摘"要:為了使商業(yè)戰(zhàn)略充分發(fā)揮作用,以應(yīng)對(duì)風(fēng)云變幻的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)需要使項(xiàng)目組合構(gòu)建與其保持一致,然而這對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。文章采用實(shí)證方法,重點(diǎn)探究如何使項(xiàng)目組合構(gòu)建與商業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成一致,從而促進(jìn)項(xiàng)目組合成功。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明,項(xiàng)目組合構(gòu)建對(duì)項(xiàng)目組合成功有顯著的促進(jìn)作用;在這二者的正相關(guān)關(guān)系中,激進(jìn)型戰(zhàn)略沒(méi)有顯著的調(diào)節(jié)作用,分析型戰(zhàn)略有反向調(diào)節(jié)作用,風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略有正向調(diào)節(jié)作用,最終得出商業(yè)戰(zhàn)略影響著項(xiàng)目組合構(gòu)建,促進(jìn)項(xiàng)目組合成功的效果的結(jié)論。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目組合構(gòu)建;商業(yè)戰(zhàn)略;項(xiàng)目組合成功
中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-6432(2024)24-0090-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.24.023
1""引言
在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,許多企業(yè)通過(guò)改變商業(yè)戰(zhàn)略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),然而如何實(shí)施商業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。為了與整體業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,項(xiàng)目組合管理(PPM)被視為實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵實(shí)踐[1],但60%的企業(yè)未能保證項(xiàng)目組合與商業(yè)戰(zhàn)略的一致性[2]。如何構(gòu)建項(xiàng)目組合,使其與商業(yè)戰(zhàn)略保持一致,成為使項(xiàng)目組合成功而亟待解決的重要問(wèn)題。目前,對(duì)項(xiàng)目組合構(gòu)建、商業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目組合成功的相互作用,有待進(jìn)行綜合性和整體化的學(xué)術(shù)調(diào)查[3]。對(duì)此,文章致力于全面揭示三者之間的復(fù)雜動(dòng)態(tài)關(guān)系,以豐富PPM領(lǐng)域的現(xiàn)有研究,并搭建項(xiàng)目組合理論和最佳實(shí)踐的橋梁。
2"理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
2.1"項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功
項(xiàng)目組合管理(PPM)是指組織為集中管理一組項(xiàng)目而采取的一系列活動(dòng)[4]。按時(shí)間順序可將PPM分為三個(gè)遞歸的階段:項(xiàng)目組合構(gòu)建,包括項(xiàng)目的評(píng)估、選擇和優(yōu)先級(jí)排序;資源管理,反映構(gòu)建階段中的項(xiàng)目順序且避免資源沖突;項(xiàng)目組合指導(dǎo),涵蓋持續(xù)性協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的所有活動(dòng)[5]。由上述定義可知,項(xiàng)目組合構(gòu)建不僅是其他階段的基礎(chǔ),也是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的最直接和最初的反映。
