新媒體背景下高校輔導員開展心理健康教育的策略探究

摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和新媒體的廣泛應用，信息傳播方式發(fā)生了深刻變革，對教育領域產(chǎn)生了深遠影響。新媒體憑借其傳播范圍廣、影響力大和互動性強的優(yōu)勢，為高校心理健康教育帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為了充分利用這些機遇并有效應對挑戰(zhàn)，高校輔導員需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和應對能力，深入了解新媒體時代的特點及其對大學生心理健康的影響，從而制定有效的心理健康教育策略，以適應新媒體背景下的教育需求和發(fā)展趨勢。

文章首先分析新媒體給大學生心理健康教育帶來的機遇和挑戰(zhàn)。隨后，詳細探討高校輔導員在新媒體背景下如何構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣、實施個性化心理健康教育、利用新媒體開展互動式心理健康教育以及結(jié)合訪談深化心理健康教育效果等，形成新背景下系統(tǒng)化、立體式的心理健康教育實踐體系。文章揭示了高校輔導員在新媒體背景下開展心理健康教育的內(nèi)在邏輯和有效策略，為高校輔導員進一步提升心理健康教育質(zhì)量、創(chuàng)新教育方法提供了思路。

關鍵詞：新媒體；心理健康；高校；輔導員；實踐路徑

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）09-0169-03

課題項目：本論文為2023年度山西省高等學校哲學社會科學（思想政治教育專項）一般項目“高校輔導員深度輔導模式在談心談話中的應用與實踐”研究成果，項目編號：2023zsszsx110

在信息技術(shù)日新月異的今天，信息傳播模式發(fā)生了深刻變化。這一變革為高校心理健康教育領域注入了新的活力。作為大學生心理健康的守護者，高校輔導員在時代的洪流中，必須敏銳捕捉新媒體帶來的機遇，有效利用新媒體工具與平臺，積極探索其在心理健康教育實踐中的創(chuàng)新應用，以滿足學生日益多元化的心理需求。

一、新媒體背景下高校心理健康教育面臨的機遇

在新媒體浪潮的推動下，高校心理健康教育發(fā)展受到了深刻的影響。首先，新媒體憑借其極強的傳播特性和廣泛的用戶基礎，為心理健康教育開辟了全新的渠道。通過新媒體平臺，心理健康教育內(nèi)容能夠迅速傳播，覆蓋更廣泛的學生群體，從而提高心理健康教育的普及率和影響力。其次，新媒體匯聚了豐富的心理健康教育資源，包括學術(shù)論文、專業(yè)講座、在線課程、心理測評工具等，使高校心理健康教育有了多樣化的內(nèi)容和形式選擇。這些資源不僅有助于滿e3d1879fe30cf11aa584e0651a7da6ba足學生個性化的學習需求，也為輔導員和心理健康教育工作者提供了更多的教育素材和教學方法，進一步促進了心理健康教育的創(chuàng)新與發(fā)展[1]。最后，新媒體的即時性和互動性特點使得心理健康教育服務更加便捷和高效。學生可以隨時隨地獲取心理健康知識，進行心理自測和在線咨詢，實現(xiàn)心理健康教育服務的個性化和自助化。這種便捷性增強了學生參與心理健康教育的主動性和自我管理能力。高校應積極適應新媒體時代的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新心理健康教育方式和方法，以更好地滿足學生的需求。

二、新媒體背景下高校心理健康教育面臨的挑戰(zhàn)

新媒體時代，各類新媒體平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，為大學生提供了更加多元、便捷的信息獲取和交流渠道。然而，新媒體的普及也帶來了一系列新的問題，對大學生的心理健康產(chǎn)生了深遠影響。高校心理健康教育面臨一系列挑戰(zhàn)，應當加強跨學科合作，整合資源，努力提升大學生的心理素質(zhì)和應對能力[2]。首先，新媒體信息的海量性和復雜性要求心理健康教育工作者具備更強的信息篩選和鑒別能力，以確保提供給學生正確、科學的心理健康知識。其次，新媒體的匿名性和虛擬性可能加劇學生的心理問題，高校心理健康教育工作者應具備更高的專業(yè)素養(yǎng)和更強的應對能力。心理健康教育工作者需要深入了解學生的心理需求和行為特點，掌握新媒體背景下學生心理問題的特點和規(guī)律，以有效解決學生的心理問題。最后，新媒體技術(shù)的運用也帶來了倫理和隱私保護的挑戰(zhàn)。利用新媒體技術(shù)開展心理健康教育時，需要確保學生的隱私和數(shù)據(jù)安全，遵循倫理規(guī)范，避免技術(shù)濫用和侵犯學生權(quán)益[3]。

