初中生電子書使用意愿影響因素研究

[摘 要] 為探究初中生電子書使用意愿的影響因素，從而引導(dǎo)其積極有效地閱讀電子書，以廣西南寧市城區(qū)初中生為研究對(duì)象，運(yùn)用SPSS24.0和AMOS24.0統(tǒng)計(jì)分析了582份有效問卷，基于整合性技術(shù)接受與使用模型，構(gòu)建電子書使用意愿的影響因素模型，研究得出：內(nèi)部需求滿足的三個(gè)因素中，除了社交滿足對(duì)感知價(jià)值和使用意愿無(wú)顯著性影響，內(nèi)容滿足、享樂滿足均呈現(xiàn)顯著性直接影響；而感知易用性、感知價(jià)格和社會(huì)影響對(duì)使用意愿影響明顯；感知價(jià)值在各個(gè)變量對(duì)使用意愿的影響中發(fā)揮部分中介作用。據(jù)此，對(duì)電子書出版商、信息資源管理機(jī)構(gòu)、學(xué)校和家長(zhǎng)等利益相關(guān)者提出了針對(duì)性的初中生電子書閱讀推廣建議。

[關(guān)鍵詞] 城區(qū)初中生 電子書閱讀 使用行為 使用意愿

[中圖分類號(hào)] G231 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2024） 04-0099-11

Research on the Factors Influencing Junior High School Students’ Intentions of Using E-Book：Taking the Urban Area of Nanning City as an Example

Zhang Wenyan Guan Cailing

（College of Politics and Law， Changchun Normal University， Changchun， 130032）（Xiangsihu College， Guangxi Minzu University， Nanning， 530008）

[Abstract] The study aims to explore the factors affecting teenagers’ willingness to use e-books， in order to guide students to read e-books actively and effectively. This paper took junior high school students in the urban area of Nanning， Guangxi as the research object， made use of SPSS 24.0 and AMOS 24.0 to statistically analyze data from 582 valid questionnaires， and established a factor model of the students’ willingness to use e-books based on the UTAUT model， they were concluded that among the three factors of internal demand satisfaction， except for social satisfaction， which had no significant impact on perceived value and willingness to use， content satisfaction and pleasure satisfaction both had a significant direct impact； meanwhile， perceived ease of use， perceived price， and social impact had a significant impact on willingness to use； perceived value played a partial mediating role in the impact of various variables on willingness to use. Based on these validated relationship in the e-book reading of these junior high school students， targeted recommendations for promoting e-book reading for junior high school students have been proposed to stakeholders such as e-book publishers， information resource management agencies， schools and parents.

[Key words] Junior high school students in urban regions E-book reading Usage behavior Usage intention

[基金項(xiàng)目] 本文系2021年國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目“社會(huì)學(xué)習(xí)視角下青少年數(shù)字閱讀行為研究”（21BTQ027）的成果之一。

[作者簡(jiǎn)介] 張文彥，管理學(xué)博士，長(zhǎng)春師范大學(xué)政法學(xué)院副教授；管彩伶，廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院圖書館。

1 引 言

數(shù)字閱讀已發(fā)展為當(dāng)代社會(huì)的主流閱讀形式 [1]，數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)青少年數(shù)字閱讀的現(xiàn)況和趨勢(shì)不可避免且無(wú)法逆轉(zhuǎn) [2][3]，目前他們的數(shù)字閱讀材料類型主要包括電子數(shù)據(jù)和電子書兩類 [4]。相較于電子書閱讀，青少年更多地沉浸于社交媒體、網(wǎng)絡(luò)游戲和短視頻等，此狀況在不同性別、種族和經(jīng)濟(jì)地位情況下具有一致性，美國(guó)學(xué)者特文奇（Twenge）等在1976—2016年間對(duì)100多萬(wàn)青少年的行為開展研究后證實(shí)了此命題，并且發(fā)現(xiàn)電子書閱讀普遍不受重視且總體閱讀量下降 [5]。

初中階段（與少年階段基本重合，即12、13歲—15、16歲） [6]是青少年發(fā)育、探索求知和養(yǎng)成良好習(xí)慣的重要階段，其閱讀能力與習(xí)慣在一定程度上決定個(gè)體學(xué)業(yè)、事業(yè)的發(fā)展 [7]。綜上，如何提升初中生電子書使用意愿和閱讀質(zhì)量，從而引導(dǎo)和幫助其更高質(zhì)量地閱讀電子書，已成為關(guān)鍵問題。

