財務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化管理會計的應(yīng)用研究

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，不斷設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)的財務(wù)工作隨之變得復(fù)雜化。為了保障分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營的靈活性，采取了財務(wù)工作獨(dú)立核算的方法，而這種財務(wù)模式容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)匯總效率低、財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性得不到保障以及各分支機(jī)構(gòu)財務(wù)工作形成重復(fù)性投入等問題。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使大型企業(yè)逐漸開始應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)中心模式，再造財務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)財務(wù)工作集中化、標(biāo)準(zhǔn)化處理。這種財務(wù)模式將分支機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行整合，便于管理會計人員獲得高質(zhì)量的數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的財務(wù)預(yù)算和分析，有利于提升財務(wù)處理效率，也有利于企業(yè)降本增效，從而保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、財務(wù)共享和管理會計概述

（一）財務(wù)共享內(nèi)涵

財務(wù)共享是將企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)職能集中到一個財務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一管理。財務(wù)共享相對于傳統(tǒng)財務(wù)工作的優(yōu)勢在于整合資源，避免相同職能工作的重復(fù)設(shè)置，以降低企業(yè)成本，提高企業(yè)整體財務(wù)運(yùn)行效率。通過高效的信息技術(shù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享，協(xié)調(diào)企業(yè)整體資源的配置。

財務(wù)共享服務(wù)中心，是財務(wù)共享理論在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用。企業(yè)通過財務(wù)部門工作流程再造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化管理和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。將企業(yè)的財務(wù)活動集中于一個處理信息平臺，比傳統(tǒng)財務(wù)模式更為節(jié)約運(yùn)營成本。財務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)整合全盤財務(wù)工作，減少各分支機(jī)構(gòu)重復(fù)的職能崗位設(shè)置，通過較低水平的固定運(yùn)營成本支撐企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營，可以帶來更高的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

（二）管理會計內(nèi)涵

管理會計通常是成本管理會計的簡稱，包含成本會計和管理控制兩個層面的內(nèi)容，在為企業(yè)提供經(jīng)營管理最佳策略和提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮著重要的作用。管理會計是由傳統(tǒng)財務(wù)會計分離出來的，其工作內(nèi)容主要包含為企業(yè)制定預(yù)算規(guī)劃，提供成本管理優(yōu)化決策建議，分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)執(zhí)行效果等。傳統(tǒng)財務(wù)會計主要是對企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核算和監(jiān)督。管理會計與傳統(tǒng)財務(wù)會計的工作內(nèi)容有著較大的不同，其強(qiáng)調(diào)財務(wù)預(yù)測、成本優(yōu)化、經(jīng)營分析等管理職能，以提高企業(yè)對未來的預(yù)見性，從而減少經(jīng)營決策的盲目性。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的必要性

（一）解決業(yè)務(wù)復(fù)雜化帶來的財務(wù)困境

企業(yè)由小企業(yè)逐步發(fā)展為大型企業(yè)，財務(wù)工作復(fù)雜性大幅提高。隨著業(yè)務(wù)量、分支機(jī)構(gòu)、員工數(shù)量的增加，以及經(jīng)營產(chǎn)品種類的增多，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但同時，財務(wù)工作也面臨著較大的挑戰(zhàn)。分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，財務(wù)人員的人工成本較高，且難以創(chuàng)造更大的效益。同時分支機(jī)構(gòu)的層級多，導(dǎo)致財務(wù)信息傳遞慢和失真。此外，業(yè)務(wù)和財務(wù)信息得不到有效融合，導(dǎo)致信息獲取效率低，信息系統(tǒng)建設(shè)的投入產(chǎn)出效應(yīng)不高。而財務(wù)共享服務(wù)中心能夠有效整合各分支機(jī)構(gòu)重復(fù)性的財務(wù)工作，對財務(wù)工作流程進(jìn)行再造，從而解決分支機(jī)構(gòu)財務(wù)工作重復(fù)、財務(wù)人員的人工成本較高等問題。

（二）財務(wù)共享適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)要不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，以應(yīng)對新時代外部市場帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)在發(fā)展過程中業(yè)務(wù)逐漸多樣化，分支機(jī)構(gòu)逐漸增多，會產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的財務(wù)工作模式是由各分支機(jī)構(gòu)獨(dú)立核算，缺乏統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)規(guī)范，導(dǎo)致企業(yè)最終匯總數(shù)據(jù)的工作量較大，分支機(jī)構(gòu)與總部之間傳遞數(shù)據(jù)時，容易出現(xiàn)信息完整性和準(zhǔn)確性不足的問題。而建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，能夠整合總分機(jī)構(gòu)的資源，對數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，從而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息交流和資源共享，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的有效性并解決信息孤島問題，從而提高信息傳遞過程中的準(zhǔn)確性和及時性。這有利于大型企業(yè)向信息化、智能化轉(zhuǎn)型，也有利于管理會計在財務(wù)管理活動中發(fā)揮重要作用。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化管理會計路徑探索

（一）確立財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)目標(biāo)

