短視頻對高校學(xué)生管理工作的影響及對策研究

摘要：短視頻快速發(fā)展，不僅豐富了人們的娛樂方式，更推動了經(jīng)濟、文化、教育等各個行業(yè)的進步。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，是短視頻平臺的主要用戶。短視頻在大學(xué)生群體間的流行，深刻改變了高校大學(xué)生獲取信息和社交的方式，高校學(xué)生管理工作在此背景下也面臨著新的挑戰(zhàn)。一方面，短視頻對高校傳統(tǒng)學(xué)生管理工作產(chǎn)生了積極影響：創(chuàng)新了高校學(xué)生管理方式、促進了高校學(xué)生管理工作者和學(xué)生之間的溝通；另一方面，隨著短視頻的發(fā)展，短視頻內(nèi)容審核和發(fā)布監(jiān)管機制不健全、網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、大學(xué)生心智不成熟等問題，同樣也給高校學(xué)生管理工作帶來了諸多消極影響：如虛假內(nèi)容引發(fā)的高校網(wǎng)絡(luò)輿情、內(nèi)容碎片化阻礙大學(xué)生對事物全面思考、惡意內(nèi)容造成的校園網(wǎng)絡(luò)暴力、錯誤思潮沖擊高校意識形態(tài)教育。在此背景下，文章提出以呼吁引導(dǎo)短視頻平臺加強自我管理為導(dǎo)向，以主動協(xié)同網(wǎng)信部門、公安機關(guān)形成多元主體共同參與治理短視頻環(huán)境為保障，以全面提升高校學(xué)生管理工作者新媒體素養(yǎng)為抓手的消極影響應(yīng)對策略，旨在使短視頻在高校學(xué)生管理工作中發(fā)揮更大優(yōu)勢，同時消除短視頻給高校學(xué)生管理工作帶來的消極影響，以提升高校學(xué)生管理工作整體水平。

關(guān)鍵詞：短視頻；高校；學(xué)生管理；網(wǎng)絡(luò)暴力；意識形態(tài)教育

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）09-0143-04

課題項目：本論文為2024年度沈陽市大中小思政一體化研究課題“總體國家安全觀視域下的高校意識形態(tài)教育”研究成果，項目編號：SDSZ-2024-214

短視頻在創(chuàng)造巨大商業(yè)價值的同時，也引領(lǐng)了信息傳播的新潮流，在新媒體時代，人人都可以是新聞的制造者和傳播者。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年12月，我國短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.53億[1]，由此可見短視頻巨大的用戶規(guī)模。大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍，活躍在各個短視頻平臺。通過短視頻平臺，大學(xué)生能夠開闊視野，緩解緊張的學(xué)習(xí)壓力。然而，短視頻快速發(fā)展，也給高校學(xué)生管理工作帶來了問題。在新媒體時代背景下，如何幫助大學(xué)生樹立規(guī)范使用互聯(lián)網(wǎng)的意識，教導(dǎo)學(xué)生合法、合理地使用短視頻，幫助大學(xué)生樹立正確健康的網(wǎng)絡(luò)觀念，是當(dāng)前高校面臨的一項重要任務(wù)。

一、短視頻概述

短視頻是指視頻長度按秒計算（一般不超過5分鐘），主要依托移動智能終端，可實現(xiàn)快拍和快編，適合在各種新媒體平臺上播放，并能在社交媒體平臺上實時分享和分屏觀看的一種新型視頻形式[2]?！?023年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，截至 2022年12月，短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.12億，人均單日使用時長超過2.5個小時，已成為國民觸網(wǎng)的首要應(yīng)用[3]。

二、短視頻對高校學(xué)生管理工作的積極影響

（一）創(chuàng)新高校學(xué)生管理的方式

傳統(tǒng)高校學(xué)生管理方式缺乏有效的信息傳播和溝通，管理效果和效率都有待提高。短視頻創(chuàng)新了高校學(xué)生管理方式，高校可以通過短視頻發(fā)布需要實施的管理細(xì)則，拓寬了管理渠道的同時也提高了信息的傳播效率。另外，高校也可以通過短視頻宣傳近期在學(xué)生管理方面的工作情況和所取得的成果，從而增強學(xué)生的認(rèn)同感和自豪感，使學(xué)生管理工作持續(xù)取得進步。

