高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值判斷的影響研究

摘要：新媒體時(shí)代，網(wǎng)民話語權(quán)的強(qiáng)化構(gòu)成了更為復(fù)雜的輿論場(chǎng)。信息過載、謠言傳播、輿論反轉(zhuǎn)和群體極化等現(xiàn)象充斥網(wǎng)絡(luò)，可能潛移默化地影響人們的價(jià)值取向和行為判斷。大學(xué)生是國(guó)家的未來和希望，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)成才和國(guó)家未來發(fā)展具有重要意義。近年來，高校熱點(diǎn)事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，輿情的匿名性、難控性、無界性和傳播迅速等特點(diǎn)容易對(duì)大學(xué)生的價(jià)值判斷產(chǎn)生影響。文章采用文獻(xiàn)研究法和案例分析法，研究高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制和傳播特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)社會(huì)各界對(duì)高校的密切關(guān)注、社交媒體影響力的提升、大學(xué)生群體極化等現(xiàn)象與高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生息息相關(guān)。結(jié)合具體案例分析發(fā)現(xiàn)，高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值判斷產(chǎn)生的積極影響表現(xiàn)在三個(gè)方面：提升大學(xué)生的思辨能力、增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感、拓寬大學(xué)生的視野。消極影響則表現(xiàn)為扭曲大學(xué)生價(jià)值觀；導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)恐慌心理，對(duì)高校產(chǎn)生信任危機(jī)；導(dǎo)致學(xué)生盲目跟風(fēng)，造成非理性情緒波動(dòng)。

關(guān)鍵詞：高校；熱點(diǎn)事件；網(wǎng)絡(luò)輿情；大學(xué)生群體；價(jià)值判斷

中圖分類號(hào)：G206；G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）13-0019-04

基金項(xiàng)目：本論文為2022年度黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目（思政專項(xiàng)）“新時(shí)代大學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)問題關(guān)注度的心理演變及教育引導(dǎo)機(jī)制研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：SJGSJ2022029

第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，較2022年12月增長(zhǎng)2480萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%[1]。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)”[2]。大學(xué)生作為網(wǎng)民中受教育程度較高、思維活躍且與網(wǎng)絡(luò)有較強(qiáng)黏性的一個(gè)群體，社會(huì)閱歷尚淺，價(jià)值觀尚未完全成熟，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的觀點(diǎn)和言論時(shí)，容易喪失獨(dú)立判斷、思考的能力。高校作為落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的主陣地，面對(duì)日益復(fù)雜化的網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)，要深入把握高校網(wǎng)絡(luò)輿情生成和傳播規(guī)律[3]，幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。

一、高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情形成的主要影響因素

高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情是指以學(xué)校、教師和學(xué)生為主體形成的某個(gè)事件在網(wǎng)絡(luò)上快速傳播，形成公眾輿論的焦點(diǎn)，公眾針對(duì)此事件所表達(dá)的內(nèi)容和個(gè)人認(rèn)知、意見、觀點(diǎn)、態(tài)度和情緒的集合體[4]。高校作為培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人的搖籃，網(wǎng)絡(luò)輿情容易引起大學(xué)生的廣泛關(guān)注，而且高校網(wǎng)絡(luò)輿情通常是多種因素共同作用的結(jié)果[5]。

（一）社會(huì)各界對(duì)高校的密切關(guān)注是高校網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)的催化劑

教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖表示，我國(guó)建成世界最大規(guī)模高等教育體系，在學(xué)總?cè)藬?shù)超過4430萬人[6]。大學(xué)生作為一個(gè)接受高等教育的群體，不僅數(shù)量較大，而且受關(guān)注度高。高校作為培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人、落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的主陣地和高等教育、科研機(jī)構(gòu)，其中的工作涉及師生權(quán)益，會(huì)引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

