制造企業(yè)全價(jià)值鏈成本管控研究

在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、生產(chǎn)成本上漲、客戶需求多樣化等多重因素影響下，制造企業(yè)的成本管控面臨著重大挑戰(zhàn)。

成本管控水平不僅是影響企業(yè)利潤(rùn)高低的一個(gè)因素，也是衡量企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)準(zhǔn)。高水平的成本管控可以幫助企業(yè)提升管理效率，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，提高靈活性和適應(yīng)性。本文分析了制造企業(yè)成本管控存在的問(wèn)題，并提出基于全價(jià)值鏈的制造企業(yè)成本管控對(duì)策，以期為制造企業(yè)提供一定的借鑒和參考。

一、制造企業(yè)成本管控的重要性

（一）為企業(yè)低成本戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障

美國(guó)管理學(xué)家邁克爾·波特提出的三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。其中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不是讓企業(yè)一味地通過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，而是希望企業(yè)重視成本動(dòng)因，對(duì)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施精細(xì)化成本控制，以降低成本并傳遞價(jià)格優(yōu)勢(shì)給消費(fèi)者，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。因此，在扎實(shí)推進(jìn)增收節(jié)支創(chuàng)效工作的同時(shí)，成本管控可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障。

（二）提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

首先，成本管控通過(guò)節(jié)約資金，賦能企業(yè)加大研發(fā)和創(chuàng)新投入，以推動(dòng)更有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品問(wèn)世或提升現(xiàn)有產(chǎn)品性能，從而打造市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

其次，成本管控可以降低經(jīng)營(yíng)成本，增加企業(yè)的利潤(rùn)空間，讓企業(yè)可以將更多資金投入到提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上，從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

再次，通過(guò)有效的成本管控，企業(yè)可以更靈活地調(diào)整生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)策略，從而更快速地推出新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，以滿足市場(chǎng)需求的變化。

最后，有效的成本控制使企業(yè)能提供價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、創(chuàng)新快速、質(zhì)量卓越、服務(wù)優(yōu)質(zhì)且能迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化的產(chǎn)品，從而吸引更多客戶并增加市場(chǎng)份額，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）全面提升精細(xì)化管理水平

在成本管控中，堅(jiān)持全程控制、全面管理、全員參與的原則至關(guān)重要。通過(guò)細(xì)致審視生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等各環(huán)節(jié)的成本，企業(yè)能夠識(shí)別并削減低效和浪費(fèi)，從而推動(dòng)精細(xì)化管理與流程優(yōu)化。綜合應(yīng)用流程優(yōu)skK0oP4vek4y5dZ0ZA/ReyJ843TqLdvdWuIS3dDAtMA=化、數(shù)據(jù)管理、監(jiān)控體系、決策輔助及效益評(píng)估，有助于全面提升企業(yè)的精細(xì)化管理水平。首先，實(shí)時(shí)分析和監(jiān)控成本數(shù)據(jù)，不僅有助于掌握成本構(gòu)成和變動(dòng)趨勢(shì)，還能及時(shí)應(yīng)對(duì)成本超支，提升管理精度；其次，通過(guò)精細(xì)化管理，有助于企業(yè)全方位深入了解其經(jīng)營(yíng)狀況，從而作出更精確的戰(zhàn)略決策，如定價(jià)、投資和資源分配，進(jìn)而提高管理層效能。

（四）助推企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展

成本管控主要是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)，將經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用控制在合理范圍內(nèi)。全方位控制成本、提質(zhì)增效可以帶來(lái)更高的利潤(rùn)空間，進(jìn)一步提升企業(yè)長(zhǎng)期盈利能力。同時(shí)可以增強(qiáng)企業(yè)的資金實(shí)力，使企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)健，從而進(jìn)一步鞏固提升企業(yè)資信水平，這有助于企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

二、制造企業(yè)成本管控存在的問(wèn)題

（一）產(chǎn)品多樣化，缺乏獨(dú)特的藍(lán)海產(chǎn)品

隨著市場(chǎng)演進(jìn)和消費(fèi)者需求的日益?zhèn)€性化、多樣化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向直接角逐客戶，旨在把握并滿足他們的需求。由于客戶偏好不易預(yù)測(cè)，企業(yè)為保持競(jìng)爭(zhēng)力，常通過(guò)擴(kuò)展產(chǎn)品線來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。然而，產(chǎn)品多樣化導(dǎo)致對(duì)單品研發(fā)的投入減少，削弱了研發(fā)能力，多數(shù)產(chǎn)品的變化僅局限于數(shù)量或外觀，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的藍(lán)海產(chǎn)品，難以持續(xù)吸引消費(fèi)者。在這種情況下，企業(yè)往往會(huì)通過(guò)多樣化營(yíng)銷來(lái)吸引客戶，但這同時(shí)提高了營(yíng)銷和管理成本。此外，產(chǎn)品線的擴(kuò)張也意味著庫(kù)存的增加，需要更多資金和倉(cāng)儲(chǔ)資源，并增加了管理和培訓(xùn)的需求，這些因素共同推高了庫(kù)存成本，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)造成壓力。

