心理委員可以“做不到”

“老師，我不想當(dāng)心理委員了！”肖瓊，第一個(gè)“辭職”的心理委員。

“能和我說(shuō)一說(shuō)你的想法嗎？”我有些猝不及防，想了解背后的原因。

“老師，我不適合做心理委員，我做不了……”肖瓊低著頭，小聲說(shuō)，聲音中充滿傷感與無(wú)力。

“為什么會(huì)這么想呢，發(fā)生了什么？”我輕拍著肖瓊的肩膀，也把聲音放低。

“我特別想做好心理委員，可是我做不好。我?guī)筒坏酵瑢W(xué)，或者說(shuō)我?guī)土耍珱](méi)有效果，我覺(jué)得自己很失敗……”肖瓊給做心理委員的自己貼了很多“負(fù)標(biāo)簽”。

“我聽(tīng)到，你對(duì)自己現(xiàn)在的工作成效不滿意，也聽(tīng)到你對(duì)自己的心理委員工作有高期待，希望自己能幫到同學(xué)們，是個(gè)很有責(zé)任心的心理委員。我很好奇，是什么讓我們優(yōu)秀的心理委員萌生‘辭職’的念頭？”我重新解讀她對(duì)自己的評(píng)價(jià)，傾聽(tīng)她的故事。肖瓊講述起她的“失敗”。

■ 接納同學(xué)的“不配合”

班里兩個(gè)朋友鬧矛盾了，原本關(guān)系親密的兩個(gè)人在一個(gè)課間吵了起來(lái)，不歡而散，形同陌路。熱心的肖瓊想幫助她們打開(kāi)心結(jié)，于是，分別和倆人談話，希望她們能看到對(duì)方的好，主動(dòng)緩和關(guān)系。但是，都“碰了一鼻子灰”，兩個(gè)人誰(shuí)也不愿意主動(dòng)道歉，而且一口認(rèn)定是對(duì)方的錯(cuò)，不肯原諒。肖瓊夾在中間左右為難，還被兩個(gè)同學(xué)當(dāng)成“傳話筒”，最糟糕的是，傳的都是“最終文牒”。

“她們那么堅(jiān)決，我說(shuō)什么，做什么都是徒勞?！毙き偟奈c憤慨交織在一起，“其實(shí)我也有些生氣，她們明明都有錯(cuò)，但是卻不承認(rèn)，都過(guò)去這么多天了，總該氣消了吧！為什么就不能重新和好啊……”

“你很想幫助她們，希望她們維系友誼，覺(jué)得這是對(duì)她們最好的，也覺(jué)得這是自己的責(zé)任，有義務(wù)讓她們和好，是這樣嗎？”我嘗試表達(dá)肖瓊的想法。

肖瓊用力地點(diǎn)頭，“可是老師，她們根本不配合。”

“你覺(jué)得她們?yōu)槭裁床慌浜夏?？?/p>

“因?yàn)樗齻z都說(shuō)，不想做朋友了，還因?yàn)檫@件事，講了對(duì)方很多壞話。”

“這么說(shuō)，似乎‘重歸于好’是你的期待，而不是她們的？！”我解釋道。

“好像，是啊！”肖瓊深深吸了一口氣，呼出來(lái)，“所以她們不會(huì)配合。”

■ 接納結(jié)果的“達(dá)不到”

看著若有所思的肖瓊，我繼續(xù)追問(wèn)：“那，為什么你希望她們重歸于好呢？”

“為什么？”她瞪大眼睛看著我，篤定地說(shuō)，“因?yàn)槲沂切睦砦瘑T??！同學(xué)鬧矛盾了，我應(yīng)該去幫助她們消除矛盾??！”

“肖瓊，你的責(zé)任感真讓老師感動(dòng)，你主動(dòng)走近同學(xué)，幫助同學(xué)解決困擾。老師相信，對(duì)此你一定做了很多工作?！蔽艺J(rèn)同道，“有沒(méi)有讓你覺(jué)得自己的工作與幫助，發(fā)揮作用的時(shí)候？哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)。”

肖瓊思考了一會(huì)兒，說(shuō)：“也有同學(xué)會(huì)感謝我，比如上一次，有個(gè)同學(xué)被老師批評(píng)，哭了。我下課就和她聊了聊。她心情變好了點(diǎn)……還有一次，我安慰了一個(gè)沒(méi)考好的同學(xué)，后來(lái)我們還成為了朋友……”她停頓、微笑，小興奮，“原來(lái)，我這個(gè)心理委員也不是那么糟糕?！?/p>

