“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代“共享舞蹈室”模式發(fā)展的問(wèn)題和對(duì)策

當(dāng)前舞蹈這種藝術(shù)形式越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多，教育資源也越來(lái)越豐富。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的大背景下，消費(fèi)者對(duì)舞蹈培訓(xùn)服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，校外舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐漸得到更廣泛的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了飛躍發(fā)展。但市場(chǎng)中現(xiàn)有的舞蹈機(jī)構(gòu)仍存在舞蹈場(chǎng)地資源短缺、費(fèi)用較高、教學(xué)模式單一等問(wèn)題，導(dǎo)致難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。共享舞蹈室作為共享理念下的衍生品有利于解決這一市場(chǎng)痛點(diǎn)，是集舞蹈排練、舞蹈教學(xué)、體育鍛煉、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等功能于一體的新的發(fā)展模式。共享舞蹈室模式具備可持續(xù)、易推廣、高周轉(zhuǎn)等特性，可以讓舞蹈藝術(shù)更好地服務(wù)大眾?；诖?，本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代“共享舞蹈室”模式發(fā)展的問(wèn)題和對(duì)策展開探討。

1 問(wèn)題的提出

隨著人們物質(zhì)生活水平不斷提高，精神生活日益豐富，舞蹈這一藝術(shù)形式越來(lái)越受到國(guó)家和社會(huì)的廣泛關(guān)注。近年來(lái)，國(guó)家越來(lái)越注重素質(zhì)教育，注重學(xué)生的德智體美勞的全面發(fā)展。2022年，教育部印發(fā)《義務(wù)教育藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《藝術(shù)新課標(biāo)》）?！端囆g(shù)新課標(biāo)》于2022年秋季學(xué)期開始執(zhí)行，涉及的課程內(nèi)容包括音樂(lè)、美術(shù)、舞蹈、戲?。ê瑧蚯?、影視（含數(shù)字媒體藝術(shù)）5個(gè)學(xué)科。舞蹈這門課程首次以“必修”學(xué)科的身份進(jìn)入中小學(xué)課程，這為舞蹈教育發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。

共享理念早已有之，國(guó)家層面也有相應(yīng)政策支持。我國(guó)“十三五”規(guī)劃時(shí)期就強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，其中創(chuàng)新是發(fā)展的基本動(dòng)力，協(xié)調(diào)、綠色和開放是發(fā)展的主要方式，共享是發(fā)展的目標(biāo)與訴求。如今從共享單車到共享汽車，從共享充電寶到共享雨傘，從共享茶館到共享實(shí)驗(yàn)室，有很多資源可以共享[1]。

目前社會(huì)上的舞蹈室資源并不充裕，還不能夠滿足人們對(duì)共享舞蹈室的需求。這需要利用市場(chǎng)的手段整合現(xiàn)有的舞蹈室資源，搭建共享舞蹈室線上平臺(tái)，盤活閑置舞蹈室資源。就目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，共享舞蹈室市場(chǎng)廣闊，符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，有較強(qiáng)的市場(chǎng)潛力。

2 共享舞蹈室的現(xiàn)狀分析

本文通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)共享舞蹈室的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)“問(wèn)卷星”平臺(tái)發(fā)放，選取合肥市區(qū)消費(fèi)者作為調(diào)查對(duì)象。調(diào)查采用分層隨機(jī)抽樣法分析不同性別、年齡段人群對(duì)共享舞蹈室的接受度及個(gè)性化需求。被調(diào)查者中，女性占82.56%，男性占17.44%；10歲至18歲占比18.6%，18歲至30歲人群占76.74%，30至40歲和40歲以上各占2.33%；學(xué)生占比31.3%，上班族占比25.1%，其他職業(yè)占比43.6%。從調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析，得出以下結(jié)論：