（二）社交媒體促進(jìn)高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情擴(kuò)散

隨著社交媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量幾乎覆蓋全部高校師生，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響越來越深刻。社交媒體作為多種信息、思想和聲音的集散地，對(duì)發(fā)生在高校的熱點(diǎn)事件引起的網(wǎng)絡(luò)輿論具有放大器作用。同時(shí)，社交媒體因信息傳播速度快、范圍廣，逐漸成為營(yíng)造輿論氛圍和引導(dǎo)公眾輿論方向的重要平臺(tái)。一般情況下，高校熱點(diǎn)事件首先經(jīng)過個(gè)人或網(wǎng)站披露，隨即引發(fā)大量網(wǎng)民關(guān)注，并由各大網(wǎng)站和社交媒體轉(zhuǎn)載及深度報(bào)道，迅速形成網(wǎng)絡(luò)輿情。社交媒體平臺(tái)的算法推薦機(jī)制使一些有熱度、有爭(zhēng)議的輿情信息被推薦給更多用戶。因此，社交媒體顯著推動(dòng)了高校熱點(diǎn)事件向網(wǎng)絡(luò)輿情演化的進(jìn)程。

（三）高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生受大學(xué)生群體極化的影響

網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化是指某一社會(huì)問題或熱點(diǎn)事件在網(wǎng)絡(luò)空間傳播的過程中，網(wǎng)民的觀點(diǎn)越來越極端化，最終產(chǎn)生極端言論和行為的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象[7]。新媒體時(shí)代，大學(xué)生獲取信息的能力強(qiáng)，并習(xí)慣于在社交媒體上表達(dá)個(gè)人立場(chǎng)和觀點(diǎn)。由于大學(xué)生的社會(huì)閱歷淺、認(rèn)知方式趨近，因此在大數(shù)據(jù)和算法推薦等技術(shù)的推動(dòng)下，容易價(jià)值觀相似，或?qū)δ承┦录蛦栴}的見解趨于一致。同時(shí)，這一群體內(nèi)部具有很強(qiáng)的凝聚力和向心力，對(duì)外則表現(xiàn)出極強(qiáng)的排他性[8]。高校一旦出現(xiàn)熱點(diǎn)事件，處于相同網(wǎng)絡(luò)圈層的大學(xué)生就可能產(chǎn)生群體共鳴，迅速聚焦，引發(fā)更多網(wǎng)友關(guān)注，從而聚集更多持有相似觀點(diǎn)和態(tài)度的大學(xué)生網(wǎng)民，通過社交媒體平臺(tái)的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等方式快速擴(kuò)散。在此過程中，大學(xué)生更傾向于接納與自己觀點(diǎn)相近的信息，甚至出現(xiàn)極端言論，推動(dòng)高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展[9]。

二、高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播特點(diǎn)

黨的二十大報(bào)告提出，“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局”[10]。新媒體時(shí)代，人人都可以是話題生產(chǎn)者、意見評(píng)論者、輿論傳播者，因此從輿情傳播主體來看，高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播離不開大學(xué)生這一網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中的活躍群體。從輿情傳播的客體來看，新媒體快速發(fā)展帶來網(wǎng)絡(luò)交流自發(fā)性、匿名性、無界性、難控性和信息傳播快速性等特點(diǎn)，這些都為高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播提供了強(qiáng)大的助推力。

（一）高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的主體特殊性

教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月15日，全國(guó)高等學(xué)校共計(jì)3072所。高校數(shù)量的不斷增加意味著高校網(wǎng)絡(luò)輿情傳播主體不斷增多。高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的主體通常是高校師生，而參與傳播的往往也是大學(xué)生群體。

新媒體時(shí)代，大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)原住民，熟悉并擅長(zhǎng)運(yùn)用各種社交媒體平臺(tái)。當(dāng)與自身權(quán)益相關(guān)的問題未能得到妥善解決時(shí)，大學(xué)生更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)訴求和獲取支持。由于大學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)差異小、行為習(xí)慣和心智趨同，因此容易對(duì)高校熱點(diǎn)事件持相似的觀點(diǎn)和意見，在網(wǎng)絡(luò)上形成話題聚焦，助推高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展。同時(shí)，因高校的特殊性，一些別有用心的組織或個(gè)人會(huì)為了謀求自身利益或宣傳個(gè)人觀點(diǎn)，蓄意捏造或夸大某些事件并大肆傳播，從而引發(fā)高校網(wǎng)絡(luò)輿情[11]。

（二）高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情具體傳播特點(diǎn)