（二）無(wú)法有效控制采購(gòu)成本

一些企業(yè)未建立穩(wěn)固的供應(yīng)商關(guān)系，導(dǎo)致采購(gòu)分散，無(wú)法帶來(lái)規(guī)模效應(yīng)，削弱了議價(jià)能力，推高了采購(gòu)成本。同時(shí)，采購(gòu)缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃，流程不統(tǒng)一，難以優(yōu)化成本和效率。采購(gòu)計(jì)劃未與排產(chǎn)緊密結(jié)合，僅依賴庫(kù)存狀態(tài)導(dǎo)致數(shù)據(jù)不精確，進(jìn)而導(dǎo)致過(guò)量采購(gòu)和原材料積壓，凍結(jié)了流動(dòng)資金，也增加了庫(kù)存管理難度，并進(jìn)一步推高了成本。此外，采購(gòu)的不及時(shí)和來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致生產(chǎn)中斷，不得不支付額外加班費(fèi)用以確保訂單按時(shí)交付，這也增加了成本。供應(yīng)鏈中斷還迫使企業(yè)增加庫(kù)存以防范風(fēng)險(xiǎn)，這提升了庫(kù)存成本，而不合格原材料還可能增加廢品率，進(jìn)一步提高了生產(chǎn)成本。

（三）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程不平衡，響應(yīng)速度慢

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的不平衡，源自多重因素的疊加，包括環(huán)節(jié)間協(xié)調(diào)不足、生產(chǎn)能力受限、庫(kù)存管理不足、存在物流瓶頸、信息流通不暢以及供應(yīng)商缺乏穩(wěn)定性等。這些因素導(dǎo)致供應(yīng)鏈反應(yīng)遲緩，資源消耗增加，卻未能相應(yīng)地為客戶提供更多價(jià)值，因此不可避免地觸發(fā)成本的上漲。此外，這種不匹配的資源投入與產(chǎn)出效率的失衡，還有可能導(dǎo)致企業(yè)的增值比率降低。

（四）成本核算體系不完善且分析效率不足

許多制造業(yè)企業(yè)的成本管理仍舊局限于生產(chǎn)制造階段，忽略了全鏈條的成本管控，缺乏環(huán)節(jié)間聯(lián)動(dòng)，這制約了成本控制的全局視角。同時(shí)，成本核算體系僅能提供月末數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)成本信息獲取不足。部門間“信息孤島”現(xiàn)象阻礙了成本信息的流通，減緩了對(duì)成本變動(dòng)的反應(yīng)。此外，過(guò)時(shí)的分析工具、分析人才短缺及技能不匹配以及數(shù)據(jù)管理的低效率流程，都影響了分析速度和質(zhì)量。

（五）供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)缺乏針對(duì)性，未做到閉環(huán)管理

部分制造企業(yè)傾向于專注自身的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，而在供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估中往往忽略了采購(gòu)、運(yùn)輸和庫(kù)存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此導(dǎo)致績(jī)效指標(biāo)不全面，難以洞察供應(yīng)鏈全貌。此外，由于信息溝通不暢和反饋機(jī)制不及時(shí)，績(jī)效評(píng)估結(jié)果未能有效反饋至供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，從而阻礙了閉環(huán)管理的實(shí)施。

三、制造企業(yè)基于全價(jià)值鏈的成本管控對(duì)策

全價(jià)值鏈管控強(qiáng)調(diào)在整個(gè)價(jià)值鏈中考慮成本，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、材料創(chuàng)新、采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷策略和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)這些環(huán)節(jié)實(shí)施全面成本管控和優(yōu)化，企業(yè)可以減少浪費(fèi)、降低非增值活動(dòng)，并提高增值活動(dòng)的效率，從而以最低成本創(chuàng)造最大顧客價(jià)值和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

（一）優(yōu)化設(shè)計(jì)階段的成本

產(chǎn)品多樣化要求生產(chǎn)線更具靈活性，這可能使生產(chǎn)更復(fù)雜，涉及更多工藝、材料和零部件，從而增加了一定的成本。研究表明，雖然設(shè)計(jì)開發(fā)成本只占總成本的10%～15%，但產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的決策卻會(huì)影響超過(guò)70%的產(chǎn)品生命周期成本。因此，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能顯著降低產(chǎn)品整個(gè)生命周期的成本。