南寧市作為我國(guó)二線城市，其城區(qū)的少年群體是我國(guó)少年群體中不可分割、不容忽視、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的重要組成部分，能夠體現(xiàn)中國(guó)廣大一般城市少年群體普遍性的電子書使用意愿及其相關(guān)行為。相應(yīng)地，本文試圖以南寧市初中生為樣本，研究普通初中生群體使用電子書意愿的影響因素及路徑強(qiáng)度。

2 研究綜述

針對(duì)圖書館電子書數(shù)據(jù)庫(kù)，波特尼斯（Potnis）、迪歐斯塔里（Deosthali）、朱（Zhu）等發(fā)現(xiàn)信息組織環(huán)境（如服務(wù)商供給服務(wù)）、信息技術(shù)特征（如電子書的特征）等5個(gè)側(cè)面對(duì)電子書使用意愿有重要影響 [8]。中學(xué)生電子書包和數(shù)字教材利用的影響因素研究也已出現(xiàn) [9]。李武、胡泊、季丹從感知收益和感知犧牲兩個(gè)維度構(gòu)建用戶電子書閱讀客戶端使用意愿的影響因素模型，發(fā)現(xiàn)感知收益、感知價(jià)值和感知犧牲因素均顯著正向影響使用意愿 [10]。曹樹金、卓伊玲調(diào)研得出，用戶對(duì)電子書應(yīng)用軟件社交功能持續(xù)使用意愿影響因素包括用戶個(gè)體特征、動(dòng)機(jī)等 [11]。

目前，用戶使用意愿影響因素研究的理論視角多元且理論指導(dǎo)性強(qiáng)，而未成年人使用意愿影響因素理論和技術(shù)接受模型等的適用性、vbyAMaK9JDjsTu+b0zKp5AiJWeJQqi7BLJ8UJxbYCfQ=魯棒性等尚未充分驗(yàn)證；研究對(duì)象集中在18—40歲成年人，而12—18歲群體未得到充分關(guān)注。此外，電子書用戶研究多基于學(xué)術(shù)情境，而中學(xué)生尚未構(gòu)建起獨(dú)立完整的知識(shí)體系，還需不斷摸索電子書閱讀方法，本文在以生活為主的復(fù)合情境中研究初中生電子書使用意愿影響因素。

3 研究假設(shè)的提出

3.1 使用意愿視角

內(nèi)容滿足強(qiáng)調(diào)電子書所含知識(shí)內(nèi)容的實(shí)用性，反映閱讀電子書過(guò)程中用戶所獲信息或工具的價(jià)值[12]。線上電子書的網(wǎng)絡(luò)傳播特征提升了用戶信息獲取能力，并為其提供海量知識(shí)信息，它們對(duì)用戶幫助越大就越能滿足其個(gè)性化需求并增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)，也能使用戶對(duì)電子書閱讀認(rèn)知態(tài)度更為正向。青少年的電子書內(nèi)容選擇體現(xiàn)年齡特點(diǎn)，他們傾向于娛樂、求知型內(nèi)容 [13]，進(jìn)而可推論出：隸屬于青少年群體的初中生，其內(nèi)容滿足可能直接或通過(guò)感知價(jià)值變量間接正向顯著性影響使用意愿。

在社會(huì)交往中，青少年兒童在閱讀電子書后生成的意義可成為日常談話資源，他們討論書籍內(nèi)容并分享各自觀點(diǎn)，促進(jìn)彼此間現(xiàn)實(shí)交往，從而滿足其在知識(shí)積累和歸屬感上的實(shí)際需求 [14]。而當(dāng)代初中生可在電子書閱讀客戶端或線上閱讀社區(qū)中參與評(píng)論，結(jié)合多次調(diào)研也發(fā)現(xiàn)絕大多初中生已有與他人同步異步交流互動(dòng)的行為，從而獲得社會(huì)認(rèn)可進(jìn)而提升其閱讀意愿[15]。在此基礎(chǔ)上初步推斷：初中生社交滿足可能會(huì)直接影響其電子書使用意愿。