首先，高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播具有匿名性。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的交往是一種匿名的、沒有時(shí)間和空間限制的交往。在網(wǎng)絡(luò)空間，人們能夠卸下防備、釋放情感、宣泄情緒，甚至肆無忌憚地發(fā)表言論。高校熱點(diǎn)事件通常涉及與大學(xué)生利益密切相關(guān)的問題，而網(wǎng)絡(luò)的匿名性為一些敏感話題提供了安全空間，這極大地增強(qiáng)了網(wǎng)民參與討論和表達(dá)的積極性，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的匿名性降低了信息的可信度，導(dǎo)致虛假信息和謠言的出現(xiàn)。

其次，高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播具有無界性?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了溝通交流的地域限制，社交媒體的盛行使各種信息、思潮、價(jià)值觀等在網(wǎng)絡(luò)上傳播。這意味著發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的任何一個(gè)爭(zhēng)議性事件都有可能被無數(shù)網(wǎng)友評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)而助推網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展。

最后，高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播具有難控性。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的快速發(fā)展和網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校熱點(diǎn)事件經(jīng)媒體發(fā)布后，能夠引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注，短時(shí)間內(nèi)傳遍互聯(lián)網(wǎng)，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。此外，由于高校是培養(yǎng)人才的搖籃，因此西方敵對(duì)勢(shì)力容易借高校的負(fù)面事件煽風(fēng)點(diǎn)火、造謠生事，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透，加劇輿情傳播的復(fù)雜性和難控性[12]。

（三）高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快

社交媒體多對(duì)多的信息交換模式為信息發(fā)布者和受眾提供了便于溝通的平臺(tái)，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上的每個(gè)人都是潛在的信息發(fā)布者，因此新聞和熱點(diǎn)事件能夠突破地域限制，在短時(shí)間內(nèi)引發(fā)廣泛關(guān)注。高校熱點(diǎn)事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播，可瞬間擴(kuò)散至全國(guó)各地，從而在短時(shí)間內(nèi)掀起廣泛的討論，吸引各方注意，形成網(wǎng)絡(luò)輿情[13]。

三、高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值判斷的積極影響

大學(xué)生作為社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，樹立正確的價(jià)值觀，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)成才和國(guó)家未來發(fā)展都具有重要意義。價(jià)值判斷是價(jià)值觀形成的前提和基礎(chǔ)，是明辨是非、區(qū)分善惡的能力。正確的價(jià)值判斷能夠幫助大學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)自己、理性地看待社會(huì)、辯證地看待事物。

近年來，一些高校熱點(diǎn)事件一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，便能引起多方關(guān)注，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生。例如，2023年6月3日，澎湃新聞在微博平臺(tái)上發(fā)布的話題“4篇論文現(xiàn)同一劃痕鋼尺遭撤稿”，疑似論文研究數(shù)據(jù)造假，4篇論文中的3篇已經(jīng)撤回，分別涉及吉林大學(xué)、蘭州大學(xué)第一醫(yī)院和青島大學(xué)附屬醫(yī)院。澎湃新聞發(fā)起微博投票“如何看待論文造假”，截至2023年6月30日，有1.6萬人參與，其中“論文造假已成產(chǎn)業(yè)鏈，必須嚴(yán)查”選項(xiàng)票數(shù)超過1萬。該話題在微博平臺(tái)先后經(jīng)由23家媒體傳播，閱讀次數(shù)超2.4億，討論次數(shù)達(dá)2798次，共有663人參與原創(chuàng)。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)輿情可以促進(jìn)大學(xué)生思考，提升大學(xué)生的思辨能力

對(duì)于高校發(fā)生的熱點(diǎn)事件，大學(xué)生不僅會(huì)主動(dòng)了解事件的來龍去脈，還會(huì)分析其背后的原因。因此，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生的思辨能力，使其形成全面且理性的思考方式，提升分析和解決復(fù)雜問題的能力。如“4篇論文現(xiàn)同一劃痕鋼尺遭撤稿”事件引發(fā)的學(xué)術(shù)不端問題，反映出當(dāng)前學(xué)術(shù)界存在的學(xué)術(shù)道德與誠(chéng)信問題，能使大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)術(shù)不端行為的嚴(yán)重后果，從而督促他們?cè)趯W(xué)術(shù)研究中尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，遵守學(xué)術(shù)規(guī)范，不斷提高自身素質(zhì)，戒驕戒躁，對(duì)科研成果負(fù)責(zé)。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)輿情有利于增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任感