一方面，通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)理解和捕捉不同客戶群體的需求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)將這些需求轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的功能，從而研發(fā)出能夠適應(yīng)多種應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新產(chǎn)品，為各層次消費(fèi)者提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品和解決方案；另一方面，設(shè)計(jì)階段的成本優(yōu)化可以通過(guò)價(jià)值工程、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化以及材料替代等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)，這些方法都是在充分了解市場(chǎng)和消費(fèi)者需求后的產(chǎn)物，能夠確保成本效益最大化并滿足市場(chǎng)需求。

（二）實(shí)施合理的供應(yīng)商管理與采購(gòu)策略

1.選擇價(jià)格最優(yōu)、服務(wù)最佳、質(zhì)量最高的供應(yīng)商

在采購(gòu)中，選擇價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)卓越、質(zhì)量一流的供應(yīng)商至關(guān)重要。價(jià)格關(guān)系到成本和利潤(rùn)率，但質(zhì)量和服務(wù)同樣重要。高質(zhì)量的供應(yīng)商能夠提升客戶滿意度和品牌聲譽(yù)。而供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量直接影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，及時(shí)響應(yīng)訂單和處理售后問(wèn)題，有助于避免生產(chǎn)停滯和成本增加。

2.建立供應(yīng)商分級(jí)管理制度

首先，基于卡拉杰克模型與制造企業(yè)固有的特性，可以將采購(gòu)金額和供貨風(fēng)險(xiǎn)作為劃分維度，并確定各影響因子的權(quán)重，將供應(yīng)商分為戰(zhàn)略型供應(yīng)商、瓶頸型供應(yīng)商、杠桿型供應(yīng)商和一般型供應(yīng)商。針對(duì)不同級(jí)別的供應(yīng)商，制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和要求：對(duì)于戰(zhàn)略型供應(yīng)商，應(yīng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)施信息共享，并協(xié)作研發(fā)新產(chǎn)品。同時(shí)給予較大的采購(gòu)額度，并提供相對(duì)較長(zhǎng)的賬期；對(duì)于瓶頸型供應(yīng)商，需要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)備選供應(yīng)商，并與瓶頸型供應(yīng)商合作解決問(wèn)題。同時(shí)實(shí)施采購(gòu)額度管控，并保持賬期彈性；對(duì)于杠桿型供應(yīng)商，應(yīng)保持良好合作關(guān)系，爭(zhēng)取有利的交易條件，并尋找替代方案以降低對(duì)單一供應(yīng)商的依賴。同時(shí)實(shí)施適度的采購(gòu)管控，并保持賬期上的一定靈活性；對(duì)于一般型供應(yīng)商，應(yīng)穩(wěn)固合作關(guān)系，確保品質(zhì)，尋求降低成本的機(jī)會(huì)。同時(shí)，嚴(yán)格控制采購(gòu)額度，并采用較短的賬期，以確保成本的控制和供應(yīng)的穩(wěn)定。

其次，制造企業(yè)可以通過(guò)定期利用供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)商的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行深入分析，包括但不限于資質(zhì)認(rèn)證、市場(chǎng)信譽(yù)、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以及售后支持?；谶@些數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的評(píng)估結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商分類和等級(jí)做出相應(yīng)調(diào)整，以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和響應(yīng)能力。

最后，制造企業(yè)還應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，以確保供應(yīng)商理解和遵守分級(jí)管理制度。同時(shí)，建立雙向反饋機(jī)制，鼓勵(lì)供應(yīng)商提出建議，并及時(shí)做出反饋。此外，舉辦供應(yīng)商大會(huì)等活動(dòng)也是加強(qiáng)溝通的重要途徑。

（三）引入高級(jí)排程系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)協(xié)同與優(yōu)化

首先，引入高級(jí)排程系統(tǒng)可以有效解決供應(yīng)鏈流程的不平衡問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)成本控制。該系統(tǒng)通過(guò)收集和分析實(shí)時(shí)的訂單數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等信息，提供了供應(yīng)鏈可視化功能，幫助企業(yè)追溯訂單取消的根源，并找到相應(yīng)的解決方案。為了應(yīng)對(duì)潛在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)還設(shè)有預(yù)警機(jī)制，一旦訂單取消導(dǎo)致供應(yīng)鏈問(wèn)題，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)報(bào)警并通知相關(guān)部門，以便迅速響應(yīng)。

其次，引入高級(jí)排程系統(tǒng)有助于實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存管理，并通過(guò)與供應(yīng)商分享訂單信息，在有限產(chǎn)能條件下實(shí)現(xiàn)交期預(yù)測(cè)和產(chǎn)能平衡。該系統(tǒng)可以制定詳細(xì)的工序生產(chǎn)計(jì)劃，以確保生產(chǎn)過(guò)程中人員、設(shè)備和原材料的合理配備和銜接，從而提高生產(chǎn)效率和靈活應(yīng)變能力，充分發(fā)揮最大生產(chǎn)潛力，實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)化。

