大數(shù)據(jù)平臺支持下的工程項目成本控制與人力資源績效評估體系構(gòu)建

摘要：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展，其在工程項目管理中的應(yīng)用價值日益凸顯。通過匯聚和整合海量異構(gòu)數(shù)據(jù)，打造數(shù)據(jù)中心及應(yīng)用系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)工程項目全生命周期的實(shí)時監(jiān)控和風(fēng)險預(yù)警。企業(yè)可借此及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化資源配置，有效控制成本超支風(fēng)險，從而建立更加科學(xué)公正的評估體系。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)平臺已成為推動工程項目精細(xì)化管理的重要抓手。基于此，本文旨在設(shè)計一個集成的管理系統(tǒng)，同時構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的人力資源績效評估指標(biāo)體系，有望提高項目效率和人力資源利用率，為企業(yè)在競爭激烈的市場中贏得優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)平臺；工程項目成本控制；人力資源績效評估

引言

當(dāng)前，我國正在積極推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程，工程項目建設(shè)的規(guī)模和投資額持續(xù)擴(kuò)大。在這一背景下，加強(qiáng)工程項目成本控制與人力資源績效評估工作，對于提升企業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。與此同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展為上述工作帶來了新的機(jī)遇，可以從根本上為建立高效智能的成本控制與人力資源績效評估體系提供新的途徑。

1. 傳統(tǒng)工程項目成本控制與人力資源績效評估存在的主要問題

1.1 成本控制方面存在的主要問題

首先，數(shù)據(jù)采集不完整、質(zhì)量不高。工程項目建設(shè)過程中涉及大量人員、物資、設(shè)備等，信息來源分散、類型多樣，很容易出現(xiàn)漏采、錯采情況，導(dǎo)致數(shù)據(jù)缺失或不準(zhǔn)確。其次，傳統(tǒng)的人工記錄方式存在工作量大、工序煩瑣、效率低下等弊端，無法滿足成本控制的實(shí)時數(shù)據(jù)需求。再次，部分企業(yè)成本跟蹤監(jiān)控手段薄弱，傳統(tǒng)的人工檢查、報表統(tǒng)計只能被動接收反饋的信息，缺乏主動實(shí)時監(jiān)控的能力。一旦出現(xiàn)超支或浪費(fèi)等問題，發(fā)現(xiàn)就為時已晚，給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。最后，缺乏有效的成本評審決策支持。很多項目在啟動階段對投資規(guī)模、資金安排缺乏科學(xué)分析評估，導(dǎo)致資金預(yù)算不準(zhǔn)確、不合理，給項目實(shí)施埋下隱患。在建設(shè)過程中，當(dāng)遇到突發(fā)情況時，缺乏可靠的數(shù)據(jù)支持來調(diào)整和優(yōu)化成本控制方案[1]。

1.2 人力資源績效評估方面存在的問題

首先，評估體系單一，過于關(guān)注個人業(yè)績指標(biāo)，這種狹隘化的評估模式容易導(dǎo)致個人主義蔓延，削弱團(tuán)隊協(xié)作動力。其次，評估范圍狹窄，主要集中在工程現(xiàn)場人員，忽視了管理、服務(wù)等后勤保障人員的績效考核，影響整體人力優(yōu)化配置。最后，評估內(nèi)容過于注重經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，忽視了對企業(yè)文化、員工成長等軟實(shí)力的考核，員工職業(yè)發(fā)展空間受限，積極性不高。

2. 大數(shù)據(jù)平臺支持下的工程項目成本控制體系構(gòu)建

2.1 采集分析多源異構(gòu)數(shù)據(jù)

構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺支持下的工程項目成本控制體系，首要任務(wù)是打通數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)對工程項目全生命周期各環(huán)節(jié)海量多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的高效采集、整合和分析利用。

工程項目涉及勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、運(yùn)維等諸多專業(yè)領(lǐng)域和作業(yè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)來源異常復(fù)雜。例如，設(shè)計階段會產(chǎn)生大量二維和三維設(shè)計模型、圖紙文件等數(shù)據(jù)；施工階段會涉及視頻監(jiān)控、無人機(jī)航拍、BIM模型等各類圖像數(shù)據(jù)，以及來自施工設(shè)備的實(shí)時狀態(tài)數(shù)據(jù)；監(jiān)理階段需要把控工程進(jìn)度、質(zhì)量安全等大量檢查監(jiān)測數(shù)據(jù)。

