中國互聯(lián)網(wǎng)30周年：加速擴(kuò)散創(chuàng)新的“5新”分析框架

【摘要】中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷經(jīng)三十年，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)全社會(huì)的深度擴(kuò)散與成果共享，形成了規(guī)模龐大、覆蓋極廣、影響深遠(yuǎn)、持續(xù)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。在這一節(jié)點(diǎn)，生成式人工智能不僅對(duì)新聞傳播活動(dòng)與傳媒格局帶來巨大沖擊，更有可能顛覆人類現(xiàn)有認(rèn)知、推動(dòng)人類社會(huì)深刻變革，成為撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的新支點(diǎn)。站在新的歷史交會(huì)點(diǎn)，以新技術(shù)、新用戶、新模式、新應(yīng)用、新產(chǎn)業(yè)作為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的分析框架，著眼于技術(shù)、放眼于社會(huì)，梳理三十年來中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的矚目成果，并積極進(jìn)行實(shí)踐思考，以期描繪出中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代軌跡。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)30年；“5新”框架；創(chuàng)新擴(kuò)散；產(chǎn)業(yè)實(shí)踐

一、引言：“5新”分析框架的構(gòu)建

2024年，是中國全功能接入國際互聯(lián)網(wǎng)30周年。30年來，中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有、從小到大，從傍人籬壁到自立自強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)全社會(huì)的深度擴(kuò)散與成果共享，并大踏步趕上全球信息化浪潮，揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪。30年間，互聯(lián)網(wǎng)與中國社會(huì)發(fā)展已經(jīng)深度耦合，呈現(xiàn)出同經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等所有方面緊密聯(lián)系在一起的新社會(huì)形態(tài)[1]，成為中國具體實(shí)際的關(guān)鍵性要素之一。習(xí)近平總書記曾多次強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)的重要性，指出“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)”“要實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化，互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)必須要過”。

從PC互聯(lián)網(wǎng)到智能互聯(lián)網(wǎng)，從2G到5G，從“人工智障”到“通用人工智能”，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史無疑是一部技術(shù)迭代創(chuàng)新史，體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的加速擴(kuò)散對(duì)中國社會(huì)發(fā)展的持續(xù)性賦能作用。目前中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成了規(guī)模龐大、覆蓋極廣、影響深遠(yuǎn)、持續(xù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，2022年底以來生成式人工智能GenAI不僅對(duì)新聞傳播活動(dòng)與傳媒格局帶來巨大沖擊，更有可能顛覆人類現(xiàn)有認(rèn)知、推動(dòng)人類社會(huì)深刻變革，成為撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的新支點(diǎn)。

站在新的歷史交會(huì)點(diǎn)，我們需要一個(gè)著眼于技術(shù)但放眼于社會(huì)的分析框架對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)的30年發(fā)展進(jìn)行實(shí)踐審視與系統(tǒng)反思。作為第一生產(chǎn)力，技術(shù)在社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流甚至政治博弈中都占據(jù)重要地位?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)集群持續(xù)創(chuàng)新并加速擴(kuò)散，推動(dòng)了人類社會(huì)從工業(yè)社會(huì)步入信息社會(huì)，并深刻影響傳播實(shí)踐與話語生產(chǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新賦能下，個(gè)人權(quán)利與交往體驗(yàn)隨之豐富，持續(xù)演化的互聯(lián)網(wǎng)交往形態(tài)顯示出人與互聯(lián)網(wǎng)越來越同構(gòu)為密不可分的數(shù)字化生存體[2]，新的用戶群體正在形成。先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集群與龐大用戶群體共同構(gòu)成了商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)踐前提，催生出諸如免費(fèi)商業(yè)模式、長尾商業(yè)模式、O2O商業(yè)模式等創(chuàng)新商業(yè)模式。與之一同成長起來的，還有搜索引擎、即時(shí)通信、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新與擴(kuò)散。由此產(chǎn)生的數(shù)字經(jīng)濟(jì)更是成為國家競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化共同構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成，新技術(shù)、新用戶、新模式、新應(yīng)用則為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。

綜上，本文嘗試以新技術(shù)、新用戶、新模式、新應(yīng)用、新產(chǎn)業(yè)作為分析框架，把握中國互聯(lián)網(wǎng)30年發(fā)展的矚目成果，并積極進(jìn)行傳播實(shí)踐反思，描繪中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代軌跡。

二、新技術(shù)：持續(xù)質(zhì)變與加速擴(kuò)散

30年來，中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展加速迭代，技術(shù)集群裂變增長，以技術(shù)創(chuàng)新為內(nèi)驅(qū)力的中國互聯(lián)網(wǎng)不僅快速發(fā)展，持續(xù)質(zhì)變，而且通過關(guān)鍵技術(shù)的有機(jī)耦合提升實(shí)踐效能，加速擴(kuò)散創(chuàng)新成果。