享樂是一種基本內(nèi)在動(dòng)機(jī)，與消遣時(shí)間、休閑或娛樂有關(guān)。目前，享樂需求滿足已成為用戶媒體使用意愿研究中重要課題。如楊方銘、張志強(qiáng)研究表明，用戶選擇電子書更多出于滿足休閑娛樂需求，而閱讀紙質(zhì)書側(cè)重滿足知識(shí)內(nèi)容需求 [16]。享樂滿足可積極影響用戶態(tài)度、意圖或參與電子書利用 [17]，結(jié)合上述普通讀者和青少年用戶的研究結(jié)論可知，初中生作為日漸獨(dú)立的生命個(gè)體，在充實(shí)的校園課業(yè)之外，享樂需求的滿足和多次良性體驗(yàn)一般都會(huì)以不同方式影響其感知價(jià)值。因而本研究提出，初中生的享樂滿足也可能直接或通過(guò)感知價(jià)值變量間接正向顯著性影響使用意愿。

感知易用性針對(duì)電子書系統(tǒng)的操作提出，這里的操作包括批注、高亮、評(píng)論等，小學(xué)生讀者在操作過(guò)程中不僅加強(qiáng)了自身控制感，還可能體驗(yàn)到沉浸狀態(tài) [18]。用戶在使用某種技術(shù)或系統(tǒng)過(guò)程中所遇困難越少則其積極性越高。同理，對(duì)于小學(xué)生電子書用戶來(lái)說(shuō)，電子書設(shè)備體驗(yàn)感越強(qiáng)或電子書閱讀軟件越簡(jiǎn)單易用，越能提高讀者電子書使用意愿，對(duì)于生理心理狀況和外部環(huán)境總體差異不大、同屬未成年人的初中生來(lái)講，雖然缺乏直接的文獻(xiàn)依據(jù)，但他們的電子書感知易用性很可能正向影響其使用意愿。

價(jià)格作為關(guān)鍵變量對(duì)用戶接受信息技術(shù)和服務(wù)與否影響重大。已有研究中價(jià)格對(duì)用戶是否采納數(shù)字閱讀有積極消極兩種影響。一方面，王丙炎、張衛(wèi)研究發(fā)現(xiàn)，價(jià)格是影響用戶決定是否手機(jī)閱讀的重要因素 [19]；另一方面，嚴(yán)貝妮、汪東芳調(diào)查安徽五所高校學(xué)生數(shù)字閱讀付費(fèi)意愿發(fā)現(xiàn)，價(jià)格過(guò)高或讀物本身價(jià)值不高且非必需，都會(huì)削弱其使用電子書意愿 [20]。這兩項(xiàng)來(lái)自青年群體的研究體現(xiàn)出感知價(jià)格會(huì)正向影響電子書使用意愿，而尚無(wú)獨(dú)立收入的初中生群體大多對(duì)價(jià)格更為敏感，相應(yīng)地感知價(jià)格在影響使用意愿、觸發(fā)使用行為上會(huì)發(fā)揮更重要的作用。

社會(huì)影響指?jìng)€(gè)體的態(tài)度、行為和習(xí)慣等會(huì)受到個(gè)體本身以及外界群體或組織的作用 [21]?，F(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生普遍存在從眾和趨同心理，即在無(wú)意識(shí)中趨同于他人行為和觀點(diǎn) [22]。正在向成年人過(guò)渡的初中生，心理和素養(yǎng)能力發(fā)展不夠健全，相應(yīng)地影響社會(huì)對(duì)其方方面面的發(fā)展，包含電子書使用意愿都會(huì)產(chǎn)生重要影響。

據(jù)以上分析提出如下假設(shè)：

H1a：內(nèi)容滿足顯著正向影響初中生電子書使用意愿；

H1b：社交滿足顯著正向影響初中生電子書使用意愿；

H1c：享樂滿足顯著正向影響初中生電子書使用意愿；

H1d：感知易用顯著正向影響初中生電子書使用意愿；

H1e：感知價(jià)格顯著正向影響初中生電子書使用意愿；

H1f：社會(huì)影響顯著正向影響初中生電子書使用意愿。

3.2 感知價(jià)值視角

既有研究中感知價(jià)值被視為多維度概念。本文利用使用與滿足理論和整合性技術(shù)接受與使用模型（UTAUT）中相關(guān)變量，與斯維尼（Sweeney）、索塔爾（Soutar）提出感知價(jià)值中社會(huì)、情感、價(jià)格和質(zhì)量?jī)r(jià)值4維度高度匹配 [23]，社會(huì)影響、社交滿足與社會(huì)價(jià)值意義相近，體現(xiàn)社會(huì)個(gè)體和群體對(duì)自身的影響程度；享樂滿足內(nèi)涵近似情感價(jià)值，體現(xiàn)用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中情感態(tài)度和愉悅程度；內(nèi)容滿足的含義接近質(zhì)量?jī)r(jià)值，體現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)用性認(rèn)知；感知價(jià)格即感知價(jià)值中貨幣成本，體現(xiàn)用戶選擇或購(gòu)買產(chǎn)品過(guò)程中貨幣支出；感知易用性與行為價(jià)格相近，體現(xiàn)用戶感知產(chǎn)品服務(wù)的可接受度。

