基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字教育管理服務系統(tǒng)研究

摘要：“十四五”期間國家建設高質(zhì)量教育體系的進程中，職業(yè)教育是關鍵的一環(huán)。新時代明確了職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的基本方向和行動指南。在實施職業(yè)教育質(zhì)量改革過程中面臨諸多困難，如個性化培養(yǎng)目標不夠多元、教育實施效果相對較差、就業(yè)跟蹤難以完全落地的現(xiàn)實困難。本文經(jīng)過持續(xù)兩年的就業(yè)輔導與人才培養(yǎng)實踐觀察，通過大數(shù)據(jù)平臺和微服務軟件架構的有機結合，基于大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)服務于職業(yè)素養(yǎng)的就業(yè)分析、人才職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)測評、學生綜合素質(zhì)全面發(fā)展的教育管理服務系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)人才需求映射模型進行行業(yè)調(diào)研，指導學生職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型并貫徹OBE成果目標導向教育理念，監(jiān)督并促進學生全面發(fā)展，實現(xiàn)教育管理服務能力的智能化升級，通過數(shù)字技術輔助職業(yè)教育質(zhì)量的提升，從而提高學生就業(yè)競爭力。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；職業(yè)教育；數(shù)字教育管理系統(tǒng)

引言

當前，大數(shù)據(jù)技術正在以前所未有的方式改變?nèi)藗兊乃季S方式、學習方式、解決問題的方式。在學生職業(yè)教育輔導領域，利用大數(shù)據(jù)技術獨特的優(yōu)勢，對學生教育管理工作進行全面的創(chuàng)新，是新時代教育工作者要面對的嚴峻挑戰(zhàn)?！陡＝ㄊ　笆奈濉苯逃l(fā)展專項規(guī)劃》[1]提出，要推動數(shù)字時代的教育創(chuàng)新。本文是大數(shù)據(jù)技術及數(shù)字化技術促進職業(yè)教育在教育管理、人才培養(yǎng)方面的新嘗試。

職業(yè)教育在就業(yè)指導和技能實踐的過程中非常注重與行業(yè)真實需求相匹配。通過研究，運用大數(shù)據(jù)技術建立起行業(yè)認知，是一個科學高效的切入點。同時，在人才培養(yǎng)過程中，由于每個學生都是相對獨特的個體，因此，面向?qū)I(yè)大方向的人才培養(yǎng)方案在個性化方面尚有不足。根據(jù)高職院校的辦學宗旨以及應用型技術人才對社會的影響，結合近幾年對畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查結果，發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)教育過程中存在個性化培養(yǎng)目標不夠多元、教育實施效果相對較差、就業(yè)跟蹤難以完全落地的現(xiàn)實困難。

本文基于大數(shù)據(jù)技術的數(shù)字教育管理服務系統(tǒng)，將培養(yǎng)過程形成數(shù)據(jù)記錄，包含學生的學習表現(xiàn)情況、課程學習成效、職業(yè)素養(yǎng)成長，并形成成長軌跡記錄，建立學生人才畫像。在面向企業(yè)的人力資源推薦、精準就業(yè)、提升就業(yè)質(zhì)量方面是一個有益的嘗試，同時，此系統(tǒng)具有很好的移植性，可以快速在同類院校開展。

1. 職業(yè)院校人才培養(yǎng)面臨的困境

就業(yè)市場是雙向選擇，在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式下，高校面對復雜多變的行業(yè)需求，無法準確把握信息（指導工作信息不暢），較難針對情況制定一套有效的措施，致使畢業(yè)生在進入工作崗位之前，對行業(yè)情況和自身應具備的素質(zhì)技能了解不夠深入。在國內(nèi)，此類相似的系統(tǒng)甚少。招聘平臺會定期發(fā)布用工報告，其內(nèi)容都是基于站內(nèi)大數(shù)據(jù)做的行業(yè)動態(tài)報告，而面向應屆生或在校生的數(shù)據(jù)卻基本沒有。近年來，國內(nèi)人工智能和大數(shù)據(jù)技術的應用呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢，使用新型軟件架構，利用新的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，能更好地為學生洞悉職場、順利成長為一個社會人提供更多幫助。