部分高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情可能涉及社會(huì)責(zé)任問題。大學(xué)生通過參與輿情討論，能夠了解事件反映的問題、矛盾和多數(shù)人的需求，激發(fā)他們的責(zé)任意識(shí)，使他們積極關(guān)注并參與到對(duì)社會(huì)有積極作用的議題中，為社會(huì)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

“4篇論文現(xiàn)同一劃痕鋼尺遭撤稿”事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，大量學(xué)生參與到此次輿情事件中，表達(dá)對(duì)此事的態(tài)度和立場(chǎng)，對(duì)學(xué)術(shù)不端行為進(jìn)行批判，建議涉事高校對(duì)學(xué)術(shù)文章進(jìn)行嚴(yán)格審查，強(qiáng)烈抵制學(xué)術(shù)不端行為。這彰顯出大學(xué)生具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，也為該事件的解決提供了有力的支持。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)輿情能夠拓寬大學(xué)生的視野和獲取信息的途徑。

大學(xué)生關(guān)注高校熱點(diǎn)事件可以了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，認(rèn)識(shí)不同的價(jià)值理念，能夠接觸不同地區(qū)、不同領(lǐng)域的思想，樹立包容、開放、多元的價(jià)值觀。在高校網(wǎng)絡(luò)輿情中，不同的觀點(diǎn)與聲音交匯，這就需要大學(xué)生學(xué)會(huì)自主思考、比較、分析、篩選，有利于培養(yǎng)大學(xué)生的批判思維和理性看待、處理問題的能力。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為大學(xué)生獲取熱點(diǎn)信息和了解時(shí)事政治的重要途徑。受到廣泛關(guān)注的正向積極的事件能夠拓寬大學(xué)生的視野，為大學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣。

四、高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值判斷的消極影響

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校熱點(diǎn)事件往往通過網(wǎng)絡(luò)迅速、廣泛地傳播，引起高校學(xué)生的關(guān)注，同時(shí)可能對(duì)大學(xué)生的價(jià)值判斷產(chǎn)生消極影響。以“鼠頭鴨脖”事件為例，2023年6月1日，江西某高校學(xué)生在食堂吃飯疑似吃出老鼠頭，南昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員核實(shí)后確認(rèn)是鴨脖。由于網(wǎng)絡(luò)輿論持續(xù)發(fā)酵，6月10日，江西就“鼠頭鴨脖”事件成立聯(lián)合調(diào)查組。6月17日，人民日?qǐng)?bào)在微博平臺(tái)發(fā)布聯(lián)合調(diào)查組認(rèn)定飯菜中的異物為鼠頭，話題發(fā)布后，一日之內(nèi)閱讀量就超2億次，討論達(dá)2.2萬次，共有85家媒體參與報(bào)道傳播。

（一）高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播可能扭曲大學(xué)生的價(jià)值觀

網(wǎng)絡(luò)輿情傳播具有無界性、匿名性和難控性等特點(diǎn)，因此可能存在信息不對(duì)稱和信息過載的情況。網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨，可能導(dǎo)致大學(xué)生受到誤導(dǎo)，無法了解事件的真相。他們可能被一些帶有偏見的觀點(diǎn)影響，從而作出失之偏頗的價(jià)值判斷。