加快財務(wù)轉(zhuǎn)型是財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的主要目標(biāo)，以應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境變化的壓力和挑戰(zhàn)，突出管理會計的重要性，從而提升財務(wù)工作整體效率，降低財務(wù)工作成本，管控信息失真等運(yùn)營風(fēng)險。財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，需要集中處理各分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)。隨著業(yè)財融合的加快，涉及面較為廣泛，因此企業(yè)要建立規(guī)范化、專業(yè)化財務(wù)核算制度，同時加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)前端的數(shù)據(jù)錄入規(guī)范性，從而做好企業(yè)整體的財務(wù)風(fēng)險管控。

（二）明確財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍

財務(wù)共享服務(wù)中心是由傳統(tǒng)財務(wù)工作模式轉(zhuǎn)型發(fā)展而來，更有利于大型企業(yè)管控企業(yè)整體財務(wù)狀況。為有效發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心的作用，企業(yè)應(yīng)明確其業(yè)務(wù)范圍，合理劃分總分機(jī)構(gòu)的財務(wù)管理權(quán)限。明確哪些方面的財務(wù)工作交由財務(wù)共享服務(wù)中心接管，以提升財務(wù)工作效率和節(jié)約成本；哪些方面財務(wù)工作繼續(xù)由各分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)，使財務(wù)工作更具靈活性。

（三）加快財務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)

加快財務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)建設(shè)，以高效收集、傳遞和處理數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效共享。信息系統(tǒng)建設(shè)不僅包含傳統(tǒng)的會計核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)等，另外通過大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)增加了財務(wù)共享系統(tǒng)等重要功能模塊。財務(wù)信息系統(tǒng)的一體化建設(shè)，可以替代各分支機(jī)構(gòu)的會計核算系統(tǒng)，只需在分支機(jī)構(gòu)建設(shè)前端信息系統(tǒng)，通過共享功能分支機(jī)構(gòu)即可將數(shù)據(jù)直接傳遞到財務(wù)共享服務(wù)中心，從而批量集中處理業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)。完善財務(wù)共享信息系統(tǒng)功能，能夠有效提高信息處理效率，并減少數(shù)據(jù)信息傳遞過程中的信息失真，從而降低財務(wù)系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)的成本。這有利于加強(qiáng)總部對分支機(jī)構(gòu)的實(shí)時管控，進(jìn)而降低企業(yè)整體運(yùn)營風(fēng)險。

四、財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)存在的問題

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍較難界定

建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)也會保留部分財務(wù)職能，而要明確財務(wù)共享服務(wù)中心具體職責(zé)范圍較為困難。大型企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，使得建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程相對比較困難，因此不容易在財務(wù)共享服務(wù)中心和分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行財務(wù)職能劃分。如果企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心和分支機(jī)構(gòu)財務(wù)職責(zé)出現(xiàn)重復(fù)，就會降低整體財務(wù)工作效率，進(jìn)而無法實(shí)現(xiàn)降本增效。此外，財務(wù)共享服務(wù)中心需要從分支機(jī)構(gòu)收集信息，而分支機(jī)構(gòu)在報送信息時也可能出現(xiàn)信息不完整的情況。財務(wù)人員專注于財務(wù)領(lǐng)域而對業(yè)務(wù)接觸較少，無法確認(rèn)傳遞的業(yè)務(wù)信息是否準(zhǔn)確和全面，因此財務(wù)共享服務(wù)中心有必要加強(qiáng)業(yè)財融合，提升業(yè)務(wù)綜合能力。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化流程降低了財務(wù)人員的工作主動性和積極性

財務(wù)共享服務(wù)中心對各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)工作進(jìn)行高效整合和標(biāo)準(zhǔn)化處理，這種重復(fù)性批量化的操作在一定程度上降低了財務(wù)人員工作的主動性和積極性。同時，這種重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化的操作缺乏靈活性，替代性強(qiáng)，這讓財務(wù)人員缺少安全感，導(dǎo)致部分財務(wù)人員不能安心工作。此外，重復(fù)性的工作很難培養(yǎng)財務(wù)人員的責(zé)任意識。分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)人員，主要工作是將業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)上傳，缺乏一定的技術(shù)含量，導(dǎo)致一些財務(wù)人員并不會認(rèn)真檢查數(shù)據(jù)存在的問題。而財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)人員，需要花費(fèi)更多的時間和精力去審核大量重復(fù)性的業(yè)務(wù)和財務(wù)信息。這些財務(wù)工作過于重復(fù)和標(biāo)準(zhǔn)化，很難提升財務(wù)人員的綜合能力。