（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展：Web1.0—Web2.0—Web3.0

根據(jù)核心基礎(chǔ)技術(shù)的持續(xù)質(zhì)變，中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展可以分為以PC互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的Web1.0時(shí)代、以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的Web2.0時(shí)代和以智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的Web3.0時(shí)代。

Web1.0時(shí)代的基礎(chǔ)技術(shù)以PC互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主。該時(shí)期的主要特征是靜態(tài)網(wǎng)頁，其中網(wǎng)頁信息由創(chuàng)建者提供且不對(duì)外編輯，用戶通過瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)頁瀏覽和信息獲取。Web2.0時(shí)代一般指以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)第二代服務(wù)階段。這一時(shí)期，網(wǎng)速快、帶寬寬但時(shí)延相對(duì)長，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重心發(fā)生遷移，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)元素是其標(biāo)志，社交成為時(shí)代關(guān)鍵詞。Web3.0時(shí)代的基礎(chǔ)技術(shù)主要包括物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、人工智能等，從技術(shù)演進(jìn)角度看，該階段可視為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成應(yīng)用與創(chuàng)新迭代的新階段，具有去中心化、不可篡改、個(gè)人數(shù)據(jù)資產(chǎn)的技術(shù)屬性[3]，因而具有安全可信、傳遞價(jià)值、新型激勵(lì)系統(tǒng)、全真互聯(lián)等優(yōu)勢[4]。

當(dāng)前，人工智能的技術(shù)迭代與加速擴(kuò)散使其成為新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的核心變量，智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集群正在GenAI等人工智能技術(shù)產(chǎn)物的帶動(dòng)下快速成長，并與區(qū)塊鏈、擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)、空間計(jì)算等技術(shù)一起推進(jìn)諸多Web3.0設(shè)想的技術(shù)重構(gòu)。

（二）關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有機(jī)耦合

關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間的有機(jī)耦合以及業(yè)務(wù)場景適配過程中的技術(shù)優(yōu)化，能夠顯著提升互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)成熟度與場景適配度，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果加速擴(kuò)散，造福社會(huì)，普惠人民。

（1）大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)：拉動(dòng)數(shù)據(jù)邏輯的廣泛普及

面對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)處理需求，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生并形成以分布式存儲(chǔ)技術(shù)、分布式計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)為核心的技術(shù)架構(gòu)。云計(jì)算是分布式計(jì)算、效用計(jì)算、虛擬化技術(shù)、Web服務(wù)、網(wǎng)格計(jì)算等技術(shù)的融合和發(fā)展。其目標(biāo)是用戶通過網(wǎng)絡(luò)能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)最大限度地使用虛擬資源池，處理大規(guī)模計(jì)算問題，具有服務(wù)資源池化、可擴(kuò)展性、寬帶網(wǎng)絡(luò)調(diào)用、可度量性、可靠性等特點(diǎn)。[5]

面對(duì)海量數(shù)據(jù)和本地設(shè)備的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存與數(shù)據(jù)處理能力不足且設(shè)備要求較高等現(xiàn)實(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)逐漸從集中式向分布式、云計(jì)算等方向發(fā)展。其中，大數(shù)據(jù)關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)，云計(jì)算關(guān)注技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)迭代與數(shù)據(jù)處理能力升級(jí)，二者共同推進(jìn)海量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析與價(jià)值深挖，形成以數(shù)據(jù)為依據(jù)、以量化為手段的數(shù)據(jù)分析邏輯并影響社會(huì)知識(shí)生產(chǎn)，最直觀的體現(xiàn)是計(jì)算社會(huì)科學(xué)的崛起。

（2）區(qū)塊鏈、5G與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：打造可信物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)

區(qū)塊鏈伴隨2008年數(shù)字貨幣比特幣的提出而產(chǎn)生，是一個(gè)具有全網(wǎng)一致性共識(shí)、去中心化、可編程和安全防篡改等特點(diǎn)的分布式數(shù)據(jù)賬本[6]，能夠解決數(shù)據(jù)的可信問題。5G作為第五代移動(dòng)通信技術(shù)，具有超高速率、超高容量、超低時(shí)延、超節(jié)能、全覆蓋的核心特性。[7]物聯(lián)網(wǎng)（IoT）是由射頻識(shí)別、傳感器、全球定位系統(tǒng)、小型計(jì)算存儲(chǔ)器、執(zhí)行器和通信設(shè)備等設(shè)備組成的分布式節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，能夠按約定協(xié)議將所有物體（包括人）全部連接到信息網(wǎng)絡(luò)并成為事件處理中的參與者，但自1991年首次提出，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展受制于數(shù)據(jù)安全問題與集中式服務(wù)器框架缺陷。當(dāng)前，5G技術(shù)的落地與區(qū)塊鏈技術(shù)的成熟有望掃除物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)難題。5G技術(shù)的數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)勢與可擴(kuò)展性和區(qū)塊鏈技術(shù)中信息保護(hù)、防篡改和可追溯的優(yōu)勢形成互補(bǔ)，與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合后，能夠搭建一個(gè)數(shù)據(jù)容量大、數(shù)據(jù)傳輸快且低延遲、數(shù)據(jù)安全程度高的分布式物聯(lián)網(wǎng)框架，從而真正實(shí)現(xiàn)物理世界與網(wǎng)絡(luò)世界的實(shí)時(shí)互聯(lián)與信息流動(dòng)，打造萬物互聯(lián)的智慧社會(huì)。