整合性技術(shù)接受與使用模型相關(guān)因素都可在感知價(jià)值得利、失利兩個(gè)維度上體現(xiàn)。本文探究多維度價(jià)值變量如何影響感知價(jià)值，多領(lǐng)域研究已表明多維度價(jià)值變量正向影響感知價(jià)值，徐煒彤研究發(fā)現(xiàn)青年用戶感知內(nèi)容價(jià)值、情感價(jià)值與社會(huì)地位價(jià)值對(duì)數(shù)字勞動(dòng)意愿影響最顯著 [24]；金小璞、徐芳、畢新對(duì)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)用戶滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶感知到知識(shí)產(chǎn)品能幫助他們提高工作、學(xué)習(xí)或生活效率時(shí)，即是感知知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)內(nèi)容或?qū)嵱眯詢r(jià)值；當(dāng)用戶在使用知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)和知識(shí)產(chǎn)品過(guò)程中能感知愉快、興奮和有趣等正向情緒時(shí)，則他們可感知知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)享樂性價(jià)值 [25]。上述兩項(xiàng)研究對(duì)象都是青年用戶群體，而初中生雖多方面未發(fā)育成熟，但隨著不斷成長(zhǎng)健全，其電子書閱讀規(guī)律也日漸趨近于青年群體，可初步判斷：對(duì)于初中生電子書感知價(jià)值這一潛變量，上述6種潛變量可能均有顯著性正向影響，據(jù)此提出以下假設(shè)：

H2a：內(nèi)容滿足顯著正向影響城區(qū)初中生電子書感知價(jià)值；

H2b：社交滿足顯著正向影響城區(qū)初中生電子書感知價(jià)值；

H2c：享樂滿足顯著正向影響城區(qū)初中生電子書感知價(jià)值；

H2d：感知易用性顯著正向影響城區(qū)初中生電子書感知價(jià)值；

H2e：感知價(jià)格顯著正向影響城區(qū)初中生電子書感知價(jià)值；

H2f：社會(huì)影響顯著正向影響城區(qū)初中生電子書感知價(jià)值。

3.3 感知價(jià)值與使用意愿的關(guān)系

上文已提及感知價(jià)值是指讀者在感知得失和價(jià)值最大化基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的使用意愿。讀者需平衡利弊做出電子書使用選擇，此關(guān)系可為感知價(jià)值作用于電子書使用意愿提供內(nèi)在邏輯支撐。同時(shí)，在多領(lǐng)域相關(guān)因素研究中感知價(jià)值和使用意愿間相關(guān)關(guān)系已得到廣泛驗(yàn)證。例如克姆（Kim）、陳（Chan）、顧坡塔（Gupta）為有效解釋及預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行為，提出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)情境下感知價(jià)值模型理論，結(jié)論是感知價(jià)值是決定用戶是否采納移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的決定性因素，其他因素需通過(guò)感知價(jià)值間接影響用戶使用意愿和行為 [26]。肖（Hsiao）、陳（Chen）研究發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)電子書感知價(jià)值正向影響用戶電子書訂閱意愿 [27]。李武、胡泊、季丹研究電子書客戶端使用意愿相關(guān)影響因素發(fā)現(xiàn)，感知價(jià)值是影響用戶使用意愿的重要前置變量 [28]。用戶選擇某產(chǎn)品服務(wù)時(shí)，感知價(jià)值越大其使用意愿越強(qiáng)烈。上述以青年用戶為主要研究對(duì)象的相關(guān)研究，雖非直接指向初中生，但是屬于年齡段相鄰的、特征差異性相對(duì)較小的群體，在該主題研究欠缺的情況下可初步提出，他們的感知價(jià)值可能直接影響其電子書使用意愿，據(jù)此提出以下假設(shè)：

H3：感知價(jià)值顯著正向影響城區(qū)初中生電子書使用意愿。

至此共確定8個(gè)研究變量并構(gòu)建了城區(qū)初中生電子書使用愿意影響因素概念模型。模型如圖1。

4 研究工具、方法變量與樣本結(jié)構(gòu)