“是啊，你熱情、認(rèn)真、用心，怎么可能做不好！”我肯定，“但是，心理委員的工作會(huì)受到很多因素影響，并不是努力了就一定有完美的結(jié)局。或者說(shuō)，努力了不代表‘立刻’就會(huì)有完美的結(jié)局?！?/p>

“是的老師，我也在其他方面遇到過(guò)類似的情況。上學(xué)期期中考試前，我特別努力復(fù)習(xí)，但是考的和我背的差好多，結(jié)果還是很慘……”悲慘經(jīng)歷，講不下去了。

“然后呢？”我略帶玩笑地說(shuō)，“你不會(huì)說(shuō)，我學(xué)不好，做不好學(xué)生吧?！?/p>

“剛開(kāi)始，還真是這么想的?！毙き偛缓靡馑嫉匦α?，“不過(guò)后來(lái)我想通了，如果我平時(shí)好好學(xué)，不是臨陣磨槍，可能就不一樣了。消沉了一陣后，我就發(fā)奮學(xué)習(xí)了。我覺(jué)得這個(gè)學(xué)期我有進(jìn)步。”

“看來(lái)，一次失敗并不是結(jié)局，而是讓我們反思、提升的開(kāi)始?！蔽尹c(diǎn)頭認(rèn)同，“那，心理委員呢，如果工作的結(jié)果沒(méi)有達(dá)到你的預(yù)期，怎么辦呢？”

“我現(xiàn)在覺(jué)得，沒(méi)有達(dá)到一定有沒(méi)有達(dá)到的原因，那我就去找找原因，然后盡量避免?！焙芨吲d，肖瓊能不再關(guān)注糟糕的結(jié)果，而是追尋產(chǎn)生的原因，不再否定自己，而是聚焦事件。

■ 接納自己的“幫不到”

“那會(huì)不會(huì)，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的改進(jìn)和努力，還是達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果呢？”肖瓊的疑問(wèn)也是我的感觸。

“有可能啊，并不是所有的心理輔導(dǎo)都能有明顯效果?！蔽医忉專霸谧鲂睦磔o導(dǎo)的時(shí)候，我也會(huì)產(chǎn)生無(wú)能為力的挫敗感?！?/p>

“心理老師也會(huì)有嗎？”肖瓊有些疑惑。

“對(duì)啊，心理輔導(dǎo)又不是萬(wàn)能的，總會(huì)有觸及不到的地方。另外，心理老師也不是‘神仙’，做不到很正常啊?！?/p>

“我是不是對(duì)自己的要求太苛刻了？”肖瓊像是在說(shuō)給我，又好像在說(shuō)給自己。

“‘苛刻’是因?yàn)槟阍谝狻⒂袚?dān)當(dāng)、有責(zé)任心，是因?yàn)槟阌泻闷焚|(zhì)，并沒(méi)有不好。只是人非圣賢，總會(huì)面對(duì)糟糕的結(jié)果。這時(shí)，需要我們調(diào)整心態(tài)、合理認(rèn)知，接納不完美的的結(jié)局，接納做不到的自己，才能聚焦自身、關(guān)注事件、立足當(dāng)下，有更大的能量來(lái)提升自己。”

看著滿懷信心離開(kāi)心理辦公室的肖瓊，我對(duì)心理輔導(dǎo)也有了新的思考與認(rèn)識(shí)，作為心理老師，我同樣也需要接納自己的“做不到”，然后，絕地起飛。

成長(zhǎng)是相互的，謝謝你，我的心理委員！

心晴驛站：

在心理委員的工作中，朋輩輔導(dǎo)是重要的，也是較難的內(nèi)容之一。心理委員受到經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，輔導(dǎo)對(duì)象契合程度、經(jīng)歷事件等多方面因素的影響，容易從“滿腔熱血”到“一盆冷水”，面對(duì)挫敗和打擊，心理委員容易產(chǎn)生自我懷疑，否定自己的工作意義、能力，甚至否定自己。由此可見(jiàn)，心理委員群體更加需要心理關(guān)照與關(guān)愛(ài)。

心理輔導(dǎo)不是萬(wàn)能的。當(dāng)沒(méi)有達(dá)到輔導(dǎo)目標(biāo)時(shí)，我們需要隔離“負(fù)罪感”“無(wú)力感”，引導(dǎo)心理委員認(rèn)識(shí)到“做不到”是正常的，接納結(jié)果與自己，才能放下負(fù)性的情緒，聚焦理性的分析，不斷改進(jìn)與提升。