（三）財務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用水平較低

很多企業(yè)加大了財務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)建設(shè)，但當(dāng)前部分企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用水平較低。不少財務(wù)人員對于財務(wù)信息系統(tǒng)掌握程度不高，一般還是采用傳統(tǒng)的操作方式，沒有充分掌握升級改進(jìn)的系統(tǒng)功能，因此無法顯著提升財務(wù)工作效率。部分企業(yè)對財務(wù)人員在信息系統(tǒng)方面的培訓(xùn)較少，導(dǎo)致財務(wù)人員對各種信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力較弱，無法充分使用高效的財務(wù)處理功能，因此無法有效改善財務(wù)工作效率。同時建設(shè)財務(wù)信息系統(tǒng)時，各系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)性程度不是很高，有時需要切換多次系統(tǒng)，使用過于復(fù)雜導(dǎo)致使用率低。此外，財務(wù)信息系統(tǒng)的訪問處理量加大，容易導(dǎo)致信息傳遞和處理速度變慢，進(jìn)而影響工作效率。在安全保障系統(tǒng)上，一些企業(yè)的投入也較低。

五、財務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化管理會計應(yīng)用的建議

（一）明確界定財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍

清晰的財務(wù)職責(zé)范圍分工，能夠減少財務(wù)共享服務(wù)中心與分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)職能重疊，從而實(shí)現(xiàn)真正意義的降本增效。首先，財務(wù)共享服務(wù)中心接管的財務(wù)工作，主要是各分支機(jī)構(gòu)財務(wù)職能重疊、事務(wù)性而非決策性的財務(wù)工作，比如各分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用報銷、資金結(jié)算、編制報表等，這部分財務(wù)工作對各分支機(jī)構(gòu)的管理決策影響不大，可以由財務(wù)共享服務(wù)中心批量化集中處理。

其次，財務(wù)共享服務(wù)中心對財務(wù)數(shù)據(jù)的直接匯總，便于對分支機(jī)構(gòu)形成監(jiān)督，從而滿足管理會計人員對于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性的需求。同時，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)確認(rèn)財務(wù)共享服務(wù)中心在財務(wù)工作中的統(tǒng)領(lǐng)整合作用，能夠降低分支機(jī)構(gòu)給財務(wù)共享服務(wù)中心傳遞信息過程中的滯后性。

最后，建立與分支機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。通過財務(wù)共享服務(wù)中心和分支機(jī)構(gòu)財務(wù)人員的整體協(xié)調(diào)和有效溝通，能夠進(jìn)一步提高分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。這有利于財務(wù)共享服務(wù)中心管理會計人員對數(shù)據(jù)的整理分析，從而更好地融合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

（二）強(qiáng)化財務(wù)人員考核，提升其工作積極性

財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)工作偏向標(biāo)準(zhǔn)化和重復(fù)性，在一定程度上降低了財務(wù)人員的主動性，因此企業(yè)應(yīng)改善財務(wù)人員考核，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，從而提升其工作主動性和積極性。首先，企業(yè)要強(qiáng)化績效考核，充分調(diào)動財務(wù)人員的積極性，并根據(jù)考核狀況給予適當(dāng)?shù)目冃И剟?。其次，企業(yè)應(yīng)完善定期輪崗制度。財務(wù)人員應(yīng)在不同財務(wù)崗位之間定期輪換，從而培養(yǎng)財務(wù)人員精通業(yè)務(wù)和財務(wù)的綜合能力水平。同時建立明確的職位晉升機(jī)制，以激勵財務(wù)人員更加努力地工作。最后，通過良好的企業(yè)文化建設(shè)，也可以增加財務(wù)人員的安全感和責(zé)任感。

（三）加強(qiáng)信息系統(tǒng)培訓(xùn)，提升系統(tǒng)應(yīng)用水平

財務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)趨于一體化和智能化，更有利于財務(wù)會計人員進(jìn)行財務(wù)核算，也有利于管理會計人員進(jìn)行財務(wù)預(yù)算和分析。因此企業(yè)要加強(qiáng)對財務(wù)人員在信息系統(tǒng)高效使用方面的培訓(xùn)，從而提高信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，以及信息系統(tǒng)的投入產(chǎn)出水平。同時，智能化信息系統(tǒng)還有著強(qiáng)大的預(yù)警功能，財務(wù)人員應(yīng)及時掌握預(yù)警提示信息，并結(jié)合信息系統(tǒng)的強(qiáng)大預(yù)警功能做好及時有效的財務(wù)控制，以幫助企業(yè)降低運(yùn)營風(fēng)險。

結(jié)語：

財務(wù)共享服務(wù)中心順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求，比傳統(tǒng)的財務(wù)獨(dú)立核算模式更能滿足大型企業(yè)的發(fā)展需求。建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心要明確建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化流程，整合分支機(jī)構(gòu)資源，減少分支機(jī)構(gòu)在財務(wù)工作上的重復(fù)性建設(shè)。同時借助大數(shù)據(jù)、云計算等先進(jìn)信息技術(shù)，幫助管理會計高效整合和分析業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體層面的降本增效。當(dāng)前，許多企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)已經(jīng)取得了較好的實(shí)踐成果，但依然存在業(yè)務(wù)范圍難界定、財務(wù)人員工作靈活性較低、信息系統(tǒng)應(yīng)用水平低等問題，因此企業(yè)應(yīng)采取措施改善當(dāng)前存在的問題，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)共享，以充分發(fā)揮管理會計人員財務(wù)預(yù)算和分析作用，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。