本文利用問卷驗(yàn)證并量化問題假設(shè)，驗(yàn)證影響初中生電子書使用意愿的因素是否具有普遍性。變量的測(cè)量題項(xiàng)均借鑒國(guó)內(nèi)外研究中普遍采用的相關(guān)潛在變量測(cè)量量表，量表的參考分別為：依據(jù)楊方銘等人的研究測(cè)量?jī)?nèi)容滿足、社交滿足、感知價(jià)格和享樂滿足4個(gè)變量（各為3個(gè)題項(xiàng)） [29]，利用李武的研究及其問卷測(cè)量了感知價(jià)值、使用意愿和感知易用性3個(gè)變量（除去感知價(jià)值為4個(gè)題項(xiàng)，其余兩變量為3個(gè)題項(xiàng)） [30]，結(jié)合利用了劉婧 [31]和丁瑜 [32]的研究采取4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量社會(huì)影響。問卷設(shè)計(jì)完成后，利用小范圍預(yù)測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)問卷量表信度和效度，根據(jù)學(xué)生數(shù)據(jù)與其他反饋調(diào)整題項(xiàng)，從而形成正式的調(diào)查問卷。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案（SPSS）24.0版對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，得出初中生數(shù)字閱讀基本情況，驗(yàn)證其信效度符合因子分析條件與否，再運(yùn)用矩陣結(jié)構(gòu)分析（AMOS）24.0版構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，驗(yàn)證各潛變量間相關(guān)關(guān)系。

本文綜合使用與滿足理論中內(nèi)容滿足、社交滿足和享樂滿足3個(gè)維度，整合型技術(shù)接受與使用模型中績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響、享樂動(dòng)機(jī)和價(jià)格價(jià)值5要素及感知價(jià)值單一維度，初步篩選出使用意愿、感知價(jià)值、內(nèi)容滿足、社交滿足、享樂滿足、感知易用性、感知價(jià)格和社會(huì)影響8個(gè)變量。表1界定了這些變量。

本文問卷的第一部分包含初中生人口學(xué)特征和電子書閱讀行為習(xí)慣。第二部分調(diào)查電子書使用意愿的影響因素。根據(jù)既有研究與成熟量表，問卷采用李克特（Likert）五級(jí)刻度從最低到最高級(jí)等02pDGeQGAcO4kdzYHwQ4qg==尺度測(cè)量（非常不同意、不同意、不確定、同意、非常同意）。在問卷開端設(shè)置了跳題項(xiàng)來(lái)篩查被訪者。8個(gè)潛在變量測(cè)量題項(xiàng)均借鑒相關(guān)研究普遍采用的量表。預(yù)調(diào)查遵循方便抽樣原則，在南寧市青秀區(qū)某重點(diǎn)中學(xué)初二某班取樣，班主任協(xié)助共發(fā)放問卷60份，回收率100%。剔除無(wú)效問卷5份和未使用過(guò)電子書的6份問卷，得到有效問卷49份。預(yù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)整體上預(yù)調(diào)研樣本對(duì)題項(xiàng)認(rèn)可度較高且服從正態(tài)分布，各變量數(shù)據(jù)信度都超過(guò)0.8，整體可靠性0.952，8個(gè)潛在變量樣本準(zhǔn)確度測(cè)量指標(biāo)（KMO）值均大于0.6，整體樣本準(zhǔn)確度測(cè)量指標(biāo)檢驗(yàn)值0.793大于0.7，巴特利特球形檢驗(yàn)顯著性均小于0.001，說(shuō)明量表整體上信效度較高。筆者于2022年12月10日發(fā)布線上問卷，截至2023年1月10日收集問卷共388份，有效問卷回收率51.8%。結(jié)合線下共回收823份，有效問卷582份，有效問卷回收率70.7%，此樣本量已達(dá)到相關(guān)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)方程模型分析要求。利用EXCEL和SPSS24.0統(tǒng)計(jì)分析有效樣本構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)樣本在性別與各年級(jí)分布上整體均衡。