三、高校輔導員運用新媒體開展心理健康教育的策略

在新媒體蓬勃發(fā)展的時代背景下，高校輔導員作為大學生心理健康教育的關鍵角色，需要積極探索和運用新媒體技術(shù)來優(yōu)化心理健康教育的方式，拓展心理健康教育的途徑。高校輔導員隊伍可以嘗試構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣、實施個性化心理健康教育、開展互動式心理健康教育以及結(jié)合線上訪談深化教育效果等具體策略，從而更加精準、高效地滿足高校學生心理健康培育需求，有效預防和解決學生面臨的心理問題，為他們的全面發(fā)展和健康生活提供堅實的基礎。

（一）構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣

新媒體時代，高校輔導員應當積極主動地構(gòu)建心理健康教育的新媒體矩陣，多元化、全方位地為學生提供心理健康教育服務[4]。這一矩陣應涵蓋官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音短視頻等多個熱門新媒體平臺，形成立體、交互的心理健康教育網(wǎng)絡[5]。在官方網(wǎng)站上，可以設立心理健康教育專欄，定期發(fā)布心理健康知識、案例分析、心理測試等資源，讓學生能夠便捷地獲取相關信息。同時，輔導員可以通過撰寫專業(yè)文章、開設在線課程等方式，為學生提供更加深入、系統(tǒng)的心理健康教育內(nèi)容。微信公眾號和微博等社交平臺具有更強的互動性和即時性。輔導員可以在這些平臺上發(fā)布心理健康小貼士，分享心理調(diào)適方法，同時設置互動環(huán)節(jié)，如在線答疑、話題討論等，鼓勵學生積極參與，及時解答他們在心理健康方面遇到的問題。在抖音短視頻平臺，輔導員可以用直觀、生動的短視頻形式講解心理健康相關常識，拉近與學生的距離。

通過構(gòu)建新媒體矩陣，高校輔導員可以拓寬心理健康教育的覆蓋范圍，增強心理健康教育的針對性，加強與學生之間的互動交流，推動心理健康教育工作創(chuàng)新發(fā)展[6]。

（二）實施個性化心理健康教育

新媒體平臺具有顯著的個性化特征，其能夠充分尊重當代大學生的自主能動性，給高校心理健康教育帶來新的啟發(fā)[7]。新媒體背景下，高校輔導員擁有更加多樣的途徑來收集學生的心理健康信息，深入分析每名學生的心理特點與需求。通過大數(shù)據(jù)分析、線上問卷調(diào)查等手段，輔導員能夠更準確地把握學生的心理狀態(tài)，為后續(xù)的心理健康教育提供數(shù)據(jù)支撐。輔導員可以根據(jù)不同學生的心理問題，制定個性化、精準化的心理健康教育方案，確保每名學生都能得到精準的心理輔導與支持[8]。例如，對于存在焦慮、抑郁傾向的學生，輔導員可以利用新媒體平臺的即時性，為他們提供線上心理咨詢、心理疏導等服務，幫助他們走出心理困境，重拾生活信心。此外，輔導員還可以利用新媒體平臺開展心理健康自測活動，引導學生自主參與，了解自己的心理狀況。通過自我評估和反饋，學生能夠提高自我認知和自我調(diào)節(jié)能力，更好地應對生活中的挑戰(zhàn)。在實施個性化心理健康教育的過程中，輔導員需要充分運用教育學、心理學、傳播學等相關理論知識，結(jié)合學生的實際情況，制定具有針對性的教育方案[9]。同時，輔導員應保持較強的觀察力和洞察力，關注學生的個體差異，及時調(diào)整教育策略，提升心理健康教育的精準性和有效性。通過個性化、精準化的心理健康教育，高校輔導員不僅能解決大學生心理相關問題，而且能促進大學生全面發(fā)展。