（3）人工智能技術(shù)：智能互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)核心

人工智能技術(shù)是一項(xiàng)旨在讓機(jī)器像人一樣思考、學(xué)習(xí)和處理問題的技術(shù)。由于早期經(jīng)費(fèi)不足、數(shù)據(jù)不足、技術(shù)路徑不清晰等原因，研究人員優(yōu)先采取專用人工智能路徑并在語音、文字、視覺圖像等領(lǐng)域獲得突破。2022年末生成式人工智能橫空出世，通用人工智能成為可能并被再次關(guān)注。

中國人工智能技術(shù)發(fā)展起步相對(duì)較晚，可劃分為緩慢發(fā)展期、全面發(fā)展期與高速發(fā)展期三個(gè)階段。在緩慢發(fā)展期（2004年以前），人工智能技術(shù)發(fā)展多停留在學(xué)術(shù)交流與政策引導(dǎo)層面，如成立學(xué)會(huì)、創(chuàng)辦學(xué)術(shù)刊物、召開學(xué)術(shù)會(huì)議、納入國家科研計(jì)劃等。該階段人工智能技術(shù)研究成果集中于基礎(chǔ)研究，如1978年吳文俊提出幾何定理機(jī)器證明。在全面發(fā)展期（2005—2022年），人工智能領(lǐng)域技術(shù)成果從基礎(chǔ)研究、自動(dòng)化研究轉(zhuǎn)向更加多元的專用人工智能研究，例如自然語言處理、語音識(shí)別與合成、智能視覺、智能機(jī)器人、認(rèn)知計(jì)算等技術(shù)領(lǐng)域的前沿推進(jìn)。在加速發(fā)展期（2022年以來），人工智能技術(shù)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)向生成式人工智能與通用人工智能，國內(nèi)外AI大模型如雨后春筍般涌出，并呈現(xiàn)出單模態(tài)、多模態(tài)到跨模態(tài)的交互技術(shù)進(jìn)步。

現(xiàn)階段，文心一言、豆包、Kimi等通用人工智能平臺(tái)的出現(xiàn)并廣泛應(yīng)用，標(biāo)志著人類開始進(jìn)入智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。人工智能技術(shù)作為其核心技術(shù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、泛在應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化、商業(yè)創(chuàng)新等方式推動(dòng)智能互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新迭代并加速擴(kuò)散。

三、新用戶：持續(xù)增長與權(quán)利擴(kuò)張

30年間，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，經(jīng)歷了PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到智能互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新迭代，給用戶帶來更海量、更即時(shí)、更交互的信息的同時(shí)，帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶的規(guī)模增長與體驗(yàn)優(yōu)化，賦能個(gè)人權(quán)利持續(xù)擴(kuò)張，從而形成了內(nèi)涵持續(xù)豐富、特征持續(xù)更新的新用戶群體，構(gòu)建起充滿用戶活力的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

（一）用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，全民接入互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端①

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，自1997年10月至2023年12月（數(shù)據(jù)如下圖所示），我國網(wǎng)民規(guī)模從62萬增長到10.92億，增長了1700多倍。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，網(wǎng)絡(luò)用戶的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，且在2012年初步觸頂，增速放緩。同年，通過智能手機(jī)上網(wǎng)的比例正式以74.5%超過了臺(tái)式電腦，間接宣告了PC互聯(lián)網(wǎng)的潰敗與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。

2006年以來，手機(jī)網(wǎng)民開始初具規(guī)模。受到智能手機(jī)興起、3G商用、手機(jī)價(jià)格下降等因素影響，2009年是我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模增長最快的一年。此后，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，截至2016年12月，占全體網(wǎng)民比例已超過95%，標(biāo)志著我國全面步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。手機(jī)作為便攜式移動(dòng)終端為用戶接入互聯(lián)網(wǎng)提供了極大便利，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為智能助手與智能平臺(tái)等智能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加速擴(kuò)散與智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的多維創(chuàng)新。

