從全民健身到全民健康數(shù)字化賦能大有可為

上海人有多愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)？這從直觀感受和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都可以證明。那么，當(dāng)你身處魔都，想要找個(gè)體育場(chǎng)館并快速預(yù)訂、想在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所享受既安全便捷又充滿科技含量的服務(wù)、甚至想拉上三五好友嘗試辦一項(xiàng)體育比賽，體驗(yàn)又會(huì)如何呢？現(xiàn)實(shí)將告訴你：數(shù)字化賦能，上海的全民健身已經(jīng)無(wú)處不在，隨時(shí)隨地都可以輕松地“來(lái)滬動(dòng)”“隨申動(dòng)”！

跟著“健身地圖”去運(yùn)動(dòng)

炎炎夏日，喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)的37歲上海市民小田仍然沒(méi)有放棄鍛煉的習(xí)慣，看到中國(guó)網(wǎng)球在巴黎奧運(yùn)會(huì)上的突破，她想帶著8歲女兒去體驗(yàn)一下這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。點(diǎn)開手機(jī)上的“來(lái)滬動(dòng)丨健身地圖”小程序，她很快找到了離家一公里以內(nèi)的一家網(wǎng)球俱樂(lè)部。這家機(jī)構(gòu)的實(shí)景圖片、場(chǎng)地條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)用戶的提示等信息都一應(yīng)俱全，她立即就在同一個(gè)界面下單預(yù)訂了周末傍晚的時(shí)間。“我之前還在小程序里搶到了上海體育消費(fèi)券，去網(wǎng)球場(chǎng)時(shí)還能現(xiàn)場(chǎng)抵扣金額，太贊啦！”

上海在全國(guó)首創(chuàng)了“長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家”，它不僅是嵌入社區(qū)的適老化健身場(chǎng)所，更是一個(gè)為他們提供數(shù)字化健康服務(wù)的好去處。

和小田一樣體驗(yàn)到上海體育提供的如此便捷的服務(wù)的，還有千百萬(wàn)喜愛(ài)體育鍛煉的市民?！?023上海市全民健身發(fā)展報(bào)告》顯示，上海市經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)50.5%；如此龐大的人群，對(duì)體育場(chǎng)館設(shè)施信息的需求自然很大。為了服務(wù)民眾，上海市體育局推出了“來(lái)滬動(dòng)丨健身地圖”服務(wù)平臺(tái)。

自2020年8月上線以來(lái)，該服務(wù)平臺(tái)不斷迭代，目前已升級(jí)到中英文雙語(yǔ)版，方便在滬外國(guó)人也可使用。用戶在隨申辦微信小程序、微信、支付寶、云閃付幾大平臺(tái)都能訪問(wèn)“來(lái)滬動(dòng)丨健身地圖”。在這里，無(wú)論是公共場(chǎng)館、商業(yè)場(chǎng)館還是學(xué)校開放的體育場(chǎng)地、社區(qū)健身點(diǎn)，各種性質(zhì)、不同規(guī)模的場(chǎng)所，皆可一網(wǎng)打盡。目前平臺(tái)接入的各類體育場(chǎng)所已有21000余處，其中公共體育設(shè)施近20000個(gè)、可在線預(yù)訂的體育場(chǎng)館近800家、學(xué)校場(chǎng)地開放300余處，用戶量達(dá)到390余萬(wàn)人。

“像健身地圖這樣的數(shù)字化服務(wù)，并沒(méi)有追求技術(shù)創(chuàng)新，而是數(shù)字化場(chǎng)景的高效復(fù)制，我們更加突出體育公共服務(wù)的普惠性，就是讓更多的人感受到體育公共服務(wù)帶來(lái)的便捷和實(shí)惠?！鄙虾Ｊ畜w育宣傳教育中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《新民周刊》記者。

在“來(lái)滬動(dòng)丨健身地圖”里能看到的上海各個(gè)社區(qū)的體育鍛煉器材，每一個(gè)器材上都有一個(gè)二維碼，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“碼上管理”。市民掃碼后可以看到器材的名稱、使用年限和使用方法，還能對(duì)故障的器材進(jìn)行報(bào)修。器材巡檢人員在完成工作后，填報(bào)的數(shù)據(jù)即時(shí)匯總到市級(jí)的統(tǒng)一平臺(tái)。當(dāng)前，上海已實(shí)現(xiàn)便民健身器材分級(jí)分類賦碼2萬(wàn)余個(gè)。