傳統(tǒng)模式下，這些數(shù)據(jù)存在信息孤島，難以高效整合和利用，而大數(shù)據(jù)平臺能通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和格式，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨專業(yè)的數(shù)據(jù)集成共享，最大限度消除“數(shù)據(jù)煙囪效應(yīng)”。同時，配套的大數(shù)據(jù)分析工具可對異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度融合挖掘，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)人工分析難以覺察的潛在規(guī)律和關(guān)聯(lián)，為更精準(zhǔn)的成本控制提供數(shù)據(jù)支持。

2.2 建立成本預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)

全面掌握工程項目投資動態(tài)是成本控制的前提?；诖髷?shù)據(jù)平臺，企業(yè)可以建立項目全生命周期的投資預(yù)警監(jiān)控體系，精準(zhǔn)把控各項目的資金使用情況，防范成本超支風(fēng)險。例如，工程項目大數(shù)據(jù)中心實(shí)時監(jiān)控所屬數(shù)百個在建工程項目的資金支出，通過采集施工設(shè)備數(shù)據(jù)和物資采購清單，能夠精準(zhǔn)核算施工作業(yè)量和材料消耗量，從而實(shí)時預(yù)警所產(chǎn)生的費(fèi)用是否超出預(yù)算。同時，對于超預(yù)算項目，可自動溯源分析原因，是工期延誤、物資浪費(fèi)，還是設(shè)計變更所致，有利于管理層及時介入、果斷決策。

此外，大數(shù)據(jù)平臺的模擬分析功能也可為項目啟動階段的投資預(yù)算編制提供參考依據(jù)。通過對歷史同類項目數(shù)據(jù)的挖掘比對，能夠較為精準(zhǔn)地估算各項支出，確保資金使用科學(xué)合理，避免事后返工等不必要的成本浪費(fèi)[2]。

2.3 開發(fā)多維度評審決策支持工具

科學(xué)決策是成本控制的重中之重，工程項目的決策環(huán)節(jié)事關(guān)重大，關(guān)系到投資的可行性、效益和回報周期等諸多核心問題。一旦決策失誤，可能導(dǎo)致后續(xù)資金浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)損失。

傳統(tǒng)的評審方式往往只是依托少量歷史數(shù)據(jù)、人工經(jīng)驗等有限信息進(jìn)行決策，缺乏系統(tǒng)全面的評估支持，而在大數(shù)據(jù)平臺的支持下，評審決策者可以借助各類分析工具，從投資金額、技術(shù)方案、資源配備、工期安排等多個維度，對擬投資項目進(jìn)行全面評估和分析預(yù)測，有利于作出最優(yōu)投資決策，防范潛在風(fēng)險隱患。例如，海南省工程建設(shè)項目同步上線工程建設(shè)項目策劃生成信息平臺，從多個方面充分保障工程建設(shè)項目策劃生成各階段工作開展的規(guī)范性、科學(xué)性、可行性，會通過大數(shù)據(jù)平臺提供的場景模擬功能，模擬各種可能的風(fēng)險情況及其對工期、質(zhì)量和投資的影響，從而選擇最優(yōu)投資方案[3]。

2.4 優(yōu)化編制投資控制計劃

編制科學(xué)合理的投資控制計劃是工程項目成本控制的重中之重，借助大數(shù)據(jù)平臺強(qiáng)大的分析和模擬功能，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地編制資金使用計劃，確保投資全程可控在控。

例如，在工程項目進(jìn)程中，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析工具，針對每個新開工項目，制定分階段、分工種、分項目的資金使用計劃。借助數(shù)據(jù)挖掘，能夠從以往同類項目中發(fā)現(xiàn)影響投資變動的關(guān)鍵因素及規(guī)律，并結(jié)合實(shí)際情況制定最優(yōu)資金投放方案，著力做到“投資最小化、進(jìn)度適度化”。同時，在項目實(shí)施過程中，工作人員還會實(shí)時監(jiān)測項目實(shí)際資金支出情況，與計劃進(jìn)行動態(tài)對比，一旦發(fā)現(xiàn)異?；虺闆r，及時審理調(diào)整計劃。同時，大數(shù)據(jù)平臺的模擬分析功能還可探尋影響投資變動的諸多可能因素及其權(quán)重占比，為管理層制定補(bǔ)救措施提供依據(jù)，從而制定出更加科學(xué)合理的資金使用計劃，確保工程項目投資全程可控在控。