在量表信效度上，信度檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)8個(gè)潛在變量的克隆巴赫Alpha系數(shù)在0.849—0.904，CR值0.856—0.915，兩個(gè)指標(biāo)均大于0.7，信度良好。而26個(gè)修訂題項(xiàng)與總計(jì)相關(guān)性均大于0.708，因而信度較好。另利用SPSS24.0進(jìn)行樣本KMO檢驗(yàn)和巴特利特球形檢驗(yàn)驗(yàn)證問卷數(shù)據(jù)效標(biāo)效度，問卷題項(xiàng)的巴特利特球形檢驗(yàn)近似卡方值5365.062，顯著性水平小于0.001，說(shuō)明選擇要素符合因子分析標(biāo)準(zhǔn)。而8個(gè)潛變量和量表樣本整體準(zhǔn)確度測(cè)量指標(biāo)（KMO）均大于0.7，表明可對(duì)問卷數(shù)據(jù)做因子分析。在探索性因子分析中，通過(guò)主成分分析方法固定提取8個(gè)因子，因子總方差解釋率79.562%，解釋率達(dá)標(biāo)說(shuō)明能夠充分反映原始數(shù)據(jù)。通過(guò)正交旋轉(zhuǎn)法提取共同因子測(cè)量同一潛變量的各測(cè)量題項(xiàng)在其對(duì)應(yīng)維度的因子載荷值都大于0.7，且大于其他潛變量測(cè)量項(xiàng)載荷值，表明各潛變量與該測(cè)量題項(xiàng)存在良好對(duì)應(yīng)關(guān)系，初中生使用電子書意愿問卷結(jié)構(gòu)效度良好。在驗(yàn)證性因子分析中，檢驗(yàn)收斂效度顯示：潛在變量參數(shù)顯著性P值均小于0.05，因素負(fù)荷量均大于0.6，題目信度均大于0.36，組成信度均大于0.7，平均方差抽取量均大于0.5，由這些結(jié)果可知，5個(gè)指標(biāo)均滿足要求，測(cè)量模型收斂效度達(dá)標(biāo)。在區(qū)別效度檢驗(yàn)時(shí)8個(gè)潛變量間相關(guān)性系數(shù)絕對(duì)值均小于0.5，且AVE值平方根高于其與其他潛變量間相關(guān)系數(shù)，說(shuō)明各潛在變量間具有一定相關(guān)性與區(qū)分度，模型區(qū)別效度理想。

5 研究結(jié)果及其討論

本文構(gòu)建了初中生電子書使用意愿影響因素結(jié)構(gòu)方程模型，見圖2，包含8個(gè)潛變量、26個(gè)觀測(cè)變量、28個(gè)殘差變量。

5.1 假設(shè)檢驗(yàn)

本文利用極大似然估計(jì)（Maximum Likeli-hood）驗(yàn)證潛變量間路徑系數(shù)。結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)結(jié)果見表2。

由表2可知在各自變量與感知價(jià)值和使用意愿關(guān)系中，均有一個(gè)假設(shè)不成立，即社交滿足對(duì)初中生使用電子書的感知價(jià)值無(wú)直接顯著影響（P=0.930＞0.05，H1b不成立）；社交滿足對(duì)其電子書使用意愿無(wú)直接顯著影響（P=0.612＞0.05，H2b不成立）。而其他假設(shè)均被證實(shí)。首先，在感知價(jià)值關(guān)系中，內(nèi)容滿足（H1a）、享樂滿足（H1c）、感知易用性（H1d）、感知價(jià)格（H1e）和社會(huì)影響（H1f）均顯著正向影響城區(qū)初中生感知價(jià)值。另與使用意愿關(guān)系中，內(nèi)容滿足（H2a）、享樂滿足（H2c）、感知易用性（H2d）、感知價(jià)格（H2e）和社會(huì)影響（H2f）均顯著正向影響其使用意愿。感知價(jià)值能夠顯著正向影響城區(qū)初中生電子書使用意愿（H3）。

除社交滿足對(duì)感知價(jià)值路徑P值0.930及其對(duì)使用意愿路徑P值0.612均不符合顯著性標(biāo)準(zhǔn)，其他路徑均呈顯著結(jié)果，即上述假設(shè)除去H1b與H2b被拒絕之外，其余假設(shè)均得以證實(shí)。該結(jié)構(gòu)方程模型路徑系數(shù)見圖3。

