動、民族風情展示、校園十大歌手大賽、辯論賽、宿舍評比活動等，豐富學生的校園生活，提升學生在校的幸福指數，增強學生對中華文化以及校園文化的自豪感和認同感，營造良好的校園氛圍。

二是通過講述共青團先進人物事跡、校園故事以及展示學校成就和特色，增強學生對學校的情感認同和歸屬感，并讓學生對自己是國家未來的建設者和接班人的身份產生更深刻的認知。

三是通過舉辦各項活動，充分利用互動和參與式的內容形式，提高學生的參與度，增強學生對校園文化的認同感。

三、高校共青團新媒體矩陣傳播困境

在多元化的媒體環(huán)境中，如何有效地傳播社會主義核心價值觀，引導青年學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，避免學生被虛假、錯誤信息影響，是高校共青團新媒體面臨的一大挑戰(zhàn)。

（一）內容同質化

高校共青團新媒體內容同質化嚴重，學校與二級學院、機構的新媒體平臺有很多高度雷同的信息，整體缺乏創(chuàng)新和特色，難以吸引學生的注意力[12]。同時需要注意的是，在信息爆炸的融媒體時代，受眾的注意力高度分散，大學生更青睞通過信息更新迅速的社交媒體和短視頻平臺獲取信息，高校共青團新媒體矩陣要吸引并獲得大學生的持續(xù)關注變得更加困難。

（二）技術跟進乏力

隨著新媒體的迅速發(fā)展，高校共青團新媒體矩陣必須不斷更新技術，以適應新的傳播環(huán)境，具體涉及對新媒體平臺的有效運用、內容的創(chuàng)新制作、數據分析等方面。如果不及時更新技術，其將難以適應媒體環(huán)境的變化，也難以吸引學生的注意力、激發(fā)學生的興趣。

然而，負責高校共青團新媒體矩陣運營工作的人員往往是低年級學生，他們主要靠分管老師和高年級學生傳幫帶，技術跟進稍顯乏力，而落后的傳播手段很難吸引學生眼球[13]。

（三）互動交流存在挑戰(zhàn)

新媒體平臺要避免進行單向的信息發(fā)布，側重建立與學生的互動和參與機制，為高校與學生提供更多的互動交流機會[14]。但如何高效開展互動管理、提高參與度、處理不良信息，同時加強信息安全管理，防止網絡暴力和謠言滋生等，是高校共青團新媒體必須思考的問題。

四、融媒體時代高校共青團新媒體矩陣的傳播機遇

融媒體時代，高校共青團新媒體矩陣雖然面臨不少挑戰(zhàn)，但也迎來了傳播機遇。

（一）傳播范圍擴大，傳播效率提高

隨著通信技術和數字媒體的快速發(fā)展，人手一部智能手機的大學生更習慣通過互聯(lián)網獲取資訊，運用搜索引擎檢索信息，通過微信進行虛擬社交等。融媒體整合了傳統(tǒng)媒體和新媒體的傳播渠道，這讓高校共青團可以通過微博、微信、易班、短視頻等平臺傳播內容，信息傳播范圍和影響力大大拓展[15]。

相較于傳統(tǒng)媒體，高校共青團可以通過自動化工具和算法推薦，實現(xiàn)精準推送，確保將信息快速傳遞給學生。

（二）內容質量提高，打造優(yōu)秀品牌

融媒體時代的傳播工具和平臺支持豐富的內容展示形式，如圖文、視頻、直播等，這使高校共青團可以根據內容特性和學生偏好，選擇最合適的方式呈現(xiàn)內容，提升內容的吸引力[16]。高校共青團可以充分利用新媒體矩陣塑造和宣傳自身品牌形象，增強組織的公信力和影響力。

（三）實現(xiàn)精準管理，加強師生互動

通過數據分析和學生行為研究，高校共青團新媒體可以更準確地了解學生的需求，實現(xiàn)精準化內容制作和傳播管理，強化傳播效果[17]。同時，融媒體用戶可以通過評論、點贊、轉發(fā)等方式參與互動，這不僅可以強化信息傳播效果，還可以加強共青團和學生之間的互動，提升學生的參與度和滿意度。

