大連市：七千干部進企業(yè) 攜手共繪振興圖

" 在大連這座濱海之城，“領(lǐng)導(dǎo)干部進園區(qū)進企業(yè)服務(wù)振興新突破”專項行動正以前所未有的力度和深度，激發(fā)企業(yè)發(fā)展的勃勃生機。專項行動中，大連市7000余名干部，如春風(fēng)化雨般深入企業(yè)一線，肩扛責(zé)任，心懷使命，用心當(dāng)好企業(yè)“勤務(wù)員”，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，奮力書寫東北全面振興的新篇章。

強化組織力，四級聯(lián)動壓實責(zé)任

" 2023年年初，“領(lǐng)導(dǎo)干部進園區(qū)進企業(yè)服務(wù)振興新突破”專項行動號角吹響，大連市迅速響應(yīng)，構(gòu)建起一張覆蓋廣泛、層次分明、高效聯(lián)動的“四級聯(lián)動”服務(wù)保障體系，工作專班精心謀劃，工作組具體指導(dǎo)，選派單位協(xié)調(diào)辦理，選派干部貼心服務(wù)，四級聯(lián)動，為企業(yè)發(fā)展提供了堅實的后盾。

在專項行動開展過程中，33名市級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入恒力高端臨海裝備制造基地、航海時代海洋文旅城等重大項目現(xiàn)場，與企業(yè)家面對面調(diào)查研究、把脈問診，不僅拉近了政府與企業(yè)的距離，更以實際行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，激發(fā)了廣大選派干部的熱情和干勁。

" 愛瑞克（大連）安全技術(shù)集團有限公司是遼寧省專精特新企業(yè)，公司自2021年10月遷入新址后，長期受到用電問題的困擾，因房屋開發(fā)商資金問題，未能安裝正式供電設(shè)施，使用的臨時電穩(wěn)定性差，運營成本高。關(guān)鍵時刻，大連市政府辦公廳選派干部詳細了解了企業(yè)實際困難，在選派單位的支持下，選派干部積極協(xié)調(diào)屬地政府及各部門，高新區(qū)管委會分管此項工作的負責(zé)人組織園區(qū)住建部門、供電部門、房地產(chǎn)開發(fā)商共同研究解決路徑、制訂解決方案，同時成立“政府+企業(yè)”工作專班，邀請愛瑞克企業(yè)負責(zé)人參會，現(xiàn)場確定務(wù)實舉措。在這一過程中，各級部門各司其職，緊密配合，選派干部每周跟蹤工作進展，持續(xù)推動問題的解決。今年3月初，用電難題終得解決，企業(yè)每月可節(jié)省運營成本近萬元。

西崗區(qū)科技和工業(yè)信息化局選派干部與市、區(qū)兩級應(yīng)急部門溝通幫助大連中石油昆侖燃氣有限公司辦理危險化學(xué)品經(jīng)營許可證，預(yù)計助力企業(yè)增加工業(yè)總產(chǎn)值2億元；甘井子區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局選派干部在市工作專班服務(wù)組的指導(dǎo)下幫助大連綠雪蛋品發(fā)展有限公司申報35萬元貸款貼息，幫助企業(yè)化解了難題；金普新區(qū)人力資源和社會保障局選派干部為大連金航船機有限公司職工找回其“丟失”25年的戶籍和身份證明……大連市7000余名選派干部深入萬余個經(jīng)營主體，成為企業(yè)發(fā)展的“護航者”。截至目前，大連市共計收集問題訴求7298件，已辦結(jié)6896件，辦結(jié)率達到94.5%。

提升執(zhí)行力，跟蹤問效助企紓困

在專項行動開展過程中，大連市不斷優(yōu)化工作流程，強化督促提醒，堅持跟蹤問效，構(gòu)建起完善的星級問題跟蹤督辦機制。依托“大連市干部入企服務(wù)平臺”和“12345訴求平臺”，每月督促選派干部跟進問題辦理進度，確保每一項惠企政策都能落到實處、企業(yè)的每一個難題都能得到及時解決。