2. 大數(shù)據(jù)數(shù)字教育管理服務系統(tǒng)的意義

為改變大學生就業(yè)存在的問題，本文基于大數(shù)據(jù)數(shù)字教育與管理服務系統(tǒng)，對系統(tǒng)功能分析如下。

第一，利用大數(shù)據(jù)技術和新型軟件設計架構，使教育管理和人才服務工作在方式方法、科學性、工作效率上有所創(chuàng)新，使工作過程可記錄可追溯。

第二，利用行業(yè)招聘詞條匯聚統(tǒng)計大數(shù)據(jù)報告、構建行業(yè)或崗位需求大數(shù)據(jù)畫像，幫助就業(yè)指導老師更精準科學地為學生的職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)心態(tài)做好把控。

第三，學生的職業(yè)測評是輔導學生行業(yè)認知、崗位認知、能力差距認知的有效工具，建立職業(yè)測評大數(shù)據(jù)，追蹤學生每學期職業(yè)測評的結果趨勢，建立學生職業(yè)傾向畫像和班級總體就業(yè)傾向圖，在就業(yè)推薦和就業(yè)輔導方面提供數(shù)據(jù)支撐。

第四，學生在校成長記錄包含學習成績、作品成果、社團參與記錄、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與參賽記錄、社會實踐、輔導與反饋等不同的數(shù)據(jù)類型[2]。此系統(tǒng)引入以“專業(yè)知識+軟技能知識”“理論技能+實訓技能”“職業(yè)素養(yǎng)訓練”三個維度為邏輯基礎的人才全面發(fā)展應用模型，結合學生成長記錄大數(shù)據(jù)的反饋，最后形成學生成長目標的量化評價，有助于學生認清目標差距，并能為其達成最終目標提供可執(zhí)行的成長進階計劃。

第五，響應國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略號召，利用新技術結合新型教育理念，變革教育模式，對教育管理和教育服務的方式、流程、手段、工具等，進行全方位、智能化、系統(tǒng)性功能重塑和流程再造，以提高教育管理效能，助力人才培養(yǎng)和學生就業(yè)[3]。

3. 人才全面發(fā)展系統(tǒng)模型的邏輯設計

為便于解讀模型設計思路，本文以高職“大數(shù)據(jù)技術”專業(yè)為例進行探討?！按髷?shù)據(jù)技術”專業(yè)畢業(yè)生面向的行業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)、金融、電商、醫(yī)療保健、零售、新媒體、制造業(yè)等，這些行業(yè)都有產(chǎn)生數(shù)據(jù)并需要利用數(shù)據(jù)為業(yè)務提供增值的需求。在大數(shù)據(jù)技術的應用場景下，須建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫。招聘信息的采集渠道多且廣，數(shù)據(jù)的組織形式也很復雜，數(shù)據(jù)倉庫的優(yōu)勢在于可存儲不同組織形式的數(shù)據(jù)。設計開發(fā)Spark程序，通過自定義的標簽數(shù)據(jù)，如高薪、待遇好、需具備Python技能等，建立針對崗位群的人才需求畫像，最后形成面向崗位群、不同行業(yè)的人才需求報告，基于此報告，指導大數(shù)據(jù)技術職業(yè)教育的人才技能培養(yǎng)[4]。

3.1 行業(yè)需求信息采集模型

此模型按數(shù)據(jù)流方向設計了崗位群統(tǒng)計分析、人才需求標簽、自定義行業(yè)總體需求共享三個階段的處理過程。最后在應用層輸出面向?qū)W生職業(yè)素質(zhì)教育、學生職業(yè)生涯規(guī)劃、學生職業(yè)技能教育的支撐服務，主要以提供分析報告、崗位需求畫像、崗位技能樹為結果呈現(xiàn)方式。招聘需求信息的來源渠道規(guī)劃有招聘網(wǎng)站和應用程序、公司官方網(wǎng)站、社交媒體、招聘會和職業(yè)博覽會、校園招聘、網(wǎng)絡社區(qū)和論壇。