（三）利用新媒體開展互動式心理健康教育

新媒體的互動性特點為高校輔導員開展心理健康教育帶來了前所未有的機遇[10]。利用新媒體平臺，輔導員可以設計并開展豐富多彩的線上心理互動活動，如心理健康知識競賽、心理情景劇等，其不僅形式新穎，而且具有很強的參與性和趣味性，能夠極大地激發(fā)學生的學習興趣和熱情。通過這些線上互動活動，學生可以更加直觀、生動地了解心理健康知識。同時，這些活動也為學生提供了一個展示自我、交流心得的平臺，有助于他們形成健康的心態(tài)和積極的人生態(tài)度。為了更加精準地把握學生的需求，輔導員還可以利用新媒體平臺開展線上投票、問卷調(diào)查等活動，廣泛收集學生對心理健康教育的反饋與建議[11]。這些寶貴的反饋和建議能為輔導員完善教育方案、提升教育質(zhì)量提供重要參考。為了更好地利用新媒體的互動性特點，輔導員需要不斷創(chuàng)新互動活動的形式和內(nèi)容，確保每次活動都能吸引學生積極參與。例如，可以設計一些富有趣味性和教育意義的線上心理健康知識問答、心理影片分享會等活動。此外，輔導員還可以利用新媒體平臺提供線上心理咨詢和心理輔導服務，為學生提供心理支持和幫助。這種方式不僅突破了時間和空間的限制，而且更加符合當代大學生的生活習慣和需求。通過充分利用新媒體的互動性特點，高校輔導員可以為學生提供更加高效、個性化的心理健康教育服務，為他們的全面發(fā)展奠定堅實的基礎。

（四）結(jié)合線上訪談深化心理健康教育效果

新媒體背景下，線上訪談作為一種高效且富有深度的溝通方式，為高校輔導員提供了與學生心靈對話的新平臺。其不僅有助于輔導員全面了解學生的心理狀態(tài)，而且有助于輔導員分享個人經(jīng)驗與做法，為學生提供更加貼近實際、個性化的心理健康教育指導。線上訪談憑借匿名性、便捷性、靈活性，為學生創(chuàng)造了一個安全、無壓的環(huán)境，讓他們能夠放心地分享自己的感受與思考，拉近雙方的距離[12]，其便捷性和靈活性則確保了學生可以隨時參與訪談，不受時間和地點的限制。這種交流方式不僅消除了學生的顧慮，還能使他們更加開放、真誠地展現(xiàn)自己的內(nèi)心世界[13]。

通過訪談，輔導員能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決學生的心理問題，有效預防心理危機的發(fā)生，建立二者之間的信任關系。為了充分發(fā)揮線上訪談在心理健康教育中的作用，輔導員需要掌握一定的溝通技巧和心理學知識[14]，善于傾聽、理解學生的感受，同時提出合理建議。輔導員可以通過實踐和學習，不斷提升自己的訪談能力，為學生提供更加專業(yè)、有效的心理健康教育服務。線上訪談作為一種獨特的心理健康教育方式，既能實現(xiàn)對學生個體心理狀態(tài)的深入探索，也能實現(xiàn)對整體心理健康教育策略的宏觀構(gòu)建。新媒體背景下，高校輔導員應充分利用線上訪談這一工具，與學生進行更加深入的交流與溝通，共同推動心理健康教育的創(chuàng)新與發(fā)展[15]。

四、結(jié)語

新媒體為高校輔導員開展心理健康教育提供了新的機遇與挑戰(zhàn)。高校輔導員要利用新媒體的優(yōu)勢和特點，采取相關策略。例如，構(gòu)建心理健康教育新媒體矩陣、實施個性化心理健康教育、利用新媒體開展互動式心理健康教育、結(jié)合線上訪談深化心理健康教育效果，從而健全新媒體育人機制，為大學生提供更加全面、深入的心理健康教育服務。隨著新媒體的不斷發(fā)展和應用，未來心理健康教育將更加注重個性化和科學化。高校輔導員需要緊跟時代發(fā)展步伐，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，以滿足學生發(fā)展的各項需求，進而有效促進學生全面發(fā)展。

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作者簡介 王佳佳，助教，研究方向：思政教育、心理健康。