五、融媒體時代高校共青團新媒體矩陣的傳播優(yōu)化策略

高校共青團新媒體矩陣在融媒體時代面臨機遇與挑戰(zhàn)并存的局面。通過深入分析和科學規(guī)劃，筆者認為要更有效地利用新媒體平臺進行信息傳播和組織動員。

（一）提升團隊能力，緊跟技術更迭

對于高校共青團新媒體矩陣的日常管理而言，人才是關鍵。

首先，高校共青團新媒體矩陣要積極吸納專業(yè)知識儲備豐富與技術技能過硬的人才，只有這樣，才能建立起一支緊跟時代潮流、素質過硬的人才隊伍。高校共青團首先要制定明確的制度文件和指導章程，設置合理的新媒體矩陣統(tǒng)籌職能部門。

其次，要定期培訓新媒體工作人員，提升其媒介素養(yǎng)、技術能力和創(chuàng)新能力，加強對內容質量的把控，提高宣傳質效。

再次，要端正負責高校共青團新媒體矩陣運營工作的學生的態(tài)度，提高學生的素質與道德修養(yǎng)，培養(yǎng)出一支政治素養(yǎng)高、反應迅速、鑒別能力強的新媒體工作隊伍，以保證能高效判斷和應對突發(fā)事件，提高受眾對高校共青團新媒體矩陣的關注度。

最后，在資金允許的前提下，相關部門要積極探索和應用最新的數字技術，如人工智能、大數據、虛擬現(xiàn)實等，增強內容的互動性和沉浸感，吸引學生的注意力，強化內容傳播效果。

（二）傳播內容新穎，打造專屬品牌

內容是高校新媒體矩陣的內在要素，要貼合青年大學生的實際需要，只有精心制作視頻、文字等內容，才能有效吸引高校師生的關注，提高視頻、文字內容的播放量和分享率。

高校共青團要持續(xù)創(chuàng)新內容形式和提高內容質量，緊跟社會熱點，利用重要節(jié)日、社會熱點事件、學生關注的事件等，充分運用故事化、情境化的內容優(yōu)化學生體驗，提高學生參與度。同時，高校共青團要有意識地打造自身專屬品牌，提高自身品牌識別度，塑造積極向上的組織形象，在內容生產和傳播中融入高校共青團的理念和精神，增強品牌的吸引力和凝聚力。

（三）跨平臺整合與協(xié)同傳播相結合，實現(xiàn)精準定位與個性化推送

高校共青團新媒體矩陣既要做到相對獨立，又要做到與二級學院、機構等新媒體平臺有效整合，與學生工作處、教務部、后勤部等校內職能部門媒體進行長期有效聯(lián)動，通過構建跨平臺的新媒體矩陣，實現(xiàn)內容在不同平臺間的有效鏈接和互推，形成協(xié)同傳播、資源共享效應，實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和最大化利用。

另外，要整合高校共青團內部各媒體平臺資源，包括微博、微信、抖音、小紅書等，形成覆蓋面廣的傳播網絡，各媒體平臺之間互融互通，及時分享優(yōu)質內容、資源。在此基礎上，還可以通過數據分析工具了解學生的特征和需求，實現(xiàn)內容和服務的個性化定制和精準推送，利用算法優(yōu)化，確保內容能夠有效傳達給目標學生，實現(xiàn)個性化推送。

（四）完善反饋機制，加強互動交流

融媒體時代，可以充分發(fā)揮學生的主觀能動性，轉換傳受雙方的角色，通過新媒體平臺，以問答、投票、實時評論、問卷調查、學校論壇、有獎征文等形式收集學生的意見和建議，鼓勵學生積極參與到新媒體內容生產和傳播中，不斷優(yōu)化內容和服務，讓學生變成信息的傳播者。同時，可以通過評論、點贊、私信等互動方式，與學生建立緊密的聯(lián)系，提高學生的參與度和忠誠度。這樣不僅能加強與學生的互動交流，建立起有效的反饋機制，還能及時回應學生關注的問題，化解潛在輿情，同時增強學生的參與感和歸屬感。特別需要注意的是，高校共青團新媒體職能部門要通過定期評估各平臺的傳播效果，結合師生反饋，及時調整策略和優(yōu)化內容，從而提高新媒體矩陣的傳播效率，強化新媒體矩陣的傳播效果。

（五）優(yōu)化輿情反應機制，快而準地正向引導輿論

首先，高校共青團新媒體職能部門要精準把握政策，及時掌握社會、校園輿論的動態(tài)走向，通過分析學生的參與情況，有針對性地切斷虛假信息、不良信息、不利于團結發(fā)展信息的傳播途徑，通過分析發(fā)生輿情后學生們的態(tài)度，及時預測事件發(fā)展態(tài)勢，快速反應，杜絕容易引發(fā)網絡危機的發(fā)言。