3. 大數(shù)據(jù)平臺支持下的人力資源績效評估體系構(gòu)建

3.1 建立全員績效管理體系

基于大數(shù)據(jù)平臺，可以建立覆蓋企業(yè)全員的人力資源績效管理體系，打破傳統(tǒng)評估的封閉局限性，有助于全面提升組織績效。該體系將人員劃分為工程建設(shè)、運(yùn)維保障、管理服務(wù)等不同層面，每個群體都設(shè)置相應(yīng)的績效考核模塊，確保全覆蓋、無遺漏。

例如，施工人員按產(chǎn)值、質(zhì)量等核心指標(biāo)考核；管理人員按工作質(zhì)量、工作量等維度評判；后勤服務(wù)人員則根據(jù)滿意度等服務(wù)績效進(jìn)行評價等。通過全員覆蓋，能有效調(diào)動和凝聚企業(yè)的整體績效意識，營造人人講奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的良好氛圍。與此同時，全員體系中還引入團(tuán)隊、部門等集體績效考核機(jī)制，促進(jìn)個體與組織目標(biāo)的統(tǒng)一，從而達(dá)到個人、集體、組織三者協(xié)同并進(jìn)、整體績效優(yōu)化的效果[4]。

3.2 搭建關(guān)鍵績效指標(biāo)監(jiān)控系統(tǒng)

傳統(tǒng)的績效評估往往依賴于人工填報、核查，存在主觀隨意性很大的問題。基于大數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)可以建立關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù)的自動采集和監(jiān)控機(jī)制，讓績效考核有據(jù)可依。

例如，在工程項目階段，平臺能夠自動采集工期進(jìn)度、質(zhì)量缺陷、安全事故等核心指標(biāo)數(shù)據(jù)，做到全程實(shí)時監(jiān)控和量化考核。對于后勤保障人員，系統(tǒng)也將對其服務(wù)能力、執(zhí)行力等維度的關(guān)鍵指標(biāo)予以有效監(jiān)測和記錄。如此一來，在績效評估時，評估者和被評估者都能夠基于一手的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行公正評判，有效規(guī)避人為干擾，提高了考核公信力。同時，系統(tǒng)的關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控還可以為薪酬分配、崗位調(diào)整等環(huán)節(jié)提供重要參考。

3.3 開發(fā)多層次分類績效考核機(jī)制

考慮到不同崗位的工作性質(zhì)存在較大差異，大數(shù)據(jù)平臺還配置了個性化的績效考核機(jī)制，確保每個人都得到公平合理的考核。例如，績效考核可分為A、B、C、D四個層級，分別對應(yīng)施工隊長、一線工人、后勤人員和管理人員。A級主要考核施工進(jìn)度、質(zhì)量問題等與最終業(yè)績緊密相關(guān)的指標(biāo)；B級則主要圍繞考勤、事故等基礎(chǔ)指標(biāo)評判；C級注重服務(wù)質(zhì)量和滿意度；D級則偏重執(zhí)行力和組織能力。

不同層級之間考核模型各不相同，因崗位特征差異而量身定制。例如，在施工隊長的考核模型中，安全生產(chǎn)占比最高，對于質(zhì)量把控非常嚴(yán)格，而管理人員則側(cè)重考核其整體管理績效、工作質(zhì)量和事項落實(shí)情況。通過模型差異化，有效避免了“一刀切”式的粗放評估。

3.4 形成精細(xì)化人力資源配置方案

借助大數(shù)據(jù)挖掘和分析優(yōu)勢，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地配置和調(diào)配人力資源，最大限度地提高資源使用效率[5]?？梢酝ㄟ^對往期工程項目各類人力資源使用情況的數(shù)據(jù)分析，整理出工人不同工種及等級的施工效率和質(zhì)量數(shù)據(jù)，進(jìn)而在新項目的人員配備時，相應(yīng)預(yù)算人力成本，避免人員配備不當(dāng)導(dǎo)致的資源閑置或工期延誤。此外，人員異動調(diào)配時，大數(shù)據(jù)平臺也可以通過人力分析，找出項目組人員的最優(yōu)搭配方案，提高協(xié)同作業(yè)效率。例如，廣州紅海云計算股份有限公司總結(jié)多年來服務(wù)國企客戶人力資源管理數(shù)字化實(shí)踐的經(jīng)驗，從干部管理、考核評價、薪酬激勵三大機(jī)制建設(shè)方面入手，借助新一代數(shù)字化技術(shù)，結(jié)合國企改革目標(biāo)，助力企業(yè)高效推進(jìn)人力資源管理模式轉(zhuǎn)型[6]。