作為PPM中的首要階段,項(xiàng)目組合構(gòu)建過(guò)程旨在形成與戰(zhàn)略保持一致的、具有最高價(jià)值的項(xiàng)目組合。評(píng)估項(xiàng)目組合構(gòu)建的有效性,是一個(gè)值得探討的重要話題。本研究整合前人的研究成果,選取四個(gè)討論度最高的維度作為評(píng)估項(xiàng)目組合構(gòu)建的有效性的標(biāo)準(zhǔn):戰(zhàn)略清晰度,評(píng)估戰(zhàn)略是否被明確制定、傳達(dá)和理解;形式化,衡量項(xiàng)目構(gòu)建流程的正式化程度;利益相關(guān)者參與,反映利益相關(guān)者充分參與項(xiàng)目組合構(gòu)建過(guò)程的程度;勤奮,評(píng)價(jià)企業(yè)的準(zhǔn)備工作以及努力程度。
對(duì)項(xiàng)目組合成功的判斷標(biāo)準(zhǔn)是多維度和多視角的[6]。本研究選取已被廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目組合成功標(biāo)準(zhǔn)作為討論范圍:平均項(xiàng)目成功,評(píng)估項(xiàng)目組合中所有項(xiàng)目的平均成功率;戰(zhàn)略契合度,反映項(xiàng)目組合與戰(zhàn)略的一致性;協(xié)同性,評(píng)估項(xiàng)目間的協(xié)同作用是否得到了充分的利用以及是否避免了冗雜;項(xiàng)目組合平衡,衡量項(xiàng)目組合在應(yīng)用領(lǐng)域、科技以及風(fēng)險(xiǎn)之間的平衡程度[7]。
項(xiàng)目組合構(gòu)建包括項(xiàng)目的評(píng)估、選擇和優(yōu)先級(jí)排序[8],因此該過(guò)程決定了項(xiàng)目組合管理內(nèi)容,與其成功有直接聯(lián)系。SI"H等概述了過(guò)去幾十年的項(xiàng)目組合管理方法和研究進(jìn)展,并得出結(jié)論:項(xiàng)目組合構(gòu)建是項(xiàng)目組合管理中核心的創(chuàng)造性活動(dòng),對(duì)企業(yè)創(chuàng)新性增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力提高有推動(dòng)作用。上述證據(jù)初步驗(yàn)證了有效地構(gòu)建項(xiàng)目組合,對(duì)于其成功乃至良性發(fā)展都有積極的影響。據(jù)此,提出文章的第一個(gè)假設(shè):
H1:項(xiàng)目組合構(gòu)建的有效性與項(xiàng)目組合成功正相關(guān)。
2.2"商業(yè)戰(zhàn)略及其影響
從實(shí)現(xiàn)和保持在特定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度來(lái)解釋,商業(yè)戰(zhàn)略主要關(guān)注企業(yè)在各職能領(lǐng)域中對(duì)獨(dú)特資源與技能的協(xié)調(diào)、整合和利用[9],例如分銷渠道選擇和定價(jià)政策。因此,商業(yè)戰(zhàn)略可以被描述為企業(yè)為了獲得卓越績(jī)效而采用的競(jìng)爭(zhēng)方式。文章采用比較方法提出的商業(yè)戰(zhàn)略維度,并考慮到判別有效性,主要研究商業(yè)戰(zhàn)略的三種導(dǎo)向:激進(jìn)型,決定了企業(yè)快速部署資源以應(yīng)對(duì)外部變化的努力程度;分析型,反映了企業(yè)生成信息、構(gòu)建知識(shí)、實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)的能力;風(fēng)險(xiǎn)型,提倡機(jī)會(huì)主義并鼓勵(lì)組織的探索意識(shí)。
動(dòng)態(tài)能力理論(DCP)將企業(yè)影響或改造現(xiàn)有資源基礎(chǔ)或創(chuàng)造新資源的能力定義為動(dòng)態(tài)能力[10]。根據(jù)變化的內(nèi)外部環(huán)境,項(xiàng)目組合構(gòu)建通過(guò)項(xiàng)目選擇和排序來(lái)分配資源,以更好地契合戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,因此項(xiàng)目組合構(gòu)建能力是組織的一種動(dòng)態(tài)能力。由于激進(jìn)型的商業(yè)戰(zhàn)略通過(guò)促進(jìn)資源配置速度以搶占市場(chǎng)先機(jī),由此推斷,此戰(zhàn)略導(dǎo)向通過(guò)加快項(xiàng)目組合構(gòu)建的進(jìn)程以促進(jìn)項(xiàng)目組合成功。并且,對(duì)制造和服務(wù)企業(yè)的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),抓住新市場(chǎng)和新機(jī)會(huì)將推動(dòng)戰(zhàn)略形成能力達(dá)成更理想的組織績(jī)效[11],從而提出以下假設(shè):