例如“鼠頭鴨脖”事件，學(xué)生發(fā)布疑似在食堂吃出鼠頭的帖子后，學(xué)校官微發(fā)布經(jīng)學(xué)生確認(rèn)為鴨脖，隨后經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員核實(shí)是鴨脖。但由于網(wǎng)絡(luò)輿情持續(xù)發(fā)酵，網(wǎng)民需要更可信的解釋，因此江西就“鼠頭鴨脖”事件成立聯(lián)合調(diào)查組，一周后通報(bào)認(rèn)定飯菜中的異物為鼠頭，調(diào)查組同時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生吃出的異物于事發(fā)當(dāng)日被涉事食堂工作人員丟棄。網(wǎng)民認(rèn)為當(dāng)事人受學(xué)校威脅才不得已承認(rèn)鼠頭是鴨脖。與此同時(shí)，涉事學(xué)校禁止學(xué)生發(fā)表該校食品問題言論。在此事件中，相關(guān)部門失去公信力，容易對(duì)大學(xué)生造成心理創(chuàng)傷，導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)相關(guān)部門產(chǎn)生信任危機(jī)，造成價(jià)值觀扭曲。

（二）高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情可能導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)恐慌心理，對(duì)高校產(chǎn)生信任危機(jī)

網(wǎng)絡(luò)輿情往往以夸張、煽動(dòng)和負(fù)面信息為主。高校發(fā)生熱點(diǎn)事件后，謠言容易在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，導(dǎo)致社會(huì)輿論失控，引發(fā)大規(guī)模的恐慌和擔(dān)憂[14]。這種情況下，大學(xué)生可能感到不安和焦慮，對(duì)高校產(chǎn)生信任危機(jī)。尤其是發(fā)生涉及高校安全的事件，可能強(qiáng)化大學(xué)生的恐懼感和焦慮感。例如，高校食堂“鼠頭鴨脖”事件，涉事食堂檔口幾乎沒有人再去吃飯，引起大學(xué)生對(duì)食品安全的擔(dān)憂，進(jìn)而引發(fā)高校信任危機(jī)。

（三）高校網(wǎng)絡(luò)輿情可能導(dǎo)致學(xué)生盲目跟風(fēng)，造成非理性情緒波動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)輿情往往帶有情緒化的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)情緒已成為輿情演變過程中的重要推動(dòng)力量[15]。部分輿論通常以極端的情緒表達(dá)和煽動(dòng)性言論吸引大量關(guān)注和討論。大學(xué)生正處于思想和價(jià)值觀的塑造期，心理尚不成熟，由于事件發(fā)生突然，輿論場(chǎng)信息體量大，因此容易受到外界輿論的影響，難以保持客觀的態(tài)度，無法理性思考，易受到輿論操縱，盲目跟風(fēng)，出現(xiàn)非理性情緒波動(dòng)?！笆箢^鴨脖”事件在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議，其他高校學(xué)生受此影響，也會(huì)對(duì)自己所在高校的食堂產(chǎn)生食品安全焦慮，不少網(wǎng)友甚至表示已經(jīng)對(duì)鴨脖產(chǎn)生陰影，不敢再吃鴨脖。因此，高校網(wǎng)絡(luò)輿情可能造成大學(xué)生非理性情緒波動(dòng)，對(duì)大學(xué)生的價(jià)值判斷產(chǎn)生消極影響。

五、結(jié)語

新媒體時(shí)代，各種社會(huì)思潮充斥網(wǎng)絡(luò)空間，意識(shí)形態(tài)安全面臨新的挑戰(zhàn)。高校是意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，高校學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)社交媒體的重要用戶群，正確引導(dǎo)高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展走向?qū)τ诖龠M(jìn)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定，防范高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。加強(qiáng)高校熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情管理有利于落實(shí)高校立德樹人根本任務(wù)，維護(hù)高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，有利于維護(hù)校園和諧。

因此，高校必須重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，把握熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制和傳播特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和正確引導(dǎo)。高校要及時(shí)了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，加強(qiáng)與學(xué)生交流，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知能力，引導(dǎo)大學(xué)生理性對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情。高校應(yīng)廣泛傳播積極、正面的熱點(diǎn)事件，引發(fā)大學(xué)生情感共鳴，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的積極影響。此外，高校要以客觀、公開的態(tài)度應(yīng)對(duì)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)疏解大學(xué)生的非理性情緒，避免他們盲目跟風(fēng)，降低網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的消極影響，幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。

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作者簡(jiǎn)介 劉曉藝，研究方向：高校網(wǎng)絡(luò)輿情、思想政治教育理論與實(shí)踐。孫明哲，教授，哈爾濱理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)，研究方向：思想政治教育理論與實(shí)踐。