" 大連戶谷技研工業(yè)有限公司300多萬元經(jīng)濟損失得以挽回，便是這一機制高效運作的生動例證。2024年5月，面對出口貨物稅則改變帶來的清關(guān)難題，企業(yè)面臨合同違約、退貨賠償?shù)染薮髶p失。在這緊要關(guān)頭，選派干部主動作為，多方溝通協(xié)調(diào)，促成金普海關(guān)職能部門與企業(yè)共同進行座談交流。金普海關(guān)的多名業(yè)務(wù)骨干針對在辦證過程中存在的問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)，企業(yè)當(dāng)天下午便按照程序和要求，補充完善相關(guān)材料，重新提交了申請。大連戶谷技研工業(yè)有限公司負責(zé)人在感謝信中寫道：“即將到達土耳其港口的貨物順利取得一般原產(chǎn)地證書，為企業(yè)挽回直接經(jīng)濟損失300多萬元……選派干部實打?qū)崕椭髽I(yè)解決難題，暢通了政企溝通渠道……”

為確保執(zhí)行到位不打折扣，大連市專項行動工作專班實地調(diào)研111家企業(yè)，與91名入企干部和183名企業(yè)負責(zé)人進行座談交流，電話抽查500名入企干部聯(lián)系服務(wù)情況，對入企服務(wù)情況進行嚴格監(jiān)督，對工作實績突出的4家單位5名干部予以通報表揚，對工作推進滯緩的5家單位6名干部進行督促提醒。這種獎優(yōu)罰劣的機制，極大地提升了選派干部的工作積極性和執(zhí)行力。

優(yōu)化服務(wù)力，數(shù)字賦能惠企便民

" 在專項行動開展過程中，大連市不僅注重解決企業(yè)當(dāng)前面臨的困難與問題，更著眼于長遠的發(fā)展與規(guī)劃。他們緊跟時代步伐，以數(shù)字賦能為引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力為企業(yè)營造更加寬松、便捷、高效的發(fā)展環(huán)境?！案咝мk成一件事”“企業(yè)服務(wù)云平臺”“政企直通車”等創(chuàng)新舉措的推出標(biāo)志著大連市在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的又一次突破。

“高效辦成一件事”通過創(chuàng)新整合大數(shù)據(jù)后臺各部門職能模塊，實現(xiàn)了一鍵通辦、一窗通辦等便捷服務(wù)，極大地簡化了企業(yè)辦事流程，提升了辦事效率。全市依申請政務(wù)服務(wù)事項、公共服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達到95%，推出法人“一件事”41個。目前，已有50個事項實現(xiàn)沿海六市“區(qū)域通辦”。

2024年3月，“企業(yè)服務(wù)云平臺”上線試運行。平臺匯聚了發(fā)改、科技、市場監(jiān)管等相關(guān)領(lǐng)域國家、省、市各類惠企政策信息，并通過系統(tǒng)自檢和人工梳理不斷更新政策信息庫。大連市企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人介紹：“利用大數(shù)據(jù)模型和AI算法，平臺為大連市33萬家企業(yè)‘精準畫像’，結(jié)合企業(yè)自身的‘標(biāo)簽化’管理，確定企業(yè)發(fā)展‘所需所急’，從而進行惠企政策精準推送、政策更新及時提醒，實現(xiàn)從‘企業(yè)找政策’到‘政策找企業(yè)’的轉(zhuǎn)變?！蹦壳?，平臺已匯聚發(fā)改、科技、市場監(jiān)管等相關(guān)領(lǐng)域國家、省、市各類惠企政策900余條，向企業(yè)推送惠企政策信息3000余戶次。

“領(lǐng)導(dǎo)干部進園區(qū)進企業(yè)服務(wù)振興新突破”專項行動如同一縷春風(fēng)，吹遍了大連的每一個角落。上半年，通過專項行動推動引進339個項目建設(shè)落地，幫助企業(yè)解決土地、水、電、用工等方面問題1.8萬個。7000余名選派干部以實際行動踐行著人民公仆的使命，為企業(yè)的發(fā)展注入了動力，也為大連的全面振興增添了濃墨重彩的一筆。