行業(yè)招聘大數(shù)據(jù)采集有以下三個特點：第一，數(shù)據(jù)的采集使用常規(guī)數(shù)據(jù)采集方式，有網(wǎng)絡爬蟲、開放數(shù)據(jù)，以及從已有的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫中提取數(shù)據(jù)；第二，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集體現(xiàn)實時獲取和批量獲取的特點，同時，每一次數(shù)據(jù)采集結束都需要進行一次簡單的去重；第三，數(shù)據(jù)來源渠道和形式不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)量大，為方便索引，須建立數(shù)據(jù)分區(qū)，使用采集時間日期作為分區(qū)索引值[5]。

3.2 復合型成果導向人才成長規(guī)劃模型

復合型即融合OBE成長目標導向教學理念、參考職場OKR目標管理考核的管理方法，并在此基礎上建立基于ASK理論的人才全面發(fā)展模型。

以學生成長為中心，在學生成長的輔導過程中以其自我設定的成長目標為藍圖，持續(xù)不斷地提升各方面能力，體現(xiàn)成果導向的教育理念。學生最終希望成為什么樣的人才，系統(tǒng)自動將某種技能人才所需具備的素質(zhì)分解成若干個量化指標。每個學期都有依據(jù)學生當前能力范圍內(nèi)可實現(xiàn)的小目標，每個小目標貫穿在學生每學期的學習成長計劃中，一個小目標對應一個或多個量化指標，體現(xiàn)OKR目標與關鍵成果的管理方法[6]。

基于大數(shù)據(jù)的人才全面發(fā)展規(guī)劃模型如圖1所示。通過職業(yè)素養(yǎng)、技能、知識三個維度自動生成實現(xiàn)該目標應該具備的素質(zhì)和能力，自動生成成長目標路線；該路線以橫向時間維度分階段設定成長里程碑，在縱向成長深度上，設定了每個階段應該完成的小目標；基于學生在校成長記錄包含學習成績、作品成果、社團參與記錄、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與參賽記錄、社會實踐、輔導與反饋等各類型數(shù)據(jù)，通過輔導與反饋模式，由學生自主發(fā)現(xiàn)自己成長的優(yōu)勢和應該注意的劣勢，是基于ASK人才全面發(fā)展模型構建的成長規(guī)劃。

以大專層次“大數(shù)據(jù)技術”專業(yè)畢業(yè)生為例，學生若想在畢業(yè)后成為一名大數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)工程師，系統(tǒng)自動為此類崗位從專業(yè)技能、理論素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)三個維度規(guī)劃大專階段的學習過程。

從大一開始，第一，培養(yǎng)開發(fā)工程師開發(fā)語言基礎素質(zhì)；第二，培養(yǎng)堅實的理論素質(zhì)，以考證為目標，通過證書和行業(yè)認證肯定學習成果；第三，塑造職業(yè)素養(yǎng)，建立面向職場工作的職業(yè)思想和職業(yè)道德。

大二學習階段，重點在模擬企業(yè)項目開發(fā)的模式，積累真實開發(fā)案例的經(jīng)驗。在技能方面重點提升數(shù)據(jù)采集和大數(shù)據(jù)平臺部署和運維技術，以此作為進入大數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)相關工作崗位的敲門磚。此階段的職業(yè)素養(yǎng)需要注重職場中作為開發(fā)工程師應具備怎樣的良好行為習慣，在學校里就開始培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣。