5.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

在中介模型“a→b→c”中，b發(fā)揮中介效應(yīng)的前提是與被解釋變量直接效應(yīng)關(guān)系成立。通過(guò)以上結(jié)構(gòu)方程模型發(fā)現(xiàn)，社交滿足對(duì)感知價(jià)值與使用意愿無(wú)顯著性作用，因此，在a（社交滿足）→b（感知價(jià)值）→c（使用意愿）中介鏈中，b無(wú)法發(fā)揮中介效應(yīng)。而其他各變量與感知價(jià)值關(guān)系均成立，可認(rèn)為其在各變量中可能發(fā)揮中介作用。為此，本文利用過(guò)程插件檢驗(yàn)感知價(jià)值中介作用，通過(guò)偏差校正自抽樣置信區(qū)間估計(jì)方法檢驗(yàn)中介效應(yīng)。若檢驗(yàn)效果在偏差校正95%置信度中，即上下限數(shù)值區(qū)間不包含0則檢驗(yàn)效果成立。中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果見表3。

結(jié)果顯示，內(nèi)容滿足、享樂滿足、感知易用性、感知價(jià)格和社會(huì)影響5個(gè)變量對(duì)使用意愿的直接效應(yīng)和感知價(jià)值的間接效應(yīng)上下限均不包含0，說(shuō)明感知價(jià)值在5個(gè)變量和電子書使用意愿間發(fā)揮部分中介作用。

6 研究結(jié)論

6.1 內(nèi)部需求滿足因素普遍對(duì)使用意愿存在顯著性影響

內(nèi)容滿足和享樂滿足直接影響使用意愿。假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果顯示，內(nèi)容與享樂滿足對(duì)城區(qū)初中生電子書使用意愿有正向影響作用，兩條直接影響路徑系數(shù)分別為0.466、0.511，說(shuō)明電子書內(nèi)容越豐富、趣味性越強(qiáng)，越能吸引學(xué)生閱讀。初中生閱讀的電子書不僅要助其學(xué)習(xí)，還需滿足休閑娛樂需求?，F(xiàn)今電子書出現(xiàn)娛樂化傾向，易造成淺閱讀或碎片化閱讀。而部分學(xué)生傾向于認(rèn)為閱讀電子書僅為打發(fā)時(shí)間和休閑娛樂，紙質(zhì)書才是主要的知識(shí)探尋方式 [33]。因而首當(dāng)其沖應(yīng)提升電子書的內(nèi)容質(zhì)量，從科學(xué)系統(tǒng)角度篩選優(yōu)質(zhì)知識(shí)內(nèi)容與電子書資源，還應(yīng)適當(dāng)整合娛樂類電子書資源，功能設(shè)計(jì)上加入樂趣元素和功能以便提供更好的趣味體驗(yàn)和閱讀服務(wù)。信息資源管理機(jī)構(gòu)可設(shè)置獨(dú)立的青少年數(shù)字閱讀板塊，并加強(qiáng)與當(dāng)當(dāng)、微信閱讀等電子書服務(wù)商的合作，在購(gòu)入數(shù)字資源的同時(shí)獲取用戶數(shù)據(jù)，從而根據(jù)用戶畫像挖掘用戶的生成內(nèi)容并提供相應(yīng)服務(wù)。

社交滿足對(duì)使用意愿無(wú)顯著影響。既有研究表明，電子書閱讀平臺(tái)提供的書評(píng)、留言、分享、標(biāo)簽等功能可幫助用戶交流、分享閱讀心得 [34]，說(shuō)明一定程度上社交滿足可影響用戶使用電子書。但本文發(fā)現(xiàn)，社交滿足對(duì)學(xué)生使用電子書意愿無(wú)顯著影響作用，原因可能在于本文研究樣本在年齡層和地域分布上相對(duì)集中，而社會(huì)交往需求的影響因人而異，與學(xué)生個(gè)性發(fā)展和閱讀偏好相關(guān)。擁有積極正向情緒的個(gè)體一般對(duì)電子書閱讀更自信、樂觀且不受約束，在線上空間更活躍；其余學(xué)生則僅限于閱讀表現(xiàn)形式 [35]，社交行為不活躍，受到紙質(zhì)閱讀影響而傾向于個(gè)體沉浸體驗(yàn)。閱讀電子書時(shí)他們可能認(rèn)為平臺(tái)設(shè)置的社交互動(dòng)功能對(duì)其閱讀無(wú)明顯益處也無(wú)特定干擾。因而研究社交需求須從社會(huì)化閱讀主題中適當(dāng)抽離，也不能一概予以否定，應(yīng)從學(xué)生個(gè)體實(shí)際需求出發(fā)，重新審視社交對(duì)閱讀的意義。