為了滿足老年群體的健身需求，近年來(lái)，上海在全國(guó)首創(chuàng)了“長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家”，它不僅是嵌入社區(qū)的適老化健身場(chǎng)所，更是一個(gè)為他們提供數(shù)字化運(yùn)動(dòng)健康服務(wù)的好去處。2023年底，上海市體育局會(huì)同上海市民政局，在全市建成長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家136家，依托適老化、智能化的器材設(shè)備，為老年人提供基礎(chǔ)健康檢測(cè)、科學(xué)健身指導(dǎo)、慢病運(yùn)動(dòng)干預(yù)、休閑社交等服務(wù)。

目前，上海對(duì)長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家的探索已經(jīng)進(jìn)階到“3.0版”。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方、尚體健康科技（上海）有限公司副總經(jīng)理王亮告訴《新民周刊》記者：現(xiàn)在上海長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家的健身器械已實(shí)現(xiàn)“智能化”，可跟蹤老年人體質(zhì)指標(biāo)變化和運(yùn)動(dòng)情況，還可通過(guò)親情賬號(hào)反饋給家人。根據(jù)體測(cè)結(jié)果，運(yùn)動(dòng)處方系統(tǒng)會(huì)給出合理建議，并定期為老年人出具檢測(cè)報(bào)告?！耙郧熬褪窃诠珗@散散步、有健身器材就隨便動(dòng)一動(dòng)，沒(méi)人指導(dǎo)，也沒(méi)啥收獲。到這里就不一樣了，有針對(duì)老年人的健身設(shè)施，還有專業(yè)人員指導(dǎo)，堅(jiān)持鍛煉看得到效果。”在上海首批開放的長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家之一的徐匯區(qū)康健社區(qū)樂(lè)活空間，一位老年鍛煉者這樣說(shuō)。

對(duì)于場(chǎng)館方而言，依托管理系統(tǒng)，他們能清晰了解鍛煉人群的年齡分布、鍛煉時(shí)長(zhǎng)、器械使用情況等，方便及時(shí)調(diào)整，提升服務(wù)水平。

長(zhǎng)者運(yùn)動(dòng)健康之家為前來(lái)鍛煉的每一位老年人建立電子運(yùn)動(dòng)健康檔案，實(shí)現(xiàn)“一人一檔”，截至2023年底，全市已有檔案18000余份。“這樣的電子運(yùn)動(dòng)健康檔案，在監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)效果的同時(shí)，也為下一步老年人的健康提升和‘適老化’發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐?！蓖趿琳f(shuō)。

場(chǎng)館邁向“智慧化”

上海體育場(chǎng)位于上海市中心地帶的徐家匯體育公園，如今是中超勁旅上海申花隊(duì)的主場(chǎng)。在賽場(chǎng)里為球隊(duì)的征戰(zhàn)激情吶喊之時(shí)，你可能沒(méi)有想到：這里其實(shí)已經(jīng)利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)館管理應(yīng)用的升級(jí)，是上海數(shù)字體育綜合體1.0的標(biāo)桿示范場(chǎng)景。2023年10月，這里成為華為公司全球智慧場(chǎng)館的示范點(diǎn)。

2020年，作為徐家匯體育公園建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，上海體育場(chǎng)開啟升級(jí)改造，這次改造以國(guó)際足聯(lián)A級(jí)比賽要求為標(biāo)準(zhǔn)，不僅將酒店、商務(wù)包廂、展廳、新聞發(fā)布廳等設(shè)施納入總體規(guī)劃，還大量增加了體育、娛樂(lè)等智慧互聯(lián)設(shè)施。

改造完成后，面積達(dá)17萬(wàn)平方米、最多有7.2萬(wàn)個(gè)座位，上海體育場(chǎng)舉辦一場(chǎng)賽事往往有5萬(wàn)人以上的觀眾聚集，移動(dòng)通信的保障是一個(gè)痛點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)朋友圈或者拍視頻圖片分享給朋友，是當(dāng)下觀眾的剛需；如果沒(méi)有很好的通信保證，那他們的體驗(yàn)會(huì)比較糟糕。