（二）促進高校學(xué)生管理工作者和學(xué)生的溝通

以往學(xué)生管理工作者與學(xué)生的溝通大多以一對多的形式完成，學(xué)生管理工作者將學(xué)校各項制度傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生按要求完成。學(xué)生出于對教師身份的尊重，擔(dān)憂提出質(zhì)疑會被批評、不喜歡當(dāng)面表達(dá)以及其他因素的影響，很少與教師就學(xué)校各項管理制度進行溝通。然而，在新媒體時代，學(xué)生更樂于在短視頻平臺發(fā)聲。高校管理工作者可通過短視頻的評論留言和私信功能，及時與學(xué)生進行互動和溝通，進而掌握大學(xué)生對目前學(xué)校各項制度的看法和認(rèn)同度，并作出調(diào)整。

三、短視頻對高校學(xué)生管理工作的消極影響

（一）虛假內(nèi)容容易引發(fā)高校網(wǎng)絡(luò)輿情

短視頻低成本、高效率的發(fā)布方式，隱藏著短視頻平臺的內(nèi)容審核不嚴(yán)和監(jiān)管機制不健全的問題。這導(dǎo)致部分短視頻用戶發(fā)布未經(jīng)證實的內(nèi)容，夸大或歪曲事實成為普遍現(xiàn)象。這些信息涉及民眾生活的各個領(lǐng)域，可能擾亂正常的生活秩序。個別短視頻用戶為了追求熱度以獲取更多的關(guān)注和收益，隨意編寫轟動性標(biāo)題并故意夸大事實，甚至散布虛假信息和謠言。對于大學(xué)生而言，短視頻平臺為大學(xué)生提供了廣泛的信息發(fā)布和獲取渠道，大學(xué)生相對于其他年齡段人群，在社會經(jīng)驗和判斷力方面相對欠缺，對信息真實性的辨別能力不強，更容易成為虛假信息的受害者。

（二）內(nèi)容碎片化阻礙大學(xué)生的全面思考

新媒體時代，人們的信息領(lǐng)域會被自己的興趣所引導(dǎo)，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，短視頻平臺通過推薦算法向用戶推薦其偏好的內(nèi)容，因而引發(fā)“信息繭房”效應(yīng)。用戶在海量信息中只選擇感興趣和悅己的主題，排斥或無視其他觀點與內(nèi)容，如同“作繭自縛的蠶”[4]。大學(xué)生群體因年齡、生活環(huán)境、興趣愛好相仿，所以極易形成一個相對封閉的社交圈來分享相似的觀點，一定程度上阻礙了個人對多樣性觀點的認(rèn)知和理解。短視頻用戶由于缺乏專業(yè)的調(diào)查和準(zhǔn)確的信息來源，其發(fā)布內(nèi)容的真實性和準(zhǔn)確性無法得到保證，容易出現(xiàn)誤導(dǎo)和不完整的報道。另外，一些短視頻用戶甚至以“網(wǎng)絡(luò)判官”“鍵盤俠”自居，并且習(xí)慣性地站在自己的角度和立場傳播符合自己觀點的信息。這種選擇性報道可能會扭曲事情的真相，對信息獲取者產(chǎn)生誤導(dǎo)，信息碎片化的報道往往會引發(fā)惡性的“蝴蝶效應(yīng)”。

（三）惡意內(nèi)容容易造成校園網(wǎng)絡(luò)暴力

網(wǎng)絡(luò)暴力不僅突破了道德底線，而且是一種違法行為，但目前對于“網(wǎng)絡(luò)暴力”的界定，我國法律沒有明確的規(guī)定，學(xué)界也未達(dá)成統(tǒng)一定論。網(wǎng)絡(luò)暴力是在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間里，通過引導(dǎo)或自發(fā)組織的群體性言語欺凌，損害特定對象的隱私權(quán)、名譽權(quán)繼而對行為對象進行精神折磨的暴力方式[5]。與傳統(tǒng)社會暴力行為相比，利用自媒體手段實施網(wǎng)暴行為非常便利，成本極低，任何人都能輕松發(fā)起，幾乎沒有任何條件及時間、空間的制約[6]。目前短視頻平臺中存在大量不良“網(wǎng)紅”，這些“網(wǎng)紅”為了吸引關(guān)注獲得點贊量，甚至以“吵架”和“罵戰(zhàn)”的社交方式互動。一些短視頻用戶可能因為個人恩怨和矛盾，利用短視頻平臺針對他人進行謾罵侮辱、造謠誹謗、侵犯隱私等行為，這些行為嚴(yán)重?fù)p害了他人名譽，甚至可能造成受害者“社會性死亡”、精神失常、自殺等嚴(yán)重后果[7]。