其次，要完善輿論管理監(jiān)督制度，確保高校共青團新媒體職能部門分工明確、責任到人。

最后，要積極引導學生文明上網，讓學生學習新媒體法律法規(guī)和網絡道德規(guī)范，確保傳播內容健康、正面，避免觸碰法律紅線和道德底線，凈化校園網絡環(huán)境，營造風清氣正的網絡空間。

六、結語

《〈共青團改革創(chuàng)新〉研究報告（2017）》指出，大力實施“網上共青團”工程，以“智慧團建”和“青年之聲”為重點，建設工作網、聯(lián)系網、服務網“三網合一”的“網上共青團”，形成“互聯(lián)網+共青團”格局，實現(xiàn)團網深度融合、團青充分互動、線上線下一體運行。融媒體環(huán)境下，充分發(fā)揮高校共青團新媒體矩陣的作用要經歷一個復雜而系統(tǒng)的過程。分析可知，要實現(xiàn)這一目標，需要科學規(guī)劃、精準定位、創(chuàng)新內容和提供技術支持，以實現(xiàn)高校共青團新媒體矩陣多元化的傳播功能，發(fā)揮其在思想政治教育中的積極作用。這樣不僅能幫助青年大學生堅定理想信念，樹立時代責任感和榮譽感，為培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人奠定堅實的思想政治基礎，還能使高校共青團新媒體矩陣更好地服務于教育教學、科研創(chuàng)新和學校的健康發(fā)展。

參考文獻：

[1] 習近平.在全國高校思想政治工作會議上的講話[N].人民日報，2016-12-09（01）.

[2] 王萬奇.高校共青團微信公眾平臺的思想政治教育功能及其發(fā)揮研究[D].南寧：廣西大學，2018.

[3] 孫方寧.融媒體背景下高校共青團思政教育創(chuàng)新路徑探索[J].大學，2022（18）：25-28.

[4] 陳凌云.高校共青團新媒體矩陣傳播策略研究[D].濟南：山東師范大學，2022.

[5] 劉曉東，徐洪業(yè).新媒體視域下高校共青團面臨的變革及應對路徑[J].學校黨建與思想教育，2014（12）：78-79.

[6] 羊悅，崔偉.新媒體背景下提高共青團組織吸引力和凝聚力的研究[J].學校黨建與思想教育，2014（15）：68-70.

[7] 王辰軒.校園新媒體運營的“變量”與“常量”：以上海交通大學融媒體矩陣運營為例[J].新媒體研究，2023，9（4）：56-60.

[8] 裴瑋艷.融媒體時代高校校園媒體育人功能的實現(xiàn)路徑研究[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2024，37（4）：40-41，44.

[9] 張麗.“共青團中央”微信公眾號高校文化傳播內容及功能研究[D].保定：河北大學，2020.

[10] 陳海濤.新時代加強和改進高校共青團工作路徑探析[J].法制與社會，2020（17）：163-164.

[11] 申辰煜.論自媒體環(huán)境下高校共青團網絡輿情引導策略[J].新聞研究導刊，2021，12（17）：118-120.

[12] 高云，劉馨婷.新媒體平臺助力高校思想政治教育研究[J].沈陽農業(yè)大學學報（社會科學版），2023，25（4）：385-390.

[13] 王濤.全國高校共青團微信公眾號的調查與分析[J].傳媒，2018（16）：56-58.

[14] 王情情.高校共青團微信公眾號建設研究[D].景德鎮(zhèn)：景德鎮(zhèn)陶瓷大學，2022.

[15] 郝慧鵬，薛浪.融媒體背景下理工科院校學生宣傳隊伍建設探索：以北京科技大學為例[J].新聞研究導刊，2024，15（5）：48-50.

[16] 黃艷，王曉語，李衛(wèi)東.高校共青團抖音短視頻傳播效果影響因素實證研究：基于全國100所高校共青團抖音號的內容分析[J].中國青年社會科學，2022，41（2）：43-55.

[17] 董雪松.高校共青團服務大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作模式的構建[J].黑龍江科學，2024，15（3）：93-95，98.

作者簡介 陳榮寧，助教，研究方向：思想政治教育。楊穎姑，助教，研究方向：思想政治教育。