對(duì)此，場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)方上海久事體育與華為、聯(lián)通做了非常詳盡的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。下層的座位，每相隔幾排、大約20米左右就會(huì)設(shè)置一個(gè)AP（無(wú)線網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)）；上層的座位還有高密度的WiFi設(shè)備保障整個(gè)通信體驗(yàn)。整個(gè)體育場(chǎng)布有1600多個(gè)高清攝像頭、1300多個(gè)AP。

在2024MWC（世界移動(dòng)通信展）期間，上海體育場(chǎng)迎來(lái)很多海外的“取經(jīng)”團(tuán)隊(duì)?！霸谌A為海外工作的時(shí)間里，我去過(guò)米蘭、馬德里、巴塞羅那和慕尼黑等很多體育場(chǎng)館。他們的足球水平比我們好，但體育場(chǎng)館的體驗(yàn)和信息化方面，我們已經(jīng)走到了世界的前列?！比A為產(chǎn)品組合市場(chǎng)與解決方案銷售部總裁李穎說(shuō)。

整個(gè)體育場(chǎng)館的智慧化，不僅僅是軟硬件的優(yōu)化升級(jí)，更是整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理模式的升級(jí)。上海體育場(chǎng)打造了智慧餐飲和導(dǎo)航系統(tǒng)，提供賽事期間場(chǎng)內(nèi)用戶快速尋找位置以及預(yù)定餐飲服務(wù)。賽前，觀眾可以在徐家匯體育公園任何位置，導(dǎo)航至上海體育場(chǎng)的指定位置；賽中也能線上訂餐、線下分時(shí)取餐，解決賽中的就餐難問(wèn)題。

將來(lái)，AI導(dǎo)航作為場(chǎng)館元宇宙的概念入口，將為觀眾及游客提供新奇的體驗(yàn)。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)方也可以通過(guò)慢直播尋寶、目的地打卡等等活動(dòng)，帶動(dòng)體育場(chǎng)周邊配套設(shè)施的運(yùn)營(yíng)，形成商業(yè)閉環(huán)。

在徐家匯體育公園內(nèi)的萬(wàn)體匯，運(yùn)營(yíng)方對(duì)場(chǎng)內(nèi)的網(wǎng)球愛(ài)好者們進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)捕采集和體態(tài)分析，為他們量身打造精彩瞬間。全場(chǎng)的精彩集錦視頻能自動(dòng)推送到久事體育App里，網(wǎng)球愛(ài)好者能在賽后看到自己運(yùn)動(dòng)中的難忘時(shí)刻，還可以一鍵分享給朋友。以后，在乒乓球、羽毛球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，徐家匯體育公園都可以為來(lái)運(yùn)動(dòng)的市民提供類似的富有科技含量的、互動(dòng)性社交性的服務(wù)。

體育場(chǎng)館的智慧化，還體現(xiàn)在高危體育項(xiàng)目場(chǎng)所的監(jiān)管中，游泳場(chǎng)所是其中的代表。上海每年開放的各類公共游泳場(chǎng)所達(dá)到800-900家，在以前，巡查全靠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，監(jiān)管部門的人力很難跟上。如今，游泳場(chǎng)所的場(chǎng)地、從業(yè)人員、水質(zhì)等基本信息都接入了游泳場(chǎng)所管理平臺(tái)，對(duì)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、救生組長(zhǎng)的培訓(xùn)考試系統(tǒng)也融合其中。

上述基本信息已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“一屏觀全市、一網(wǎng)管全市”，覆蓋全上海16區(qū)的900余家場(chǎng)所、3000余名相關(guān)人員。而且，在硬件符合條件的場(chǎng)所，泳池公共區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)控視頻畫面可以進(jìn)行AI分析，并實(shí)時(shí)傳輸?shù)饺泄芾硐到y(tǒng)的后臺(tái)。

全民健身領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是體育部門與社會(huì)體育組織的獨(dú)角戲，更需要與多部門協(xié)同治理。