（四）錯誤思潮沖擊高校意識形態(tài)教育

1.弱化主流意識形態(tài)認(rèn)同感

數(shù)億網(wǎng)民廣泛參與短視頻的生產(chǎn)與傳播，推動了傳播主體和傳播內(nèi)容向多元化格局發(fā)展，沖擊著主流意識形態(tài)的權(quán)威性，使得公眾易對主流意識形態(tài)的認(rèn)同取向變得迷茫[8]。特別是對于大學(xué)生和未成年群體，他們面對各種各樣的意識形態(tài)話語，極易迷失方向，形成極端意見。另外，短視頻平臺的推薦算法雖然可以加快主流意識形態(tài)的傳播，但同樣也能造成短視頻用戶陷入“即時滿足”的娛樂化漩渦，并沉浸在淺思維的情感中。當(dāng)推薦算法被娛樂化內(nèi)容所覆蓋后，就會使得用戶不再對事物背后真相進行主動思考，形成走馬觀花，尋求膚淺快樂、不求內(nèi)在意義的意識取向，從而導(dǎo)致主流意識形態(tài)認(rèn)同感逐步減弱。

2.西方資本主義隱形滲透危害主流意識形態(tài)

在全球化日益加速的今天，西方敵對勢力善于利用影視資源、社會事件、動漫游戲等內(nèi)容，大肆宣揚資本主義社會的優(yōu)越性，誤導(dǎo)輿論，逐步西化我國青年群體的意識形態(tài)[9]。其目的是將資本主義等思想植入其他國家，以達(dá)到攪亂他國社會安定的目的。在短視頻平臺，一些目的不純的短視頻用戶利用短視頻平臺管理漏洞，將西方國家的劣質(zhì)思想文化在內(nèi)容形式上加以修飾從而通過審核，這些劣質(zhì)思想文化如同慢性毒藥一樣，對我國大學(xué)生的意識形態(tài)認(rèn)同具有極大危害。

四、短視頻對高校學(xué)生管理工作造成消極影響的原因

（一）內(nèi)容發(fā)布門檻低，審核機制不健全

部分短視頻創(chuàng)作者將獲得收益作為第一目的，為了追求短期利益，而不顧及內(nèi)容的真實性、客觀性，隨意發(fā)布未經(jīng)證實的消息。另外，由于短視頻平臺競爭激烈，一些平臺為吸引用戶和流量，一味追求數(shù)量忽視質(zhì)量，對平臺內(nèi)發(fā)布的內(nèi)容和評論缺乏嚴(yán)格的審核。短視頻平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擔(dān)負(fù)著監(jiān)管職責(zé)。對于違反規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)用戶，平臺應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重程度實施賬號處置措施，涉及網(wǎng)暴的違法賬號，對其注冊人和實際控制人也需要及時調(diào)查追究責(zé)任，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)互動生態(tài)[10]。

（二）網(wǎng)絡(luò)虛擬性

和傳統(tǒng)媒體相比，短視頻平臺的準(zhǔn)入門檻低、操作難度小，內(nèi)容短小精悍，參與的用戶并非完全公開透明，具有相對隱匿性、復(fù)雜性等特征，信息的把關(guān)功能在一定程度上被淡化[11]。這種匿名性和虛擬的距離感為短視頻用戶披上了隱形的保護衣，一些缺乏責(zé)任感、道德觀念淡薄的用戶，利用網(wǎng)絡(luò)虛擬性用不負(fù)責(zé)任的言論攻擊他人，對于造成的后果毫不在意，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)亂象。