2.1 共享舞蹈室的大眾接受度較高，消費(fèi)者愿意選擇共享舞蹈室進(jìn)行鍛煉

調(diào)查顯示，被調(diào)查者對(duì)舞蹈這一形式非常感興趣的占53.49%，一般感興趣占40.72%，不感興趣的占5.79%。在練舞場(chǎng)地的選擇上66.28%在舞蹈室，33.72%在家，2.33%在公園，15.12%選擇其他場(chǎng)地。對(duì)舞蹈感興趣的被調(diào)查者愿意選擇共享舞蹈室的占66.28%，其他場(chǎng)地占10.77%。愿意選擇共享舞蹈室練舞的具體原因中興趣愛(ài)好占76.74%，減肥健身占50%，增強(qiáng)形態(tài)氣質(zhì)占46.67%，其他占19.77%。調(diào)查結(jié)果顯示超過(guò)半數(shù)被調(diào)查者愿意選擇共享舞蹈室練舞。

2.2 共享舞蹈室的市場(chǎng)需求并未得到充分滿足，已有的共享舞蹈室影響力較小

共享舞蹈室供不應(yīng)求，現(xiàn)有的舞蹈室場(chǎng)地收費(fèi)較高、質(zhì)量參差不齊、運(yùn)轉(zhuǎn)制度不統(tǒng)一、資源過(guò)于分散。在共享舞蹈室的宣傳方面，15.12%的被調(diào)查者聽過(guò)也去過(guò)，46.51%的被調(diào)查者聽過(guò)沒(méi)去過(guò)，38.37%的被調(diào)查者沒(méi)聽過(guò)也沒(méi)去過(guò)，而被調(diào)查者主要通過(guò)抖音、小紅書等途徑了解到共享舞蹈室，說(shuō)明當(dāng)前共享舞蹈室的管理和宣傳與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不夠緊密，存在引流問(wèn)題，大數(shù)據(jù)支撐不足使得消費(fèi)者獲取信息受限，應(yīng)拓寬多渠道宣傳途徑并加強(qiáng)宣傳力度。另外，已有的共享舞蹈室還要加強(qiáng)自身管理、提高服務(wù)意識(shí)、運(yùn)用新媒體技術(shù)擴(kuò)大品牌影響力、及時(shí)接收消費(fèi)者反饋，從消費(fèi)者的剛需著手對(duì)舞蹈室進(jìn)行宣傳包裝等。

2.3 共享舞蹈室模式亟待創(chuàng)新，消費(fèi)者個(gè)性化需求未得到滿足

現(xiàn)有的共享舞蹈室模式需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行課程創(chuàng)新以便為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)。被調(diào)查者中，高達(dá)93.02%愿意使用小程序線上預(yù)約線下體驗(yàn)，46.51%會(huì)線上買課。但是現(xiàn)階段的共享舞蹈教室存在線上平臺(tái)售后服務(wù)不及時(shí)或敷衍了事、平臺(tái)預(yù)約可選時(shí)間段少、課程內(nèi)容單一、平臺(tái)收取價(jià)格貴的問(wèn)題。共享舞蹈室模式需要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善線上服務(wù)平臺(tái)以及售后問(wèn)題?，F(xiàn)有的共享舞蹈室內(nèi)教學(xué)、教師、教室環(huán)境難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。調(diào)查顯示，對(duì)“共享舞蹈室需要提供的教師指導(dǎo)服務(wù)”這一問(wèn)題，被調(diào)查者期望舞蹈教師有親和力、耐心好的占90.70%，期望專業(yè)水平高的占68.60%，期望認(rèn)真教學(xué)的占77.91%。96.51%的被調(diào)查者希望共享舞蹈室有更加多元的裝修風(fēng)格，以滿足休閑娛樂(lè)的需要。另外，被調(diào)查者對(duì)共享舞蹈室還提出了其他期望，指出共享舞蹈室需要完善的方面，有很大的參考價(jià)值。如：增設(shè)休息區(qū)附加商品貨架、改善教室衛(wèi)生環(huán)境、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及增設(shè)更多舞種教學(xué)等等。