6.2 外部情景因素對(duì)使用意愿存在顯著性影響

感知易用性直接影響使用意愿。假設(shè)檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)感知易用性直接影響城區(qū)初中生的電子書使用意愿，路徑系數(shù)0.505。此結(jié)論與不少已有研究不謀而合，說(shuō)明利用閱讀工具與技巧的簡(jiǎn)易程度，以及了解相關(guān)電子書資源獲取渠道是初中生電子書閱讀的重要前提。作為數(shù)字原住民的初中生，天然地善于利用數(shù)字閱讀設(shè)備。但對(duì)于部分小學(xué)升初中剛接觸電子書閱讀的學(xué)生來(lái)講，其對(duì)電子書的感知與青年乃至成年人不同。他們利用電子書時(shí)會(huì)不自覺地依賴電子書的功能服務(wù)和技術(shù)引導(dǎo)，因而電子書的設(shè)計(jì)應(yīng)與該階段學(xué)生能力水平匹配，通過(guò)技術(shù)的開發(fā)設(shè)計(jì)提升電子書閱讀平臺(tái)與軟件的功能，注重電子書利用的人性化、易學(xué)易用以及便捷的分類檢索功能，提供電子書的信息資源管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)用戶電子書利用的宣傳、引導(dǎo)與技能推廣。

感知價(jià)格和社會(huì)影響是影響使用意愿的主要因素。分析發(fā)現(xiàn)感知價(jià)格對(duì)使用意愿影響程度最大，路徑系數(shù)0.533。由城區(qū)初中生消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查可知：絕大多數(shù)學(xué)生可接受單本電子書價(jià)格不超過(guò)10元，大部分低價(jià)電子書已能滿足閱讀所需，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享獲得免費(fèi)電子書也可減少支出，增強(qiáng)心理滿足感 [36]。社會(huì)影響對(duì)使用意愿作用強(qiáng)度僅次于感知價(jià)格，路徑系數(shù)0.511。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到身邊人或組織對(duì)其閱讀電子書有參考價(jià)值時(shí)，就會(huì)學(xué)習(xí)建構(gòu)并內(nèi)化他人意見，從而提升其使用電子書意愿并強(qiáng)化電子書閱讀行為。因此，學(xué)生的社會(huì)圈層影響作用不容忽視，提升電子書使用意愿的前提是學(xué)校與家庭更新和轉(zhuǎn)變對(duì)電子書的認(rèn)知與考量，當(dāng)觀念達(dá)成共識(shí)之后才能凝心聚力，攜手合作共同促成初中生的高質(zhì)量、高滿意度的電子書閱讀。

6.3 感知價(jià)值作為中介因素間接影響城區(qū)初中生電子書使用意愿

本文顯示感知價(jià)值是影響電子書使用意愿的重要變量。它不僅可反映個(gè)體內(nèi)部需求與外部情境感知相關(guān)因素，而且可充分發(fā)揮中介效應(yīng)間接影響電子書使用意愿。盡管既有研究對(duì)感知價(jià)值維度定義不一，但都反映用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)效用的認(rèn)知評(píng)價(jià)，該認(rèn)知又能促使意愿轉(zhuǎn)化為行為。因而文章驗(yàn)證了感知價(jià)值對(duì)城區(qū)初中生電子書使用意愿的適用性，也推動(dòng)電子書產(chǎn)品開發(fā)商重視并提升學(xué)生的感知價(jià)值和使用意愿。

此研究存在以下不足。一是研究模型的不足。初中生電子書使用意愿結(jié)構(gòu)方程模型雖立足于相關(guān)理論根基，但已有研究尚處探索階段，且初中生數(shù)字閱讀系多維構(gòu)念，本文專注于其下位類概念電子書閱讀，而未考量該群體電子書閱讀習(xí)慣、沉浸體驗(yàn)、感知風(fēng)險(xiǎn)等更多要素。二是研究樣本范圍囿于南寧市，較強(qiáng)的地域性可能導(dǎo)致研究結(jié)果的輕微偏差。未來(lái)研究可增加樣本量并拓寬其覆蓋范圍。還可完善初中生電子書使用意愿模型，通過(guò)深度訪談等方法以更多維視角研究其閱讀特點(diǎn)與意愿行為影響因素。最后可采用相關(guān)性分析拓展研究?jī)?nèi)容，分析比較不同個(gè)體特征的初中生，更細(xì)粒度地探討其行為的發(fā)生機(jī)理和差異性比較，可加入相關(guān)調(diào)節(jié)變量以便更好地分析各影響路徑。

注 釋

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（收稿日期：2023-06-26；修回日期：2024-06-16）