（三）大學(xué)生缺乏正確使用網(wǎng)絡(luò)的觀念

短視頻的興起順應(yīng)了時代發(fā)展的潮流，充分迎合了大學(xué)生的表達(dá)訴求[12]。當(dāng)前短視頻平臺存在“網(wǎng)紅文化”“拜金主義”“自由主義”“歷史虛無主義”等錯誤思想，這些錯誤思想與短視頻應(yīng)用的初衷大相徑庭。由于大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗，還處于價值觀養(yǎng)成階段，再加上網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知辨別能力不強，面對短視頻平臺中的錯誤觀念，容易被虛假信息、錯誤觀念所誤導(dǎo)，極易做出錯誤行為，給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境甚至是社會安定帶來危害。

（四）心理原因引發(fā)不良的網(wǎng)上行為

一些學(xué)生在現(xiàn)實生活中性格較為內(nèi)向，難以應(yīng)對社交沖突和矛盾，習(xí)慣了長期依賴短視頻對外社交，對社交場景缺乏真實的體驗和情感交流，所以轉(zhuǎn)向通過短視頻社交隨意發(fā)表意見和情緒。另外，由于學(xué)生平時學(xué)習(xí)、生活壓力較大，心中積壓的情感難以在現(xiàn)實生活中發(fā)泄，因此將目光轉(zhuǎn)移到短視頻陣地。對于看不慣、不喜歡的內(nèi)容進行冷嘲熱諷，甚至在評論區(qū)對他人進行惡意言語攻擊，發(fā)泄心中的不滿情緒。

（五）短視頻行業(yè)監(jiān)管不到位

目前，短視頻平臺的監(jiān)管機制不完善，導(dǎo)致一些短視頻用戶往往可以輕易逃避法律約束。某些網(wǎng)絡(luò)推手為了獲取個人利益，利用輿論導(dǎo)向在短視頻平臺中制造一些輿論熱點或話題，并進行各種惡意炒作和營銷。通過各種手段引起其他用戶的關(guān)注和參與，嚴(yán)重影響了社會公眾對事件的認(rèn)知和判斷。短視頻行業(yè)的規(guī)模龐大且分散，監(jiān)管部門缺乏具體的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)工作難以覆蓋所有短視頻平臺和內(nèi)容發(fā)布者。這導(dǎo)致監(jiān)管力量不足，使得短視頻用戶往往缺乏約束，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)亂象。

五、短視頻對高校學(xué)生管理消極影響的應(yīng)對策略

（一）引導(dǎo)短視頻平臺加強自我管理

引導(dǎo)短視頻平臺加強自我管理，平臺自身要嚴(yán)格履行規(guī)章制度。首先，要建立健全的內(nèi)容審核機制，尤其是對于大學(xué)生關(guān)注度高的話題要嚴(yán)格審核，從源頭上發(fā)揮好風(fēng)向標(biāo)的作用。建立短視頻行業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)范短視頻發(fā)布機制、控制內(nèi)容傳播的范圍，對于違反準(zhǔn)則的短視頻平臺予以責(zé)令整改、內(nèi)容限制等處罰。其次，要從源頭上提高發(fā)布門檻，等到視頻已經(jīng)發(fā)布再去審核，終究是亡羊補牢。對于涉及學(xué)生、校園的視頻要設(shè)置審核等待期，審核通過后方可上傳平臺；平臺要改進技術(shù)，通過算法推演，借助視頻圖像檢索技術(shù)，對于異常畫面及時預(yù)警，啟動人工復(fù)審。

（二）探索參與主體多元化的短視頻治理模式

1.網(wǎng)信部門加強短視頻平臺管理，重視科技手段應(yīng)用

網(wǎng)信部門要借用傳統(tǒng)媒體審核機制，要求短視頻平臺提高審核和管理標(biāo)準(zhǔn)，對不良內(nèi)容及時處理。建立信息監(jiān)管機制，及時收集短視頻相關(guān)熱點話題和輿情線索，強化網(wǎng)絡(luò)輿情事前預(yù)警，做到防微杜漸、防患未然。同時建立健全短視頻領(lǐng)域不良信息預(yù)防機制，加強短視頻平臺的管理。利用現(xiàn)有技術(shù)手段建立網(wǎng)上監(jiān)測平臺，對于涉及敏感內(nèi)容進行實時監(jiān)控和處理。不斷完善更新違規(guī)信息數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確識別和篩選發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評論區(qū)的內(nèi)容。利用算法識別技術(shù)和人工審核限制發(fā)布不適宜公開傳播或涉嫌虛假發(fā)布、煽動情緒、鼓吹對立的信息，將容易引發(fā)次生非理性輿論的不當(dāng)言論扼殺在搖籃中[13]。