（二）用戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化，以用戶為中心開展運(yùn)營

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類社會(huì)的影響首先體現(xiàn)在打破傳媒業(yè)的渠道壟斷、實(shí)現(xiàn)信息生產(chǎn)的平權(quán)、產(chǎn)生信息爆炸，但這并沒有帶來用戶體驗(yàn)的升級(jí)，反而使得有用的信息更難獲取。這一現(xiàn)實(shí)需求推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)從內(nèi)容中心轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)中心，從而拉動(dòng)用戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化。

向用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)能夠使其在使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)獲得愉快的體驗(yàn)，這對(duì)服務(wù)經(jīng)營非常有利。[8]由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上屬于初始成本高、邊際成本低甚至為零的規(guī)模擴(kuò)張型產(chǎn)業(yè)，良好的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾佑脩袅舸媛?、提升用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)品牌忠誠度等，有助于企業(yè)快速達(dá)到規(guī)模引爆點(diǎn)或保持較好的用戶規(guī)模狀態(tài)。故互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往會(huì)極其重視用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，今日頭條客戶端曾以“你關(guān)注的才是頭條”來體現(xiàn)其注重差異化精準(zhǔn)推送的功能優(yōu)勢和以用戶需求為中心的產(chǎn)品核心。此外，在用戶體驗(yàn)優(yōu)化方面，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)通過規(guī)則制定與功能設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)既不過分傷害消極用戶，又能提高積極用戶黏性的平臺(tái)運(yùn)營，例如知乎平臺(tái)的“眾裁議事廳”等自治機(jī)制，抖音平臺(tái)的評(píng)論“點(diǎn)踩”功能。

（三）用戶權(quán)利持續(xù)擴(kuò)張，權(quán)利保障逐步完善

從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)踐可以看出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新往往能夠帶來用戶權(quán)利的擴(kuò)展。Web1.0時(shí)代，門戶網(wǎng)站與搜索引擎極大提升了用戶的信息獲取權(quán)，博客等形式則使得部分用戶成為既可以消費(fèi)內(nèi)容又可以生產(chǎn)內(nèi)容的“產(chǎn)消者”，但內(nèi)容變現(xiàn)路徑不清晰，用戶的經(jīng)濟(jì)權(quán)利難以得到實(shí)現(xiàn)；Web2.0時(shí)代，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容能夠通過平臺(tái)進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)，用戶權(quán)利的構(gòu)成進(jìn)一步擴(kuò)大，但以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)為中心的平臺(tái)生態(tài)使得用戶處于劣勢地位，在數(shù)字身份權(quán)、私人信息數(shù)據(jù)權(quán)等方面受制于平臺(tái)，同時(shí)內(nèi)容變現(xiàn)程度受平臺(tái)流量制約且利益分配不均，經(jīng)濟(jì)權(quán)利雖然實(shí)現(xiàn)但并不平等；Web3.0時(shí)代，將基于區(qū)塊鏈等技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶權(quán)利的根本性擴(kuò)張，形成以用戶為中心、共建共享的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，用戶能夠獨(dú)立擁有并管理自己的數(shù)字身份和自身數(shù)據(jù)，并與網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中的其他節(jié)點(diǎn)共同享有一套經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)利益的合理分配。[9]

值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速擴(kuò)散創(chuàng)新所帶來的用戶權(quán)利擴(kuò)張并不能直接被用戶感知，需要健全的政策法規(guī)與合理的平臺(tái)機(jī)制加以保障、維護(hù)與呈現(xiàn)。30年來，我國在網(wǎng)絡(luò)公民權(quán)利保障方面陸續(xù)出臺(tái)法律法規(guī)，如《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等，不斷推動(dòng)用戶權(quán)利的真實(shí)可感，讓用戶在面對(duì)侵權(quán)行為時(shí)有法可依。

四、新模式：商業(yè)模式與盈利模式的創(chuàng)新擴(kuò)散

互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行規(guī)律，以開放、平等、協(xié)作、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神創(chuàng)新商業(yè)模式與盈利模式，帶動(dòng)微觀經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新，并通過加速擴(kuò)散，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等多形態(tài)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新

20世紀(jì)的最后一個(gè)十年，中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化發(fā)展快速萌芽，1994年中國第一家互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)商瀛海威信息通信公司創(chuàng)立，標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化運(yùn)行開啟，本土企業(yè)家開始探索互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新之道。

一是免費(fèi)商業(yè)模式。以媒體行業(yè)為例，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為載體的免費(fèi)商業(yè)模式直接沖擊傳統(tǒng)媒體的二次銷售模式，帶來傳統(tǒng)媒體行業(yè)的快速凋敝。免費(fèi)商業(yè)模式是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下通過免費(fèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)給用戶，吸引用戶注意力和增加用戶黏性，從而通過其他渠道或方式實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)模式，其本質(zhì)特征是數(shù)字產(chǎn)品的低邊際成本、注意力經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的共同作用。MSN、騰訊、電子郵箱、360軟件、維基百科等免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)工具或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微博、抖音、快手等免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及國內(nèi)當(dāng)前大量供用戶免費(fèi)使用的通用人工智能平臺(tái)，都是不同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段下免費(fèi)商業(yè)模式的體現(xiàn)。