H2:激進(jìn)型商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功的關(guān)系。
由于DCP理論強(qiáng)調(diào)應(yīng)對(duì)變化的敏捷性,而分析型商業(yè)戰(zhàn)略需要花費(fèi)時(shí)間收集大量的信息并執(zhí)行完善的評(píng)估程序。研究發(fā)現(xiàn),對(duì)內(nèi)外環(huán)境的詳細(xì)分析反向調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略形成能力與組織績(jī)效之間的關(guān)系。由此推斷,該戰(zhàn)略降低了項(xiàng)目組合構(gòu)建的決策速度,不利于快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,阻礙項(xiàng)目組合成功的進(jìn)程,從而提出以下假設(shè):
H3:分析型商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功的關(guān)系。
DCP理論認(rèn)為環(huán)境中的動(dòng)態(tài)因素具有一定的不確定性,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力被認(rèn)為是動(dòng)態(tài)能力的推動(dòng)因素之一。Kock和Gemünden"以創(chuàng)業(yè)的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)冒險(xiǎn)傾向越強(qiáng)的企業(yè)越能在項(xiàng)目組合管理實(shí)踐中獲得更好的績(jī)效。由此推斷,勇于探索的風(fēng)險(xiǎn)型商業(yè)戰(zhàn)略能夠提高項(xiàng)目組合構(gòu)建能力,從而提出以下假設(shè):
H4:風(fēng)險(xiǎn)型商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功的關(guān)系。
3"研究設(shè)計(jì)
3.1"樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源
文章使用問(wèn)卷調(diào)查法收集樣本數(shù)據(jù),通過(guò)郵件的形式發(fā)放,調(diào)查對(duì)象為各行各業(yè)的企業(yè),包括高級(jí)管理層、項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。對(duì)于調(diào)查對(duì)象的納入標(biāo)準(zhǔn)為:參與者必須在職;工作內(nèi)容與項(xiàng)目組合管理過(guò)程完全不相交的對(duì)象被排除??傆?jì)發(fā)放300份問(wèn)卷,收到257份回復(fù),篩選剔除無(wú)效問(wèn)卷14份,剩余243份有效問(wèn)卷。
3.2"變量測(cè)量
考慮到工具的有效性,文章采用的量表均取自國(guó)內(nèi)外研究中較常使用的成熟量表,另外,采用李克特5點(diǎn)量表進(jìn)行變量賦值,1~5表示從“完全不贊同”到“完全贊同”的程度。
對(duì)于被解釋變量,項(xiàng)目組合成功量表的題項(xiàng)取自Jonas,"Kock和Gemünden(2012)的研究:
①平均項(xiàng)目成功:我們的項(xiàng)目平均具有較高的進(jìn)度一致性;我們的項(xiàng)目平均具有較高的預(yù)算一致性;我們的項(xiàng)目平均具有較高的質(zhì)量一致性;我們的項(xiàng)目普遍完成后客戶滿意度高。②戰(zhàn)略契合度:我們的項(xiàng)目組合一直契合公司的未來(lái)方向;項(xiàng)目的資源分配反映了我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。③協(xié)同性:我們始終利用項(xiàng)目之間的技術(shù)協(xié)同效應(yīng);我們始終利用項(xiàng)目之間的市場(chǎng)協(xié)同效應(yīng)。④項(xiàng)目組合平衡:我們的項(xiàng)目組合在新舊應(yīng)用領(lǐng)域之間保持良好平衡;我們的項(xiàng)目組合在新技術(shù)和現(xiàn)有技術(shù)之間保持良好平衡;我們的項(xiàng)目組合很好地平衡了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于解釋變量,項(xiàng)目組合構(gòu)建量表的題項(xiàng)源于Kock和Gemünden"(2021)的研究工作:
①戰(zhàn)略清晰度:我們有明確的使命、長(zhǎng)期目標(biāo)和實(shí)施策略;目標(biāo)和戰(zhàn)略在公司內(nèi)部得到宣傳;我們的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略清晰易懂。②形式化:我們有明確客觀的項(xiàng)目組合構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn);我們有合理明確的項(xiàng)目組合構(gòu)建規(guī)則;我們有明確透明的項(xiàng)目組合構(gòu)建程序;總體而言,我們以結(jié)構(gòu)化的方式執(zhí)行項(xiàng)目組合構(gòu)建流程。③利益相關(guān)者參與:關(guān)鍵利益相關(guān)者都有機(jī)會(huì)參與或影響項(xiàng)目組合戰(zhàn)略的制定;所有利益相關(guān)者都有機(jī)會(huì)就項(xiàng)目組合戰(zhàn)略發(fā)表意見;所有參與組合項(xiàng)目的關(guān)鍵人員都知道誰(shuí)決定了他們的目標(biāo)。④勤奮:我們考慮并分析不同的項(xiàng)目組合方案;我們充分考慮項(xiàng)目的相互依存性;與短期和簡(jiǎn)單的項(xiàng)目相比,我們更傾向于創(chuàng)新和長(zhǎng)期的項(xiàng)目。
對(duì)于調(diào)節(jié)變量,商業(yè)戰(zhàn)略量表的題項(xiàng)參考Meskendahl(2010)的研究:
①激進(jìn)型:我們經(jīng)常通過(guò)犧牲利潤(rùn)率獲得市場(chǎng)份額;我們經(jīng)常通過(guò)降價(jià)增加市場(chǎng)份額;我們經(jīng)常將價(jià)格定得低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;我們經(jīng)常以犧牲現(xiàn)金流為代價(jià)追求市場(chǎng)份額。②分析型:信息系統(tǒng)為我們的決策提供支持;當(dāng)面臨重大決策時(shí),我們通常會(huì)嘗試進(jìn)行全面分析;我們使用多種規(guī)劃技術(shù);我們采用信息管理和控制系統(tǒng)所輸出的結(jié)果;我們通常使用人力規(guī)劃和高級(jí)管理人員的績(jī)效評(píng)估。③風(fēng)險(xiǎn)型:在作出重大決策時(shí),我們似乎沒(méi)有采取相對(duì)保守的觀點(diǎn);對(duì)于新項(xiàng)目的批準(zhǔn)是“一攬子”批準(zhǔn),而非“分階段”批準(zhǔn);我們傾向于支持預(yù)期收益不確定的項(xiàng)目。
4"數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
4.1"測(cè)量工具的信度與效度
對(duì)量表進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)后得到結(jié)果:量表總體及各測(cè)量維度的"Cronbach’s"Alpha"值均大于0.7,表明問(wèn)卷通過(guò)了可靠性檢驗(yàn),具有高度的穩(wěn)定性和內(nèi)部一致性。量表中所有維度的AVE和CR、各題項(xiàng)的因子載荷值均超過(guò)閾值0.5,結(jié)構(gòu)效度較好。因此,文章所使用的量表通過(guò)了信度與效度檢驗(yàn)。
4.2"描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析
問(wèn)卷對(duì)243位提供有效回答的參與者進(jìn)行了基本信息的收集,包括職位、任職年限、行業(yè)領(lǐng)域、組織規(guī)模。描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,調(diào)查對(duì)象來(lái)自不同的崗位、行業(yè)以及不同規(guī)模的組織,且大部分具有五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。因此研究樣本具有多樣性和廣泛性,為研究結(jié)論的普遍適用性奠定了基礎(chǔ)。
表1展現(xiàn)了對(duì)各變量之間的相關(guān)性分析結(jié)果。結(jié)果表明:戰(zhàn)略清晰度、形式化、利益相關(guān)者參與、勤奮和項(xiàng)目組合成功之間的相關(guān)系數(shù)都大于0且有**標(biāo)注,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系。由于項(xiàng)目組合構(gòu)建的所有維度都正向影響項(xiàng)目組合成功,研究的第一個(gè)假設(shè)成立:
H1:項(xiàng)目組合構(gòu)建的有效性與項(xiàng)目組合成功正相關(guān)。
4.3"商業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