大三階段是職業(yè)教育學習的最后一個學年，在這一年學生須為找工作以及在崗位上獨當一面做準備，技能上持續(xù)在大數(shù)據(jù)應用開發(fā)深入學習，具備以華為HCIE同類型的大數(shù)據(jù)證書認證下的理論素質(zhì)，在擇業(yè)就業(yè)方面能提供給用人單位積極的信息，競爭力提升明顯。同時，職業(yè)素養(yǎng)更多的培養(yǎng)方面是作為工程師應具備的素質(zhì)，如職業(yè)技能學習技巧、如何獲取知識并將知識內(nèi)化為自己能力的素質(zhì)[7]。

3.3 整體模型的技術實現(xiàn)思路

數(shù)字教育管理服務系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)平臺和微服務軟件架構的有機結合，實現(xiàn)職業(yè)教育輔導工作過程可記錄、依托大數(shù)據(jù)提高工作方法科學性。該系統(tǒng)是一套模塊化程度很高的開發(fā)平臺，以微服務設計思想為主導，采用前后端分離的體系架構：SpringBoot2.x、Vue、Mybatis-plus、Shiro、JWT。

在框架設計的層面上貫徹高內(nèi)聚、低耦合的分層思想。高內(nèi)聚，簡化系統(tǒng)設計，讓不同的層專注自己模塊的事；低耦合，層與層之間通過對外發(fā)布的接口或API交互，內(nèi)部實現(xiàn)對外透明。

同時，為避免分層實現(xiàn)造成的性能損耗問題，在架構設計上只分成“核心+應用”兩層，簡化了數(shù)據(jù)層層傳遞的損耗。該系統(tǒng)混合了微服務與第二代大數(shù)據(jù)平臺Spark開發(fā)技術，平臺之間互通使用中間庫及統(tǒng)一協(xié)議RPC（遠程調(diào)用協(xié)議）進行數(shù)據(jù)交互[8]。

4. 面向業(yè)務流程管理的模塊化系統(tǒng)設計

4.1 理論分析

借助大數(shù)據(jù)技術對行業(yè)人才需求建立行業(yè)人才畫像，幫助就業(yè)指導老師更精準科學地為學生的職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)心態(tài)做好把控；使用結合OBE教學理念的人才全面發(fā)展應用模型，有助于學生認清目標差距，并能為其達成最終目標提供可執(zhí)行的成長進階計劃；建立微服務教育管理系統(tǒng)，模塊化的設計思想讓系統(tǒng)像搭積木一樣，一邊投入使用一邊開發(fā)擴展功能[9]。

4.2 實驗方法

通過大數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計技術，描述行業(yè)需求的人員素質(zhì)要求、職業(yè)技能要求、薪資待遇水平、總體需求狀況等指標，形成人才畫像；結合畫像傳遞給學生真實的行業(yè)情況，根據(jù)職業(yè)規(guī)劃輔導與職業(yè)測評，幫助學生找到符合自己個性化需求的成長目標；利用人才全面發(fā)展應用模型，計算達成目標所應具備的素質(zhì)，并生成成長計劃，在學生成長周期內(nèi)主動監(jiān)督。

結語

大數(shù)據(jù)數(shù)字教育管理服務平臺通過采集學生、教師和l0PoO9II+r7BJhRkPqZ2DFpatkjll+7+N5/rZHqTZC0=課程等多方面的數(shù)據(jù)，包括學習行為、成績、教學資源等，進行數(shù)據(jù)分析和挖掘，從中獲取有價值的信息，為教育決策和優(yōu)化提供支持。利用大數(shù)據(jù)分析學生的學習行為和學習習慣，平臺能夠為每個學生提供個性化的學習路徑和內(nèi)容，滿足不同學生的學習需求，提高學習效果。通過對大量的教學資源進行分析，平臺可以優(yōu)化教學資源的分發(fā)和使用，確保資源得到充分利用，提升教學效率。此外，平臺還可以提供智能輔導和學習推薦，為學生提供更精準的學習建議和指導。

參考文獻：

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作者簡介：傅麗萍，本科，講師，研究方向：計算機科學與技術。