二是長尾商業(yè)模式。克里斯·安德森提出的長尾理論[10]認(rèn)為，銷量不佳或需求不旺的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場份額，在流通渠道和儲(chǔ)存足夠大的時(shí)候就可以和那些20%的產(chǎn)品占有差不多的市場份額，甚至有時(shí)候會(huì)占據(jù)更多的市場份額。長尾商業(yè)模式的特征是：①低存儲(chǔ)成本；②多樣化需求滿足；③個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品與服務(wù)；④細(xì)分市場聚合；⑤邊際效應(yīng)遞增。[11]該模式多應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，如2010年3月上線的1688批發(fā)網(wǎng)、2015年4月上線的拼多多平臺(tái)，都是成功應(yīng)用這一模式實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的電商品牌。

三是O2O（OnlineToOffline）商業(yè)模式。該模式將線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與線下的實(shí)體店面或服務(wù)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的交易。該模式的主要特點(diǎn)是線上交易、線下體驗(yàn)、平臺(tái)推廣效果可追蹤，主要適用于需到店消費(fèi)的行業(yè)，如餐飲、電影、醫(yī)美等。目前，企業(yè)可以通過自建平臺(tái)、入駐平臺(tái)等方式靈活搭建起O2O架構(gòu)，京東、淘寶等主流電商平臺(tái)都推出了基于門店分布的就近配送與就近提貨服務(wù)。本地生活服務(wù)類商家的O2O模式則多借助大眾點(diǎn)評(píng)、抖音團(tuán)購、私域社群團(tuán)購等形式搭建，并為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的商品折扣。

（二）盈利模式創(chuàng)新

盈利模式的核心是價(jià)值創(chuàng)造問題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心價(jià)值是用戶資源。因此，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式可以分為用戶資源直接變現(xiàn)與用戶資源間接變現(xiàn)兩大類型。[12]

用戶資源直接變現(xiàn)的盈利模式包括網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，如知識(shí)星球等知識(shí)社群付費(fèi)與信息內(nèi)容付費(fèi)，基于不同會(huì)員費(fèi)的差異化軟件服務(wù)，游戲道具等網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品一次性交易等，也包括通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)物產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)。

用戶資源間接變現(xiàn)的盈利模式在中國互聯(lián)網(wǎng)市場中更為流行，受免費(fèi)商業(yè)模式影響，中國消費(fèi)者的整體網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)意愿不強(qiáng)，也有部分領(lǐng)域如音樂行業(yè)的用戶付費(fèi)接受程度相對(duì)較高。這一盈利模式主要包括搜索引擎廣告、信息流廣告、導(dǎo)航廣告等各類網(wǎng)絡(luò)廣告，流量分成、平臺(tái)中介費(fèi)、交易傭金、增值服務(wù)收費(fèi)等平臺(tái)盈利，基于優(yōu)質(zhì)技術(shù)資源的技術(shù)解決方案銷售，新聞轉(zhuǎn)載收費(fèi)、視頻版權(quán)分銷和自制內(nèi)容版權(quán)銷售等網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與版權(quán)盈利。

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新迭代，盈利模式的具體實(shí)現(xiàn)方式會(huì)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與適應(yīng)。例如，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期出現(xiàn)的程序化購買廣告模式，通過數(shù)字化平臺(tái)，代表廣告主自動(dòng)執(zhí)行媒體購買的流程，創(chuàng)新了廣告銷售的交易模式，提升了廣告投放效率與廣告收入。而智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，人工智能技術(shù)進(jìn)一步賦能廣告精準(zhǔn)投放與高效管理。如芒果TV在《我是歌手4》中使用智能廣告系統(tǒng)“靈犀2.0”，基于智能跟蹤與識(shí)別節(jié)目中明星、物品的運(yùn)動(dòng)軌跡，添加帶有相關(guān)品牌信息的一鍵購買鏈接，實(shí)現(xiàn)視覺空間的營銷內(nèi)容觸達(dá)與消費(fèi)意愿培養(yǎng)。

五、新應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)與創(chuàng)新迭代

互聯(lián)網(wǎng)能夠更好地連接企業(yè)與用戶并激活用戶的潛在需求，各種各樣的新應(yīng)用也隨之出現(xiàn)。長期以來，中國互聯(lián)網(wǎng)依托于廣泛場景與龐大用戶，形成了動(dòng)力十足的應(yīng)用創(chuàng)新氛圍，更誕生了一批影響世界的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品，如短視頻平臺(tái)Tiktok、移動(dòng)支付應(yīng)用支付寶、跨境物流平臺(tái)買速通等。以下是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中常見的應(yīng)用類型。