“例如，救生員不按要求在崗，或者泳池的人員密度高于標(biāo)準(zhǔn)，AI分析后都會(huì)自動(dòng)報(bào)警，監(jiān)管方在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)后就可以立即聯(lián)系場(chǎng)所要求整改。這可以提升市民在場(chǎng)所游泳的安全系數(shù)，減少意外發(fā)生的概率。”上海市社會(huì)體育管理中心（上海市體育競(jìng)賽管理中心）高危項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人向《新民周刊》記者表示。他透露，上海體育主管部門正在通過(guò)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)政策等方式，引導(dǎo)更多的游泳場(chǎng)所改造監(jiān)控設(shè)備，將場(chǎng)所視頻接入平臺(tái)。

輕松辦賽不發(fā)愁

一家規(guī)模比較小的企業(yè)或者一個(gè)街鎮(zhèn)，想要舉辦可以納入市民運(yùn)動(dòng)會(huì)或者城市業(yè)余聯(lián)賽的體育賽事，如果是從零開始，該怎么辦呢？在上海，辦賽方不用疑惑，他們可以登錄“來(lái)滬動(dòng)丨人人來(lái)賽”平臺(tái)，在這里得到整個(gè)賽事的全流程網(wǎng)上服務(wù)。

辦賽方登錄平臺(tái)上傳賽事資料后，這些信息會(huì)流轉(zhuǎn)到市級(jí)或區(qū)級(jí)的體育局，后者將為辦賽方核對(duì)情況，并提出相應(yīng)建議，幫助辦賽更為規(guī)范。例如參加人數(shù)超過(guò)一定規(guī)模則需要向公安等部門報(bào)備，像這樣辦賽方之前不清楚的信息，都能得到及時(shí)反饋。

賽事得到認(rèn)可后，需要發(fā)布信息讓市民前來(lái)報(bào)名，辦賽方不用另起爐灶，“人人來(lái)賽”平臺(tái)上已經(jīng)搭建了系統(tǒng)，直接使用就可以收集匯總參賽人員信息了。比賽需要運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)員、裁判，不知去哪里找？在平臺(tái)上發(fā)布需求，信息將流轉(zhuǎn)到上海市體育總會(huì)，他們將匹配辦賽方需要的人力資源。

找贊助也是辦體育賽事面臨的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)于一項(xiàng)小賽事，哪怕是幾箱飲用水、一些運(yùn)動(dòng)毛巾，也是很實(shí)惠的幫助。“人人來(lái)賽”平臺(tái)同樣可以對(duì)接贊助方與辦賽方；并且，類似贊助物品的簽收與驗(yàn)證商家權(quán)益的體現(xiàn)這樣的流程，都可以在平臺(tái)上完成。

辦賽的過(guò)程是否合規(guī)、辦賽完成后的效果評(píng)估，都已整合進(jìn)了平臺(tái)?！斑@就是我們說(shuō)的‘全流程閉環(huán)體育賽事管理’?！鄙虾Ｊ猩鐣?huì)體育管理中心（上海市體育競(jìng)賽管理中心）賽事活動(dòng)部負(fù)責(zé)人告訴《新民周刊》記者，“人人來(lái)賽”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)賽前申報(bào)、賽中監(jiān)管和賽后評(píng)估的全口徑賽事信息采集，按照“一站式服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)接“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，推進(jìn)群眾性體育賽事市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通，探索了跨部門信息互通流轉(zhuǎn)機(jī)制。

在上海全民健身的數(shù)字化進(jìn)程中，政府與企業(yè)的合作、對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)和鼓勵(lì)是一個(gè)顯著的特點(diǎn)。

在上海市體育宣傳教育中心相關(guān)負(fù)責(zé)人看來(lái)，全民健身領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是體育部門與社會(huì)體育組織的獨(dú)角戲，更需要與多部門協(xié)同治理。僅憑體育部門一己之力，難以對(duì)公共服務(wù)領(lǐng)域治理中面臨的種種問(wèn)題實(shí)現(xiàn)高效處理。上海體育主管部門鼓勵(lì)更多的社會(huì)力量參與體育公共服務(wù)。