在網(wǎng)絡(luò)平臺利用人工智能、算法識別、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)手段時，第三方可以提供協(xié)助監(jiān)管，幫助網(wǎng)絡(luò)平臺的法制軌道進行技術(shù)改造，做到對網(wǎng)絡(luò)不良信息的準(zhǔn)確識別、精準(zhǔn)判斷[14]。

2.公安機關(guān)要嚴(yán)厲打擊短視頻領(lǐng)域的違法犯罪行為

公安機關(guān)打擊短視頻領(lǐng)域違法犯罪行為，是確保社會秩序和網(wǎng)絡(luò)安全的重要舉措。公安機關(guān)可以加強對短視頻平臺和從業(yè)者的管理和監(jiān)管，確保其合法經(jīng)營、規(guī)范運營。對于傳播信息異常的短視頻平臺和從業(yè)者，可以采取相應(yīng)的措施進行整頓。對網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息以及惡意造謠傳謠等行為，公安機關(guān)要及時介入處理，促進短視頻領(lǐng)域的健康發(fā)展。

3.高校加強對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育和網(wǎng)絡(luò)法治教育

高校要充分認(rèn)識到短視頻環(huán)境下大學(xué)生法治教育的重要性和緊迫性，可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育和網(wǎng)絡(luò)法治教育相關(guān)課程，幫助學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)，鼓勵學(xué)生通過參與實踐加深對網(wǎng)絡(luò)道德和法治的理解。另外，在校園網(wǎng)或在線教育平臺上，豐富網(wǎng)絡(luò)道德教育資源，引導(dǎo)學(xué)生深入了解并思考合理利用短視頻的問題，幫助學(xué)生樹立合理使用短視頻的意識，使學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)正能量的傳播者和維護者。高校要借助短視頻平臺，大力弘揚社會主義核心價值觀，使大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。加強法律宣傳工作，公開網(wǎng)絡(luò)暴力典型案例，使民眾明確網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，增強防范意識，引領(lǐng)短視頻領(lǐng)域的文明風(fēng)尚。

（三）加強對高校學(xué)生管理工作者的新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)

短視頻環(huán)境下高校學(xué)生管理工作復(fù)雜度高、綜合性強、任務(wù)量大，對高校學(xué)生管理工作者提出了更高要求。因此，高校要高度重視學(xué)生管理工作者新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)。學(xué)生管理工作者新媒體素養(yǎng)提升培訓(xùn)可分為三個方面：

第一，熟練使用新媒體的能力。新媒體使用培訓(xùn)是新媒體時代學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)課，隨著短視頻應(yīng)用的快速發(fā)展，各類短視頻平臺的傳播方式、互動方式各有不同，學(xué)生管理工作者必須熟練使用，才能順利開展學(xué)生管理工作。第二，使用短視頻獲取信息的能力。學(xué)生管理工作者應(yīng)拓寬獲取信息渠道，豐富獲取信息方式，在海量數(shù)據(jù)當(dāng)中快速、準(zhǔn)確、全面獲取關(guān)于學(xué)生管理的信息。第三，信息辨別能力。信息傳播碎片化會導(dǎo)致信息傳播的去邏輯化，大眾面對這些碎片化信息很容易先入為主，只知其片段而不知其全貌，甚至這些信息片段有時也并不是真實的[15]。學(xué)生管理工作者應(yīng)具有辨別信息本質(zhì)的能力。

六、結(jié)語

短視頻平臺絕非法外之地，依法整治短視頻領(lǐng)域的亂象，凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，是高校回應(yīng)社會關(guān)切、踐行以教育為中心發(fā)展思想的必然要求。規(guī)范使用短視頻對大學(xué)生來說至關(guān)重要，它不僅涉及法律法規(guī)、信息真實性和社會責(zé)任感，還關(guān)乎大學(xué)生群體形象的塑造、學(xué)業(yè)管理、社會未來發(fā)展等方面。通過規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)短視頻，大學(xué)生可以更好地應(yīng)對新形勢下的挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮短視頻對自身學(xué)習(xí)、生活的積極作用，從而為社會發(fā)展作出貢獻。

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作者簡介 王海威，助教，研究方向：思想政治教育。