（一）搜索引擎

搜索引擎是根據(jù)用戶需求與一定算法，運(yùn)用特定策略從互聯(lián)網(wǎng)檢索出指定信息反饋給用戶的信息檢索應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)信息傳播的顛覆式影響一方面體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)媒體的渠道沖擊，另一方面則表現(xiàn)為搜索引擎對(duì)信息獲取方式乃至思維模式的深刻影響。但從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，甚至智能互聯(lián)網(wǎng)早期，搜索引擎的應(yīng)用創(chuàng)新主要停留在內(nèi)部技術(shù)與用戶體驗(yàn)的創(chuàng)新迭代，而非應(yīng)用模式與內(nèi)在邏輯的創(chuàng)新。即便微信取代百度成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，人們信息搜索的方式以及技術(shù)架構(gòu)依舊沒有跳出搜索引擎的框架。

2022年以來，GenAI問世，在提高信息檢索效率的同時(shí)，還能夠基于自然語言處理能力實(shí)現(xiàn)對(duì)搜索結(jié)果的概括總結(jié)或要點(diǎn)提煉，從而提升信息檢索的行為價(jià)值，被視為下一代搜索引擎。但其幻覺問題暫時(shí)無法解決，生成內(nèi)容的真實(shí)性與準(zhǔn)確性難以令人信任，故現(xiàn)階段它還無法替代傳統(tǒng)搜索引擎。

（二）即時(shí)通信與社交媒體

即時(shí)通信是與電子郵件等延時(shí)通信相對(duì)的即時(shí)性在線信息溝通方式，它可以讓受眾隨時(shí)得到對(duì)方的回應(yīng)。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)，中國網(wǎng)民對(duì)即時(shí)通信的使用率高于電子郵件，截至2007年6月，七成中國網(wǎng)民都在使用這種網(wǎng)絡(luò)聊天功能。1999年2月，騰訊推出了基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信軟件QQ，2011年1月，騰訊再次推出即時(shí)通信應(yīng)用微信，后者現(xiàn)已成長為以即時(shí)通信為核心、覆蓋多場景功能服務(wù)的超級(jí)應(yīng)用。據(jù)騰訊2024年第一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2024年第一季度，微信月活賬戶數(shù)量達(dá)到13.59億，QQ月活賬戶數(shù)量達(dá)到5.53億。

除QQ、微信外，不少社交媒體也具備即時(shí)通信功能，但主要以趣緣為紐帶進(jìn)行互動(dòng)交往，匿名性較強(qiáng)，無法達(dá)到與微信媲美的用戶規(guī)模、功能豐富度以及社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系黏性。此外，社交媒體如微博、小紅書也呈現(xiàn)出獨(dú)特的社會(huì)交往形態(tài)，成為網(wǎng)絡(luò)空間公共交往的重要渠道。

（三）網(wǎng)絡(luò)娛樂：網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)直播

相較于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)用功能，娛樂功能具有天然的用戶吸引力，應(yīng)用也更為普遍。網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等網(wǎng)絡(luò)娛樂的代表性應(yīng)用一直以來都有較高的使用頻率，且網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用的規(guī)模增速整體穩(wěn)定。至2015年12月，網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶使用率首次超過網(wǎng)絡(luò)音樂，成為互聯(lián)網(wǎng)娛樂使用率第一的娛樂應(yīng)用。2016年上半年，網(wǎng)絡(luò)直播邁向電商、實(shí)時(shí)新聞、廚藝秀等垂直領(lǐng)域，逐漸受到社會(huì)重視，并在資本力量的推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。截至2016年6月，45.8%的互聯(lián)網(wǎng)用戶曾觀看過網(wǎng)絡(luò)直播，用戶規(guī)模達(dá)到3.2億。目前，網(wǎng)絡(luò)娛樂應(yīng)用也在技術(shù)創(chuàng)新的加速擴(kuò)散中呈現(xiàn)出新的應(yīng)用形態(tài)，如VR設(shè)備對(duì)網(wǎng)絡(luò)視聽體驗(yàn)的升級(jí)、智能算法對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)制與功能的優(yōu)化迭代等。