通過(guò)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)共享舞蹈室模式有較高的接受度，但是目前市場(chǎng)上已有的共享舞蹈室還存在很多問(wèn)題，不能夠充分滿足消費(fèi)者的需求?？偨Y(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，現(xiàn)有的共享舞蹈室規(guī)模較小，資源整合不足，對(duì)消費(fèi)者的吸引力有限。第二，現(xiàn)有共享舞蹈室日常管理不夠規(guī)范，同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不夠緊密，在線平臺(tái)不夠完善，消費(fèi)不夠便捷。第三，現(xiàn)有的共享舞蹈室無(wú)論在硬件條件還是教學(xué)資源方面比較欠缺，無(wú)法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代共享舞蹈室的發(fā)展策略

3.1 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善線上綜合服務(wù)平臺(tái)，提高消費(fèi)便捷度

首先，需要加強(qiáng)線上服務(wù)平臺(tái)的推廣，提高平臺(tái)活躍度的同時(shí)提高消費(fèi)便捷度。以大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為依托，充分利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等熱門軟件，多種途徑宣傳共享舞蹈室，增加平臺(tái)的知名度和曝光度。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的時(shí)間安排進(jìn)行線上提前預(yù)約，線下體驗(yàn)，來(lái)店以后在教室外用小程序就可以開門，教室門鎖、燈光等通電設(shè)備都是系統(tǒng)智能控制，顧客開門消費(fèi)，自動(dòng)通電計(jì)時(shí)，消費(fèi)結(jié)束自動(dòng)斷電，顧客就可以離開。通過(guò)這個(gè)方法，就可以將共享舞蹈室空閑的時(shí)間利用起來(lái)，平臺(tái)按照小時(shí)收費(fèi)，由消費(fèi)者在線享受預(yù)約、支付及售后服務(wù)。

其次，要完善平臺(tái)的內(nèi)容，搭建合理的平臺(tái)模塊，充實(shí)線上資源。將現(xiàn)代媒體技術(shù)應(yīng)用到舞蹈教學(xué)當(dāng)中，優(yōu)化教學(xué)資源、豐富舞蹈教學(xué)的形象性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”推動(dòng)教育改革與創(chuàng)新，能夠極大地豐富舞蹈教學(xué)的資源和方法[2]。與傳統(tǒng)的舞蹈教學(xué)實(shí)踐相比，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新媒體平臺(tái)組織舞蹈教育教學(xué)，可以使教學(xué)過(guò)程數(shù)字化、虛擬化，讓學(xué)生舞蹈學(xué)習(xí)場(chǎng)景更加多元化。互聯(lián)網(wǎng)課程種類多，線上購(gòu)買課程線下授課，可提高課堂教學(xué)的靈活性。

第三，要做好線上售后服務(wù)平臺(tái)，幫助消費(fèi)者解決后顧之憂。加強(qiáng)全過(guò)程的售前售后服務(wù)。完善小程序平臺(tái)，以便為消費(fèi)者提供更多需求選項(xiàng)，提供更專業(yè)、更全面的計(jì)劃、方案，在時(shí)間段上選擇更自由，小程序掃碼預(yù)約、取消更及時(shí)，做到人性化服務(wù)。平臺(tái)要有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在熟悉小程序運(yùn)作的境況下及時(shí)溝通線下門店及技術(shù)人員。首先，做好售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)。其次，加強(qiáng)在線售后溝通平臺(tái)的搭建，方便收集意見(jiàn)和反饋。再次，要加強(qiáng)售后滿意度的調(diào)查，基于調(diào)查改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。

3.2 創(chuàng)新舞蹈場(chǎng)地，整合舞蹈室資源，提高管理水平

共享舞蹈室模式的推廣需要有強(qiáng)大的資源整合能力。首先，要加強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聯(lián)系，整合市場(chǎng)中的閑置舞蹈室資源，盤活舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地，提高場(chǎng)地使用率?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的一端是各大舞蹈室業(yè)主，另一端是消費(fèi)者。從舞蹈室業(yè)主的角度，獲得舞蹈室最大的經(jīng)濟(jì)效益是主要追求，因此，他們會(huì)積極主動(dòng)參與盤活舞蹈室資源。