（四）優(yōu)化全價(jià)值鏈成本核算，強(qiáng)化智能決策支持

1.實(shí)施全方位成本管控

制造企業(yè)應(yīng)站在全局的視角，仔細(xì)分析各環(huán)節(jié)的成本結(jié)構(gòu)及其驅(qū)動(dòng)因素，淘汰那些低下或無(wú)效的流程，找出關(guān)鍵的成本控制點(diǎn)。清晰界定成本管理的核心區(qū)域和挑戰(zhàn)，逐步從關(guān)鍵點(diǎn)擴(kuò)展到整體面積，再由單一面向整個(gè)價(jià)值鏈延伸，系統(tǒng)性地執(zhí)行成本管控策略，完成價(jià)值鏈成本的全面優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)全面成本管理。

2.優(yōu)化成本核算體系

制造企業(yè)應(yīng)引入SAP管理信息系統(tǒng)，以完善成本核算體系，從而實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的成本核算。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和模塊化設(shè)計(jì)保障了成本數(shù)據(jù)的一致性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)成本跟蹤和分析。這種即時(shí)性不僅限于捕捉標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本之間的差異，而且還能深入分析各項(xiàng)成本的構(gòu)成，從而揭示出成本控制的潛在改進(jìn)點(diǎn)。

3.強(qiáng)化數(shù)字化成本分析

SAP管理信息系統(tǒng)的高級(jí)數(shù)據(jù)分析功能支持深入的成本分析與財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，這有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置和成本控制策略。同時(shí)，結(jié)合業(yè)務(wù)定制接口、大數(shù)據(jù)和人工智能，企業(yè)能夠快速洞察成本趨勢(shì)，從而為管理層提供基于數(shù)據(jù)的決策支持，促進(jìn)成本管理的持續(xù)優(yōu)化。

（五）構(gòu)建全面且高效的成本管理與控制體系

1.打造全員參與的持續(xù)成本管理機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)層需持續(xù)重視成本管理，以避免其成為臨時(shí)措施。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)提升全員成本意識(shí)，并鼓勵(lì)員工融合精益生產(chǎn)理念，積極參與成本管理，以減少浪費(fèi)，提升效率。從而打造全員參與的企業(yè)氛圍，形成結(jié)構(gòu)完善、內(nèi)容豐富的成本管控體系，包含制度建設(shè)與行為規(guī)范。

2.細(xì)化供應(yīng)鏈成本控制指標(biāo)與責(zé)任

制定全面的供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)，將每個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制責(zé)任細(xì)化到最小的單元，確保每個(gè)部門和員工都清楚自己的責(zé)任與指標(biāo)。例如，在庫(kù)存成本控制中，采購(gòu)部門需避免過(guò)量采購(gòu)，生產(chǎn)部門維持適宜庫(kù)存水平，銷售部門要提供準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，而庫(kù)存管理部門要確保高效流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)精確性，財(cái)務(wù)部門則負(fù)責(zé)庫(kù)存估值與損耗分析。

3.績(jī)效閉環(huán)管理與可視化決策支持

通過(guò)績(jī)效評(píng)估強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保指標(biāo)具有針對(duì)性，并結(jié)合信息流通和反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的閉環(huán)管理。同時(shí)，提供可視化的成本管理儀表板，直觀展示關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，讓管理層能即時(shí)監(jiān)控成本和績(jī)效，以確保目標(biāo)的有效執(zhí)行。

4.完善成本管理人才培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)需加強(qiáng)成本管理人才的培養(yǎng)，通過(guò)定期的專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，提高員工的成本意識(shí)和分析技巧。同時(shí)，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)降本成效顯著的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。比如，按節(jié)約成本的10%發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，推出供應(yīng)鏈節(jié)約獎(jiǎng)、采購(gòu)降本獎(jiǎng)、項(xiàng)目管理節(jié)省獎(jiǎng)等。這些激勵(lì)措施能夠鼓勵(lì)員工主動(dòng)尋求創(chuàng)新的成本控制方法，從而打造全員參與的成本管理環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)：

全產(chǎn)業(yè)鏈成本管控要求從整個(gè)價(jià)值鏈出發(fā)，實(shí)現(xiàn)跨部門的協(xié)同合作，并通過(guò)持續(xù)的流程改進(jìn)和消除浪費(fèi)來(lái)降低成本。將成本意識(shí)融入企業(yè)文化，并通過(guò)技術(shù)和工具的應(yīng)用，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)有效成本管控。未來(lái)，制造企業(yè)應(yīng)更深入地將精益理念與創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，不斷提升管控效率，以強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。