4. 二者融合優(yōu)化機(jī)制

4.1 數(shù)據(jù)融合：成本控制與人力資源管理的信息共享機(jī)制

為實(shí)現(xiàn)成本控制與人力資源管理的有效整合，建立健全的信息共享機(jī)制至關(guān)重要。首先，需要設(shè)計統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接口，確保來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能夠無縫對接。其次，構(gòu)建中央數(shù)據(jù)倉庫，實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)與人力資源數(shù)據(jù)的集中存儲和管理，通過數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換和加載過程，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性。再次，引入實(shí)時數(shù)據(jù)同步技術(shù)，確保各系統(tǒng)間信息的及時更新。在此基礎(chǔ)上，開發(fā)智能化的數(shù)據(jù)分析工具，如機(jī)器學(xué)習(xí)算法，挖掘數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)聯(lián)。最后，建立數(shù)據(jù)可視化平臺，直觀展示成本控制與人力資源管理的關(guān)鍵指標(biāo)，輔助管理者作出更加準(zhǔn)確的決策。通過這種全方位的信息共享機(jī)制，企業(yè)可以打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而提高整體運(yùn)營效率。

4.2 決策協(xié)同：基于多維度分析的項目資源優(yōu)化配置模型

傳統(tǒng)的項目管理往往將成本控制與人力資源管理割裂開來，導(dǎo)致資源配置效率低下。為解決這一問題，可以基于多維度分析的項目資源優(yōu)化配置模型。首先，從項目特性、成本結(jié)構(gòu)、人員能力等多個維度收集數(shù)據(jù)。然后，利用高級分析技術(shù)，如聚類分析和回歸分析，識別影響項目成功的關(guān)鍵因素。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建預(yù)測模型，模擬不同資源配置方案對項目成本和進(jìn)度的影響。其次，模型整合了人力資源管理的關(guān)鍵指標(biāo)，如員工滿意度和績效評估結(jié)果，以確保資源配置既能滿足項目需求，又能促進(jìn)員工發(fā)展，還可以引入動態(tài)優(yōu)化算法，根據(jù)項目進(jìn)展實(shí)時調(diào)整資源配置策略。最后，通過設(shè)立跨部門的決策委員會，綜合考慮模型輸出和實(shí)際情況，制定最終的資源配置方案。這種協(xié)同決策模式不僅提高了資源利用效率，還增強(qiáng)了部門間的溝通與合作[7]。

4.3 激勵機(jī)制重構(gòu)：基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的動態(tài)績效管理與成本意識培養(yǎng)

傳統(tǒng)的激勵機(jī)制往往難以準(zhǔn)確反映員工對項目成本控制的貢獻(xiàn)，同時也未能充分調(diào)動員工的積極性。為此，可以實(shí)施基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的動態(tài)績效管理與成本意識培養(yǎng)策略。

例如，設(shè)計多維度的績效評估指標(biāo)體系，不僅包括傳統(tǒng)的工作量和質(zhì)量指標(biāo)，還納入成本節(jié)約、資源利用效率等指標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)時捕捉員工在項目中的表現(xiàn)，建立動態(tài)的績效檔案。同時，開發(fā)個性化的成本控制培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)和歷史數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推送相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，或者引入游戲化元素，如設(shè)立成本控制挑戰(zhàn)賽，激發(fā)員工主動參與成本管理的熱情。此外，構(gòu)建透明的獎懲機(jī)制，將個人績效與項目成本控制效果直接掛鉤，并通過可視化平臺及時反饋結(jié)果。同時，鼓勵跨部門協(xié)作，設(shè)立團(tuán)隊成本控制獎勵，培養(yǎng)整體成本意識。通過這種全方位的激勵機(jī)制重構(gòu)，不僅能夠提高員工的成本管理能力，還能營造積極向上的組織氛圍，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理與成本控制的良性互動。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)為工程項目成本控制與人力資源績效評估帶來變革。借助大數(shù)據(jù)平臺的支持，企業(yè)可以打造全面有效的管理體系，實(shí)現(xiàn)項目運(yùn)行全程可視化、風(fēng)險可預(yù)警、決策可支持、人力資源配置優(yōu)化，這將有力提升工程項目管理精細(xì)化水平，為投資者和企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)價值。

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作者簡介：閆明，碩士研究生，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源；艾姣，碩士研究生，講師，研究方向：基礎(chǔ)數(shù)學(xué)；李有慧，碩士研究生，講師，研究方向：經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計。

基金項目：陜西省教育廳自然專項項目——人力資本投資對陜西數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響研究（項目編號：23JK0751）；中榆工程設(shè)計有限公司合作項目——基于大數(shù)據(jù)技術(shù)項目成本控制優(yōu)化研究（項目編號：H2024060050）