除了整合現(xiàn)有的舞蹈室資源外，還可以依托專業(yè)生產(chǎn)廠家打造全新模塊化組裝的舞蹈室。這種可移動(dòng)的模塊化組裝的共享舞蹈室，可配備專業(yè)教學(xué)設(shè)備，可適用多種放置場(chǎng)景，可以實(shí)現(xiàn)便捷投放。在商場(chǎng)、小區(qū)、公園、景區(qū)等多場(chǎng)景下都可以進(jìn)行付費(fèi)投放，類似唱吧或自助拍照設(shè)備，共享舞蹈室也能夠?qū)崿F(xiàn)場(chǎng)地的可移動(dòng)，最大程度地接近消費(fèi)者。另外，在舞蹈室的裝修方面，在滿足基本條件的基礎(chǔ)上，還可以增加裝修多元化、多風(fēng)格舞蹈教室供消費(fèi)者選擇。

共享舞蹈室是依托在線平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理的，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方、舞蹈室業(yè)主、消費(fèi)者都可以在線了解消費(fèi)進(jìn)展。共享舞蹈室模式就是要解決舞蹈室在線管理混亂的現(xiàn)象，搭建在線平臺(tái)，提高便捷度。平臺(tái)管理者在線操作能夠及時(shí)厘清消費(fèi)明細(xì)，既能減少人為差錯(cuò)，還方便業(yè)主進(jìn)行績(jī)效管理。這樣的舞蹈室可以降低線下用人成本，另外還可將舞蹈室閑置的時(shí)間充分利用起來(lái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，讓舞蹈室發(fā)揮更大作用，增加營(yíng)收效率。

3.3 根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求，提供個(gè)性化舞蹈教學(xué)資源

共享舞蹈室在提供舞蹈室資源的同時(shí)，還需要提供個(gè)性化的舞蹈教學(xué)服務(wù)，一方面，共享舞蹈室線上平臺(tái)可以簽約舞蹈老師，讓消費(fèi)者選擇并預(yù)約適合自己的舞蹈教師，這樣在舞蹈教學(xué)的過(guò)程中，師生之間會(huì)產(chǎn)生更具有黏性的消費(fèi)關(guān)系。共享舞蹈室與舞蹈教師并非全職雇傭關(guān)系，而是類似于網(wǎng)約車車主與打車平臺(tái)的關(guān)系，二者資源共享，舞蹈教師提供自己的教學(xué)技能，共享舞蹈室平臺(tái)提供消費(fèi)者預(yù)約信息及結(jié)算等服務(wù)。共享舞蹈室平臺(tái)也有審核教師教學(xué)資質(zhì)以及教學(xué)能力的義務(wù)，篩選出有教學(xué)資格、教學(xué)能力強(qiáng)、口碑好的老師進(jìn)行線上信息發(fā)布。

另一方面，共享舞蹈室還要開發(fā)更多的線上教學(xué)課程，讓消費(fèi)者享受到更加便捷的舞蹈教學(xué)服務(wù)。為了滿足不同人群的個(gè)性需求，按消費(fèi)者的選擇提供專業(yè)的老師，如社恐人士可在教室自行學(xué)習(xí)，不需老師的參與。商家可以提供特色服務(wù)，于舞蹈室配備專業(yè)的舞蹈教學(xué)、瑜伽教學(xué)、跳操教學(xué)等視頻對(duì)舞蹈動(dòng)作進(jìn)行線上講解。優(yōu)秀的老師們可以加入，為大家提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的課程，教會(huì)初學(xué)者如何跳舞、鍛煉，對(duì)不同階段的人群提供針對(duì)性教學(xué)，讓來(lái)到共享舞蹈室的愛(ài)舞人士獲得“五星級(jí)”體驗(yàn)。

引用

[1] 倪云華，虞仲軼.共享經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2016.

[2] 常娉娉.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高校舞蹈教育改革與創(chuàng)新路徑[J].中國(guó)文藝家，2022（4）：124-126.

本文系美美與共舞蹈工作坊，安徽省2023年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃一般項(xiàng)目（s202314682005X）

作者簡(jiǎn)介：賈方敏（1990—），女，河南安陽(yáng)人，碩士研究生，講師，就職于安徽藝術(shù)學(xué)院；

曹雅婷（2003—），女，安徽淮南人，本科，就讀于安徽藝術(shù)學(xué)院。