（四）電子商務(wù)及上下游應(yīng)用

1999年，中國第一家電子商務(wù)網(wǎng)站8848成立，標(biāo)志著中國電子商務(wù)的起步，阿里巴巴等企業(yè)也于同年成立，這一年被稱為中國電子商務(wù)元年。作為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)物，電子商務(wù)自誕生起就快速迭代創(chuàng)新，深層原因在于基礎(chǔ)通信技術(shù)尤其是移動(dòng)通信技術(shù)、用戶規(guī)模、資本等因素的驅(qū)動(dòng)。[13]從2006年垂直B2C模式的興起，到2010年前后電商大促的“造節(jié)”成功，再到2015年社區(qū)團(tuán)購的“千帆過盡，只剩一‘團(tuán)’”與社交電商拼多多上線，再到淘寶穩(wěn)坐內(nèi)容電商頭把交椅并于2016年推出直播電商，目前，作為內(nèi)容電商發(fā)展的最新階段，直播電商也已經(jīng)發(fā)展到需持續(xù)創(chuàng)新內(nèi)容策略的成熟階段，Temu、Shein、Shopee等跨境電商正在成為電子商務(wù)的新藍(lán)海。此外，在線支付、快遞、外賣等上下游應(yīng)用也在電子商務(wù)的快速發(fā)展中得以飛速成長，應(yīng)用成果也已領(lǐng)先世界其他國家。

（五）智能助手

智能助手是人工智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)軟硬件結(jié)合后提供個(gè)性化智能服務(wù)的私人助手。智能助手的應(yīng)用落地依托于語音識(shí)別技術(shù)的突破，伴隨智能語音識(shí)別能力提升，2010年蘋果公司推出了人工智能助手Siri，將智能助手這一技術(shù)應(yīng)用帶入公眾視野。而智能助手與醫(yī)療、交通、家居等多個(gè)應(yīng)用場景的有效結(jié)合，也切實(shí)提升了場景智能水平，潛移默化地改變著用戶的行為習(xí)慣。

基于GenAI的智能助手相較之前有了更靈活的對(duì)話能力與更深刻的邏輯能力，能夠在更廣泛領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智慧賦能，發(fā)掘新的應(yīng)用需求，推動(dòng)智能助手向成熟的垂直化智能應(yīng)用發(fā)展。

六、新產(chǎn)業(yè)：創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、跨界

全功能接入互聯(lián)網(wǎng)30年的時(shí)間里，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新的共同作用下，始終保持較高發(fā)展速度，拉動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與跨界合作，催生新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記在講話中反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的重要性。如今，數(shù)字產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要支柱，是國家競爭的重要優(yōu)勢。

（一）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展與應(yīng)用普及，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如零售行業(yè)通過數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)O2O模式運(yùn)營，突破時(shí)空限制，提高銷售效率和用戶體驗(yàn)；金融行業(yè)利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)融資、支付、投資和其他新型金融業(yè)務(wù)模式，衍生出互聯(lián)網(wǎng)支付、網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)和財(cái)富管理等多種數(shù)字金融的商業(yè)實(shí)踐，提高金融服務(wù)的便捷性和普惠性；制造業(yè)通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備的智能鏈接與數(shù)字管理，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、數(shù)字化、智能化的高效生產(chǎn)；農(nóng)業(yè)通過精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)技術(shù)、機(jī)械智能化技術(shù)等進(jìn)行農(nóng)作物生長的數(shù)字化監(jiān)測與智能化管理，提高作物生產(chǎn)效率。這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅提升了行業(yè)的整體競爭力，也為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是人工智能技術(shù)的加速擴(kuò)散創(chuàng)新，將產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)推向縱深。在智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，5G、千兆光網(wǎng)已融入71個(gè)國民經(jīng)濟(jì)大類中，應(yīng)用案例數(shù)超9.4萬個(gè)，建設(shè)5G工廠300家；截至2023年底，具備行業(yè)、區(qū)域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)超過340個(gè)，工業(yè)設(shè)備連接數(shù)超過9600萬臺(tái)（套）。生成式人工智能與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場景的結(jié)合也帶來有效的技術(shù)賦能，例如農(nóng)業(yè)大規(guī)模語言模型“惠農(nóng)AI”以60多萬條農(nóng)業(yè)知識(shí)問答以及2500節(jié)專家課程為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，成為智能農(nóng)機(jī)專家，為廣大農(nóng)友答疑解惑；自動(dòng)駕駛場景下，智能互聯(lián)網(wǎng)能夠支持車端與路端傳感器的智能互聯(lián)以提升路面復(fù)雜情況下智能算法的思考、判斷與決策能力，同時(shí)還能通過搭建高仿真的訓(xùn)練場景，以重復(fù)訓(xùn)練提升自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的性能與穩(wěn)定性。

（二）催生新產(chǎn)業(yè)形態(tài)

在賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用也催生出一系列新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，例如以共享單車為代表的共享經(jīng)濟(jì)、以CCTalk為代表的在線教育，以及遠(yuǎn)程醫(yī)療、電商物流、社群經(jīng)濟(jì)等，為人們提供了更豐富、更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，以技術(shù)創(chuàng)新為內(nèi)核的新質(zhì)生產(chǎn)力拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還直接催生出全新的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，例如網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻（含短視頻）、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)游戲等，為用戶提供多樣化的文娛消費(fèi)體驗(yàn)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)結(jié)合的直接產(chǎn)物，也是我國數(shù)字文化建設(shè)的重要力量，更能夠借助數(shù)字化手段推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展。例如以國家文物為原型發(fā)行的數(shù)字藏品、帶有中國文化標(biāo)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲、具有民樂音色與中式音律的數(shù)字音樂等，豐富數(shù)字文化底蘊(yùn)內(nèi)涵，增強(qiáng)國民文化自信。

（三）破界創(chuàng)新形成新產(chǎn)業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)業(yè)類型的包容程度加劇了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界的模糊，并直接助推產(chǎn)業(yè)間的跨界合作與融合創(chuàng)新。以直播電商為例，通過網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)，直播電商將商品展示、購買、支付等環(huán)節(jié)融為一體，為消費(fèi)者提供了全新的購物體驗(yàn)，也帶來了全新的職業(yè)群體——電商主播。為了提升直播觀看流量，一些主播的電商直播間往往會(huì)結(jié)合娛樂功能進(jìn)行行為設(shè)計(jì)與場景選擇，例如東方甄選直播間會(huì)在賣產(chǎn)品之余傳播英語知識(shí)，旅游產(chǎn)品主播會(huì)選擇在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行直播賣貨等。而且由電商平臺(tái)首次提出的直播電商模式在后續(xù)的發(fā)展過程中，被其他內(nèi)容平臺(tái)如抖音、快手、小紅書，甚至是基于微信生態(tài)的視頻號(hào)充分利用，實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)容的直接變現(xiàn)，成為其重要的商業(yè)化手段，壯大了直播電商產(chǎn)業(yè)。

此外，生成式人工智能平臺(tái)也通過智能體服務(wù)打破翻譯、轉(zhuǎn)譯、在線辦公等數(shù)字服務(wù)行業(yè)的邊界，正在創(chuàng)建一種以個(gè)性化、定制化智能助手為核心產(chǎn)物的智能體產(chǎn)業(yè)，帶來新一輪互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的破界創(chuàng)新。

七、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的反思

30年間，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)歷了野蠻生長與嚴(yán)格管治階段，伴隨著政策文件與法律法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)治理體系正在健全完善。然而，技術(shù)創(chuàng)新始終在發(fā)生，2022年以來生成式人工智能為社會(huì)發(fā)展帶來新的創(chuàng)新動(dòng)力，現(xiàn)正處于技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的早期階段。在這一歷史節(jié)點(diǎn)，回顧中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)路，展望其智能化未來，提出以下反思。

一是把握技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)地位。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中出現(xiàn)了許多領(lǐng)跑全球的創(chuàng)新成果，但更多集中于技術(shù)應(yīng)用與商業(yè)模式方面。盡管30年來，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加碼，關(guān)鍵性基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，但部分先發(fā)優(yōu)勢明顯的技術(shù)領(lǐng)域尚未攻克。生成式人工智能的技術(shù)突破猶如晴天霹靂，再次震驚世人，互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)正在提醒我們，技術(shù)創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的根本，只有將根深深扎在中國科學(xué)實(shí)踐，才能收獲屬于自己的豐碩成果。

二是平衡創(chuàng)新與監(jiān)管之間的張力。創(chuàng)新與監(jiān)管是新生事物成長過程中不可避免的，沒有創(chuàng)新，新生事物難以形成，沒有監(jiān)管，新生事物容易走向不利于人類發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的消極境地。我們需要積極地意識(shí)到，人工智能技術(shù)作為新興技術(shù)，其倫理建設(shè)較傳統(tǒng)技術(shù)存在巨大優(yōu)勢：在創(chuàng)新過程中應(yīng)提前思考進(jìn)行早期干預(yù)的可能性。[14]因此，在積極投身技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，需要結(jié)合監(jiān)管需求進(jìn)行前期干預(yù)，但同時(shí)也要意識(shí)到現(xiàn)行倫理可能對(duì)新生事物產(chǎn)生束縛并影響創(chuàng)新發(fā)展。因此，需要以動(dòng)態(tài)博弈視角看待技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)監(jiān)管的作用關(guān)系，在發(fā)展中治理，以推動(dòng)在治理中發(fā)展。

[本文為北京市社會(huì)科學(xué)基金規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“首都互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與協(xié)同治理體系研究”的階段性成果（批準(zhǔn)號(hào)：22XCA002）]

注 釋：

①本小節(jié)數(shù)據(jù)整理自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。

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作者簡介：郭全中，中央民族大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展與治理研究中心主任（北京 100020），江蘇紫金傳媒智庫高級(jí)研究員（南京 210008）；張金熠，中央民族大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士生（北京 100020）。

編校：王志昭