為了探究商業(yè)戰(zhàn)略的具體調(diào)節(jié)機(jī)制,分別以戰(zhàn)略清晰度、形式化、利益相關(guān)者參與和勤奮作為自變量,項(xiàng)目組合成功作為因變量。然后依次將激進(jìn)型、分析型和風(fēng)險(xiǎn)型設(shè)置為調(diào)節(jié)變量,進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。
以激進(jìn)型作為調(diào)節(jié)變量,分析結(jié)果如表2所示。對(duì)于所有交互項(xiàng)來(lái)說(shuō),pgt;0.1,因此激進(jìn)型對(duì)自變量和因變量之間的關(guān)系皆不具有調(diào)節(jié)作用。以下假設(shè)不成立:
H2:激進(jìn)型商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功的關(guān)系。
以分析型作為調(diào)節(jié)變量,分析結(jié)果如表3所示。對(duì)于交互項(xiàng)“勤奮*分析型”,βlt;0,plt;0.05,"因此分析型在勤奮和項(xiàng)目組合成功的關(guān)系中起到反向調(diào)節(jié)作用。以下假設(shè)成立:
H3:分析型商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功的關(guān)系。
以風(fēng)險(xiǎn)型作為調(diào)節(jié)變量,分析結(jié)果如表4所示,對(duì)于“形式化*風(fēng)險(xiǎn)型”和“勤奮*風(fēng)險(xiǎn)型”,βgt;0且plt;0.05,"表示風(fēng)險(xiǎn)型對(duì)形式化、勤奮與項(xiàng)目組合成功的關(guān)系有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。因此文章的最后一個(gè)假設(shè)成立:
H4:風(fēng)險(xiǎn)型商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功的關(guān)系。
5"結(jié)論
通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,文章證實(shí)了項(xiàng)目組合構(gòu)建及其四個(gè)維度,包括戰(zhàn)略清晰度、形式化、利益相關(guān)者參與和勤奮,與項(xiàng)目組合成功都有顯著的正相關(guān)關(guān)系。文章還發(fā)現(xiàn),在項(xiàng)目組合構(gòu)建與項(xiàng)目組合成功的正相關(guān)關(guān)系中,激進(jìn)型戰(zhàn)略不具有調(diào)節(jié)作用,分析型戰(zhàn)略具有反向調(diào)節(jié)作用,風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略具有正向調(diào)節(jié)作用。
考慮到商業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用,企業(yè)需要平衡特定的背景和項(xiàng)目組合構(gòu)建的各維度,以最大限度地提高項(xiàng)目組合成功率。由于激進(jìn)型無(wú)調(diào)節(jié)作用,采用此類商業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)穩(wěn)健地完善項(xiàng)目組合構(gòu)建流程。以分析型戰(zhàn)略為主的企業(yè),可以重點(diǎn)完善戰(zhàn)略清晰度、形式化和利益相關(guān)者參與,并適當(dāng)精簡(jiǎn)分析流程以提高決策效率。對(duì)于采取風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè),在時(shí)間和資源有限的情況下,完善形式化并提高勤奮程度對(duì)項(xiàng)目組合成功的促進(jìn)作用更加顯著。
文章深入聚焦項(xiàng)目組合構(gòu)建、商業(yè)戰(zhàn)略和項(xiàng)目組合成功間的相互作用,豐富了現(xiàn)有知識(shí)體系,但仍存在一些不足,有待未來(lái)研究完善。一方面,文章關(guān)注于結(jié)論的廣泛適用性,但對(duì)于不同行業(yè)或地區(qū)不具有指向性。另一方面,文章僅采用定量方法而非定性方式揭示規(guī)律,在關(guān)系解釋和原因探究方面存在一定的局限性。
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[作者簡(jiǎn)介]李嘉寧(2000—),女,漢族,山東濟(jì)南人,碩士,研究方向:商業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目組合管理。